年度社会评价工作整改情况报告

第一篇：年度社会评价工作整改情况报告

年度社会评价工作整改情况报告

2012年度社会评价代表意见建议反馈后，市政府办公室高度重视，及时对意见建议进行梳理，认真分析研究，结合“作风转变年”和“产业建设年”活动有关要求，制定了《**市人民政府办公室2012年度社会评价整改方案》，明确了整改目标，完善了整改措施，落实了整改责任，严格督促整改，做到一步一个脚印地推进、一个环节一个环节地抓好落实，经过半年多的努力，取得了明显成效。根据市考评办《关于报送2012年度社会评价整改情况的通知》要求，现将整改情况报告如下：

一、整改工作基本情况

在2012年度社会评价工作中，市政府办公室收到意见建议2条：一是市政府办存在门难进、脸难看、话难听、事难办等现象；二是市政府办存在不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮、效率低下等现象。2条意见建议表达了市直各单位及广大人民群众期待市政府办公室进一步强化职能、提升机关办事效率和服务水平的迫切愿望，市政府办公室高度重视，成立了市政府秘书长任组长、市政府办公室主任任副组长、各科（室）负责人为成员的社会评价代表意见建议整改工作领导小组，下设办公室在人事秘书科，负责整改日常工作。同时，召开了专题会议进行研究部署，细化量化了《**市人民政府办公室2012年度社会评价整改方案》，明确了责任科室、责任人、整改措施、整改目标和整改期限，严格督促办公室各科室将整改工作与中心工作紧密结合起来狠抓执行。整改工作中，各科室按照整改方案要求，紧密结合群众路线教育实践活动、“作风转变年”和“产业建设年”活动、深入学习实践科学发展观活动、“四群”教育活动的开展，深入查找工作作风、服务质量和工作效率方面存在的问题，深刻剖析原因，采取学习提高、定期点评、自检自查总结等方式积极整改。目前，对意见建议的整改工作已按整改方案全面完成。

二、整改工作的主要措施

（一）加强领导，周密部署。刚收到市考评办反馈的代表意见建议，罗秘书长、杨主任就第一时间召开专题会议进行研究部署，将社会评价代表意见建议分解到各科室，提出具体任务和措施，明确要求人事秘书科定期不定期加强内部督促检查，强化整改措施的针对性和实效性，对存在的问题分阶段、有针对性地推进整改，促进整改工作扎实稳步推进。

（二）强化学习教育，提高整改水平。一是认真开展集中学习。组织干部职工认真学习党的十八大、省委九届四次全会、市委四届三次全会精神。二是认真开展自学。订购了《党的十八大文件学习辅导百问》、《十八大党章修正案学习问答》、《旧制度与大革命》等书籍分发给办公室领导干部认真进行自学。三是开展“转作风、兴产业、促跨越、建小康”主题学习活动。各科室在集中学习的基础上，继续深入学习“作风转变年”活动的有关内容，广泛开展讨论交流，并结合工作实际撰写l篇-2篇不少于800字的心得体会文章，进一步强化学习效果。四是扎实开展“六五”普法工作。采取专题讲座、网络宣传、个人自学等形式，积极开展法制学习、宣传、教育，努力提升干部职工法律素质，增强干部职工学法、守法、依法、用法的自觉性，提高依法行政、依法管理、依法服务的能力。五是强化警示教育。7月3日，市政府罗秘书长率办公室干部职工60余人前往**市反腐倡廉警示教育基地开展警示教育活动，通过一个个发人深省的案例，给广大干部职工敲响了自律、自省、自励的警钟，促使大家进一步增强了勤政廉政意识。

（三）严格落实管理制度，有序推进整改工作。为确保整改目标圆满实现，市政府办公室根据新形势下的新要求进一步修改完善并严格执行《**市人民政府办公室工作制度》，理顺各科室职责，全面优化工作程序，建立任务具体、责任明确、考核严格、奖惩分明的激励机制，要求全体干部职工坚持高标准、严要求，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，严格遵守各项规章制度，用心想事、用心谋事、用心干事，不断提高工作质量和效率。认真开展“五查五看”活动，对梳理查找出的问题，及时组织开展专题讨论活动，深入剖析问题形成原因，采取有针对性的措施切实加强整改提高。同时，市政府办公室还把代表意见建议的整改与办公室年度综合考评结合起来，把工作作风和办事效率作为干部绩效考核的重要内容，在考核、选拔、奖惩中，建立以绩效管理为核心的激励约束机制，形成正确的绩效评价导向，有效激发出全体干部职工的工作积极性、主动性和创造性。

（四）严格落实“文不过夜、事不隔天、会不过长、首办担责”的要求，努力提升整改工作质量。按照办公室提出的“文不过夜、事不隔天、会不过长、首办担责”的要求，努力推进效能机关建设，进一步改进工作作风、简化办事程序，不断提高“三办”工作效率，着力打造第一服务窗口。对市政府和市政府办公室制发的规范性文件，严把行文关、会签关、政策关、文字关、体例关，并坚持开展公文点评活动，不断总结提高，有效提升了办文质量和效率。对市政府和市政府办公室的重要工作及领导交办事项，有时限要求的做到按期办结、及时回告，一般批示事项10天内报告办理结果，协调任务较大的最迟不超过20天报告办理结果，请示性或特办事项做到随到随办、当天办结。严格把好会议审核关，严格控制会议时间和规模，除法定会议和少数重要会议外的其他会议时间控制在1天以内，大力倡导电视电话会议、现场办公会、部门联席会等办会方式，促进重大决策、重点工作及时安排部署、快速落实。与去年同期相比，今年1月-8月，曲政发、曲政请、曲政办发等8个主要文种发文总数同比减少8%、15个，曲政办党字同比减少35%、6个，办公室全体干部职工会议同比减少10%、2次。

（五）强化作风建设，把整改工作落到实处。紧密结合“作风转变年”活动，加强办公室作风建设，通过认真开展学习宣传、公开承诺、查摆分析、公开征求意见、明察暗访等工作，使干部职工工作效率、服务质量进一步提升，工作作风切实转变，促进市政府办公室社会评价代表意见整改工作达到了事半功倍的效果。

（六）强化督促检查，确保整改实效。为及时跟踪意见整改工作的进展情况，市政府办公室随时加强了整改工作的督促检查，强化动态管理，建立了整改工作台帐，及时反馈进展情况，对整改目标随时跟进，有效促进了整改工作的落实。从自查和抽查的情况看，市政府办公室社会评价代表意见建议整改工作进展顺利、效果明显。

三、整改工作取得的主要成效

（一）服务意识有新的增强。办公室各科室结合群众路线教育实践活动、“作风转变年”和“产业建设年”活动等主题实践活动的开展，认真学习贯彻落实《中国共产党**市委、**市人民政府关于开展作风转变年活动的实施意见》、市委组织部等三部门转发《关于开展带头创先争优争做人民满意公务员活动的通知》、《**市人民政府办公室关于实施机关干部职工素质提升工程的通知》等文件精神，切实提高了思想认识，把思想和行动统一到了市政府及办公室的工作部署上来，形成了整体合力，服务意识进一步增强，服务方式进一步创新改进，积极投身实践的内在动力和工作热情进一步提高，贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性进一步增强，干工作、抓落实的干劲更足了。

（二）工作效率有新的提高。各科室坚持以领导满意、机关满意、群众满意为标准，严格执行服务承诺制、限时办结制、首问首办责任制、问责办法等制度，坚持做到参与政务当高参、管理事务当行家、综合服务当标兵。树立“零差错”意识，按照办文、办会、办事“零差错”、“零失误”的高标准、高要求，力争将每一项工作做成精品。进一步完善了政务公开制度，将办事程序、工作纪律等事项一一公开，方便群众办事，接受群众监督。发扬和倡导“马上办、主动办、上门办、透明办”的办事作风。进一步简化办事程序，做到遇事不推诿、办事不拖拉，严格按工作程序办理各种事项，努力提高工作效率，更快更好搞好服务。

（三）工作作风有新的改进。通过整改，全体干部职工进一步增强了政治意识、大局意识、责任意识；进一步优化了政务环境，按章办事、依法行政的工作行为得到了规范，举止文明、服务周到的服务行为得到了体现；进一步增强了工作透明度，倡导雷厉风行的作风，方便了群众办事，密切了同人民群众的联系。以建设求真、务实、廉洁、高效的机关为目标，坚持思想教育与制度建设并举、集中整治与强化管理并重，初步形成了标本兼治、综合治理的长效机制。坚持用党的优良传统和作风教育干部，引导干部讲党性、重品行、作表率，增强忧患意识，切实做到为民、务实、廉洁、高效。

（四）服务科学发展的能力和水平有新的提高。以“服务企业、服务民生、服务发展”为重点，紧紧围绕经济发展、经济转型升级、统筹城乡发展、综合交通基础设施建设、“十二五”规划实施等事关全市经济社会发展的重大问题、民生问题和社会热点问题，制定调研计划，整合调研力量，适时组织调研，及时形成成熟的意见和建议，提供给市政府领导参阅。结合市政府工作的阶段性特征，紧盯社会发展态势，通过《政务信息》、《**政报》、《政务通报》等刊物选载交流，积极为领导当好参谋助手。

**市人民政府办公室

第二篇：社会评价整改情况汇报

在2011社会评价工作中，评议代表客观地指出了市国土资源局工作中存在的问题和不足。针对代表们的意见和建议，市国土资源局党组高度重视，按照“未评先改、边评边改、评后快改”的要求，及时抓好整改落实工作，现将有关情况报告如下：

一、评议代表

提出的主要意见和建议

在2011社会评价工作中，评议代表对我局提出的意见和建议主要有以下六个方面：

（一）加强对县级干部队伍管理，做好部门服务工作，服务好基层，“限时办结”国土部门要加强督促，国土部门“潜规则”要有所打破，事难办现象仍然存在；

（二）仍存在“吃、拿、卡、要”，“吃、拿、卡、要”变为变相收费的手段和途径；

（三）征收土地几年荒的现象痛了百姓的心；

（四）多向上级争取工业用地指标，解决县级要发展经济而没有用地指标的问题；

（五）加大土地整治，杜绝有法不依、有令不行之举；

（六）应对全市煤矿山等资源切实加大整合力度。

二、整改措施及取得的成效

（一）查思想，扭作风，提升服务效能

通过认真学习理解评议代表的意见和建议，经过反复分析存在问题的根源，局党组决定将2011年列为机关作风建设年，在全面推行岗位廉政风险点管理的基础上，从思想建设入手，进一步强化机关作风建设。一是局党组及时召开了中层干部参加的党组扩大会和全体干部职工会，深刻剖析，认真查找干部职工思想上存在的问题，将思想建设与岗位廉政风险点防控有机结合起来，按照“自己找、群众提、互相查、领导点、组织评”的原则，形成了《国土资源管理风险点及防控措施》。二是紧紧围绕“评议名次升上去，违法案件降下来”的目标，党组带头，结合“两整治一改革”专项行动的深入开展，按照“围绕中心抓作风”的要求，研究出台了《XX市国土资源局干部问责查处办法(试行)》、《一票否决》等五个制度，强化责任意识，严惩不廉洁、办事拖沓、效率低下等行为，全面提升服务效能。三是按照内外结合、冷热结合、虚实结合、地矿结合、上下结合的原则，分两次对机关科级领导干部进行轮岗，轮岗面达90%以上，从源头上遏制不廉洁行为的发生。

（二）建制度，严管理，健全内控机制

一是针对社会评议代表所提意见、建议，局党组在深入调研的基础上，研究出台了《XX市国土资源局党组会议议事规则》、《XX市国土资源局工作规则》、《XX市国土资源局行政行为监督制度实施方案》等相关制度，并对XX市国土资源局《廉洁从政守则》、《建设项目用地预审会审制度》等十一个制度进行了修改完善，不断加强和规范国土资源行政行为。二是设置接待岗，发放《国土资源管理服务指南》，为办事群众提供服务。按照“立、改、废”的原则，把9项行政许可事项精简为5项，审批效率明显提高。同时，将行政许可和管理事项制成业务流程图向社会公开，方便办事群众。在XX广播电台《珠江源之声》开设专栏，每天分8次将涉地、涉矿业务办理要求、办事程序及所需材料向公众滚动播出。三是将涉地、涉矿等审批事项全部交由市政务中心国土资源窗口统一收件、统一送审、统一发件，实行一站式服务。自2009年6月至2011年8月底，共接件15306件，办结15247件，办结率达99.6%。

（三）强双保，促发展，推进用地保障

1.保护与保障并举，严守耕地红线。一是严格落实耕地保护行政首长负责制，市、县、乡、村每年逐级签订国土资源管理目标责任书，把耕地保有量、基本农田保护面积、土地利用总体规划和计划执行情况以及节约集约用地水平纳入目标责任制考核。二是全面落实国家“占补平衡”政策，加大土地开发整理力度。在土地开发项目实施中，认真执行公告制度、项目法人责任制、合同管理制度、工程监理制以及项目审计、廉政合同等制度，不断规范土地整治行为。两年来，共争取国家、省级资金2.76亿元，整治土地15.56万亩，新增耕地8809亩；使用市、县级土地开垦费1.55亿元，整治土地11.74万亩，新增耕地4.33万亩，解决占补平衡3.25万亩。截止2011年底，全市耕地保有量、基本农田保护面积均超过省下达的考核指标。

2.积极推进试点，争取用地指标。2009年至2011年，省下达我市的非农建设用地指标年均未超过8000亩，而我市年均非农建设用地需求都在3万亩以上。为最大限度地保证全市用地需求，市国土资源局按照有关要求，在全省率先开展“增减挂钩”试点和矿村共建工作，不仅为全市最大限度地解决了用地指标，还较好地推进了新农村建设，同时有效化解矿村矛盾，促进矿企与当地群众共同发展。为推进建设用地报批工作，市、县两级成立土地报批工作组，通过“五促五报”（以查促报、以供促报、以通促报、以催促报、以责促报）等措施，加大用地报件组件上报力度。2009年获批建设用地2.2万亩，2011年获批3.36万亩，今年以来，上报新增建设用地报件97件3.6万亩（其中：报国土资源部5件1.5万亩，报省国土资源厅92件2.1万亩），至今已获批14件5632亩。通过努力和积极争取，有效地保证了XX经济技术开发区国际农业食品科技园、沾六铁路复线、滇东电厂、昆钢、云冶集团等重大工业项目用地，有力地推进了全市城镇建设步伐。

3.加强土地供应，强化批后监管。一是成立土地矿业权交易中心，并按市委、市政府的要求，对商住用地一律实行100%拍卖，杜绝了暗箱操作。二是严格执行土地招拍挂出让的有关规定，结合土地储备情况、土地市场需求状况及城市功能定位情况，有计划、分步骤地组织土地供应。今年以来，全市供地589宗1.36万亩，收取出让金26亿元。三是依托土地市场动态监测系统，强化土地批后监管，对已批土地实行限期开发，严厉打击囤积土地、批而不用等行为。今年1—9月，全市共清理批而未用、用而不尽、违规改变土地用途等违法违规案件71件，面积147亩。

4.强化执法监察，保护国土资源。结合新机制试点，建立健全土地执法监察联席会议制度，初步形成了由国土、林业、发改、监察、建设、公安、法院、检察院等相关部门共同组成的联合执法体系，将重大违法用地、用矿行为消灭在萌芽状态、露头之初。自2009年以来，共制止2778起违法用地用矿行为，查处452起违法用地行为、3012起违法采矿探矿行为，较好地保护了地、矿资源。

5.积极推进整合，优化资源结构。按照省、市政府要求，煤炭资源整合属煤炭局负责，但我局仍然积极配合煤炭部门做好煤矿资源的整合工作。2011年，配合市煤炭局整合关闭煤矿矿井42对，今年的整合工作正有序推进。对非煤矿山的整合工作，市国土资源局按照“有序有偿、供需平衡、结构优化、集约高效”的要求，组织编制了需要进行资源整合的6个县（市）的非煤矿山整合方案。自2009年以来，共整合矿产资源1032个，全市矿业权减少195个。

国土资源管理工作压力大、困难多、矛盾突出，国家以土地为“闸门”，加强宏观经济调控。在新增建设用地报批中，不仅设置了较多前置性条件（一个项目用地共需立项、环评、水保等34个支撑性文件），审批权限也高度集中到国家和省，致使征地、用地程序复杂，报批工作周期长（一个项目用地从规划、征地、到供地需上报省三次，获批最短需要半年以上时间）。但是，我们坚信，在市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的关心、支持和理解下，市国土资源局将克服各种困难，认真吸收社会评议意见，不断总结经验，狠抓干部队伍建设，以更加务实的作风、更加扎实的工作，努力为全市经济社会发展作出新的更大的贡献。

第三篇：2009年卫生局社会评价工作整改方案

2009年卫生局社会评价工作整改方案

根据中共××县委、××县人民政府《关于印发<××县县级部门（单位）2009社会评价办法（试行）>的通知》（*发〔2009〕10号）和中共××县纪委《关于印发<××县县级部门（单位）2009社会评价工作实施方案>》（*纪发〔2009〕17号）、《纪检监察建议书》（*纪建〔2009〕44号）文件精神，县卫生局班子对社会评价工作中反馈的不足和建议进行了认真分析研究，结合实际，制定以下整改方案措施。

一、整改的指导思想和目标要求

整改活动坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，进一步增强责任感和紧迫感，以饱满的政治热情，良好的精神状态，求真务实的工作作风，紧紧围绕我县卫生事业发展的大局，解放思想，更新观念，强化责任意识、大局意识、服务意识，进一步优化卫生系统服务全县经济社会发展环境。坚持群众标准和实践标准，坚持“联系实际、讲求质量、取得实效”的原则，通过开展整改活动，努力实现卫生局机关作风明显改善、卫生行业作风进一步好转、卫生系统内部监管不断加强和卫生系统内部改革科学、深入进行，积极推进全县卫生事业又好又快发展。

二、成立××县卫生局社会评价工作整改领导小组，人员组成如下：

组 长：××（县卫生局局长）

副组长：××

（县卫生局党总支书记）

××（县卫生局副局长）

兰向琼

（县卫生局系统工会主席）

成 员：××（县卫生局办公室主任）

××（县卫生局计财股股长）

××（县卫生局爱卫办主任）

××（县卫生局系统工会副主席）

××（县卫生局业务股副股长）

领导小组下设办公室，办公室主任由××同志兼任，人员由××、××、××组成，负责2009社会评价工作整改方案的制定和日常信息上报及管理工作。

三、整改的主要内容和主要措施

（一）整改内容：管理不到位，措施不力。

整改措施：

1、加强学习，提高政治理论素养。县卫生局机关始终坚持每周一学习制度，牢牢把握学习的系统性、连续性、针对性和实效性，勤调查，多研究，找准卫生改革与发展中存在的突出问题，密切联系卫生改革与发展的具体实际，密切联系当前面临的形势和任务，提出实事求是的工作思路和措施，做出切实可行的决策，争取每年解决2-3个难点、热点问题。

2、进一步提高机关效能，树立勤政廉政形象。按照深入学习实践科学发展观的要求，扎实推进服务型机关建设，进一步提高为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平，严格按制度办事、按程序办事、按规矩办事，明确岗位职责，切实做到有规可依、行为规范，进一步推行服务承诺制、首问负责制和办文办事限时制，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，增强党员干部的服务意识和全局意识，牢固树立“立党为公、执政为民”的执政理念，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

3、提高认识，加强医疗卫生机构监管。一是进一步完善领导负总责、层层抓落实的卫生工作目标管理责任制。二是全面推进政务公开和院务公开，重点抓好常用药品和治疗项目收费价格公示，执行住院病人费用清单制，让群众明明白白消费。三是继续深化“医院管理年”和“平安医院”创建活动，进一步加大乡、村卫生组织标准化建设和规范化管理力度，不断建立完善医院管理评价长效机制。四是严厉打击非法行医。重点打击未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的“黑诊所”、游医、假医和医托等，以及借助虚假宣传、招摇撞骗误导和欺骗患者，严重危害人民群众身体健康和生命安全的非法行医活动；严肃查处未经执业注册、未取得《医*执业证书》、《护士执业注册证书》的人员从事医疗活动和医疗机构聘用非卫生技术人员行医行为；严肃查处医疗机构将科室或房屋出租、承包给非本医疗机构人员或者其他机构，严厉打击打着医疗机构的幌子利用欺诈手段开展非法合资、合作等方式的诊疗活动；严肃查处利用b超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术的行为；严厉打击非法医疗广告，规范医疗机构的广告宣传。

责任领导：×× 责任科室：业务股、办公室

整改时限：从发文之日起并长期执行。

（二）整改内容：医疗质量、服务态度与人民群众的需求相距较大。

整改措施：

1、进一步增强医务人员的责任意识和法制

意识，切实提高医务人员的业务技术水平，增强他们的服务本领，使其能为广大人民群众提供优质高效的服务。

2、狠抓服务态度和

质量，切实增强服务意识。坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和 “管行业必须管行风”的原则，以人民群众满意为标准，以关注民生和服务群众为主题，切实纠正损害群众利益的不正之风，继续开展好“三主动、三加强”优质服务主题实践活动，即：主动贴近患者，加强情感沟通，让患者暖心；主动服务患者，加强诊疗精度，让患者放心；主动想着患者，加强费用控制，让患者安心。

3、建立医院管理联席会议制度，加强医院的医疗质量管理，促进各医疗单位决策的民主性和科学性，增进各医疗单位的业务交流。

4、严格规范执业行为，解决医疗质量方面存在的问题，充分利用各种媒体对卫生工作进行正面宣传，大力挖掘、收集医务人员忘我工作、任劳任怨、满腔热情、无私奉献的先进事迹，引导和消除社会广大干部群众对卫生工作的误解和认识问题，在全社会形成尊重医学、尊重医务人员的良好氛围，促进卫生事业健康发展。

5、坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，进一步规范医疗服务行为，提高医护质量，建立和谐医患关系，严防医疗事故及纠纷的发生。

6、坚持“全心全意为人民服务”，任何时候都把群众利益放在第一位，始终保持党同人民群众的血肉联系，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的健康权益。

责任领导：×× 责任科室：业务股、办公室

整改时限：从发文之日起并长期执行。

（三）整改内容：资源整合不够，医疗设施设备老化，卫生人才缺乏。

整改措施：

1、对全县的医疗卫生资源进行重新布局和定位，包括医疗卫生单位的发展方向。一是进一步加快县人民医院异地新建项目启动进程；二是对全县的乡镇卫生院、村卫生所都要进行不同程度的房屋改造建设和设备更新。三是拟将2006年撤并后的丹凤卫生院重新分设为丹凤镇社区卫生服务中心和丹凤卫生院。

2、积极向市、县有关部门争取卫生人员编制，保证卫生人才的补充渠道，努力创造良好的卫生工作环境，吸引外地人才到我县工作。

3、切实加强医疗卫生人才培训管理，用好用活现有人才，认真抓好卫生业务技术人员的继续医学教育工作和“三基三严”培训力度，有计划、分步骤的选派医务人员到县级以上的医疗单位和院校进行进修、学习和提高。

4、积极推行院长竞聘上岗制和任期目标责任制度，逐步实行卫生人员全员聘用制和绩效工资制度。

5、进一步加强资格准入制管理，制订优惠政策吸引医学院校毕业生流向乡镇，落实城市支援乡镇制度，鼓励城市卫生人员到乡镇工作。

6、有针对性实施对乡镇卫生人员的学历教育和职业技术培训，鼓励在职人员考取执业资格，合法从医。

责任领导：×× 责任科室：业务股、办公室

整改时限：从发文之日起并长期执行。

（四）整改内容：盲目追求经济效益，乱收费、多收费。

整改措施：

1、加强领导，进一步规范财务管理有关规定，出台卫生系统财务管理规范性文件，切实做到规范检查、规范治疗、规范用药、规范收费。

2、主动公开医疗服务收费价格监督举报电话，改进举报处理程序。

3、进一步加强党风廉政建设和卫生行业行风建设，严禁医务人员收受、索要红包，杜绝开单“提成”和各种形式的“回扣”，联合物价部门定期或不定期对医疗单位的收费情况进行检查，坚决杜绝自行设立收费项目、分解项目收费和重复收费的现象。

责任领导：×× 责任科室：计财股、业务股

整改时限：从发文之日起并长期执行。

（五）整改内容：改革力度不够，群众“看病难、看病贵”问题没有从根本上得到解决。

整改措施：

1、解放思想，创新观念。善于用发展的眼光、市场经济的手段、创新的精神和全新的理念深入研究卫生改革与发展所面临的新形势和新挑战，深入基层广泛开展调查研究，全面剖析影响和制约卫生改革与发展的主要问题和矛盾，寻求符合实际的发展思路和发展途径，创造性地开展工作。

2、切实解决群众看病难问题。一是建立健全县、乡、村三级医疗卫生服务体系网络，不断充实医疗业务技术人员。二是进一步加大农村卫生帮扶力度。不断总结县直医疗卫生单位多年来对口开展“一帮一”扶持乡镇卫生院的经验，继续采取援助医疗设备、人员培训、技术指导、巡回医疗、双向转诊、学科建设、合作管理等方式，支援乡镇卫生院建设。定期组织医护人员走乡村、进社区，为群众开展免费义诊，在送医、送药、送知识、送温暖的同时，积极帮助基层卫生院完善管理制度，引进实用型新技术，开展新业务，培训专业人才等，以提高农村医疗卫生机构的技术和服务水平。三是切实加强医疗卫生基础设施建设，多方筹集适时增添适用型医疗设备。

3、切实解决群众看病贵问题。一是认真贯彻执行国家医药物价政策，合理检查、合理用药、合理收费。二是巩固完善新型农村合作医疗制度。进一步加快新农合信息化建设步伐，尽快实现县、乡、村三级合作医疗补偿微机联网、网上查询、网上审核，不断简化报账手续，全面提高办事效率；进一步充实县、乡合管办工作人员；严格按照“以收定支、收支平衡”的原则，照顾到大多数农民的利益，在继续调研和实践的基础上，进一步探讨和测算农村合作医疗制度中科学合理的补偿比例和报销限额。三是县级医疗机构实行药品招标采购，乡镇卫生院实行药品直接配送，保证药品质量，降低药品价格。

责任领导：×× 责任科室：业务股、合管办

整改时限：从发文之日起并长期执行。

第四篇：市国土资源局社会评价情况整改报告

在社会评价工作中，评议代表客观地指出了市国土资源局工作中存在的问题和不足。针对代表们的意见和建议，市国土资源局党组高度重视，按照“未评先改、边评边改、评后快改”的要求，及时抓好整改落实工作，现将有关情况报告如下：

一、评议代表提出的主要意见和建议

在社会评价工作中，评议代表对我局提出的意见和建议主要有以下六个方面：

（一）加强对县级干部队伍管理，做好部门服务工作，服务好基层，“限时办结”国土部门要加强督促，国土部门“潜规则”要有所打破，事难办现象仍然存在；

（二）仍存在“吃、拿、卡、要”，“吃、拿、卡、要”变为变相收费的手段和途径；

（三）征收土地几年荒的现象痛了百姓的心；

（四）多向上级争取工业用地指标，解决县级要发展经济而没有用地指标的问题；

（五）加大土地整治，杜绝有法不依、有令不行之举；

（六）应对全市煤矿山等资源切实加大整合力度。

二、整改措施及取得的成效

（一）查思想，扭作风，提升服务效能

通过认真学习理解评议代表的意见和建议，经过反复分析存在问题的根源，局党组决定将列为机关作风建设年，在全面推行岗位廉政风险点管理的基础上，从思想建设入手，进一步强化机关作风建设。一是局党组及时召开了中层干部参加的党组扩大会和全体干部职工会，深刻剖析，认真查找干部职工思想上存在的问题，将思想建设与岗位廉政风险点防控有机结合起来，按照“自己找、群众提、互相查、领导点、组织评”的原则，形成了《国土资源管理风险点及防控措施》。二是紧紧围绕“评议名次升上去，违法案件降下来”的目标，党组带头，结合“两整治一改革”专项行动的深入开展，按照“围绕中心抓作风”的要求，研究出台了《市国土资源局干部问责查处办法(试行)》、《一票否决》等五个制度，强化责任意识，严惩不廉洁、办事拖沓、效率低下等行为，全面提升服务效能。三是按照内外结合、冷热结合、虚实结合、地矿结合、上下结合的原则，分两次对机关科级领导干部进行轮岗，轮岗面达90%以上，从源头上遏制不廉洁行为的发生。

（二）建制度，严管理，健全内控机制

一是针对社会评议代表所提意见、建议，局党组在深入调研的基础上，研究出台了《市国土资源局党组会议议事规则》、《市国土资源局工作规则》、《市国土资源局行政行为监督制度实施方案》等相关制度，并对市国土资源局《廉洁从政守则》、《建设项目用地预审会审制度》等十一个制度进行了修改完善，不断加强和规范国土资源行政行为。二是设置接待岗，发放《国土资源管理服务指南》，为办事群众提供服务。按照“立、改、废”的原则，把9项行政许可事项精简为5项，审批效率明显提高。同时，将行政许可和管理事项制成业务流程图向社会公开，方便办事群众。在广播电台《珠江源之声》开设专栏，每天分8次将涉地、涉矿业务办理要求、办事程序及所需材料向公众滚动播出。三是将涉地、涉矿等审批事项全部交由市政务中心国土资源窗口统一收件、统一送审、统一发件，实行一站式服务。自6月至8月底，共接件15306件，办结15247件，办结率达99.6%。

（三）强双保，促发展，推进用地保障

1.保护与保障并举，严守耕地红线。一是严格落实耕地保护行政首长负责制，市、县、乡、村每年逐级签订国土资源管理目标责任书，把耕地保有量、基本农田保护面积、土地利用总体规划和计划执行情况以及节约集约用地水平纳入目标责任制考核。二是全面落实国家“占补平衡”政策，加大土地开发整理力度。在土地开发项目实施中，认真执行公告制度、项目法人责任制、合同管理制度、工程监理制以及项目审计、廉政合同等制度，不断规范土地整治行为。两年来，共争取国家、省级资金2.76亿元，整治土地15.56万亩，新增耕地8809亩；使用市、县级土地开垦费1.55亿元，整治土地11.74万亩，新增耕地4.33万亩，解决占补平衡3.25万亩。截止底，全市耕地保有量、基本农田保护面积均超过省下达的考核指标。

2.积极推进试点，争取用地指标。至，省下达我市的非农建设用地指标年均未超过8000亩，而我市年均非农建设用地需求都在3万亩以上。为最大限度地保证全市用地需求，市国土资源局按照有关要求，在全省率先开展“增减挂钩”试点和矿村共建工作，不仅为全市最大限度地解决了用地指标，还较好地推进了新农村建设，同时有效化解矿村矛盾，促进矿企与当地群众共同发展。为推进建设用地报批工作，市、县两级成立土地报批工作组，通过“五促五报”（以查促报、以供促报、以通促报、以催促报、以责促报）等措施，加大用地报件组件上报力度。获批建设用地2.2万亩，获批3.36万亩，今年以来，上报新增建设用地报件97件3.6万亩（其中：报国土资源部5件1.5万亩，报省国土资源厅92件2.1万亩），至今已获批14件5632亩。通过努力和积极

第五篇：关于社会评价意见建议问题整改工作的总结

根据《__县委县政府督查和绩效考评办公室关于分解落实__县20__社会评价意见建议问题整改任务的通知》（平督绩通〔2020〕1号）文件精神，__县委县政府督查和绩效考评办公室分解到我镇20__社会评价群众意见建议整改事项共两条：1、希望本地政府对__镇加强道路建设；

2、__市__镇__街的路灯不明亮，希望政府可以改进。我镇及时开展了整改工作，并取得了一定成效。现将整改情况总结如下：

一、高度重视，统一思想

我镇高度重视此项工作，按照县委、县政府工作部署，成立整改工作领导小组。2020年6月7日印发了《__镇20__社会评价群众意见建议整改工作方案》的通知，并在在门户网站、户外公示栏进行公示，把具体的整改工作任务分解到各相关部门、相关科室，明确分管领导和责任人员，并制定了相整改措施，要求在时间节点前完成整改任务。

二、整改内容、整改措施及成效

（一）1.整改内容：序号28原序号283整改问题编号120__0080900156，“希望本地政府对__镇加强道路建设”。

2.整改措施：我镇进一步加大道路建设力度。计划在2020年通过“一事一议”、“以奖代补”等渠道筹集资金完成道路建设共35条；

加大力度进行“一事一议”、“以奖代补”等政策宣传。

3.整改成效：我镇今年已建设完成并通过市县验收“以奖代补”道路22条，为全县各乡镇最多。建设扶贫道路5条，“一事一议”道路1条。以上三类道路总计建设28条。

并利用镇村工作队进村入户开展工作的同时向群众加大力度进行“一事一议”、“以奖代补”和扶贫道路的政策宣传。

（二）1.整改内容：序号59原序号411整改问题编号120__0080900028，“__市__镇__街的路灯不明亮，希望政府可以改进”。

2.整改措施：经核查，我镇有路灯118盏，熄灭18盏，不够明亮1盏。对熄灭和不够明亮的路灯进行修复，进一步完善路灯管理制度，路灯管理人员加强巡逻检查，发现有损坏造成不亮的情况及时维修；

公布路灯维护报修电话，方便群众发现有路灯损坏的情况及时报修。

3.整改成效：我镇已全部修复损坏的路灯。并于9月底并多方筹措资金，在__一桥、__二桥及附近新装路灯8盏，并打造__一桥、二桥亮化工程。完善了路灯管理制度，加强巡逻，在圩镇显眼处张贴路灯损坏报修电话。

三、下一步工作计划

一是进一步加强干部职工的服务意识。加强干部职工在民生工作的各个方面不断拓展服务内容，提高服务质量，满足群众日益增长的需求。二是进一步加大民生项目的申报和建设。加大教育、卫生、水利、交通、民政、社保等相关的民生工程申报和建设。