第一篇：在县财政系统创业服务年活动第一阶段总结暨第二阶段动员会上的讲话
入春以来，县财政系统认真按照省、市财政部门和县委、县政府关于开展创业服务年活动的工作部署和要求，组织全县财政系统扎实开展创业服务年活动，进行广泛动员，周密谋划部署，精心组织实施，采取有力措施，深入推进各项工作的开展。通过动员学习，广大财政工作者不断增强服务意识和效能意识，进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，提升
工作效率，积极为全县各级各类企业和创业者提供更优质、更高效、更方便、更快捷的财政服务保障。刚才，会议对创业服务年活动学习动员阶段工作进行了总结并就下一阶段组织实施工作进行了部署，我再讲二点意见：
一、回顾前一阶段工作，实现了学习“四个到位”
一是组织领导到位，确保活动开展顺利实施
局党委认真把握省市财政部门及县委、县政府创业服务年活动相关精神，始终把“创业服务年”活动列为今年生点工作来抓紧抓实。根据今年“创业服务年”活动的形势、特点、任务等要求，及时调整了机关效能建设领导小组，专门成立全县财政系统创业服务年活动领导小组，在活动领导小组下设活动办公室，分别成立综合材料组、组织协调组、督导考核组三个工作小组，设立创业服务活动专门的活动场所，抽调精干人员专职从事材料收集、活动开展台账登记等具体工作，以强有力的组织保障深化创业服务年活动的顺利开展。
二是方案制定到位，确保精神实质落到实处
2月5日，召开局党委班子成员创业服务活动专题部署会，认真贯彻传达上级精神。紧紧围绕“创业服务为什么”和“创业服务做什么”，针对我县财政工作实际，及时研究制定了《县财政系统创业服务年活动实施方案》，进一步明确了创业服务年活动指导思想、工作重点、方法措施、时间步骤、责任要求，为“创业服务年”活动的开展奠定了良好的基础。活动共分学习动员、组织实施、总结考核三个阶段，对五项重点工作的落实作了具体的部署。同时，注重创业服务活动配套工作的狠抓落实，落实创业扶持政策和重点项目建设管理协调推进机制，进一步建立健全投资创业服务体系，积极搭建创业平台，深化机关作风建设，出台了《县财政系统建立健全投资创业服务体系实施方案》。
三是思想动员到位，确保财政干部全员参与
2月8日上午，局党委组织全县财政系统干部职工，召开了机关效能活动总结表彰暨创业服务年活动动员大会，对上级财政部门以及县委、县政府关于开展创业服务年活动动员大会精神进行传达，对我县财政系统开展创业服务活动进行广泛动员。在局党委副书记、副局长郑宜石作了上年效能活动总结报告和党委委员叶海益宣读了《县财政系统创业服务年活动实施方案》之后，局党委书记、局长王建华对全体财政干部职工作了动员讲话。活动期间组织开展“创业服务大讨论”活动，对创业服务开展进行思想再动员，全局上下统一思想认识，明确目标任务，突出工作重点，积极行动起来，深入到开展创业服务年活动中去。
四是信息宣传到位，确保活动开展有声有色
为进一步搞好宣传发动，形成浓厚的创业服务氛围，我局充分利用报社、电视台、电台等新闻媒体及各级简报大力宣传我局创业服务年活动工作动态。在局机关几处显眼地张贴宣传标语横幅2张，加大创业服务的宣传力度。同时，在县财政局网站开辟创业服务专栏，编印《县财政系统创业服务年活动工作简报》，在财政系统内部进行交流，并及时向社会宣传我县财政系统创业服务年活动推进情况。通过加强财政信息宣传，保证了活动宣传不留死角，进一步提高了全局干部职工对活动重要性的认识，营造了为创业者服务的浓厚氛围。
总之，在上级效能办的领导下，通过全县财政系统的努力，我局创业服务年活动取得了初步成效，圆满完成了第一阶段工作任务，具体体现在“三个提升”上。
一是财政干部创业服务意识明显提升。全县财政系统创业服务年活动动员大会召开后，各单位严格落实局党委的统一部署和要求，层层组织动员实施，集中学习各级相关会议和文件精神，将广大财政干部职工思想认识高度统一，致使大家创业服务意识明显得到提升。每一位财政干部带着“创业服务为什么”和“创业服务做什么”两个问题，切实加强了自身学习，深入基层和企业进行专题调研活动，大量采集影响我县中小企业发展第一手资料，为中小企业长期发展提供财政政策方面的优质服务。
二是财政干部作风面貌建设明显提升。进一步巩固财政系统机关效能建设活动成果，扎实开展了效能绩考核活动，深入推进我县财政系统创业服务年活动。进一步建立健全财政效能“三制三问”，进一步强化组织纪律和作风建设，促使广大财政干部作风建设水平再次升级。至3月底，在全系统开展财政干部创业服务、党员干部守法教育等专题集中教育活动，组织党员干部反复学习《党章》和《公务员法》和开展“创业服务大讨论”活动，进一步提高财政干部思想境界和履职能力，进一步增强依法理财能力，规范行政行为，保障了全局各项工作顺利开展。
三是财政干部服
务发展水平明显提升。通过第一阶段学习动员，全体财政干部职工牢固确立“我为效能献力，我为创业服务”服务理念，激发立足本职、争创一流、积极参与创业服务年活动的热情，提升廉洁奉公、无私奉献、全心全意为人民服务的意识，进一步深化了全县财政系统“2+1”业务帮扶、“0+100”活动，切实推动了创业服务年活动顺利开展，增强了财政系统创业服务能
力。在认真落实第一阶段“规定动作”的基础上，积极做好创业服务配套工作，印发《县财政系统建立健全投资创业服务体系实施方案》通知，进一步加大了财政落实创业扶持政策和重点项目协调推进机制的工作力度，建立健全了投资创业服务体系。同时，深入基层和企业，进行创业服务专项调研，为制定一系列财政服务创业优惠政策提供科学合理的依据。积极开展建言献策活动，认真查摆本部门及工作人员在工作作风和服务效能等方面存在的问题和不足，进一步强化了财政干部执法培训，推行行政审批改革工作，全面提高干部素质和服务水平，进一步优化投资发展环境。
二、面对第二阶段工作，要努力落实“五重点”
在第一阶段中，我局创业服务年活动虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在：一是极少数同志对学习抓得还不够，创业服务意识还不够强；二是对内宣传搞得好，对外宣传还不够；三是基层调研力度还不够，这些问题将在下一阶段中努力整改。
下一步工作，我县财政系统将进一步加大对创业服务年工作的落实力度，严格按照省财政厅、市财政局和县委、县政府的统一部署，进一步深化学习成果，完善各项制度，创新活动载体，全面提高财政干部服务意识和依法行政水平。认真制定第二阶段即组织实施阶段工作方案，对五项重点工作任务进行严格分工，狠抓落实，确保创业服务活动取得实效。
一是建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制。积极争取国家在资源型城市转型、循环经济、技术改造、节能减排、淘汰落后产能等方面的财政专项资金，充分利用好我省工业经济发展专项资金、循环经济引导资金等扶持创业发展的专项资金；围绕我省十大优势高新产业规划，采用贴息、补贴、奖励、风险补偿等财政手段，优先确保我县重大产业项目需要，支持低碳经济发展和环境保护；支持有关部门加大招商引资力度，支持外贸产业发展和企业“走出去”，开拓国际市场，带动产业结构优化升级；灵活运用财税政策，采取“一厂一策”、“一品一策”的方式，支持支柱产业加快发展；认真落实国家增值税转型和支持中小企业、高新技术企业、农业产业化龙头企业发展的各项财税优惠政策；加快认定高新技术企业，落实高新技术企业减税政策；认真落实出口退税政策，及时办理出口退税手续，尽快足额到位企业出口退税资金,确保我县重大产业项目在规模上有新突破、质量上有新提高。
此项工作由牵头，预算股、经建股负责，文财股、农财股、会计股等配合。
二是建立健全投资创业服务体系。完善小额贷款担保机制，推进小额贷款担保贴息，放宽小额贷款担保人限制，拓宽小额担保贷款范围，支持下岗职工、农民工创业；认真落实缴纳社保资金的优惠政策，鼓励困难企业通过开展职工在岗培训等方式稳定职工队伍；支持工业园区和中小企业创业基地、创业孵化基地基础设施建设和发展壮大；做大做强担保机构，进一步扩大担保额度，为符合产业政策的有市场、有订单、有效益、有信誉的中小企业提供担保；大力支持非公有制经济发展，实施好支持个体工商户和中小企业注册、经营、发展的一系列财政扶持政策，提供招投标、政府采购同等待遇，保障非公有制企业公平的市场参与权；运用好人才发展资金，支持引进留学归国等高层次创业人才。
此项工作由牵头，担保中心、社保股负责，预算股、文财股、经建股、政府采购中心、政府采购办等配合。
三是进一步优化创业环境。认真贯彻落实中央关于促进经济又好又快发展的各项政策和省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》，努力创建优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、优越的创新创业成长环境、公平正义的法制和社会环境。进一步规范行政审批行为，提升行政审批效率；进一步规范行政执法行为，深化行政执法自由裁量权改革，推行行政处罚统一原则、统一标准的基准制度；进一步清理、规范行政事业性收费和行业协会、中介组织以及其他社会组织的收费，加强行业自律，改善行业服务水平；加大投诉处理和查处力度，加强对创业者和群众投诉以及监测点反映问题的督查督办，及时受理创业者提出的行政复议申请，严肃查处损害投资创业者利益的行为、扰乱市场秩序的行为，严肃查处截留、挪用、滥用财政支持资金的行为，严肃查处财政部门和财政干部职工行政不作为、慢作为、乱作为等现象。
此项工作由牵头，财检办、财政监督局负责，文财股、综合股、会计股等股室配合。
四是深化机关作风建设。大力倡导服务之风，坚持“八项服务承诺”，强化服务意识，完善服务机制，把握服务重点，继续推行“时间减半、效率翻番”、“0+100”活动（业务出错率为0，群众满意率100%）工作目标，深入开展“2+1”业务帮扶活动，努力建设服务型机关、争做服务型干部；大力倡导创新之风，坚持财政工作“三个转变”，创新发展思路，创新工作机制，创新服务方式，工作中敢于突破、敢负责任、敢于争取，努力建设创新型机关、争做创新型干部；大力倡导务实之风，坚持“心系群众，财政为民”，强化为民意识，建立责任机制，努力建设务实型机关、争做务实型干部；大力倡导廉洁之风，带头遵纪守法，廉洁自律，努力建设廉洁型机关、争做廉洁型干部。
此项工作由牵头，办公室、党委办负责，各单位、股室配合。
五是营造服务创业的浓厚氛围。充分运用网站、简报、外宣等手段，大力宣传支持创业的财政政策，使创业者人人知晓，促使各级财政部门全面落实创业优惠政策；注重宣传创业典型和服务创业典型，充分发挥示范作用，着力培育创新创业文化，最大限度地保护好干事创业积极性，进一步激发创业热情和活力，全力营造政府鼓励创业、社会支持创业、劳动者积极创业的浓厚氛围。
此项工作由牵头，信息中心、党委办公室负责，各单位、股室配合。
同志们，创业服务年活动涉及面广，要求高，全县财政系统各单位（股室）要周密部署，精心组织，务求实效。一要加强领导，明确责任。要把开展创业服务年活动作为落实扩大内需、促进全县经济社会发展的一项全局性工作，列入重要议事日程，加强组织领导，并明确责任、落实到人，做到思想到位、组织到位、措施到位，坚决防止推诿扯皮现象发生，把创业服务年活动落到实处。二要建章立制，务求长效。进一步健全首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”，推动机关建设逐步走上制度化、规范化、科学化。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制度来推进政务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事，从而形成服务创业的长效机制。三要查摆问题，及时总结。在活动开展过程中，要通过自身找、群众提，认真查找服务创业活动中存在的问题，尤其要注重解决与创业服务发展不相适应、群众关注、基层反映强烈，影响效能和发展环境等方面的问题。要大胆实践，善于总结，勇于创新，及时将服务创业的有效做法和成功经验完善提高。各单位、股室要于3月15日前，将第一阶段学习动员工作总结上报局活动领导小组办公室。四要强化督查，确保落实。要完善效能监察方式，充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投诉、发展环境监测等四种手段，发现并解决创业服务年活动中存在的突出问题，确保活动顺利推进。
第二篇：第一阶段总结暨第二阶段动员
同志们：
根据县委的统一部署，我中心“创先争优”活动将转入实施阶段。今天，我们召开“创先争优”活动转段动员大会，主要任务是：总结动员阶段工作情况，部署实施阶段工作。下面，我根据中心研究的意见，讲三个问题。
一、动员阶段工作回顾
中心召开“争两先创五好当先锋”活动工作会议以后，中心认真贯彻中央、省委、市委和县委精神，积极行动、周密部署，已经完成“争先创优”第一阶段的各项任务，今天开始转入第二阶段，即实施阶段。4月1日以来，中心全体党员，以高度的政治责任心，充沛的学习精力和良好精神状态，投入到“创先争优”活动中去，先后完成召开动员大会，发放征求意见表，制定实施方案，组织学习等项工作。主要做法：
（一）领导重视，责任落实中心党组织把“创先争优”摆上重要位置，做到三个到位。一是领导职责到位。中心主任和各窗口首席审批员认真履行第一责任人的责任，重视加强与巡视督查组的沟通联系。既抓好总体部署，又抓紧每个环节具体措施的落实。以身作则，学习讨论第一个到场，第一个发言，带头亮思想，以实际行动影响和带动大家，为中心 “创先争优”活动的顺利开展，提供了重要保证。二是组织机构到位。中心成立了“创先争优”活动领导小组，领导小组由中心领导组成。真正形成第一把手亲自抓，党支部书记具体
抓，党员干部齐心协力，齐抓共管的领导体制和工作格局。三是工作落实到位。中心制定了切实具体，可操作性强的实施方案，并精心组织实施；建立了严格的学习考勤制度，请销假制度，确保学习不走过场。
（二）深入发动，形成氛围 “创先争优”能否取得实效，在很大程度上取决于党员干部的参与程度。为此，我们把深入发动群众，作为“创先争优”第一阶段的首要任务，切实作好二项工作：一是层层宣传发动。中心于8月27日上午召开动员大会，对中心开展“争先创优”活动，做出安排部署，各单位又以窗口为单位进行了再动员。通过层层宣传发动，使党员干部人人知晓，明确了这次活动的目的意义和方法步骤。二是开辟学习专栏。中心开辟了“创先争优”学习专栏。中心做了宣传兰，及时刊登学习动态、信息，宣传学习中的新鲜经验和先进典型。
（三）认真学习，中心全体党员干部把深入学习理论，掌握思想武器看作搞好“创先争优”的前提和基础，自觉学习，反复研讨，联系实际，深入思考。主要有三个特点：一是领导带头学习。中心“创先争优”领导在学习中带头作，带头做读书笔记，带头写心得体会。二是督查到位。“创先争优”领导小组工作作风深入扎实，在每周的学习讨论中，坚持深入党员干部中去，对整个学习活动给予具体指导，对每个党员的读书笔记详细评阅，严格把关，为搞好学习活动提供了重要保证。三是党员干部学习积极性高涨。在学习培训阶段，党员干部通过学习《中国特色社会主义理论体系》、《社会主义核心价值体系》以及省委书记袁纯清在全省领导干部大会上的讲话等内容，深入进行理论思考，撰写了大量的读书笔记和心得体会，较好地掌握了理论武器，达到了预期的目的。
二、实施阶段的工作部署
中心按照实施方案扎实推进创先争优活动，在此基础上开展“六项”活动：
1、“党性教育”活动。做到每位党员人手一份《党章》、一枚党徽，并充分发挥中心的“周二学习日”的平台作用，每周为党员上一次党课，回顾党的历史、学习党的方针政策，同时采取重温入党誓词、组织党的基本理论知识考试等形式，对党员普遍进行党性教育。
2、“岗位奉献”活动。广大党员要依托争创红旗窗口和优质服务明星等载体，立足窗口工作，通过比谁的服务态度好、比谁的服务质量优、比谁的服务效率高，努力提升业务技能、工作水平和服务质量。中心将通过上述活动，培养和选树一批优化窗口服务的共产党员先进典型，并在中心大厅醒目位置设专栏公开公示，激发中心党员的上进心和荣誉感，从而在中心营造党员争做模范、人人争当先进的浓厚氛围。
3、“规范管理年”活动。以全面加强政务大厅规范化建设为目标，以切实发挥窗口的作用为重点，以规范、完善、提高为内容，从解决窗口在办公设施、工作流程、办件质量、服务水平等方面存在的问题入手，实现窗口工作的规范化、制度化、科学化，促进政务大厅各项工作的整体提升。
4、“亮牌示范”活动。推行党员示范窗口、党员先锋岗挂牌管理和星级党员挂牌评比等活动，把党员身份亮出来，促进党员发挥先锋模范作用。
5、“组织创新”活动。加强中心及各窗口管理队伍、活动阵地、制度保障的规范化建设，强化组织功能，增强创造力、凝聚力、战斗力。鉴于中心党建工作的特殊情况，探索建立党员日常教育管理在中心，党员关系在派驻单位的双重管理模式，中心实时将党员的日常表现情况反馈给党员所在党组织，通过齐抓共管，使创先争优活动取得实效。
6、“培树典型抓示范”活动。围绕庆祝建党90周年，以先进窗口和优秀共产党员为重点，采取组织先进典型做报告、现身说法等形式，发挥先进典型的示范带动作用，扩大典型影响力。
三、对如何开展好“创先争优”活动实施阶段提几点要求。
（一）继续把学习提高贯穿始终。在第一阶段学习动员的基础上，紧密结合党组织和党员干部的思想、工作实际及工作要求，组织党组织和广大党员干部学习党章以及省、市、县委领导关于创先争优活动的有关重要讲话精神，引导党组织和党员特别是党员领导干部进一步深化认识、统一思想，增强以创先争优推动工作、服务经济社会发展的主动性。
（二）继续把解决突出问题贯穿始终。各窗口要紧密结合实际，坚持边学习、边思考、边分析、边整改，着力查摆本窗口存在的突出问题以及群众反映强烈的热难点问题，抓好党党员承诺的落实，从而促进我县行政审批中心各项方针政策的贯彻落实。
（三）继续把领导带头贯穿始终。党员领导干部要发挥表率作用，以自身的“五带头”促进创先争优活动有序推进。中心领导以及各涉审单位领导要深入窗口加强工作指导，对其开展创先争优活动情况进行点评。在每个环节的具体工作中都体现带头作用，带头学习、带头查找不足、带头解决问题，做创先争优的表率。
（四）继续把群众监督评议贯穿始终。坚持开门搞活动，把群众参与始终贯穿到创先争优活动的各个阶段，采取适当有效方式，在公开承诺、树立典型等环节积极征求群众意见，认真接受群众监督，切实增强创先争优活动的效果。
第三篇：县财政系统创业服务年活动第二阶段实施方案
根据《县财政系统创业服务年活动实施方案》，现就县财政系统创业服务年活动组织实施阶段工作部署如下：
一、时间安排
全县财政系统创业服务年活动组织实施阶段时间为：3月1日至10月31日。
二、工作内容
1、明确两个要点
一是明确活动主体和服务对象。创业服务年活动主体是全县财政系统所属各部门及其工作人员，具
体包括机关各股室、二级单位以及各乡（镇、街道）财政所和全体干部职工。创业服务对象为：优势产业、高科技、低碳经济等大项目、大企业的招商引资；中小企业和非公有制经济培育发展；企业“二次创业”和县级改造；全民创业。
二是明确责任分工。局创业服务活动领导小组对组织实施阶段各项工作进行了具体的分工，并建立分管局领导联系分管股室工作责任制，牵头抓好工作落实。各分管领导负责牵头对口单位或股室分别负责，落实具体工作的内外衔接、联络、协调、考核，以及督促该项工作在全县财政系统的组织、实施、监督等事项，有关股室相互配合，积极做好协助工作。
2、主抓五项工作。围绕活动主题，紧扣财政实际，在创业服务年活动组织实施阶段中具体要做好以下五项重点工作。
一是建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制。积极争取国家在资源型城市转型、循环经济、技术改造、节能减排、淘汰落后产能等方面的财政专项资金，充分利用好我省工业经济发展专项资金、循环经济引导资金等扶持创业发展的专项资金；围绕我省十大优势高新产业规划，采用贴息、补贴、奖励、风险补偿等财政手段，优先确保我县重大产业项目需要，支持低碳经济发展和环境保护；支持有关部门加大招商引资力度，支持外贸产业发展和企业“走出去”，开拓国际市场，带动产业结构优化升级；灵活运用财税政策，采取“一厂一策”、“一品一策”的方式，支持支柱产业加快发展；认真落实国家增值税转型和支持中小企业、高新技术企业、农业产业化龙头企业发展的各项财税优惠政策；加快认定高新技术企业，落实高新技术企业减税政策；认真落实出口退税政策，及时办理出口退税手续，尽快足额到位企业出口退税资金,确保我县重大产业项目在规模上有新突破、质量上有新提高。
此项工作由颜志灵牵头，预算股、经建股负责，文财股、农财股、会计股等配合。
二是建立健全投资创业服务体系。完善小额贷款担保机制，推进小额贷款担保贴息，放宽小额贷款担保人限制，拓宽小额担保贷款范围，支持下岗职工、农民工创业；认真落实缴纳社保资金的优惠政策，鼓励困难企业通过开展职工在岗培训等方式稳定职工队伍；支持工业园区和中小企业创业基地、创业孵化基地基础设施建设和发展壮大；做大做强担保机构，进一步扩大担保额度，为符合产业政策的有市场、有订单、有效益、有信誉的中小企业提供担保；大力支持非公有制经济发展，实施好支持个体工商户和中小企业注册、经营、发展的一系列财政扶持政策，提供招投标、政府采购同等待遇，保障非公有制企业公平的市场参与权；运用好人才发展资金，支持引进留学归国等高层次创业人才。
此项工作由吕磊牵头，担保中心、社保股负责，预算股、文财股、经建股、政府采购中心、政府采购办等配合。
三是进一步优化创业环境。认真贯彻落实中央关于促进经济又好又快发展的各项政策和省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》，努力创建优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、优越的创新创业成长环境、公平正义的法制和社会环境。进一步规范行政审批行为，提升行政审批效率；进一步规范行政执法行为，深化行政执法自由裁量权改革，推行行政处罚统一原则、统一标准的基准制度；进一步清理、规范行政事业性收费和行业协会、中介组织以及其他社会组织的收费，加强行业自律，改善行业服务水平；加大投诉处理和查处力度，加强对创业者和群众投诉以及监测点反映问题的督查督办，及时受理创业者提出的行政复议申请，严肃查处损害投资创业者利益的行为、扰乱市场秩序的行为，严肃查处截留、挪用、滥用财政支持资金的行为，严肃查处财政部门和财政干部职工行政不作为、慢作为、乱作为等现象。
此项工作由牵头，财检办、财政监督局负责，文财股、综合股、会计股等股室配合。
四是深化机关作风建设。大力倡导服务之风，坚持“八项服务承诺”，强化服务意识，完善服务机制，把握服务重点，继续推行“时间减半、效率翻番”、“0+100”活动（业务出错率为0，群众满意率100%）工作目标，深入开展“2+1”业务帮扶活动，努力建设服务型机关、争做服务型干部；大力倡导创新之风，坚持财政工作“三个转变”，创新发展思路，创新工作机制，创新服务方式，工作中敢于突破、敢负责任、敢于争取，努力建设创新型机关、争做创新型干部；大力倡导务实之风，坚持“心系群众，财政为民”，强化为民意识，建立责任机制，努力建设务实型机关、争做务实型干部；大力倡导廉洁之风，带头
第四篇：第一阶段总结暨第二阶段动员讲话稿
民主评议政风行风第一阶段工作总结暨
第二阶段动员大会上的讲话
（2011年6月22日）
游卫华 同志们：
经市政风行风评议团的考核批准，今天，我们在这里召开转段暨查摆和整改问题阶段工作动员大会。查摆和整改问题阶段是整个行评工作的攻坚阶段，是深挖问题根源，改进工作作风，促进医院和谐健康发展的关健阶段，全院职工必须高度重视。为了搞好查摆和整改问题阶段的各项工作，下面我代表医院对我院行评工作第一阶段的情况进行小结，并对转入查摆和整改问题阶段的工作作动员和部署。
一、第一阶段工作扎实、措施到位、效果良好
在市行风评议团的指导下，我院政风行风评议活动按预定的方案有条不紊地进行，为下一步的行评工作打下坚实的基础。总结第一阶段工作，主要有如下几方面：
（一）加强领导，成立机构
为加强对行评工作的领导，我院成立了民主评议政风行风工作领导小组和督导小组，领导小组下设办公室，成立了医疗、护理、药剂、物价收费、行政后勤、医德医风六个工作小组和由院领导分管的七个督导小组，将行评工作的全部任务层层细化分解，做到统一协调，分工明确，责任清楚，任务具体，切实做到了“六有”：即有领导、有机构、有专室、有人员、有责任、有协调。确保了日常工作有人管，具体事务有人办，初步形成了党委统一领导，“一把手”负总责，班子成员分工负责，职能科室组织协调，其他科室各负其责，群众广泛参与，全院上下齐抓共
管的政风行风建设领导机制和工作格局。
（二）悉心研究，制订方案
为了使民主评议行风工作有条不紊地开展，我们按照市委、市政府和市卫生局的要求，结合我院的实际，研究制定了《茂名市中医院2011年民主评议政风行风工作实施方案》，明确民主评议行风工作的指导思想、工作目标、组织领导、评议范围与内容、评议方法步骤和要求，确保评议活动取得成效。
（三）大力宣传，广泛动员，营造氛围
为了做好行风评议的宣传发动工作，全院上下高度重视，深入发动，大造声势，切实做到“人人参加学习，人人提高认识。人人了解行评，人人参与行评”。一是召开动员大会，广泛发动。5月13日，召开了全院民主评议政风行风工作动员大会，对行风评议工作提出了明确要求。通过层层发动，统一认识，使全院干部职工自觉投入到行风评议工作中去。二是全院上下行动起来唱院歌，弘扬中医院人精诚勤和的文化氛围。三是聘请行风评议员，健全行风监督体系。为切实加强我院行风评议工作的监督，我们聘请了10名清正廉洁、作风正派、办事公道、敢于坚持原则的评议监督员，对我院行评工作进行全程监督和指导。三是采取多种形式、广泛宣传、扩大影响。如：悬挂行评宣传标语，扩大行评的知晓度，通过茂名日报、晚报等新闻媒体向社会公开报道我院开展政风行风评议工作的情况；在院报、医院网站、电子显示屏等开设政风行风评议的宣传专栏。在宣传发动阶段，共印发宣传资料300多份，已完成简报4期。及时反映了全院行风评议的动态。
(四)强化教育，注重实效
我们始终把学习教育贯穿于宣传阶段的全过程、确保质量、注重实
效。在第一阶段采取个人自学、专题辅导、座谈讨论、观看录像等形式，深入学习党的十七届五中全会、省委十届八次全会和市委工作会议精神以及全省全市纠风工作会议精神和卫生行业的各项法律法规，《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等。对于个别要上夜班未能参加科室组织学习和会议传达的职工，要求下夜班后回科室补课，详细阅读会议记录并签名。同时，各科室把学习教育与“三好一满意”、“三服务”主题活动结合起来，与医院中心工作结合起来，与开展医疗收费专项大检查结合起来，与开展药品阳光采购工作结合起来，与开展收受医药回扣专项治理工作等结合起来。通过学习，进一步增强了干部职工的理想信念和宗旨意识，树立了“以病人为中心”的服务理念，职业道德水平和为病人服务的自觉性进一步提高，为进一步开展政风行风评议工作找准切入点，为我院扎实推进行评工作奠定了坚实的基础。
（六）精心组织，做好“一亮相三公开”准备工作
在第一阶段，我们按照市纠风办的要求，认真做好“一亮相三公开”有关准备工作。以“加快转型升级，建设幸福茂名”主题召开组织生活会，“一把手”将就如何抓好本单位政风行风建设、医德医风建设，特别是“服务好，质量好，医德好，群众满意”。向社会作出公开表态和承诺。目前，这些重点工作都在积极推进。
在第一阶段，由于各项工作扎实到位，我院行评工作取得了初步成效，主要体现在以下三个方面：
（一）转变观念，强化了服务意识
各科室结合“三好一满意”主题活动和本科工作实际认真组织讨论，牢固树立了“以病人为中心”的服务理念。行评办公室将群众反映难点、热点问题以书面形式告知挂点职能科长。通过挂点职能科长带着问题深入科室零距离的贴身督导，使这些难点、热点问题得到不断解决，职工主动服务意识得到明显好转。今年1-5月收到锦旗12面，表扬信23封，牌扁2块，退还红包132个，退还金额共41738.9元。
（二）增强了动力，改进了服务作风
通过开展政风行风评议工作，调动了干部职工的主观能动性，提高了他们的责任感和使命感，干部职工中想干事，为人民干实事，干好事的动力进一步增强，积极开展便民、利民活动，我院在全市54个居委开展社区卫生服务，免费为群众测量血压、健康咨询、健康指导、派发健康处方、体格检查和建档，各临床主管医生对各类病人开展随访工作。今年1-5月份，电话随访近4000多人次，上门随访100多人次，建立居民档案约8650多份；医院社区服务队为社区居民进行健康服务达3万多人次；开展健康知识讲座40场次；为社区居民免费诊病1万多人次；组织义诊，开展送医送药下乡活动16次。为推进中医药强省、强市建设发挥了实质性作用。大力推进“中医进社区”和“三服务”活动。
（三）促进了工作，提高了服务质量
在扎实开展行风评议工作的同时，各科室紧密结合我院工作的实际，坚持一手抓评议一手抓业务工作不放松，聘请了行评监督员对我院工作进行全面监督，促进了当前各项工作的进一步开展。一是结合“三好一满意”活动，优化了服务窗口。开展创服务第一品牌活动和创建“青年文明号”活动；推进临床路径和优质护理活动；开设“空姐式”免陪护病区；实行门诊导医一站式服务。把医德医风列入医疗质量检查，通过医德医风查房、电话随访、意见箱、意见本、发放病人满意度调查表等综合评价，了解患者满意度。二是提高了科研教学
水平。今年我院申报科技进步奖4项，已通过专业组评审，开展新业务新技术25项已申报市立项。举办中医高级人才培训班，继续选送各专科技术骨干到省内外各大医院进修；每天半小时集中学术讲座，不断提高院内各专业技术水平。三是规范医疗行为，提高医疗技术水平。制定了《处方点评制度》，开展医疗行为天天查活动和病历研讨会等，为我院各项工作的健康发展创造良好的条件。今年1-5月份，我院门诊诊疗人次较去年同期增长16.4%，住院病人增长26.8%。6月3日我院以优异的成绩通过广东省中医院管理年检查，得到了上级专家的好评
总的来说，前一阶段我们的民主评议政风行风工作，取得了一些成效，但还存在一些不足，个别科室由于受业务和临时性工作影响，原定的一些工作步骤有些延缓；宣传力度还不够大，从而使一些科室和个人对行评工作认识不到位，一些制度未能落到实处，有待进一步加以改进。
二、进一步提高认识，切实抓好第二阶段政风行风评议工作 从现在起，我院的政风行风评议工作正式进入查摆和整改问题阶段。认真做好这一阶段的工作，是确保行风评议工作取得实效的关键。为此，我强调以下四点意见：
（一）高度重视，充分认识查摆和整改问题阶段的重要意义 查摆和整改阶段是整个行评工作的重要阶段。问题是否查得细、查得深、查得准，整改是否抓得狠、抓得实、抓得彻底，群众是否满意，是我们行评工作取得实效的关健。因此，我们要高度重视查摆和整改问题阶段的工作，进一步端正思想态度，切实做到“三个克服”：一是要克服无所谓的思想；二是要克服查摆没必要的思想；三是要克服与己无
关的思想。政风行风建设，体现在我院的党风建设和作风建设上，反映在我们的各项工作中和每个同志身上，人人都要积极参与，认真对待。
（二）着力找准突出问题，在边查边改上下功夫
领导班子成员和各科室要按照《茂名市中医院2011年民主评议政风行风工作实施方案》的部署要求，结合自身职责分工，切实做好此阶段的各项工作。一是抓好查摆。领导干部要带头查摆，当好表率。各科室和干部职工要结合自身职责，对照评议内容和要求逐项认真查摆在政风行风方面存在的问题。二是广泛征求意见。各科室要增强主动接受群众监督的意识，主动接受群众对政风行风提出的问题、意见和建议。通过不同的方式，深入社会各个阶层、广大服务对象之中，广泛征求社会各界意见，广泛听取群众对本院政风行风建设的反映和评价，找准存在的主要问题。三是做好边查边改。从找准存在的主要问题入手，查摆问题一定要全面、具体、明确，做到不留死角、不笼统模糊。对查摆出来的问题认真进行梳理、归类、认真剖析，查清原因。对能整改的问题要立即整改，对能及时健全完善的问题要及时健全完善，对一时难以解决的问题要说明情况，列出整改时间表，创造条件尽快解决。
（三）积极配合好市行评团工作
医院行评办要协助市行评团全面掌握我院工作运作规律和特点，熟悉我院的工作职能、职权、职责；各科室配合好市行评团组织对我院的明察暗访、问卷调查、走访座谈、个别谈话、情况汇报、反馈调查等。
（四）领导带头，确保查摆和整改问题阶段工作取得实效
1、领导带头，各科室负责人要做到“五带头”、“三主动”。“五带头”即带头学习有关文件精神；带头深入基层了解情况；带头走访服务对象，征求意见和建议；带头倾听群众呼声，解决热点、难点问题；带
头接受批评和自我批评。“三主动”即主动向院行风评议办公室汇报本科室查摆和整改工作情况，力求得到指导和帮助；主动与服务对象接触，以取得他们的理解和支持；主动转变工作作风和工作方法、上门服务，方便群众，克服门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。
2、坚持以政风行风评议促进当前工作和推进医院健康发展。要把干部职工在政风行风评议中焕发出的热情，引导到医院全面工作任务的行动中去，做到以政风行风评议促进当前工作任务的完成，以工作的优异成绩来体现、检验和巩固、发展政风行风评议成果。同时，要借行风评议的东风，努力推进公立医院试点工作，确保医院实现“三好一满意”效果，促进医院的健康，全面发展。
同志们，我院政风行风评议工作已经进入“查摆和整改问题”的攻坚阶段，我们一定要继续保持良好的精神状态，按照市纪委、市政府纠风办、市行评团和市卫生局的要求，进一步统一思想，提高认识，集中精力，认真开展好“查摆和整改问题”阶段的工作，为把我院建设成为政府满意、人民群众满意的医院，为实现我市卫生医疗工作改革作出更大的贡献。
第五篇：县财政系统创业服务年活动第一阶段总结汇报
入春以来，广丰县财政系统认真按照省、市财政部门和县委、县政府关于开展创业服务年活动的工作部署和要求，组织全县财政系统扎实开展创业服务年活动，进行广泛动员，周密谋划部署，精心组织实施，采取有力措施，深入推进各项工作的开展。通过动员学习，广大财政工作者不断增强服务意识和效能意识，进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，提升工作效率，积极为全县各级各类企业和创业者提供更优质、更高效、更方便、更快捷的财政服务保障。现将创业服务年活动学习动员阶段工作总结如下：
一、精心组织，工作措施力求“四个到位”
一是组织领导到位，确保活动开展顺利实施
局党委认真把握省市财政部门及县委、县政府创业服务年活动相关精神，始终把“创业服务年”活动列为今年生点工作来抓紧抓实。根据今年“创业服务年”活动的形势、特点、任务等要求，及时调整了机关效能建设领导小组，专门成立全县财政系统创业服务年活动领导小组，在活动领导小组下设活动办公室，分别成立综合材料组、组织协调组、督导考核组三个工作小组，设立创业服务活动专门的活动场所，抽调精干人员专职从事材料收集、活动开展台账登记等具体工作，以强有力的组织保障深化创业服务年活动的顺利开展。
二是方案制定到位，确保精神实质落到实处
2月5日，召开局党委班子成员创业服务活动专题部署会，认真贯彻传达上级精神。紧紧围绕“创业服务为什么”和“创业服务做什么”，针对我县财政工作实际，及时研究制定了《广丰县财政系统创业服务年活动实施方案》，进一步明确了创业服务年活动指导思想、工作重点、方法措施、时间步骤、责任要求，为“创业服务年”活动的开展奠定了良好的基础。活动共分学习动员、组织实施、总结考核三个阶段，对五项重点工作的落实作了具体的部署。同时，注重创业服务活动配套工作的狠抓落实，落实创业扶持政策和重点项目建设管理协调推进机制，进一步建立健全投资创业服务体系，积极搭建创业平台，深化机关作风建设，出台了《广丰县财政系统建立健全投资创业服务体系实施方案》。
三是思想动员到位，确保财政干部全员参与
2月8日上午，局党委组织全县财政系统干部职工，召开了机关效能活动总结表彰暨创业服务年活动动员大会，对上级财政部门以及县委、县政府关于开展创业服务年活动动员大会精神进行传达，对我县财政系统开展创业服务活动进行广泛动员。在局党委副书记、副局长郑宜石作了上年效能活动总结报告和党委委员叶海益宣读了《广丰县财政系统创业服务年活动实施方案》之后，局党委书记、局长王建华对全体财政干部职工作了动员讲话。活动期间组织开展“创业服务大讨论”活动，对创业服务开展进行思想再动员，全局上下统一思想认识，明确目标任务，突出工作重点，积极行动起来，深入到开展创业服务年活动中去。
四是信息宣传到位，确保活动开展有声有色
为进一步搞好宣传发动，形成浓厚的创业服务氛围，我局充分利用报社、电视台、电台等新闻媒体及各级简报大力宣传我局创业服务年活动工作动态。在局机关几处显眼地张贴宣传标语横幅2张，加大创业服务的宣传力度。同时，在广丰县财政局网站开辟创业服务专栏，编印《广丰县财政系统创业服务年活动工作简报》，在财政系统内部进行交流，并及时向社会宣传我县财政系统创业服务年活动推进情况。通过加强财政信息宣传，保证了活动宣传不留死角，进一步提高了全局干部职工对活动重要性的认识，营造了为创业者服务的浓厚氛围。
二、深入开展，活动成效实现“三个提升”
一是财政干部创业服务意识明显提升。全县财政系统创业服务年活动动员大会召开后，各单位严格落实局党委的统一部署和要求，层层组织动员实施，集中学习各级相关会议和文件精神，将广大财政干部职工思想认识高度统一，致使大家创业服务意识明显得到提升。每一位财政干部带着“创业服务为什么”和“创业服务做什么”两个问题，切实加强了自身学习，深入基层和企业进行专题调研活动，大量采集影响我县中小企业发展第一手资料，为中小企业长期发展提供财政政策方面的优质服务。
二是财政干部作风面貌建设明显提升。进一步巩固财政系统机关效能建设活动成果，扎实开展了效能绩考核活动，深入推进我县财政系统创业服务年活动。进一步建立健全财政效能“三制三问”，进一步强化组织纪律和作风建设，促使广大财政干部作风建设水平再次升级。至3月底，在全系统开展财政干部创业服务、党员干部守法教育等专题集中教育活动，组织党员干部反复学习《党章》和《公务员法》和开展“创业服务大讨论”活动，进一步提高财政干部思想境界和履职能力，进一步增强依法理财能力，规范行政行为，保障了全局各项工作顺利开展。
三是财政干部服务发展水平明显提升。通过第一阶段学习动员，全体财政干部职工牢固确立“我为效能献力，我为创业服务”服务理念，激发立足本职、争创一流、积极参与创业服
务年活动的热情，提升廉洁奉公、无私奉献、全心全意为人民服务的意识，进一步深化了全县财政系统“2+1”业务帮扶、“0+100”活动，切实推动了创业服务年活动顺利开展，增强了财政系统创业服务能力。在认真落实第一阶段“规定动作”的基础上，积极做好创业服务配套工作，印发《广丰县财政系统建立健全投资创业服务体系实施方案》通知，进一步加大了财
政落实创业扶持政策和重点项目协调推进机制的工作力度，建立健全了投资创业服务体系。同时，深入基层和企业，进行创业服务专项调研，为制定一系列财政服务创业优惠政策提供科学合理的依据。积极开展建言献策活动，认真查摆本部门及工作人员在工作作风和服务效能等方面存在的问题和不足，进一步强化了财政干部执法培训，推行行政审批改革工作，全面提高干部素质和服务水平，进一步优化投资发展环境。
三、存在问题及部署下阶段工作任务
在第一阶段中，我局创业服务年活动虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在：一是极少数同志对学习抓得还不够，创业服务意识还不够强；二是对内宣传搞得好，对外宣传还不够；三是基层调研力度还不够，这些问题将在下一阶段中努力整改。
下一步工作，我县财政系统将进一步加大对创业服务年工作的落实力度，严格按照省财政厅、市财政局和县委、县政府的统一部署，进一步深化学习成果，完善各项制度，创新活动载体，全面提高财政干部服务意识和依法行政水平。认真制定第二阶段即组织实施阶段工作方案，对五项重点工作任务进行严格分工，狠抓落实，确保创业服务活动取得实效。
一要加强领导，明确责任。要把开展创业服务年活动作为落实扩大内需、促进全县经济社会发展的一项全局性工作，列入重要议事日程，加强组织领导，并明确责任、落实到人，做到思想到位、组织到位、措施到位，坚决防止推诿扯皮现象发生，把创业服务年活动落到实处。
二要建章立制，务求长效。进一步健全首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”，推动机关建设逐步走上制度化、规范化、科学化。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制度来推进政务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事，从而形成服务创业的长效机制。
三要查摆问题，及时总结。在活动开展过程中，要通过自身找、群众提，认真查找服务创业活动中存在的问题，尤其要注重解决与创业服务发展不相适应、群众关注、基层反映强烈，影响效能和发展环境等方面的问题。要大胆实践，善于总结，勇于创新，及时将服务创业的有效做法和成功经验完善提高。各单位、股室要于3月15日前，将第一阶段学习动员工作总结上报局活动领导小组办公室。
四要强化督查，确保落实。要完善效能监察方式，充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投诉、发展环境监测等四种手段，发现并解决创业服务年活动中存在的突出问题，确保活动顺利推进。
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