销售过程业务概述

第一篇：销售过程业务概述

一、销售过程业务概述

产品销售过程是产品价值的实现过程。在这一过程中，企业一方面将完工产品及时销售购买单位，另一方面按照销售价格向购买单位收取货款。在产品销售过程中，企业要确认销售收入的实现，与购买单位办理结算，收回货款；结转销售产品成本；支付为销售产品所发生的支出；计算和缴纳因为销售产品所应交的税金等。

二、利润形成及分配业务概述

利润是企业在一定会计期间的经营成果。利润包括收入减去费用后的净额、直接计入当期利润的利得和损失等。利润相关计算公式如下：

1.营业利润

营业利润=营业收入-营业成本-营业税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动损益（-公允价值变动损失）+投资收益（-投资损失）

其中，营业收入是指企业经营业务所确认的收入总额，包括主营业务收入和其他收入。营业成本是指企业经营业务所发生的实际成本总额，包括主营业务成本和其他业务成本。

第二篇：销售过程业务

一、飞乐工厂11月份发生如下经济业务，要求编制相关会计分录

1、收到上月华谊工厂所欠货款8500元，存入银行 借：银行存款8500

贷：应收账款——华谊8500

2、销售给星源工厂A产品300件，每件200元，B产品200件，每件100元，增值税税率17%，所有款项通过银行收回 借：银行存款93600 贷：主营业务收入——A产品60000

——B产品20000

应交税费——应交增值税（销项税额）13600

3、销售给中桥工厂A产品150件，每件210元，增值税税率17%，收到中桥工厂开来商业承兑汇票一张 借：应收票据——中桥36855 贷：主营业务收入31500

应交税费——应交增值税（销项税额）5355

4、销售给华亚工厂B产品50件，每件110元，增值税率17%，货款尚未收回 借：应收账款——华亚6435

贷：主营业务收入5500

应交税费——应交增值税（销项税额）935

5、上月收到的商业承兑汇票到期，通过银行取得票款15000元 借：银行存款15000

贷：应收票据15000

6、收到销售给华亚工厂B产品款项6435元

借：银行存款——华亚6435 贷：应收账款——华亚6435

7、根据合同预收乐华公司货款150000元，款项收妥存入银行 借：银行存款150000

贷：预收账款150000

8、销售不需用的材料一批500公斤，单价20元，增值税1700元，收到银行承兑汇票一张 借：应收票据11700 贷：其他业务收入10000 应交税费——应交增值税（销项税额）1700

9、按合同销售A产品1500件给乐华公司，销售单价200元，税率17% 借：预收账款351000 贷：主营业务收入——A产品300000

应交税费——应交增值税（销项税额）51000

10、接银行收款通知，收到乐华公司本月购入A产品的差额款 借：银行存款201000 贷：预收账款201000

11、以现金支票支付商品展览费13000元，产品销售运杂费56000元

借：销售费用69000

贷：银行存款69000

12、月末结转已售材料成本9000元 借：其他业务成本9000

贷：原材料9000

13、月末结转已销A、B产品的实际生产成本，其中：A产品单位成本150元，B产品单位成本70元 借：主营业务成本——A150*(450+1500)

——B70*250 贷：库存商品——A150*(450+1500)

——B70*250

14、按规定计算和结转消费税4000元，城建税120元，教育费附加40元

借：营业税金及附加4160 贷：应交税费——应交消费税4000

——应交城市维护建设税120

——应交教育费附加40

第三篇：研究过程概述

研究过程概述：

（一）、课题研究实施策略

课题组全体成员紧紧围绕课题方案所确定的研究内容、研究目标、研究方法展开了一系列理论学习和教学研讨，在课题分解、交流研讨方面做了大量工作，取得一定成绩，基本达到本阶段的研究目标。

1、下大功夫拓宽理论学习面，增强教师的课题意识

针对课题组成员比较缺乏课题研究的经验，给本课题研究活动进行定位，即边学习边研究，在研究中学习。理论学习开始就一边组织教师学习课题方案，一边学习“研究课题的一般程”，“教师如何做研究”等有关课题研究的方法指导理论和经验；在对教育研究与课题研究方法有了较深入的了解后，才着手就“数学建模哪些内容融入经济数学”“如何融入”等材料进行研究。坚持自主学习与集中交流相结合，做到有计划、有主题、有记录、有收获。通过学习，使教师先进的教学理念在科学的科研方法的指导下，迅速转化为实用的教学行为，用扎扎实实的课题理论支撑课题研究工作。

2、加强课题研究的制度建设和组织工作，课题研究出成效

本课题由蒋元详副校长负责监管，由教科室统一领导，建立了多级监督把关制度，结合常州教科所的网络结题要求建立了课题管理网站（http://61.132.88.19/gblketi），充分调动课题组教师的积极性，使教师坚持每两周一次，认真参与多种形式的课题培训和研究活动，主动完成各项研究任务，做好过程性材料的收集、上网及整理工作，做好经验的交流、推广和总结。

3、课题进入课堂，人人参与课题研究

为扩大本课题研究的参与面、力求子课题的研究有深度、有实效。本课题研究启动后，由课题组长负责把课题研究的阶段目标、计划及任务上传至网站，并通过课题交流会议，促使每位成员都明确要求。为增强课题研究的实效性，我们深入课堂，开设了十多节网络观摩课，结合课堂情况对于各种课堂教学模式进行实践与优化，突出了本课题“行动研究法” 为主体的特点。

（二）、研究的思路、视角

1．网络环境下教学过程中师生中心点转换的研究

网络环境下的教学应以学生的学为中心，而不是以教师的教为中心，如何建立一个好的学习情景是教学设计的关键所在，一切都应以如何好学作为出发点，而不是如何使课上得生动形象。教师的作用应着重放在如何制作所需要的多媒体课件、网页，以及把它们组成一个系统。并指导学生如何使用它。

2．多媒体积件的作用和性质的转换研究

网络环境下的多媒体积件的制作应从以往的教师演示工具转变成学生的学习工具。目前教学中的多媒体还是传统教学模式的工具，是教师的工具，是粉笔、语言工具的延伸。而不是学生的工具。而用超文本方式加以组织和处理的图形、动画、图象、声音、视频等多媒体信息已经转变为超媒体。这时不仅可以获取文本信息，还可以通过计算机处理、管理、组织具有逻辑关系的大量信息。

3．教学过程转变的研究

网络环境下的课堂教学过程不一定遵循整个知识体系的前后逻辑关系，而是以组团形式将相关知识制成文本之间的超级链接再整合多媒体积件构成这部分知识的概念框架，让学生随机进入学习，学生的思维可在各个结点进行发散式的跳转。

（三）、三年来我们研究的重点和成效

1、加强学习培训，提高课题组成员的素质

主要是课题研究技术储备阶段，由蒋元详、胡云飞、郭兵利、汤益松三位老师对课题组成员进行培训。

通过培训，课题组教师的理论水平，课题研究的热情都有了较大的提高。对于科研促教学有了全新地认识。在信息技术操作与应用及课件制作水平方面也有了长足的进步，2004年12月举行的溧阳市专题学习网站评比中：汤益松老师的《光合作用》获一等奖，郭兵利老师的《三角函数的图象和性质》、施艳军老师的《万有引力定律》、汪义华老师的《库仑定律》获二等奖。汤益松老师的《光合作用》在常州市同类评比中获得二等奖（更多的参见成果列表）。

组长郭兵利老师参加了溧阳市首批信息技术与学科整合骨干教师培训，并同过了考试，成绩85分。2006年参加常州市首届信息技术应用与研究高级研修班学习，并获优秀学员称号，开发的《对数函数》也获常州市优秀成果一等价；同年的网络环境下的创新教学设计也获江苏省一等奖。2006年组长郭兵利老师随同常州电教馆的专家一行前往深圳、广州等地观摩信息技术网络教学的发展，受益匪浅，为课题研究注入了新的活力。

2、通过系统的课题研究培训，每位教师结合本学科特点，制作了不少相关的课件（散件、整件），参见资源列表、光盘（见资源分册及光盘）。

3、课题组原创了一系列学习资源网站、学习资料，包括：

Powerpoint2000学习教程1套；

Frontpage2000学习教程1套；

Flash Mx专题学习网站1套，内涵丰富的动态资源。

结合课题组成员的需要，由郭兵利、汤益松两位教师负责搜索整理了许多课件制作、网站开发的学习教程资源等，方便了教师自学。

课题研究的副产品，开发了四套校本课程：《中国数学史》、《几何画板高级教程》、《数学双语词汇汇编》、《数学文化》。

（三）、课题组成员结合学科特点，分学科，进行广泛的资源收集整理，获取了大量的学科教学资源，具体的分工与要求入下：对于教学资源的收集，数量与质量不能完全画上等号，介于中学教师教学工作繁重，目前原创课件资源所占比例较少（具体的资源情况见分册列表及光盘）。

（四）、组员制作相关学科的网络课件及信息技术环境下的教学设计

1、结合本学科的特点，选择适合进行网络课教学的章节内容，并进行汇总。

2、精选部分内容，结合所学的课件制作技巧制作出完整的网络课课件（可以使用powerpoint2000,frontpage2000,flash等软件）。

3、精选一些制作质量好的课件，进行组内交流评价，互相提高。

几年来，课题组教师制作的相关教学设计作品有：

（五）明确分工，发挥课题组成员的个人优势：

郭兵利、狄乐群、汤益松老师，计算机操作水平较高，专门负责多媒体课件，网络课开发中的技术支持；蒋元详副校长主管教科研、胡云飞老师是教科室主任，常年从事课题研究与管理工作，有丰富的课题管理经验，在课题组中负责培训，规范课题研究。其他老师发挥学科优势，进行本学科的网络教学理论学习，研究，制作自己的网络课，学科课件。

（六）深入课堂，加强实践，开设好优质网络教学，实践和提炼教学模式

2005年开始，课题组依照计划，安排几位老师开设了本学科的网络课，并结合观摩情况进行了深入研讨，对各种教学模式的应用效果进行了对比及优化，在实践中进行对比教学：改进模式，提炼模式。具体的内容见下表：对于开设网络课的要求如下：

1、网络课要求每一位执教教师在前阶段培训的基础上，结合本学科的特点，精选出适合运用网络环境的内容自主制作；

2、按照上课的思路，提交教学案例设计一份；

3、提交教学配套网络课件一套；

4、要有教学过程简记；

5、做好相关的教学交流、效果反馈，反思记录。

通过教学实践、研讨、学习与交流，课题组分析了网络环境下的一些流行的教学模式，并结合实践效果加以改进提炼，总结出4中典型的网络环境下的教学模式：网络教学模式的基本教学程序；基于网络环境下的基本教学模式（通用型）；网络自主作文教学模式；“自主探索、协作学习、创新发展”的一般教学模式（这几种模式在成果里面会有相关的叙述）。

通过深入课堂教学实践，课题组讨论总结出网络环境下的课堂教学评价方法：

对学生基于网络环境下学习行为和学习结果的把握、判断和评定，包括自主学习的的成绩、进步、能力增长以及其他成就、表现等具体内容。评价需客观地反映学生在研究过程中的能力发展。评价的目的不是“甄别”和分等，评价的基本方式不是“确认”，而是“对话”，并且主要通过学生的自我反思而最终实现；评价结果的表现形式，不再是简单的分数与等级。网络环境下的课堂教学评价的重心应在于“调节学习者学习行为，监控学习过程，促进和指导学习的有效进行”。具体的评价方法体现在以下几个方面：

（1）面向过程，实现学习过程的追踪、学习成果的阶段性展示。学习过程的追踪是依靠现代网络教育平台实现的，其主要功能有课程管理、用户管理、用户统计报表和学习情况分析等功能。通过学习状况功能可以查询用户学习的详细情况，察看用户学习进度，讨论次数，并统计出相关的报表，这便于教师在学生研究和学习过程中更多观察和了解学生的情况，并可以在适当的时候有针对性的对学生进行指导和帮助。另外，在与学生课题研究相关的网站中，记录和体现了学生在研究过程中的阶段性成果，这将有助于教师掌握学生的学习进度，加强对学生的具体指导。例如：在“光合作用”的学习中，教师引导学生充分利用网络完成学习的过程记录，用网络实现学习资料的无纸化管理，比如将“光合作用的实现条件”、“光合作用的原理”等问题以“帖子”的形式，发布在网上的“论坛”或“社区”上，进行适时交流，加强各学习小组间的合作和信息共享。

（2）合作参与，注重协作能力与再学习能力的评价。现代信息社会特征之一是资源共享，它要求人不仅有竞争意识，还要有协作精神。因此，在网络环境下开展教学，需要考虑对学生协作能力与再学习能力的评价。协同工作能力的培养，是指让几个学生学会合作完成同一项任务。协作能力体现了个体在群体中的作用如何，教师应当关注学生之间协作能的培养。比如，在研究“万有引力定律”时，指导学生共同出谋划策，提出设想，精心制作一个“万有引力定律”专题成果网页，就是一个最好的协同过程。所以，协作能力的评价，对培养学生的情商是很有益处的。同时，由于信息技术的不断发展，学生不可能只靠信息技术课所学的知识就能完成任务，往往需要学习者不断地进行自学和充实。

（3）多元评价，着重学习个体的多维评价。网络媒体超文本结构的基本构架决定了网络学习环境将给学生提供大量非结构化的情景，在非结构化的学习中，涉及的不单纯是本学科知识掌握的多寡，而包括知识理解的深度、对知识的应用，以及探究能力、信息处理能力、思维能自主意识的培养，这些是标准化测验所不能反映的，惟有采用包括网络“虚拟实验”在内的多元化的评价体系，才能突破自主学习评价的单一性。学生是作为学习个体参与到活动中去的，对于他的评价应注重于活动参与的多个维度。通过网络活动中的“社区讨论”，“电子邮件”、“聊天室”等交流工具与协作工具的系统服务，不仅可以实现学习的个别辅导，而且能够提供交互式的个性化服务。学生在这些活动中，真正能够主动发展。而网络记载下学生自主学习的发展历程，这将有助于学生个体回顾其发展过程，也对教师评价一个学生综合能力提供了客观的依据。

（七）、通过研讨交流，我们总结出几位教师实施网络教学中的一些共同点：

1、强调学生主体。学生的学习是个性化行为。倡导建立自主、合作、探究的学习方式。把学生个体的自主学习，学生群体间的信息交流，利用网络环境的信息反馈、交流及时普遍地联系起来。促进学生的思维在学习过程中始终处于积极、活跃、主动的状态，使课堂教学成为一系列学生主体活动的展开与整合的过程。

2、培养创新精神。在网络环境下的教学模式中，注重创设一种宽松、和谐的学习氛围，给学生心理安全感。培养学生观察的独创性，探究的自主性，留给学生更多的创新的空间，在学习过程中，注意学生独特个性的培养和合作意识的渗透。

3、训练实践能力。简化头绪，突出重点，观察事物，搜集信息，重视学生的学习过程，加大实践活动量，让学生通过感知→建构→生成→应用的思维过程去发现真理，掌握规律。该说就大胆地说，该做就放手地做，该听就认真地倾听。人机交互，生生合作，师生交流，使学生渐入“自能学习”的佳境。

4、应用信息技术。在现代教育技术的环境下，运用信息技术，利用多媒体的超文本性与网络特性结合，全方位信息交流，为学生提供了丰富的信息量,容量大、速度快。在教学的实际活动中消除学生“畏学”、“苦学”、“难学”的心理。基于网络把声音、色彩、图象、文字、动画等有机地结合起来，便捷、有效地创设教学情境，能充分调动学生学习兴趣和求知欲望，甚至将知识的学习融入娱乐形式中，使枯燥的学习变得轻松愉快，把学生的认知过程，情感过程，意志表现有机统一于教学过程中。

5、发挥教师主导。教师是课堂教学的组织者、设计者、指导者，是学生学习的促进者。在课堂教学中，教师变“应试”的思想为“发展”的思想，变“灌”为“导”，变“教师中心”为“学生中心”，做到教师为学生服务，教法为学法服务，与学生平等对话，合作交流，对学生的学习过程进行积极的评价和正确的引导，使其突破难点，挖掘潜力，不断发展。

（八）、通过自主的设计课件，开发网络课，各位教师加深了对认识信息技术的工具性作用的体现：

（1）、作为演示工具；（2）、作为交流工具；（3）、作为个别辅导工具；（4）、提供资源环境；（5）、作为信息加工工具；（6）、作为协作工具；（7）、作为研发工具。

第四篇：销售过程

目的：练习销售过程核算

资料：红光工厂2011年7月份发生有关销售经济业务如下：

1.向甲厂出售A产品500件，每件售价60元，增值税税率17%。货款已收到存入银行。

2.向乙公司出售B产品300件，每件售价150元，增值税税率17%。货款尚未收到。

3.按出售的两种产品的实际销售成本转账（A产品每件45元，B产品每件115元）。

4.以银行存款支付上述A、B两种产品在销售过程中的运输费800元、包装费200元。

5.结算本月份销售机构职工工资1000元，应付职工福利费140元。

6.向丙厂出售甲材料100千克，每千克售价12元。货款已收到，存入银行。

7.按出售的甲材料实际销售成本转账（每千克10元）。

第五篇：销售过程

一、销售人员对行业的认知

■推销的重要性

■销售人员的基本模式

■推销的基本过程

■21世纪销售变化的新趋势

二、销售人员具备的个性和知识

■销售人员的基本品格

■掌握行业产品及行业知识 ■掌握消费者消费知识

■对客户消费的调查及了解

三、销售人员的有效沟通技巧

■对沟通的认识

■沟通的基本模式和构成要素

■有声语言沟通技巧

■无声语言沟通技巧

■空间语言

四、如何寻找目标客户

■寻找客户的重要性

■寻找客户的方法

■如何提高寻找客户的成功率

五、如何处理客户的异议

■正确认识客户异议

■客户异议的类型

■客户异议的鉴别

■异议处理的方法

■处理客户异议的技巧

■几种常见客户异议处理策略

六、如何把握销售关键---促成销售

■什么是成交的信号

■促成交易的有效方法

■如何与客户分手

七、如何建立客户关系

■客户关系的本质

■影响客户关系的因素

■如何建立客户关系

八、销售人员的自我管理

■时间管理

■客户分析

■销售活动分析

■拜访效果分析

九、特别销售人员推销技巧---商超销售

■零售人员销售的重要性

■如何迎接顾客

■如何接待不同需求的顾客

■赢得零售销售的技巧

■销售人员经常遇到的问题

■如何利用建议扩大销售