浅谈加强基层党员管理的必要性

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第一篇:浅谈加强基层党员管理的必要性

浅谈加强基层党员管理的必要性

管窥新时期共产党员党性修养的与时俱进

复杂的局面,更应把握共产党人应有的品质,做党的忠诚战士,做人民利益的维护者。

一、个人修养 党和人民的利益高于一切

二、集体利益 推己及人换位思考

三、社会责任开拓创新 锐意进取 寻求可持续发展

践行党的宗旨,增强工会工作凝聚力

第二篇:酒店基层员工情感管理的必要性和途径

酒店基层员工情感管理的必要性和途径

1酒店情感管理的必要性

1.1酒店产品的主要特点与情感管理

第一,酒店服务包含人的情感因素。因为酒店的服务有许多是直接面对客人的,酒店要求员工在为客人服务时始终保持微笑,热情,彬彬有礼的态度,这就要求酒店员工特别是与顾客广泛接触的基层员工在付出劳动和知识之外还要付出情感劳动,使顾客真正感受到宾至如归的感觉。

第二,酒店服务产品生产和消费的同时性。服务员生产服务产品的同时也是顾客消费的同时。员工的情感表现对于顾客的感知和满意度有重要影响,员工在工作中应表现积极情感。

1.2酒店基层员工工作的特点与情感管理

第一,复杂程度不高。酒店基层员工工作有许多为简单的体力劳动,而且在酒店经营淡季的时候,酒店有的部门如客房部一般安排员工做计划卫生等重复单调的工作。

第二,酒店基层员工工作要求员工的忍耐性好。如在餐饮服务中,难免碰到十分挑剔的顾客,当挑剔的顾客一次次不满提供的菜品而对服务员横加指责时,服务员也必须保持温和彬彬有礼的态度。这要求员工的压抑情感的能力比较强。

第三,劳动强度大。比如在餐饮部、客房部等部门服务员工作强度较大。一般的酒店要求客房部员工一天打扫十四间客房,特别在酒店经营旺季的时候,酒店住客率高,生意繁忙,这时客房部员工处于超负荷的工作状态,他们在劳动强度较大的打扫客房的任务之外,客房部员工还必须为顾客提供其他服务。

在酒店经营的旺季,酒店可能要求员工取消休假去加班,可能连续十几天没有假期休息,过度加班是员工十分逃避和厌恶的事情。而不少酒店中有一不成文的规定,加班少于两个小时不给员工计算加班工资,这对员工是十分不公平的。这容易引起员工心理不平衡的情感。第四,协同性。酒店员工在为客人提供服务时,需要部门内部以及部门之间的良好沟通和协作。如需要在房间用餐的顾客要求客房服务员为其联系餐饮部送餐,客房部员工则需要和餐饮部员工进行沟通,共同完成客人的这项需求任务。要提供快捷优质的服务,酒店员工在工作中必须共同协作,这需要上海富豪环球东亚酒店内部形成良好的工作氛围和融洽的人际关系。研究表明,积极的情感易使个体与他人建立积极的人际关系。

1.3酒店基层员工的特点与情感管理

第一,酒店基层员工普遍呈现年轻化的现状和趋势。由于青年自我意识的发展,自尊心增强,一部分人具有隐藏自己内心情感的倾向。酒店若忽视他们情感状态,容易对员工造成情感伤害。

第二,酒店基层员工一般尚处于职业生涯发展阶段的前期。员工自我实现的心理需要要求其职业生涯有更好的发展。

第三,员工的工作成熟度和心理成熟度是不同的。这就导致拥有不同工作成熟度和心理成熟度的员工的心理需求是不同的,他们对于领导风格的要求也是不同的。第四,酒店基层员工以女性占多数。酒店基层女性员工扮演的社会角色使得她们有时在工作中和家庭生活中遇到冲突,酒店应加强对女性员工工作和生活上的关心,创造安全良好的工作环境。

1.4酒店制度管理的特点与情感管理

第一,等级森严,一级管一级,不可越级管理和上报。员工容易产生一种疏远感和受雇佣感,进而形成强大的心理压抑,漠视酒店的经营发展。

第二,酒店制度管理缺乏情感色彩。酒店制度管理一般通过员工手册来宣传酒店的管理制度,而翻开员工手册,其大多条款是对员工行为规范的规定,若违反规定则要受到相应的惩罚,而对于员工的奖励激励条款则十分稀少,没有任何感情色彩,使员工在心理上产生一种紧迫和受管制感。

第三,开罚单惩罚基层员工。酒店制度管理中动辄用罚单来惩罚员工过失和控制成本,使员工承受的压力大,心理安全得不到有效保障。一线员工工资本来就低,这种开罚单的制度管理方式无疑让员工心理产生不平衡感。

2酒店基层员工情感管理的基本途径

2.1酒店基层员工招聘和培训期间的情感管理

(1)招聘易于进行情感劳动的员工:酒店的服务产品需要基层员工付出情感劳动,要提供优质的服务必须要有优秀的员工。酒店应根据各个基层岗位的特点,对各个岗位员工的素质、性格的要求招聘员工。

(2)培训酒店基层员工的情感劳动:酒店基层员工进行成功的情感劳动需要经过一定的培训,特别是深层表演这种形式的情感劳动。

2.2酒店基层员工在职期间的情感管理

(1)尊重和肯定酒店基层员工:根据马斯洛的需求层次理论,任何人都有被尊重和肯定的需要,尊重和信任员工是情感管理的基础。尊重和肯定员工,不仅体现在对员工的尊重,对员工人格的尊重,也体现在对员工工作的肯定和对员工意见的尊重。

(2)加强与员工之间的情感交流与沟通:酒店在情感管理中,管理者要对下属充满热情,以情感人,用亲切的“情”与员工进行情感交流,用“情”沟通,在沟通时要注意青年员工的自尊心强、易冲动等特点,要注意关心基层女性员工的工作及生活上的困难。

第三篇:浅谈加强党的基层组织建设的必要性

文章标题:浅谈加强党的基层组织建设的必要性

基层组织是党在基层社会中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础,也是实践“三个代表”重要思想的必然要求,我党历来对基层组织建设非常重视。党中央一再强调要把我们共产党内部搞好,其中包括把党的基层组织搞好、建设好,只有党的基层组织建设好了,坚强有力了,充分发挥了战斗堡垒作用,全党的战斗力才会有坚实的基础。

一、重视加强党的基层组织建设,发挥党的基层组织的作用,是一条重要的马克思主义建党原则

对待党的基层组织,无产阶级政党与非无产阶级政党有着本质区别。马克思主义认为,政党是代表某一阶级、阶层或集团的利益,并为之奋斗的政治组织;是社会政治经济和阶级斗争发展到一定阶段的产物,又是进行阶级斗争和社会政治经济活动的工具。资产阶级政党的基本职能是组织竞选和进行表决,因此,资产阶级政党一般是组织涣散的竞选联盟,往往只有领导机构,不存在基层党组织,主要活动也不在基层,只是到竞选时,选举权由统治阶级扩大到普遍群众中,才在选区内设置基层组织。马无产阶级政党产生于反对资产阶级的斗争中,在建立之初就确立了重视党的基层组织作用的原则,这对保证党的极强战斗力,赢得人民群众的拥护支持,落实党的纲领路线方针起到了积极的作用。从中国共产党的历史看,党是在各地共产主义小组的基础上创建的,也是按照马克思主义的建党原则建立起来的政党。党一成立就在各地广泛建立自己基层组织,正是依靠基层组织,聚集革命力量,逐步形成燎原之势,不断取得了革命斗争的胜利,并且从胜利走向胜利。进入改革开放和社会主义现代化建设的新时期以后,我们党按照邓小平提出的“要聚精会神地抓党的建设”的要求,把加强党的基层组织建设摆到十分重要的位置,明确地把党的基层组织的作用,提到决定党的整体战斗力的高度。党的十六大又提出,要通过积极探索让干部经常受教育、使农民长期得实惠的有效途径,不断提高党的基层组织的凝聚力和战斗力,将其建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。可见,重视和发挥党的基层组织的作用,是我们党不断发展壮大的一条非常重要的经验,也是我们党的一个优良传统。在新的历史条件下,这一传统不能中断或丢弃,只能坚持、加强和不断改进。

二、党的基层组织的地位和作用,客观上要求我们必须重视加强基层党组织建设

中国共产党作为世界第一大党,也是领导着世界上人口最多的国家的执政党,实现国家富强、民族兴旺,要靠党中央的科学正确领导,要靠地方各级党委卓有成效的组织和实施,同时更要靠有凝聚力和战斗力的基层党组织将党的纲领路线方针政策不折不扣落到实处。

其一,党的基层组织坚强有力,是全党永葆生机与活力的基础,也是巩固党的执政地位的基础。党的基层组织是党的组织系统中的基本细胞,处在党的组织系统的最下层,是把党员组织起来的最直接形式。党正是通过一个个基层组织把全体党员组织起来,形成一个有统一意志和统一行动的有机整体。党的执政地位和领导作用,不仅是由党中央的集中统一领导和地方党委的领导核心来体现的,也是由党的基层组织的领导作用或政治核心作用来体现的。每一名党员都参加党的一个基层组织并在其中积极工作,执行党的决议,就使党的中央组织和地方组织的领导有可靠的组织保证。党的基层组织是否坚强有力,直接影响着党的兴旺和现代化建设事业的成败。

其二,党的基层组织是党联系群众的主要桥梁和纽带,是我们党的力量源泉和胜利之本。党的基层组织处于同人民群众最接近的地位,它最直接、最广泛、最经常地接触群众,最容易了解群众,是党的各级领导机关了解群众甘苦、摸清群众脉搏、掌握群众意愿和要求、做出正确决策的主要渠道。如果党的基层组织建设搞好了,坚强有力,在社会基层组织中较好地发挥了战斗堡垒作用,就会密切党同人民群众的联系。党对人民群众的影响力、吸引力、凝聚力,在很大程度上取决于基层党组织的状况和活力。因此,党的基层组织起到了让党的领导机关了解群众的意愿和要求,以及让群众认识党、了解党、拥护党的作用。

其三,党的纲领路线方针政策和一切任务,最终都要通过党的基层组织和广大党员带领群众去落实。我们党对国家和社会的领导是分层次的统一领导,通过党的中央组织、地方组织和基层组织体现出来。党的纲领路线方针政策是党的意志和主张的具体体现,是全党的行动纲领和活动准则。要使它们变成广大党员和人民群众的自觉行动,一方面要靠纲领路线方针政策本身的科学正确,并代表着广大人民群众的根本利益;另一方面要靠与人民群众最直接、最经常、最贴近的基层党组织的宣传和组织,通过广大党员去动员、组织和带领广大群众去理解、接受和执行党的主张。如果党的基层组织不能发挥战斗堡垒作用,党的纲领路线

方针政策就不会顺利贯彻执行,党的任务就不能顺利完成,党的领导就会落空。

其四,党的基层组织对党要管党、从严治党负有重要责任。党的十六大通过的新党章第八条规定:“每个党员,不论职务高低,都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织,参加党的组织生活,接受党内外群众的监督。”这就是说,每名党员,从中央负责同志,到工

人、农民、知识分子等一线工作的党员,都在党的基层组织中生活。党的基层组织具有对党员进行教育、管理和监督,组织党员学习,提高党员素质,增强党性,严格党的组织生活,维护和执行党的纪律,监督党员切实履行义务,保障党员的权利不受侵犯,经常地吸收新党员等职能。党要管党,一个重要方面是把党的基层组织管起来,管实、管细、管严、管好。没有党的基层组织,党的自身建设的各项任务就无法落到实处,保持党的先进性,发挥党员的先锋模范作用就是一句空话。

其五,党的基层组织是社会基层组织中的核心,是实践“三个代表”的最直接途径。党的基层组织的核心地位,是党的性质决定的。党的基层组织始终处于社会生产和生活的最前沿,处在改革和发展的第一线,只有党的基层组织,才能在各社会基层组织中起到协调作用,通过协调好各个基层组织的关系,把各阶层的人员团结进来,带领和吸引周围的群众为完成本单位本系统的任务而努力奋斗。党的基层组织所处的地位和作用,决定了它在实现党对国家和社会生活的领导中起着十分重要的作用。只有通过大力加强党的基层组织建设,广大党员才能更好地代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,推动中国改革开放和全面建设小康社会事业的科学健康发展。党的历史充分证明,基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用发挥得越好,党的战斗力就越强,党的威信就越高,党的先进性就越能体现出来,党也就越能发挥自己的领导作用。

三、在新的历史发展阶段,党的基层组织建设面临着许多新情况、新问题,迫切要求加强基层党组织建设

在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下,党的基层组织也面临着许多新情况、新问题。从党的十一届三中全会实施全党工作重点转移,以经济建设为中心,坚持两个基本点,实现四个现代化,到党的十六大确定高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业,又到党的十六届三中全会提出,搞好“五个统筹”,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观。各方面情况都有很大变化,党的基层组织要适应这些变化,不改革、不创新、不与时俱进,基层党组织建设是搞不好的。

特别是进入21世纪以来,全党对邓小平理论的学习不断深入,提出并深刻阐述了“三个代表”、“两个务必”、“科学发展观”等重要思想和观点,党的思想、组织、作风、制度、理论建设全面推进。党的基层组织建设也摆到了十分重要的位置,做了大量工作,取得了明显成效。但是,党的基层组织建设客观上也存在一些亟待解决的问题。比如一些地方没有把党的基层组织建设摆到应有的位置,对这项工作注意不够,指导不力,不同程度地存在着放松和削弱党的基层组织建设的倾向;再者是有些地方不能适应新形势,研究新情况,解决新问题,工作被动;三是一部分党的基层组织软弱涣散,战斗力不强,有的甚至处于瘫痪状态,有的基层干部作风不正,脱离群众,一些党员起不到模范带头作用;四是有的基层党组织长期不发展党员,又不做发展党员工作,青年党员和一线党员比例下降。这些问题的存在,迫切要求加强基层党组织建设。加强和改进党的基层组织建设,目的在于健全和发展党的每个细胞,紧密联系广大人民群众,更好地实践“三个代表”重要思想,同时将党的各项纲领路线方针政策落到实处,全面完成党在不同时期的历史任务。

综上,在新世纪和新的历史时期下,我们必须紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,切实抓好党的基层组织建设,增强党的阶级基础和扩大党的群众基础,将我党的伟大事业不断发扬光大,取得更大成绩。(《浅谈加强党的基层组织建设的必要性》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读浅谈加强党的基层组织建设的必要性。

第四篇:商业银行基层机构ATM集中管理的必要性及可行性

商业银行基层机构ATM集中管理的必要性及可行性

[摘要]ATM作为商业银行创收的手段,一直以来由所在营业网点管理维护,但随着网点业务量的增加,人员的不足,管护ATM已使得网点捉襟见肘,难以提升服务效率。本文从战略及现实角度出发,对ATM集中管理问题进行了可性行分析,并得出正向的结果。

[关键词]商业银行 ATM 集中管理 可性行

ATM自推广以来,分流了客户流量,增加了中间业务收入,减轻了柜面压力,为商业银行营业网点提升服务效率提供出强有力的支持,然而在网点改革流程中,管理层忽视了ATM因素,结果随着客户群体的增加,网点人员几头奔波,疲于应付,无法高效地满足客户需求,大大降低了商业银行的经营声誉。因此,从战略及现实的角度出发,将ATM适时交由后台专职部门集中管理,就显得尤为迫切和必要。

一、商业银行营业网点ATM管护现实状况

以某分行为例,该行现有12个网点,28台附行式ATM,5台离行式ATM,平均每个网点要管护3台ATM,但同时在人员配备上却没有安排专职的ATM管护员,而是指派大堂经理与会计主管掌握密码,综合柜员保管钥匙,且管护时营业大厅无持械保安护卫,风险极大。一是大堂经理、会计主管、综合柜员非专职的保安员,未经过专业培训,且由于网点经年未进新员工,其年龄偏大,精力不足,遇到突发事件难以应付。二是大堂经

理、会计主管、综合柜员都有其本职工作,如果大堂经理长时间参与管护,大厅秩序会陷入混乱;会计主管如长时期参与维护,日常事务将无法及时处理。综合柜员既要管护ATM,又要挑拣加钞纸币和残币,还要办理相关业务,几头出击,头头不备,致使以客户为中心的理念难以全面推广开来。

二、实施ATM集中管理的必要性

(一)现代商业银行发展的需要

随着全球一体化进程的加快,各行各业内外部的分工越来越明确,对此,现代商业银行也不能游离其外。一方面,营业网点分工不确定不仅规章制度落实得不到保证,而且服务质量不易提高,风险点扩大。另一方面,分工不确定加大了运营成本,商业银行集约化管理水平难以提升。将ATM划归后台专职部门集中管理,完全符合现代商业银行发展趋势。

(二)商业银行安全管理的需要

ATM集中管理后,其风险控制由营业网点转移到了后台专职部门,此举不但使得ATM资金安全得到保障,而且经过24小时远程监控、远程对讲、远程报警等设施,及时制止不法行为,切实有效地控制ATM运营风险。

(三)商业银行提升服务效率的需要

如果一家商业银行网点的员工总是忙于应付,疲于奔命,那这家商业银行的服务效率就永远不会提高。基于此,我们就应该按照现代社会分工的需要,将ATM赋予后台集中管理,借以发挥大堂制胜的策略,减轻柜面

压力,使员工以充沛的时间规范、高效地为客户服务。

三、实施ATM集中管理的可性行

(一)进一步优化的数据集中系统为ATM集中管理提供了技术基础目前,各大银行都采用了数据集中系统,其不但具有中心控制、中心核算、中心预警、中心监控等功能,而且还能根据形势变化进一步优化版本。ATM集中管理后,数据录入可由后台专职部门独立操作,财务部门副经理跟进复核,经理通过系统实时授权,此举不仅减少了核算层级,同时还提高了核算效率,增强了风险防范能力,可谓一举多得。

(二)出纳处理中心的正常运作为ATM集中管理提供了物理基础

由于中国国情的特殊性,银行卡发卡量增大后,现金流通量非但没有像欧美那样减少,反而超倍增加,为此,各大银行都成立了出纳处理中心,专门从事现金往来和挑残事务。ATM集中管理后,由出纳处理中心负责挑拣加钞纸币,同时严禁后台专职部门介入此流程,由此可分明责任,简化程序,防范风险,保证ATM业务处理的及时、准确、合规。

(三)富余的机关工作人员为ATM集中管理提供了人力基础

出于主客观因素的影响,商业银行一般呈现为机关人员多而网点人员少的局面,其中不乏许多富余人员,但因中国国情的制约,目前还不能做到向一线网点的自由流动。基于此,我们可考虑面向机关层面招聘一些法制观念强、业务素质高、精力充沛的员工充实到ATM后台专职部门,这样

做,既可以减轻管理层的社会压力,同时又未增加网点的柜面压力,真可谓花开两朵,各表一枝。

(四)安防系统的引入为ATM集中管理提供了安全基础

为了降低运营成本,近几年,各大银行纷纷实行了社会化守押制度,实施以来效果比较明显。ATM集中管理后,守押人员和车辆可随叫随到,且管护时有保安人员持械护卫,风险能够主动控制。同时,在ATM操作间安装的联网报警系统、远程监控系统、远程对讲系统等安防系统能够实时防范风险隐患,从而切实保证了ATM的运行安全。

四、结语

ATM作为商业银行基层机构的创收工具,由网点管护,其弊端难以及时消除,但如果交由后台集中管理,可在技术、物理、人力、安全等四大基础的夯实下,风险隐患不断得到控制,运营效率不断得到提高,从而间接地推动了商业银行基层机构科学稳健发展的进程。

第五篇:党员管理新举措基层党建新思路

党员管理新举措基层党建新思路

为了切实加强本村党员管理,进一步凸现党员先锋模范作用,汤角村党委就党员积分考核落实到实处的工作,在8月12日上午召开村级党委会议。

根据上级领导要求和村内党员实情,村内党委委员热烈讨论,针对党员积分考核落实问题提出了不同的意见,最终在此项工作上达成了以下共识:

一、专人负责,动态管理。由于村党委委员庄小华负责积分考核台账,如实按照上级要求的考核标准进行评分,并对每位党员做好参会记录积分工作。

二、科学划分,落实名单。根据村内党员年龄、职务、身体状况和工作特点,按村支部为单位,将全村党员划分层次,对需要积分考核的党员名单做好汇总工作。

三、党员申报,村级考核。党员自行填写帮扶困难群众、解决矛盾纠纷等情况,由村党委成立的考评小组核实后积分。同时,按照党员参加村级会议、村级活动的积分,最终由村党委成立的考评小组折合成党员积分。汤角村党委通过党员积分考核工作的落实,将极大的调动全村党员的积极性、主动性和创造性,投身到汤角村社会主义新农村建设当中去。

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