办公系统使用满意度问卷调查

第一篇：办公系统使用满意度问卷调查

办公自动化系统使用情况问卷调查

1、您是否经常登陆办公自动化系统？

□是□否

2、您对办公自动化系统外观视觉效果的评价？

□ 美观大方 □ 效果一般□ 粗制滥造

3、办公自动化系统各个功能是否满足您基本的办公要求？

□ 完全满足 □ 基本满足 □ 不能满足

4、您是否已经使用办公自动化系统处理日常办公事务：

□ 是 □ 否，我不能使用办公系统

5、办公自动化系统操作的难易程度是否满意：

□完全满意□ 基本满意 □不满意

6、您认为办公自动化系统访问速度和处理速度（在当前网速很好的情况下）：

□ 速度快□ 速度一般□ 可以接受□ 速度慢

7、您从家中或其他外网访问过办公自动化系统吗？

□ 是□ 否

8、技术培训以及培训课件是否对您的使用有所帮助：

□ 很有帮助 □ 没有帮助

9、您对我们的技术支持是否满意 ：

□ 完全满意 □ 基本满意 □ 不满意

10、您认为办公自动化系统最满意的是哪方面？

□ 安全问题 □ 界面美观 □ 运行速度 □ 系统功能 □ 便捷使用

11、您认为办公自动化系统最需要改进的是哪方面？

□ 安全问题 □ 界面美观 □ 运行速度 □ 系统功能 □ 便捷使用

12、您对我们技术支持服务的建议？

□ 服务态度需要更热情

□ 问题回复需要更迅速

□ 赶到现场需要更及时

第二篇：OA办公系统使用管理制度

OA办公系统使用管理制度

一、系统使用规定：

1、网上办公系统为我司内部办公系统，禁止非我司员工登陆或使用本系统。

2、我司每位正式员工拥有专用的用户名和密码，系统将自动记录每位员工的登陆情况，请全体员工正确使用系统，保护好自己的用户名和密码，如发现盗用用户名、密码现象，应立即报告主管领导，并通知系统管理员。

3、所有员工上班时必须打开办公自动化系统，下班后方可关闭。

4、如使用本企业以外的公用设备（如网吧）登陆系统，请在使用后删除电脑中的记录。

5、原则上在OA平台严禁上传涉密的文件、技术资料、档案等；员工不得随意让我司无关人员及外部人员查看OA系统中的内容，更不允许下载受控的内容。

6、员工不得发送与工作无关的信息，如有违反，一经发现将严肃处理。

7、员工不得利用系统发布反动、色情、低级趣味以及国家法律禁止的相关信息，如有违反，将严肃处理，情节严重的将追究法律责任。

8、对于恶意操作行为，我司将予以严惩，直至诉诸法律。

二、系统故障应急规定：

发现系统无法正常使用或数据处理有误，应在第一时间通知系统管理员，并转告相关业务接口部门，相应的业务数据可临时改为手工处理、传送。故障排除后，系统管理员将发布通知，相关部门应将故障期间的信息、数据补录入系统，并恢复网上办公。

三、系统用户资料变更规定：

1、遇有人员、人事调整时需要调整OA系统组织信息及相关权限的，需由调入部门填写《系统权限申请表》由相关部门分管领导及人力资源部确认后通过OA系统流程表单通知系统管理员办理用户变更操作。

2、员工应该保持OA中个人手机号码为最新号码，如变更手机号码，应及时更新，或通知人力资源部备案，保证能顺利收到公司通知等信息。

4、涉及系统资料变更一律按照以上流程执行，如遇特殊情况或者紧急情况，处理后要补办备案手续。

四、系统应用范围

目前可以使用的工作流包括：收文、发文，工作交办，办公用品申领，请假申请，加班登记，倒班人员调班条，申购单，设备科备品备件采购计划审批，日运行报表，化验分析日报表，工作交办单，设备报修维修记录，零星项目记录，科室工作联系单，生产计划报审表。

五、责任与授权

我司系统管理员负责统一管理，各部门负责人、分管领导进行检查监督；如发现违规现象，OA管理员有权对违反本规定员工进行监督、批评、警告直至停止权限，各部门、各分管领导须对有关责任人处罚。

规范ＯＡ权限分配，ＯＡ权限按部门岗位进行分配。原则上不能越部门管理，但一些特殊应用要求除外，如系统管理员管理权限等。

所有部门权限归公司领导直接管理，系统管理员负责具体实施权限设置工作。

个人权限归所在部门进行直接管理，各部门可按其工作职责进行分配，由系统管理员具体实施权限设置工作。

系统管理员未经上级批准不得擅自开启或关闭员工的重要权限。系统管理员应做好ＯＡ服务器中各科室及个人文件的保密工作，不得未经许可向任何单位或个人透露文件内容。

六、保证数据的有效性

各种报表及表单在结束归档后数据将不允许修改，如因工作失误或各种不可预见的原因造成数据与实际不符及其它不得不对数据进行修改的情况时，可使用ＯＡ中《信息系统数据修改申请表》工作流提出修改数据申请，经相关审批后交由系统管理员具体实施修改。

七、其它要求：

1、各部门经办人应主动使用已有的工作流处理工作，使用中如发现有表单或流程上的问题应马上联系系统管理员解决，做到边改边用。

2、在工作中应主动发掘可利用OA系统办理的工作及其他信息化需求设想，并将想法使用《信息系统需求申请单》或《信息系统工作流程修改申请》经过审批程序报送到系统管理员处，由系统管理员具体实施方案，并配合经办人使工作顺利整合入OA中。

3、关注OA系统中由系统管理员发布的系统通知，以配合系统可能的变动。

4、发生急办或重大信息，除在OA上发布外，还应及时采用其它通讯方式进行沟通，传递。

5、系统使用过程中如有不解的地方，可联系系统管理员要求进行讲解，如需要可要求管理员专门为部门进行系统使用方面的集中培训。

八、附则

本要求自下发之日起执行。

第三篇：学会使用办公电话系统

如果你被要求去接电话，不管是偶尔一回还是你工作的一部分，都不要去抱怨。要尽可能地询问打电话的人有什么需要帮助的，通常他们会是公司的客户。如何接听客户的投诉和抱怨是非常重要的。问一下他是否要留言，并且仔细地做记录，这是一种尊重人的表现。费时间确认对方名称的拼写和他的电话号码会给对方留下一个好的印象，而不是令人反感。永远都不要对打来电话的人说“我不知道。”相反地，要尽量地给对方一个答复，或者对他说你会马上找人来讨论这件事。然后，你要尽可能快地给他答复。不管怎么样，你都不要把电话转给你认为可能知道答案的人。一旦遇到了需要你去解决的问题，一直负责下去，直至问题有了答案或答复。搪塞拖延只会给你留下一个不好的形象。如果答复他需要较长的时间，你应该让她放下电话，说你会给他打回去。记住，如果你让对方不要挂电话，应该先对她说一下。如果对方提出的要求对你或者公司来说是非分的或者过分的，不要很自然地说：“不，你的要求我们不会满足的。”你应该说：“这个我不能肯定，我弄清楚了再打给你，好吗？”即使答案仍然是“NO”，客户也会觉得你做过了努力。

第四篇：学校食堂满意度问卷调查

学校食堂满意度问卷调查

为了了解学生对学校食堂的要求和期望，校学生会开展“学校食堂满意度问卷调查”，希望能够得到您的宝贵意见，我们一定会尽量改进满足您的要求。

1.你经常就餐的地方是（）

A.学校食堂 B.其他

2．你对学校食堂总体的满意度为（）

A.很满意B.基本满意C.无所谓D.不怎么满意

3.你认为食堂饭菜的价格怎么样()

A.偏高B.适中C.偏低

4.你认为食堂的卫生情况怎么样()

A.很好B.还可以C.不怎么样D.很差

5.你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样（）

A.很新鲜B.还可以C.不新鲜

6.你认为食堂饭菜的口味怎么样（）

A.好B.一般C.比较差D.非常差

7.你认为食堂饭菜的种类怎么样（）

A.丰富B.一般C.比较少 D.太少了

8.你认为食堂饭菜的更新速度怎么样（）

A.很快B.一般C.比较慢 D.太慢了

9.你认为你的就餐环境怎么样()

A.很好B.还可以C.不怎么样D.很差

10.你觉得食堂的早餐供应情况怎么样()

A.很好B.较好C.较差D.很差

11.你最喜欢食堂哪个时段的食物（）

A.早晨B.中午C.晚上

12.你对食堂餐具的消毒情况怎么认识的()

A.很认真B.还可以C.不怎么样D.很差

13.你觉得学校食堂的服务情况怎么样()

A.好B.还可以C.比较差D.很差

14.你觉得食堂工作人员的卫生情况怎么样()

A.很好B.较好C.较差D.很差

15.你觉得在食堂哪种支付方式比较好（）

A.打卡B.现金

16.除此之外你还有什么意见或建议

非常感谢您的参与，谢谢 E.很不满意

第五篇：家长满意度问卷调查

莆阳教育

家长满意度问卷调查

尊敬的 家长：

为进一步规范教师职业道德，提高教师自身素质，使我校能更换更好的发展，我校特在家长中对教师本学期的师德表现和对学校工作的满意状况作进一步的调查，望家长与您的孩子共同讨论，认真详细并实事求是的填写，谢谢合作。

授课教师：所教年级及科目：

1、你认为孩子所在班的教师的形象（）A 好

B 一般

C 差

2、你孩子所在的班级的教师，对待学生有无体罚或变相体罚或辱骂现象（）

A有

B没有

C 有时有

3、你孩子所在的班级的老师，对待学生（）

A很关系，工作耐心

B 关心，但态度生硬

C 不够关心

4、你孩子所在的班级的老师，对待学生是否一视同仁（）A 很关心

B不是

5、你对老师布置的作业量满意吗（）

A满意

B 基本满意

C不满意

6、教师批改作业的正确率如何？（）A满意

B 比较满意

C不满意

莆阳教育

7、该教师在教学方面的满意度如何？（）A满意

B比较满意

C不满意

8、你认为该教师关心孩子的心理健康吗？（）A 很关心

B比较关心

C不太关心

9、你认为孩子的任课老师教学水平如何？（）A好

B较好

C 一般

10老师对孩子的作业批改的及时、认真吗？（）A很认真

B比较认真

C一般

11、孩子有不懂得问题愿意向老师请教吗？（）A很愿意

B比较愿意

C不太愿意

12、该教师会细心解答学生的问题吗？（）A 经常会

B偶尔会

C不会

13、老师经常和你进行交流学生的在校表现或学习情况吗？（A 经常

B偶尔

C从不联系

14、你认为孩子的老师在师生关系方面做得如何？（）A很好

B较好

C 一般

15、你认为老师能公平对待每一个孩子吗？（）A能

B大多数能

C极少数能

16、老师日常用哪种方式与你沟通孩子的情况（）A面谈

B电话

C微信

17、你认为你的孩子来这里上学幸福吗？（）A幸福

B比较幸福

C一般）莆阳教育

18、你认为你的还在在哪些方面还需要提高？（可多选）（）A学习成绩

B行为习惯

C兴趣爱好

19、你最希望学校改进的方面有哪些？（可多选）（）A学校管理

B教师队伍

C设施设备

20、你最希望该老师改进的方面有哪些(可多选)（）A业务素质

B教学方式

C作业批改 对老师的总体建议：

****年**月**日