表23-8客户资源调查表

第一篇：表23-8客户资源调查表

东易日盛“中国优质家装检定系统”之 实用表格手册表23-8 尊敬的客户：

非常感谢您填写如下资料，我们将根据这些资料为您提供更完善的服务，并严格保证资料的保密性。

姓名：性别 ： ٱ男ٱ女

年龄：ٱ25岁以下ٱ25-35岁ٱ35-45万ٱ45岁以上

身份：ٱ老板 ٱ白领 ٱ外企职员 ٱ自由职业者ٱ职员ٱ演艺人员 ٱ公务员

ٱ教育界人士 ٱ其他

1、收入（年薪）：ٱ5万以下ٱ5-10万ٱ10-20万ٱ20万ٱ20万以上

2、了解东易日盛的宣传渠道：

ٱ报纸 ٱ电视 ٱ电台ٱ亲朋介绍ٱ家装市场ٱ杂志ٱ其他

3、选择装饰公司的侧重因素：

ٱ设计水平ٱ工程质量 ٱ价格 ٱ公司品牌 ٱ其他

4、经常阅读的报纸杂志 ：

ٱ北京青年报 ٱ北京晚报ٱ精品 ٱ时尚 ٱ瑞丽 ٱ缤纷 ٱ中国经营报 ٱ北京晨报 ٱ生活速递 ٱ信报 ٱ京华时报 ٱ车王 ٱ汽车杂志 ٱ高尔夫 ٱٱٱٱ其他

5、报纸阅读版面习惯：

ٱ新闻版ٱ财经版ٱ娱乐信息版ٱ体育版ٱ房产版ٱ家居版ٱ其他

6、电视收视习惯：

ٱ19点之前ٱ19点-21点ٱ21点-23点ٱ23点以后ٱ几乎不看电视

7、电视收视节目类别：

ٱ新闻类 ٱ电视剧 ٱ文艺节目 ٱ体育节目 ٱ财经类 ٱ对话类 ٱ其他

8、电台广播收听习惯：

ٱ北京交通台 ٱ北京文艺台 ٱ北京音乐台 ٱ中央人民广播电台 ٱ其他

9、电台广播电台收听节目类别

ٱ新闻 ٱ音乐 ٱ交通路况信息 ٱ天气预报信息 ٱ其他

10、是否需要家居配饰 ： ٱ是ٱ否

11、您能承受的配饰价位：

ٱ5万以下ٱ5-10万ٱ10-20万ٱ20-30万ٱ30万以上

12、你喜欢的家具风格是：ٱ古典家具ٱ现代家具ٱ古典与现代融合ٱ听从设计师安排ٱ无所谓

第二篇：客户资源调查表

东易日盛优质家装检定系统

客户资源调查表

尊敬的客户：

非常感谢您填写如下资料，我们将根据这些资料为您提供更完善的服务，并严格保证资料的保密性。

姓名：性别：□男□女

年龄： □25岁以下□25---35岁□35---45岁□45岁以上

身份：□老板□白领□外企职员□自由职业者□职员□演艺人员□公务员

□教育界人士□其他

1、收入（年薪）：□5万以下□5---10万□10---20万□20万□20万以上

2、了解东易日盛的宣传渠道：

□报纸□电视□电台□亲朋介绍□家装市场□杂志□其他

3、选择装饰公司的侧重因素：

□ 设计水平□工程质量□价格□公司品牌□其他

4、经常阅读的报纸杂志：

□ 大河报□新乡日报□平原晚报□汽车杂志□时尚杂志□其他

5、报纸阅读版面习惯：

□ 新闻版□财经版□娱乐信息版□体验版□房产版□家居版□其他

6、电视收视习惯：

□19点之前□19点---21点□21点---23点□23点以后□几乎不看电视

7、电视收视节目类别：

□新闻类□ 财经类□电视剧□文艺节目□体育节目□对话类□其他

8、电台广播收听习惯：

□中央人民广播电台□河南人民广播电台□新乡人民广播电台□交通台□文艺台□音乐台□其他

9、电台广播收听节目类别：□新闻□音乐□交通路况信息□天气预报□其他

10、是否需要家居配饰： □是□否

11、您能承受的配饰价位：

□ 5万以下□5—10万□10—20万□20—30万□30万以上

12、您喜欢的家具风格是：□古典家具□现代家具□古典与现代融会□听从设计师安排□无所谓

北京东易日盛·鸿发装饰

年月日

第三篇：市场部客户资源管理制度范文

编号：ZT-MAR-A005 市场部客户资源管理制度

一、客户信息的收集与整理

1、公司客户信息的收集来自于多个渠道：公司原有客户信息库、编辑人员接触客户、客服人员接听的客户电话、网站客户注册、市场部人员开发、市场推广活动、各类展会等。市场部工作人员收集客户信息将作为绩效考评因素之一。

2、公司任何部门、任何人员都有义务主动收集客户信息，并将客户汇集到市场总监，由市场总监负责委派专人将客户信息进行整理、分类，形成完成整的、标准的客户数据信息。

3、收集客户信息时，应注意尽量详细记录客户名称、网站、地址、经营范围、注册资金及联系电话、传真、负责人手机、邮箱等。

4、客户经理个人负责的客户档案如有信息更改由个人负责更新，及时记录相关信息，并定期形成电子文档，上报市场总监。

5、公司完整的客户数据库由档案室负责保管。市场部工作人员非正常情况下需从档案室调用客户资源时，须经市场总监书面审核，总经理批准。

二、客户资源的调配

1、公司客户资源由市场总监统一调配。市场总监将客户资源分配至个人，由其负责展开对客户的服务工作。

2、在未经市场总监的允许下，不得私自调换客户资源，一经发现该客户所产生的业务归入部门所有，不作为任何一方的业绩。如确有需要更换服务人员时，当事人双方应事先向市场总监提出申请，由市场总监实施调换。

3、拿到分配的客户资源后，客户经理即时对其展开工作，对两个月时间内未产生任何销售动作的客户资源，市场总监有权收回，改派其他客户经理负责。市场总监可根据实际情况对各人的客户资源做出调整。

4、客户经理新开发的客户原则上由其负责跟踪服务，所产生的业绩归其所有，但应将客户信息汇集给市场总监，否则业绩归部门所有。

5、客户经理负责的老客户采用延续负责的原则，但如果因其与客户发生不愉快的事件可能会影响到业务开展时，市场总监有权做出调整。

三、客户资源的管理

1、市场部任何人员不得擅自调用职责范围外的客户资料。

2、市场部人员不得私自沟通客户信息，私自复印、拷贝其他人员的客户信息。

深圳市中通信息科技发展有限公司

编号：ZT-MAR-A005

3、市场部人员不得将客户资源私自透露给他人，尤其是外公司人员。

4、客户资源作为公司商业机密，实行统一管理，任何有违该管理制度的行为公司将对责任人将从重处罚，并保持追究其法律责任的权利。

深圳市中通信息科技发展有限公司

第四篇：超市员工问卷表调查表（精选）

超市员工问卷表调查表

1.请问您的学历是（）

A本科及其以上 B大专C 中专或高中D初中 E其他

2.请问您的年龄是（）

A 18岁及其以下B18—25C25—30D30—35E35岁以上

3.您对招聘方式及渠道的满意程度（）

A非常满意B比较满意C一般D不满意E非常不满意

4.您认为考核的结果与您的工资，升职之间的关系如何（）

A关系很紧密B有关系，但不是很紧密C关系很一般 D基本没有关系E没有任何关系

5.您认为公司的考核是否公平，规范（）

A非常公平，规范B比较公平，规范C一般D不怎么公平，规范E非常不公平，规范

6.你对公司的考勤制度是否满意（）

A非常满意B比较满意C一般D不满意E非常不满

7.您每月的工资大概是（）

A1500及其以下B1500—2000C2000—2500D2500—3000E3000及其以上

8.。您对工资制度是否满意（）

A非常满意B比较满意C一般D不满意E非常不满

9.您是否接受过岗前培训（）

A有B没有

10.您接受培训的频率（）

A每季度一次或更多B每半年一次C每年一次D每两年一次E从未接受过培训

11.您对培训的满意度（如果上一题选E，这题可以不答）（）A非常满意B比较满意C一般D不满意E非常不满

12.您认为公司的员工是否注重团队的合作（）

A非常注重B比较注重C一般D不注重E没有团队合作的概念

13.您认为员工平均每月违规操作的频率（）

A从未有过B1次C2次D3次E4次或更多

14.您认为公司的员工是否注重维护企业的形象和利益（）A非常注重B比较注重C一般D不注重E非常不注重

15.你认为公司的员工是否主动承担企业的利益（）

A非常主动B比较主动C一般D不主动E不仅不主动，而且相互推脱

16.你感觉在公司内是否被感觉公平对待（）

A非常公平B比较公平C一般D不公平E非常不公平

17.您是否有辞职的意愿（）

A有B没有

18你认为公司的期望实现的可能性有多大（）

A一定能实现B可能性比较大C不太可能实现D一定实现不了E不知道公司的期望

第五篇：表三：毕业生就业情况调查表

表三

广东机电职业技术学院

毕业生就业情况调查表

亲爱的毕业生：

为掌握和了解毕业生就业后的工作情况，认真听取毕业生对母校的意见和建议，深化母校教学体制改革，促进学生更好的成长，希望您根据自己的实际情况填写调查问。

请您在符合情况的选项前打勾（√）或填入相应的内容即可。

广东机电职业技术学院

招生就业指导办公室

二0一四年

毕业生基本情况：

姓名：_______________专业：_______________学号：____________________ 进入单位时间：___________________联系电话：____________________________ 单位基本情况：

公司名称：_______________联系电话：_______________联系人：___________________ 通讯地址及邮编：_______________________________________________________________________

一、您的目前的工作与所学专业是否对口：_______

A.对口B.基本对口C.不对口

二、您目前工作单位的所在地是在：

A.广州/深圳B.珠三角C.粤东D.粤西E.粤北F.省外G.其它（）

三、您目前工作单位的性质是：

A.机关、事业单位B.国企C.合资企业D.外企E.私企F.自主创业G.其它（）

四、您目前工作岗位是：______________________________________________________(填空)

五、请对您目前的工作内容做一简单的描述：______________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________(填空)

六、您目前工作单位的规模是：

A.20人以下B.20人至100人C.100人至500人D.500人以上

七、您目前的平均月薪（含所有的福利补贴等）是：

A.1000元以下B.1000元至2000元C.2000元至4000元D.4000元以上

八、您对目前的工作单位、职务、薪酬感到：

A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不满意E.无法评价因为（）

九、您对学院就业指导和推荐工作的总体评价是：

A.非常满意B.比较满意C.一般满意D.不满意E.无法评价因为（）………………………………………………………………………………………………………………

以下由学院结合本学院专业设立问题对毕业生进行调查！