2013年深圳市人力资源市场从业人员职业资格考试大纲

第一篇：2013年深圳市人力资源市场从业人员职业资格考试大纲

深圳市人力资源市场从业人员职业资格考试大纲（2013年）

《人力资源服务理论与实务》

一、人力资源服务概述

1、人力资源服务的含义

2、人力资源服务的基本内容

3、人力资源服务业发展的主要问题

二、人力资源招聘服务

1、人力资源招聘服务概念及作用

2、人力资源招聘服务现状及趋势

3、人力资源招聘服务方式分类

（1）现场招聘

（2）网络招聘

（3）平面媒体招聘

（4）代理招聘

三、人力资源外包服务概述

1、人力资源外包服务的定义

2、人力资源外包服务的内容

3、人力资源外包服务的分类

4、人力资源外包服务的作用

四、劳务派遣服务

1、劳务派遣的定义与法律关系

2、劳务派遣的分类及服务内容

3、劳务派遣的服务优势

4、劳务派遣的服务流程

5、劳务派遣服务中的注意事项

五、人力资源测评服务概述

1、人力资源测评的内涵及分类

2、人力资源测评的基本原则

3、人力资源测评的功能

4、人力资源测评的应用

六、高级人才寻访服务

1、高级人才寻访服务规范（中华人民共和国国家标准GB/T25124-2010）

七、人力资源管理咨询概述

1、人力资源管理咨询的定义

2、人力资源管理咨询的必要性

3、人力资源管理咨询的主要环节

八、人力资源培训服务概述

1、人力资源培训的内涵

2、人力资源培训服务的概念

3、人力资源培训服务的特点

《人力资源市场管理法律基础》

一、劳动关系

1、中华人民共和国劳动合同法（含2012年12月28日通过的《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国劳动合同法〉的决定》）

2、中华人民共和国劳动合同法实施条例

二、就业促进

1、中华人民共和国就业促进法

三、工资制度

1、深圳市员工工资支付条例

四、职工福利

1、全国年节及纪念日放假办法

2、职工带薪休假条例

3、企业职工患病或非因公负伤医疗期规定

五、社会保险

1、中华人民共和国社会保险法

六、劳动争议仲裁

1、中华人民共和国劳动争议调解仲裁法

七、人力资源市场管理

1、深圳经济特区人才市场条例

第二篇：深圳市人力资源市场从业人员职业资格考试大纲(试行)

深圳市人力资源市场从业人员

职业资格考试大纲（试行）

第一科：《人力资源市场管理法律基础》

一、劳动关系

1、中华人民共和国劳动法

2、中华人民共和国劳动合同法

3、中华人民共和国劳动合同法实施条例

4、关于非全日制用工的若干规定（深圳）

二、就业促进

1、中华人民共和国就业促进法

2、广东省实施《中华人民共和国就业促进法》办法

三、工资制度

1、深圳市员工工资支付条例

2、中华人民共和国个人所得税法、全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国个人所得税法》的决定（2011年6月30日第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过）

3、财政部、国家税务总局关于个人与用人单位解除劳动关系取得的一次性补偿收入免征个人所得税问题的通知

4、关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知

四、职工福利

1、全国年节及纪念日放假办法

2、广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定

3、职工带薪年休假条例

4、企业职工带薪年休假实施办法

5、企业职工患病或非因工负伤医疗期规定

6、关于公布广东省高温津贴标准的通知

五、社会保险

中华人民共和国社会保险法

六、劳动争议仲裁

1、中华人民共和国劳动争议调解仲裁法

2、广东省高级人民法院、广东省劳动争议仲裁委员会关于适用《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法》若干问题的指导意见

七、人力资源服务机构管理

1、深圳经济特区人才市场条例

2、广东省职业介绍管理条例

第二科：《人力资源服务理论与实务》

一、人力资源服务概述

1、人力资源服务的内涵与特征

（1）资源

（2）人力资源

（3）人力资源管理

（4）人力资源服务

2、我国人力资源服务业的发展存在问题

（1）人力资源服务业的历史演进

（2）人力资源服务业发展的现状

3、人力资源服务业发展的主要问题

（1）人力资源服务业的综合竞争力有待加强

（2）人力资源服务业市场环境仍需进一步提高

（3）人力资源服务机构治理结构不完善

（4）人力资源服务业从业人员素质能力有待提高

二、人力资源招聘服务

1、人力资源招聘服务概述

（1）人力资源招聘服务概念及作用

（2）人力资源招聘服务现状及趋势

2、人力资源招聘服务方式分类

（1）现场招聘

（2）网络招聘

（3）平面媒体招聘

（4）代理招聘

三、人力资源外包服务

1、人力资源外包服务概述

（1）人力资源外包服务的定义

（2）人力资源外包服务的内容

（3）人力资源外包服务的分类

（4）人力资源外包服务的作用

2、人事代理

（1）人事代理的含义

（2）人事代理的产生和发展

（3）人事代理的分类

（4）实行人事代理制度的作用

（5）授权人事代理

四、劳务派遣服务

1、劳务派遣服务概述

（1）劳务派遣的起源与发展概况

（2）劳务派遣的定义与法律关系

2、劳务派遣服务特点

（1）劳务派遣的分类及服务内容

（2）劳务派遣的服务优势

3、劳务派遣服务流程及注意事项

（1）劳务派遣服务流程

（2）劳务派遣服务中的注意事项

五、人力资源测评服务

1、人力资源测评概述

（1）人力资源测评的内涵及分类

（2）人力资源测评的基本原则

（3）人力资源测评的功能

（4）人力资源测评的应用

2、现代人力资源测评的发展状况

（1）西方现代人力资源测评的发展状况

（2）我国人力资源测评的发展过程

3、人力资源测评技术

（1）心理测验法

（2）面试法

（3）情景模拟测验法

（4）评价中心技术

六、高级人才寻访服务

1、高级人才寻访服务概述

（1）高级人才寻访服务的概念

（2）高级人才寻访服务的优势

（3）高级人才寻访服务与现场招聘服务的比较

（4）高级人才寻访服务是配置高级人才的加速器

（5）WTO与中国“猎头”公司

（6）猎头的现状与发展

（7）“猎头”公司发展的新趋势

2、高级人才寻访基本流程

（1）流程图

（2）操作流程

七、人力资源管理咨询服务

1、人力资源管理咨询概述

（1）人力资源管理咨询的定义

（2）人力资源管理咨询的必要性

（3）人力资源管理咨询的主要环节

2、人力资源管理咨询的主要内容及基本流程

（1）工作分析咨询

（2）胜任特征评估咨询

（3）招聘咨询

（4）培训咨询

（5）绩效管理咨询

（6）薪酬体系咨询

（7）职业生涯规划咨询

（8）人力资源信息管理系统

八、人力资源培训服务

1、人力资源培训服务概述

（1）人力资源培训概述

（2）人力资源培训服务概述

2、人力资源培训服务基本流程操作实务

（1）培训业务承接

（2）培训需求分析

（3）培训规划的制定

（4）培训课程实施

（5）培训效果评估

第三篇：2014年保险代理从业人员资格考试大纲

2011年保险代理从业人员资格考试大纲

一、保险基础知识(80分)

(一)风险与风险管理

1．风险概述

风险的含义；风险的构成要素；风险的种类；风险的特征。

2．风险管理

风险管理的含义与演变；风险管理的程序；风险管理的目标；风险管理的方法。

(二)保险概述

1．保险的要素与特征

保险的定义；保险的要素；保险的特征；保险与相似制度的比较。

2．保险的分类

按照实施方式分类；按照保险标的分类；按照风险转移层次分类；按照承保方式分类。

3．保险的功能

保险保障功能；资金融通功能；社会管理功能。

4．保险的产生与发展

保险的历史沿革；中国保险业的现状与发展前景。

(三)保险合同

1．保险合同的特征与种类

保险合同的定义；保险合同的特征；保险合同的种类。

2．保险合同的要素

保险合同的主体；保险合同的客体；保险合同的内容。

3．保险合同的订立与效力

保险合同的订立；保险合同的形式与构成；保险合同的效力。

4．保险合同的履行

投保人义务的履行；保险人义务的履行。

5．保险合同的变更、中止及终止

保险合同的变更；保险合同的中止；保险合同的终止。

6．保险合同的解释与争议处理

保险合同条款的解释；保险合同争议的处理方式。，‘

(四)保险基本原则

1．最大诚信原则

最大诚信原则的含义；规定最大诚信原则的原因；最大诚信原则的内容；违反最大诚信 原则的表现形式及其法律后果。

2．保险利益原则

保险利益及其确立条件；保险利益原则及其对保险经营的意义；保险利益原则在保险实 务中的应用。

3．损失补偿原则

损失补偿原则及其意义；影响保险补偿的因素；损失补偿原则的派生原则；损失补偿原 则的例外情况。

4．近因原则

近因与近因原则；近因原则的应用。

(五)保险公司业务经营环节

1．保险销售

保险销售的含义；保险销售的主要环节；保险销售渠道。

2．保险承保

保险承保的含义；保险承保的主要环节与程序；财产保险的核保；人寿保险的核保。

3．保险理赔

保险理赔的含义；保险理赔的基本原则；保险理赔的流程。

4．保险客户服务。

保险客户服务的定义；保险客户服务的主要内容；财产保险客户服务的特别内容；人寿

保险客户服务的特别内容。

(六)财产保险

1．财产保险概述

财产保险的定义；财产保险的特征；财产保险的种类。

2．企业财产保险

企业财产保险的保险标的范围；企业财产保险的责任范围；企业财产保险的保险金额与

保险价值；企业财产保险的保险费率与保险期限；企业财产保险的赔偿处理。

3．家庭财产保险

家庭财产保险的含义；家庭财产保险的保险标的范围；家庭财产保险的责任范围；家庭

财产保险的保险金额与保险价值；家庭财产保险的保险期限与保险费率；家庭财产保险的赔

偿处理。

4．机动车辆保险

机动车辆保险的保险标的；机动车辆损失险；机动车交通事故责任强制保险；机动车商

保险代理从业人员资格考试大纲

业第三者责任保险；机动车辆保险的附加险；机动车辆保险的无赔款优待。

5．国内货物运输保险货物运输保险及其特征；国内货物运输保险的责任范围；国内货物运输保险的保险金额；国内货物运输保险的保险期限与保险费率；国内货物运输保险的赔偿处理。

6．责任保险

责任保险及其特征；责任保险的主要种类。

7．信用保险和保证保险

信用保险的主要特征；信用保险的主要种类；保证保险的种类。

8．农业保险

农业保险及其特点；农业保险的种类。

(七)人身保险

1．人身保险概述

人身保险的定义；人身保险的特征；人身保险的种类。

2．人寿保险

人寿保险的种类；人寿保险合同的常用条款；人寿保险的定价。

3．人身意外伤害保险

人身意外伤害保险的含义；人身意外伤害保险的特征；人身意外伤害保险的可保风险分

析；人身意外伤害保险的主要内容；人身意外伤害保险的主要种类。

4．健康保险

健康保险及其特征；健康保险的种类。

(八)保险代理人

1．保险代理人概述

保险代理人的含义；保险代理人的法律特征；保险代理人的权利和义务；保险代理人与

保险经纪人的区别。

2．保险代理机构

保险专业代理机构；保险兼业代理机构。

(九)保险代理从业人员职业道德

1．职业道德概述

职业道德的含义；职业道德的特征。

2．保险代理从业人员职业道德

守法遵规；诚实信用；专业胜任；客户至上；勤勉尽责；公平竞争；保守秘密。

二、保险中介相关法规制度(20分)

(一)《中华人民共和国保险法》

1．保险法概述

保险代理从业人员资格考试模拟试题及解析

保险法的立法目的；保险法的适用范围；保险法的立法原则。

2．保险合同，‘

保险合同的一般规定；人身保险合同；财产保险合同。

3．保险公司

保险公司的组织形式与组织机构；设立保险公司的条件与审批程序；保险公司的变更、解散、撤消与破产；寿险公司依法撤消与破产的特殊处理。．

4．保险经营规则

保险公司的业务范围；保险公司的各种准备金及其提取；保险公司的最低偿付能力；保 险公司的资金运用。．

5．保险代理人

保险代理人的资格与营业资格的取得；保险代理人的责任；保险代理人的执业规则。

6．保险业监督管理’

保险条款与保险费率的审批；对保险公司的业务状况、财务状况及资金运用状况的检 查；对保险公司的整顿与接管。

7．相关各方的法律责任

投保人、被保险人和受益人违反保险法的行为及其各自的法律责任；保险代理人违反保 险法的行为及其法律责任；保险人及其工作人员违反保险法的行为及其法律责任。

(二)《保险专业代理机构监管规定》

1．总则

立规目的；保险专业代理机构界定。

2．市场准人．

机构设立；任职资格。

3．经营规则

一般规定；禁止行为。

4．市场退出

5．监督检查

非现场检查；现场检查。

6．法律责任

(三)《保险营销员管理规定》

1．总则

保险营销员的定义；保险营销活动的定义。

2．资格管理

取得资格证书的条件；换发资格证书的条件；变更、更换和补发资格证书的条件。

3．展业登记管理

展业证管理程序要求。

4．展业行为管理

行为规范；禁止性行为规定。

保险代理从业人员资格考试大纲

5．岗前培训与后续教育

岗前培训和后续教育定义；培训教育范围和时限要求

6．保险公司的管理责任

保险公司授权管理责任；保险公司培训教育管理责任；保险公司档案管理责任。

7．法律责任

资格考试作弊的处罚；不得获得资格证书的处罚；保险营销员违规行为处罚。

(四)《中华人民共和国民法通则》

1．基本原则

民法通则的调整对象与适用范围；民法通则规定的有关民事活动原则。

2．公民(自然人)与法人

公民；法人。

3．民事法律行为和代理．

民事法律行为；代理。

4．民事权利

财产所有权；与财产所有权有关的财产权；债权。

5．民事责任与诉讼时效

有关民事责任的各项规定；承担民事责任的方式；民法通则规定的诉讼时效。

(五)《中华人民共和国反不正当竞争法》

1．反不正当竞争法概述

反不正当竞争法的立法目的；不正当竞争的界定。

2．不正当竞争行为及其监督检查

不正当竞争行为的表现形式；对不正当竞争行为的监督检查；不正当竞争者需要承担的 各种法律责任。

(六)《中华人民共和国消费者权益保护法》

1．消费者的权利与经营者的义务

消费者的权利；经营者的义务。

2．消费者合法权益的保护

国家对消费者合法权益的保护；消费者组织；消费者权益争议的解决。

第四篇：保险销售从业人员资格考试大纲

一、保险基础知识

（一）风险与风险管理

1．风险概述

风险的含义；风险的构成要素；风险的种类；风险的特征。

2．风险管理

风险管理的含义与演变；风险管理的程序；风险管理的目标；风险管理的方法。

（二）保险概述

1．保险的要素与特征

保险的定义；保险的要素；保险的特征；保险与相似制度的比较。

2．保险的分类

按照实施方式分类；按照保险标的分类；按照承保方式分类。

3． 保险的功能

保险保障功能；资金融通功能；社会管理功能。

4．保险的产生与发展

保险的历史沿革；中国保险业的现状与发展前景。

（三）保险合同

1．保险合同的特征与种类

保险合同的定义；保险合同的特征；保险合同的种类。

2．保险合同的要素

保险合同的主体；保险合同的客体；保险合同的内容。

3．保险合同的订立与效力

保险合同的订立；保险合同的形式与构成；保险合同的效力。

4．保险合同的履行

投保人义务的履行；保险人义务的履行。

5．保险合同的变更、中止及终止

保险合同的变更；保险合同的中止；保险合同的终止。

6．保险合同的解释与争议处理

保险合同条款的解释；保险合同争议的处理方式。

（四）保险基本原则

1． 最大诚信原则

最大诚信原则的含义；规定最大诚信原则的原因；最大诚信原则的内容；违反最大诚信原则的表现形式及其法律后果。

2．保险利益原则

保险利益及其确立条件；保险利益原则及其对保险经营的意义；保险利益原则在保险实务中的应用。

3．损失补偿原则

损失补偿原则及其意义；影响保险补偿的因素；损失补偿原则的派生原则；损失补偿原则的例外情况。

4．近因原则

近因及近因原则；近因原则的应用。

（五）保险公司业务经营环节

1．保险销售

保险销售的含义；保险销售的主要环节；保险销售渠道。

2．保险承保

保险承保的含义；保险承保的主要环节与程序；财产保险的核保；人寿保险的核保。

3．保险理赔

保险理赔的含义；保险理赔的基本原则；保险理赔的流程。

4．保险客户服务

保险客户服务的定义；保险客户服务的主要内容；财产保险客户服务的特别内容；人寿保险客户服务的特别内容。

（六）财产保险

1．财产保险概述

财产保险的定义；财产保险的特征；财产保险的种类。

2．企业财产保险

企业财产保险的保险标的范围；企业财产保险的责任范围；企业财产保险的保险金额与保险价值；企业财产保险的保险费率与保险期限；企业财产保险的赔偿处理。

3．家庭财产保险

家庭财产保险的含义；家庭财产保险的保险标的范围；家庭财产保险的责任范围；家庭财产保险的保险金额与保险价值；家庭财产保险的保险期限与保险费率；家庭财产保险的赔偿处理。

4．机动车辆保险

机动车辆保险的保险标的；机动车辆损失险；机动车交通事故责任强制保险；机动车辆保险的附加险；机动车辆保险的无赔款优待。

5．国内货物运输保险

货物运输保险及其特征；国内货物运输保险的责任范围；国内货物运输保险的保险金额；国内货物运输保险的保险期限与保险费率；国内货物运输保险的赔偿处理。

6．责任保险

责任保险及其特征；责任保险的主要种类。

7．信用（保证）保险

信用（保证）保险及其特征；信用保险的主要种类；保证保险的种类。

8．农业保险

农业保险及其特点；农业保险的种类。

（七）人身保险

1．人身保险概述

人身保险的定义；人身保险的特征；人身保险的种类。

2．人寿保险

人寿保险的种类；人寿保险合同的常用条款；人寿保险的定价。

3．人身意外伤害保险

人身意外伤害保险的含义；人身意外伤害保险的特征；人身意外伤害保险的可保风险分析；人身意外伤害保险的主要内容；人身意外伤害保险的主要种类。

4． 健康保险

健康保险及其特征；健康保险的种类。

（八）保险代理人

1．保险代理人概述

保险代理人的含义;保险代理人的法律特征；保险代理人的权利和义务；保险代理人与保险经纪人的区别；保险销售从业人员从业资格和执业资格管理。

2．保险代理机构

专业保险代理机构；保险兼业代理机构。

（九）保险销售从业人员职业道德 1．职业道德概述 职业道德的含义；职业道德的特征。2．保险销售从业人员职业道德 守法遵规；诚实信用；专业胜任；客户至上；勤勉尽责；公平竞争；保守秘密。

二、相关法规

（一）《中华人民共和国保险法》

1．保险法概述

保险法的立法目的；保险法的适用范围；保险法的立法原则。

2．保险合同

保险合同的一般规定；人身保险合同；财产保险合同。

3．保险公司

保险公司的组织形式与组织机构；设立保险公司的条件与审批程序；保险公司的变更、解散、撤消与破产；寿险公司依法撤消与破产的特殊处理。

4．保险经营规则

保险公司的业务范围；保险公司的各种准备金及其提取；保险公司的最低偿付能力；保险公司的资金运用。

5．保险代理人

保险代理人的资格与营业资格的取得；保险代理人的责任；保险代理人的执业规则。

6．保险业的监督管理

保险条款与保险费率的审批；对保险公司的业务状况、财务状况及资金运用状况的检查；对保险公司的整顿与接管。

7．相关各方的法律责任

投保人、被保险人和受益人违反保险法的行为及其各自的法律责任；保险代理人违反保险法的行为及其法律责任；保险人及其工作人员违反保险法的行为及其法律责任。

（二）《保险专业代理机构监管规定》

1．保险代理机构管理

保险代理机构的界定；保险代理机构的设立；保险代理机构的变更；保险代理机构的解散与破产。

2． 保险代理机构的资格管理

保险代理从业基本资格和执业证书管理；高级管理人员任职资格管理；

3．保险代理关系管理

保险公司的管理规则；保险公司及其工作人员的行为守则。

4．保险代理机构的经营规则

保险代理机构的经营范围；保险代理机构的经营规则；保险代理机构业务人员的行为守则。

5．保险代理机构的监督

非现场检查；现场检查。

6．法律责任

保险代理机构的高级管理人员或者业务人员的法律责任；保险代理机构的法律责任；保险公司的法律责任。

（三）《保险销售从业人员监管办法》

1．总则

保险销售从业人员的定义；保险销售从业人员的要求。

2．从业资格

取得资格证书的条件；换发资格证书的条件；变更、更换和补发资格证书的条件。

3．执业管理

执业管理程序要求

4．管理责任

行为规范；禁止性行为规定。

5．法律责任

资格考试作弊的处罚；保险公司、保险代理机构违反规定的处罚；保险销售从业人员违规行为处罚。

（四）《中华人民共和国民法通则》

1．基本原则

民法通则的调整对象与适用范围；民法通则规定的有关民事活动原则。

2．公民（自然人）与法人

公民；法人。

3．民事法律行为和代理

民事法律行为；代理。

4．民事权利

财产所有权；与财产所有权有关的财产权；债权。

5．民事责任与诉讼时效

有关民事责任的各项规定；承担民事责任的方式；民法通则规定的诉讼时效。

（四）《中华人民共和国反不正当竞争法》

1．反不正当竞争法概述

反不正当竞争法的立法目的；不正当竞争的界定。

2．不正当竞争行为及其监督检查

不正当竞争行为的表现形式；对不正当竞争行为的监督检查；不正当竞争者需要承担的各种法律责任。

（五）《中华人民共和国消费者权益保护法》

1． 消费者的权利与经营者的义务

消费者的权利；经营者的义务。

2．消费者合法权益的保护

国家对消费者合法权益的保护；消费者组织；消费者权益争议的解决。

第五篇：江苏人力资源服务从业人员资格考试试题

《江苏省人力资源服务从业人员资格考核》部分复习题

一、填空题（30题）

1．《就业促进法》规定，劳动者依法享有 和 的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。

2．国家采取措施建立健全，县级以上地方人民政府对有就业要求的初高中毕业生实行一定期限的职业教育和培训，使其取得相应的职业资格或者掌握一定的职业技能。3．《就业促进法》明确规定，国家对从事涉及公共安全、人身健康、等特殊工种的劳动者，实行 制度。

4.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。5．用人单位自 起即与劳动者建立劳动关系。

6．已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起 内订立书面劳动合同。

7．非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过 日。8．劳务派遣单位不得以 形式招用被派遣劳动者。

9．劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过 个月。

10．国家把(扩大就业)放在经济社会发展的突出位置，实施积极的就业政策。11．用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存 年备查。

12．依法成立的、等合伙组织和基金会，属于劳动合同法规定的用人单

位。

13．劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立 年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。

14．劳动争议申请仲裁的时效期间为。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

15．用人单位经济性裁员后，在 内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

16．县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。

17．企业劳动争议调解委员会由 和企业代表组成。

18．仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起 日内结束。

19．根据《审计法》的规定，审计程序分为、和 三个阶段。20．我国国家赔偿采取以金钱赔偿为主，和 的方式。

21．《城市居民最低生活保障条例》规定，对无生活来源、无劳动能力又无法定赡养人、扶养人或者抚养人的城市居民，可以 享受当地城市居民最低生活保障；对尚有一定收入的城市居民，可以 享受当地城市居民最低生活保障。

22．面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发行的，用于劳动和社会保障领域各项管理和服务工作的集成电路卡，叫做。

23．县级以上各级人民政府劳动保障行政部门监督检查人员执行公务，有权进入用人单位了解执行劳动法律、法规的情况，查阅必要的资料，并对 进行检查。

24．劳动保障行政部门做出责令停产停业、吊销许可证、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求 的权利。

25．劳动合同的无效，由 或者人民法院确认。

26．劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过 个月。

27．所谓就业准入是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得 证书后，方可就业上岗。

28．流动人员人事档案管理遵循 的原则，接受同级党委组织部门、政府人事行政部门的监督和指导

29．在各县级市、区劳动保障行政部门登记设立的职业中介机构须有不少于 人民币的开办资金（其中备用金不少于10万元）开办资金在 人民币以上，须到 进行登记。

30．设立职业中介机构需有4名以上具备国家人力资源管理师、职业指导师职业资格或熟悉人力资源市场法规和政策业务并经省劳动保障部门考核合格的专职工作人员。上述人员的资格实行。

二、选择题（60题）

1．下面哪一类人可以申请小额担保贷款？（）A.持《再就业优惠证》的下岗失业人员；

B.持《士兵退出现役证》、《复员军官证书》或《军官转业证》等军人退出现役的有效证件城镇复员转业退役军人；

C.持当地劳动保障部门核发的失业登记证明的城镇其他登记失业人员 D.自主创业人员

2．劳动合同的下列条款中，不属于劳动法规定的法定条款的是()A.劳动报酬 B.劳动保护和劳动条件 C.劳动合同终止的条件 D.试用期条款

3．下岗职工要进入再就业服务中心，并与原用人单位签订“基本生活保障和再就业协议”，明确双方的责任、权利和义务，并藉此变更劳动合同，替代劳动合同中的相关内容。协议期限原则上不超过()A.1年 B.2 年 C.3年 D.5 年 4．对于阻挠、刁难、殴打劳动监察员、妨碍监察公务等情况，劳动监察机构有权对责任人员进行()A.警告 B.罚款 C.行政处分 D.拘留

5．对以下各项问题能够给予肯定回答的是（）

A.张某发现8月份水费大大高于其他月份，遂到自来水公司询问，自来水公司解释说由于8月份张某所在的楼的总水表流量大大高于各家的分水表流量之和，为维护公司利益，也为了该楼用户以后可以互相监督，所以将差额平摊到各家用户。自来水公司的做法合法吗

B.王某到某市旅游，在一景点处发现公共厕所很少，并且每人去一次厕所收费10元。公厕收费合法吗？

C.10月份李某得知单位马上派遣他到外地做销售代表一年，遂决定不交今年的取暖费，供暖公司通知李某，办理停止供暖手续的时间已过，李某必需交纳供暖费。李某有权拒绝供暖公司的要求吗？

D.陈某发起成立了“3•15维权会”，为消费者免费提供有关维护消费者权益的咨询服务。陈某的行为违法吗？

6．劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务，从而使双方建立起()A．事实劳动关系 B.劳动派遣关系 C．形式劳动关系 D.民事法律关系

7．在劳务派遣中，（）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。A.接受单位与被派遣劳动者 B.雇主与雇员

C.劳务派遣单位与接受单位 D.劳务派遣单位与被派遣劳动者

8．用人单位招用劳动者，（）扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

A.可以 B.不应 C.应当 D.不得

9．以下属于劳动合同必备条款的是（）A.劳动报酬 B.试用期 C.保守商业秘密 D.福利待遇

9．劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。

A.一个月 B.二个月 C.半个月 D.一个半月

10．职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同（）A.即时终止 B.续延半年后终止 C.续延一年后终止 D.续延到医疗期满时终止 11．劳动合同终止后，用人单位应当在（）内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A.七日 B.十五日 C.一个月 D.三个月

12．非全日制用工终止时，用人单位（）向劳动者支付经济补偿。A.无义务 B.以与全日制用工相同的标准 C.以劳动者每工作满一年支付一个月工资的标准 D.以劳动者每工作满一年支付半个月工资的标准

13．劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照（）的标准执行。

A.用工单位所在地 B.劳务派遣单位所在地 C.被派遣劳动者户籍所在地 D.工资发放地

14．就业困难人员是指因（）等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。

A.家庭贫困、技能水平、失业人员、丧失劳动力 B.身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地 C.身体状况、个人原因、技能水平、失去土地 D.家庭贫困、个人原因、技能水平、身体状况

15．县级以上地方人民政府采取多种就业形式，拓宽公益性岗位范围，开发就业岗位，确保城市有就业需求的家庭（）实现就业。

A.至少有一人 B.全部 C.一人 D.二人

16．申请人收到开庭书面通知后，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以（）。

A.视为撤回仲裁申请 B.缺席裁决 C.另行确定开庭时间 D.到法院起诉

17．仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的（）内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。

A.3 日 B.5 日 C.7 日 D.15 日

18．我国的行政诉讼案件由（）受理和审理。

A.普通法院 B.专门法院 C.行政法院 D.宪法法院

19．外国人、无国籍人、外国组织在中华人民共和国进行行政诉讼，委托律师代理诉讼的，应当委托（）。

A．中华人民共和国律师机构的律师 B.本国律师机构的律师 C．中立国家律师机构的律师 D.自行选择律师

20．按照《社会保险法》规定，个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险、基本医疗保险和失业保险关系随本人转移，缴费年限（）。

A.中止计算 B.分段计算 C.累计计算 D.重新计算

21．新型农村社会养老保险待遇由（）组成。A.基础养老金和个人账户养老金 B.基础养老金和统筹基金 C.统筹基金和个人账户养老金

D.基础养老金、个人账户养老金和统筹基金

22．用人单位应当按规定及时申报应当缴纳的社会保险费,对未按规定申报的，社会保险经办机构可（）。

A.暂按该单位上月缴费额的110%确定应缴数额

B.暂按该单位上月缴费数额的1倍以上3倍以下确定应缴数额 C.暂按该单位上月缴费数额的120%确定应缴数额 D.暂按该单位上月缴费数额的90%确定应缴数额

23．用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额（）的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。

A.二倍以上五倍以下 1000元以上5000元以下 B.二倍以上五倍以下 500元以上3000元以下 C.一倍以上三倍以下 500元以上三3000元以下 D.一倍以上三倍以下 2000元以上5000元以下

24．用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足，并自欠费之日起，按日加收（）滞纳金。逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴金额一倍以上三倍以下的罚款。

A.万分之一 B.万分之三 C.万分之五 D.万分之十

25．用人单位（），劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的 B.未及时足额支付劳动报酬的

C.以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的 D.规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的

26．劳务派遣单位应当依照（）的有关规定设立，注册资本不得少于（）万元。

A.《公司法》；三十 B.《合伙企业法》；三十 C.《公司法》；五十 D.《合伙企业法》；五十

27．劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同，除应当载明《劳动合同法》第十七条规定的事项外，还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、（）等情况。

A.试用期 B.培训 C.保守秘密 D.工作岗位

28．劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。

A.半 B.一 C.二 D.三

29．被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的（），向其按月支付报酬。

A.最低工资标准 B.最低生活保障标准 C.行业工资指导线 D.失业保险金领取标准

30．劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立（）。

A.劳动合同 B.集体合同 C.用工协议 D.劳务派遣协议

31．劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、（）和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。

A.试用期 B.劳动报酬 C.培训 D.保守秘密

32．劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照（）的标准执行。

A.用工单位所在地 B.劳务派遣单位所在地 C.被派遣劳动者户籍所在地 D.工资发放地

33．被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者（）的权利。

A.相同 B.同等 C.同工同酬 D.同样 34．劳务派遣一般在（）、辅助性、替代性的工作岗位上实施。

A.长期性 B.固定性 C.流动性 D.临时性

35．劳务派遣单位违反《劳动合同法》规定，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担（）赔偿责任。

A.共同 B.连带 C.按份 D.违约

36．（），用人单位不必向劳动者支付经济补偿。

A.被依法宣告破产的

B.劳动者主动向用人单位提出解除劳动合同并与用人单位协商一致解除劳动合同的 C.被吊销营业执照的 D.被责令关闭、撤销的

37．用人单位违法解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位（A.应当支付赔偿金 B.可以支付赔偿金 C.应当继续履行 D.可以不继续履行

38．劳动监察机构对用人单位劳动规章制度主要审查规章制度（）。

A.形式是否规范 B.内容是否全面

C.内容和制定程序是否合法 D.制定程序是否简便

39.“三条保障线”是指下岗职工基本生活保障、()和城市居民最低生活保障。

A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险

40.根据劳动和社会保障部规划，某一城市发行的社会保障卡使用范围是（）。A．只能在本城市使用 B.只能在本省范围内使用

C．可以在全国任一已发行了社会保障卡的地区使用 D．使用范围由发卡城市所在地劳动保障部门决定

41.对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A．8；

B.7；

C．6；

D.5。

42.缴费单位逾期拒不缴纳社会保险费、滞纳金的，由劳动保障行政部门或者税务机关（A.冻结缴费单位银行账户 B.查封缴费单位资产

C.拍卖缴费单位财物 D.申请人民法院强制征缴）。）。

43.下列选项中,不属于劳动保障监察内容的是（）。

A.职业介绍机构遵守有关规定的情况

B.社会保险基金管理情况

C.企业签定劳动合同的情况

D.社会保险费申报、缴纳情况

44.国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作（）以上的，享受带薪年休假。

A．6个月 B．1年 C．2年 D．3年

45.我国最低工资保障制度主要适用于（）类型的企业。A.我国境内的所有企业 B.只适用于国有企业

C.只适用于国有企业和集体企业 D.我国境内的所有企业及到境外投资的企业。

46.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的（）%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

A．50 B．40 C．30 D．20

47.单位组织集体活动时，你一般会采取哪种做法？（）A．领导要求参加就参加

B．能不参加就不参加 C．身体许可就参加 D．积极参加

48．下列说法中，违背办事公道原则的选项是

（）A．某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B．某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C．某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 D．某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

49．劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务。从而使双方建立起（）A．事宴劳动关系 B．劳动派遣关系 C．形式劳动关系 D．民事法律关系

50．若派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务．派遣机构（）A．应负有担保责任 B．应该代为支付

C．应负有刑事责任D。没有任何责任

51．专门就工资事项签订的专项集体合同是

（）A．工资指导线 B．工资协议

C．工资集体协商 D．工资集体协商制度

52．工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于（）内予以答复。A．15日 B．20日 C．30日 D．60日

53．劳动力市场工资指导价位的形式包括

（）A．年工资收入和月工资收入 B．月工资收入和周工资收^ C．日工资收^和小时工资收入 D．年工资收入和日工资收入

54．劳动争议钟载委员会的组成不包括

（）A．工会代表 B．用人单位代表 C．职工代表

D．劳动行政部门代表

55．下列关于劳务派遣的说法错误的是

（）A．劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用 B．劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者

C．劳务派遣单位对保护劳动者的合法权益承担义务

D．被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题

56．工资指导线（）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。

A．上线

B．基准线

C．下线

D．标准线

57．企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时

（）A．转岗 B．解聘 C．治疗 D．上报 58．合格的面试考官不应该有的行为是

（）A．尽量创造和谐的氛围 B．面试过程察言观色

C．面试前做好充分的准备

D．认真倾听．适当发表结论性意见

59．若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明

（）A．面试目的不明确 B．面试缺乏系统性 C．面试标准不具体 D．问题设计不合理

60．面试考官衡量应聘者素质时，首先应考虑的前提因素是

（）A．公司岗位需求

B．应聘者能力水平

C．公司发展战略、企业文化

D．应聘者发展潜力

三、不定项选择题（35题）

1．劳动者派遣机构()。

A、应当在工商行政部门登记注册 B、必须具备企业法人设立的条件 C、是受派遣劳动者的形式用人单位 D、其设立应当得到劳动保障部门的特许 E、是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者

2．根据争议标的的不同，劳动争议可划分为（）。

A、关于劳动权力的争议 B、关于工作时间的争议 C、关于休息休假的争议 D、关于保险福利的争议 E、关于劳动利益的争议

3．企业劳动争议调解委员会的组成包括()。

A、职工代表 B、基层法院代表 C、工会代表 D、劳动行政部门代表 E、用人单位代表

4．假设某商场在促销乙厂的“压力锅”时，谎称商场要转产歇业，所售产品的销售价是“跳楼价”，下列表述中哪些是正确的

A.该商场违反了《反不正当竞争法》关于禁止低价倾销的规定 B.该商场违反了《消费者权益保护法》关于禁止欺诈经营的规定

C.该商场违反了《反不正当竞争法》给予禁止作引人误解虚假宣传的规定 D.该商场违反了《民法通则》何《合同法》规定的诚实信用原则

5．人民法院受理公民、法人和其他组织对下列具体行政行为不服提起的诉讼：（）

（A）对拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚不服的；（B）认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的；（C）认为行政机关没有依法发给抚恤金的；（D）认为行政机关违法要求履行义务的；

（E）行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定；

6．依据《社会保险法》规定，用人单位应该履行哪些社会保险义务？（）A.缴费义务 B.登记义务 C.代领各项保险待遇义务 D.代扣代缴义务 E.申报义务

7．职工有下列情形之一的，应当认定为工伤。（）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

B.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 C.自杀或自残的

D.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的

E.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的

8．社会保险费征收机构责令欠费单位限期缴纳或者补足缴费，用人单位逾期仍未执行的，社会保险费征收机构可采取下列哪些手段强制征缴社会保险费（）。A.直接对欠费单位进行罚款

B.向银行和其他金融机构查询其存款账户

C.申请县级以上行政部门做出划拨社会保险费的决定，书面通知欠费单位开户银行或者其他金融机构划拨社会保险费

D.用人单位账户余额少于应当缴纳的社会保险费的，社会保险费征收机构可要求该用人单位提供担保，签订延期缴费协议

E.用人单位未足额缴纳且未提供担保的，社会保险费征收机构可以申请人民法院强制扣押、查封、拍卖其价值相当于应当缴纳社会保险费的财产，以拍卖所得抵缴社会保险费

9．社会保险行政部门实施监督检查时，被检查的用人单位和个人应该履行哪些义务？（）A.如实提供与社会保险有关的资料 B.提供市场营销规划 C.提供产品质量合格证书 D.不得谎报或隐瞒情况 E.不得拒绝检查 10.下列（）等社会保险项目中，职工个人必须缴纳社会保险费。

A．养老保险 B.医疗保险 C．失业保险 D.工伤保险

11.下列社会保险保障项目中，（）依法必须建立个人帐户。A．基本养老保险 B.失业保险 C．基本医疗保险 D.工伤保险

12．工资集体协商的内容包括

（）A．工资标准

B．工资分配制度

C．工资分配形式 D．工资支付办法

E．奖金、津贴、补贴等的分配办法

13．关于劳动者派遣管理表述正确的是

（）A．劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之一 B．劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一 C．派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一 D．派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一 E．派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系

14．劳动者派遣机构

（）A．应当在工商行政部门登记注册 B．必须具备企业法人设立的条件 C．是受派遣劳动者的形式用人单位

D．其设立应当得到劳动保障部门的特许 E．是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者

15．评价从业人员的职业责任感，应从（）入手。A．能否与同事和睦相处

B．能否完成自己的工作任务 C．能否得到领导的表扬

D．能否为客户服务 E．是否具有诚信

16．在员工素质测评的具体实施过程中．以下在准备阶段要做的工作是（）。A．收集必要的资料

B．组织强有力的测评小组 C．测评方案的制定

D．选择合理的测评方法 E．动员测评对象

17．某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取以下哪一种做法？

（）A．将新发明卖给自己的公司 B．将新发明公开拍卖

C．将新发明高价卖给与自己公司有竞争性的公司 D．以技术入股的方式，与他人注册一家新公司

18.劳动保障监察执法方式包括（）。

A.日常巡视检查 B.劳动保障年检 C.群众举报案件专查 D.专项检查

19.用人单位违反《劳动法》对女职工或者未成年工的保护规定，侵害其合法权益的，应承担的法律责任包括（）。

A.由劳动行政部门责令改正 B.由劳动行政部门处以罚款

C.由劳动行政部门提请县级以上人民政府决定责令停产整顿 D.对女职工或者未成年工造成损害的，应当承担赔偿责任

20.缴费单位申请办理社会保险登记时，应出示的证件和资料包括：（）。

A、营业执照、批准成立证件或其他核准执业证件 B、单位法人身份证 C、国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书 D、单位的银行帐号

21.缴费单位的（）等社会保险登记事项发生变更时，应当依法向原社会保险登记机构申请办理变更社会保险登记。

A、单位名称 B、住所或地址 C、主管部门 D、开户银行帐号

22.可以征收社会保险费的机构包括：（）。

A.税务机关 B.财政部门 C.审计部门 D.社会保险经办机构。

23.用人单位可以通过（）等途径自主招用人员。

A、委托职业介绍机构 B、参加招聘洽谈活动

C、利用大众传播媒介刊播招用信息 D、利用互联网进行网上招聘

24.《劳动力市场管理规定》规定，可以享受公共职业介绍机构提供相关免费服务的特殊服务对象是指()。

A.残疾人 B.流动就业人员

C.退出现役的军人和随军家属 D.享受当地最低生活保障待遇的人员

25.公共职业介绍机构应当向失业人员和下岗职工免费提供()服务。

A.劳动保障政策法规咨询 B.职业指导和职业介绍 C.推荐参加免费和部分免费的培训

D.办理失业登记、就业登记、录用和终止、解除劳动关系备案等项事务

26.用人单位委托职业介绍机构招用人员时，应当出示()。A.单位介绍信 B.营业执照（副本）或其它法人登记文件 C.招用人员简章 D.经办人身份证件

27.实施职业资格证书制度的法律依据是（）。

A、《合同法》 B、《劳动法》 C、《教育法》 D、《职业教育法》

28.职业技能鉴定的考核内容主要包括()等方面。

A、文化水平B、理论知识 C、操作技能 D、职业道德

29.根据《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》的规定，我国境内企业与职工之间发生的（）属于劳动争议。

A.因撤职发生的争议

B.因企业开除、除名、辞退和职工辞职、自动离职发生的争议 C.因履行劳动合同发生的争议

D.因执行国家有关工资、保险、福利、住房、培训、劳动保护的规定发生的争议

30．根据《企业劳动争议处理条例》和国家有关政策，（）发生的争议，符合劳动争议受理范围的，劳动争议仲裁委员会应予受理。A.个体工商户与帮工、学徒之间 B.勤工俭学的学生与用人单位之间

C.军队、武警部队的事业组织和企业与其无军籍的职工之间 D.企业职工与社会保险经办机构之间

31．《企业劳动争议处理条例》规定，仲裁委员会组成人员或者仲裁员（），应当回避。A.是劳动争议当事人或者当事人近亲属的 B.与劳动争议有利害关系的

C.与劳动争议当事人有其他关系,可能影响公正仲裁的 D.当事人有其他申请回避理由的

32.以下选项中，不包括在最低工资范围之内的项目是（）。A.高温津贴 B.国家法律法规、政策规定的劳动者保险、福利待遇 C.加班加点工资 D.夜班津贴

33.下列项目中，用人单位可以从劳动者工资中依法代扣的是（）。A.个人所得税

B.应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

C.法院判决、裁定中要求劳动者代扣的抚养费、赡养费 D.劳动者应缴纳的房屋水电气费

34.各地区颁布的工资增长指导线一般包括（）。A.基准线 B.下线 C.控制线 D.上线。35.劳动者违反劳动合同，对用人单位造成损失的，应赔偿()等方面的损失。A.用人单位招收录用其人所支付的费用 B.劳动合同约定的赔偿费用

C.用人单位为其支付的培训费用 D.对用人单位造成的生产经营损失

四、判断题（25题）

1．我国《劳动法》中的“拒绝作业权”就是一种罢工权（）

2．结社权是指劳动者参加和组织工会的权利（）

3．劳动争议必须要先经过仲裁才能进入诉讼程序（）

4．录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准（）

5．《就业促进法》提出“市级以上人民政府培育和完善统一开放、竞争有序的人力资源市场，为劳动者就业提供服务。”()

6．政府部门可以合他人联合举办经营性的职业中介机构。()

7．地方各级人民政府和有关部门、公共就业服务机构举办的招聘会，可以适当向劳动者收取费用。

（）

8．用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍工资。（）

9．用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者登记证书的，可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。（）

10．依法订立劳动合同，标志着用人单位和劳动者劳动关系的建立。（）

11．用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，需与工会或职工代表平等协商确定后，经职工代表大会或者全体职工讨论通过方可执行。（）

12．非全日制用工可以不签订劳动合同。（）

13．劳动者在同一用人单位连续工作满十年，劳动者与用人单位双方协商一致，才能签订无固定期限的劳动合同。（）14．劳动者经济困难的，劳动争议仲裁不收费。（）

15．在用人单位存在违法行为的情况下，劳动者提出解除劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。（）

16．劳动合同期满即行终止，用人单位不应支付经济补偿金。（）

17．对于在我市、区县人才交流中心的择业人员由市、区县人才交流中心与其建立社会保险关系，养老保险由本人按照市平均工资的11%缴纳，基本医疗保险由本人按照市平均工资的10%缴纳。（）

18．对属于人民法院受案范围的行政案件，公民、法人或者其他组织可以先向上一级行政机关或者法律、法规规定的行政机关申请复议，对复议不服的，再向人民法院提起诉讼，不可以直接向人民法院提起诉讼。（）

19．根据《社会保险法》规定，工会依法维护职工的合法权益，有权参与社会保险重大事项的研究，参加社会保险监督委员会，对与职工社会保险权益有关的事项进行监督。（对）

20．职工所在单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。用人单位不支付的，从工伤保险基金中先行支付。从工伤保险基金中支付的工伤保险待遇应当由用人单位偿还。用人单位不偿还的，社会保险机构可依法追偿。（）

21．社会保险行政部门根据用人单位使用工伤保险基金、工伤发生率和所属行业费率档次等情况,确定用人单位缴费费率。（）

22．外国人在中国境内就业的，参照《社会保险法》规定参加社会保险。（）

23．《就业促进法》提出“市级以上人民政府培育和完善统一开放、竞争有序的人力资源市场，为劳动者就业提供服务。”（）24．申请职业介绍补贴，按每位符合规定条件的人员每年只能享受一次职业介绍补贴计算。（）

25．政府人事行政部门应当建立完善的人才中介服务机构许可证制度。人才中介服务机构可自行举办人才交流会（）。

五、简答题（8题）

1．劳动者派遣机构的管理内容 ？ 2.《劳动争议调解仲裁法》适用于哪些劳动争议?

3．发生劳动争议后，劳动者该如何与用人单位协商?

4．职业中介机构在从事职业介绍活动中不得有哪些违法行为？

5．什么是职业资格证书制度？

6．劳动合同的必要条款有哪些？

7．小王在一家饭店打工，被老板拖欠了三个月的工资，请问小王应通过哪些途径保护自己？

8．黄某大学毕业后到一家台资企业工作，公司与她签订的劳动合同约定，每月工资2000元，视工作成效另发奖金。公司实行的是结构工资制度，黄某的2000元工资中，包括基础工资800元、岗位工资800元、等级工资400元。但公司在发放加班加点工资时，是按照月基础工资800元折算每小时的工资，对此，黄某表示不能接受。那么企业应按多少工资标准为黄某计发加班加点工资？为什么？