第一篇:一个成熟领导者的用人之道
文章标题:一个成熟领导者的用人之道
知人而后善任
晏子曰:“国有三不祥:夫有贤而不知,一不祥;知而不用,二不祥;用而不任,三不祥。”一个国家如此,一个企业也是这样。自古以来,大凡智者都十分注重知人善任。善用人才是一个领导者成熟的主要标志,也是一个企业领导人能否将企业“引航前行”,在市场经济的汹涌波涛中驶向胜利
彼岸的关键条件之一。
善用人才首先要知人,善任以知人为前提,不知人只会盲用。知人之道很多,三国时的诸葛亮将知人之道概括为“七观”:(1)问之以是非而观其志。目的在于通过其对是非的判断来了解其志向;(2)穷之以辞辩观其变。目的在于通过一连串的追问来了解他的应变能力;(3)咨之以计谋而观其识。通过征求其谋略意见来了解其知识水平;(4)告之以难而观其勇。通过承担复杂困难的工作来了解其胆识;(5)醉之以酒而观其性。通过其酒醉后的表现来观察了解他的本性;(6)临之以利而观其廉。给其以得到财物的机会来观察是否廉洁;(7)期之以事而观其信。嘱咐其办事来证明他是否守信用。
战国时期的李构提出了“识人五法”,即:(1)居视其所亲。看一个人平常都与谁在一起:如与贤人亲,则可重用,若与小人为伍,就要当心;(2)富视其所与。看一个人如何支配自己的财富:如只满足自己的私欲,贪图享乐,则不能重用,如接济穷人,或培植有为之士,则可重用;(3)达视其所举。一个人处于显赫之时,就要看他如何选拔部属:若任人唯贤,则是良士真人,反之,则不可重用;(4)窘视其所不为。当一个人处于困境时,就要看其操守如何,若不做苟且之事,不出卖良心,则可重用,反之,则不可用;(5)贫视其所不取。人在贫困潦倒之际也不取不义之财,则可重用,反之,不可重用。人类社会发展到现在,虽然政治、经济、文化、科技发生了很大变化,但在知人、识人方面,现代社会倡导的德能勤绩廉与古人的标准却有异曲同工之处。
知人之后,重要的是用人。拿破仑说过,最难的不是选拔人才,难点在于选拔后怎样使用人才,即让他们的才能发挥到极致。因为发现人才,识别人才,选拔推荐人才,都是为了善用人才。善用人才的标准有五条:
一是用其所长,避其所短。这是用人艺术之核心。俗话说:“瓜无滚圆,人无十全。”任何一个人都不可能十全十美。萧何与张良都是刘邦的谋士,他们出谋献策,帮刘邦打败项羽,但如果让他们横刀立马,统兵千万,冲锋陷阵,就不如韩信。因此,“坚车能载重,渡河不如舟”。聪明的领导在于扬其长,避其短。
二是量才使用,才尽其用。饭盒用来盛饭,脸盆用来洗脸。如果调过来,作用不是不行,可能要带来很大麻烦。用人也是如此,不同的工作岗位,对人才有不同的要求;不同的人,对岗位也有不同的适应性。量才用人,需要根据不同人才的素质才识,安排相应的岗位。既要防止大材小用,浪费人才,也要防止小材大用,虚占其位,贻误事业。
三是明责授权,信任人才。俗话说:“用人不疑,疑人不用。”既然你认为对方是人才,就要明责授权,大胆使用,切不可既用又疑,授责无权。这方面,刘备是榜样,他“三顾茅庐”请出孔明后,就不顾关羽、张飞的非难,将“实权”交于孔明。结果,孔明佐助他,成就了三国鼎立的伟业。现代企业各项工作千头万绪,一个领导人不可能包办一切,一定要大胆、充分地使用人才。
四是组合人才,聚放效应。人才不仅有一个量才使用的问题,还有一个合理组合发挥其集聚效应的问题。现实生活中常有这样的情况,就单个讲,都是人才,但如果把两个能力、经历、资历、性格、年龄相当的人放在一起(如一个当书记,一个当经理),很容易“碰撞”、“不团结”;但如果一柔一刚、一老一少地加以组合,结果可能就大不一样。因此,一个领导者使用人才,不仅要重视个体的素质,还要高度重视群体结构的合理化,使群体中的个体相互弥补,相得益彰,达到“1 1>2”的效果。
五是庸才愚才及时淘汰。人非圣贤谁能无过。在用人过程中,再高明的领导者也有失误的时候,这并不可怕。关键是要一旦发现庸才愚才虚占其位,就要坚决而得法地将其撤换。然而,如果在你的任期内,频繁地更换下属,那可能就是你的责任了。发现庸才愚才不及时撤换,或频繁地更换下属,既影响工作与事业,又会给领导人带来负面影响,还容易起到不良的导向作用。
总之,一个企业的领导者,一定要有爱才之心,识才之眼,选才之德,谋才之脑,提才之能,用才之胆,容才之量,护才之魄,育才之法和集才之力。
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第二篇:用人之道读后感
用人之道读后感
女装二部尚红枝
读严介和的《企业管理之十大用人之道》这篇文章,让我受益匪浅深,读懂了如何去用人,如何去管人,如何去育人,作为企业的管理者找到了自身的不足,工作中找出用人方面的差距,以下是我在读这篇文章之后的几点感受,和大家分享。
第一、人才第一位,资本第二位
用人之道,人才是企业首要和根本的要素。要始终坚持“人才第一、资本第二”的原则,把人才放在首要的位置。企业之间的差距从根本上说是人的差距。关于用人,注重唯才是举、能力重于学历、注重发挥人才的长处、适才原则,以计管人,“用人要疑,疑人要用”却是很实用的策略。
第二、营造激发员工创造力的环境和机制
罗苏曾说:如果你有对促进企业发展和造福企业的法宝与智慧,请你贡献出来,如果你没有,那你就献出你的汗水;如果你没有智慧又不想献出汗水,那么请你离开这个企业。我们盐百集团营造激发员工创造力的环境和机制使他们知道工作行为的实际效果,产生员工高效工作、高满足的效应,精神与物质激励并重。
第三、让优秀的企业文化入眼、入心、入髓
企业发展,文化先行。只有先进的企业文化理念,才能引领企业的发展。人才是培养出来的,是通过文化的不断渗透,不断的灌输,让我们的员工对企业文化有一定的认知度,让员工认识企业文化、记忆企业文化、感受企业文化。通过积极有效地组织各种活动,如培训、演讲、征文、竞赛、论坛、评比、文娱活动等一系列形式使员工逐步理解和融入企业文化体系之中,做到心中有盐百,心中有文化。使企业文化成为支配员工人生观、价值观的思想灵魂,让企业愿景成为员工自觉的行动,自动自发、自我优化、完善、提升。
市场之争说到底是人才的竞争。企业要发展,树立以人为本的科学人才观是前提,培育可以吸引、留住人才及最大限度发挥人才价值与作用的企业文化与环境是关键,建立科学合理的人才使用与晋升机制是手段;营造良好的人才成长与发展的和谐环境,努力创造各类人才学习培训和进修提高的机会是保障。
成功企业的经验告诉我们:企业在各自行业领域中的成就与飞速发展,与其始终秉持“人才是发展生产力的第一要素”的思想观念及独具匠心的用人之道密不可分。人才是实现科技进步与经济效益提高的生力军,企业的快速成长与壮大,在市场竞争中立于不败之地,人才是制胜点。
以上是我结合自身情况,结合工作中的实际情况,认识到了自己的不足之处,从长远来说,作为管理者的我们,要学会用人,管人、育人,灵活运用用人方法,借鉴用人标准,充实用人理念,崇尚用人风尚,学会用人技巧,拥有用人胸怀,提升用人境界,达到成功用人。
第三篇:做好一个领导者
得人心者得天下
第一,给以实惠。给以物质需求可谓是人类的第一需求,它是人类生存的基本保障。虽然这种方法比较功利,但它确实能给下属带来真实的好处,在从事实际工作中,如果能把这一原则贯穿其中,是一定会得到下属的拥戴的。
用人用其长
第一,为什么会感到无人可用?
“用人如用器。器有所长,器有所短,扬长
抑短,长尽其用。”我们时常抱怨千里马难寻,人才难觅,其实我们的身边就存在很多优秀的人才,然而,我们往往没有认识到他们的长处,而把他们放在了普通岗位上,因此,老板才会产生的“天下无马”的感叹。第二,如何发现人才?
首先不能因为某个人谈论某人的短处,就此把一个人否定了,深入群众,与其交流沟通才是发现人才的佳境,另外,一个人才是靠培养和磨合出来的,一个没有完全成才的人往往会因为一种打击就毁于一旦。
第二,解决问题。领导欲得人心,必须从小事做起,关心下属的冷热温饱,为其解决实际问题。每个下属都有自己在家庭、工作中的实际困难,如果长期得不到解决,就可能影响工作。所以领导应主动关心下属的各种困难,想办法为其解决难题。有时,也许只是一件小事就会赢得对方的好感和感激。
第三,经常走动。平易近人的领导是最受群众欢迎的。你应当注意经常与下属保持联系,通过聊天、走访等方式了解下情,反应下属的心声。由于能够与下属保持经常性的沟通与交流,使你能更多地知道下属的想法和愿望,也利于消除误会,减少隔膜。
第四,宽以待人。人非圣贤孰能无过?知错能改善莫大焉!如果下属犯了某些错误,领导应给予其改错的机会。如果能够本着关心和爱护下属的宗旨,对犯错下属不一味苛求,相反,帮助他改正错误,你就一定会得到下属的衷心感激和爱戴,得到他们的支持。
第三,如何做到用人用其长?世界上没有全能的人才,关键在于管理者
能否知人善任,舍短取长,做到人尽其才、才尽其用。古人有云:闻道有先后,术业有
专攻,一个优秀的领导,应该清楚的了解其 第五,处事公正。据公平理论研究表明,人
们的不满情绪是在与他们做比较后认为不公下属的所长,从而量才使用,让他们各就各平而产生的。在施恩下属时,一定要做到无论
亲疏,一视同仁,这样才能获得广泛的支持。位,各司其能,如此方能成功。如果有人感到自己的所得要少于其他人的所 得,那么他不但不会感激你,还会怨恨你。这正是中国人“不患寡而患不均”的普遍心理。
第四篇:一个成功领导者的素质
成功领导者的素质
摘要: 如何成为一个优秀的领导者?作为一个领导者必须具备哪些素质?我想这是许多人都想知道的,不同的人会有不同的答案,每个人对优秀领导者的定义也不尽相同,那么在这里就谈一下我对这个问题的观点和看法,传统理论认为领导是组织赋予领导者的职位和权利,领导者通过运用这些法定的权利带领下级完成组织的任务,实现组织的目标,新兴的管理心理学则认为,领导是一种行为和影响力,不是指个人的职位,领导就是领着运用这种影响力引导和带领下级在一定条件下向组织目标迈进的行为进程。本文针对当前干部队伍中存在的诸多问题及其所造成的社会影响,提出了提高领导这素质的重要性。本文分析了成功领导者素质的要求,包裹政治素质,知识素质,能力素质,以及心理和身体素质。
How to be a good leader? As a leader must have what quality? I think this is many people all want to know, different people have different answers, everyone on the definition of excellent leader is endless also and same, so here is talk about my view of the matter and view, traditional theory is that leadership is to assume the position of organization and rights, the leader by using these legal right to lead the junior to accomplish the organization's mission, realize the objectives of the organization, and new management psychology argues that, leadership is a kind of behavior and influence, not a personal position, leadership is led by this kind of influence and lead in certain guide lower under the condition of the behavior of the target to organization process.This article in view of the current cadre troop many existing problems in and the social impact of the cause, and puts forward the importance of improving leadership quality.This paper analyzes the successful leader's quality requirements, package and political quality, the knowledge quality, ability quality, as well as the psychological and physical qualities.关键词:领导者;政治素质;知识素质;能力素质;心理素质;身体素质
一、政治素质是领导者的核心领导素质和灵魂
政治素质是社会的政治理想、政治信念、政治态度和政治立场在人的心理中形成的并通过言行表现出来内在品质,是人的综合素质的核心。人的政治素质的高低是社会政治文明发展水平的重要标志,政治素质主要包括政治理论知识、政治心理、政治价值观和政治信仰。领导者的政治素质是指作为一个政治角色的领导者对政治尤其是对自己所承担的政治权力和政治义务的理解、把握、反应以及见诸于行动等情况的总和,是领导者长期在政治关系和政治生活中接受培养、熏陶以及对特定政治事件的感受中形成的个体特质。
(一)、坚定正确的政治方向
政治方向,对于领导来说,是最基本的。领导者的政治方向,必须是明确的,坚定的,这是关系到党和国家命运的大问题。领导者政治方向的坚定性,是以对共产主义目标的科学理解为基础的。领导者应把远大的政治目标同现实具体目标统一起来,把社会主义初级阶段历史任务与实现共产主义联系起来。政治方向是通过路线、方针、政策来体现的,它以一定历史时期内的客观事实为依据、以科学理论为指导、以整体利益为目的,代表了全局意志和愿望,具有突出的群众性和应用性。
在市场经济环境下,解决复杂多变的国际环境、国家间的合作与冲突、改革开放带来的新问题等等都需要有正确的政治方向。而这些政治经济活动中,以领导者为决策执行者的社会单元都是重要的参与者。因此,领导者拥有坚定正确的政治方向,能充分发挥社会单元的主动性和创造性,齐心协力推动全局向既定目标前进。
(二)、讲正确的政治立场
政治立场,也就是我们在社会生活中,观察事物和处理问题应处于何种地位、持何种态度、维护谁的利益。基
于这一政治立场,领导者必须坚定地站在当和国家民族根本利益的立场上。无论在什么情况下,都要把党的利益、国家的利益、置于高于一切的位置。
(三)、具高度的政治敏锐性
政治敏锐性,也是一种政治鉴别力,是一种有着更高时效要求的政治鉴别力,不仅要求能透过表象,识别本质的鉴别力,还要求能及时敏锐捕捉和断定政治是非的能力。保持高度的政治敏锐性,能及时从一些萌芽状态的问题中,发现和确定其趋势、走向、性质,从而有针对性地采取有效措施。国际、国内政治的发展变化直接影响着企业单位的发展和未来,作为领导者,应当保持高度的政治敏锐性,跟紧和把握风云变幻的国际、国内形势,正确的作出企业的经营决策,并且学会运用政治军事策略在激烈的全球市场竞争中攻守自如、收放自如。
二、知识素质是领导者成功的基石
知识是与实践密切联系的概念,是人们在改造世界的实践中获得的认识与经验的总和,包括感性知识和理性知识。一个现代领导者在知识素质结构上应当有更高的要求,这是由其复杂的内外部结构所决定的。领导者的知识素质是构成领导活动中不可缺少的因素,在关键时刻,领导干部的知识储备的数量和质量。作为领导干部应该有渊博的知识和丰厚的文化底蕴,除了要掌握与自己本职工作相关的业务知识以及现代的思维知识之外还要掌握一定的历史知识和法律知识。总之,我们的干部必须具备复合型人才的要求。
(一)、精通管理知识
领导者应掌握管理的基本原理方法及有关专业管理知识,掌握经济理论、市场营销理论,具有统计学、经济法、财政金融等方面的基本知识,了解国内外现今理论的发展方向。领导者对管理知识不能只是一般了解,至少要掌握,这样才能更好担当起领导的角色。掌握精通不仅是书本的内容,还应是建立在实践经验融会贯通。
(二)、具一定社会科学知识
领导者为了做好领导工作,当然是知识面越宽越好。一般说来,还应具有人才学、心理学、社会科学等方面的知识。这样才能用这些知识指导自己的工作,在调动组织员工的工作积极性,协调好组织内部的关系,建设和谐内部人员,形成良好的文化范围。
三、能力素质是领导者的领导素质中所有能动成份的精华聚合俗话说,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这是对领导能力素质的最好诠释。能力素质是指所有领导素质在行动层次上释放能量时所赖以进行的行为机能的总和,是领导者素质中所有能动成份的精华聚合。能力素质事关领导者行为的质量和效果,事关领导者的作用、成就、贡献、和价值的大小,事关领导活动的成败。
(一)、分析判断与决策能力
决策是为了达到一个既定的目标,提出的若干方案,并从中选择一个方案的分析判断过程。若决策的目标是模糊的,甚至是模棱两可的,则无法以目标为标准来评价方案,决策贯穿于管理的过程决定了管理活动的成败。作出决策,领导者都必须在错综复杂的内外因素中透过现象看清问题的矛盾,运用严密的逻辑思维的方法进行分析,从而做出正确的决策以实现目标。因而,改进管理决策提高决策水平,应当是一个成功的领导者经常注意的重要问题之一。
(二)、组织指挥与控制能力
组织指挥与控制能力是领导进行管理工作的日常的重要职能。领导者应根据组织的实际情况设计符合组织结构,善于运用组织的力量,指挥与协调企业的人力、财力,发现运行中存在的问题,通过指导采取控制等措施解决问题,已达到工作效果,提高运行的效能。
(三)、知人善用的能力
在企业管理基本完善的情况下人是最具有能动性的资源。一个组织能否兴旺发展、能否选拨培养运用一环扣着一环,而发现人才、培养人才、使用人才都要求领导人具有知人善任的能力。千里马常有,而伯乐不常有,就说明
了领导者知人善任的重要性。
四、良好的心理素质和身体素质是领导者的必备条件
领导者都肩负着复杂、繁重的工作任务,因此,只有具备良好的心理和身体素质,才能担负其重任。
(一)、成熟的心理素质
领导工作复杂紧张,没有稳定的情绪,成熟的新浪,很难干好领导工作,对于大是大非的冲击,自己的付出和效益有心理平衡感,心理容量要大,在众人面前能自觉的控制行为。一不要有攀比心态。一些领导干部不能正确对待先富与后富的关系,滋长了一种盲目的攀比心理。有的与个体户、大款、大腕比,甚至与某些搞以权谋私等不正之风的人相比,总觉得自己在物质利益上吃亏了。二不要有补偿心态。现实中,领导干部随着职务的变动,权力增大,头上的“桂冠”多了,听到的恭维声、赞扬声就会逐渐增多,如果不经常提醒自己,不从严要求自己,就很容易沉醉于鲜花和掌声之中,轻则刚愎自用,重则居功自傲.(二)、健康的体魄
身体健康是每位领导者必须具备的条件,领导工作非常繁重,如果没有健康的体魄,即使有好的思想,科学的思维,恐怕只会觉得力不从心,无法发挥领导才能,更无法完成工作任务,所以首先要有个好的心态,然后就是要均衡自己的饮食,再就是要做适当的运动,最后就是要保证高质量的睡眠.这几个方面说起来容易,但坚持做下来并不是很容易,所以还要时刻树立健康的意识,一年至少一次全面体检.
政治、知识、能力、心理和身体素质是我们现代领导者所应具备的基本素质,但要成为一个成功的领导者,还需要在具体工作实践中将这些素质转化为实实在在的领导能力,素质只是代表一种潜力,真正的领导工作是基于领导素质,蕴含着领导方法、技巧和经验。
结语:在我的论文将完成之际心里不免有一种如释重负的感觉。回首短暂的学习生活,不禁感慨万千。这份毕业设计。犹豫经验的匮乏,难免有许多考虑不周全的地方。在工作上的忙碌、学业上的压力,常常让我感到精疲力竭,难以招架,好在有学院导师的教导、同学的鼓励、朋友的关心、同事的帮助、家人的支持,终于使我度过了那些痛苦而又难忘的日子。在此,我要向那些给予我关心、帮助和支持的人们表示我最诚挚的谢意。
此外还要感谢唐建军老师和韦素妮的指导,两位老师平易近人,在我写论文有困难和问题的时候给予了我许多帮助,开导了我的思路,严谨了我的文法。提高了我的水平,弥补了我的不足。
其次,我要感谢北航为我提供了一个优质的学习环境。
最后,祝各位老师、同学身体健康。事业顺利。
参考文献
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第五篇:如何成为一个出色的领导者
论如何成为一个有影响力的出色领导者
摘要:近年来,随着组织的发展,组织领导在组织发展中的作用日益重要。任何一个社会组织的领导者,都应拥有引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力的能力,本文通过分析和探讨领导者人格力量的构成因素,提出培养和提高领导者人格力量的途径。优秀的领导者应重视非权力性影响力的作用,非权力性影响力是领导影响中更为宝贵更为深刻的力量。
关键词:领导者影响力非权力影响力 途径
引言
现代管理理论认为,领导必须具有影响力,否则领导只不过名存而实亡。影响力的直接显现,就是拥有追随者,愿意遵从领导者的意志和指挥。一个领导者能否通过一定的行为和影响力引导和激励人们去实现组织目标,除了通过必须的、由上级授予个人的职位和权力在管理过程中产生的心理效果外,领导者自身的人格力量、人品修养,亦决定着领导水平、艺术的优劣,在管理中起着极其重要的作用。领导者能否成功地实施领导行为,关键取决于对其下属是否具有影响力。所谓影响力就是一个人在与他人交往中,影响与改变他人心理与行为的能力。
1.领导者影响力的构成众所周知,领导者的权威不完全是职位所能赋予的,它和领导者本人的品德、知识、才能、经验以及已实现的业绩有着密切的关系。
1.1权力性影响力就是强制性影响力
它的核心要素是职位。职位即个人在社会组织中担任的职务以及所处的地位。一个人担任了某个领导职务,就掌握了这个职务的组织法定权。组织法定权是由正式组织机构授予领导者并受法律或规章制度保护的权力。这种权力带有命令性和不可违抗性,是以外部压力形式来发生作用的。
1.2非权力性影响力,也称为自然性影响力
非权力性影响力来自于领导者自身的因素,其中包括领导者的品格、知识、才能、情感、资历等个人因素亦即个人威望所产生的影响力。这种影响力是与特定的个人联系在一起的,它不是仰仗社会所赋予领导者的职务、地位和权力而获得的,而是领导者本身的天赋、主观努力和自主行为所造就的。这种影响力并非以强制为特征,但它又能自然而然地起到影响人们思想与行为的作用,有时它的作用甚至比组织法定权的作用还要大。
2.非权力性影响力的构成2.1思想品德
品格因素是非权力影响力的本质性因素,它主要指领导者的道德、品行、人格、作风等对人的影响,反映在领导的一切言行中。优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力,使人产生敬爱感,而且能吸引人,促使人去模仿。相反,如果领导者在品格上出了问题,不管他的职位有多高,权力有多大,他的影响力都将受到严重的削弱。领导者如果在公开场合讲得头头是道,而在私下却大开后门,搞不正之风,那么,下属对这样领导者往往只是表面服从,而内心是反感的。下属最讨厌的是言行不
一、表里不一的领导者。为此,领导者要十分注意培养自己的优良品格。
2.2个人能力
能力因素是非权力影响力的实践性因素,它通过领导者的实际工作表现出来。一个才能出众的领导者,不仅给自己的事业带来成功,而且使人们对他产生敬佩感,吸引人们自觉地接受影响。作为领导者的才能主要表现在决策和用人上。一个有才能的领导会给工作群体带来成功的希望,使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种心理磁石,它会吸引人们自觉去接受影响。一般说来,人的才能应该同他的职务相称,但生活中的确存在一些位高才低的无能领导者,处理事务慢慢腾腾,往往不能按时完成计划;由于缺乏判断能力,经常做出错误的决定;其主持的工作群体,与其他工作群体在工作上无法协调,这样,势必妨碍工作群体各项业务的开展。所以,领导者的职位必须与能力相适应。
2.3知识素养
知识因素是非权力影响力的科学性因素,领导才能是要以知识为基础的,知识是一个人最宝贵的财富,知识本身是科学所赋予的力量。一个领导者如果具有某种知识专长,他便会对别人产生更大的影响力。领导者所拥有的这种权力,即所谓的“专长权力”。一个群体的领导者掌握丰富的业务知识,才能正确地处理
各类问题,大大提高工作效果。反之,由于缺乏业务知识,没有专长权力,可能在许多问题上一筹莫展。在尊重知识的今天,领导者不仅应该掌握专业知识和技术,还应该多学习一些自然科学和社会科学的知识。一个知识丰富的领导者在群众中将建立起很好的信赖感。
2.4思想感情
感情是非权力影响力的精神性因素,指领导者是否能够经常与他的下属保持亲切的关系。情感是人的一种心理现象,在人们的相互交往过程中总是会产生一定的情感关系,或是亲密,或是疏远,或是厌恶。如果一个领导者能够待人和蔼可亲,时时体贴和关心下属,与群众关系融洽,则他的影响力自然就会提高。产生亲切感,人与人之间相互的吸引力就大,彼此的影响力就大。反之,如果领导者与下属关系比较紧张,就会造成双方的心理距离。心理距离是一种心理排斥力、对抗力,超过一定限度就会产生负面影响力。一个群体的领导者要将决策变成下属的自觉行动,单凭合法权力是不够的,即使领导者有职位权力,但没有感情的影响力,仍然不能最大限度地发挥领导者的作用。领导者要想使下属心悦诚服,就要忧乐与共,发挥感情的影响作用。
3.提高领导者的影响力的方法
3.1进行自我超越
领导者必须是有远见的,能够为下属提供清楚、乐观、具有吸引力的前景。他们的远见卓识是制定战略使命和目标的基础,而远见的基础就是领导者的自省能力。提高自省能力的关键是正确的自我评价,自我位置的调整。把自己放在一个合适的位置,广开言路,虚心听取不同意见。这是自省吾身,保持清醒头脑的好方法。
3.2增强引导能力
用现代创新的理念,一个成功的领导者应是一个“引导型”领导,而非“带领型”领导。带领型领导者的下属只是机械地执行命令,而领导者最期盼的创造精神很难出现。引导型的领导者不怕员工超过自己。一个成功的领导者应当具有造势的胆略和能力。
3.3培养亲和力
领导者除关注企业的发展方向外,还要把下属的感受放在第一位。一个领导者真正赢得下属的心不容易,若他很懂得用银弹政策,派红包或发奖金,下属一定很开心,但不是每个领导者都有能力使全部下属成为富翁。用真诚的关心打动下属,留住人心才是将人力发挥到极致的好办法。领导者要在下属中发挥感情的非权力影响力,必须克服官僚主义的领导作风,改进工作方法,根本的要做到从感情入手,动之以情、晓之以理,以取得彼此感情上的沟通。
3.4提高用人能力
用人的实质就是授权。授权指上级委托给下属一定的权力,使下属在一定的监督之下有相当的自主权和行动权。授权者对于被授权者有指挥和监督权,被授权者对授权者负有报告及完成任务的职责。授权是基于领导者对下属的信任,有利于帮助员工产生一种自我效能感,最大限度地发挥出自我潜能。同时,领导者通过授权也有助于摆脱事务性工作,开拓自己更大的发展空间,促进下属的锻炼和成长,起到有效的凝聚和激励作用。可见合理授权对提高领导者和被领导者的能力及提升整个组织的效能均有十分积极的作用。但是在实际工作中,有些领导者对于授权总是心存顾虑。担心别人没有自己干得好,怕授权后自己被取代等等。其实,应该看到授权的同时更多的是责任的委托。实践中,只要积极采取监督机制,加强对被授权者的指导和培训,充分发挥被授权者在时间和精力上的优势,实际情况很可能是被授权者并不一定就比领导者干得差。更加重要的是授权者通过授权,使自己有更多的时间从事一些更富有创造性的工作,也就更有利于提高领导者自身的能力。同时,要善于发现下属知识、能力以及性格的不同特点、特征,避其所短,用其所长,这是用人之道的关键因素。
3.5注重形象和沟通能力
领导者言谈举止是不容忽视的维护领导形象的重要因素。领导者的社会角色,决定了对言谈举止是有严格的要求,如果领导者举止端庄、穿着得体、言谈到位并富有感染力,那么领导者的影响力也必然得到提升。领导者恰当的情感行为因素,可以使下属产生亲切感、亲密感和信任感的心理效应,有利于建立良好的群众关系,提高领导者非权力影响力,其重要途径就是理解和沟通。下属希望领导者了解自己的工作状况,肯定其为集体付出的努力,满足其对荣誉和自尊的精神需求,特别是在下属遇到困难或问题时。
3.6坚持做事公平公正
领导者待人处事以公为先,处事公正,是非分明,赏罚分明,功过分明,下属会信得过,会和领导同心同德,跟领导走没有顾虑,热心于向领导献计献策,并以极大的热情投入工作。下属最不满意领导者不能全面、客观、公正地评价和对待自己的工作,而领导者的个人好恶标准,对某些人的偏见等都可能妨碍领导者本人对下属的看法,从而产生一些不公正的评价或看法。领导者处事不公、赏罚不明、亲疏有别,也一定会挫败下属的积极性,导致心不齐、气不顺、组织涣散、号令不行的后果。即使是本领再大、能力再强的领导者,也会丧失其影响力和感召力。
3.7培养敢于挑战勇于创新的能力
领导者的人格力量既是个人修养的结果,也是社会实践的产物;既需要学习提高,更需实践的磨练。领导者的人格力量,是在日常工作中,尽职尽责,逐步建立起来的。领导者在实践中改造自己、提高修养、改进工作作风。尤其是挑战性的工作超出领导者原有的知识经验和心理准备,往往更能激发其潜能,丰富战胜困难的心理体验,完善心理品质,提高管理水平,展现不断进取的开拓精神,构建自己独特的人格力量。
4.案例分析
泰德特纳是美国媒介大亨,他的座右铭是“要么领导,要么服从,别无它图”。在他的事业中,他一次又一次的大胆冒险,在所有人认为他必败无疑时,却获得了一次又一次的成功。1963年,他24岁,终止了在布朗大学的学业,开始经营家中濒临倒闭的广告牌企业。仅短短几年,他使企业发生了明显的转机后,购买了亚特兰大一家独立的小型电视台,取名为“超级电视台”。一年后又买了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队。这使他自己的电视台除了重播那些已经过时的影片外,还有了一些可以实况播出的内容。此后他把最新的卫星转播技术与尚未开发的有线电视市场相结合,从而使超级电视台获得了极大的成功。勇敢者棒球队1992年也跻身于世界强手之列。
1981年,特纳认定24小时新闻直播必有市场,尽管当时没有一个人赞成他的想法,他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网,获得了令人难以置信的经济效益,并且,由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。
1986年,他又一次投赌,买下了联合艺术家电影图书馆。与以往一样,批评家认为他是一个傻瓜,但事实再一次证明了他们的错误,特纳的CNN因为上演经典影片获得了巨大的成功。
发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力,使特纳明显区别于一般的企业经理。1993年1月的时代《周刊》授予他“本先生”的称号。
4.1领导者与非领导者
由上可以看出,特纳先生作为一个领导者,本身具备的领导者特质让他在追求的道路上大获成功,作为一个领导者,他有坚定的信心,勇于挑战的魄力,不怕困难的勇气,挑战性的工作超出他原有的知识经验和心理准备,更激发了其潜能,丰富战胜困难的心理体验,完善心理品质。
4.2领导者的与生俱来与后天形成每个领导者都有其独特的风格,无不打上个人的烙印。而优秀的领导者则充满了个人的魅力。非权力性影响力并不仰仗社会组织授给,除少数成份属于天赋
外,大部分不是天生的,也不是固定不变的。作为一名出色的领导者,特纳先生的领导才能也并不是一开始就全部具有的,是在不断开拓进取的路上慢慢成长起来的。原来一般化的领导者,经过努力奋斗,可以成长起来,由较弱的影响力提高到较强的影响力。也有原本比较优秀的领导者,由于主观不努力,加上骄傲自大,固步自封,思想僵化,放松世界观的改造,结果蜕化变质,丧失优良的素质,由较强的影响力下降为平庸的影响力,甚至丧失影响力。
每个领导者都应注重自己非权力影响力的部分,以其独特的人格魅力,人格特质引领成功。
5.总结
总而言之,作为一个优秀的领导者必须在下属中享有威信,才能顺利地开展工作,领导者的威信是一种有效的影响力,而影响力的强弱与领导者的人格力量密切相关,领导者必须通过有效的途径,培养自己健康的价值观、高尚的道德情操、走在时代前列的学识、创造意识,勇于投身到实践中去,全心全意为人民服务,充分发挥人格力量的引导作用。
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