第一篇:诚通商贸集团员工个人日常管理考核与激励条例(小编推荐)
诚通商贸集团员工个人日常管理考核与激励条例
一、集体项目(此项可累加)
1、共性角色:参加诚通商贸集团干部(团学社、自管会)竞聘加5币/人次,竞聘成功加10币/人次。
2、个性角色:在参加诚通商贸集团分公司(分公司执行经理、部门主管)竞聘加5币/人次,竞聘成功加10币/人次。
二、分公司项目(此项可累加)
1、共性角色:参加分公司干部竞聘加5币/人次,竞聘成功加10币/人次。
2、个性角色:在参加分公司竞聘过程中表现出色或在竞聘成功后表现出色加10币/人次。
三、诚通商贸集团活动(员工参加各类活动,参与者加5币/人次,院级获奖加10币/人次,校级进入决赛加15币/人次,参加校运会走方阵、彩旗队的加10币/人次)
1、理想信念篇:
A、“未完梦,我要升本”——升本秘籍讲座
B、“缔造完美工作,做职业追梦人”—— 一份简历,一份责任
C、“梦想职场”——职场新人说,我的创业梦,创业校友交流会
2、生活教育篇:
A、“一张照片,一个故事”——说出你的故事
B、“我们小时候”——童年记忆图片展
3、感恩教育篇:
A、“呐喊青春,舞动梦想”——舞林大会
B、“追梦在路上”——诚通商贸集团年会
4、心理健康篇:
A、“爱不单行”——三行情书
B、“闺蜜向前冲”——闺蜜大作战
5、形象礼仪篇:
A、“我的公司,我来设计”——分公司旗帜设计及企业文化展览
B、“商贸之声”—— 商贸偶像,在此诞生
6、劳作教育篇:
A、“校运动会”
B、“舌战群儒 笑傲江湖”——职场预热你争我辩
7、生命教育篇:
A、“团日活动”—— “不忘过去,奋斗现在、追梦未来“微电影
B、“答案在哪——知识竞赛”
8、商贸教育篇:
A、“诚通飞雁——职业素养与就业能力提升工程”
B、“梦想启动”——诚通商贸集团新职员入职仪式
C、“就业能力提升系列讲座”
附:
1、参加校级新生艺术节活动或比赛(如:金话筒、十佳歌手、广博杯创业大赛等活动)参加者加5币/人次,进校级决赛加10币/人次,校级获奖加15币/人次,需主办学院学生干部(主席或部长)签字。
2、参加以上院级活动,参与者加5币/人次,获奖者加15币/人次,需主办部门的部长签字。
3、参加各类形式讲座、作为观众出席的活动(校、院)皆可,参与者加5币/人次,需注明具体时间和活动名称。
4、英语四六级:四级15币/人,六级20币/人,需提供成绩单复印件。
5、职业资格证书类:10币/人本,提供证书复印件。
6、计算机等级:二级15币/人,提供证书复印件。
7、参加自考专升本考试:通过一门5币/人,提供考试成绩证明。
8、星级志愿者:一星级5币/人,二星级10币/人,三星级15币/人,需青协部长签字。
9、业务技能竞赛获奖:市级以上一等奖加30商币,二等奖加25商币,三等奖加20商币,校级一等奖加25商币,二等奖加20商币,三等奖加15商币,需提供获奖证书复印件。
第二篇:汽修厂员工日常管理考核标准
汽修厂员工日常管理考核标准
1、严格遵守作息时间,不迟到不早退,统一着装并佩戴胸牌。早会前5-10分钟做好内务准备,违规扣20元/项次。注:每月正常休假为四天,五一节、元旦节当月正常休假为五天,国庆节、春节当月正常休假为七天。
正常作息时间为:7:50—17:00(夏);8:00—17:00(冬)
2、每日早会前、下班前,卫生责任区需清扫完毕,经检查不合格扣责任人20元/次。
3、做好各种设备、工具的日常保养,经检查设备保养不合格扣责任者20元/次,工具丢失按价赔偿。
4、坚决接受上级的指挥和监督,执行中发现问题或遇到困难要及时向上级反馈,执行完毕迅速报告,无正当理由不接受指挥,责任人扣50元/次。未按时按质完成或未及时汇报,责任人扣20元/次。
5、坚守岗位,不脱岗、不串岗、不睡岗。有病有事需写假条,批准后方可离岗,脱岗或有事不请假扣当日的双倍工资(原则上需提前一天请假)。
6、上班的时间不得做吃零食、聊天、打游戏等与工作无关的事,除工作需要外中午严禁喝酒,违规喝酒扣50元,其他项扣20元/次。
7、因工作需要加班的应服从安排,不得以各种理由拒绝,无特殊情况拒绝加班的扣100元。
8、前台各岗位要严格执行《服务顾问接待流程》,无特殊理由不得简化程序,违者扣20元/次。
9、结算员严格执行《结算流程》,漏项或违规扣20元/次,造成损失按价赔偿。
10、索赔员严格执行《索赔管理流程》,违反流程扣20元/次,若拒赔率超过2%,则超过部分单据扣50元/张。
11、预约回访员的回访率要达到100%,低于100%或未执行《预约回访流程》扣罚20元/次,每月统计用户满意度不低于95%,若低于95%则扣罚站长200元。
12、回访记录的问题属站内责任,依情节扣罚当事人20-100元。
13、配件计划员严格执行《配件采购流程》、《缺件管理流程》,配件计划合理,避免不必要的库存和缺件,库房管理帐、物、卡相符,违者扣20-50元/次。
14、维修技师严格执行《维修流程》,违反流程扣20元/次,造成损失按价赔偿。
15、因缺件导致用户投诉的,查明缺件原因,若未按《缺件管理流程》执行,责任者扣50元,造成后果的另行处理。
16、车辆维修过程中,预检表丢失,工时不予计提,维修完成未同时将钥匙及预检表交结算,工时不予计提。
17、同样的问题短期内重复进站,经查属维修责任心问题,扣责任维修工20-50元/次,造成损失按价赔偿。
18、全体员工对待用户应严格按照微笑服务、站立服务、跑步服务三标准执行,违者扣20元/次。
19、爱护公司财产,严禁使用公司设备干私活,严禁偷盗公司财物。违者罚款100元,严重者开除。
20、除公司指定动车、试车人员外,其他人员无权动车,违者扣50元/次。
21、尊重客户,热情礼貌,如遇到客户投诉或与客户发生分歧要学会倾听,摸清客户真实需求。既要坚持原则,又不损害公司形象。做到耐心解释,以理服人。由于处理不当造成事态进一步扩大,损害了公司形象者扣100元,直至除名。
22、所有员工要爱岗敬业,积极主动接受各种培训,努力提高自身的业务技能和综合素质,工作上做到精益求精。
23、本标准自下发之日起执行。
第三篇:汽修厂员工日常管理考核标准
汽修厂员工日常管理考核标准
1、严格遵守作息时间,不迟到不早退,统一着装并佩戴胸牌。早
会前5-10分钟做好内务准备,违规扣20元/项次。
注:每月正常休假为四天,五一节、元旦节当月正常休假为五天,国庆节、春节当月正常休假为七天。
正常作息时间为:7:50—17:00(夏);8:00—17:00(冬)
2、每日早会前、下班前,卫生责任区需清扫完毕,经检查不合格
扣责任人20元/次。
3、做好各种设备、工具的日常保养,经检查设备保养不合格扣责
任者20元/次,工具丢失按价赔偿。
4、坚决接受上级的指挥和监督,执行中发现问题或遇到困难要及
时向上级反馈,执行完毕迅速报告,无正当理由不接受指挥,责任人扣50元/次。未按时按质完成或未及时汇报,责任人扣20元/次。
5、坚守岗位,不脱岗、不串岗、不睡岗。有病有事需写假条,批
准后方可离岗,脱岗或有事不请假扣当日的双倍工资(原则上需提前一天请假)。
6、上班的时间不得做吃零食、聊天、打游戏等与工作无关的事,除工作需要外中午严禁喝酒,违规喝酒扣50元,其他项扣20元/次。
7、因工作需要加班的应服从安排,不得以各种理由拒绝,无特殊
情况拒绝加班的扣100元。
8、前台各岗位要严格执行《服务顾问接待流程》,无特殊理由不得
简化程序,违者扣20元/次。
9、结算员严格执行《结算流程》,漏项或违规扣20元/次,造成损失按价赔偿。
10、索赔员严格执行《索赔管理流程》,违反流程扣20元/次,若
拒赔率超过2%,则超过部分单据扣50元/张。
11、预约回访员的回访率要达到100%,低于100%或未执行《预约
回访流程》扣罚20元/次,每月统计用户满意度不低于95%,若低于95%则扣罚站长200元。
12、回访记录的问题属站内责任,依情节扣罚当事人20-100元。
13、配件计划员严格执行《配件采购流程》、《缺件管理流程》,配件
计划合理,避免不必要的库存和缺件,库房管理帐、物、卡相符,违者扣20-50元/次。
14、维修技师严格执行《维修流程》,违反流程扣20元/次,造成损失按价赔偿。
15、因缺件导致用户投诉的,查明缺件原因,若未按《缺件管理流
程》执行,责任者扣50元,造成后果的另行处理。
16、车辆维修过程中,预检表丢失,工时不予计提,维修完成未同
时将钥匙及预检表交结算,工时不予计提。
17、同样的问题短期内重复进站,经查属维修责任心问题,扣责任
维修工20-50元/次,造成损失按价赔偿。
18、全体员工对待用户应严格按照微笑服务、站立服务、跑步服务
三标准执行,违者扣20元/次。
19、爱护公司财产,严禁使用公司设备干私活,严禁偷盗公司财物。
违者罚款100元,严重者开除。
20、除公司指定动车、试车人员外,其他人员无权动车,违者扣50
元/次。
21、尊重客户,热情礼貌,如遇到客户投诉或与客户发生分歧要学
会倾听,摸清客户真实需求。既要坚持原则,又不损害公司形象。做到耐心解释,以理服人。由于处理不当造成事态进一步扩大,损害了公司形象者扣100元,直至除名。
22、所有员工要爱岗敬业,积极主动接受各种培训,努力提高自身的业务技能和综合素质,工作上做到精益求精。
23、本标准自下发之日起执行。
第四篇:汽修厂员工日常管理考核标准
弘驰汽修员工日常管理考核标准
1、严格遵守作息时间,不迟到不早退,统一着装并佩戴胸牌。早会前5-10分钟做好内务准备,违规扣xx元/项次。
2、每日早会前、下班前,卫生责任区需清扫完毕,经检查不合格扣责任人xx元/次。
3、做好各种设备、工具的日常保养,经检查设备保养不合格扣责任者xx元/次,工具丢失按价赔偿。
4、坚决接受公司的领导和监督,执行中发现问题或遇到困难要及时向上级反馈,执行完毕迅速报告,无正当理由不接受领导,责任人扣xx元/次。未按时按质完成或未及时汇报,责任人扣xx元/次。
5、坚守岗位,不脱岗、不串岗、不睡岗。有病有事需写假条,批准后方可离岗,脱岗或有事不请假扣当日的双倍工资(原则上需提前一天请假)。
6、上班的时间不得做吃零食、聊天、打游戏等与工作无关的事,除工作需要外中午严禁喝酒,违规喝酒扣50元,其他项扣xx元/次。
7、因工作需要加班的应服从安排,不得以各种理由拒绝,无特殊情况拒绝加班的扣100元。
8、前台各岗位要严格执行《服务顾问接待流程》,无特殊理由不得简化程序,违者扣20元/次。
9、结算员严格执行《结算流程》,漏项或违规扣20元/次,造
成损失按价赔偿。
10、索赔员严格执行《索赔管理流程》,违反流程扣20元/次,若拒赔率超过2%,则超过部分单据扣50元/张。
11、预约回访员的回访率要达到100%,低于100%或未执行《预约回访流程》扣罚20元/次,每月统计用户满意度不低于95%,若低于95%则扣罚站长200元。
12、回访记录的问题属公司责任,依情节扣罚当事人20-100元。
13、配件采购严格执行《配件采购流程》、《缺件管理流程》,配件计划合理,避免不必要的库存和缺件,库房管理帐、物、卡相符,违者扣0-50元/次。
14、维修技师严格执行《维修流程》,违反流程扣20元/次,造成损失按价赔偿。
15、因缺件导致用户投诉的,查明缺件原因,若未按《缺件管理流程》执行,责任者扣50元,造成后果的另行处理。
16、车辆维修过程中,预检表丢失,工时不予计提,维修完成未同时将钥匙及预检表交结算,工时不予计提。
17、同样的问题短期内重复进站,经查属维修责任心问题,扣责任维修工20-50元/次,造成损失按价赔偿。
18、全体员工对待用户应严格按照微笑服务、站立服务、跑步服务三标准执行,违者扣20元/次。
19、爱护公司财产,严禁使用公司设备干私活,严禁偷盗公司财物。违者罚款100元,严重者开除或报送公安机关。
20、除公司指定动车、试车人员外,其他人员无权动车,违者扣50元/次。
21、尊重客户,热情礼貌,如遇到客户投诉或与客户发生分歧要学会倾听,摸清客户真实需求。既要坚持原则,又不损害公司形象。做到耐心解释,以理服人。由于处理不当造成事态进一步扩大,损害了公司形象者扣100元,直至除名。
22、所有员工要爱岗敬业,积极主动接受各种培训,努力提高自身的业务技能和综合素质,工作上做到精益求精。
23、本标准自下发之日起执行。
第五篇:汽车美容店日常管理策略员工激励制度
汽车美容店日常管理策略:员工激励制度
每个汽车美容店员工的工作态度、工作责任心及工作能力直接影响到汽车美容店的业绩,为此汽车用品之家社区认为汽车美容店应建立有效激励制度,最大程度地调动员工和积极性。
一、奖惩激励制度
一般对于业绩突出的员工要进行奖励,对于工作中出现差错的员工要进行处罚,做到奖惩分明,汽车美容店对员工奖励的形式主要有奖金奖励、荣誉奖励等。
其中奖金奖励分为定期奖励和临时奖励,定期奖励一般在月末、年产进行,当月度考核或年终考核时,员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时,经理应该根据美容店的盈利状况给予奖金奖励,并在员工会议上点名表扬,年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬,另一方面,可以大大提升被奖励员工的忠诚度,同时激励后进员工努力工作。需要说明的是,即使美容店经营出现亏损,只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果,也应该奖励,这种情况下奖励的数额可以少一点。
二、工资激励制度
汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,美容店每年对工资都要有一定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满一定年限后,应该按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。这个工作年限一般定为一年为宜,具体的增长数额可以根据可以根据美容店的经营业绩、员工的工作时间长短、员工的工作岗位、职位高低以及以往工作表现等确定。
一般技术类岗位的员工增长数额,在工作时间相同的情况下应比其他岗位的员工高一些,职位高难度损工增长数额应高于职位低的员工。
三、晋升激励制度
为培养懂技术、会管理的人才,激励员工积极向上的意识,汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定一个目标,只要员工努力工作,经年终考核达到晋升的条件,即可晋升到更高一级的职位上,从而既实现了美容店的经营目标,也实现了员工的个人理想。
具体做法是将每一个岗位分成1-3个职级,只要员工在较低的职级上工作满一年,经年终考核获得优秀,就可直接升任高一级的职级,年终考核评定为良好的员工可以晋升半级,累计两次评定为良好可升任一级。连续3年晋升一级的员工则可以升任该部门的副职,如果在部门副职的岗位上连续3年晋升一级,则任命为该部门的主管。