第一篇:在工作中遇到忙乱我是如何处理的
在工作中遇到忙乱我是如何处理的教学工作是单调繁琐的,而班主任工作更是琐碎。我由于个人的素质问题,常被这两件事搞的,头昏脑胀,从早到晚有处理不完的班务,解决不完的学生之间的纠纷。所带的班级班风不好,纪律差,我自己烦不胜烦。
最初,我把问题归结在学生们身上,从没有从自己身上找过原因。最近通过本次培训学习,我发现其实问题还是在我自己身上,总结起来,有以下几点:
一、工作不深入,敷衍了是
总是不愿意多到班级里去,总认为班务是俗物,能推则推,实在推不过去,则敷衍一通。例如两个学生发生矛盾,就糊涂官判糊涂案,各打五十大板,慢慢地找我评理的人少了,可班级纪律越来越差了。我的威信越来越低了。
二、处理问题简单化
我对于班级事务,从来没有深入去思考,往往抱着快刀斩乱麻的方法去处理日常事务,结果造成学生对我的逆反心理。比如,有学生迟到了,我往往是不问青红皂白,乱批一通,学生委屈地道出原因,我才后悔不迭,可学生对我的看法可就糟糕了。
三、态度粗暴,对学生没有耐心
我的脾气暴躁,经常对学生动粗,从没有考虑过伤害学生自尊心的想法,甚至有时对学生进行体罚,这些都给班级管理带来了不便,给师生关系蒙上了阴影。给我自己的威信带来了伤害,给孩子们的身
心发展带来了不利的影响。
四、班务管理随心所欲,没有章法
所话说:“没有规矩不成方圆”而我就是忽略了这点,处理班级事务往往随心所欲、凭着自己的个性,由着自己的喜怒哀乐办事,心血来潮了,大干一通,激情过去了,大晒渔网。这样一来,班务完全乱了套,没有章法可循。学生无所适从,班务一塌糊涂。
通过学习,我总结出以下几点经验:
1、首先,要热爱我们的工作,热爱我们的学生。
2、其次,要加强自身的修养,努力学习教育心理学,管理学。
3、不要小看班主任这个职务,班主任工作里有大学问。
4、要发扬民主作风。
5、要制定长期的班级管理规章。
6、发动学生去自我管理。
第二篇:如何处理班主任工作中的忙乱-班主任工作心得
如何处理班主任工作中的忙乱
担任班主任这个职务,我发现在刚开始工作的时候总是没有计划,手头碰到什么事情就做什么事情,学校要求做什么事情就去做什么事情,如果临时出现加紧事件,忙乱现象就出现了。其实很多时候工作比较忙乱,是因为许多的工作挤到了一起,一些不紧急的工作,一直拖着到了非做不可时,工作量就大了。我就给自己规定:当天的任务尽量当天完成,如果当天完不成也赶早不赶晚。做事不能拖拉,要干脆利落。每周、每天的计划也是不可或缺,每天按计划进行,就会减少很多不必要的忙乱。所以,工作中忙乱的现象经常发生。如何让忙乱的工作变得有序,我认为应该抓这么几个关键环节。
首先,要在每晚把第二天的班级工作做一计划,哪些工作需要立刻去做,哪些工作需要有同事帮忙,我都会在脑海里做个简单的安排。
其次,要把需要做的工作分清主次,重要的工作,当然要先去完成,总之,在上学校的前一天,心里做好一切充分的思想准备。讲究方法,避免与学生僵持。作为班主任,要讲究工作方法与技巧,特别是碰到个性较强的学生,要先冷处理,待到学生情绪缓和后再来处理,避免与学生僵持,甚至僵化,出现不可挽回的局面。另外,心态一定要好,每天都带着一张笑脸去工作,不把生活中的琐事带到工作中来,只要去学校,就带着一颗愉快的心,心情好,工作效率自然就高,学生也会受老师笑脸的感染,带着愉快的心态去学习。
再次,要充分利用班级资源,发挥好班干部的作用。培养班干部,协助老师分担班务工作。挑选班干部时,要了解每个学生的性格,是否担任过职务,学习成绩、家庭环境等,对学生的情况做到心中有数。对这些学生加以指导,帮助他们掌握工作方法,提高其管理能力。有了得力助手,班主任的工作就减轻了很多。老师轻松,学生乐意。
最后,我认为老师有一个工作日记本,在前一天的晚上,对第二天的工作有一个符合实际的安排,就会避免“忙乱”,至少减少忙的程度。早晨上班时,要先看看这一天的安排。必须办的事情,不能随便冲击。要分出轻重缓急。教师备课按常规要求应该提前备出一周的课来,不能明天的课今天准备。另外,对试卷的分析也应是考完试就要尽快完成的,这是一个称职的教师应做到的。
总之,老师要从积极的,愉快的心情面对学生,处理事情。注意调整心态!要意识到自己的不足。注意细节很重要,但不要被细节控制!作为一个班主任,要保持工作的计划性,和运行的秩序性,这是克服忙乱的法宝。
第三篇:销售在工作中可能遇到的问题整理
四海商舟-培训部
销售在工作中可能遇到的问题整理
销售过程中遇到的问题:
1.不知道如何挖掘客户的需求,或对客户的痛点把握不住
2.急功心切,没做完销售阶段中的必要事项,就草率进行产品演示,或提交方案。3.对客户所谈的业务困难及行业发展听不懂也搭不上话,却一味怪罪自己的产品差没有成功案例。
4.客户提出的有关产品及应用问题不知道如何回答,或乱作承诺。5.不清楚与竞争对手的差异及优势,不知道事先防范对手的攻击。6.给客户的方案千篇一律,谈不出为客户创造什么价值/效益。
销售在拜访客户的过程中常见问题
1.问话缺少逻辑性,甚至都互不关联 2.缺少策略性,东拉西扯,问不到点上 3.缺少艺术性,笼统生硬,造成客户反感 4.自己讲的多,客户讲的少,自以为是
5.过早的对客户需求下结论,并推销自己的产品服务 6.无法恰当把握问题的广度与深度,造成时间不够用
7.爱问客户的现状,听不到客户的真正困难,却对无关紧要的问题穷追不舍 8.问完后不注意倾听,也听不出重点,不会追问
9.太多术语与英文,抢话现象严重(不但抢客户的话,团队间也互相抢话)10.当客户对竞争对手有好感时,缺乏反击能力及团队合作默契
四海商舟-培训部
11.与客户沟通的共同语言贫乏,交流内容层次不高
12.不善于利用巧妙的开场白,令双方关系拉近,访谈过程气氛沉闷
确认商机的流程
收集客户全貌信息 分析客户SWOT 预测客户的潜在需求——切入点 有计划的拜访客户 了解客户现状
发现问题困难——痛点 确认客户需求效益
说服客户对我们的产品服务感兴趣 引导客户承诺立项/确认商机
第四篇:HR在工作中遇到的问题
HR在工作中遇到的问题
现代企业的发展,都在强调以人为本的理念,但如何是以人为本?并非一句口号所能解决的。HR做为以人为本的核心执行机构,首先要得到上层管理的支撑,其次,专业的HR人员,绝对能事半功倍地解决问题。
首先应该列举一下HR的职责:
招聘
这是HR人员首要的工作,是一切工作开展的前提。但招聘的手段是什么?帖广告?人脉推荐?花钱还是出力?不同的企业应该会有不同的理解,而且不同类型性质的公司和同一公司处于不同发展阶段,也都会有不同的理解。
其次,HR人员要想好,为什么应聘的人会来你的公司,你拿什么留住人才?说来可能大家会不相信,我公司有好几位应聘人员最终没有入职的原因,竟是因为我们的主页做的不好看。由此说来,一个HR需要与其他部门配合和自己要做的工作,还有很多。
再次,面试手法,这也是现在公司最常见的问题,绝对不能急于求成。在给出合适的应聘人员留下的理由之后,同样要给出其选择的时间和空间,古语讲:欲速则不达。公司里有几次匆匆与应试者达成协议之后,都得到了再考虑的回复,甚至拍手走人。
专家的观点是:
a.复试甚至三试是必须的,一来我们出于谨慎的考察,二来也为应试者留有空间认识我们,不能一头热;
b.不能同时给其初试和复试,这也是基于以上同样的考虑,给其充足的时间考虑和比较;
c.不能只让懂业务的人面试,他们往往只关注业务能力,而忽略了与公司的匹配性,我们应该明白,不要最好的,要最适合的。培训
培训是让新员工迅速了解公司组织结构和个人工作的有效手段,而且可以加快新员工与老员工之间的了解和沟通,对工作环境的适应能力大大加强,最后是业务的理解,每个公司关注的点和范围都不一样,工作方式也不一样,培训的价值在此凸现.我曾经仔细观察过,没有受到公司培训的员工,很长时间都对工作摸不到头脑。而入职就参加培训的员工,工作上手很快,而且在培训过程中,与其他员工互动较多,很快打成一片。
企业文化促进
当今社会的员工流动速度是相当快的,企业靠什么留住人才?
我个人是很看注薪水的,但我认为:企业文化才是最关键因素。只有员工和企业达成了共同的价值观,才能认真负责地为企业也是为自己而工作,一个没有企业文化的公司,是没有灵魂的,也是没有发展前景的。有人会说,我们是有文化理解的,是有愿景的。那么,是否将这些传递给每一位员工了呢?是否在细微之处体现了呢?是否被其接受了呢?如果一位员工只是为了每月几K的薪水,那么一旦其他公司的薪水高出,他立刻会走人,有首歌唱得好,“别说我的离开你无所谓”,除非是铁打的营盘,否则任何公司都会为流水的兵而付出代价。
薪水福利
《国富论》里说的好,作为一个经济人存在,只有保证了员工的薪水和福利,他们才会认真地工作。
每位员工对自己的价值都有一个评定,而且会随时间而进行横向和纵向的比较,HR的工作之一,就是在适当的时候,为员工价值判断,调整薪水以适应员工的能力和发展。
福利也是必不可少的工作,而且对员工工作情绪影响也很大。
员工工作与发展
专业的HR人员,会对每一名员工都有比较全面的认识,包括员工的业务能力,技术能力,沟通能力,组织能力,演讲能力,等等等等。这会对两个方面有利:
1、工作安排。公司可能会在一个时间段里涉及很多的项目,好的HR人员,能够向项目经理推荐合适的人才来做合适的事,而不是拍脑袋来选择人员安排。我的总结是do right thing.2、职业考虑。每位员工的能力不同,好的技术和业务人员,未必能做好的领导,反之亦然。但要知道,这还与土壤有关,古语讲:淮南为柑,淮北为枳。好的HR人员能深谙其中的道理。
绩效考核
对员工的工作和能力进行考核,以调整员工在职位和职业方向上的发展。同时对员工起到一定的鼓励和督促作用。如何建立适合公司应用的考核机制,是很关键的问题,到底KPI、平衡积分、MBO、标杆法哪个适用公司,要看具体问题,绝不可以空泛地套用一个公式,结果引来一片嘘声。结果就是,谁的口号响亮,谁的成绩就高,奖金就多。
离职安排
离职就我的理解,是比入职更为重要的工作,是接手员工能够迅速开展工作的有力武器。我公司的离职工作就过于简单,只是将所做的工作有个口头的交接,并将文件整理。我认为,作一份交接报告绝对是必须的,报告中较为详细对个人职责进行描述,将工作作成列表,并注明进行状况和交接人等。交接时,更要仔细,面面俱到。交接之后,一定要留下联系方式,并保证在一段时间内的随时沟通。
第五篇:我在体育课上遇到的突发事件是如何处理的
一次我在体育课上遇到的突发事件
作为一名体育教师在上体育课之前,我一直认真备课,确保在课堂上做到“万无一失”。但是体育课又和别的课程不一样,课堂上的教学对象是一个个活生生的人,他们活泼可爱,兴趣广泛,性格各异,体育课是他们的天地。课堂教学因此变得不可预料,很有可能有各种意外情况发生的。
在去年四月份,我和往常一样,我们的上课铃响完之后,课堂常规下面就是我布置本节课的教学内容,安排好本节课的相关事项,学生开始慢跑(绕操场)。这本是在正常不过的上课程序,再说还没有正式进入课堂,意外发生了。一个男生不知道怎么了,突然地晕倒在操场上,没有预兆,其他学生乱作一团,围着这个男生,吓坏了。我赶过去,当时我也没慌,一看倒在地上的学生,我就马上和体育委员说,来,快和老师一起把他抬到学校医务室。经过医生初步检查学生下颌骨开放性伤口,需要出校医治 我赶紧和班主任和校领导联系,不一会,我们的副校长当即开车把这个同学送到附近的医院,医生给她输氧和检查,她慢慢苏醒,没多久就好了,恢复气色和笑容,我在孩子输氧过程中也通知班主任和家长,他们也及时赶到医院。经检查这个学生贫血和营养不良,事后,我了解到这个学生身体一直比较虚弱,才导致出现那样的情况的。
通过这件事我认识到课堂准备的不足:
一、我的课堂教学是否规范,课堂组织是否严密,及时了解学生基本状况,预防意外事故。
二、及时联系学校领导和学生班主任,态度积极主动,诚恳对待。
三、加强对每个学生的思想教育,增强防范预防意识。
四、培养学生自我保护和相互保护意识,团结友爱,互帮互助