【6092】工作分析复习重点(打印版)

第一篇：【6092】工作分析复习重点(打印版)

【6092】工作分析复习重点

重点章节：一、二、五、七、九 不考章节：十

题型：单项选择22，多项选择10，名称解释15，简答30，计算11，案例分析12.组织设计与工作分析之间的关系可总结为：前者是后者的基础，后者是前者的延伸，并且是联系前者与其他企业管理环节的桥梁。P72组织设计与工作分析的思路

在实践中，不同的组织设计为企业的工作分析和设计提供了多种思路。

（1）按照人数进行设计（2）按照时间设计（3）按地域设计（4）按照企业职能设计（5）按照顾客设计（6）按照工艺流程设计（7）按照产品设计（8）矩阵组织（9）策略经营单位

第三节 工作说明书设计

1、工作说明书设计原则

（1）目标明确原则（2）源于现实但又高于现实原则（3）指导和帮助的原则（4）分工与协作统一的原则

2、工作说明书的内容：（1）基本资料（2）岗位职责（3）岗位标准

第四章 工作分析的内容和组织 第一节 工作分析的具体内容

一、P90 岗位责任：一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示，是工作分析内容的主要部分。

1、责任的种类：管理责任和非管理责任

管理责任是影响其他员工工作的方式，或对他们的工作进行帮助和指导。非管理责任包括制作产品的责任，保管某些特定材料不受损害的责任。

2、岗位责任分析的原则：简单明了

二、P91资格条件分析的内容

资格条件分析的内容包括：

1、工作经验

2、智力水平

3、技巧和准确性

4、体力要求

5、其他心理素质要求。

三、工作环境和危害性

P89工作分析的客体是工作岗位

工作分析的最后一部分，即工作过程与结构，表明了工作任务及其完成的难易程 度。这是工作分析的关键。

第二节 工作分析内容的标准化

一、工作分析指标的概念P96

工作分析指标，是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式。工作分析指标是整个工作分析活动的基础和前提，也是整个工作分析活动的中心。

二、指标体系的建构

1、建构原则

（1）测定指标与评定指标相结合（2）状态指标与结果指标相结合（3）单项指标与综合指标（4）相对性指标与绝对性指标相结合（5）普遍性指标与特殊性指标相结合（6）统一性指标与自拟性指标相结合2、建构方法（1）对象分析法（2）模块结构分析法（3）调查咨询法（4）文献查阅法（5）理论推演法（6）观察分析法

第三节 工作分析的组织和实施

P101

一、准备工作

1、确定分析目标

2、决定所需要的专门信息

3、取得认同和合作

4、明确工作分析人员的责任

5、评估与计划

6、估计需要的工时和分析人员的人数

7、内容选择

二、工作分析的组织和实施

1、选择工作分析人员

2、培训工作分析人员

3、研究和利用已有的书面资料

4、过程控制方法

5、工作分析结果的公开和发表

三、结果评价与应用

1、工作分析结果应用的指导和培训

2、工作分析结果的评价

3、工作分析中特殊问题的处理

P103工作分析的组织与实施的步骤

第五章 工作分析的程序和常用方法

第一节 工作分析的程序

P108 工作分析的基本程序：

1、确认职务种类和审查现有文件资料

2、向经理和员工说明工作分析过程

3、进行工作分析

4、准备职务说明和职务要求细则

5、保持和更新职务说明和职务要求细则 P110分析阶段是整个工作分析过程的核心部分，是收集、分析、综合组织与某个工作有关的信息的过程。

第二节 工作分析的常用方法

P113职业问卷分析法的主要特点：他将工作科学合理的分解成为多个基本领域并提供了一种可以量化评价的分数顺序或顺序轮廓。P118掌握工作写实法的意义

1、全面分析、研究工时利用的情况，找出工作损失的原因，拟定改进工时利用的措施。

2、总结推广工时利用的先进经验，帮助广大员工充分利用工时，提高劳动生产率

3、为制定工作起止时间、作业宽放时间和休息时间提供标准。

4、为最大限度增加产量，规定员工与设备在工作日内合理的负荷量提供依据。

5、为确定员工的职位评价提供依据。P120测时法大概意义

测时法是以某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察、记录、测量、研究工时消耗的一种方法。

P121影响测时结果的各种因素

1、测时对象的技能、经验和操作水平等

2、设备、机器和工具的管理性及运行水平等

3、物料的品质是否良好并受控

4、工作流程的合理性和工艺参数的规范性

5、工

作现场的有序性和工作环境的保证性。P123掌握发生率的计算公式 P124掌握例题

P126关键事件分析法的概念和应注意的问题

关键事件分析法是指工作分析的调查人员、本岗位员工或与本岗位相关的员工，将劳动过程中的“关键时间”加以记录在大量收集信息之后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。

应该注意的问题：

1、关键事件应具有岗位代表性

2、关键事件的数量不能强求，识别清楚后是多少就是多少

3、关键事件的表述言简意赅，清晰、准确。

4、对关键事件的调查次数不宜太少。

第六章 工作岗位分级

第一节 工作岗位分级的依据和标准

P129工作岗位分级的概念

岗位分级又称作岗位分类、岗位归级，应用在国家公务员管理中，被称作职位分类、职位分级。它是在岗位调查和工作分析的基础上，采用一定的的科学方法和手段，根据岗位本身的工作性质、简繁难易程度、所负担的工作职责大小以及岗位所需人员资格条件高低等因素，对规定范围内的所有岗位进行横向与纵向的划分，从而区别出岗位的类型和等级，作为人力资源管理各项工作的基础和依据。P131 工作岗位分级的依据及标准 坚持的原则：（1）系统性原则（2）客观性原则（3）适度性原则（4）适应性原则 P132 工作岗位分级的步骤

1、岗位的横向分类

2、岗位的纵向分类

3、根据岗位分级的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据

4、建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置情况，为企业员工的分类管理提供依据。

第二节 工作岗位分级的意义和功能

P132工作岗位分级的功能

1、有利于调动员工积极性

2、岗位分级是制定职工工资的基础和依据

3、岗位分级是对人员进行考核、晋升、奖励和培训等管理活动的依据

4、岗位分级为员工提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯

5、实行岗位分级，也为企业合理的定岗定员工作提供了依据。

第三节 工作岗位分级的方法

P134 工作岗位分级的几个概念

1、职（岗）系：职系是指工作性质和特征相同或充分相似，而责任轻重和繁简难易程度却不同的一些岗位所构成的系列或群体。

2、职（岗）组：职组是由工作性质相似的若干职系构成的群体

3、职门：若干工作性质和特征相近时职组归结在一起，称为职门

4、职（岗）级：职级为同一职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的岗位。P135工作岗位横向分级的概念原则

1、单一性原则

2、程度原则

3、时间原则

4、选择原则 P138图6-5/工作岗位纵向分级的概念

岗位的纵向分级是指在横向分级的基础上，根据工作繁简难易程度、责任大小以及承担岗位工作的人员所具备的资格条件等因素，对同一职（岗）系中的岗位划分出不同职（岗）级，以及对不同职系中的岗位同一职（岗）等。

第七章 工作岗位评价 第一节 工作岗位评价的内容

P150岗位评价的含义和特点

含义：岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的客观标准，从工作任务、繁简难易程度；责任大小以及所需的资格条件出发，对岗位所进行的系统衡量、评比、和估价的过程。

特点：

1、岗位评价的中心是客观存在的“事”而不是现有的人员

2、岗位评价是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程

3、岗位评价是对性质相同岗位的评判；最后按评定结果，划分出不同的等级。P152 岗位评价的作用：

1、对岗位工作的繁简难易程度、责任大小、所需要的资格和条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量值表现出岗位的特征

2、使性质相同、相近的岗位有了同一的判别和估价标准，岗位与岗位之间在客观衡量的基础上，能够比较出其价值的高低。

3、为企业岗位归级列等奠定了基础。

第二节 岗位评价指标与标准

P153岗位评价指标

（一）劳动技能：

1、技术知识要求

2、操作复杂程度

3、看管设备复杂程度

4、产品品种与质量要求的程度

5、处理预防事故复杂程度

（二）劳动责任：

1、质量责任

2、产量责任

3、看管责任

4、安全责任

5、消耗责任

6、管理责任

（三）劳动强度：

1、体力劳动强度

2、工时利用率

3、劳动姿势

4、劳动紧张程度

5、工作班制

（四）劳动环境：

1、粉尘危害程度

2、高温危害程度

3、辐射热危害程度

4、噪声危害程度

5、其他有害因素危害度

（五）：社会心理因素 P158岗位评价的 主要方法

岗位评价的主要方法：序列法、分类法、评分法、因素比较法

第三节 工作岗位评价的方法

1、序列法：序列法亦为排列法，是一种最简单的岗位评定方法，它是由评定人员凭着自己的判断，根据岗位的相应价值，按高低次序进行排列。岗位被作为一个整体来考虑，并通过比较简单的工作岗位写实来进行相互比较。

2、分类法：是排列法的改进。主要特点是，各种级别及其结构在岗位被排列之前就建立起来的，对所有岗位的评价只需参照级别的定义套到合适的级别里面。

3、评分法：亦为点数法，该法首先是选定岗位的主要影响因素，并采用一定点数表示每一因素，然后按照预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一进行评比、估价，求的点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

4、因素比较法：按要素对岗位进行分析和排序。

第四节 劳动强度的测定与评价

P164 劳动强度的概念：劳动强度是指劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集程度。P165 劳动强度的测定方法：（1）直接测热法（2）间接测热法（3）肺通气量法 其他测定劳动强度的方法：（1）心率法（2）体温法（3）排汗量法

第五节 劳动环境的测定与评价

P171劳动环境的概念

劳动环境是指劳动者从事生产劳动的场所的外部环境条件。它主要包括生产场所的温度、湿度和气流、气压状况、生产场所的照明和色彩调节状况，噪声和整栋的控制状况，电离辐射、非电离辐射、有害有毒物质和粉尘的防治状况等。

第八章 工作分析质量鉴定 第一节 工作信息的质量鉴定

一、鉴定手段：（1）测量（2）统计

二、信息类型的鉴定：（1）定性的工作信息（2）定量的工作信息

定性的工作信息是有关工作信息性质的描述，是对工作信息的特征和功能的阐述 定量的工作信息不仅要从性质方面加以考察，而且从数量方面进行研究。P184什么叫工作信息的质量鉴定

作信息的质量鉴定就是用测量和统计两种手段，对工作信息的类型及其主、客观性进行鉴定的过程。

第二节 工作描述的质量鉴定

P186影响工作描述信度的因素主要有哪些方面

1、调查所用的工具

2、鉴定者自身因素

3、其他因素

第三节 工作分析质量鉴定的数学方法

P188描述性统计的方法有哪些

1、百分比和百分比分布

2、集中趋势分析

3、离散程度分析

4、关系分析

5、重叠统计方法

P190多元统计方法。

1、因素分析

2、聚类分析

3、多元回归分析

4、组间差异多因素方法

5、典型相关关系

6、多维度量表

第九章 工作分析实践中的问题与对策 第一节 员工恐惧问题及其对策

P199员工恐惧的概念及其表现形式 概念：员工恐惧是指由于员工害怕工作分析会对其已熟悉的工作要求带来变化或者会引起自身利益的损失，而对工作分析小组成员及其调查采取不合作或者敌视的态度。表现形式：

1、员工最工作分析调查者怀有的冷淡、抵触情绪

2、员工所提供的信息资料存在明显的出入或故意歪曲 P200员工恐惧的原因

1、工作分析的减员降薪功能是员工产生恐惧的根本原因

2、测量工具负荷和强度是员工恐惧产生的现实原因

P200 员工恐惧对工作分析的影响

1、对工作分析实施过程的影响

2、对工作分析结果可靠性的影响

3、对工作分析结果应用的影响

P201员工恐惧的解决方法

1、让员工了解工作分析的目的，参与工作分析活动

2、对员工要适当承诺，消除有关顾虑

3、工作分析活动结束后，应给员工一定的信息反馈

第二节 动态环境问题及其对策

P202动态环境的概念

动态环境是指由于社会经济因素的发展变化，引起企业内外部环境的变化，从而引发企业组织结构、工作构成、人员结构等处于不断变动之中。

第三节 工作分析实践中的其他问题

P206一份合格的职务工作说明书必须达到哪些标准

1、准确性。职务说明书要准确的说明职位的指着要求和任职资格条件

2、完备性。职务说明书应完整的表明某一职务的基本概况、工作概要、主要职责以及任职资格条件，不得有遗漏或省略。

3、普遍性。职务说明书的每一个模块，都是所有被分析职务所共有的，这样不同的职务之间才会有可比性。

4、简约性。一方面表现为职务说明书的表达严谨、简洁、精炼，另一方面表现在内容上，要求简洁合理。

5、预见性。职务说明书要严格、如实的反映职务特征但有要有一定的柔性或弹性，因为现实是不断发生变化的，因而职务说明书要有一定的预见性。

6、可操作性。职务说明书是进行具体人力资源管理活动的依据，如招聘、考核、选

拔等活动都要依据职务说明书的要求进行。P207工作分析契约

工作分析中的契约，是企业管理者和员工普遍存在的一种心理认同观念，即认为工作分析的结果一一工作说明书和工作规范等，在某种程度上相当于一种契约员工和管理层都必须按其所描述的那样履行工作。

第二篇：司法考试复习重点分析

司法考试第一卷考查的内容包括：社会主义法治理念、法理学、法制史、宪法学、经济法、国际公法、国际私法、国际经济法和司法制度与法律职业道德。

2011年将是我国举行的第十次司法考试，从历次考试的变化中，我们可以总结出，司法考试卷一的命题越来越精确化和细致化，要求考生要准确识记基本理论和基本知识。

首先是社会主义法治理念，2009年新增社会主义法治理念篇，且考查分值达到25分之高。需要考生注意的是，社会主义法治理念篇在日后的司法考试中仍会占有一席之地，且考查的分值仍然可能保持25-35分左右。社会主义法治理念将是卷四简答题的常客，而且从今年试题及司法部公布的参考答案来看，会将社会主义法治理念和法理学结合考查。并且会反映出对当年时事的考查。可以说，只要司法考试不改革，这类时政类试题还会继续考下去，并且有加大的趋势。

法理学的拼题老师是舒国滢、高其才和葛洪义，从近几年司法考试法理学的命题特点可以看出，法理学的基本概念、理论和知识被案例化、实例化和应用化。题目是一个一个的小案例，通过案例去考察考生对基本的知识、概念和理论的掌握情况。在卷一的150分当中，法理学的分值可以占到25分左右。而且在第四卷中会有一道简答题和一道论述题纯考法理学，所以法理学的总分值会占到65分以上。舒国滢老师不仅是司法考试的命题和拼题老师，而且还是中国政法大学研究生考试的出题老师，他往往把法大研究生(论坛)

考试的题目直接搬到司法考试中，如06年最后一道论述题就是政法大学2004年研究生考试的原题。可见司法考试法理学中有相当部分的试题是和政法大学研究生考试题是相同或相似的。所以考生可以把政法大学历年研究生考试法理学试题下载下来加以研习，作为复习的参考。

法制史(中国法制史和外国法制史)的命题、拼题老师是中国人民大学的赵晓耕老师。法制史是从2003年司法考试才开始新增的内容，其命题特点是用一些小典故去考察考生对知识的掌握。其实法制史是历史学的分支学科，所以考试一定要注意对历史重大事件的记忆，并且要结合当时的历史背景。学习法制史要在研读历年真题的基础上通读教材，尽可能多的掌握教材中给出的历史事件，中国法制史考察的对象往往是“第一”或“之最”，而外国法制史考查的是对世界影响比较大的。

宪法学的拼题老师是中国政法大学的焦洪昌和中南财经政法大学(微博)的刘茂林老师。宪法学的司法考试试题难度不高，但是考的比较细，经常会在考生不太注意的地方出现考题，而且容易与国家时事政治联系在一起出题。宪法属于好学难考的学科，一看觉得明白了，但是实际一做题可能就歇菜了，所以在战略上一定要重视它。建议考生在考试之前把宪法的法条看一遍。

经济法的命题和拼题老师和商法是一样的，北京大学的刘凯湘教授和中国政法大学的王卫国教授。经济法的重点是《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》和《拍卖法》，这些法律都含有行政法的因素，因此在复习经济法的时候要用行政宏观调控的角度去把握这些法律的内容。2008年司法考试中，关于劳动法的内容也成为了考试的重点，究其原因就是劳动法的系统渐渐完善，而且《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》三者同时考察，提高了经济法的命题质量

国际法的拼题老师是秦晓程和卢松老师，他们是外交学院国际法研究所的。从近几年国际公法的命题特点来看，和法理学类似，把基本知识、基本理论转化成小案例，并和时事政治联系到一起，所以请大家要关注2010年下半年到2011年国际法上的重要事件，尤其是中国对这些事件的观点和做法，以及国际上不同于中国观点和做法，当然考试要以中国的做法为正确做法。

国际私法和国际经济法的命题老师一般是中国政法大学的张丽英老师和黄进校长，国际经济法的特点是把重点放在国际贸易运输与保险、国际贸易术语上。国际经济法建议大家听一下老师的课件，结合历年试题，这样的效果比较好。国际经济法是一门难学易考的学科，因为一般的人在实践中很少接触国际经济法方面的案件，所以感觉比较抽象，正因为如此，国际经济法不会出偏题，只要大家认真研读教材，把教材吃透，得分是比较容易的国际私法的考点比较集中，试题重复率比较高，基本上可考的知识点往年都涉及到过，所以大家一定要注意研习国际私法的历年真题，此外要熟练掌握我国的国内法中关于国际私法的一些规定，如民法、民事诉讼法。国际私法每年都会考到重复的题目，但是还是有很多人得不了多少分，这就说明考生没有真正的认真研习真题。

法律职业道德的命题及拼题老师一般是王进喜、陈宜以及张晓维律师。法律职业道德看似非常容易，但是考试的时候很多考生往往得不到多少分，让人感觉这是拼题人故意和考生开玩笑。确实，拼题人容易在法律职业道德的试题中设置陷阱，如把司法实践中一些违法的做法设计成选项，因为考生在生活中接触过这种做法，而且自然而然认为这种作为是错误的，所以在考试中就把生活中的一些做法选为正确答案，但是这就中计了。建议大家在熟读教材的基础上仔细阅读法条，尤其是新修订的《律师法》。

总结一下，卷一考察记忆性的内容比较多，所以一定要在考试前再读一遍教材，尽可能多的掌握住基本概念和基本理论，如果真的掌握住基本概念、理论得高分还是不成问题的。有卷一的高分打底，后三卷就会轻松不少。而且第一卷是司法考试的头炮，如果第一炮打响了，对考生后面的三场考试能起到非常大的振奋士气的作用。

司法考试第二卷考察的科目是刑法、刑事诉讼法和行政法与行政诉讼法。卷二的命题近些年有重理论化的趋势。

从2005年司法考试开始，刑法的考试就比较偏重理论化，使得当年很多考生的刑法部分丢掉很多分，当年年底发现刑法的命题人和拼题人由02年到04年的清华大学张明楷教授，变为注重刑法理论的北京大学陈兴良教授。最近两年的司法考试，刑法的命题人稳定在张明楷、陈兴良和周光权三人。张明楷的有些观点是比较前沿的，推荐大家看看他编写的《刑法学(第三版)》。陈兴良老师的命题特点是考察“常见、多发、疑难、复杂”的罪名，比如近年司法考试中出现过的关于盗窃与侵占的辨析问题。正因为这个特点，就要求考生要对刑法的基本知识和基本理论有深刻的理解，更说明了解司法考试命题者观点的重要性，说白了谁出题谁是大爷！考生不能用批判的眼光做题，要用迎合命题人的观点去做题。通过对近几年司法考试试题的归纳我们发现，考试中的一些案例出自《最高人民法院案例选》和《最高人民法院公报》以及陈兴良老师主编的《刑法案例教程》，建议大家有时间可以去看一看。2009年《刑法修正案(七)》颁布，修改了不少分则中的条文，所以这些被修改的条文也是需要大家特别注意的。

从2002年确立司法考试制度到现在，刑事诉讼法的命题老师比较多，包括陈卫东、宋英辉、陈瑞华、汪建成、顾永忠、郭云忠等。因为刑事诉讼法是程序法，所以它是循序渐进的，要按照一定的程序来进行，不能前后颠倒。这几年的考试的重点是越来越重视程序公正，所以刑事诉讼法上规定的刑事诉讼的各种程序的内容和流程一定要准确理解。刑事诉讼2011年的考点还会集中在历年的常规考点，但是学界对修改《刑事诉讼法》中提到的被告人是否享有沉默权、是否享有保释权等等前沿问题，也值得大家关注。

行政法和行政诉讼法2002年之前一直由张树义老师命题和拼题，2002之后的拼题人有马怀德、于安、杨伟东。行政法是很多考生都很头疼的学科，因为它比较抽象，难以理解而且行政法的命题特点同法理学几乎一样，将行政法中的基本概念、基本理论和基本知识以案例的形式表现出来，本来很多人对行政法的基本概念就没弄明白，就更别说去分析运用了。而且行政法试题往往把行政复议法与行政诉讼法结合起来，综合性比较强。我建议考生可以把2002年以来的真题通读一遍以后再看教材、收听课件。马怀德老师有一本书叫做《行政法学案例教程》，建议大家看一看，有一些司法考试真题会从这里面出来。

司法考试第三卷的命题趋势同样是偏重理论化、实践化和前沿化，如公益诉讼--民事诉讼法中的这一前沿问题，在以往的司法考试中就涉及过。

司法考试的民法题库是由李仁玉、钱明星和温世扬老师建立的，拼题一般是北京大学的钱明星教授、武汉大学的温世扬教授。民法部分考点很多，难度较大，物权法仍然要足够重视，因为在《物权法》实施的近两年的时间里，出现了很多典型的案件和新的争议焦点。除此以外，随着物权法的颁布实施，担保法中的抵押、质押、留置就不要作为复习的对象了，因为它们已经被物权法所代替。2009年《专利法》进行了修改，根据以往的经验，新修改的知识点是考试常考的知识点，所以知识产权部分要注意《专利法》。2011年要高度关注《侵权责任法》。

商法是由刘凯湘和王卫国两位命题、拼题，商法的重点比较明确：《公司法》、《合伙企业法》和《破产法》，而且几乎每年卷四都会有商法的题目。2008年商法所占分值一下降到28分，为历年最低。不过应该认识到这是个别现象，并不代表商法的地位以后不重要的。预计2011年司法考试，商法的考察分值会占到50分的平均值，2010年卷四商法考了一道大题。

民事诉讼法的拼题老师是唐力老师和潘剑锋老师，这两位的拼出的试题比较注意对容易混淆的问题的考察，其他的特点并不鲜明，考生只要熟读民事诉讼法

部分的教材和民事诉讼法部分的重点法条，得高分并不难。2007年年底对《民事诉讼法》的修改，需要大家在2011年司法考试中继续对再审和执行有足够的关注。

司法考试第四卷主要从题型的角度加以考虑。司法考试制度确立以来，卷四涉及到的考试题型包括简答题、案例分析题、论述题和法律文书写作题。

2007年司法考试中，首次出现简答题，2010年继续有简答题，可以预见的是，简答题会成为司法考试的常规考察题型继续存在下去。考察方向一般会是宪法和法理学的结合。在回答简答题的时候一定要注意要把简答题理解成微型的论述题。解答的时候也要注意有论点、论据和论证，论点其实很明确，题目中已经告诉大家了，论证最主要的是要有条理性，而且要一针见血，千万不能搞长篇大论，因为这是简答题，要注意这个“简”字，如果回答得过于繁琐反而不会得到理想的分数

目前案例分析有大体上有三种方式，第一种方式是给出一段材料，问当事人的法律责是什么，这是笼统提问。笼统型案例分析题的特点是束缚比较小，考生容易发挥，但是就因为容易发挥反而会出现问题。比如跑题，比如不能全面解答。以一般考生的复习状况来看，这种分析题大家多少都能作出答案，一般不会出现不会作答的情况，考察的是考生能否将问题分析透彻。第二种方式是给出一段材料，后面有几个问题，这是简答分析题，也是司法考试中最常见的问题，解答的原则是紧扣问题，要知其然还要知其所以然。最后一种是给出一段案情，请考生结合法律理论进行分析，这是理论分析题。

最后的大头是论述题，这是司法考试中单题分值最高的。论述题的实质是材料议论文考察论述题的目的是为了让非法学专业的考生考不过，重点检查考生的理论修养，能否将理论知识应用到实践。所以大家在解答之前一定要把材料通读几遍，了解命题人出这个问题的目的，有目的的答题。必须做到立论明确，论据充分，论证的条理性和逻辑性要非常强，随不说要字字珠玑、丝丝入扣，也要清晰明确。我建议考生先在草稿纸上写一个提纲，把答题的骨架定出来，然后再添肉。最忌讳的就是在没有形成完成的答题框架的时候就动笔答题，等题答完了一幅抽象画就出来了。现在司法考试主观题是网上阅卷，先把试卷扫描上去，所以试卷的干净整洁很重要，虽然不要求写字要像庞中华，但也要写楷体字。2007年和2008年论述题是二选一的选做题，2011年可能还会是选做题，大家要注意的是选一道自己比较拿手的题做，不要两道都做，如果两题都做，考官会以第一道题为准。2011年考前信息预测请登录国家司法考试信息网

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以上就是我结合近几年司法考试的特点给各位考生的总结，希望能对大家备考2011年司法考试有所帮助。

第三篇：工作分析重点

第一章

1.工作分析定义：是对组织中所有为实现组织目标所做的工作进行分析，以确定每一种工作的任务和职责，以及完成工作所需的技能、能力、知识和其他要求的过程。

2.相关术语（工作要素）：工作活动中不能再继续分解的最小动作单位，不直接体现在工作说明书上。如触及、抓住、放下、速记员书写速记符号。

（任务）: 指为了达成某种目的而进行的一系列工作，如服务生运送行李、咨询员回答电话咨询。（职责）：指某人为取得某种关键工作成果而在某方面担负的一项或多项相互联系的任务集合，或为达到组织职能、工作使命而进行的一系列工作。销售经理的职责是维护客户关系、进行新产品推广等。

（职位）: 指某主体承担一系列工作职责的集合，与任职者相对应。如老师需要备课、讲授、维持课堂纪律、看作业等；秘书、经理、出纳等，亦称岗位。3.工作分析的作用

1.为人事决策奠定了坚定的基础 2.避免人力资源的浪费 3.科学评价员工实绩 4.人尽其才，使招聘、晋升工作有了明确的目的 5.有效地激励员工

6.为组织结构设计提供基础 7.为职业生涯规划提出了方向 8.帮助明确劳动关系 4.工作分析的时机：

1.缺乏明确的完善的书面的职位说明，人们对岗位的职责和要求不清楚；

2.虽然有书面的岗位说明，但与实际工作的情况不符，很难遵照它去实施；

3.经常发生推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象；

4.刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整；

5.当需要招聘某个职位上的新员工时，发现很难确定用人的标准；

6.当需要对员工的绩效进行考核4.知觉型：优点，出现差错、事

时，发现没有根据岗位确定考核故和压力的可能性降低；更少的的标准； 培训时间；更高的利用率 7.当需要建立新的薪资体系时，无缺点,较低的满意度和激励性 法将各个职位的价值进行评价。

第四章

第二章

一、工作分析的内容： 1.一、工作分析的思想渊源 1.工作内容：

个人能力与不同工作之间的要求

1、工作活动内容和任务；

2、存在差异 工作过程和程序； 社会分工后的人力资源配置

3、制造的产品和提供的服务；

人的全面发展

4、个人的职责； 2.工作分析的发展趋势

5、工作标准 1.工作描述

6、工作方式、所采用的机器、设灵活性:工作界限越来越模糊，工备、工具和辅助工作 作任务也将经常发生变化，在更工作条件：

大范围内对工作进行分析，确定

1、报告关系；

人员的通用素质即可

2、工作条件和工作环 人格特质:灵活多变的工作，人格

3、工作日程安排； 特质作为工作描述的内容很有必2.工作资格： 要

1、个人因素:性格、兴趣、爱好； 人际关系：

2、所需的学历、专业和其他培2.信息来源：顾客

专家

计算机 训；

3、工作经验；

第三章

4、所需的知识、技能、能力； 一.工作设计的含义

5、其他身体和生理要求 含义：为实现组织目标、提高员

二、工作分析的程序 工满意

度，充分调动员工积极

1、准备阶段：

性、创造性，对有关工作内容、（1）确定工作分析的目标和侧重职责、工作关系等进行的选择优点，组成工作小组 化活动。（2）制定总体实施方案

（3）收集和分析有关的背景资料

二、工作设计的四种类型：（4）确定所欲收集的信息 1.激励型：优点，更高的工作满（5）选择收集信息的方法 意度、激励性、工作参与度和工

2、调查阶段： 作绩效；（1）与有关人员进行沟通： 更低的缺勤率

缺点，更多的培（2）制定具体的实施操作计划 训时间；更低的利用率；更高的（3）实际收集与分析工作信息 错误概率；更大的压力

3、分析阶段：

2.机械型：更少的培训时间；更（1）与有关人员共同审查和确认高的利用率；更低的差错率；更工作信息：工作任职者和任职者少的压力

缺点：更低的工作满的上级。意度、激励性；更高的缺勤率（2）形成职务说明书 3.生物型：优点，更少的体力付

4、完成阶段：（1）使用培训（2）出、健康抱怨、医疗事故；更低反馈与调整，的疲劳、缺勤率；更高的满意度

第五章

缺点，设备和环境的变化会导致一.1..观察法定义：运用感觉器官更高的财务成本 或其他工具观察员工的工作过

程、行为、内容、特点、性质、工具、环境等，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析总

3、形成任务分析的结果描述 结

三、任务分析的应用范围 2.工作日志法定义：通过任职者在任务预测

规定时限内，实时、准确记录工人机系统的设计和评价

作活动与任务的工作信息收集方完成任务所需的人员数量、类别法

及资格

3.主管人员分析法定义：由主管人操作和维修程序的设计和评估 员通过日常的管理权力来记录与培训课程所需的技术和知识的鉴分析所管辖人员的工作的任务、定

责任与要求等因素 工作绩效标准的鉴定 4.文献分析法定义：通过对现存的潜在错误的分析

与工作相关的文档资料进行系统沟通体系、设备及程序的设计与性分析，来获取工作信息的方法 评价

5.访谈法：

安全标准的建立和安全预防措施工作分析者就某一职位面对面地的评估 询问或与人交流相关信息的会谈

二.（一）访谈法问题设计：

四、任务清单分析法的步骤 岗位的目标是什么？

1、构建任务清单

工作的意义？

方法：目标分解、调查研究 岗位在机构中的位置？ 过程：明确部门目标 他（岗位主管）一般有哪些助手？ 导出部门职能

需具备何种技术、管理能力？ 分解职能到任务项目

管理工作中需解决的关键问题是

2、利用任务清单收集信息 什么？

调查范围与对象的确定 涉及哪些方面？

调查方式的选择

其行为或决策受何种控制？ 选择适当的信息源

（时间、重管理工作最终要取得什么重要成要性）

果？

填写任务清单

（二）访谈法的操作技巧

3、分析任务清单所收集的信息 帮助访谈对象根据问题的逻辑去

4、利用任务清单编制工作说明书思考和交谈

给对方足够的时间回答问题 第七章

从一个问题转向另一个问题前，一、人员分析的含义

要使对方注意具体全面的信息。对工作有关的工作人员的个性特如果离题了，及时回来

征进行分析和描述寻找成功地从提供阶段性总结，有利于保持谈事某项工作的个人特征 话主题

二、人员分析的内容 第六章

（一）潜能和能力

一、任务分析的含义

能力：确定个人在特定领域所达工作分析者借助一定的手段与方到或能达到的专业水平

法，对整个岗位的各种工作任务潜能：做某件事或学习某项工作进行分析分解，寻找出构成整个的潜在能力，可以是智力或体力岗位工作的各种要素及其关系。上的

二、任务分析的步骤

能力：通过训练或具备某种经历

1、确定任务分析方案，任务分而产生的从事某项工作的已经具析的人员构成

备的水准

2、进行工作系统职能和工作系统技能：体力上或运动上的潜能或运行分析操作序列、任务分析工能力，或做某件事时表现出的纯作表 熟技艺

知识：个体所具有的可直接应用于完成某项工作任务的信息体系 资格：知识、技能、能力或者相对某一特定职位工作要求组合的个人条件及相关特征

（二）个性特质

个性：个体身上相对牢固和稳定的对他人、客体、环境做出的有别于其他人的反应倾向。兴趣：特殊的活动意向

价值观：指生活方式和目标 态度：指对人、社会团体、社会组织、社会习俗和其他环境因素的信念和感情

动机：指在期望的活动或目标上倾注精力和发挥能力的意愿 经历：个体获得的工作经验，包括工作程度、工作项目、工作方法和工作水平其他个人特征

三、人员分析的应用 人事计划 招募与遴选平等雇佣计划 报酬制定 工作鉴定 培训发展

四、1.人员分析的方法技术的含义：针对工作的每项任务要求，分析工作者在完成这一任务的过程中应当承担的职能，以获取工作者相关技能的信息

2.职位分析问卷含义：通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信

息，表现了一般的工作行为、工作条件或者职 位特征

3.能力分析量表含义：提出了一份人员能力量表和一系列确定人员能力需要的方法。

4.关键事件技术含义：大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件，将它们转化为行为，进而分析个人特征

讨论会议 访谈 问卷 5.工作要素法含义：确定成功完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据。

五、人员分析结果的表述

1、基本才能与特殊要求

2、表述： 1.才能

3、工作的变动程度

第九章

一、1、员工恐惧的含义及其表现 动态环境：指由于社会经济因素的发展变化，引起企业内外部环境的变化，从而引发企业组织结构、工作构成、人员结构等处于2.才能的类型与水平员工恐惧：员工害怕工作分析会3.才能与工作的联系 对已熟悉的工作要求带来变化或4.期望的最基本特征 引起自身利益的损失，而对工作5.注明要求的依据 分析小组及其调查采取不合作甚

至敌视的态度

KSAO级别的确定

二、动态环境的概念

1、事业阶梯与机会

2、提拔策略

不断变动之中

第十章

工作评价的含义：在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估价。

第四篇：财务报表分析期末复习重点

总论

一、概念

谁分析，分析什么，如何分析

*与报表有关的概念：

1.会计本质：在信息系统论中，会计就是提供财务信息的经济信息系统；在管理工具论中，会计是管理经济活动的工具。

2.会计信息的质量特征：有用性以及可靠性

二、主要财务报表

01表采用账户式结构，项目按照流动性从大到小排列，反映特定时点的财务状况。02表采用多步式结构；03表以收付实现制为理论依据。

*盈余公积用途：转增资本，弥补亏损，发放股利。

三、财务报表分析程序

1.宏观环境分析（PEST）

2.行业分析——五力分析（迈克尔·波特）

a.现有的竞争力，即销售者之间的竞争力

b.新进入者的威胁

c.替代品的威胁

d.供应商讨价还价能力

e.客户讨价还价能力

3.战略分析——SWOT

4.会计分析——可靠性

5.财务分析——四种能力

6.前景分析

通常将企业的生命周期分为初创期、成长期、成熟期以及衰退期，届此来预测未来报酬，包括收益和现金流量。

前景分析通常以销售量为起点，描述处于成长期期间的企业；处于成熟期时，以成本和投资为中心；处于衰退期时，以现金流量为起点

7.估值

1.高登模型V=D1/(R-G)

2.增长机会模型V=EPS/R+NPVGO

3.成本法估值（用重置成本）

4.收益法（用现金流量）

5.市价法（用市盈率）

6.溢价法（溢价倍数）

8.结论

四、财务报表分析方法

a.绝对额比较分析（水平分析，垂直分析，定基分析）

b.共同比分析

01中以资产总额为分母；02中以销售收入（主营业务收入+其他业务收入）为分母。

c.相关比率分析

总结：一看绝对额，分析趋势变化是否正常；二看共同比，分析结构比率是否正常；三看相关比，分析勾稽关系是否正常。在分析比较时，可以与自己比，与同行业比，与未来作比较。

会计分析

1.会计分析主要研究报表的可靠性问题；所谓的可靠性，即要考虑两个方面：数据的真实性以及数据口径的一致性。

会计分析可以分两步：

a.评价盈余质量

1.确定并评价主要会计政策

2.评价会计的弹性

3.确定报告策略

4.确定并评价敏感业务和项目（特殊危险信号，RED FLAG）

b.调整财务报表

主要分析资产被高估，负债被低估的缘由。

资产被高估：虚增资产；滥用权责发生制，即不属于当期的被归入当期。负债被低估：只反映了一部分负债；应放在表内的负债没有放在表内。

2.盈余管理指企业或管理当局利用权责发生制来操纵各期利润的行为。

盈余管理可以采用的形式有：改变会计政策以及改变会计估计；

盈余管理的典型策略（手法）有：增加收益、余额冲销以及收益平滑；

盈余管理的动机有：大股东逃避债务、企业避免退市、管理当局——XXXX

*造成会计信息真实性不足的原因：数据所反映的经济业务不真实以及滥用权责发生制。

一、资产负债表分析

重点是分析资产是否被高估，负债是否被低估。

a.融资分析

1.租赁

主要分析经营租赁和融资租赁。区分这两者的核心是与所有权有关的风险和报酬是否转移。

融资租赁的几个标准：所有权；购买优先权；专用资产；租赁期；租赁款*将融资租赁作为经营租赁的影响：

对承租人而言，低估资产低估负债；期初高估收益，期末低估收益，及延迟了费用的确认。同时，错将利息费用计入到营业费用，致使营业收入低估。

资产被低估，导致资产周转率被高估，资产净利率被高估。

负债被低估，导致偿债能力被高估。

2.应付职工薪酬和退休后福利

3.长期建造合同

长期建造合同特点是业务及付款跨多期的，分析重点在于判断当期的应付款和未付款对照合同或协议是否应当入账，金额是否正确。

4.或有事项

或有事项的特特征是由过去的交易或事项形成的，并有会计主体承担的，具有不确定性，即未来发生也可能不发生，金额也不确定。

分析或有事项的载体包括合同、担保和票据

5.表外融资

表外融资的信息来源有票据、兼并和收购、SEC备案

*或有事项和表外融资的共同点：都是资产负债表项目以及融资分析重点；都由过去的交易或事项形成。

不同点：表外融资是已经确定的项目，或有事项具有不确定性。

6.股东权益

*资产证券化：

b.内部投资分析

1.应收账款

应收账款是资产负债表中资产的重要项目，其分析重点是应收账款是否被高估。应收账款高估将会导致应收账款周转率降低，即资产周转的管理能力被低估，同时高估应收账款，会高估收入。

应收账款被高估的原因有：造价；滥用权责发生制；调整坏账准备

2.存货

分析存货时，要分析原材料、在产品和产成品各项目。存货分析时，要考虑取得存货成本确定问题，发出存货的存货计价方式的确定以及期末存货计提跌价准备的问题。此外，考察期末在产品和产成品间成本费用的分配问题也是重点。

*资产贬值：自然性贬值、功能性贬值、经济性贬值

*现金不作为分析重点的原因是：在现有的管理体制下，现金不容易被高估。

c.外部投资分析

短期投资（交易性金融资产&可供出售金融资产）长期投资（期权、期货）

二、利润表分析

利润表反映企业某一段时间的的经营成果，是三大主表之一。主要采用多步式结构，将不同性质的收益区分开来，即将对内投资和对外投资区分开来并将经常项目和非重复项目区分开来。

*经常项目：主营业务收入和其他业务收入

*非重复性项目：营业外收入

1.营业收入

重点分析营业收入是否被高估；分析方法除了财务报表分析方法之外还可以通过分析行业宏观环境来发现；具体手段有联系企业间往来，通过客户考察是否仅与一个客户或几个客户往来，通过合同检查合同中是否有不合适的条款。

2.营业成本

重点分析营业成本是否被低估，分析方法类同以上。

3.营业费用

4.财务费用

5.管理费用

6.营业税金及附加

7.投资收益

8.非重复项目损益（包括终止经营、会计变更、减值、重组）

三、现金流量表分析

现金流量表是对01表02表的补充。主表采用直接法，分析经营、投资和筹资各项目；附表采用间接法，净利润调整为经营活动现金净流量。

财务分析

一、分析主体与指标体系

1.主体：股东、债权人、社会设计、管理当局、金融机构（信贷员）、员工

2.指标体系：杜邦分析体系（理解）

*计算净资产收益率时，用13个数字平均

*计算总资产收益率时，在杜邦分析体系中，分子为净利润；在四种能力中，分析为利润总额或者息税前利润

*杜邦公司留下的分析工具：杜邦分析体系以及预算（典型横向预算）

3.分析对象（四种能力）：

a.偿债能力（短期&长期）

b.盈利能力（按不同主体）

股东——

股东+债权人——

总资产——

c.营运能力（各种周转率）

应收账款周转率、存货周转率、总资产周转率

以上三种反映营运能力的指标同时反映了资产管理能力。

*应收账款周转天数+存货周转天数=经营周期

d.增长能力

内含增长率：只依靠内部留存所能达到的最大的增长率

可持续增长率：维持原有的资本结构不变所能达到的最大的增长率

*上市公司市场价值的三个指标（每股收益EPS，市盈率、市净率）

二、信用分析

1.信用分析主体是债权人，主要分析企业到期还本付息能力，即短期和长期偿债能力分析。

2.分析指标有：短期比率、长期比率

2.1短期比率：

现金比率【(货币资金+交易性金融资产)/流动负债】

流动比率【(货币资金+交易性金融资产+应收账款)/流动负债】

速动比率【（流动资产－存货）/流动负债】

2.2长期比率：

资产负债率、权益乘数、利息保障倍数【息税前利息/利息费用=EBIT/I】 *使企业实际偿债能力大于账面偿债能力的因素：

1.尚未动用的贷款指标

2.待出售的长期资产

3.关联企业的能力

4.信誉（偿债能力声誉）

三、权益分析

1.权益分析主体是投资者，主要分析股权投资的收益能力。

2.分析指标有：

*现金比率中现金指库存现金、货币资金、现金及现金等价物、经营活动现金净流量 *速动比率扣除存货原因：存货变现能力差、容易变质以及毁损、还可能由于市场等原因跌价

第五篇：复习重点

复习重点

1试述国际贸易的作用

2简述国际分工各个发展阶段的主要特点

3简述影响国际分工发展的因素

4试述对外贸易政策积极理论的历史演变过程

5简述侵略性贸易保护主义的特点及新贸易保护主义的特点

6简述普惠制方案的主要内容

7简述进口配额制简述进口配额制

8比较分析买方信贷与卖方信贷的异同之处

9简述贸易条约和协定所依据的法律原则

10简述WTO（GATT）的基本原则

11为什么对外贸易在国民经济中处于特殊中介地位

12简述中国对外贸易在国民经济中的作用

13简述中国对外贸易的方针

14试述中国发展外贸的主要理论依据

15试述改革开放后我国外贸经营管理体制改革各阶段的主要措施

16大经贸战略的基本概念，新内涵、指导思想、主要内容、目标及实施措施 17试述调节国际收支的主要政策措施

18试述影响汇率变动的主要因素

19试述汇率变动对经济的影响

20简述汇票的定义及其主要票据行为

21简述本票与汇票的不同

22简述支票与汇票的不同

23简述信用证的业务流程

24比较分析国内金融市场与传统国际金融市场的不同

25比较分析传统国际金融市场与欧洲货币市场的不同

26简述国际金融市场的作用

27比较分析外汇期货交易与远期外汇交易的异同

28试述欧洲货币市场的作用与影响

29试述国际货币制度的历史发展过程及主要内容

30比较分析三种国际货币制度的不

31试述欧元创立的过程

32试述欧元诞生对国际的影响

33简述IMF贷款的特点

34简述世界银行贷款的特点

35试述我国外汇管理制度的历史演变过程及主要措施

36试述人民币汇率制度的历史演变过程