第一篇：四川大学人力二专工作分析复习重点
工作分析复习重点
概念
工作分析：人力资源管理在短时间内，用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。分析者采用科学手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范性的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
任务;在一定时间内，为达到某一目的进行的一系列活动，可以由一或多个工作要素构成.任务分析：任务分析即指工作分析者借助一定的手段与方法（基本的工作分析方法与工具），对整个岗位的各种工作任务进行分析分解，寻找出构成整个岗位工作的各种要素及其关系。KSAO：KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型。knowledge、skill、ability、other
方法分析过程分析或程序分析，它是以整个工作过程中的“方法”为分析对象的，是在任务、步骤等静态分析的基础上再作动态分析，以便找到改进工作流程和提高工作效率、效果的优化途径。目的： 要寻找一种能够实现任职者、工作手段、工作场地与工作任务的最佳结合方式，以较少的人力、物力、财力与时间消耗，获得尽可能好的工作效果。
有效工时利用率指通过工作过程中各种工作行为实际所花费的时间分析，来揭示现有 工作方法中存在的问题，进而达到提出改进措施和优化方法的目的。
有效工时利用率=工作时间+必要工作时间+准备结束时间-损失时间-非工作时间-休息及生
理需要时间/制度时间*100%
员工恐慌由于员工害怕工作分析会对自己已熟悉的工作要求带来变化或者会引起自身利益的损失，而对工作分析小组成员及其调查采取不合作甚至敌视的态度。表现：（1）员工对工作分析调查者怀有的冷淡、抵触情绪（2）员工所提供的信息资料存在明显的出入与故意歪曲
工作评价依据工作分析的结果，利用现代理论和方法，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等关键因素的程度差异，进行综合评价的活动，是对组织各类岗位工作的抽象化、定量化与价值化的过程。主要目标是确定职位等级，建立科学、公平、公正的职位管理机制，一般用于薪酬设计活动。
简答
1工作分析意义
人力资源管理中最基础、最核心的部分，决定了企业定岗、定编、定员、薪酬福利、体系设置、绩效管理、招聘选拔，并影响企业教育培训和职业发展。
工作分析是建议任职资格制度和职务等级制度的基础，而任职和等级制度又是考核、薪酬、生涯、培训制度的基础，因此，工作分析是整个人力资源管理的基础。）
作用
形成职务描述&职务规范
a组织用途：组织设计、组织变动计划
b人力资源管理用途：HR规划（必要inf）、招聘筛选(明确标准)、录用培训(依据)、薪酬与绩效(帮助)、奖惩(公平)、劳动关系(稳定)
c职务设计用途：职务设计、工作改进方法、合理分工、满足个人需求、有效达成组织目标
2.FJA&PAQ
FJA:(Functional Job Analysis)职能工作分析方法
就是从工作活动单元职能作用的角度，对工作进行分析的一种方法。FJA以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面具体，一般覆盖工作所能包括的全部内容的95%以上。
采用职能分析法，应该考虑以下几项要求：① 工作设施要与职工的身体条件相适应。② 要对职工工作过程进行详细分析。③ 要考虑工作环境条件对职工生理和心理的影响。④ 要考虑职工的工作态度和积极性。
优点能够分析工作与人的关系；收集的信息比较全面；标准化，便于进行职位分类和职位评价与人力资源的其他项目联系紧密
缺点操作复杂，收集信息难度大；带来较高的管理成本
PAQ Position analysis questionnaire职位分析问卷是一种标准化、结构化的问卷，用以收集工作信息，以了解工作行为、工作条件或职位特征。
目标开发一种一般性的、可量化的方法，用以准确确定工作的任职资格；开发一种量化的方法，用来估计每个工作的价值，进而为制定薪酬提供依据
PAQ的操作过程
明确工作分析的目的；赢得组织支持；确定信息收集的范围与方式；培训PAQ分析人员；与员工沟通整个项目；收集信息并编码；分析工作分析的结果
优点提供一种标准化的工具；提供了可靠、有效的职位资料；操作性强；
缺点使用人员需具备较高的阅读能力；评价的是工作要素而不是工作，因此不能精确地区分不同的工作；某些工作分析的目的无法完成。
3关键路线法&计划评审法
同：最广泛采用的网络分析技术，一种通过网络图的形式和数学计算，对现有工作方法进行逻辑分析的一种技术。网络分析技术的实质就是找出最优方案，并与现有方案对比，根据实条件与最优方案中的标准要求，提出对现有方案的改进措施。
异：
关键路线法(肯定型网络问题)，步骤：任务分解、绘制网络草图、计算网络时间、确定关键路线、网络图的优化
计划评审法将系统分清主、次、缓、急，采用网络形式对其进行组织、协调和控制的一种现代管理方法。
(非肯定型网络问题)乐观时间、最可能的估计时间、最悲观估计时间
4因素比较vs因素评分
因素比较：是一种量化的工作评价方法，首先选择多种报酬因素，然后按照各种因素分别进行工作排序，最后根据职位在各个评价因素上排序的结果综合评定薪资水平。
步骤选择评价因素，确定关键职位，关键职位等级化，分配支付率，确定关键职位的支付额，因素比较表格的制作
优点：
（1）是一种精确、系统、量化的方法，其每一步操作都有详细、可靠的说明。
（2）通用性强，允许不同类型的工作按照一系列相同因素进行比较。
（3）容易设计，易于理解。
缺点：
（1）没有一个明确原则指导评价人员的行为，很难判定其公正客观性。
（2）货币转换有时缺乏统一性，虽然这种方法可以直接把等级转化为货币价值，但其分配到每一因素的货币价值是缺乏客观依据的，仍然只能依赖于委员会的评判。
（3）评价的工作发生变化时，因素比较法不容易对此作出调整。
因素评分：因素评分法也称评分法或者点数法，该方法首先选定评分因素，并对于每个评分因素进行等级划分与加权，然后以此为依据对现有岗位在各个因素上的得分点数进行评定，直接求和，最后得到各个职位的总点数
步骤工作因素分类，因素分级与点数配置，职位定义及分级，配置点数确定职位等级 优点：
（1）操作方便，通俗易推广，与因素比较法相似，它对职位价值的评价基于明确的职位因素，并且适用于不同的职位。
（2）数据保存性良好，在定义职位评价指标时，保存了大量原始调查数据，可用作今后对组织变化和调整做动态分析的素材。
（3）客观量化，控制性好，可以采用各种统计方法对评价数据进行分析，并且对指标量值进行控制，有效地传达组织对各种职位的期望价值。
缺点：
（1）成本高，需要耗费更多的时间和成本。
（2）评价因素选择没有统一原则，也无法确切说明选取的因素能在多大程度上解释和衡量工作价值。
（3）这种方法对因素结果的综合办法没有理论上或统计上的依据，是相乘还是相加，由评价者根据自己的主观判断来决定。
（4）比较抽象并且不容易及时修改因素指标。
论述
1工作分析实践中的其他问题11种(4种重点症结&对策)
一、工作分析的主体问题
1.症结
（1）由员工自己分析（2）由基层负责人分析（3）由企划部门来做（4）由人力资源部门来做（5）外包给专家做
2.对策
采取综合方式解决。坚持谁知情谁分析，谁合适谁承担的原则，采取专家主导、员工参与、部门配合、领导扶持相结合的方式。
二、工作分析的目的不清楚
1.症结
（1）为工作分析而分析（2）工作分析目的太多太杂，没有重点
（3）工作分析目的只有少数几个组织知道，大部分分析者不清楚
2.对策
（1）明确工作分析的价值，透彻了解工作分析的理念、操= 作流程和技巧。
（2）找出组织结构、活动流程总的问题，有针对性地进行=工作分析。
（3）及时通知所有与工作分析相关的人员工作分析的目=的，并解释来自员工的疑问。
三、工作分析方法选择方面存在的问题
1.症结（1）工作分析方法使用不当（2）工作分析方法使用过于单一
2.对策（1）有针对性地使用工作分析方法（2）将多种工作分析方法相结合（3）将传统的工作分析方法与现代电脑技术相结合（4）积极引进国外先进的工作分析方法
四、孤立地进行工作分析
1.症结（1）忽略了组织战略2）未与工作流程相结合2.对策（1）将工作分析与组织战略结合起来（2）将工作分析与工作流程结合起来
五、过于关注工作分析结果而不重视工作分析过程
1.症结（1）只在乎结果的价值，不在乎过程的意义（2）认为工作分析过程烦琐，难以把握
2.对策（1）做好思想工作，转变认识（2）充分发掘工作分析过程中可以对人力资源管理带来价值的地方
六、职务说明书的质量问题（1）格式要求（2）质量标准
七、缺乏对工作分析质量的鉴定
1.症结（1）没有对工作分析进行质量鉴定的意识（2）工作分析质量鉴定的理论和方法的发展还比较缓慢，落后于实践的需要
2.对策（1）树立对工作分析进行质量鉴定的意识（2）利用现有的方法和技术对工作分析进行质量鉴定
八、工作分析契约问题
1、症结：（1）主管安排下属工作，会遇到员工的拒绝；（2）员工想承担更多的工作，会遇到主管的拒绝；
2、对策：加强职务说明书的周全性和灵活性
九、工作分析后续跟进问题
十、组织高层领导者对工作分析的支持不够
十一、岗位员工过少的问题
2老板&管理科の案例
工作分析内容：
a工作输入(工作资源：物质材料，信息，人力资源，智力资源；工作背景：工作场所、环境)b工作过程(工作任务；操作过程；工作流程；工作关联：工作关系、任职资格;行为态度)c工作输出(产品：质量、交货期、成本；劳务：质量、满意度、影响)
流程：
提出工作分析需求、确定工作分析的目的、内容，成立工作分析小组、手记、分析工作信息、形成工作说明书、应用工作分析结果
方法：访谈、问卷、观察、工作日志
岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。功能（1）让员工了解工作概要；（2）建立工作程序和工作标准；（3）阐明工作任务、责任与职权；（4）为员工聘用、考核、培训等提供依据。
第二篇：四川大学《中国文学》复习重点之
四川大学《中国文学》复习重点之——先秦、秦汉文学 《中国文学》讲授先秦至近代的中国各体文学，基本要求：
一、了解中国各体文学的源流与文体特点；
二、了解有影响的文学流派及其文学思想；
三、熟悉各时代代表作家的创作；
四、能解读中等难度的古典诗文；
五、能背诵诗文名篇不少于三百篇；
六、能用浅显文言写作常用文体。
先秦文学
第一编 五经
要点：五经的次第；五经的成书过程；五经在中国文化历史发展中的地位。
第一节《周易》
要点：《周易》的成书；《周易》的体例；《周易》爻辞的文学性；《周易》研究的历史与现状。第二节《尚书》
要点：《尚书》的成书；今文《尚书》、古文《尚书》与伪古文《尚书》；《尚书》的文学性。
第三节《诗经》
要点：中国古代诗歌的产生；采诗制与《诗经》的成书；《诗经》的流传；《诗经》的社会内容与文学成就；《诗经》研究的历史与现状。
第四节《仪礼》
要点：《仪礼》的成书；《仪礼》的内容。
附编：《周礼》与《礼记》
第五节《春秋》
要点：《春秋》的成书；《春秋》的“微言大义”。
第二编史乘
第一节《左传》
要点：《左传》的成书；《左传》的思想内容；《左传》的文学成就；《左传》研究的历史与现状。
第二节《国语》 要点：《国语》的成书；《国语》的体例；《国语》的文学成就。
第三节《战国策》
要点：《战国策》的成书；《战国策》的思想意义；《战国策》的文学成就。
附编：《逸周书》与《穆天子传》
第三编诸子
第一节《老子》
要点：《老子》的成书；《老子》的思想内容；《老子》的文学成就；《老子》研究的历史与现状。
第二节《论语》
要点：《论语》的成书；《论语》的思想内容；《论语》的文学成就；《论语》研究的历史与现状。
第三节《孟子》
要点：《孟子》的成书；《孟子》的思想内容；《孟子》的文学成就。
第四节《庄子》 要点：《庄子》的成书；《庄子》的思想内容；《庄子》的文学成就；《庄子》研究的历史与现状。
第五节《荀子》
要点：《荀子》的成书；《荀子》的思想内容；《荀子》的文学成就。
第六节《韩非子》
要点：《韩非子》的成书；《韩非子》的思想内容；《韩非子》的文学成就。
第四编楚辞
第一节屈原作品
要点：“楚辞”；屈原的生平；屈原的主要作品——《离骚》与《九歌》；屈原作品的影响；楚辞研究的历史与现状。
第二节其它楚作家作品
要点：《招魂》；《九辨》。
附编：宋玉赋
秦汉文学
第一编秦文
第一节李斯文
要点：李斯的生平与思想；李斯的文学成就。
第二节石刻文
要点：石刻文的产生；石刻文的文学成就。
第二编汉文
第一节西汉前期散文
要点：西汉前期散文的社会背景；西汉前期散文的内容；西汉前期散文的成就。
第二节西汉中后期散文
要点：西汉中后期散文的社会背景；西汉中后期散文的内容；西汉中后期散文的成就。
第三节东汉散文 要点：东汉散文的社会背景；东汉散文的内容；东汉散文的成就。
第三编汉赋
第一节汉初骚体赋
要点：赋的形成；汉初骚体赋的内容；汉初骚体赋的成就。
第二节散体大赋
要点：散体大赋的形成；散体大赋的代表作；散体大赋的文学成就。
第三节东汉末抒情小赋
东汉末抒情小赋的社会背景；东汉末抒情小赋的代表作；东汉末抒情小赋的文学成就。
第四编汉诗
第一节楚歌
要点：释“楚歌”；楚歌的代表作品；楚歌的文学成就。
第二节汉乐府郊庙歌辞 要点：释“乐府”；汉乐府郊庙歌辞的代表作；汉乐府郊庙歌辞的文学成就。
第三节汉乐府民歌
要点：汉乐府民歌的采集；汉乐府民歌的社会内容；汉乐府民歌的文学成就。
第四节文人四言诗
要点：文人四言诗的概况；文人四言诗的代表作；《焦氏易林》；文人四言诗的文学成就。
第五节文人五言诗
要点：文人五言诗的形成；文人五言诗的代表作《古诗十九首》的思想意义与文学成就。
第五编《史记》与《汉书》
第一节《史记》
要点：司马迁的生平与思想；《史记》的体例；《史记》的文学成就；《史记》研究的历史与现状。
第二节《汉书》 要点：班固的生平与思想；《汉书》的体例；《汉书》的文学成就。
附编
（一）：汉代杂事小说
附编
（二）：《吴越春秋》
四川大学《中国文学》复习重点之——魏晋南北朝文学
魏晋南北朝文学
通论
社会历史状况：
（1）分裂动荡的时代。
（2）门阀制度发展得登峰造极的时代。
文学状况：
“文学的自觉时代”（鲁迅《魏晋风度及文章与药及酒之关系》）
推荐参考书
文学史：
（1）鲁迅《魏晋风度及文章与药及酒之关系》（《鲁迅全集·而已集》）（2）刘师培《中国中古文学史》（人民文学出版社《中国古典文学理论批评专著选辑》，1984年）
（3）王瑶《中古文学史论》（北大出版社1986年）
（4）李泽厚《美的历程·魏晋风度》
(5）李泽厚、刘纲纪《中国美学史》（第二卷）（中国社会科学出版社1987年）
（6）北大中国文学史教研室《魏晋南北朝文学史参考资料》（中华书局版）
文学总集：
（1）《文选》：又称《昭明文选》。南朝梁昭明太子萧统编。
（2）《玉台新咏》：陈徐陵编。
（3）《乐府诗集》：宋郭茂倩编。
（4）《古诗源》：清沈德潜编选。
（5）《全上古三代秦汉三国六朝文》，清严可均辑。
（6）《全汉三国晋南北朝诗》，近代丁福保辑。
（7）《先秦汉魏晋南北朝诗》，今人逯钦立辑校，中华书局版。
第一编·魏晋南北朝诗
第一节·邺下诗人（建安诗人）
曹操（《短歌行》）
曹丕 曹植（《白马篇》、《赠白马王彪》）
建安七子（王粲《七哀诗》）
蔡琰（《悲愤诗》）
第二节·竹林诗人
时代思潮：经学衰微，玄学兴盛。
文人习尚：清谈。
“竹林七贤”。
阮籍。
《咏怀》及对后世的影响。
嵇康（《送秀才入军》（二首））。
第三节·太康诗人
张华。
“三张二陆两潘一左”。
“陆才如海，潘才如江。”
左思（《咏史》）。
刘琨。
郭璞（《游仙诗》）。[附] 玄言诗
第四节.陶渊明诗
《归园田居》。
《饮酒》（其五）
《移居》二首
陶诗的“平淡”
陶渊明的贡献与影响
第五节·元嘉三大家
颜延之
山水诗的兴起
谢灵运的山水诗
鲍照对七言诗发展的贡献
第六节·新体诗
永明体
谢脁
沈约 宫体诗
宫体诗风以外的诗人（阴铿、何逊）
庾信（《拟咏怀》）
第二编·南北朝乐府
概说
“吴歌”、“西曲”
南北朝民歌的不同风格
第一节·南朝乐府
《子夜四时歌》
《西洲曲》
（1）鲁迅《魏晋风度及文章与药及酒之关系》（《鲁迅全集·而已集》）
（2）刘师培《中国中古文学史》（人民文学出版社《中国古典文学理论批评专著选辑》，1984年）
（3）王瑶《中古文学史论》（北大出版社1986年）
（4）李泽厚《美的历程·魏晋风度》
(5）李泽厚、刘纲纪《中国美学史》（第二卷）（中国社会科学出版社1987年）（6）北大中国文学史教研室《魏晋南北朝文学史参考资料》（中华书局版）文学总集：
（1）《文选》：又称《昭明文选》。南朝梁昭明太子萧统编。
（2）《玉台新咏》：陈徐陵编。
（3）《乐府诗集》：宋郭茂倩编。
（4）《古诗源》：清沈德潜编选。
（5）《全上古三代秦汉三国六朝文》，清严可均辑。
（6）《全汉三国晋南北朝诗》，近代丁福保辑。
（7）《先秦汉魏晋南北朝诗》，今人逯钦立辑校，中华书局版。
四川大学《中国文学》复习重点之——宋金元文学
宋辽夏金文学
概论
宋代：960—1127—1279，320年十八帝。文学：文、诗、词各自成就。
第一部分 宋词 绪论
重点掌握：词的基本特质（词别是一家、词为艳科、词以婉约为正宗、词是女性的软性的文学）
第一章 恪守传统 第一节 南唐遗韵
一、花间与南唐对宋初词风影响最大。二、一般掌握：晏殊 欧阳修 张先（讲解各一首词）第二节 本色当行
一般掌握：晏几道 黄庭坚 秦观 贺铸（讲解各一首词）
这四家的创作大都被视为婉约派的正宗，他们基本恪守花间、南唐以来词的传统。第二章 开拓词域 第一节 柳永 重点掌握：柳永对慢词的贡献。词风的俚俗化。（讲解两首词）
第二节 苏轼（全方位）重点掌握：（讲解三首词）苏轼对词的革新是全面的，从内容到风格，从用调到协律，都有除旧布新之功。
一、提高词品（词的艺术品位）
二、改变词风。
三、扩大词境。
四、推进词律。第三节 周邦彦
重点掌握：周邦彦促进词的雅化。（讲解两首词）
1、融化前人诗句以求博雅。
2、推敲章法结构以求精雅。
3、追求韵外之旨以求风雅。
4、注重音韵声律以示醇雅。
第三章 时代激变（1110——1162）
一、历史记事：宣和七年（1125）冬，宋金灭辽，金侵宋。靖康元年（1126）正月，金军围汴，李纲率将士抵抗，年底，金人夺汴，虏徽、钦二帝，史称靖康之难。建炎元年（1127）高宗即位，建炎四年（1130）金兵退出江南。
二、北宋南宋之交，词人众多，有词集传世的40余人，超过北宋前期中期（不到30人存词集）。以群体力量的优势推动宋词的发展（无大家）。三、一般了解：朱敦儒（1081——1159）、周紫芝（1082——1155）、向子諲（1085——1152）康与之（不详）、曹勋（1098——1174）、史浩（1106——1194）、曾觌（1109——1180）第一节 慷慨激越的战歌
一般掌握：张元干（1091——1170）、张孝祥（1132-——1169）、叶梦得（1077——1148）、岳飞（1103——1141）、李纲（1083——1140）、赵鼎（1085——1147）、韩元吉（1118——1187）、胡世将（1085——1142）、胡铨（1102——1180）
一、张元干：《灵溪词说·论张元干词》（缪钺、叶嘉莹合著）：
激昂忠愤歌《金缕》，争诵《芦川》压卷词，婀娜清刚相济美，不妨花月忆心期。
二、张孝祥：《灵溪词说·论张孝祥词》：
清旷豪雄两擅场，苏辛之际此津梁。酒酣万象为宾客，肯向尘寰较短长。
中原遗老望霓旌，极目长淮恨未平。激励重臣能罢席，乐歌一曲振天声。
三、叶梦得：味其词婉丽，绰有温李之风。晚岁落其华而实之，能于简淡时出雄杰，合处不减靖节、东坡之妙。（关注《题石林词》）第二节 苍凉沉咽的悲歌 ——李清照（1084——1155？）
一、生平：
二、性格与见解：
三、诗文创作以及词论：
五绝《乌江》、七言古诗《浯溪中兴颂和张文潜》，文《金石录后序》。有胆有识，论词论政都有锋芒。《词论》：第一篇系统的词学论著。论词标准：协律、铺叙、典重、精致、故实。
四、词——易安体
（一）词的内容情调：
（二）易安体的总体评价： 若本朝妇人，当推文采第一。（碧鸡漫志卷二）
本朝女妇之有文者，李易安为首称。（朱彧《萍洲可谈》卷中）
易安诗笔稍弱，词则极婉约，且亦妙解音律，所作词，无一字不协律者，实倚声之正宗，非特以闺阁见称也。（吕思勉《宋代文学》）婉约派的再次辉煌。
（三）易安体特色：
侯置《眼儿媚》效易安体、辛弃疾《丑奴儿近》博山道中效李易安体
1、风格变化：
2、贯穿始终的是俊爽、疏放、真率、坦诚、俊逸，灵襟秀气，疏宕豪放、飞扬健举的性情表现，所谓闺阁而有丈夫气。
3、最有特色的是其语言。
皆以寻常语度入音律。（贵耳集卷上）
（四）影响：
第四章 辛弃疾和辛派词人 第一节 辛弃疾（1140——1207）
一、生平与个性：
辛弃疾，字幼安，号稼轩居士，绍兴十年（1140）农历五月十一日（公历5月28日）出生于金人统治区济南历城四风闸。
1、青年时代起义南归：
2、南归前二十年，任职江淮两湖：（绍兴32年——淳熙8年，1162——1181）23岁——42岁。
3、南归后二十年闲居：（除光宗绍熙三年——五年，1192——1194出任福建路提刑、安抚使不足三年外）。（期间词作一百七八十篇）
4、晚年参与北伐：词作减少，但无衰飒之气
二、诗文创作：
现存文十余篇，诗一百二十余首。（大多数散亡）
三、词：（邓广铭《稼轩词编年笺注》收录620首）
（一）题材内容广博。题材分类研究：
1、政治抒情词：
2、（狭义）农村词25首：
3、其他：
（二）艺术境界：
1、风格多样：
2、雄奇飞动的意象：
3、丰富多彩的语言：（1）用典：（2）散文化和口语化：
4、驰骋百家，转益多师。
（三）苏轼、辛弃疾比较：（苏辛异同）
（四）地位与影响： 第二节 辛派词人
辛派，又称爱国词派、豪放词派、中兴词人群。与辛弃疾同时代、词风相近（包括与之唱和的词人）以及受辛影响的词人大约50家，比较著名的如陆游、韩元吉、陈亮、刘过、刘仙伦，以及稍后的刘克庄、戴复古、吴潜、文天祥、刘辰翁等。（辛派先驱张元干、张孝祥）此派词人都具有以天下为己任的胸襟抱负。追求豪壮与苍凉的艺术境界。创作主体意识强化。互相唱和，推波助澜。（词风气象壮阔，忠愤悲壮，淋漓痛快，令人起舞，并非“粗莽”，“徒事叫嚣”）
共同优点：创作态度（改变合乐应歌、娱宾遣兴的创作观念，由率易而严肃）题材内容（突破艳科藩篱，由自身而国家）情调风格（由婉媚香软而慷慨激昂）
心胸境界（由狭而深到广而博）缺点：叫嚣偾张之气。（未能摧刚为柔，刚柔相济。未将悲愤做艺术化处理便冲口而出）缺少含蓄蕴藉。（不耐寻思回味）缺少沉郁顿挫。（有气势而无曲折盘郁）第五章 姜夔和姜派词人（古典文学中的现代派）第三节 姜夔（1155？——1221）
姜夔，字尧章，号白石道人。江西鄱阳人。
一、生平：
二、诗、文、词、书法、音乐，无一不工，现存《白石道人诗集》一卷，集外诗一卷，补遗一卷，《诗说》一卷。其诗和诗学理论，在宋诗史和文学批评史上有比较重要的地位。
三、词作（现存80多首，17首旁注工尺谱）（夏承焘《姜白石系年》、《姜白石词编年笺校》）
（一）内容：
（二）特点和风格：
1、用清冷洗练的语言、低沉幽怨的声调抒写冷僻幽独的个人感受。（色彩、意象、情感的淡化、虚化处理，所谓“感慨全在虚处”。）
2、诗歌出江西、入晚唐；词则出晚唐、入江西。
3、风格：清空、骚雅（张炎）。清劲（沈义父）。醇雅（汪森）。清脆（谭献）。清刚（周济）。清超（孙月波）。清虚、骚雅（陈廷*）。清气盘空（戈载）。
四、评价和影响：
第四节 吴文英（1212？——1274？）
词莫善于姜夔，宗之者张辑、卢祖皋、史达祖、吴文英、蒋捷、王沂孙、张炎、周密、陈允平、张翥、杨基皆具夔之一体。基之后，得其门者寡矣。（朱彝尊《曝书亭集》卷四十）姜派：又称格律词派、雅词派，或清刚派、清空派、清雅派。（以前讨论话题：姜词属于婉约派，还是在婉约、豪放外别开一派？）（吴文英属于姜派，还是自开一派？）
一、吴文英生平：（字君特，号梦窗，晚号觉翁，四明人，曾自编词集《霜花腴》，已不存）
二、词集：
三、总体评价：
四、姜夔、吴文英比较以及吴文英词的特色：
五、影响：
姜夔——张炎——清浙西词派：“家白石而户玉田”。朱彝尊等人
吴文英——王沂孙——清常州词派：“近世学梦窗者，几半天下”（吴梅《乐府指迷笺释序》）周济、陈廷焯、张惠言等人 第五节 宋季四大家
张炎、王沂孙、周密、蒋捷
一、张炎（1248——1322？）字叔夏、号玉田、又号乐笑翁。《山中白云词》（词集，302首，基本上是宋亡后作）《词源》（词学理论专著，上卷音乐论、下卷创作论）
二、王沂孙（1251？——1291？）字至与，号碧山，《碧山乐府》（又名《花外集》）
三、周密（1232——1298）
三家比较：
周密、王沂孙、张炎皆为浙江碧山人，《碧山、草窗、玉田三家词异同论》（常国武）
清浙西词派最推崇玉田，常州词派最推崇碧山，戈载、李慈铭推崇草窗。三人皆格律词派，题材也一致：吟风弄月、流连诗酒，托物言志，抒发身世飘零之感。
三人推崇白石（其次梦窗）。草窗间有凄厉之音，玉田多爽豁之笔，碧山则和平婉雅。
四、蒋捷（生卒不详）度宗咸淳十年（1274）进士。
第二部分 宋诗
绪论（宋诗的特征）
一、唐宋诗之争：（齐治平《唐宋诗之争概述》）
二、唐宋诗之别（代表性观点）：
缪钺《论宋诗》（1940）： 钱钟书《谈艺录》（1948）第一章 宋初宗唐三派：习尚难移
一、白体：学习白居易，平易浅近。（流行于太祖、太宗年间）主要代表人物：徐铉（917——992）李昉（925——996）
王禹偁（954——1001成就最高。字元之，《小畜集》、《小畜外集》。宋初成就最高的诗人）
二、晚唐体：学习贾岛、姚合，清淡闲逸。（流行于太宗、真宗年间）
主要代表人物：潘阆（不详）、魏野（960——1019）
林逋（967——1028成就较高）
寇准（961——1023）
九僧（希昼、保暹、文兆、行肇、简长、惟凤、惠崇、宇昭、怀古）
三、西昆体：学习李商隐，华丽绮靡。（流行于真宗到仁宗初年）
主要代表人物：杨亿（974——1020）刘筠（970——1030）钱惟演（977——1034）
《西昆酬唱集》十七位作者五、七言近体诗250首，杨等三人作品占五分之四。景德二年（1005）秋开始酬唱，大中祥符元年（1008）由杨亿编辑成书。
后期主要代表人物：晏殊（991——1055）宋庠（996——1066）
宋祁（998——1061）文彦博1006--1097、赵抃1008--1084、胡宿995--1067 第二章 新变派：宋调的初创
由宗唐而变唐，努力开创宋诗新局面。（仁宗天圣明道年间到嘉佑年间）主要代表人物：石延年（994——1041字曼卿）苏舜钦（1008——1048字子美）梅尧臣（1002——1060字圣俞）、欧阳修（1007——1072字永叔号六一居士）
（一）共同特点：
（二）风格差异：石延年、苏舜钦豪迈奔放、粗犷健举。（有时粗糙生硬）第三章 荆公体：宋调的发展
王安石（1021——1086）字介甫、号半山。曾封荆国公，世称王荆公。卒谥文公。景佑三年——嘉佑中（1038—1060）：步趋新变派。（以议论为诗、以文为诗）嘉佑中——熙宁十年（1060—1077）：创意和渐进。（立意新颖、诗艺渐进）熙宁十年——元佑元年（1077—1086）：精工期。（以才学为诗、诗艺精工）
第四章 东坡体：宋调的审美范型
苏轼（1037——1101）字子瞻，号东坡居士。
（80年代以来，研究苏轼文章1100篇，其中论述苏轼生平、作品版本以及思想、心态的论文约240篇，研究其诗歌的论文180篇、词300篇、散文100篇。学术专著若干）
一、生平思想：
1、生平（乌台诗案与黄州、惠州、儋州）
2、思想（儒释道融合、动态的平衡）
3、文化品格（丰富、变化、幽默、乐天；狂、旷、谐、适；坦荡率真的个性、随缘放旷的文心，风流潇洒的气度。达者心态、智者风范、仁者情怀）。
二、诗歌2700首（转益多师。风格多样）
（一）分期研究：（两次在朝——外任——贬居循环）
（二）分类研究：
1、和陶诗：120多首，作于不同时期。
2、题画诗：
3、山水诗：
4、政治诗：讽刺与讥嘲。乌台诗案。
5、哲理诗：人生见解思考。深邃性和审美性。（虚无和幻灭。观照、超脱和随缘）
6、唱和诗：（游戏三昧）。多样化中的主导风格：豪健清雄；高风绝尘；自然。
（三）审美范型：
1、完成宋调，使宋诗在唐诗之外别开生面，代表宋诗的最高成就。
2、诗歌表现出宋代士人的精神和生活。（士大夫的生活情趣和文化品味。宋型文化的代表。）
3、豪放本精微。（天才横溢、自由挥洒中有精湛的技巧、严密的法度。技进于道、从心所欲而不逾矩）
4、成一代之大观。
三、苏门以及东坡体的影响：
苏门是以交往为联结纽带的松散的文人群体。他经历了先由个别交游到元佑更化时期聚集于苏轼门下的自然发展过程，形成以苏轼为核心，四学士、六君子为骨干的不同层次的人才结构网络（《诗薮·杂编》卷五列从苏游者二十三人），对北宋文学的发展起过重要的作用。（王水照师《论苏门的词评和词作》）
六君子：黄庭坚、陈师道是江西诗派开创人。秦观以词名，李*不已诗名，张耒、晁补之受苏轼影响较大，但成就难与苏轼相提并论。六君子之外：苏辙（1039—1112）、李格非、清江三孔（孔文仲、孔武仲、孔平仲）、张舜民等等。
第五章 江西诗派：宋调的典型
一、江西诗派正体的创立：
黄庭坚（1045—1105）、陈师道（1053—1102）：
（熙宁、元丰中山谷体、后山体已经相继形成特色，元佑以后其风格和诗法形成理论，指导后学，崇宁、大观中形成诗派，吕本中《江西诗社宗派图》列名二十五人。南渡初盛行诗坛并发生变化。中兴诗人从江西诗派正体或变调入手，经过艰难蜕变，才摆脱其影响，而直到宋末，江西诗派仍有不少追随者如刘辰翁、方回，历时二百余年）江西诗派正体（山谷体、后山体共同）特色：
1、学习杜甫，尤其学杜甫“细筋健骨，瘦硬通深”的一面，诗歌以骨力取胜，以筋骨瘦硬见长，充满韧性和力度。
2、洗练枯淡。“皮毛剥落尽，惟有真实在。”（洗尽绮丽、柔媚、浅直、熟烂、粗鄙）
3、深幽曲折。（不免生涩隐晦）
4、总结诗法，指导后学：（如何推陈出新，创造这种新风格）
二、正体的恪守与变化：（图中列名的二十余人之外，尚有许多）
三、江西诗派变调的创作理论和实践：
（一）创作理论：吕本中（1084——1145）活法。流转圆美如弹丸。曾几（1084——1166）支持、实践并传播活法。（传授给陆游以及南渡初诗人）
陈与义（1090——1139）推崇陈师道，认为苏黄“同出老杜，自成一家”，超越苏黄，才能“涉老杜之涯”。
（二）实践：吕本中：在江西派中最为流动而不滞，脱洒圆活。（浅直、轻率、缓骨孱筋）曾几早年学黄用功很深，出江西较晚，晚年轻快明净、活泼流畅。
陈与义南渡前声名大噪，诗歌被称作“新体”；南渡后学杜甫雄阔高浑、实大声弘一面，诗风雄伟苍楚，气势浑雄，规模广大。
“老杜为唐诗之冠，黄、陈为宋诗之冠，黄、陈学老杜者也。嗣黄、陈而恢张悲壮者，陈简斋也；流动圆活者，吕居仁也；清劲洁雅者，曾茶山也。”（方回《瀛奎律髓》卷一）一祖（杜甫）三宗（黄庭坚、陈师道、陈与义）。
四、影响：唐宋诗之争。清代同治、道光年间有“宋诗派”，陈三立、郑孝胥、陈衍三家鼎立，倡导宋诗不遗余力，曾国藩等人都受其影响。第六章 诚斋体和中兴大家：宋调的转型 尤袤（1127——1194）、萧德藻（生卒不详）
陆游（1125—1210）、杨万里（1127—1206）、范成大（1126——1193）第七章 四灵体：宋调的反拨
徐玑（1162—1214）、徐照（生卒不详）、翁卷（生卒不详）、赵师秀（？--1219）。学习贾岛、姚合等人清苦淡远的诗风。以“唐诗”反拨宋调。第八章 江湖诗派：宋调的变异
代表诗人：刘克庄（1187—1269）、戴复古、方岳（1198—1262）、姜夔 此外一百三十余家中小诗人。
第一节 江湖诗派与四灵体、江西诗派的关系
调和四灵体、江西诗派，亦即调和唐音与宋调。杂糅唐宋以求出新。第二节 江湖诗派的审美趣味
风韵、清雅、思致、工巧、流利浅易 第三节 江湖诗派创作的整体特色
一、自我批评与清人批评：所谓“江湖习气”
（一）气格卑弱、卑靡，缺少足够的力量气魄。
（二）情调、语言尘俗、鄙俚，不能等大雅之堂。
（三）局面狭小，小巧细碎，缺少大家气度风范。
二、改变传统审美标准： “入情切事”。有思致有情趣。
工巧、流利、浅易、亲切、平凡……——向平民化、通俗化、白话化方向发展 第四节 江湖诗派的诗人诗作
传统题材之外，江湖诗派擅长写市井百态、村学私塾、城乡风俗、人情世故。
一、万俟绍之《婢态》：
二、刘克庄《岁晚书事十首》之八、九（三首与奴婢有关的诗歌）
三、刘克庄《村校书》
四、宋伯仁《村学究》（两首乡村知识分子）
参考：不同写法
一、范成大《夜坐有感》
二、范成大《墙外卖药者九年无一日不过吟唱之声甚适雪中呼问之家有十口一日不出即饥寒矣》 [白描式与抒情式] 参考：雅与俗
黄庭坚《陈留市隐》（刀镊工）
思考题：
1、江湖诗派不同于宋诗其他体派之处是什么？
2、为什么说江湖诗派是宋调的变异？
3、什么是江湖习气？刘克庄、戴复古对江湖习气有哪些超越？
4、你更欣赏江西诗派还是江湖诗派？为什么？ 参考书目：张宏生《江湖诗派研究》 中华书局1995年
刘克庄《后村先生大全集》四部丛刊本
戴复古《石屏诗集》 四部丛刊续编本&l3>
2、诗歌表现出宋代士人的精神和生活。（士大夫的生活情趣和文化品味。宋型文化的代表。）
3、豪放本精微。（天才横溢、自由挥洒中有精湛的技巧、严密的法度。技进于道、从心所欲而不逾矩）
4、成一代之大观。
三、苏门以及东坡体的影响：
苏门是以交往为联结纽带的松散的文人群体。他经历了先由个别交游到元佑更化时期聚集于苏轼门下的自然发展过程，形成以苏轼为核心，四学士、六君子为骨干的不同层次的人才结构网络（《诗薮·杂编》卷五列从苏游者二十三人），对北宋文学的发展起过重要的作用。（王水照师《论苏门的词评和词作》）六君子：黄庭坚、陈师道是江西诗派开创人。秦观以词名，李*不已诗名，张耒、晁补之受苏轼影响较大，但成就难与苏轼相提并论。
六君子之外：苏辙（1039—1112）、李格非、清江三孔（孔文仲、孔武仲、孔平仲）、张舜民等等。
第五章 江西诗派：宋调的典型
一、江西诗派正体的创立：
黄庭坚（1045—1105）、陈师道（1053—1102）：
（熙宁、元丰中山谷体、后山体已经相继形成特色，元佑以后其风格和诗法形成理论，指导后学，崇宁、大观中形成诗派，吕本中《江西诗社宗派图》列名二十五人。南渡初盛行诗坛并发生变化。中兴诗人从江西诗派正体或变调入手，经过艰难蜕变，才摆脱其影响，而直到宋末，江西诗派仍有不少追随者如刘辰翁、方回，历时二百余年）
江西诗派正体（山谷体、后山体共同）特色：
1、学习杜甫，尤其学杜甫“细筋健骨，瘦硬通深”的一面，诗歌以骨力取胜，以筋骨瘦硬见长，充满韧性和力度。
2、洗练枯淡。“皮毛剥落尽，惟有真实在。”（洗尽绮丽、柔媚、浅直、熟烂、粗鄙）
3、深幽曲折。（不免生涩隐晦）
4、总结诗法，指导后学：（如何推陈出新，创造这种新风格）
二、正体的恪守与变化：（图中列名的二十余人之外，尚有许多）
三、江西诗派变调的创作理论和实践：
（一）创作理论：吕本中（1084——1145）活法。流转圆美如弹丸。
曾几（1084——1166）支持、实践并传播活法。（传授给陆游以及南渡初诗人）
陈与义（1090——1139）推崇陈师道，认为苏黄“同出老杜，自成一家”，超越苏黄，才能“涉老杜之涯”。
（二）实践：吕本中：在江西派中最为流动而不滞，脱洒圆活。（浅直、轻率、缓骨孱筋）曾几早年学黄用功很深，出江西较晚，晚年轻快明净、活泼流畅。陈与义南渡前声名大噪，诗歌被称作“新体”；南渡后学杜甫雄阔高浑、实大声弘一面，诗风雄伟苍楚，气势浑雄，规模广大。
“老杜为唐诗之冠，黄、陈为宋诗之冠，黄、陈学老杜者也。嗣黄、陈而恢张悲壮者，陈简斋也；流动圆活者，吕居仁也；清劲洁雅者，曾茶山也。”（方回《瀛奎律髓》卷一）一祖（杜甫）三宗（黄庭坚、陈师道、陈与义）。
四、影响：唐宋诗之争。清代同治、道光年间有“宋诗派”，陈三立、郑孝胥、陈衍三家鼎立，倡导宋诗不遗余力，曾国藩等人都受其影响。第六章 诚斋体和中兴大家：宋调的转型 尤袤（1127——1194）、萧德藻（生卒不详）
陆游（1125—1210）、杨万里（1127—1206）、范成大（1126——1193）第七章 四灵体：宋调的反拨
徐玑（1162—1214）、徐照（生卒不详）、翁卷（生卒不详）、赵师秀（？--1219）。学习贾岛、姚合等人清苦淡远的诗风。以“唐诗”反拨宋调。第八章 江湖诗派：宋调的变异
代表诗人：刘克庄（1187—1269）、戴复古、方岳（1198—1262）、姜夔 此外一百三十余家中小诗人。
第一节 江湖诗派与四灵体、江西诗派的关系
调和四灵体、江西诗派，亦即调和唐音与宋调。杂糅唐宋以求出新。第二节 江湖诗派的审美趣味 风韵、清雅、思致、工巧、流利浅易 第三节 江湖诗派创作的整体特色
一、自我批评与清人批评：所谓“江湖习气”
（一）气格卑弱、卑靡，缺少足够的力量气魄。
（二）情调、语言尘俗、鄙俚，不能等大雅之堂。
（三）局面狭小，小巧细碎，缺少大家气度风范。
二、改变传统审美标准： “入情切事”。有思致有情趣。
工巧、流利、浅易、亲切、平凡……——向平民化、通俗化、白话化方向发展 第四节 江湖诗派的诗人诗作
传统题材之外，江湖诗派擅长写市井百态、村学私塾、城乡风俗、人情世故。
一、万俟绍之《婢态》：
二、刘克庄《岁晚书事十首》之八、九（三首与奴婢有关的诗歌）
三、刘克庄《村校书》
四、宋伯仁《村学究》（两首乡村知识分子）参考：不同写法
一、范成大《夜坐有感》
二、范成大《墙外卖药者九年无一日不过吟唱之声甚适雪中呼问之家有十口一日不出即饥寒矣》 [白描式与抒情式] 参考：雅与俗
黄庭坚《陈留市隐》（刀镊工）
思考题：
1、江湖诗派不同于宋诗其他体派之处是什么？
2、为什么说江湖诗派是宋调的变异？
3、什么是江湖习气？刘克庄、戴复古对江湖习气有哪些超越？
4、你更欣赏江西诗派还是江湖诗派？为什么？
参考书目：张宏生《江湖诗派研究》 中华书局1995年
刘克庄《后村先生大全集》四部丛刊本
戴复古《石屏诗集》 四部丛刊续编本&l）
黄震云《论辽代诗》（文学评论1994、1）
张晶《雄浑清刚的漠北之音——辽代诗歌风貌及其文化基因》（古典文学知识1997、6）蒋星煜《辽代戏曲史钩沉》（戏曲论丛1986、1）陈述《辽代的诗歌词曲与小说戏剧》（文史哲1986、1）
艾荫范《从诗学角度看辽王朝有限的几首契丹汉诗》（沈阳师范学报1998、1）蒋祖怡、张涤云《全辽诗话》（岳麓书社1992）
吴梅《辽金元文学史》（顾巍成代笔，商务印书馆1934）
章荑荪《辽金元诗选》（古典文学出版社1958年）选辽代八位作家25首诗歌（包括民歌、民谣）（第一个把辽金元三朝诗歌合编于一集的选本）李正民、董国炎主编论文集《辽金元文学研究》（文化艺术出版社1999、5）张晶《辽金诗史》（东北师范大学出版社1994）张晶《辽金元诗歌史论》（吉林教育出版社1995）周惠泉主编《辽金元文学史话》（东北师范大学出版社1994）第二章 金代文学
绪论（金代文学成就与特征、分期）
一、成就与特征
金代文学具有雄健的风格，但并非成熟，仍属发展中文学。中国文化到北宋后分流，“程学盛于南、苏学盛于北”，金代文坛的所有思潮几乎都与苏学有关。金代文学“以借才异代始，以流落异代终；以追求中原文派始，以总结中原文派终。以保持华实相扶、骨力遒上为其特色，也不免生硬粗率、苦少蕴藉的弊病。”（詹杭伦《金代文学思想史》）
1、向北拓展了中国文学的地域范围；
2、少数民族文人的崛起为文学注入新鲜血液；
3、金末大量豪杰式文人振起末代文学，体现出中国文学发展的多样性；
4、南北政权对立赋予金朝文学诸多个性。（胡传志《金源文学特征论》）
二、分期：
一般分三期：初期：金太祖——海陵王四朝，借才异代时期；作家来自辽、宋，承袭北宋，表现去国怀乡情怀，艺术特色不明显。
中期：世宗——章宗二朝，大定明昌时期；吟咏闲适生活，技巧风格取法苏轼或江西诗派。后期：贞佑南渡（1214）以后；抒写战乱之苦、亡国之痛，出现宗尚不同的派别，元好问成就最大。
第一节 金诗
前期接受北宋诗歌影响，但是由于北人具有刚健粗犷的气质，而呈现出朴直遒劲的风格；中期以后，特别是贞佑南渡以后，以唐人为指归，（南宋中期亦学唐）开元明学唐先河。金诗与宋诗共性与个性（慷慨苍凉，清刚雄健）。第二节 金词
在北宋词的基础上有所发展创造，对豪放、婉约都有继承，而且出现使之并流合一的趋势。况周颐《蕙风词话》：南宋佳词能浑，至金源佳词近刚方。宋词深处能入骨，如清真、梦窗是；金词清劲能树骨，如萧闲、遁庵是。南人得江山之秀，北人以冰霜为清。南或失之绮靡，近于雕文刻镂之技；北或失之荒率，无解深裘大马之讥。（金源人词伉爽清疏，自成格调）（文人词、道士词、民间词、文人俗词）
赵山林《从词到曲——论金词的过渡型特征及道教词人的贡献》（山东师范大学学报1992、3）
赵义山《论宋金俗词及其对元散曲的影响》（四川师范大学学报1993、5）
第三节 金文
沿着易排而散、去靡而朴的道路发展，在唐宋古文运动的基础上开拓疆土。
金初未兴文学之先，诏令奏议，借才异国，文辞即斐然可观；其后振兴文教，济济多士，云蒸霞蔚，类皆北方之彦。考其著述，往往原本六经，多见道之语。其从事古文者，或宗昌黎，或学庐陵，清刚隽上，一洗南朝靡靡之习。平心而论，实足继北宋之正宗，开有元之先路云。（吴梅《辽金元文学史》）
（有金代散文浅论、金元散文平议、金元赋学简论、金代辞赋概说等文章）
第四节 金代俗文学（诸宫调、院本、杂剧）
金代俗文学（诸宫调、院本、杂剧）对北曲的形成产生了直接影响，为元杂剧发展繁荣打下基础。
1、（院本、杂剧：院本是在行院演出的剧本；行院以外教坊乐人演出的称杂剧）元陶宗仪《南村辍耕录》著录690种院本名目，是后人了解金院本的依据。金代河东地区的戏曲是北宋汴京地区戏曲活动的延续和发展，在世宗、章宗时期达到鼎盛阶段，和中都燕京是当时戏曲活动中心。（研究论文很多）
2、诸宫调：讲唱文学。（体制、渊源、表演形式研究论文很多）
代表作品：董解元《西厢记诸宫调》（又称《董西厢》、《弦索西厢》、《西厢*弹词》）（孙逊《董西厢和王西厢》上海古籍出版社1983）（此外有《刘知远诸宫调》、元人王伯成《天宝遗事》）
第五节 金代文学批评
王若虚《滹南诗话》与金代文论、元好问论诗绝句
（此外有契丹、女真民族文学文化研究）第六节 作家作品研究
一、元好问：金元之际文坛巨擘。诗、词、文、文学理论代表了金元文学最高成就。
诗歌：丧乱诗、山水诗、题画诗、碑志铭诗等。超过南宋四灵和江湖。
词：写志抒怀词170首、闺情词、山水词、农村词、寄赠词、咏物词，内容丰富，词境廓大，金词之冠。（元好问还辑录《中州集》后附录《中州乐府》）
文学理论：《论诗三十首》
（三方面研究论文很多）
二、除元好问和董解元研究最多外：宇文虚中、吴激、蔡松年、施宜生、完颜亮、王寂、丘处机、党怀英、王庭筠、赵秉文、王若虚、李汾、段克己、段成己等都有研究。（阎凤梧、刘达科《河汾诸老研究》）参考文献：
（清人《全金诗》、《金文最》、唐圭璋《全金元词》）王国维《宋元戏曲史》
詹杭伦《金代文学思想史》（成都科学出版社1990）詹杭伦《金代文学史》（台湾贯雅书局1993年）（分五期）周惠泉《金代文学论》（东北师范大学出版社1994）周惠泉《金代文学学发凡》（东北师范大学出版社1994）张晶《辽金诗史》（东北师范大学出版社1994）张晶《辽金元诗歌史论》（吉林教育出版社1995）顾易生等人《宋金元文学批评史》（上海古籍出版社）《元好问及辽金文学研究》（中国国际广播出版社1998））
第三章 元代文学
杂剧、南戏、散曲、诗文、词、小说 第一节 杂剧
（渊源、发展与分期，剧本组织和音乐结构，角色与演出形式，戏曲理论）
一、发展与分期
1、初期(1234蒙古灭金—1294元世祖忽必烈至元31年)作家：（繁荣）
大批重要作家：关汉卿之外，白朴、李文蔚等真定（河北正定）作家；马致远、纪君祥等大都（北京）作家；高文秀、康进之等东平一带（山东）作家；石君宝、李潜夫等平阳一带（山西临汾）作家；郑廷玉、李好古等中州一带（河南）作家。
2、中期（1295成宗元贞元年——1332文宗至顺三年）作家（发展变化）
王实甫（天下夺魁）、郑光祖、宫天挺、乔吉等
3、晚期作家（1333元顺帝—1368元亡）（衰落）
宣扬伦理道德、追求离奇情节、与南戏合流。秦简夫、萧德祥等晚期作家
二、剧本组织和音乐结构：（曲词、音乐、舞蹈、表演结合）
1、四折一楔子、宾白（即对话和独白）科泛（又作介、科范，表示动作、表情的术语）、题目正名（剧目名称以及剧情提要）
2、音乐结构：每折换一个宫调，一韵到底；每个（北曲联套）套曲用十到二十支曲子；所用曲子不可后叠，如果续用，采用幺篇格式；首曲有一定规矩；用第一人称；
三、角色与演出形式
1、角色：以旦、末为主。正旦、正末主唱，此外，末又有外末、冲末、二末、小末；旦又有老旦、大旦、小旦、旦徕、色旦、搽旦、外旦、贴旦等。（以年龄言，有孛老、卜儿、徕儿；以地位职业言，有孤、细酸、伴哥、禾旦、曳剌、邦老等）
2、演出地点形式：
城市里瓦舍勾栏，农村的寺庙、路口。化妆、服饰、扮相、道具（砌末）、乐器（锣、鼓、板、笛等）
四、作家作品：
（一）关汉卿：创作杂剧67种，现存18种。《感天动地窦娥冤》、《赵盼儿风月救风尘》、《望江亭中秋切脍旦》、《闺怨佳人拜月亭》等。（善于塑造各类人物形象，尤其擅长刻画女性悲、喜剧角色，十三个旦本戏；洋溢着干预现实的愿望和鲜明爱憎；发挥杂剧体制特长，重视舞台艺术实践，很高戏剧价值，混迹勾栏、躬践排场；语言本色当行；风格粗犷雄劲）
（二）白朴：《梧桐雨》（抒情性和文学价值）、《墙头马上》（喜剧性和戏剧性）等
（三）马致远：现存七种。《汉宫秋》（悲剧性抒情、凄凉悲愤，1829年译介西方）、《岳阳楼》（神仙道化）《青衫泪》等
（四）纪君祥：现存一种：《赵氏孤儿》（震撼人心的历史剧，1736年波摩神甫最早翻译到法国。伏尔泰《中国孤儿》）
（五）杨显之：现存二种。《潇湘夜雨》（男子负心）、《酷寒亭》（婚变）（剧本19世纪中叶被译介到欧洲，日本学者对其剧本研究比较多）
（六）张国宾：《薛仁贵衣锦还乡》、《相国寺公孙汗衫记》（19世纪初期被译介到欧美并改编上演）
（七）高文秀：现存五种。《黑旋风双献头（功）》（水浒戏）、《相府门廉颇负荆》（渑池会）等
（八）康进之：《李逵负荆》。（水浒戏）
（九）石君宝：现存三种。《秋胡戏妻》、《曲江池》等
（十）李潜夫（字行甫）：《包待制智勘灰阑记》（在法国、英国、德国、日本传播。德国布莱希特《高加索灰阑记》。1832年译出）
（十一）郑廷玉：现存五种。《看钱奴》（17世纪以后，法国作家裘利安和英国佚名作家先后译介西方）
（包公戏、水浒戏、三国戏、才子佳人戏、帝王将相戏，历史、现实、神仙无所不包）
（十二）王实甫：《西厢记》（五本二十一折、数百种版本。人物形象鲜明，结构严谨，体制宏大，语言精美华丽）
（十三）郑光祖：创作17种，存7种。《倩女幽魂》（辞藻秀美、婉转多姿）《王粲登楼》《无盐破连环》等
（十四）宫天挺：存两种。《范张鸡黍》、《钓鱼台》（七里滩）
（十五）乔吉：存三种。《杜牧之诗酒扬州梦》、《金钱记》、《两世姻缘》（十六）秦简夫：存三种。《赵礼让肥》、《剪发待宾》等（十七）萧德祥：《杀狗劝夫》（南戏也有）参考文献：
《关汉卿戏曲集》 王国维《宋元戏曲史》（1912）、吴梅《元剧研究》（1929）开山之作、青木正儿《中国近世戏曲史》（王古鲁译，中华书局1954年）青木正儿《元人杂剧概说》（中国戏剧出版社1957年）第二节 南戏
一、钱南扬《戏文概论》收录宋元南戏剧目238种，但完整保留的只有八种：《永乐大典戏文三种》（张协状元、宦门子弟错立身、小孙屠），高明《琵琶记》，荆、刘、拜、杀。
二、南戏发展（渊源于北宋杂剧、南宋温州杂剧等，元代与元杂剧并行，但不显赫。）
三、高明《琵琶记》（南戏之祖，南曲之宗。根据民间流传的《赵贞女》改编）
四、其他作品：四大南戏或四大传奇：（王状元）荆钗记、（刘知远）白兔记、拜月亭（根据关汉卿杂剧改编）、（杨德贤妇）杀狗记 第三节 散曲
（散曲形成与发展、体式特征、题材内容、艺术形式、作家作品）（前期）白朴；
（中期）马致远、贯云石、张养浩；
（晚期）张可久、乔吉、徐再思等比较著名。参考文献：
隋树森《全元散曲》收录200多位作家3800多首小令、400多首套数
吴梅《奢摩他室曲话》、《顾曲麈谈》、《中国戏曲概论》、《曲学通论》、《南北词简谱》 任中敏《散曲概论》、《散曲丛刊》、《新曲苑》 第四节 元诗文和诗文批评
前期（郝经、卢挚、方回、戴表元）；
中期（元诗四大家：虞集、杨载、范梈、揭傒斯）后期（杨维桢铁崖体等）
（少数民族诗文作家如契丹耶律楚材、维吾尔马祖常、回族萨都剌等）第五节 元词 第六节 元小说
明清文学
本课程为《中国文学·宋元卷》的后续课，分文体讲解明清包括近代的文学，重点解读分析该时期的名作名篇，进而分析明清文学与文化的发展演变特点。80学时，计4学分。主讲教师：谢谦等。
明代文学
第一编 明诗
第一节：刘基与袁凯。分析明初最有影响的两位诗人。
第二节：吴中四杰与林鸿。重点解读高启，其他作一般了解。
第三节：台阁体与李东阳。了解“三杨”的台阁体诗风与时代的关系。
第四节：前七子。主要解读李梦阳、何景明的诗作，并对前七子的创作理论进行分析。
第五节：王守仁与杨慎。一般了解。
第六节：唐寅、文徵明、徐渭。重点解读徐渭。
第七节：后七子。重点解读王世贞与李攀龙。
第八节：公安派与竟陵派。重点解读袁宏道，并分析两排的诗学理论及其影响。
第九节：高攀龙与陈子龙。一般了解。
第二编 明 文
第一节：宋濂与刘基。重点分析宋濂。
第二节：方孝儒、解缙与王守仁。一般了解。
第三节：前后七子。一般了解。
第四节：唐宋派。重点解读归有光。
第五节：公安派。重点解读袁宏道文。
第六节：竟陵派。分析钟惺、谭元春、张岱散文的艺术特色。
第七节：八股文。一般了解。
第三编 明 曲
第一节 散曲。一般了解。
第二节 杂剧。重点分析徐渭。
第三节 传奇。传奇的发展演变。汤显祖《牡丹亭》与阮大铖《燕子笺》。
第四编 小 说
第一节：讲史小说。《三国演义》、《水浒传》的典范意义。古代长篇小说的形式结构。
第二节：神魔小说。《西游记》、《封神演义》。神魔小说与传统志怪的分野。
第三节：世情小说。分析《金瓶梅》在中国小说史上的价值与意义。第四节：白话短篇小说。白话短篇小说的源流、文体特点与艺术特点。分析《三言》《二拍》的内容与表现艺术。
清代文学 第一编 清 诗
第一节：钱谦益与吴伟业。
第二节：遗民诗人。遗民现象分析。重点解读顾炎武、吴嘉纪。
第三节：南施北宋与南朱北王。重点解读朱彝尊与王士祯。神韵说。
第四节：赵执信、查慎行与厉鹗。
第五节：乾隆三大家与黄景仁。分析“性灵”说及其影响。重点解读袁枚、赵翼、蒋士铨。
第六节：龚自珍与魏源。分析所谓“近代诗风”。重点解读两位诗人的作品。
第七节：宋诗派（上）。宋诗运动。重点解读曾国藩。
第八节：宋诗派（下）。重点解读陈三立。
第九节：王闓运、樊增祥与易顺鼎。重点解读王闓运与樊增祥。
第十节：诗界革命派。诗界革命的理论、创作与意义。重点解读黄遵宪。
第十一节：章炳麟与苏曼殊。重点解读苏曼殊。
第二编 清 文 第一节：金圣叹、李渔与张潮。重点分析三位作家散文的风格特点。
第二节：袁枚与郑燮。重点分析郑燮。
第三节：沈复与蒋坦。重点解读。
第四节：桐城古文。桐城派的理论及其意义。解读方苞、姚鼐文。
第五节：阳湖派与湘乡派。一般了解。
第六节：康有为与梁启超。“新文体”。重点解读梁启超。
第七节：林纾与王国维。一般了解。
第八节：骈文。一般了解。
第三编 清 词
第一节：阳羡词派。重点解读陈维崧词。
第二节：浙西词派。重点解读朱彝尊词。
第三节：纳兰性德、项鸿祚与蒋春霖。重点解读纳兰性德词。
第四节：常州词派。常州词派的理论。张惠言的词。
第五节：晚清词人。一般了解。
第四编 清 曲
第一节：杂剧。杨潮观《吟风格杂剧》。一般了解。
第二节：传奇。洪昇《长生殿》与孔尚任《桃花扇》。
第五编 小 说
第一节：文言小说。文言小说的演变。重点解读蒲松龄的《聊斋志异》。
第二节：世情小说。分析《红楼梦》的思想艺术，以及新旧红学的简史。
第三节：讽刺小说与谴责小说。介绍《儒林外史》与清末四大谴责小说。两者的异同。
第四节：侠义小说。侠义小说的源流。《三侠五义》与《儿女英雄传》。
编外 翻译文学
介绍近代翻译文学的概貌，并分析苏曼殊译诗、林纾译小说、严复译学术散文的特点，及其对中国文学的影响。
歌辞。
第三篇：人力资源管理概论复习重点
人力资源管理概论复习重点
一、名词解释
1、人力资本：是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得的，是由个人与生俱来的基因所决定的，另一种能力是后天获得的，是由个人努力经过学习而形成的，而读写能力是任何民族人口的人力资本质量的关键成分。
2、超Y理论：指在进行人力资源管理活动时要根据不同的情况，采取不同的管理方式和方法，是一种主张权宜应变的经营理论。
3、公平理论：是在社会比较中研究个人所作的贡献与所得的报酬之间如何平衡的一种理论，侧重于研究报酬的公平性、合理性对员工积极性的影响。
4、溢出效应：.是指根据员工在考核周期以外的表现做出评价，是绩效考核中的误区之一。
5、职位分析：是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。
6、强化理论：是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。
7、人力资源规划：也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的要求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。
8、招聘：是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。
9、信度：是指测试的可靠程度和客观程度，即测试的一致性。也指测试方法不受随机误差干扰的程度，简单地说就是指测试方法得到的测试结果的稳定性和一致性程度。
二、简答题
1、简述人力资源分布和结构形式：
人力资源的分布和结构主要表现为人力资源载体的分布和结构，对国家而言，是指劳动力人口的分布和结构，对企业而言，则是指员工的分布与结构。
国家的人力资源分布和结构：
1）年龄构成：指各年龄段的劳动人口在整个劳动人口中所占的比重。只能用潜在的人力资源的年龄构成来侧面地反映该指标。
2）产业分布：指第一、第二和第三产业的劳动人口在整个劳动人口中所占的比例。企业的人力资源分布和结构：
1）年龄构成：指企业各个年龄段的员工在员工总数中所占的比例。
2）学历构成：指各学历层次的员工在员工总数中所占的比例，其在一定程度上反映出企业员工的素质水平。
3）职位分布：指各个职位层次的员工在员工总数中所占的比例。
4）部门分布：指各个部门的员工在员工总数中所占的比例。
5）素质构成：指企业中各个员工所具备的素质，包括个性、品性、能力、知识、体质等方面。素质构成一般可以通过语言描述和分数描述两种形式加以表现。
2、简述人性假设理论：
人性假设就是对人的本性所持的基本看法，人性假设是人力资源管理的一个理论基础，主要包括以下几个理论：
1）X理论：传统的人们对人性的假设称为X理论，类似于我国古代的性恶论，认为“人之初，性本恶”。
2）Y理论：与X理论相反，类似于我国古代的性善论，认为“人之初，性本善”。
3）经济人假设：相当于X理论。
4）社会人假设：强调营造和谐融洽的人际关系在管理中的重要性。
5）自我实现人假设：相当于Y理论。
6）复杂人假设：实际上不存在一种适合于任何时代和任何人的通用的管理方式和方法，管
理必须是权变的，要根据不同人的不同需要和不同情况，采取相应的管理方式。
3、简述效度的类型和检验方法
类型：1）内容效度：指测评工具所包括的题目能否真正代表所需要测评的内容。
2）效标关联效度：指测评的结果与被预测内容的关联程度。根据所使用的效标的不同，分为预测效度和同时效度。
检验方法:
1)内容效度检验方法：主要采用专家判断的方法，一般在评价前，通过职位分析等方
法确定需要评价的内容，再让专家根据需要测评的内容采用内容效度高的测评工具。
2)效标关联效度检验方法：采用某一测评工具对候选人测评，计算测评结果与实际业
绩之间的相关度。
4、简述培训与开发的原则
1）服务企业战略和规划的原则：战略和规划是企业的最高经营纲领，对企业各方面的工
作都具有指导意义，培训与开发工作的实施，应当从企业战略的高度出发来进行，决不能将两者割裂开。
2）目标原则：目标对人们的行为具有明确的导向作用，在培训之前为受训人员设置明确的目标，有助于在培训结束后进行培训效果衡量，提高培训的效果，使受训人员有明确的方向和一定的学习压力。
3）差异化原则：a内容上的差异化：在培训时应当根据员工的实际水平和所处职位确定
不同的培训内容，进行个性化的培训。
b人员上的差异化：在培训中应当向关键职位倾斜，特别是中高层管理和
技术人员。
4）激励原则：通过正向的和反向的激励，来调动员工的积极性和主动性，使他们以更
大的热情参与到培训中来。
5）讲究实效的原则：注重培训迁移，学以致用，从实际工作需要出发，结合员工的年
龄、知识、能力等实际情况进行具有明确目的的培训，确保培训收到实际的效果。
6）效益原则：在实施培训活动的过程中，在确保培训效果的前提下，必须考虑培训的方式方法，采取适当的培训措施，以期获取最佳的培训效益。
5、简述绩效考核与绩效管理的关系：
联系：绩效考核是绩效管理一个不可缺少的关键组成部分。只有通过绩效考核才能为企业的绩效管理工作提供资料，以提高绩效管理水平，增强针对性，最终帮助企业获得理想的绩效水平。
区别：1）前者只是后者这一完整系统的一部分；
2）前者注重结果，后者注重过程；
3）前者侧重于回顾，后者具有前瞻性；
4）前者注重成绩的大小，后者注重能力的培养。
三、论述题
1、详细阐述绩效考核的方法：
1）比较法:是一种相对考核的方法，通过员工之间的相互比较从而得出考核结果，主要包
括以下几种方法。
A个体排序法：也叫做排队法，就是把员工按照从好到坏的顺序进行排列。该方法适用
于人员比较少的组织。
B配对比较法：就是把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较；每一次比较时，给表现好的员工记“+”，另一个员工就记“-”。所有员工都比较过以后，计算每人“+”的个数，依次对员工作出考核，谁的“+”多，谁的名次
就排在前面。
C人物比较法：就是在考核之前，先选出一位员工，以他的各方面表现为标准，对其他
员工进行考核。
D强制比例法：首先确定出绩效考核结果的等级，然后按照正态分布的原理确定出各个
等级的比例，最后按照这个比例，根据员工的表现将他们归入不同的等
级中去。
2）量表法：就是指将绩效考核的指标和标准制作成量表，依此对员工的绩效进行考核。
主要包括以下几种方法。
A评级量表法：在量表中列出需要考核的绩效指标，将每个指标的标准区分成不同的等
级，每个等级都对应一个分数。考核时考核主体根据员工的表现，给每个指标选择一个等级，汇总所有等级的分数，就可以得出员工的考核结
果。
B行为锚定评价法：是利用特定行为锚定量表上不同的点的图形测评方法，在传统的评
级量表法的基础上演变而来，是评级量表法与关键事件法的结合。
C行为观察量法：在考核各个具体的项目时给出一系列有关的有效行为，考核者通过指
出员工表现各种行为的频率来评价他的工作绩效。
D混合标准测评法：通过编制混合标准测评量表，用许多组概念上相容的描述句描述同
一考核项目的高、中、低三个层次。
3）描述法：考核主体用叙述性的文字来描述员工在工作业绩、工作能力和工作态度方面的优缺点，以及需要加以指导的事项和关键性事件等，由此得到对员工的综合考核。其中最具代表性的一种方法——关键事件记录法，即通过观察，记录下员工完成工作时特别有效和特别无效的行为，依此对员工进行考核评价。
2、详细阐述人力资源职位评价方法：
职位评价是指借助一定的方法，确定企业内部各职位相对价值大小的过程。其方法如下：
1）排序法：（适合那些规模小、结构简单、职位较少的企业）
A直接排序法：根据对职位的总体判断，按照重要性或者对企业贡献度的高低顺序将职位依
次进行排列。
B交替排序法：首先从待评职位中找出价值最高和价值最低的职位，然后从剩余的职位中找
出价值最高和最低的职位，如此循环，直到把所有的职位都排列完毕为止。
C配对比较法：将待评的职位进行两两比较，以最终比较的结果对职位做出排序。
2）归类法：按照一定的标准将职位归入事先确定好的职位等级中的职位评价方法。步骤：首先，根据企业的具体情况确定出职位等级的数量；
其次，要选择报酬要素，根据报酬要素界定各个职位等级的定义；
最后，根据各个职位的职位说明书，对照确定好的标准，将职位归入与等级定义相同
或最相近的职位等级中去。
3）要素比较法：即根据不同的报酬要素对职位进行多次排序。
步骤：a.确定报酬要素；
b.选择典型职位；
c.按照每一个报酬要素，对典型职位进行多次排序，有几种报酬要素，相应地就要进
行几次排序；
d.确定每一典型职位各报酬要素的工资率，并且依此对典型职位再次进行排列；e.剔除不合理的典型职位；
f.确定其他职位的薪酬水平。
4）要素计点法：根据各个职位在报酬要素上的得分来确定它们价值的相对大小。步骤：a.确定报酬要素；
b.对每个报酬要素划分成不同的等级并且对报酬要素和各个等级的含义做出清晰的界定；
c.确定各个报酬要素及其内部各等级的点值；
d.进行评价。
3、详细阐述人力资源管理激励理论：
A、内容型激励理论
1）需求层次理论（马斯洛的需求层次理论）：他将人们的需要划分为五个层次，即生理需
要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这五个层次是按从低级到高级依次排列的。
2）ERG理论：认为人的需要主要有三种：
生存需要：包括心理与安全的需要
关系需要：包括有意义的社会人际关系
成长需要：包括人类潜能的发展、自尊和自我实现
对此，管理者必须首先明确员工的哪些需要没有得到满足，以及员工最希望得到的是哪些需要，然后再有针对性地来满足员工的这些需要，这样才能最大限度地刺激员工的动机，发挥激励的效果。
3）双因素理论：又称作“激励——保健因素”理论，激励因素是指是员工感到满意的因素，保健因素是指使员工感到不满意的因素。该理论启示管理者在激励员工时必须要区分激励因素和保健因素，对于保健因素不能无限制地满足，这样做并不能激发他们的动机，调动他们的积极性，而应当更多地从激励因素着手，满足员工在这方面的需要，这样员工才更加积极主动地工作。
4）成就激励理论：认为在生理需要得到满足的前提下人们还有权力需要、归属需要、成就
需要。在进行人力资源管理时，管理者应当充分发掘和培养员工的成就需要，给员工安排具有一定挑战性的工作和任务，从而使员工具有内在的工作动力。
B、过程型激励理论
1）期望理论：激励的效果取决于效价和期望值两个因素，即
激励力=效价*期望值或M=V*E
2)公平理论：员工的工作积极性不仅受到绝对报酬的影响，还受到相对报酬的影响。当一个人取得报酬以后，不仅关心自己收入的绝对值，还关心自己收入的相对值。因此管理者在激励员工时，应力求公平。
3）目标理论：激励的效果主要取决于目标的明确度和目标的难度这两个因素。
C、行为改造激励理论
1）强化理论;对行为进行改变可以通过四种方法来实现，即正强化、负强化、惩罚、衰减。
D、综合型激励理论
1）勒温的早期综合激励理论：B=f(P*E)
B表示个人行为的方向和向量P表示个人的内部动力E表示环境的刺激 这一公式表明，个人的行为向量是由个人内部动力和环境刺激的乘积决定的。
2）波特和劳勒的综合激励理论：它包括努力程度、工作绩效、工作报酬、满足感这几个主要的变量。
第四篇：2010人力资源管理 工作分析自考复习整理版
1.岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等项活动的总称
2.岗位研究特点：1对象性2系统性3综合性4应用性5科学性 3.任务：指为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动 4.职务：亦称岗位名称，对某一工作岗位特定的指称。5.权限：是对职权的具体细分细化。
6.职位：亦称岗位，特指国家行政机关中的工作岗位。7.岗位：亦称职位
8.工作：反之体力和脑力劳动活动，是构成岗位的前提和基础 9.工作族：它是两个或两个以上的工作集合
10．职业：指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作
11．人力资源规划：是指为实现发展战略并完成生产目标。企事业单位根据内外部条件变化，运用科学方法对企事业单位人力资源需求和供给进行预测，并制定出相应的政策和措施。使企事业单位人力资源供给和需求达到平衡。12．人力资源规划又人力资源策划，是人力资源管理活动起点和依据
13：人力资源规划可分为：战略发展、组织人事、制度建设、员工开发规划 14：人是企事业单位在规划中首要考虑的因素
15：人力资源规划还被称为“人力资源管理活动的纽带”
16：企事业单位岗位分析、岗位设计和岗位评价等基础工作是企事业单位制定和实施人力资源规划的重要条件和基础
17：员工招聘：是根据人力资源战略规划和工作岗位的要求，通过招募。选拔、录用和评价等环节，将符合的引进企事业单位的活动过程
18：定编：合理确定企事业单位组织机构的结构、模式和规模，以及人员配置的总额。
19：定岗：科学划分部门，合理的设置岗位，优化劳动环境和条件，保证岗位工作的满负荷。
20：定员：为企事业单位各类岗位配备适量和质量合格的人员
21：定额：采用多种方法，对生产某种产品或完成某项工作任务的活劳动消耗量所预先规定的数据。
22：企业员工培训是现代企业人力资源管理与开发的基础
23：员工培训方法分为：从内容上：知识的培训、技能的培训、态度的培训 24：绩效管理：通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析与评价
25：岗位评价和岗位分类是确定企业岗位薪酬制度的基本依据和前提 26：岗位薪酬制是以员工工作岗位为基础的工资制度，薪酬的给付“对岗不对人” 27：岗位研究的对象：企业中需要有人来承担的工作岗位
28：岗位研究的中心任务：为现代人力资源管理的各项活动构建一个科学的管理平台
29：岗位研究的基本原则：1．系统原则。（特征：1整体性。2目的性。3相关性。4环境适应性。）2．能级原则3．标准化原则。4．优化原则。
30：系统：由若干既有区别又相互依存的要素组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构的和功能的有机整体
31：能级：组织机构中各个岗位的等级。可分为：决策层、管理层、执行层和操作层。32：工作研究：方法研究和时间研究的总称 33：泰勒------科学管理之父
34：三定：定标准作业方法、定标准作业时间和定每天的工作量
35：岗位调查：以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关信息的过程。
36：岗位调查的意义：1．收集各种有关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述。2．为改进工作岗位的设计提供信息。3．为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）、进行岗位分析提供资料。4．为岗位评价与岗位分类提供必要的依据。
37：岗位信息的类型：1.劳动者定向的工作活动信息2.劳动者工作活动过程的信息3.劳动者定置定位活动的信息4.工作衡量标准5.工作互相关系6.个人素质方面 38：岗位调查的方式：1．面谈。2．现场观测。3．书面调查。
39：面谈注意要点：1.尊重被调查人，接待热情态度诚恳用语适当2。面谈场地环境、器具设备要适合调查的目的，造成一种良好的气氛，使被调者感到轻松，能无拘无束的回答3面谈中，应允许被调者长篇大论谈问题，直到他自己无话可说为止、调查者可根据情况记录要点4调查者对重大原则问题应避免发表个人观点和看法，要引而不发5.提问要采取启发式，避免命令式
40：书面调查的可靠性和准确性受2因素影响：1.调查表本身设计是否科学合理2.被调查人的文化水平，以确保完整性和全面性
41：岗位调查的具体办法：个人写实，工组写实，技术会议法 42：调查表中提问的方式：封闭式和开放式
43：封闭式优点：①答案标准化②回答者较为准确回答问题③便于计算机进行数据处理
44：封闭式缺点：①回答者对提问并不十分清楚而盲目猜测答案②问题的答案写的不详细③供选择答案如果太多，不仅增加印制费用，还会给回答者带来不便。45：开放式优点：①可获得难以预料的某些信息②被调查者可以畅所欲言③可解决封闭式答案过多，无法编排的问题④更适合于回答那些难度较大、错综复杂的问题⑤给回答者较多的创造性和自我表现机会
46：开放式的缺点：①可能搜集到一些无价值的信息②回答问题各有不同，因而难以进行对比和统计分析③对回答者来说，开放式需要较高的素养④可能是回答者花费较多的时间和精力，而最终怯于纸笔
47：岗位写实的功能：1．全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法。2．在岗位写实中，可以通过必要的提问，深入了解事件的背景及其产生的原因，透视在重要或细微表现的背后所隐含的真相。3．掌握员工工时利用情况，分析工时损失的原因，为提高岗位的工时利用率提供依据。4．通过对若干岗位的写实，可以发现企业营锖、生产、技术、财务、人事等方面管理工作的薄弱环节。5．为最大限度地增加产量，规定员工和设备在工作日内合理的负荷量，确定劳动者体力劳动强度的级别等提供必要的依据。6．可以满足岗位调查表中所需填写的大部分项目的要求，采集到更具体翔实的数据和资料。48：岗位写实的种类：
1、个人岗位写实
2、工组岗位写实
3、多机台看管写实
4、特殊岗位写实
5、自我岗位写实
49：岗位写实的范围可以是个人也可以是集体。
50：作业测时的概念：是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法。
51：作业测时主要表现在（1）范围不同（2）观测的精细程度不同（3）具体作用不同
52：作业测时的基本功能
1、为制定工时定额提供数据资料
2、使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度
3、合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率
4、为掌握劳动的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据
5、”弥补岗位写实无法获得的工时数据资料。53：岗位抽样的特点
1、使用范围广
2、节省时间节约费用
3、取得的数据真实可靠，能消除被观测人员在生理心理上的影响。、大大减少工作量，避免因冗长的观测哦带来的疲劳和厌烦情绪。
54：岗位抽样：是统计抽样法在岗位调查中具体运用，根据概率论和数理统计的原理，对工作岗位随机进行抽样检查，利用抽样检查得到的数据资料对总体情况的出推断的一种方法。
55：岗位分析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
56．岗位分析的内容：1.在完成岗位调查取得相关信息的而基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作出必要的总结和概括。2.在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。3.按照一定的程序和标准，以及文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
57．工作岗位分析的作用1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。58．岗位分析包括：岗位职责分析（包括岗位识别信息、岗位任务、岗位责任和权限的分析）、岗位关系分析、劳动条件和环境分析、劳动资料和对象分析、劳动强度分析。
59．岗位名称是识别岗位的基本标志
60．对岗位的任务进行分析是整个岗位分析的前提和基础
61．岗位责任是根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事物对人所承担的各种义务。
62．岗位权限：亦即所谓的“职权”的具体细化，是完成岗位职责范围内的工作任务时可在一定限度内自主行使的权利。
63．劳动强度分析：劳动者从事劳动活动的繁重、紧张或密集的程度
64．岗位要求分析：岗位对员工素质要求的分析。包括：知识水平分析、工作经验分析、心理素质要求分析
65．岗位分析的程序：1准备阶段2调查阶段3总结分析阶段
66：工作说明书、岗位规范是岗位分析最后形成的重要成果之一。67．工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事物所做的统一规定。
68．岗位规范：是对组织中的各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
69．岗位规范的内容：1.岗位劳动规则（1）时间规则（2）组织规则（3）岗位规则（4）协作规则（5）行为规则2.定员定额标准3.岗位劳动规范4.岗位培训规范5.岗位员工规范 70．（论述）工作说明书与岗位规范的联系与区别：
1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。
2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？”
3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。
71．工作说明书的内容：1基资料2岗位职责3监督与岗位关4工作内容和要求5工作权限6劳动条件与环境7工作时间8资历9身体条件10心理品质要求11专业知识和技能12.绩效考评
72．工作岗位设计的基本原则：(一)明确任务目标的原则?(二)合理分工协作的原则(三)责权利相对应的原则
73：改进岗位设计的基本内容：(一)岗位工作扩大化与丰富化1．工作扩大化(Job Enlargement)。包括：(1)横向扩大工作(2)纵向扩大工作。2．工作丰富化(Job Enrichment)。为了使岗位工作丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：(1)任务的多样化，(2)明确任务的意义，使员工明确完成本岗位任务的重要作用和实际意义；(3)任务的整体性(4)赋予必要的自主权(5)注重信息的沟通与反馈。(二)．岗位工作的满负荷(三)岗位的工时制度(四)劳动环境的优化
74：工作岗位的设计应当满足：(1)企业劳动分工与协作的需要；(2)企业不断提高生产效率，增加产出的需要，(3)劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。
75：哈克曼和欧德曼提出的五种特征说①技术差异性；②任务的同质性；③任务的重要性；④员工自治性；⑤信息反馈。
76：岗位设计的四项基本原则：1.每个岗位工作任务都应当具有独立的技术内容2.保证岗位员工在掌握低技能等级工作之后，向高技能等级工作发展。3.鼓励一专多能4岗位员工在可能的情况下，既能从事生产工作。又能承担一定的组织监督管理任务。
77：岗位工作扩大丰富化的具体应用：1岗位宽度扩大化（1）延长加工周期（2）增加岗位的工作内容（3）包干负责2 深度夸大化：①岗位工作纵向调整②从事岗位工作内容③岗位工作连贯设计④岗位工作轮换设计⑤岗位工作矩阵设计 78：企事业单位变革与革新基于两方面：1来自外部的压力2企业自身的原因 79：5类变革模式：1，技术变革2，产品与服务变革3，组织战略变革4，组织结构变革5，文化变革。
80：3类工时制度：1.标准工时工作制（8小时，5天）2.综合计算工时制3.不定时工作制
81．建立工作轮班制是工作时间组织的基本形式。82：（重点）岗位评价：是在岗位分析的基础上, 对岗位责任大小,工作强度,所需资格条件等特性进行评价,以确定岗位相对 价值的过程
83.岗位评价的特点：1.岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。2.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。3岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量的过程。
84：岗位评价的信息来源：1.直接的信息来源2.间接的信息来源 85：岗位评价的步骤;1.按岗位工作性质分类2.收集有关岗位的各种信息3.建立有岗位分析评价专家组成的岗位评价小组。4.制定出刚做岗位评价的总计划5.在广泛收集资料的基础上，并提出方案和细则。6.通过讨论，设计。7.先试点，后总结，及时纠正。8.全面落实岗位评价计划9.最后写出各个层级的评价报告书。10。进行全面总结，为以后奠定基础。
86：岗位评价的具体3个作用：1.对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限大小、所需要的资格条件等因素，进行测评。2.能够在客观衡量自身价值的基础上进行横向、纵向比较，并具体说出在企业中的作用。3系统全面的工作岗位评价制度为企业单位的归级奠定基础。
87：岗位评价要素：构成并影响岗位工作任务的最主要因素。1.主要因素2.一般因素3.次要因素4极次要因素 88：岗位评价要素四原则;1.少而精的原则2.界限清晰便于测量的原则3.综合性原则4.可比性原则
89：测评误差：按预先规定的标准对岗位进行系统评价时，所获资料数据等与最后结果有一定差距。
90．测评误差分为2类：1登记误差2代表性误差（1）随机误差（2）zhogdian系统误差
91：信度：测评结果的前后一致性程度。测评得分可信赖程度的大小。
92：效度：测评本身可能达到的期望目标的程度，即测评结果反映被评价对象的真实程度。
93．岗位评价的方法：排列法、分类法、因素比较法和评分法。94：排列法分为1.简单排列法（最简单）2选择排列法3.成对比较法
95：因素比较法：先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。
96：5步骤;1先从全岗位选出15~20各主要岗位，其所得到的报酬应是公平合理的2 选定各岗位共有的影响因素作为岗位评价的基础。3将每一个主要岗位的每个影响因素分别加以比较。按程度高低进行排序。
97．作业能力：完成某种作业所具备的心理，生理特征。
98：影响作业能力因素有：生理因素、环境因素、工作条件和性质、锻炼与熟练效应等
99：作业疲劳：劳动者在作业过程中，由于连续工作致使身心劳累而引起工作能力下降的一种现象。
100：引起疲劳的原因：1工作环境因素（包括工作强度、速度、方式以及持续的时间）2生理因素3心理因素（情绪、兴趣、态度、动机、意志等）101：劳动强度：劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集的程度。
102：能量代谢率M指某工种劳动日内各类活动和休息的能量消耗的平均值。103：岗位劳动评价：是从体力劳动强度（最重要。最主要）、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作班制来评价。104：能量代谢的测定法：1直接侧热法2间接侧热法3通气量法
105：工时利用率：在工作日制度中，完全用于生产劳动的时间占制度工时总时间的百分比。
106：劳动姿势的分类：坐姿、立姿、前俯、后仰、卧姿、蹲姿 107：粉尘是我国工业生产中最主要的职业危害因素。
108：高温作业：在高气温（最重要的因素）合并高气湿，或在强辐射热的不良条件下进行的生产劳动。
109：高温作业分为：高温强辐射热、高温高湿、夏季露天。
110：有毒作业：劳动环境中存在生产性毒物，并且可能危害劳动者健康的生产作业。
111：有毒作业的危害因素：1毒物的理化性质2对人体的毒性作用3接触毒物的时间4接触的浓度及其超标倍数。
112．噪声：是工业生产中最普遍的有害因素。
113．长期接触噪音对人体产生不良影响，甚至产生噪声性疾病
114：影响噪声危害程度最主要因素是噪声的强度和接触噪声的时间。115．工作岗位分类：岗位分类分级或岗位归级。
116．岗位分类：在岗位调查分析设计和评价的基础上，采用科学方法，根据岗位自身的特点和性质，对企事业单位中全部岗位，从横向和纵向2个维度上进行划分
117．职系和职组是按照岗位工作性质和特点对岗位所进行的横向分类。岗级和岗等是纵向分级。
118：岗位分类的作用：1提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯2为企事业单位合理的编制定岗人员工作提供依据。
119：岗位分类的基本要求：1根据系统性原则，按照工作岗位的业务性质对岗位进行横向分类。2岗位分类的结构要合理。3岗位分类的依据，是客观存在的“事”4岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别。5岗位分类一般是静态分类 120：职系：有工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小。简繁难易度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。
121：职组：由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所组成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。
122：职门是岗业分类中的大类。
123：岗级：岗位分类中最重要的概念。她是工作岗位性质、任务轻重。繁简难易程度。责任大小以及所需人员资格条件相同或相近工作岗位的集合。
124：岗等：将工作性质不同。但工作繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件等因素相近的岗位纳入统一的岗等。
125：岗位横向分类：根据各种岗位工作的性质不同，将看似繁杂的各种岗位划分为职门职组和职系的过程。
126：应遵循以下原则：单一原则、程度原则、时间原则、选择原则
127：岗位横向分类步骤：1将全部岗位，按工作性质划分为若干大类即职门。2再将各职门内的职位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同工作岗位归入相同的职组。3将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，把业务性质相同的岗位组成一个职系。128：（重点）岗位纵向分级：指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易度、责任大小以及承担岗位工作的人员所需具备的资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位统一规定岗等。
第五篇：工作分析复习总结(人力资源管理专业)
工作分析复习要点总结
工作分析的定义：
从组织的角度看：工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。从人力资源管理的角度说：工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳工关系、工作设计等一系列基础职能提供支持。
工作分析的信息来源：1.职能分类资料2:.公司文件 3.人员信息
信息收集的内容：工作分析所要回答的问题可以归纳为6W1H:6W,即做什么（what）、为什么做（why）、谁来做（who）何时做（when）、在那里做（where）、为谁做（fou whom）；1H：即如何做（how）。
工作分析在人力资源管理中的应用：
1.工作分析在人力资源规划中的应用
2.工作分析在在招聘、甄选、和任用中的应用
3.工作分析在员工岗位培训中的应用
4.工作分析在绩效考核中的应用
5.工作分析在职位评价中的应用
6.工作分析在职位评价中的应用
7.工作分析在劳动定额管理中的应用
8.工作分析在定编定员中的应用
9.工作分析在职业生涯规划中的应用
工作分析方法：
一、访谈法
概念：指工作分析就某项工作，面对面的询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法
优点：
1.访谈双方当面交流，能够深入、广泛的探讨与工作的相关信息：目标职位的特征，任职者的态度、价值观和信仰及语言等技能水平
2.工作分析员能够及时地对访谈问题进行解释和引导
3.工作分析员能够根据实际情况及时地修正访谈提纲中的信息缺陷
4.工作分析员能及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认，有利于提高工作分析的效率
5.对工作中有敌对情绪的任职者，可以通过工作分析员的沟通、引导，最大限度的使其参与其中
6.缺点：
1.工作分析员在访谈过程中容易受到任职者个人因素的影响，导致收集的信息的扭曲
2.访谈法会对任职者的正常工作甚至租住的日常运转产生一定的影响
二、观察法
概念：
指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察，收集、记录有关工作信息和归纳总结的方法
优点：1.工作分析人员能比较全面深入的了解工作要求。
2.成本低，经济实用，易操作
缺点：1.不适用与高脑力劳动型工作以及处理紧急情况的间歇性工作
2.部分员工难以接受，认为自己受到监视，员工在心理上产生反感，造成动作变
形
3.不能扥到有关任职者资格要求的记录
三、工作日志法：
概念：指要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日烦人时间记录下
自己工作的实际内容，形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述
优点：1.分析成本低，工作效率高
2.能够为进一步工作分析提供基础资料、信息。好
缺点：1.收集到的信息不全面
2.要与其他工作分析方法结合起来使用
工作研究：
概念：是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更容易操
作的工作方法，以提高系统的效率。
工作分析的准备阶段的主要任务：
一、确定适合的工作时机：就是说说明什么时候要开始考虑开展工作分析活动并付诸行动
二、组建工作小组.工作人员的相对稳定性
2.人员的多样性
工作分析人员实施主体：组织内人力资源部组织、组织内各部门、外部咨询机构
3.职责分工的明确性
4工作行为的规范化
工作风险的类型有：
第一：系统性风险，这个风险由系统本身产生，需要运用专业人员的经验、技能等，尽量防止此类风险的发生
第二：外部环境带来的风险，此风险无法控制，但是可以预测，工作分析小组通过收集相关信息，分析风险发生的几率，并制定应对方案
第三：内部环境带来的风险，工作分析小组负责人要针对可能出现的问题，提前制定应急措施
工作说明书
什么是工作说明书：工作说明书，又称职位说明书，是关于工作岗位特征与任职资格说明文
件，主要包括两部分第一部分是工作描述，第二部分是工作规范。
工作描述的内容：
工作描述大致包括以下主要信息：工作识别信息、工作概要工作职责、权责与相互关系等
工作规范：
含义：又称工作任职资格，是指任职者要胜任该项工作所必须具备的基本资格与条件，主要有学历（文化程度和所学专业）、年龄、身体状况、相关经历、个性特征、能力、基本技能、知识要求、其他特殊条件等
工作规范的内容：
工作规范的内容包括基本要求、教育状况要求、工作经验要求、能力要求、其他要求等几个方面。
工作设计概述
工作设计的概念：是将组织的任务组合起开构成一项完整工作的方式，他确定了关于一项工
作内容和职责，并对该项工作的任职者所必备的工作能力、所从事的日常
工作活动以及该项工作与其他工作之间的关系进行设计。
工作设计的基本目的：
工作设计的内容有如下五个
（1）：工作设计改变了员工和工作之间的基本关系
（2）：改变员工的基本态度
（3）：使员工明确工作内容
（4）：规范员工工作行为
（5）：提高员工共组绩效
工作设计的形式：
工作设计的形式多种多样，最常见的可以归纳为三种：基于任务的工作设计、基于能力的工
作设计和基于团队的工作设计
工作再设计
工作再设计的概念：指重新设计员工的工作职责、内容、方式等，以使企业人力资源的到优
化配置，为员工创造更好地发挥自身能力、提高工作效率的管理环境。
工作再设计需要考虑的因素：进行工作再设计，必须考虑组织内外部的各种条件及员工个人的因素，具体考虑一下三个方面：
1.组织因素：专业化，工作流程，工作习惯
2.行为因素：工作一体化、工作多样化、决策自主权、工作意
义、工作反馈
3.环境因素：人力资源需求状况、社会期望
工作再设计的方法：1工作专业化
2.工作轮换
3.工作扩大化：是指使员工有更多的工作可做，通常这种工作与员工原
先做的工作内容相似，具体内容是：增加每个员工应掌握的技术种类和扩展大操作工作的数目，其目的在于降低对
原有工作的单调感，从而提高员工对工作的满意度，发挥
其主动性和积极性
4.工作丰富化
5.工作时间选择家庭办公
7.企业再造
工作评价
工作评价的含义：工作评价又称职位价值评估或岗位价值评估，是在工作说明书的基础上，综合运用现代数学、工作研究、劳动心理、生理卫生、人机工程和环境监
测等现代理论和方法，按照一定的客观标准，从工作的劳动环境，劳动强
度，工作任务以及所需的资格条件出发，对工作进行系统衡量、评价和估
价的过程。
工作评价对企业战略管理的贡献：企业战略决定企业的整体人力资源管理体系，主要体现在以下四个方面：
（1）企业战略发展需要的核心能力决定职位评价方案的核心内
容
（2）在职位分析的基础上，通过工做评价强化组织成员对责权
体系的认识。
（3）通过工作评价的导向作用，提高流程运行效率
（4）工作评价方案以及实施过程能够有效引导员工，并提高员
工对腥臭的满意度
工作评价的操作方法：
常用的工作分析方法有排序法、分类法、要素计点法、因素比较法。
排序法：也称简单排序法，序列法或部门重要次序法，是工作评价中使用焦躁的一种较为简
单的评价方法，同时也是最易于理解的。指有经过培训的评价者，一句对工作所承 担的责任、困难程度等基本情况的了解，比较两个部门之间的级别关系，从而对各职位的重要性作出判断，并根据职位价的大小，按升值或降值顺序排序来确定职位
等级的一种工作评价方法
三种常用的排序方法：
（1）简单排序法
（2）轮流排序法
（3）配对比较排序法
点击咨询 