第一篇:行政部专员级员工任职资格测试题
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人力行政系统行政部专员级员工任职资格测试试题(A)卷
员工姓名:岗位:得分:评分人:
一、单项选择题(每题只有一个正确答案,共计35题,每小题2分,共计70分)。
1、根据合同法的规定,合同按照其生效是否以交付标的物为要件可分为()。
A、要式与非要式合同B、主合同与从合同
C、诺成性和实践性合同D、有偿合同与无偿合同
2、除了法律有特别规定外,股东以工业产权、非专利技术作价出资金额,不能超公司注册资本的()。
A、35%B、25%C、15%D、20%
3、建立现代企业制度重点是对企业的机构设置、用工制度、()财务制度和会议制度等进行改革,建立严格的责任体系。
A、生产制度 B、劳动制度 C、工资制度 D、销售制度
4、所谓现代企业制度,是提在现代市场经济条件下,以规范和完善的()为主体,以有限责任制度为核心,以股份有限公司为重点的一种新型的企业制度。
A、领导人制度B、组织系统C、法人制度D、管理系统
5、行握手礼、距离受礼者的距离是()。
A、有规定的B、无规定的C、随意的D、领导规定的6、接待日程安排制定要(),才能使接待活动的重要内容不疏漏。
A、有序B、周全C、实际D、现实
7、主要根据来宾的()和其他情况安排好住宿。
A、身份B、民族C、性别D、级别
8、凡属来访者提出退还商品等合理要求时,行政助理应当按照“分级负责,()”的原则处理。
A、责任到人B、认真解决C、调查处理D、归口办理
9、行政助理不准向客户索要礼品,对方主动赠送时应婉言谢绝;无法谢绝的,()由单位处理。
A、可以接受B、收下后上交C、要及时汇报D、直接交给主管领导
10、在档案工作中一个全宗内文件的系统整理,一般要先分类现()。
A、组合B、排列C、编号D、立卷
11、进行档案的存放管理和维护档案的完整与安全 活动是档案的()。
A、保管工作B、整理工作C、统计工作D、利用工作
12、批复在的表态和指示,是上级对所请示问题所作的()。
A、结论B、意见C、决定D、分析
13、标引一份文书文稿的主题词,首先是从()开始。
A、分析主题 B、审读文稿 C、查表选题 D、概念级配
14、文书中的情况通报的正文包括()
行政部专员级员工任职资格专业测试试题
1A、情况介绍 处理决定B、情况介绍 情况分析
C、情况介绍 奖励办法D、主要事实 评价分析
15、指挥性文书有()。
A、命令、指示、决定、批复等B、命令、指示、决定、条例等
C、命令、指示、决定、规定等D、命令、指示、决定、办法等
16、一份公文标引的主题词,除类别词外,最多不超过()。
A、六个B、五个C、四个D、三个
17、拟定会议程应当()。
A、简明概括B、详细具体C、面面俱到D、时间固定
18、拟定布置会场的方案不应讲究()。
A、科学性 B、合理性 C、豪华 D、艺术
19、商务性会见与会谈,一般安排在()
A、会议厅 B、宴会厅 C、接待室 D、会议室
20、会议简报的交流性和指导性决定了它具有()的特点。
A、快B、新C、实D、短
21、会议结束后,行政助理应根据会议的决定做好会后()工作。
A、执行B、反馈C、检查D、处理
22、在信息工作中,根据()信息收集的方法,可以划分为公开收集与秘密收集两种方法。
A、收集者的工作模式 B、收集者的态度特征 C、收集者的工作层次 D、收集者的显隐特征
23、信息分类工作必须遵循一定的原则,是为了确保信息资料分类做到()。
A、全面、实用B、准确、整齐C、准确、适用D、整齐、有效
24、方便利用信息的关键是()。
A、要方便检索 B、要方便排序 C、要方便整理 D、要方便收集
25、所谓公务活动预安排,就是把()每月、每周、每日的主要活动纳入计划。
A、秘书部门B、秘书人员C、上级D、组织
26、一般活动的周安排,常常根据()来安排。
A、工作内容B、工作布置C、人员D、时间
27、对下关协调,应严守本分、不擅权越位,这是由行政部的()决定的。
A、独立性B、服务性C、不独立性D、综合性
28、秘书在进行上下协调时,应注意捕捉有利时机、换位思考和()。
A、抓住关键环节B、服从大局C、调动人的积极性D、均衡各方利益
29、用西餐时若需要暂时离开,可将刀和叉()。
A.交叉摆放B.并排摆放C.反方向摆放D.放在盘外
30、对于礼宾次序的安排,应该在()中说明。
A.给对方的邀请信B.给对方的备忘录C.给对方的便条D.给对方的礼品
行政部专员级员工任职资格专业测试试题
231、开放式办公室的优点是()。
A.易于保证工作的机密性B.员工精力易于集中
C.易于保持安静的工作环境D.对员工行为易于监督
32、某公司发生火灾,此时应采用()等紧急应对措施。
A.立即拉响警报铃B.打开防火门
C.提醒员工尽量拿好个人物品D.乘坐电梯快速疏散
33、网络沟通使组织与企业接收的信息剧增,但伴随而来的问题是()。
(A)信息沟通渠道不畅(B)信息呈超负荷态
(C)企业太注重网络沟通(D)企业主导地位被弱化
34、管理沟通的最主要形式是()。
(A)上行沟通(B)现行沟通(C)下行沟通(D)群众沟通
35、只用于上行文的要素是()。
(A)主题词(B)签发人标识(C)附件说明(D)公文版头
二、多项选择题(每小题2分,共30分,少选得1分,多选、选错都不得分)
36、行政助理应树立正确的劳动态度。包括()
A、八小时之内的工作苦干实干,八小时之外的事情一概一管
B、围绕上级的活动开展工作,不计较个人得失。C、吃苦而劳,埋头苦干
D、随时准备接受新的工作安排
37、劳动法的适用范围包括:()。
A、在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织和与之建立劳动关系的劳动者
B、国家机关、事业组织、社会团体的工勤人员
C、实行企业人管理的事业组织的非工勤人员
D、其他通过劳动合同与国家机关、事业组织、社会团体建立劳动关系的劳动者
38、借鉴国际上的一般规范,结合我国实际,我国的现代企业制度主要内容有(A、现代企业的法人制度B、现代企业的组织制度与领导制度
C、现代企业的管理制度D、现代企业的生产制度与销售制度
39、接待中遇多人同时握手时应避免:()。
A、交叉握手B、伸出双手与两人同时握手
C、使用左手握手D、等别人握完后再握手
40、致意的形式可以有多种:()
A、见面问候 B、点头 C、脱帽 D、举手、起身
41、常用的档案分类方法是:()。
A、文种分类法 B、问题分类法 C、组织机构分类法 D、作者分类法
42、情况通报的正文由()等部分组成。
行政部专员级员工任职资格专业测试试题3
。)
A、情况介绍 B、处理决定 C、情况分析 D、奖惩办法
43、文书中的指示()
A、是上级对下级布置重要工作和指导执行政策时发布的领导性文书
B、带有法规性并具有很强的约束力
C、一般侧重于原则、方法、步骤、措施、策略方面的指导
D、在企事业单位中使用的情况较多
44、批复是一种针对性很强的公文:()。
A、针对请示单位B、针对“请示”文种C、针对市场形势变化D、针对请示事项
45、确定会议的规模与规格应力求()。
A、扩大规模B、是高规格C、提高效能D、精简办会
46、在决定会议的召开时间前,应充分考虑以下几类人员的时间安排是否合适()。
A、全体代表B、会议主持人C、被邀请的主要领导人D、主办方的主要领导人
47、提交会议审议批准的文件有:()。
A、统计报告B、工作规划C、预算决算D、会议议程
48、宴请活动的基本程序包括:()。
A、发出邀请B、准备设备C、安排席位D、服务工作
49、安排纪念活动时,应注意考虑成立()。
A、会务组B、医疗组C、后勤组D、宣传组
50、建议式协调法的特点:()。
A、平等的身份B、谦逊的语言C、不具强制性D、具有影响力
行政部专员级员工任职资格专业测试试题4
第二篇:职位说明书及任职资格行政事务管理专员
职位说明书及任职资格行政事务管理专员
职位名称 行政事务管理专员 职位代码 所属部门 行政部 职 系 职等职级 直属上级 行政主管 薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:
管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障。
工作内容:
%安排落实上级要求的各项任务,提供相关服务和后勤保障;
%参与拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行;%负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理;
%负责公司各类设备、设施维护,水、电、气、热等能源后勤保障工作;
%进行宣传与安全检查,代表公司与物业部门交涉,管理公司用水、用电情况;%办理公司购车、车辆年检的相关手续,安排活动用车,并统计人员用车的费用;%对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化;
%办理上级临时交办的其他工作。
任职资格:
教育背景:
◆文秘、财务、后勤管理专业中专以上学历。
培训经历:
◆受过物料管理、后勤管理、财务知识、会务组织等方面的培训。
经 验:
◆1 年以上物料管理工作经验,有水暖、电、车辆、食堂等后勤管理工作经验,资产管理经验;
◆大型进出口公司或物流公司工作经验。
技能技巧:
◆能根据公司不同时期的发展需要,提供相应的物资设备配备方案;能根据办公需求、市场行情,制定相应的计划及书面汇报;
◆有一定的英语水平,能熟练使用各种办公自动化设备;
◆良好的沟通协调能力、组织安排能力、具备灵活有序的物料控制能力。
态 度:
◆人品端正,爱岗敬业,工作态度细致、踏实,能吃苦耐劳。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
第三篇:校长任职资格测试题
案例 分析
张校长是一位受人尊敬的老校长,他工作勤勤恳恳,兢兢业业,从早干到晚总是有忙不完的事情。随着年事增高,他感到再像以前那么干已经吃不消了。最近,他和学校领导班子作了商议,明确了各自的分工,于是大家发现张校长变了。他照顾深入教学第一线,照样关心学校工作,但是对如何解决工作中的问题他一般很少直接表态。无论谁向他反映问题,他不是说:“这事归主管副校长负责,你去找他解决。”就是说:“这是教导主任职责范围的事务,应该由他负责。”学校的教职工不免议论纷纷,认为张校长有职无权。张校长却自有一番道理:“我是既有职又有权,学校的重大问题在行政会议讨论决定,这种会议是我主持的,各项决定我也是同意的。这就是权嘛!至于执行过程中的具体问题和工作,我们领导班子是有分工的。我不能随便表态。何况有时我不在学校,有些临时变化的情况没有及时掌管,可能分管的同志已经表态了,我再说一说,两个人不一样,那么下面的同志听谁的话好呢?”
对张校长的解释,仍然有人搞不通,认为领导班子也要以校长的意见为主,校长说了算,领导意见不一致也应该听校长的。
张校长意识到在校长用权的问题上,一些教职工存在着不同的看法。于是他向教职工谈了他的“用权之道”:“有章可循的事,谁说了都算数。学校中的大小事情,如果都由校长决定,这是个人专权的表现。校长的职责在于为他所应为,而不为他所不应为。校长应为之事一是办学的方针思想,一是抓教学人事安排。”校长的“无为”,是否会被架空了呢?张校长接着说“样样事抓在自己手中,看起来权大,实际上是放掉了大权,校长如果不让权给分管干部,只能成为光杆司令。”
张校长的这番话议论使大家陷入了思索。
问题:
你同意张校长的“用权之道”吗?你认为张校长的用权具有普遍意义吗?你在工作中如何运用校长权力?
第四篇:员工关系经理和员工关系专员工作职责和任职资格
员工关系经理和员工关系专员
职责及任职资格
(段积超撰文)
现代企业,人事工作的重点已经转变。
在很多现代企业,人事经理和人事专员的称谓变为“员工关系经理”、“员工关系专员”。这个称谓的转变,揭示了人事工作重点在于“员工关系维护”、“员工发展辅导”和“企业文化建设”三大方面,核心是“员工关系”,是“与员工互动”。
以下是IT企业的员工关系专员职责和任职资格。
一、员工关系专员岗位职责
1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;
2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;
3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理,分析离职面谈记录和离职数据;
4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;
5、组织安排员工文娱活动;
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;
7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;
8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。
二、员工关系专员任职资格
1、本科以上学历;
2、两年以上人力资源管理的工作经验;
3、具有本行业业务工作经验;
4、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;
5、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。
第五篇:员工关系经理和员工关系专员工作职责和任职资格
员工关系经理和员工关系专员
职责及任职资格
现代企业,人事工作的重点已经转变。
在很多现代企业,人事经理和人事专员的称谓变为“员工关系经理”、“员工关系专员”。这个称谓的转变,揭示了人事工作重点在于“员工关系维护”、“员工发展辅导”和“企业文化建设”三大方面,核心是“员工关系”,是“与员工互动”。
以下是IT企业的员工关系专员职责和任职资格。
一、员工关系专员岗位职责
1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;
2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;
3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理,分析离职面谈记录和离职数据;
4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;
5、组织安排员工文娱活动;
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;
7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;
8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。
二、员工关系专员任职资格
1、本科以上学历;
2、两年以上人力资源管理的工作经验;
3、具有本行业业务工作经验;
4、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;
5、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。
形式: 4-6人一组为最佳
类型: 讨论类时间: 10分钟
材料: 回形针,可移动的桌椅场地: 教室
活动目的: 给学员练习创造性解决问题的机会。
操作程序: 调查研究表明,创造性可以通过简单实际的练习培养出来。然而,大多的时候,革新想法往往被一些诸如“这个我们去年就已经试过了”或“我们一直就是这么做的”的话所扼杀。为了给参与者发挥先天的创造性大开绿灯,我们可以进行头脑风暴的演练。
• 头脑风暴的基本准则应当是:
1.不允许有任何批评意见 2.欢迎异想天开(想法越离奇越好)3.我们所要求的是数量而不是质量 4.我们寻求各种想法的组合和改进 有了这些基本概念后,将全体人员分成每组4-6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出回形针的用途(也可以采用其它任何物品或题目)。每组指定一人负责记录想法的数量,而不是想法本身。在一分钟之后,请各组汇报他们所想到的主意的数量,然后举出其中“疯狂的”或“激进的”主意。有时,一些“傻”念头往往会被证实为很有意义的。
有关讨论: *当你在进行头脑风暴时还存在一些什么样的顾虑? *你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题? *你现在能想到的在工作中可以利用头脑风暴的地方?
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