酒店(宾馆)PA部“查、摆、建”活动小结

第一篇：酒店(宾馆)PA部“查、摆、建”活动小结

文章标题：酒店(宾馆)pA部“查、摆、建”活动小结

2005年根据大厦细节管理“查、摆、建”活动方案，为扎实有效地推进“管理创新年”活动的深入开展，结合本部门的实际情况，做了以下工作。

一、基本情况

按照大厦的统一要求，召开会议，传达精神，结合实际制定活动方案。全面开展活动。目前查摆问题十余件，主要是员工在岗期间工作涣散，不认真等。通过思想教育，以及完善制度，使问题得到根本的解决。

二、开展情况

（一）根据部门实际情况，从以下几方面查问题

1、制度方面

pA部是大厦装修改造后新成立的部门之一，主要负责着大厦楼内所有公共区域以及大理石、地毯的定期清洁保养工作，让每位进入大厦的顾客都有清新靓丽的感觉。

公共区域清洁保养工作虽然不能直接产生经济效益，但这项工作令众人瞩目，要求高、影响大、对饭店主体产品价值的体现起着不可忽视的作用。范文搜网-http://www.xiexiebang.com

公共区域不同于客房、餐厅、它各区域装修、布置差异较大，客流量活动特点不一，不易控制，范围广，区域分散，清洁保养工作要求高、牵扯面广，这就要求要对一些卫生死角进行周期性的清洁。我们相应的制定了一些周计划、月计划、季度计划、年计划等。根据这些计划，使得我们工作有条不紊地进行。

2、管理方面

年初集团公司为我们下达的营业指标是收支平，而2004年局里为我们补亏了379万，今年就要求我们要完成1500万的营业额，作为我们部门大厦只给了控亏指标，但我们身为大厦人，就要为大厦着想，从成本控制上，从对外创收上下功夫。

管理从实践中得来，深入基层和员工一起工作，合理的安排作息时间及工作程序，不断的将一些管理方面的问题得到根本的解决。

（二）查出的问题及根源

1、制度方面

在深入基层跟班后，逐渐的发现一些制度的不完善、不健全。有的缺少制度例如员工乘用电梯、请消假及考核方面等等。

2、思想方面

有些员工思想落后，不积极工作，有消极怠工的表现，还有的思想松懈、责任意识不强的原因。

（三）、针对问题根源进行整改措施

1、修订制度

深入基层跟班后，发现一些问题，重新与领班一起研究对不合理的制度进行修改。例如，在大厅卫生方面针对客人行走比较频繁的区域增加清扫次数尽量缩短工作时间等许多制度。

2、开展培训

利用每周一下午一个小时的时间，对一周的工作进行总结以及下周的工作重点，同时按照培训计划对员工进行培训，如果有新员工，要对新员工合理的安排培训，而且由领班进行亲自带班。

3、加强考核检查

领班在班前、班后进行布置总结，并记录好每天的检查

内容，每月做好汇总，每月在员工档级考核中按照考核细则对每人扣分并记录在个人的档案中。

三、实际效果

通过开展活动员工的精神面貌有所提高，明白了“今天不努力工作，明天努力找工作”的道理。大大的提高了员工的积极性，充分的认识本职工作的重要性，敬业乐业，树立宾客至上的服务观念相，树立主人翁的责任感。

四、下步工作

继续进行查摆整改，针对新的问题进行研究讨论，制定出切实可行的制度，从而更好的完成上级下达的各项工作任务。

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第二篇：查摆问题阶段小结（范文模版）

“转方式、正风气、提效能”主题活动

第二阶段总结

“转方式、正风气、提效能”主题活动

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第二阶段总结

在县委“转方式、正风气、提效能”主题活动小组的正确领导下和具体指导下，通过全体教师、党员干部的共同努力，我们顺利完成了第二阶段的各项工作任务，取得了明显的成效，位下一阶段打下了良好的基础。现将活动查摆阶段工作总结如下：

一、统一思想，提高认识

转入查摆问题阶段后，我校首先召开了全体党员干部查摆阶段动员大会和全体教师动员大会，刘毅校长在会上发言，统一了全局干部教师思想，通过这次大会，同志们提高了对查摆问题阶段的重要性认识，对在这次活动的意义有了深层次的理解，大家认识到,“转正提”主题活动，是实现“三个代表”重要的具体体现，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到我校改革、发展、稳定的大局、关系到教师和学生的长远发展。查摆作风建设中的问题，进行消化整改，是从根本上改变思想作风，工作作风的重要途径。因此，无论从当前的形势看，还是从我们学校的长远发展来看，开展问题查摆工作都具有十分重要的意义。

在整个学习活动中，查摆问题阶段是最重要、最关键的阶段，是一个承上启下的阶段，触动思想的阶段，又是一个政策性很强的阶段。我们开展“转正提”的目的就是通过活动找出我们思想上、工作上存在的突出问题，并解决问题，从而促进我们作风的根本转变。

二、采取多种活动形式，圆满完成任务

按照县委要求，查摆问题阶段的时间为一个半月，工作程序很多，可以说是时间紧、任务重、要求高。为此，我们必须抓紧抓好谋划和实施，要结合本单位和本人的工作岗位实际，突出转好四个重点。

（一）广泛征求意见

我校采取发放征集意见表、设立征求意见箱、召开座谈会、开展谈心活动等多种方式广泛征求意见和建议。每个党员都要主动征求和听取群众意见。要求每一位教师自己主动发现问题，征求他们的意见。

（二）开展有效的谈心活动

把谈心活动作为沟通思想、增进团结、找准问题、形成共识的重要渠道，班子成员之间相互倾听，相互查找问题和不足。并且找到一些切实可行的办法，为进一步解放思想，解决困难打下了坚实的基础。

（三）认真撰写分析材料和思想汇报

按照“转正提”的要求和加强五方面作风建设、树立八方面良好风气的要求，结合工作实际，重点查找在理想信念、宗旨观念、纪录作风、工作效能等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观上挖掘根源，撰写出高质量的作风分析材料和思想汇报。

三、活动效果显著

在查摆问题阶段，我校全体教师和党员积极参与此次活动，并提出了诚恳的意见和建议，体现了大家对教育事业工作作风的高度重视，体现了上级领导对我们的极大信任，体现了对和谐校园、和谐师生关系发展的良好愿望，应当予以充分肯定、高度重视。开展此次活动广泛征求群众的意见和建议、研究措施，改进工作，是我们党“密切联系群众”、“从群众中来，到群众中去”等优良传统和作风的良好

展现，是新时期贯彻和落实党中央倡导的“八个方面的良好风气”、转变干部作风、改进工作方法的要求，是充分调动全体教师的积极性和创造性、促进我校工作和谐发展的有效途径，应当长期坚持并不断加以改进。

大家也反映，学校开展查摆问题活动，广泛听取群众意见认真研究措施、改进工作，体现了学校领导尊重教师、关心教师、维护教师、调动教师的人本思想，体现了学校领导体察下情、实事求是的工作作风，体现了学校领导营造和谐环境、构建和谐校园和师生关系的实际行动，我们一定要恪守职责，扎实工作，拼搏进取，积极为丹水四小的发展贡献应有的力量。

第三篇：查摆剖析阶段工作小结

自我剖析，创新工作

“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育实践活动

查摆剖析小结

一年来，在局党委的领导下，在局“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育实践活动办公室的指导下，我所开展的创先争优和“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育实践活动取得了一定成绩，但我们更应看到不足，意识到困难。下一步更加紧密地围绕和落实上级下达有关目标任务，创新工作措施，加大工作力度，认真完成各项目标。

（一）要进一步提高认识，落实责任，全面分析本单位主题教育实践活动开展情况，找差距，定目标，明方向，相互学习借鉴有益经验，确保主题教育实践活动的园满完成。

（二）要进一步集中开展纠纷排查尤其做好一些“城乡结合区”、“城中村”等重点地点的纠纷排查，真正把问题底数摸清、摸全、摸透，变“被动调”为“主动调”，变“事后调处”为“源头预防”，做到纠纷早发现、早报告，早调处，实行动态控制，最大限度地消除不稳定因素。

（三）要进一步建立健全纠纷排查、纠纷登记、纠纷回访和档案管理等工作制度，规范调解程序和调解文书格式，对排查调处的问题要认真核实情况，一一登记造册，备案和归档。

（四）要进一步接受好调解绝对数的统计，在统计中加强对矛盾纠纷信息的综合分析研判，发现问题，总结经验，提高矛盾纠纷化解工作的预警能力，情报传递能力和线索经营能力。

兴莲派出所2012年1月12日

第四篇：查摆问题阶段工作小结

高坪区胜观镇干部作风整顿建设活动

查摆问题阶段工作小结

按照区委机关干部作风整顿工作的总体部署，在查摆问题阶段中，镇党委严格按照文件精神，精心组织，周密部署，通过多种形式，广泛征求意见，深刻剖析思想根源，切实开展批评与自我批评，进一步转变了机关干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风，现将查摆问题阶段工作情况总结于下：

一、统一思想，提高认识。

为努力建设一支作风正、业务精的干部队伍，扎实推进机关干部作风整顿查摆问题阶段工作，挖深、查细、找准干部在工作作风和效能建设等方面的突出问题，领导小组于2012年1月10日召开了胜观镇机关干部作风整顿转段动员会议，对查摆问题阶段工作进行了认真的研究、分析和部署，严格按照既定的作风整顿实施意见的步聚和要求稳步推进。

二、形式多样，查摆问题。

为了使作风整顿更加深入、彻底和有效，领导小组采取多种方式查找问题。一是开门纳谏。在作风整顿第二阶段对外设置了公开电话和征求意见箱。二是发放调查问卷表。向各支部、各部门发出征求意见函60份，目前已收回30份。三是召开专题座谈会。邀请了支部书记、机关干部、老党员

1代表参加机关作风整顿征求意见会，倾听他们对党委、干部作风整顿的意见。四是开展内部排查。（1）自己找，开展“五对照五检查”活动，让每个干部职工都扪心自问，查找自己的思想和工作等方面存在的突出问题，实事求是地进行自我反思，并认真撰写了书面自我剖析材料；（2）领导点，直接领导帮忙点问题，虚心受教；（3）群众提，开展了班子成员与分管部门干部之间，部门内部干部之间，部门与部门之间相互提问题，谈心里话，亮出自己的内心世界，亮出了机关干部的作风、思想、工作、生活、家庭等方面的问题；（4）互相帮，让干部职工相互提出存在的问题和不足；五是梳理意见，落实专人负责收集和疏理意见和建议。

三、梳理意见，落实措施。

为保证查摆问题工作任务的落实，领导小组在深刻理解作风整顿建设内涵上下功夫，在领会精神实质上下功夫，在突出重点上下功夫，把收到的意见建议梳理归纳，做好查摆问题的汇总。同时，针对存在的突出问题，研究讨论了整改措施，提出了整改意见。

1、加强宣传，提高意识。党委利用各种方式对作风整顿查摆问题和整改工作进行广泛深入的宣传，进一步提高查摆问题的意识和责任。

2、加强学习，提高素质。要求全体干部加强学习，认真钻研业务，提高办事水平和办事能力。进一步转变工作作

风，提高服务意识和服务质量，努力提升机关干部在群众中的良好形象。

3、完善制度，明确职责。进一步修订和完善各种规章制度，明确各部门工作人员的职责，增强机关干部的责任感和使命感。

4、加强整改，落实责任。各部门、全体干部要针对查摆出来的突出问题，细化整改意见，落实整改措施和整改责任。各部门齐心协力，全体干部要努力完成整改任务，属于工作作风不正的问题要在加强思想教育、转变工作作风上下功夫整改；属于体制机制问题的，要在深化体制改革、优化审批程序上下功夫整改；属于个人素质、能力的问题，主要在加强学习、提高干部素质和业务能力上下功夫整改。在查摆问题工作中，我们认真查找了存在的突出问题，深入剖析了主要原因或根源，制定了初步整改措施。全体干部的工作作风、纪律意识，责任意识、服务意识进一步增强，抓学习，钻业务，勤工作氛围更加浓厚，机关干部整体形象进一步提升，较好地完成了第二阶段的各项工作任务，为作风整顿整改提高阶段的工作打下了良好基础。目前，镇党委各项工作正朝着既定目标而努力迈进。

中共高坪区胜观镇委员会2012年2月20日

第五篇：学校查摆问题征求意见小结

党的群众路线

学校查摆问题、征求意见阶段性结

我校党的群众路线干部作风整顿活动自第二阶段（即查摆问题阶段）以来，学校领导班子进一步端正思想，提高认识，按照区教育局的统一部署，结合学校实际，狠抓查摆各项工作的落实，进展顺利，达到了预期的目的，取得了预期的效果。现将本阶段工作总结如下：

一、基本做法

1、抓好思想再动员，继续深入学习讨论。学校召开了干部队伍作风整顿建设第一阶段总结暨第二阶段动员大会。会上，再次学习了市委《关于大力加强干部队伍作风整顿建设的决定》及王书记的讲话，进一步提高了全体教师对作风整顿建设活动的必要性和重要性的认识，特别是认识到，查找问题阶段是干部作风整顿建设的关键环节，会议要求广大干部要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作风等方面存在的问题，紧紧围绕查摆问题阶段的总体目标和具体要求，以高度的政治责任感、严肃认真的态度，找准“病因”，“对症下药”，为整改打好基础。

2、广泛征求意见。按照作风整顿建设工作的安排，学校秉着高度的政治责任感和集思广益、开门纳谏的工作态度，扎实搞好意见征求活动。在查摆问题阶段共发放征求意见书70份，收回70份，学校设立公开征求意见电话、设立征求

意见邮箱；召开教师及学生家长调查研究，倾听教职工、学生及其家长、社会各界的呼声，广泛征求对学校领导班子、干部和师德师风的意见和建议。

3、深刻进行个人剖析。学校总支要求每位干部在在查摆问题阶段，结合自己的工作职责，要围绕“六查”开展自我反省和帮助对照检查，按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，认真撰写不少于2500字的个人剖析材料，做到查找问题“细”，原因分析“透”，整改措施“严”。干部查摆剖析材料由校长、书记把关审阅，对不合要求者责成重新剖析。此次收到的19份个人剖析材料大多做到了认识深刻，触及思想深处，提出的整改措施针对性强。

4、抓好领导班子成员个人查摆及专题民主生活会。领导班子成员个人问题查摆是重点。学校校级领导干部在反复征求各方面意见的基础上，围绕“六查”开展自我反省和帮助对照检查，也按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，着重从坚持科学发展观、正确的政绩观、全力观、地位观等方面进行剖析，撰写了剖析材料。学校先后召开了民主测评会和专题民主生活会。民主测评会邀请全体干部及教师对学校、领导干部的剖析材料进行评议，学校校级干部在中层以上干部会上进行了查摆剖析并接受了满意度评议。学校班子满意度测评中全为满意，无基本满意和不满一现象。

在专题民主生活会上，班子成员本着实事求是的原则，在热烈和诚挚的气氛中，相互进行了批评和自我批评，对同志们的批评都表示要有者改之，无者加勉，在今后的工作中要进一步克服不足，弥补不足，齐心协力，团结进取，把学校工作推向前进。

5、查摆问题与实施整改紧密结合。针对查摆出来的问题，我们坚持以推动工作、促进发展作为检验作风整顿成效根本标准。学校通报开学以来工作情况，对工作效率高、完成质量好部门给予了大力表彰；对于少数部门、单位存在工作被动、办事效率低、工作质量差等问题进行了批评。各部门以此为契机，对照工作查不足，边学边改，积极完善了各项规章制度。还注意把查摆问题与日常小事相结合。针对第一周一升旗机器临时故障，工作人员没有事前排查问题，要求干部作风建设要从小事抓起做起，举一反三，查摆不足找差距，引以为戒

二、取得的主要成效

1、找准了班子中存在的突出问题。

通过查摆，学校干部队伍、领导班子存在的问题主要表现在以下方面：一是进取意识和责任意识方面。存在精神不振奋，工作不在状态，工作缺乏热情、缺乏创新意识和责任感的突出问题，思想观念陈旧、安于现状、不思进取，看不到特殊教育面临的紧迫挑战或者看到了挑战但没有具体的应对措施，总体工作被动、滞后。二是工作态度和方法方面。

“用心想事、用心谋事、用心感事”不够。存在工作作风飘浮、方法简单、落实不力、效益低下等问题，部门之间、干部之间还缺乏有效的沟通、协作；部份干部工作情绪化，工作中掺杂个人感情因素过多；服务意识不够，对关系学生、教职工利益的事拖沓，处理不力；领导深入基层不够，不能很好地倾听教职工的呼声，特教津贴得不到保证，工作主动性、积极性尚未得到充分的调动。三是纪律作风方面。规章制度欠完善，落实不够。特别是随着教育教学实际情况和社会现实的变化，原有的规章制度没有得到进一步的修改完善。四是师德师风方面。教职工中存在从教、治学行为不规范、不严谨等现象，部分教师真情关爱学生不够，有教育教学敷衍塞责现象等。五是安全稳定隐患方面。学校忽视安全死角；由于新的工资制度没有完全落实，学校经费困难，教职工福利待遇低下，教师队伍有待稳定。

2、进一步理清发展思路，坚定工作信心。

学校反复讨论、商榷2012年的工作保底目标、保证目标、创新目标。特别是创新办学思路，把四月定为“边教边医”宣传月，学校正筹备一系列的宣传咨询活动。

3、抓整改，求实效，做到“两不误，两促进”。

在整顿活动中，我们坚持以在工作中取得成绩作为检验整改成效的根本标准，以整改促干部素质提高，以整改促各项工作进步，做到整顿、工作两不误，学习、工作两提高。

从前段的情况看，达到了预期目的。

开学以来，学校教育教学秩序井然有序：没有一例乱收费现象；各部门在学校总体工作目标的前提下，创新部门工作，打造亮点工作；干部，作作风等极大改善，为教职工、学生服务的意识得以极大增强。一个学生乐学、教师乐教的良好局面正在形成。

三、存在不足

经过努力，查摆问题阶段取得了较好成效，达到了预期的目的，我们认为可以转入下一阶段工作。但是也存在着一定的问题，主要是：部分干部还是思想上重视不够，查摆不够深入，停留在浅层次、表面，深层次问题查摆不够；有的消极应付，不当先进，不当落后，保持中游；有的松懈思想，对查摆问题阶段的学习重要性认识不足，敷衍了事等。这些问题有待在第三阶段工作中认真加以整改。