工作总结-蔡苏

第一篇：工作总结-蔡苏

编辑部个人工作总结

---这学期进入编辑部以来的九、十月小总结

一、所做的具体工作：

1、进入没编组时，所做的封面设计，文章排版。

2、进入没编组后，完成组长交给的任务，一张名为“感恩教师节”的海报。

3、自主学习方正飞腾软件。

4、完成组长布置的任务练习，如排版、排版收集，图片收集。

二、取得的成绩或者得到的经验教训：

1、自主学会了方正飞腾软件。

2、所做的海报得到组长的好评。

3、收集了很多排版，做海报用得着的图片。

三、对所在组的认识评价：

1、美编组，顾名思义，就是主管一切能和美有联系的方面，不只是排版方面，不仅仅只是学会几个软件就能干好，还要了解与其相关的各方面知识。对一本杂志来说，封面就像人的一张脸，它的好坏能给与一个人对他的第一映象，一个好的排版也能给予一个人读下去的兴趣，所以美编组很重要。

四、对于接下来工作的看法：

1、对接下来的工作，我想还是从封面设计和排版方面多下点功夫，多看与之相关的杂志排版和封面设计，当然有良好的工作能力这是好事，但更重要的工作态度，如果一个人很有才，但他对自己的工作没有热情热情，工作时有不认真，这又有什么用呢？

五、对编辑部的认识：

1、编辑部是勤工助学的一部分，他主要给勤工助学，西大学生出杂志，给平困学生一个施展才华的平台，对热地杂志的编辑，以教育学生，传播正能量。

六、个人想法、心得：

1、自从加入编辑部以来，学到了没多，也变得成熟了一点，以前参加学生工作的时候，有什么事总觉得有那么多人扛着，工作也不那么认真，但现在，有什么事必须独自完成，并要求按时按量。在工作的过程中不但需要有超凡的能力，还需要一个良好的工作态度，对工作充满热情，也对自己做出的东西负责。所以我觉得，自加入编辑部以来，我自己变得更有担当了，更容易从大的方面去看待事物和从各个角度去解决问题。

姓名：蔡苏

2013年10 月29 日

第二篇：蔡沐 工作总结

总结报告

转眼间我来到广源已经两个月，我定下心来，瞑目自省，细细回味这两个月里的林林总总。在这段时间里，我有欣喜也有沮丧，有困惑也有坦然，现就两个月的工作做如下总结：

一、思想方面

回想刚刚站在广源大门的那会儿，我就乐颠颠的，门儿是自动的，高端洋气，闪烁大屏上传达着“欢迎台胞”的字样，愣怔了半晌，想着即将跟台胞友好相处，着实美了一番，以后能专业化了解关于饮食营养方面知识，并且能和自己喜爱的豆制品朝夕相处，研磨深交，花鸟虫鱼大骨头汤，我独爱凉拌豆腐甜豆浆。

二、主要工作

四月份：

1、我参加了由公司承办的台湾美食节活动，帮忙打下手，了解公司文化;

2、熟悉公司产品，豆制品，百叶结，素鸡，还有新产品泡菜和养生饮料，黄秋葵，黑木耳;

3、给蚵仔煎的小伙子们打杂，卖饼儿、吃饼儿；

4、开始做淘宝店铺申请工作，店铺申请完成，上传产品，增加公司动态;

5、和同事一起打百叶结

6、偶尔车间帮忙平铺百叶，以及拆素鸡白布条；

6、在扬中论坛发帖，吸引一些人群关注园博园美食节活动。

五月份：

1、和同事一起打百叶结;

2、酒店菜单的初稿商定与制作;

3、做一些文档的整理与文字导入工作;

4、网上素材的浏览。

5、淘宝店铺页面制作，宝贝上传。

三、心得体会

这两个月，我做的事儿有点杂，但是我一直都坚信一个道理，做事情就要一步一步，脚踏实地，不能光挑好做的（大家都猫着好做的事儿，康庄大道上的人太多，太挤，好做的事儿因为竞争大，也会变得不好做）而要选择一件事儿，做好。拼的就是耐心和毅力。

四、工作计划

六月份：

1、定好每日工作计划。

2、进一步完善公司领导交代各项工作。

五、工作建议

1、如果后期再有美食节类似的活动，建议先考察市场，人流及需求，寻找外援（比如艺校生，跳舞唱歌，他们需要表现的机会，我们需要热闹的气氛），还有就是跟场地供应商妥善交流，避免口角和一些不必要的麻烦。

2、建议载节假日不定时举办些小活动（征得大家同意的前提下），提升员工凝聚力和工作幸福感

3、考虑到以后工作的便捷，办公硬件有待改善。

蔡沐

2014年6月8日

第三篇：八月份工作总结.蔡敏

阳光明媚、生机盎然的八月，在我国内蒙古大草原，一颗耀眼的明星正在升起——鄂尔多斯联合化工有限公司再过30天就要出产品了。目前，工程建设已进入扫尾试车阶段，离10月1日出产品的目标越来越近了，但是，工程建设越是扫尾阶段，任务越是细琐繁重，场外工程协调，部门内部建设和管理，培训学习，会议等等各项工作交织在一起。八月份的工作从以下方面进行总结：

（一）文化方面

赵总说的好，“形成优良的团队是最好的生产准备”。优良团队必然是思想高度统一，讲团结、讲服从、有激情、有信念、有决心、有勇气的团队。怎样才能建立优良团队？只有持之以恒地宣贯企业文化，让每一位干部员工真信、真学、真情传播，真诚实践企业文化，优良团队就自然而然形成了。联化是宜化集团与鄂尔多斯控股集团双方合作的股份公司，两大集团都是国内知名企业，都有先进的管理理念，在各自发展壮大的过程中形成了各自的企业文化、管理模式、管理方法和工作程序，双方的干部员工有着不同的思想，不同的文化和不同的利益。赵总提出，我们的文化宣贯要以宜化文化为主线，融合鄂尔多斯控股集团与宜化文化一致的部分。而融合过程是一个相互碰撞、理解、认同的过程，是一个较长时期的磨合过程。联化干部员工队伍的结构也有别于宜化的其他全资公司，具有特殊性：有来自宜化各子公司的干部员工，有来自鄂尔多斯控股集团的干部员工，来自全国各地的大中专学生，来自全国各地有着丰富从事化工生产和管理经历和经验的外聘专家和工程技术员工。每一个人都有较高的个人素质，当然也有不同的思想、不同的利益、不同的惯性思维。只有通过文化宣贯，才能统一大家的思想和价值观。文化宣贯是一把手工程，我们各部门负责人都应当像王世总，持之以恒地把宣贯文化、营造氛围作为一项重要的工作亲自抓。公司已多次开展过各种竞聘来看，从干部员工参与这些活动的积极性，所表现出来的激情、才华来看，宜化文化已开始被接受和认同，前一阶段的文化宣贯取得了显著成效，阳光激情的氛围已经形成。两场公开竞聘活动让优秀人才脱颖而出，公平公正公开的宜化文化的魅力开始彰显。集团常务副总王在孝提出激情要向能力转变，文化要向效益转变。激情是成功的前提，但有了激情就不能没有务实的.态度。如果激情过后没有找到真正属于它的落脚点，那么这种激情就是空洞的激情，是没有任何价值的表面激情。我们现在正趁着当前良好的文化氛围，引导员工向学习技术、钻研工程建设和试车、开车中的问题以及严谨务实的工作作风方面转变，在班前会，部门各种会议展示我们的激情，表扬、奖励表现好的员工，只要坚持正确的导向，就一定能实现激情向能力的转变、文化向效益的转变。

虽然我们的文化建设取得了一定的成绩，但是用文化武装起来的优秀团队还没有完全形成，“因此，我们必须坚定不移、坚持不懈地抓文化的移植、宣贯和践行。

（二）工作方面

八月份电控部的工作和上个月比，在方方面面都有较大的进步，主要从以下几方面总结：一是运行岗位，实行比较管理以来，运行班在文化、制度学习，劳动纪律，服务意识上都有较大的改观。收尾阶段临时用电的地方很多，比如接临时照明、电焊机、运转设备的停送电等，这些工作全由运行班囊括下来，并且做的很好，保证施工进度，同时也未出现任何安全事故。二是2#主变烧毁已修复并投入使用，目前未发现不正常之处。三是工程已到收尾阶段，现场施工变逐一退出，施工电源改至配电室供电，这项工作已部分完成。四是最重要的一项工作就是对全厂九十六台综自保护装进行更换，工作量之大。更换的与原先的综保装安装尺寸不同，接线方式也不同，这就需要我们重新开孔，重新设计控制回路，重新布控制线。在实施过程中由于全厂不能停电后再去更换，所以在实施过程中不免出现令人不开心的一幕，35KV进线综自保护更换前已将跳闸回路的控制断开，但由于控制线在原安装的过程中号码管错误，本以为解断跳闸回路线就很安全了。试验保护回路时发生跳闸，全厂断电。粗看好像是遗留问题造成的，细分析还是可以避免的，如果把控制电源断开，从头至尾将控制接线祥实查一遍，此次停电可以避免，只不过难度较大而已，目前改造基本结束，但还要全面对改造过的认真全面的检查、试验，任务还较艰巨，因不能停电去做，风险性较大，我相信只要认真编写好方案，一定会圆满的把此项工作完成好。

社会的发展速度很快，产品更新换代的速度相应很快，这对于我们提出了很高的要求，做为从事技术性工作的部门培训工作显得很重要，尤其联化新工人多，老工人的业务技能参差不齐，抓好培训是当务之急，系统性的进行培训我们正在做，每天学一点，积少成多，只要持之以恒进行下去，对于公司、个人的发展都是有帮助的，只要培训真正落到了实处，我相信会大大提高我们整体的业务技能，工作效率也会有明显的提高。

现存在一个普遍性的问题，还是是执行力不够，好多事情虽然安排了，但在执行的过程中出现了偏差，好多事情没有一个完美的结果且不汇报，发现这一情况，我们要求项目负责人每天下班之前用四十分钟时间，对当天的工作进行总结和对第二天的工作进行安排，这样所有的工作信息都可以共享。同时严格按制度，程序办事，没按要求完成的严格处罚，做的好的要给予奖励。保持严谨的工作作风，处罚与奖励做到公平、公正、公开，并及时张榜公布。还有很多工作量比较大，一天完成不了，我们就采取定责任制的方式，按时完成的严格兑现，未完成的也按责任制上规定的罚款进行兑现。

培训方面，新工跟着老师傅，老师傅走到那新工就跟着那里，同时新工不懂的主动向老师傅请教，师傅还主动安排新工去做一些技术性的工作，目前效果还可。除此之外安排有技能的师傅进行理能培训，理能培训结合实际运用来进行。对于运行岗位我们采取的是每个白班下班后不准回家，由班长组织到各车间进行现场培训，熟悉各设备的位，大化所有的设备都是用位号称呼的，让他们熟悉配电室的设备与现场设备一一对应，以便在处理故障时不混淆。

（三）安全方面

联化是一个新厂，要做到人身、设备长期安全不是一件很容易的工作，这就要在平时的工作中不厌其烦的抓好安全方面的学习，学习防护知识，组织大家学习事故案例，坚持一周学习二次，培养大家的安全意识，要求严格按程序去巡检、处理各种故障。安全是保障生产的前提，只有搞好安全才能保证生产。目前存在的最大安全隐患就是安装质量问题，我们已在自查，确保设备投运后稳定长周期运行。

（四）下月工作重点

1、整理台帐。

2、完善所有设备的标识。

3、和施工方一道把好安装质量关。

4、分期分批对电气一、二次回路进行清灰。

5、按公司要求完成各项试车工作。

6、对新工进行培训。

7、桥架铺设盖板。

8、联系技术人员对事故发电机进行调试。

9、配合外施队安装包装楼设备；栈桥包装皮带安装投运；散装库扫尾工作及爬料机试运行。

10、两路外线上避雷器更换及312线变电站开关更换。

11、2#主变检修安装、投运。

12、继续对全厂高压综自保护装进行检查、调试。

13、收集所有图纸、资料、

14、全厂路灯安装。

15、全厂施工变退出。

16、食堂、锅炉、化机电源重新铺设。

第四篇：八月份工作总结.蔡敏

八月份月清月结

电控部 蔡敏

阳光明媚、生机盎然的八月，在我国内蒙古大草原，一颗耀眼的明星正在升起-----鄂尔多斯联合化工有限公司再过30天就要出产品了。目前，工程建设已进入扫尾试车阶段，离10月1日出产品的目标越来越近了，但是，工程建设越是扫尾阶段，任务越是细琐繁重，场外工程协调，部门内部建设和管理，培训学习，会议等等各项工作交织在一起。八月份的工作从以下方面进行总结：

（一）文化方面

赵总说的好，“形成优良的团队是最好的生产准备”。优良团队必然是思想高度统一，讲团结、讲服从、有激情、有信念、有决心、有勇气的团队。怎样才能建立优良团队？只有持之以恒地宣贯企业文化，让每一位干部员工真信、真学、真情传播，真诚实践企业文化，优良团队就自然而然形成了。联化是宜化集团与鄂尔多斯控股集团双方合作的股份公司，两大集团都是国内知名企业，都有先进的管理理念，在各自发展壮大的过程中形成了各自的企业文化、管理模式、管理方法和工作程序，双方的干部员工有着不同的思想，不同的文化和不同的利益。赵总提出，我们的文化宣贯要以宜化文化为主线，融合鄂尔多斯控股集团与宜化文化一致的部分。而融合过程是一个相互碰撞、理解、认同的过程，是一个较长时期的磨合过程。联化干部员工队伍的结构也有别于宜化的其他全资公司，具有特殊性：有来自宜化各子公司的干部员工，有来自鄂尔多斯控股集团的干部员工，来自全国各地的大中专学生，来自全国各地有着丰富从事化工生产和管理经历和经验的外聘专家和工程技术员工。每一个人都有较高的个人素质，当然也有不同的思想、不同的利益、不同的惯性思维。只有通过文化宣贯，才能统一大家的思想和价值观。文化宣贯是一把手工程，我们各部门负责人都应当像王世总，持之以恒地把宣贯文化、营造氛围作为一项重要的工作亲自抓。公司已多次开展过各种竟聘来看，从干部员工参与这些活动的积极性，所表现出来的激情、才华来看，宜化文化已开始被接受和认同，前一阶段的文化宣贯取得了显著成效，阳光激情的氛围已经形成。两场公开竞聘活动让优秀人才脱颖而出，公平公正公开的宜化文化的魅力开始彰显。集团常务副总王在孝提出激情要向能力转变，文化要向效益转变。激情是成功的前提，但有了激情就不能没有务实的态度。如果激情过后没有找到真正属于它的落脚点，那么这种激情就是空洞的激情，是没有任何价值的表面激情。我们现在正趁着当前良好的文化氛围，引导员工向学习技术、钻研工程建设和试车、开车中的问题以及严谨务实的工作作风方面转变，在班前会，部门各种会议展示我们的激情，表扬、奖励表现好的员工，只要坚持正确的导向，就一定能实现激情向能力的转变、文化向效益的转变。

虽然我们的文化建设取得了一定的成绩，但是用文化武装起来的优秀团队还没有完全形成，“因此，我们必须坚定不移、坚持不懈地抓文化的移植、宣贯和践行。

（二）工作方面

八月份电控部的工作和上个月比，在方方面面都有较大的进步，主要从以下几方面总结：一是运行岗位，实行比较管理以来，运行班在文化、制度学习，劳动纪律，服务意识上都有较大的改观。收尾阶段临时用电的地方很多，比如接临时照明、电焊机、运转设备的停送电等，这些工作全由运行班囊括下来，并且做的很好，保证施工进度，同时也未出现任何安全事故。二是2#主变烧毁已修复并投入使用，目前未发现不正常之处。三是工程已到收尾阶段，现场施工变逐一退出，施工电源改至配电室供电，这项工作已部分完成。四是最重要的一项工作就是对全厂九十六台综自保护装臵进行更换，工作量之大。更换的与原先的综保装臵安装尺寸不同，接线方式也不同，这就需要我们重新开孔，重新设计控制回路，重新布控制线。在实施过程中由于全厂不能停电后再去更换，所以在实施过程中不免出现令人不开心的一幕，35KV进线综自保护更换前已将跳闸回路的控制断开，但由于控制线在原安装的过程中号码管错误，本以为解断跳闸回路线就很安全了。试验保护回路时发生跳闸，全厂断电。粗看好像是遗留问题造成的，细分析还是可以避免的，如果把控制电源断开，从头至尾将控制接线祥实查一遍，此次停电可以避免，只不过难度较大而已，目前改造基本结束，但还要全面对改造过的认真全面的检查、试验，任务还较艰巨，因不能停电去做，风险性较大，我相信只要认真编写好方案，一定会圆满的把此项工作完成好。

社会的发展速度很快，产品更新换代的速度相应很快，这对于我们提出了很高的要求，做为从事技术性工作的部门培训工作显得很重要，尤其联化新工人多，老工人的业务技能参差不齐，抓好培训是当务之急，系统性的进行培训我们正在做，每天学一点，积少成多，只要持之以恒进行下去，对于公司、个人的发展都是有帮助的，只要培训真正落到了实处，我相信会大大提高我们整体的业务技能，工作效率也会有明显的提高。

现存在一个普遍性的问题，还是是执行力不够，好多事情虽然安排了，但在执行的过程中出现了偏差，好多事情没有一个完美的结果且不汇报，发现这一情况，我们要求项目负责人每天下班之前用四十分钟时间，对当天的工作进行总结和对第二天的工作进行安排，这样所有的工作信息都可以共享。同时严格按制度，程序办事，没按要求完成的严格处罚，做的好的要给予奖励。保持严谨的工作作风，处罚与奖励做到公平、公正、公开，并及时张榜公布。还有很多工作量比较大，一天完成不了，我们就采取定责任制的方式，按时完成的严格兑现，未完成的也按责任制上规定的罚款进行兑现。

培训方面，新工跟着老师傅，老师傅走到那新工就跟着那里，同时新工不懂的主动向老师傅请教，师傅还主动安排新工去做一些技术性的工作，目前效果还可。除此之外安排有技能的师傅进行理能培训，理能培训结合实际运用来进行。对于运行岗位我们采取的是每个白班下班后不准回家，由班长组织到各车间进行现场培训，熟悉各设备的位臵，大化所有的设备都是用位号称呼的，让他们熟悉配电室的设备与现场设备一一对应，以便在处理故障时不混淆。

（三）安全方面

联化是一个新厂，要做到人身、设备长期安全不是一件很容易的工作，这就要在平时的工作中不厌其烦的抓好安全方面的学习，学习防护知识，组织大家学习事故案例，坚持一周学习二次，培养大家的安全意识，要求严格按程序去巡检、处理各种故障。安全是保障生产的前提，只有搞好安全才能保证生产。目前存在的最大安全隐患就是安装质量问题，我们已在自查，确保设备投运后稳定长周期运行。

（四）下月工作重点

1、整理台帐。

2、完善所有设备的标识。

3、和施工方一道把好安装质量关。

4、分期分批对电气一、二次回路进行清灰。

5、按公司要求完成各项试车工作。

6、对新工进行培训。

7、桥架铺设盖板。

8、联系技术人员对事故发电机进行调试。

9、配合外施队安装包装楼设备；栈桥包装皮带安装投运；散装库扫尾工作及爬料机试运行。

10、两路外线上避雷器更换及312线变电站开关更换。11、2#主变检修安装、投运。

12、继续对全厂高压综自保护装臵进行检查、调试。

13、收集所有图纸、资料、14、全厂路灯安装。

15、全厂施工变退出。

16、食堂、锅炉、化机电源重新铺设。

2007．07．31.

第五篇：蔡嘉豪_2010工作总结

2010工作总结

销售业绩分析：

在成都双楠国美进行为期一个月的单店突破，销量合计为11932元54台17自14聚，相比去年同期实现了170%的增长。

在陕西韩城市推广中，合计销量为65927元，基本任务完成率为109%。在陕西延安志丹县的小区推广中，合计销量为141624元，基本任务完成率为448.2%，冲刺任务完成率为271.3%，黄金任务完成率为194%。

截至2011年1月4日上海长宁苏宁推广期间销量为273860元，对比同期数据增长120%，长宁国美推广期间销量为73290元，对比同期销量增长156%。

主要工作与收获：

从7月3日在小榄报到，到转战上海，我已经度过了接近6个月的推广生活。这6个月的生活对我来说的确是恍如隔世。

3天烈日下的军训为我们日后艰苦的推广之旅打响了一个前奏，对华帝一无所知的我们在接受了10天产品知识的培训后我们就冲冲踏上征途了。用新兵蛋来形容我们一点都不为过，甚至连抢都不会使的新兵。

第一次离开广东省，第一次在火车上过夜，第一次来到四川省，推广之始的生活就给我带来了翻天覆地的变化。接踵而来的东西给我的适应力带来巨大的挑战。我们成都刚下的火车，又马上奔赴乐山，在乐山逗留两天又重新回到了成都。这使我第一次感受到什么叫颠沛。紧接下来在成都的20天让我们系统地学习推广知识，华西大区总监陆刚给我们新兵蛋的第一要求就是“一天吃透一个产品”。

当然光吃透产品还不行，我们还必须吃透消费者，就是我们的顾客。用陆刚，陆总的话就是：丰富的产品知识只是我们在肚子里的货，把终端的货卖给顾客的话还必须熟悉顾客，面对不同的顾客我们必须随机应变，“见招拆招”。

诚然KA卖场就像一个战场，竞争异常激烈，硝烟弥漫。你要生存下来你就必须要比别人恨比别强。首先我们要做好内部工作，所谓“攘外必先安内”，导购员是我们在终端的亲密战友，也是我们这些新兵的好导师，充分沟通充分配合导购员就是我们在终端销售的制胜法宝之一。

所谓“知己知彼，百战不殆”光了解自己的产品，也不足以使我们在终端里百战百胜。还必须对竞品有充分的认识，了解对手我们才能打倒对手。在终端进行产品解说的时候，必要的时候加入对竞品的打击说辞，会收到意想不到的效果。

“天时地利人和”我们在卖场缺一不可，“天时”就是时机，“3.15”、“五一”、“十一”和元旦是销售的旺季，千万不能丢，“十一成，全年成”也就是这个意思。“地利”就是终端的位置，好的店面位置能使销量提升一个台阶。要知道如果顾客们在遇到的第一家店的时候就成交的话，其他店就自然连汤都喝不上了。这也是为什么国美和苏宁的“选位费”动辄上万块钱的原因。“人和”就是维持好与卖场各主管的关系，如果跟卖场的主管们都成为了铁哥们，那还有什么资源是我们在卖场里争取不到的呢。

8月8日我们成都推广组的兄弟们在KA卖场实战了半个多月后就开赴多个二级市场，产品知识还未完成掌握的我们就又迎来了新的挑战——二级市场的推广。

相比二级市场，一级市场竞争更为激烈，各个品牌的市场占有率基本固定，市场体系较为完整，同时在一级市场华帝通常都拥有一个较为完善的销售系统。

二级市场竞争上也许没有一级市场激烈，但部分二级市场存在强势的竞品，短时间内难以打垮。部分二级市场消费者还存在消费意识落后的现象——没有品牌意识。部分二级市场人口多消费群体大，但个别乡镇地处偏远，销售网络没法到达。

这些也只是二级市场的外部矛盾，二级市场还存在着关键的内部矛盾——二级经销商的问题。首先我们作为一个推广员在思想上我们定位要高，不要简单的把自己定位为一个来到二级市场为经销商东奔西跑的差役。常言道“思想有多远，就能走多远”，我们必须跟经销商进行一个沟通，了解这位经销商是否称职。

我们通过三点来判断一个经销商是否合格是否称职：1,经销商的价值观是否与我们华帝的价值观相符，通俗的说法就是“什么是香，什么是臭，总得知道”。2,经销商的思维必须灵活，潮流的说法就是“是否足够创新”。3,经销商拥有什么资源，看经销商的底子怎么样。

第二点可以说是充当经销商的必备条件，因为推广组不可能长期留在当地，推广组离开后，市场还是得靠经销商自己去开拓，自己去打拼。没有创新的思维，2

就难以适应瞬息万变的市场。第三点是经销商的基础，拥有优厚的资源，市场开拓起来也就得心应手。如果经销商没有满足这两点，可以通过各种的途径慢慢地改变，慢慢地培养。而第一点则是最重要的也是最核心的，如果经销商的价值观与华帝的价值观背道而驰，那他就不适合当华帝的经销商了。而其价值观这东西是难以改变，因此经销商的价值观是一个关键点。

我们华西大区在四川的二级市场逗留了大概两周，有的地方销售成绩斐然，有的地方情况不容乐观。而这些推广经历都给我们推广组的兄弟们留下了深刻的印象，我们华西推广组的兄弟也总结了二级市场推广的三大法宝：

1．宣言书，告知竞争对手，告知消费者“我们来了，我们华帝马上就要大干一场”。

2．宣传队，品牌推广，把华帝带到当地，介绍给千家万户。

3．播种机，建立起市场，给市场注入动力，当推广组离开后，当地市场还能很好地发展下去。

华西大区第一期工作总结完毕后，我们又冲冲赶到陕西西安。有意思的是我们的战场还是二级市场，我们第二期推广的战场是四个二级市场：韩城，澄城，志丹和化县。而我被分配到的战场是韩城与志丹，战场的号角一直到国庆假期结束才停止。这次我们这两个战场的重点都不约而同地放在“小区推广”。

小区推广实际就是把终端前移，把战线延长到小区。让华帝的产品充分地曝光在小区潜在的顾客面前，从而提高产品的见面率和销售的成功率。当然光有产品展示的小区推广会显得相当的单薄，小区推广还必须结合“扫楼”即“入户拜访业主”。

“扫楼”带给我们的是一种与终端销售完全不同的销售经验，终端销售我们是在自己的地盘，面对的是主动走进卖场的顾客，给顾客的印象就是导购员。而“扫楼”却是在业主的家里，面对的可能是业主，也可能是装修师傅，给他们的印象更多的是一个不请自来的不速之客。

经历这一期的小区推广，我认识到要在“扫楼”过程中取得效果就必须用“装修知识”武装自己，由于业主对于我们这种上门推销的“业务员”会有一种抗拒的心理。那么我们就可以迂回地发动攻击。针对新房装修的小区，了解到业主还没有订购厨电的时候，我们可以先不忙着介绍华帝的活动和华帝的产品，我们应 3

先观察业主的装修进度，然后针对装修的情况跟业主闲聊装修方面的事情，能够给业主提供专业的装修意见的话效果更佳。通过交谈在业主心中建立起一个专业感与信任感，然后不失时机推荐上华帝的产品，成功率将会大大地提高。

在经历这次陕西二级市场的推广，我不但积累了一定的装修知识，还大大地提高了我的沟通能力，我们不再单一地跟顾客打交道，还跟装修师傅，小区保安，小区物管，城管等接触甚至交涉。这也让我掌握了“见人说人话，见鬼说鬼话”的技能。

同时针对市场也有了更深刻的认识： 1.消毒柜是高端销售的风向标，我们数据统计里边通常有“台，元，自，聚”，而根据我们在终端销售的经验分析，购买消毒柜的顾客绝大多数不会光买一个消毒柜，更多时候是烟机，灶具，一起购买，甚至包括热水器。因此消毒柜是高端销售的一个重要指标。2.二级市场需要开拓三级市场，全国乡镇数量有41636个乡镇（2006年数据），剔除荒芜边远的乡镇，粗略估计剩下一半，还有2万个乡镇。每年这些乡镇的销量以6万计算，则总销量为12个亿，这是一个相当开阔的一个市场。3.橱柜必定是我们华帝的下一个重点，也必须是我们的重点。现在在消费者当中普遍存在一种消费模式，在订购整体橱柜的时候，如果该橱柜赠送厨电，消费者们很乐意去接受，也很少去关注赠送的厨电质量如何。华帝缺乏橱柜方面的支持，就流失了一部分的客户。同时整体厨房将会是一个发展趋势，并且家装的时候业主和设计师们更多的是先想到橱柜，而不是厨电。如果华帝依然不重视橱柜，看着众多橱柜品牌一步一步的蚕食厨电行业，那么最终结果就是华帝渐渐退出这个市场。4.二级市场必须形成一个立体的攻势，我们华帝的产品线相当的丰富。而相当一部分的二级市场只有一个专卖店，销售策略上没有利用好华帝的产品线。针对市场较大的二级市场，经销商应考虑建立3个或以上的门店，分别重点销售厨电与橱柜，同时价格政策上紧密配合，这样才能对当地形成一个立体式的一个销售。

通过这半年来的推广，我也养成了一些良好的习惯：

1．学习，学海无涯，只有不断地学习我们才能不被这个市场所抛弃。同时我们要善于从别人身上学习，从兄弟们身上学习，从竞争对手身上学习。2．善于总结，三省吾身，总结的时候我们要不断地否定自己，这样才能在总结中进步。

3．了解对手，熟悉对手，要逼对手犯错。存在的问题：

1．在销售方面经过半年来的锻炼，我积累了丰富的产品知识，产品介绍也达到了一定的水平。但促成技巧上依然相对薄弱。必须努力加强，向推广组的其他兄弟们学习，向终端一线导购员们学习。

2．产品知识中电热水器和消毒柜存在薄弱的环节，需迅速加强。3．社会公关能力欠缺，无论是小区物管，还是卖场领导，我缺乏一种高效的针对不同对象沟通的能力。

4．缺乏一种强硬的管理作风，我在节假日对临促的管理中体现出，管理的弱项。2011年工作计划

开拓思想，由一个推广员的定位，变成带队组长的定位来严格要求自己。提高自己的沟通能力和管理能力，不断总结，不断创新。

不断加强自己的产品知识，不断学习。在市场中学习，学习市场的方向，市场的特性。

重点加强自己在橱柜方面的知识，熟悉家装的相关内容。

市场推广管理部

蔡嘉豪 2011-01-4 5