县人民政府办公室服务承诺书

第一篇：县人民政府办公室服务承诺书

县人民政府办公室服务承诺书

我代表**人民政府办公室就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：

一、坚持首问首办责任制

县内外单位或个人到县政府办公室工作咨询和办事时，第一个受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，都

在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人也给予热情接待，负责指引。

二、规范办文，提高办文质量

严格执行公文审签制度，公开办文程序；严格实行办文负责制，加强公文审核把关；草拟公文做到符合国家的法律、法规及其他有关规定；改进文风，进一步精简文件，提高文件质量。

三、改进会风，提高会议效率

坚持精简、高效、节约的原则，认真执行县委、县政府有关会议审批制度，严格控制会议数量，压缩会议规模，坚持开短会，尽量降低会议成本；会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全，会前加强沟通协调，会后认真督查落实。(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）

四、认真办事，提高工作效能

严格执行首问首办责任制和责任追究制，增强事业心、责任心，严格按工作程序办理各种事项，做到急事急办，特事特办，必要的全程代理帮办，限时办结，力求做到件件有落实，事事有回音。

五、加强沟通，提高协调实效

加强与县直部门工作互动及协调沟通，及时通报县政府有关工作情况；及时协调办理县政府各部门、各乡镇人民政府需要县政府办公室办理的各项工作，提高工作的协调性和实效性；及时了解各部门、各乡镇情况，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的质量和水平。

六、改进作风，提高服务水平

廉洁勤政，强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，简化工作程序，工作中坚持文明用语，礼貌待人，热忱为人民群众、基层和机关服务。

七、严格责任追究制

对应办不办、超出限办时限、首问首办不负责等过错行为，严格按照行政问责的有关规定追究责任。

八、主动接受社会监督

设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话：**。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。

承诺人：

第二篇：办公室服务承诺书

保定市骨科医院办公室服务承诺书

为加强办公室自身建设，进一步改进工作作风，忠实履行工作职责，增强服务意识，提高工作效能，我院办公室特制订以下承诺：

一、牢固树立全心全意服务的宗旨，增强服务意识，提高服务水平和服务质量。做到文明办公，秉公办事，不以权谋私，公平、公正地处理职责范围内的各项工作。

二、不断加强理论学习和业务学习，提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透明，接受全院职工监督。

三、认真做好领导交办的工作，主动地对医院的改革和发展进行深入调研，为领导决策提供参考依据。深入科室第一线，听取意见，为基层提供全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策贯彻落实等工作。

四、按照首问责任制的要求，对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访，认真负责进行处理；不属于职责范围的，说明情况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清，无法一次办清的，要有具体交代或安排。

五、认真对待各种来电、来信和来访，不得以任何理由拒接。对前来办事或咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语，杜绝不文明用词。

六、加强督查、督办工作，对医院议决的事项进行跟踪督办，做到事事有答复，件件有着落。

七、严格纪律，保守秘密，做到不该说的不说，不该做的不做。

八、注重个人仪表，着装大方得体。保持室内整洁，物品摆放有序，遵守工作纪律和制度，树立部门良好形象。

第三篇：办公室服务承诺书

办公室服务承诺书

为进一步改进机关工作工作，提办事效率和服务质量，办公室现就有关工作做出如下服务承诺：

一、加强学习，提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识；在工作上勤做事、会做事、做实事，做到“五不让”：即不让工作在我这里延误，不让文件在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让前来办事的同志在我这里受到冷落，不让委形象在我这里受到影响；在学习上做到坚持不懈，广泛涉猎，学以致用；在生活上勤俭节约，低调淡泊，健康向上。

二、恪尽职守，履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能，切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通，发挥中枢作用，确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效；会务和接待工作做到认真对待，周密安排；事务办理做到限时办结，力求高效。

三、热情服务，优质高效。对来办事的每位人员，做到热情接待、文明礼貌、优质快捷，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率，把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。

四、廉洁自律，率先垂范。办公室全体人员在工作和生活中知所循、知所守、知所惧，耐得住清苦，经得起考验，守得住本色，做廉洁自律的表率。

第四篇：乡人民政府服务承诺书

一、坚持依法行政。做到程序规范、公开透明、高效便民、办事公正。依法履行行政职能，公开我乡主要职能、服务项目、法律依据、办理程序、办结时限及监督方式等，组织全乡严格按照法定权限和法定程序行使行政权力，文明接待，热情服务。严格执行本行政区域内的经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业和

财政、民政、公安、司法行政、计划生育等行政工作。大力加强行政监督，开通电话申请服务渠道，认真做好信访工作，坚持有访必接，每月接访不少于2次。

二、坚持服务群众。做到热心接待、耐心解释，用心办理，及时答复。保护社会主义的全民所有财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和其他权利，保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利。认真清理行政许可事项，公开办事标准和办结时限，按照服务承诺及时或提前办好各项许可事项。切实减轻当事人负担，努力简化办事程序，除法规规定的收费项目外，做到行政审批和非行政审批项目全部免费。

三、坚持勤政廉政。认真执行党政领导干部勤政廉政有关规定，树立机关良好形象。严格按照有关规定用好各项项目资金，切实为广大群众服务，使群众享受到更多实惠。严格遵守《云南省公务员八条禁令》，坚决做到不利用职务之便吃、拿、卡、要，不以权谋私、假公济私，不接受行政相对人的宴请、娱乐活动安排等好处。严格执行“四项制度”，凡我乡工作人员违反服务承诺的，一经查实，将按照行政问责的有关规定，严格追究有关领导和相关责任人的行政责任。

我乡将严格遵守以上承诺，欢迎社会各界、宣传媒体和广大群众监督。

第五篇：高唐县人民政府服务承诺书

高唐县人民政府

节约能源办公室服务承诺书

承诺对象：

向县委、政府、全县人民及全县规模以上工业企业作出庄严承诺

承诺目标：

一、完成市政府下达我县“十二五”万元生产总值能耗降低17%以上，2011年降低3.7%以上。（完成时限：2011年12月30日）

二、上报资源节约和环境保护2012年中央预算内投资备选项目（完成时限：2011年12月30日）

三、做好2011第二批次资源综合利用认定工作，包括：高唐县热电建材厂、国能生物发电公司、兴鲁—奔达可公司、新华木业公司的资源综合利用的初审、复审工作。（完成时限：2011年9月30日前）

四、运作好国礼节能服务公司，为更好地促进我县节能工作的扎实深入开展。

落实措施：

一、加强组织领导；加强调度分析；加强责任考核；落

实节能目标责任制，确保全面完成节能任务。

二、重点做好相关法律法规及耗能企业节能技术和典型经验，杜绝严重浪费能源和不合理利用能源的行为，在引导企业提高能源利用水平，鼓励社会发展低碳经济的同时，努力做好“红娘”，为符合国家政策的企业积极争取资金，解决了企业在发展过程中遇到的资金瓶颈。

三、节能办将对认定企业加强日常监督和管理工作，并实行动态管理，对出现问题的企业及时提出意见；对申报企业的材料严格审查。

四、采用先进的节能技术、工艺、产品为企业进行锅炉（窑炉）改造、余热余压利用、电机系统节能、能量系统优化、绿色照明改造、建筑节能改造等服务

责任人：周正伟

公开电话：0635-3955041