怎样化解面试官的异议? (优秀范文5篇)

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第一篇:怎样化解面试官的异议?

在面试时,面试官通常会针对你的简历提出一些异议,如果你不能把这些异议成功“化解”或转为对自己有利的方面,就是一个危险的信号。常言道:一分预防胜过十分补救。因此,简历制作完后,应认真检查一下,看看是否有会引起未来雇主注意的“危险信号”,然后再针对简历上的“漏洞”,列举出雇主可能提出的异议,找出应对策略。

下面这些“异议”在面试中会随时出现,你考虑过如何应对了吗?

频繁地跳槽 如果在你过去的工作经历中,曾经出现过频繁更换工作的情况,面试官对你不断跳槽提出异议应该是意料之中的事。所以你必须对频繁跳槽做出令人信服的解释和说明。不要忙着为不断跳槽找借口,更不要辩驳。最重要的是不要把不断更换工作归咎于个人问题或是自己不安分。相反,在解释时要尽量表现长处,如:“我在过去的5年中的确换了好几次工作,可是正是因为换了几次工作,以及通过这几年在工作中的不断尝试,才认清自己到底适合做什么。”

工作中的空白 你的工作史中任何不连贯的地方都会引发疑问。对于大对数老板来说,那些工作史中没有空白、事业蒸蒸日上的候选人才是最理想的。如果你的简历中有漏洞,就得想办法解释清楚了。要想有效地填满这段空白,你最好说自己那时正在当志愿者、学习、旅行、做自由职业者等。

工作经验不足 当面试官指出你工作经验不足时,最恰当的做法就是找出你目前的工作与所谋求的工作的关联,比如告诉他你接待顾客的经验同样在销售工作中适用。顾客接待工作实际上是在每个电话和每次服务中与人打交道,为公司做宣传。“我看不出推销一个企业同推销某种商品有什么不同”。让对方感到你虽然没有直接的工作经验,但以前的相关工作经历,以及你的业务能力,都为胜任该工作打下了坚实的基础。另外,你还可以告诉对方,自己已经掌握的通用技能,介绍一下自己是怎么获得这些技能的,谈谈在现在的工作岗位上运用的这些技能也会被带到将来的工作当中。

学历不够 在你的学历没有达到雇主的要求,并遭到异议时,你在认输走人之前还有三种做法可以选择:(1)说“是的,但是———”然后把你在实践经验、资历、通用技能等方面的优势展示给他,这样一来就可以把学历问题避开了。(2)告诉他你很愿意也很高兴在该公司的支持下通过进修获得所需的学位,也许这家公司经过通盘考虑后,愿意帮助你完成专业进修呢。(3)用彬彬有礼、没有敌意的语气问问考官,他所要求的学历对你和公司有什么用:“我已有了本专业的学士学位。不知硕士学位对我和公司有什么益处?”根据对方的回答,你就有机会用足够的理由证明你在本行业中的实践要比学历更有价值。

资历过高 资历过高意思是说你经验过多或学历太高,在这个岗位上工作“不合适”。招聘者是怕你将来对这份工作产生厌倦而远走高飞。如果你对这份工作特别在意的话,试着理解对方提出的异议,并要求对方解释一下这个异议。如果雇用者没有解释清楚对你提出的资历过高的异议,你就再深入地问:“哦,你能告诉我,你所担心的具体问题吗?”也许这个问题就会引发富有成效的讨论,也许只能得到简单的回答:“我认为这份工作很乏味,恐怕你只是拿它当垫脚石,一有机会就会远走高飞。”然后轮到你陈词了。在陈词中要让考官相信你对这份工作很感兴趣,并愿意投入大量的时间和精力做好它。

曾被开除过 如果你是合同期满离职,一定要让未来的雇主明白这一点,而不要让他以为你是被开除的。但如果你真是被开除的怎么办呢?要诚实地对待这个问题,但不要一丝不漏地主动说出你被开除的事实。在回答这个问题时,要尽量突出“中立”的一面:“那次离职的责任在我。那段时间我有一些私人问题,但现在已完全解决了。在那时,我经常迟到,后来接到上级裁员命令,根据考勤记录我不得不离开了。”要勇于承担责任,同时抓住机会表明你已知道自己错在哪里并如何改正了。要让对方认为通过开除这件事你学会了承担责任和义务,学会了如何度过“难关”,这个“难关”你永远难忘,并且会有助于你在未来的公司中更好地工作,你不会重蹈覆辙的。(关彤)

第二篇:异议化解考题

1、某大型国有企业欲于年中举办经销商大会,届时来自全国各地的300多名经销商将共聚一堂,共商企业发展大计。该企业初步准备买一批水晶杯子或者当地的特产——凉席作为给经销商的礼品。你在向客户推荐家乡包裹业务时,客户提出了以下异议:

(1)不需要家乡包裹业务,自己购买当地特产更放心;(2)价格太贵

2、某高校欲于年中举办建校50周年庆典,届时来自全国各地的校友、退休教师等将共聚一堂欢庆庆典。该企业初步准备买一批水晶杯子或者紫砂壶作为礼品。试结合背景资料向客户推荐集邮业务。你在向客户推荐集邮业务时,客户提出了以下异议:

(1)紫砂壶更有当地特色,水晶杯子能印上学校的名称,更有代表性;(2)价格太高;

3、为了更好的发展报刊业务,邮政推出了形象期刊业务,你在向某美容会所推荐形象期刊业务时,客户提出了以下异议:

(1)向会员赠送形象期刊,太贵,不如自己找印厂印刷宣传单页(2)会所规模小,没必要做那么大手笔的宣传

4、报刊业务是邮政的传统业务。在报刊大收订时期,你向一中年人推荐报刊业务,中年人提出了以下异议:

(1)回到家后照顾老的、照顾小的,太忙,没时间看报(2)在单位可以抽空上网,没必要再花钱了

5、报刊业务是邮政的传统业务。在报刊大收订时期,你向一老年人推荐报刊业务,老年人提出了以下异议:

(1)眼睛花了,看不清报纸了(2)听听广播就行了,没必要再花钱了

6、一年一度的高校毕业生即将离校,某高校毕业生将近6000人,生源来自全国各地,包裹寄递市场巨大,铁路也十分看重这个市场,竞争不可避免。在你向学生推荐邮政包裹业务时,学生提出了如下异议:

(1)铁路的价格便宜(2)能扔的到时间就都扔了,没东西寄

7、某银行在年底举办VIP客户答谢会,为每个大客户定制了一枚2克重的金币。某邮政营销员听到这个消息后,找到客户欲推荐邮政的邮册。向客户推荐邮册后客户提出了如下异议。1)已经定制了金币,不想再换

(2)再换礼品金币没法处理,给领导也难以解释

8、你在营业柜台向客户推荐一个利用USB接口的加湿器时,客户提出了异议。(1)USB接口的加湿器不方便(2)太小,装的水太少

9、某超市在当地经营了数十年,积累了大量的会员,一年一度的春节又到了,某营销员向客户推荐利用邮政贺卡为会员送去祝福,客户提出了异议。

(1)会员看后就丢掉,没什么价值(2)邮政贺卡不精美,不如社会贺卡好看

10、又是一年夏天到,你是商场导购员,在向一来商场购物的顾客推荐你的上衣时顾客提出了如下异议:

(1)你的衣服颜色太浅(或太深)

(2)你的衣服款式太年轻,自己30岁了,怕别人议论

11、某县交通便利但经济不太发达,距离省会城市仅80公里,县政府结合当地特色努力推出“农家乐”休闲旅游项目,目前急需宣传。虽然通过街头散发宣传单的形式进行了一定的宣传但收效不大,在向客户推荐邮政数据库商函业务时,客户提出了如下异议。

(1)自己散发宣传单,便宜,使用邮政商函业务贵(2)县财政没有钱

12、为了更好的发展报刊业务,邮政推出了形象期刊业务,在向市移动公司推荐形象期刊业务用于回馈VIP客户礼品时,客户提出了以下异议:

(1)每年年初、年末进行积分换礼品活动,没必要使用形象期刊(2)目前业务发展势头良好,没必要更换现有客户维护手段

13、一个衣着休闲、气质好的40岁男性走进某邮政支局办理储蓄业务,营销员向其介绍邮政储蓄短信通知业务,客户提出了以下异议:

(1)单位工资按月发而且数额固定,自己又没有什么额外的收入,没必要花这笔钱(2)上班空闲时间或周末经常走走锻炼身体,顺便刷一下卡,就当锻炼了,没必要办短信通知业务

15、九寨沟作为中国知名景点,年游客量已经突破千万,在向该景点推荐明信片门票业务时,客户提出了以下异议:

(1)现有的门票印制费用才2角钱,而明信片门票每枚就要一元多,太贵(2)景点名声已经很大,游客看的是风景,没必要对门票进行更新了

16、春节前夕,某中档饭店即将装修完毕,准备开业。某邮局营销员了解到该信息后,准备向饭店销售商函广告业务。但新任饭店经理对商函一类的宣传手段不了解。在饭店经理的办公室里你向客户推荐商函广告业务,客户提出了如下异议:(1)商函广告是什么啊?(2)装修花的钱太多了,我们没有钱啊

17、某游戏软件公司,产品遍及国内各城市,主要产品是以“仙剑奇缘”游戏软件为主的多种游戏软件。产品销量大,固定资产80万元,企业员工40人,效益好。曾经使用过邮政业务。部分产品通过一社会快运公司运到各地的经销商和消费者手中,部分通过网上销售。邮局某营销员到该公司推荐快递包裹业务,客户提出了如下异议:

(1)邮政包裹传递速度慢(2)现在和社会公司合作的挺好

18、某民营企业,经营状况一般,在邮局以往的报刊订阅流转额是2000-3000元/年,在每年的年末续订。年末营销员找到自己经常联系的办公室主任上门走访推荐报刊订阅。客户提出了如下异议:

(1)投送不及时,不到位,不如到零售摊点购买方便(2)现在很多信息都可以在网上查阅,没有必要再订报纸了

19、某区政府为加强内外联络,每年礼品的预算费用10万元左右,邮政某营销员找到区政府办公室主任,建议其定向开发集邮礼品。

(1)领导喜欢杯子、剃须刀等实用性礼品,认为邮品不实用(2)邮票面值与邮品价格相差太大

20、黄琛是一家国营企业的财务人员,妻子在职业学校做老师,家中还有一个8岁的小孩,家庭年收入在5万元左右。黄琛为人处世保守、低调,注重小孩教育,家庭收入除了储蓄外不做任何投资,休闲时喜欢带家人看电影和旅游。

某邮局的营销员是黄琛以前的同事,他得知黄琛还没买过任何保险,就带着水果去拜访黄琛,顺便推销保险业务。

(1)目前家人小孩身体健康,不需要保险(2)保险理赔麻烦

21、某运营规范的外资企业,业务遍及国内各大中城市和欧洲、美洲等地,主要的产品是纺织品。曾使用邮政EMS业务,但由于某一次用邮过程中出现时限延误,给客户造成损失,而邮政企业上任营销员没有有效的处理这件事,造成客户流失。目前该客户国内业务使用顺丰,国际业务使用DHL。某营销员通过朋友介绍成功接近了该企业经办人,在洽谈过程中出现了一些异议。

(1)你们邮政的速度太慢了(2)目前的服务商提供的服务挺好的(3)以前用过你们的业务,效果不好

22、目前医疗卫生行业竞争激烈,各家医院为了宣传自身形象,提高经济效益,纷纷发行院报,很多医院已经定期发行并逐渐形成一定规模。但多数医院目前基本上是放在医院的大厅里或病房里,由患者就诊或住院时自行拿取。某支局地界内有一家中医院,院报每月固定发放两期。营销员经过分析,认为该医院是一个潜在的商函用户。经过积极联系,中医院主要领导同意面谈。营销员简单介绍商函后,医院领导提出了以下异议:

(1)什么是商函?(2)为什么要寄商函?(3)商函寄给谁?

23、一四十岁左右的妇女拿着一内装一条围巾和一身毛衣毛裤的塑料袋来到前台交寄,前台营业人员马上给她拿了一个包装箱把物品装了进去,结果往称上一放,中年妇女马上制止说“包装箱是我掏钱买的,我已经付过钱了,你怎么称重时还连包装箱呀,包装箱都快和我寄的这点东西一样重了。” 某营销员看到此景,马上上前替下营业员,如果你是该营销员,针对此类异议,你将如何化解。

24、中秋前夕一30岁左右的中年男子到邮局汇款,经营业员与该男子搭讪,了解到汇款是寄给双方老人的,营业员建议其使用月饼表达对双方父母的孝心。该男子问:“邮局是寄信邮包裹的,怎么也开始卖月饼了?”营业员:“谁说邮局只寄信邮包裹,邮局现在啥都卖。”假如你是该局的营销员,您认为上面的答复有什么不妥,您将如何回答?

在与客户交流的过程中,客户又提出了一些异议,您又将如何回答:(1)邮局卖的月饼和其它地方卖的月饼有什么不同呀?(2)我不打算寄月饼,给父母寄钱多实惠。

25、某支局在销售喷施宝叶面肥,喷施宝中的腐殖酸是其他叶面肥没有的,其他叶面肥主要成份是尿素,所以在增产效果上喷施宝比较明显;另外喷施宝叶面肥浓度比一般液面肥高;将近农忙时节,一些农民在支局领取农村土地直补金时,营销员利用这一好机会积极向农民推荐邮政代理的喷施宝叶面肥,结果农民提出了以下异议:

(1)外面到处都有卖肥料的,我再逛逛再做决定。(2)怎么你们邮政卖的叶面肥比外面的贵呀?(3)我现在不想买,过一段时间再说吧。

26、某研究所是某支局一直保持长期合作关系的大客户。8月中旬的一天,营销员按照惯例上门回访客户,在与研究所办事员交流的时候,恰遇另一个办事员同下属的质保部正在确认与某物流公司签订邮寄合同的情况。仔细询问才知道质保部有一批疫苗样本准备在8月底发往全国(大部分地方比较偏远)。该营销员马上向其宣传包裹从邮政渠道走的便利和安全,承诺支局有能力为他们提供优质的服务。但是质保部负责人拒绝了营销员的推荐,因为在他的印象中,邮政包裹价格贵速度慢,而物流公司价格便宜。同时包裹内的样本非常重要,容不得半点闪失,这更使负责人犹豫不决,如果你是该营销员,你将如何化解异议?

27、某支局服务的地界内有一家小直销企业,该直销企业每年都会向会员客户邮寄精美的宣传资料和光盘,推介企业文化和产品。一直以来,该企业发往全国的文化宣传品采用的是平常函件的方式,由于信函使用的是普通信封,在邮递过程中难免会发生磨损的情况。该企业就曾经发生了有的客户没有收到他们的宣传资料,有的客户收到的资料是不完整的情况。而该企业认为客户能否及时收到他们寄出的宣传资料,体现了公司对客户重视的程度;他们还认为一封信的完整程度就相当于企业给客户的形象是否得体,也是体现了公司对客户的一种尊重。如今在这个环节上出了问题,他们在客户心目中的地位就会发生动摇。因此他们对出现这种情况很不满意。而且由于这些问题,该公司对邮政服务产生了不信任。针对这些异议,你如何化解?

28、元旦前夕,某中型企业为了宣传本企业产品准备做广告宣传,某邮局营销员了解到该信息后,准备向企业推荐邮政贺卡业务,但该企业老总对邮政贺卡业务宣传方式不了解。在推荐业务时,客户提出了如下异议:

(1)用别的方式,不用邮政贺卡(2)不用邮政贺卡,到市场买贺卡

29、建党90周年之际,老干局为2000多名老干部做建党90周年纪念品,某营销员得知后向老干局推荐建党90周年个性化邮品业务,客户认为个性化邮品不适合赠送老干部,没有适用性。在向客户推荐业务时,客户提出了如下异议:

(1)建党90周年个性化邮品不适合赠送老干部(2)杯子更加实用

30、为发展航空机票协议大客户,某邮局对本市客户进行梳理,细分市场,有针对性地开发航空机票协议客户,在开发过程中某单位对邮政代理航空机票业务持怀疑态度并提出了如下异议:

(1)能不能按时订到想要的票,各航空公司的票都有吗(2)能不能买到打折票,费用结算方便吗

31、节日前夕,某单位为职工发放福利,某营销员得知该信息后,携带邮乐购相关宣传资料和邮乐卡前往该单位进行业务洽谈,该单位对邮乐网不了解并提出了如下异议:

(1)不用邮乐卡,发其他实物(2)用别的购物卡如当地的商场卡等,不用邮乐卡、网上购物不放心

32、某营销员在市场调查过程中了解到某私立医院经常性开展宣传活动,营销员向该医院推荐形象期刊业务,策划部经理对邮政形象期刊宣传方式不认可并提出了如下异议:

(1)使用当地电视报纸作广告,不用形象期刊(2)使用自己印制宣传小册,可以省钱

第三篇:怎样打动面试官

经济危机后,裁员浪潮是“一波未平,一波又起”。而近日人力资源与社会保障部又发布消息,上半年全国有300万应届毕业生仍未就业。如此悲观的就业形势下,求职者如何在白热化的竞争中拔得头筹呢?或者想利用求职面试基本礼仪博取企业的认可,但是现实是很残酷的,企业不是慈善机构呢!但最新一期的英国《心理月刊》中,职业规划师瑞贝卡·芬瑟姆传授了6招最能打动考官的面试技巧。

1、反复调研。首先要从各个渠道收集该公司的信息。或浏览他们的网页,或阅读有关的各类报道,对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数,并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官,并恰当地透露你对公司的了解和看法,想必会给面试官留下深刻的印象。

2、恰当着装。穿职业装就万无一失吗?no。不妨先了解他们的企业文化。不要背着背包去面试,可以考虑提一个公文包,公文包中再多备几份简历,并带好笔和记事本。这样,你就会既显得亲近,又不失职业风范。着装面试技巧中不一定要求全身是名牌的。企业看的是人而不是衣服。

3、准时到达。面试当天早点动身。若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记,做一做深呼吸等等。千万不要迟到,也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则,人家对你的评价就是---计划性很差。

4、准备答案。以下问题在面试中常会遇到,你不妨提前备好答案:你怎么自己介绍?为什么对这个职位感兴趣?你的职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作?特别是一些事业单位,对你的背景会很感兴趣的。尽可能的准备多一点的答案,事业单位面试技巧不同一般的技巧的。

5、运用肢体。握手要坚实有力,手掌不要带汗;要流露出对对方办公环境的欣赏;坐直并保持目光接触,面试官讲话时要点头或说“嗯”以表示认同;始终微笑;不要打断面试官;回答问题时面部表情要生动并富有激情;面试最后可以问面试官几个问题,比如:能否介绍一下每天的工作内容?此番面试之后贵公司有何安排?面试时如何自我介绍这问题,似乎不该只有头部的地方动,应该肢体适当的配合一下。但不要太随意了。

6、利用材料。前不久,有新闻报道女大学生给面试官呈上漂亮的写真集,这种做法虽不可取,但一本能代表你以往业绩的作品集,能让你的能力显得有根有据。最后,面试结束之后,别忘了给面试官发一封电子邮件,以致谢意。

可能当你掌握以上所说的,你的面试应该会有把握。但前提的是你要学会变通,不可能个个面试都是一个样的,关键就是要自己的积累。求职面试技巧及注意事项全都知道了不就等于百分百的面试成功,面试哪有这么容易的?

第四篇:面试技巧:怎样应对面试官?

一提到面试,求职者脑海里浮现的往往就是可怕的面试官和他的提问。怎样应对面试官成了他们最担心的事。其实,面试并没有他们想象中的那样恐怖。

求职者往往一开始就把面试想象成充满敌意的情景,自己是被动的牺牲品,被不近人情的面试官任意摆弄。其实,一切并没那么严重。面试官最希望的是面试结束后,他如愿找到了他要找的人。

假如经过那么多筛选,你终于被列入供最后挑选的候选人名单,这表示已经有人认为你能胜任。之后你被约来,面试官想通过这次机会判断你是不是最合适。检验你的自信度,是否因紧张而失态;看看你是否能成功地推销自己——以观察你的自控程度和模拟状态下你到底有多少“货”。

你可以尝试从以下几个方面做准备。

明了面试意图。先做好自我介绍,准备好你的文字材料、你的观念、个人简历以及自己适合这份工作的理由。陈述要实事求是,并举些实例来增加陈述的可信度。

掌握面试的基本模式,制定计划。自己想从面试中得到什么应该心中有数,并就面试准备和对策研究作出书面计划,以免丢三落四。

研究对策。对于对方提供的参观该单位或就任职该工作非正式地谈点什么,这种机会千万不要错过,应该试着多了解一点该单位的声誉、财政情况、面试官、面试时间、地点等,设计一条前往面试地点的最佳路线。

预先排练。向朋友排演一下你的设计思路。对你的回答统计一下时间,除了非常复杂的问题,一般情况下回答问题没必要超过一分半钟。面试人的致命弱点往往是唠唠叨叨、长篇大论、炫耀自己。应注重如何在30秒内就表达出中心意思,如何用故事、实例来生动地讲述自己的简历。不要夸大成功,对自己的失误要诚实,但更要说明自己从中得到了什么教训。

其实,面试是一个展示自己才能的极好机会,可别浪费了。

第五篇:面试官喜欢怎样的自我介绍

面试官喜欢怎样的自我介绍

自我介绍是求职面试的第一关,那么,怎样的自我介绍才符合面试官的期望值,进一步为你开启绿色通行灯呢?本文撷取了求职者一成一败的典型事例,将求职者现场pK和专家点评进行了现场还原,以期得到广大读者的共鸣——

【成功案例· 杨xx版】

我叫杨xx,很多人都以为这个名字是抄袭琼瑶的,不过,的确是先有我这个“婉君”,然后才有了琼瑶的那个“婉君”。但是,同学们觉得叫我婉君有点别扭,所以都叫我杨万君(慢而重地读出),您瞧,在这儿(顺便指着简历上的名字)。

点评:如果你的名字很特别,可以简单介绍一下名字的来历,这样不仅满足了面试官的好奇心,而且可以使面试的氛围变得轻松起来。杨婉君把自己的名字巧妙地跟琼瑶小说联系起来,并且指了指简历,与面试官进行了互动和沟通,拉近了彼此之间的距离。

我来自广东潮汕地区,会讲潮州话,由于妈妈是客家人,我也会讲客家话,希望在工作当中能够用得上。

点评:把自己的家乡告知面试官,很有必要,一方面出于礼貌;另一方面,假设面试官和你是老乡,对你的求职有好处。

在今天的候选人当中,我是唯一的非名牌大学毕业生。实际上,我没有考上名牌大学的原因是偏科,高考时数学没及格,可我的文科成绩,在班里一直是前几名。一路走来,虽然经历了很多艰辛,但有很大的收获,所以无论今天能否通过面试,我都非常感谢你们给了我这次面试的机会。

点评:虽然不是出自名牌大学,但实事求是地说了出来,而不是一味寻找借口。人无完人,自暴其短,适当予以补救,转移对方的注意力,幽默地展示自己又不失尊严,乃锦上添花之举。

在学习方面,我拿过两次三等奖学金。在学校做过新东方职业教育课程的校园代理,我的业绩在20多个学生代理中一直排在前三名,当然了,这和我的危机意识比较浓、热爱学习是有关系的。

点评:分类介绍亮点,突出自己的优势,用数字说话,用事实打动人,说服对方。如果没有业绩突出的经历,就不必面面俱到。

我觉得大学生活使我学会了与人沟通,可能您会觉得,十个大学生有九个会强调自己善于与人沟通,不过我依然觉得这是我大学里面最大的收获。您从简历上看得出来,我大学时在学生会工作了两年半,从干事一直到副主席,这使我有机会同年龄和背景完全不同的人进行交流,从学生到老师,从学校的领导到校外公司的高层,每一种沟通的方式和方法都不同,从而锻炼了我的言语表达能力和与人沟通的能力。

点评:这个回答对于介绍大学生活的收获虽然不够全面,但至少具备了两个优点:有说服力、个性化!

今天我来申请这个职位,主要是因为适合我的专业和兴趣,我喜欢做销售,在大学我卖过手机卡,推销过英语课程,觉得推销成功以后很有成就感。还有,我觉得自己具备推销员的素质,前面我说过,我在大学的推销记录一直是不错的。总的来说,我认为自己非常适合这个岗位的要求,希望能给我一个机会。

点评:具体陈述申请该职位的原因,而不仅仅是抽象述说。另外,关于来该公司求职的原因以及自己适合该职位的特点,也要点到,但是不宜长篇大论。

【失败案例·李xx版】

李xx正好碰上了一个赞美她名字的面试官:“李雨晴,你的名字很好听呀!”对此,李雨晴的应答却不尽如人意:“是嘛,谢谢!这个名字比较符合我的性格,雨是比较温柔的,晴是比较热烈的,我觉得我的个性既有顺从的一面,也有比较热烈积极的一面。”

点评:面试官夸奖申请人的名字,一是发自内心地赞美一下漂亮的名字,二是希望能够在面试开始的时候,制造一种放松和谐的气氛。李雨晴的回答却犯了一个典型的交流错误:失真。它听起来很“美”,却完全不真实,因为宝宝从妈妈肚子里爬出来时,完全看不出性格是温柔还是热烈!这样反映申请人急于表现自己的优点,结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。面试官本来想放松一下,结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩,觉得自己接下去要是不夸奖他(她)一番,简直就没法继续交流了。

“哦,我来自肇庆,您去过吗?”恰巧几位面试官都没有去过肇庆,当场气氛显得十分尴尬。

点评:一般来说,我们不鼓励申请人“反问”面试官,尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。

“其实我高中的成绩是可以进名牌大学的,但是高考时没发挥好。我虽然不是来自名校,但是我相信自己绝对不比那些名牌大学毕业生差,我一直非常刻苦,每一次作文的得分都是优,我发誓一定要比他们还要优秀……”

点评:为自己辩解,反而弄巧成拙,暴露了心理素质差,经不起失败的考验。并且,适当地夸奖自己是可以的,但是绝不可贬低别人抬高自己。

“我觉得我学会了与人进行沟通,学会了团队精神,也锻炼了自己的领导能力和组织能力。”

点评:李雨晴的回答看上去中规中矩,却犯了三个明显的交流错误:一是不全面,因为大学的收获绝不只是沟通和组织能力;二是缺乏说服力,短短一句话,说了自己的四种能力,没有任何事实和数字予以支撑,让人难以置信;三是不够个性化,这样的回答,与别的申请人“撞车”的可能性很大,估计十之八九会让面试官暗叹:“又来一个善于沟通有团队精神的人!”

通过上文成功与失败的案例分析,我们在自我介绍的过程中,对于成功者的面试技巧如能加以灵活运用,同时避免踩入失败者面试的雷区,那么,我们在面试中就会轻车熟路,轻巧取胜。

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