业务请示及汇报制度（写写帮整理）

第一篇：业务请示及汇报制度（写写帮整理）

销售部工作请示及汇报制度（草案）

为了加强管理，促进销售，特制定本制度，本制度适用于公司所有业务人员。

一、工作请示

1、请示的内容

借款、出发及返回、更换工作地点、报价及谈判、合同签署、业务费、请假、突发紧急情况等均需及时请示。

2、请示程序

销售人员直接向主管经理请示，由主管经理根据情况需要向总经理请示。

二、工作周报及工作月报

1、销售人员必须严格按照标准格式认真填写工作周报（附件1），并于周日以电子邮件形式发送到公司销售管理邮箱，最迟不能超过下周二12时。

2、销售人员必须严格按照标准格式认真填写工作月报（附件2）及月项目进度表（附件3），并于下月初发送到公司销售管理邮箱，最迟不能超过下月5日12时。

3、周报及月报要保持时间的连续性，不分节假日及休息日。

4、销售人员发出周报和月报之后，要及时查看邮箱收到的主管经理的回复，发布的销售政策，并按照指示调整工作。

5、周报和月总结要采用书面语言填写以便于存档。

三、工作汇报

1、汇报内容

市场信息、销售进度、项目进展、老客户维护、新客户开发、回款及费用、意见建议、工作计划等。

2、汇报程序

销售人员直接向主管经理汇报，由主管经理将情况汇总之后向总经理汇报。

3、汇报方式

①销售人员出差期间每周至少一次打电话汇报工作。②销售人员出差回来要及时当面汇报工作。

③按照主管经理要求定期或不定期以书面材料的形式做专项汇报如市场调查、重点项目情况、回款计划等。

四、邮箱的使用

1、销售部设管理邮箱，由主管经理负责邮箱的日常维护。

2、销售人员要保存好邮箱中的报表和资料，并做好邮箱的日常维护。

五、电话的使用

1、销售人员每天八点至晚上十点要保持手机处于开机状态，不分节假日。

2、销售部制作内部通讯录（包括相关人员的电话及邮箱），并及时更新。

六、本制度于2010年 月 日起执行。

备注一，销售人员工作周报的填写要求

1、工作周报以邮件的附件形式发送，邮件主题及附件的文件名格式均为“姓名+工作周报+日期”，例：“张三工作周报（10.01.01-10.01.07）”。

2、工作周报的时间段为周一至周日。要如实填写行程、休息、拜访客户情况、项目进展情况及业务费情况。

3、发生业务费之后，要在当天的工作内容中将业务费申请额度、实际消费金额、消费时间、消费内容、客户姓名及单位、消费的目的及效果予以记录（业务费仅指招待费和礼品费）。

4、当天拜访多个客户，在填写“拜访客户单位及名称”、“拜访时间”、“拜访人及部门职务”、“固定电话及手机”这四个栏目时可以按照拜访顺序用“；”隔开。

备注二，销售人员工作月报及月项目进度表填写要求

1、工作月报以邮件的附件形式发送，邮件主题格式与附件文件名格式均为“姓名+工作月报+日期”，例：“李四工作月报（10.01）”。

2、月项目进度表以邮件的附件形式发送，邮件主题格式与附件文件名格式均为“姓名+月项目进度表+日期”，例：“王五月项目进度表（10.01）”。

第二篇：党员向党组织请示、汇报制度

党员向党组织请示、汇报制度

一、请示报告制度主要包括：党员向党组织、党小组向党支部、党支部向党委请示报告的有关制度。

二、党员向党组织请示报告的主要内容是：自己的学习、思想、工作情况，需要党组织帮助解决的有关问题，党内外群众中的模范事迹或不良影响。

三、请示报告的方法是：

(一)党员定期参加组织生活会，在党的组织生活会上，进行口头或书面汇报。也可以个别向党支部书记、支部委员或党小组长口头汇报。

(二)党员外出超过三个月的，应当每季度以书面形式向党组织汇报自己的思想和工作情况一次。党员外出超过一年的，每半年应向党支部提交书面（电子邮件）思想汇报；

(三)党员自己或发现别人思想或工作有什么问题、出现什么情况，随时向党组织请示汇报。

(四)党员对支部指定的联系对象的情况应按要求定期报告。

四、党小组向党支部请示报告的主要内容是：(一)贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示的情况或需要向上级党组织说明、解释的问题。

(二)工作中的经验教训或遇到的新情况、新问题。(三)改进工作的措施和今后的打算。

(四)上级党组织规定的某一项工作或问题的专题调研情况。

五、党小组长应代表党小组每季度以口头或书面形式向党支部请示汇报一次。

六、党支部向上级党组织请示报告的主要内容，与党小组请示汇报的内容大体相同。

七、党支部对于自己职权范围内的问题，要独立负责地解决，遇到重大问题和超越自己职权范围的问题必须请示上级党组织。党支部还必须定期向上级党组织汇报工作；遇特殊情况，应及时报告。

八、党支部应每季度以口头或书面形式向党委请示汇报一次，由支部书记或支委会指定的成员代表汇报。

第三篇：12安全生产请示、汇报制度

安全生产请示、汇报、报告制度

一、目的

为了进一步加强和规范项目的安全生产管理工作，确保主管领导能够及时准确的掌握并妥善处置施工生产过程中出现的安全问题，避免工作失误，特建立安全生产请示、汇报、报告制度，以明确岗位责任，保证施工生产安全、和谐的进行。

二、适用范围

本制度适用于中铁四局集团黔张常铁路项目经理部四分部的各项施工作业。

三、请示、汇报、报告主要内容

1、部门交办的重要事项及完成情况；

2、项目部领导交办的重要事项完成情况；

3、作业队伍请示、报告的关于安全生产的重要问题；

4、施工现场突发性安全生产事件、事故、问题；

5、每周、每月的生产任务安排、完成情况及生产安全情况；

6、项目人员发生违法违纪行为或工作中出现重大失误情况；

7、需要报告的其他生产安全事项。

四、安全生产报告程序和要求

1、全体员工要做到施工前有请示，完成后有报告，保证领导对生产进度情况做到心中有数。

2、实行逐级汇报制度。请示汇报要坚持分级负责，逐级报告的原则，凡属工作范围内的工作，要各负其责，认真落实，凡重大问题本级无权决定的，要逐级上报，不得超越权限做决定。

3、凡需要报告的生产安全情况，由报告部门或个人采用书面报告或者其他形式报告。能够事前报告的事情要事前报告，事前无法报告的，时候应及时补报。

4、重大突发事件或事故应紧急报告，无论什么事件，必须在第一时间（1个小时内）报告主管领导，一般事故要及时（4个小时内）报告；重大突发事件可先用电话口头报告，然后再补报文字报告，来不及报送详细情况的，可先进行初报，然后根据事态进展和处理情况，随时进行续报。

5、凡领导交办的事情，都必须坚决执行，认真落实，不打折扣，确实遇到困难难以处理的应及时报告，不能有抵触行为。

五、纪律与监督

1、上级负责人对下级报告的生产安全的重要事项，属自身职责范围内的要及时给予答复或处理，自身难以决断的，要及时上报，因自身答复不及时或处理不当或应上报而没有上报的，造成不良后果的必须追究当事人责任。

2、报告人必须及时如实报告，并严格按批复意见办理，办理后将办理情况向受理人写出书面汇报或口头汇报。未按要求报告或未按批复意见办理而造成不良后果的，视情节轻重给予纪律处罚和经济处罚。

3、对一些影响重大的突发性事件，相关部门或当事人无论什么原因，没有及时上报而造成严重后果的，必须追究当事人和部门负责人的责任。

第四篇：如何汇报和请示工作

第一，多汇报，特别是要主动、及时汇报，如何汇报和请示工作。要知道，每一个上级最苦恼的事情之一就是不知道下级在干什么、干得如何——如果上级总是直接问下级，下级就会认为上级不信任他/她，上级也会担心给下级造成不要的压力；如果上级不问，下级也不主动汇报，上级也会闷得慌，担心下级是否认真执行，是否有什么需要上级帮助解决的重要问题，以防出现措手不及的事情。于是，作为称职的下级，就必须主动、及时的向上级汇报自己的工作。汇报是下级的义务，听不听是上级的选择。一定不要担心上级没时间听而不主动汇报！汇报时，要着重两个方面：一是，做了什么，有什么结果或者成果，不要讲细节；二是，还要打算做什么，为什么这么做，也不要讲细节，工作汇报《如何汇报和请示工作》。不要在汇报中夹带请示事项，也不要把汇报当成请功。不仅要报喜，更要报忧！如果上级关注具体细节的话，他自然会问你；如果上级有什么具体要求或建议的话，他自然会提出来。切记，在上级的面前，一定要让自己的工作透明，让上级随时知晓下级在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指导的地方。等到上级直接问下级的时候，往往是因为下级汇报晚了，上级实在等得不耐烦了。^_^第二，少请示。对于超越自己的管理权限和审批权限的事项，下级必须请示，不能先斩后奏，越权办理。请示时，必须要给出上级至少两个可供选择的建议，而且必须有自己明确的主张。绝不能只把问题抛给上级，自己却没有任何主见！第三，不请示。对于属于自己管理权限和审批权限之内的事项，特别是日常的、例行的工作，自己只要主动去做就行了，只需向上级汇报结果即可。如此，上级会认为下级是一个有主见的人，有魄力的人，有领导力的人。如果出于对上级的“敬畏”而事事请示，上级就会对下级的工作主见、工作魄力甚至领导力产生疑问。总之，汇报要经常，请示要偶尔。如此，就会让自己尽享工作中的乐趣。否则，就会自找无趣。^_^

第五篇：重大问题请示制度

重大问题请示制度

第一章 总则

为加强和规范紧急重大问题的处理，确保领导及时准确地掌握并妥善处置紧急重大问题，避免问题进一步恶化，或造成不必要的经济损失，使项目部认认明确责任，保证安全质量、确保施工顺利开展，特制定本制度。

第二章 适用范围

经理部工程部、试验室和测量组。

第三章 请示报告主要内容

第一条 上级领导、部门交办的重要事项及完成情况； 第二条 项目部领导交办的重要工作任务完成情况； 第三条 下级请示、报告的重要事项； 第四条 突发事件、事故、问题； 第五条 工作中出现重大失误情况；

第六条 地质、水文等现场施工环境发生重大变化； 第七条 现场施工测量发生较大偏差； 第八条 现场质量出现严重问题； 第九条 需要报告的其他重大事项。

第四章 请示程序及要求

第十条 项目部工作人员要做到事前有请示，事后有报告，保证领导对工作进展情况做到心中又数。

第十一条 实行逐级报告制度。请示报告要坚持分级负责，逐级报告的原则，凡属职权范围的工作，要各负其责，认真落实，凡重大问题本人或本部门无权决定的，要逐级报告，不得超越权限；

第十二条 凡需要报告的重大事项由报告部门或个人用书面或其他形式报告，能事前报告的事宜要事前报告，事前无法报告的，事后应及时报告；

第十三条 重大突发事件或事故应紧急报告，无论什么事件，必须第一时间报告上级领导，一般事故要及时报告；可先用电话口头报告，然后再补报文字报告，来不及报送详细情况的，可先进行初报，然后根据事态进展和处理情况，随时进行续报；

第十四条 凡领导交办的事情，都必须坚决执行，认真落实，不打折扣，确实遇到困难应及时报告，不能有抵触行为；

第十五条 报告事项由受理人审批或请示有关领导后审批。急事及时批复，其他事项三天内批复，特殊情况或按规定需要上报事项由项目经理经会议研究确定。

第五章 请示报告形式

第十六条 口头形式：一般事宜口头通知即可

第十七条 书面形式：对于较严重问题，采用书面形式。第十八条 会议形式：每周进行交班会形式对现场的安全、质量、进度进行汇报。

第六章 纪律与监督 第十九条 上级负责人对下级报告的重要事项，属自身职责范围的要及时答复或处理，自身难以决断的，要及时上报，因自身处理不及时或处理不当或应上报而没上报的，造成后果必须追究当事人责任。

第二十条 报告人必须及时如实报告，并严格按批复意见办理，办理情况需向上级写出书面汇报或口头汇报。未按要求报告或未按批复意见办理的，视情节轻重给予纪律处分。

第二十一条 对一些影响施工全局的突发事件，本部门或当事人无论什么原因，没有及时上报而造成严重后果的，须追究分项负责人和部门负责人的责任。

第六章 附则

第二十二条 本实施办法自公布之日起执行。在执行中出现的问题，请抄报工程部，以便于汇集修正，使之完善。