加强学习明确责任做好征求意见访谈工作

第一篇：加强学习明确责任做好征求意见访谈工作

加强学习明确责任做好征求意见访谈工作

——***同志在区委执行力建设征求意见建议工作动员会上的讲话

（***年*月*日）

同志们：

今天下午4点前，区委执行力建设领导小组成员单位刚开了个协调会，进一步落实了职能部门的责任分工，对当前的重点工作进行了部署。接着又马上开这个征求意见建议工作人员动员会。刚

才，***同志对征求意见个别访谈工作进行了具体安排，下面，我再强调三点意见：

一、加强学习，提高访谈的技巧

虽然在座的很多同志以前都从事过“三个代表”、先进性教育等活动的征求意见工作，但这次执行力建设的征求意见与这些教育活动还是有一些不同。这次有两大特点：一是对事不对人，二是着眼于将来，更着重于征求对各单位权责设定、工作流程、责任制建设等等的意见和建议，因此内容更为丰富、复杂性和难度也更大。我们工作人员一定要加强学习，真正领会区委《实施意见》和区委执行力办《征求意见工作方案》的精神。同时，大家对访谈对象的业务工作要有一定的了解，要对该单位的工作职能、运作等有个基本的了解，可以通过网上查找。只有这样，才能更好地引导访谈对象，才能提高征求意见建议的质量。

二、尽心尽责，高效完成任务

这次参加征求意见个别访谈的同志，都是经过各单位推荐、组织严格挑选的，素质都比较高。大家要有光荣感，同时更要有责任感。从今天开始，就要把思想和精力集中到征求意见工作上来，要一心一意，聚精会神，齐心协力把工作做好。访谈工作的每一个步骤、每一个具体的工作环节，都要周密、细致地作好安排。白天到各单位访谈，晚上要加班进行整理。工作日完成不了，星期

六、星期天要加班。总之，要把访谈工作做细、做实、做好，出色圆满地完成区委交给我们的任务。

三、遵守纪律，做好保密工作

开展执行力建设的个别访谈，是一项很严肃的工作。大家到各单位征求意见，不仅仅代表自己，更重要的是代表组织。因此，大家要慎言慎行，不该说的不说，不该做的不做。虽然我们征求的是对区委区政府领导班子及各单位的权责设定、工作效率、责任制建设等方面的意见和建议，而且我们的工作原则是对事不对人，但在具体工作中，可能有个别访谈对象会具体对人，会提到个人廉洁自律、工作方式方法等较为敏感的问题。对这些问题，大家一定要严格遵守保密规定，只能原汁原味地整理，向区委执行力办报告，不得向外散布。这个保密工作也要落实责任制，由访谈小组的组长负责，出了问题要追究责任。

第二篇：聚焦学习实践分工明确责任

--铜梁县旧县中学学习实践科学发展观活动拉开序幕

铜梁县旧县中学党支部对深入学习科学发展观活动高度重视，从接到铜梁县教育局关于在教育系统全面开展第三批科学发展观学习实践活动文件起，就开始着手准备，精心安排，先后两次召开党支部会议，就如何在我校开展好学习科学发展观活动周密部署、严谨策划，经过一段时间的认真准备，已做好前期学习活动工作规划、步骤安排。

学校党支部在9月24日和9月26日两次召开党支部会议，组织全体党支部委员和支部成员，认真讨论了铜梁县旧县学习实践活动小组制定的《实施方案》，使大家对学校深入开展学习实践科学发展观活动的指导思想、目标任务、方法步骤、目的要求有了一个较为清楚的认识，明确了学习重点和工作方向。

根据铜梁县旧县党支部要求和学校自身情况，会上研究成立了“铜梁县旧县中学开展学习实践科学发展观活动领导小组”，由党支部书记胡礼国同志任组长，校长兼党支部委员刘升高、副校长兼党支部委员罗吉平同志任副组长，成员包括副校长贺凌云、党支部委员高正华、李正莉和汪学廉。领导小组下设办公室，由高正华同志任办公室主任兼联络员。研究部署了学习实践活动有关事宜，就活动开展的机构设置、组织领导、动员筹备、后勤保障、调查统计、宣传报道等都做了详细布置，并责成办公室具体落实。结合学校教育教学任务重、升学压力大、时间紧迫等实际情况，学校领导小组制定了“规定动作”和“自选动作”相结合的办法，保证教学和学习活动两不误。

开学后，学校党支部对学习科学发展观活动已提前准备，对校党组织和党员队伍进行了认真细致地摸底调查统计，包括人员、性别构成、学历、年龄、入党时间等，做到信息准确，为后续工作奠定了良好的基础。学校将在九月底全面展开学习科学发展观活动，首先做好学习前的宣传动员工作。校党支部决定分两步走，分别召开全体党员大会和教职工大会，讲清学习科学发展观的重要性和紧迫性，思想上形成共识，力争把学习收获落到实处。并就会议时间、会场布置、会议程序、动员内容、后勤保障等细节进行了详细安排。相信有铜梁县教育局的正确领导，有学校党支部的贯彻执行和积极配合，有全校党员和教职工的团结协作和共同努力，一定会把学校科学发展观学习实践活动组织好开展好。

第三篇：怎样做好离职访谈

怎样做好离职访谈？

离职谈话对于改善公司的管理环境和人力资源政策很有意义，但是主持好离职谈话绝非一件容易的事情。对于不同性质的离职，我们可以采取不同的谈话方式。一般情况下，我们可以将离职原因概括地分为以下几种：继续深造、谋求个人发展以及对公司现状不满。

对于年轻人，特别是知识型的年轻技术人员，继续深造的比例占很大一部分，有些人选择考研或者考博，有些人选择出国深造。在高新技术企业中，这种现象非常常见。还有一部分是为了谋求个人发展而离职的，比如某些人一直向往在大的公司或者外资企业工作。一旦条件成熟，他们就会义无反顾地跳槽。

对于这两类原因的离职来说，离职谈话相对简单一些。交谈的气氛可能会轻松一些，也不必刻意地去选择谈话的场合。谈话时要注意了解两个问题。首先是弄清楚他是否确实是因为继续深造或者是个人发展而离职的，或者这些原因只是一个借口。实际上较为详细地了解一些他们的去向，就会搞清楚这个问题。如果他对自己的去向还没有把握，那他一定是另有原因。另外是让他们谈谈在公司工作时的感受，由于已经离职了，所以在讨论这些问题时，顾虑就会少很多。往往这时你可以了解到他们的一些真实的想法，从而发现公司管理中的一些问题。

第三类离职是因为在公司无法得到认同而提出离职的。对这种离职者进行离职谈话时就一定要注意场合和时间，从离职者那里了解到的情况也会要多些。员工提出离职时，一般会与他的上级进行一些沟通，安排离职谈话时，应该选择他们沟通之后一段时间为宜。因为在离职员工和上级进行沟通时，可能会产生一些争议，所以最好等离职员工的心情比较平稳后再进行离职谈话。

离职谈话的地点建议选择公司外的一些较为安静的场合，比如较为安静一些的茶馆或咖啡屋等。换一换环境有利于你与离职员工的沟通。

在进行离职沟通时，应该以倾听为主，尽可能地让离职员工一吐为快。在沟通技巧上，应该通过询问的方式，引导离职员工讲出他离职的真实原因、促使他离职的具体事情。一般来讲，离职原因可以归为薪酬待遇差、缺乏沟通、工作环境消极、缺乏成就感、家庭问题、工作冲突等几个方面。你不妨从侧面进行询问，对号入座。

找到原因之后，就需要去探究这个原因背后的东西。比如说因为薪酬太低，那么薪酬低是因为公司整体的水平低，还是他个人的水平低？如果是后者，是因为公司考评不科学而使他失去了薪酬提升的机会，还是因为他的工作能力和工作业绩太差而没有提升薪酬？如果还是后者，那么他的直接上级又是如何对他的工作进行指导的？他的业绩没有改善是因为他个人的原因，还是因为他直接上级的原因？

只有把这些问题探究清楚了，才能算是真正地找到了离职的原因。但是很多问题并不好直接去询问，这个时候可以通过侧敲旁击的方式进行提问。比如可以询问一

些他对自己直接上级的评价，这样就可以判断出他与直接上级的关系如何。另外，这样的一些问题也是比较重要的，“你认为公司对你的表现的评价是否客观和公正？”、“你将要去的公司是主动吸纳你的，还使你主动找到他们的？”、“你希望公司作出哪些改变使你可以继续留在公司？”等。

最后，需要利用一个专门的时间将离职谈话内容形成一个书面的总结。如果从离职谈话中确实发现了公司存在的问题，应该写出相应的改正建议。将这些报告给上级的同时，应该分类进行保管，这样经过１年或者更长的时间，就可以从离职谈话报告中预测出未来的员工流失状况，以便采取积极的预防措施来防止员工的离职。

第四篇：人力资源部如何做好员工的离职访谈工作

人力资源部如何做好员工的离职访谈工作

离职谈话对于改善公司的管理环境和人力资源政策很有意义，但是主持好离职谈话绝非一件容易的事情。对于不同性质的离职，我们可以采取不同的谈话方式。一般情况下，我们可以将离职原因概括地分为以下几种：继续深造、谋求个人发展以及对公司现状不满。

对于年轻人，特别是知识型的年轻技术人员，继续深造的比例占很大一部分，有些人选择考研或者考博，有些人选择出国深造。在高新技术企业中，这种现象非常常见。还有一部分是为了谋求个人发展而离职的，比如某些人一直向往在大的公司或者外资企业工作。一旦条件成熟，他们就会义无反顾地跳槽。

对于这两类原因的离职来说，离职谈话相对简单一些。交谈的气氛可能会轻松一些，也不必刻意地去选择谈话的场合。谈话时要注意了解两个问题。首先是弄清楚他是否确实是因为继续深造或者是个人发展而离职的，或者这些原因只是一个借口。实际上较为详细地了解一些他们的去向，就会搞清楚这个问题。如果他对自己的去向还没有把握，那他一定是另有原因。另外是让他们谈谈在公司工作时的感受，由于已经离职了，所以在讨论这些问题时，顾虑就会少很多。往往这时你可以了解到他们的一些真实的想法，从而发现公司管理中的一些问题。

第三类离职是因为在公司无法得到认同而提出离职的。对这种离职者进行离职谈话时就一定要注意场合和时间，从离职者那里了解到的情况也会要多些。员工提出离职时，一般会与他的上级进行一些沟通，安排离职谈话时，应该选择他们沟通之后一段时间为宜。因为在离职员工和上级进行沟通时，可能会产生一些争议，所以最好等离职员工的心情比较平稳后再进行离职谈话。

离职谈话的地点建议选择公司外的一些较为安静的场合，比如较为安静一些的茶馆或咖啡屋等。换一换环境有利于你与离职员工的沟通。

在进行离职沟通时，应该以倾听为主，尽可能地让离职员工一吐为快。在沟通技巧上，应该通过询问的方式，引导离职员工讲出他离职的真实原因、促使他离职的具体事情。一般来讲，离职原因可以归为薪酬待遇差、缺乏沟通、工作环境消极、缺乏成就感、家庭问题、工作冲突等几个方面。你不妨从侧面进行询问，对号入座。

找到原因之后，就需要去探究这个原因背后的东西。比如说因为薪酬太低，那么薪酬低是因为公司整体的水平低，还是他个人的水平低？如果是后者，是因为公司考评不科学而使他失去了薪酬提升的机会，还是因为他的工作能力和工作业绩太差而没有提升薪酬？如果还是后者，那么他的直接上级又是如何对他的工作进行指导的？他的业绩没有改善是因为他个人的原因，还是因为他直接上级的原因？

只有把这些问题探究清楚了，才能算是真正地找到了离职的原因。但是很多问题并不好直接去询问，这个时候可以通过侧敲旁击的方式进行提问。比如可以询问一些他对自己直接上级的评价，这样就可以判断出他与直接上级的关系如何。另外，这样的一些问题也是比较重要的，“你认为公司对你的表现的评价是否客观和公正？”、“你将要去的公司是主动吸纳你的，还使你主动找到他们的？”、“你希望公司作出哪些改变使你可以继续留在公司？”等。

最后，需要利用一个专门的时间将离职谈话内容形成一个书面的总结。如果从离职谈话中确实发现了公司存在的问题，应该写出相应的改正建议。将这些报告给上级的同时，应该分类进行保管，这样经过１年或者更长的时间，就可以从离职谈话报告中预测出未来的员工流失状况，以便采取积极的预防措施来防止员工的离职。

离职面谈——建立企业有效的沟通机制

意义：可以从人力资源管理专业的视角来规范管理公司的人员流动状况和原因，不仅是为公司人力资源流动状况分析提供基础的工作记录，更重要的是建立公司沟通的有效机制。比如有些主动辞职的员工，理由是为了个人发展、学习及家庭原因等，表面上看合情合理，但经过谈话却会发现员工对直属经理的工作风格、团队的氛围、绩效的评价状况、当前职位工作内容的不满，所以有效的离职面谈可以找到员工真正的离职原因，并从侧面了解到业务部门的内部业务和管理情况。

时间：在离职信息到达人力资源部门后马上安排启动，首先要做的是离职信息备案的确认工作，主要是与员工所属部门的主管经理人员沟通和确认相关信息，比如经理对员工离职的态度，是否需要挽留员工，员工的劳动合同状况和附属协议情况（培训协议、保密协议、服务和约等）、财务借款情况、设备领用情况，员工当前从事工作的进展情况，人员在什么时候交接工作合适，人力资源部门如何配合部门经理掌握离职进程的安排等。取得员工所在业务部门与人力部门在目标上的一致后即可启动离职的程序。

挽留员工的标准：一是看员工是不是公司的关键核心员工，另一个看员工现行工作是否处于关键进展阶段，两个条件符合一个，就一定要挽留。

辞退面谈技巧：员工关心的内容是公司辞退的理由是什么，他个人需要承担什么责任、个人的损失和补偿是什么

涉及到企业、部门主管和员工三者的利益维护，应平衡各方利益，取得三个方面都赢的面谈结果。原则：首先维护公司的利益，保障公司不做无谓的成本支出，比如裁什么人最经济，作好成本分析工作；其次，必须为员工争取到法律所保障的最低补偿原则，并且聘请劳动法律顾问专家来协助人力资源部做政策的咨询和解释，树立公司的规范经营、合法经营的形象使员工有多条途径认识发生的变化；部门经理的面子保全，主要是在人员调整过程中，减少让他们面对被裁员工的机会，最好由人力资源部门全部包办。遇到利益冲突的时候，人力资源部门要分清利益的主次顺序，才可以进行利益的平衡。

离职面谈,目的:通过对离职员工访谈能了解到公司某些方面不足,客观评判这些不足方面把这些方面上报公司,为公司某些决策做个参考:

我的做法是;主动离职员工,我首先去部门主管和部门员工那了解他离职的原因,另一方面了解该员工平常工作表现情况后,在对员工进行面谈.这样去和员工面谈,可以能比较客观的把握员工所说的情况.面谈后,出现几方面的问题:1.员工对公司的不满.这些公司制度不满意的,如果是这方面该员工也不用挽留,因为公司制度暂时是没法改的,至少目前,即使挽留了,他迟早还是要走,他不认可你公司的文化.2.如果对部门领导不满意和领导合不来,如果该员工是普通员工的话,也没什么好挽留的,就是目前没出什么意外不可能让领导迎合他.3.如果是公司关键性的员工能挽留的尽量挽留.

第五篇：明确责任提高认识,全力做好餐饮服务食品安全示范工程创建工作

明确责任提高认识

全力做好餐饮服务食品安全示范工程创建工作

（2012年月日）

同志们：

经区政府同意，我们在这里召开创建省级餐饮服务食品安全示范乡镇（街、单位）动员大会主要目的是深入贯彻落实国家、省、市的决策部署，动员各级各类餐饮服务单位迅速行动起来，全力开展好餐饮服务食品安全示范乡镇（街、单位）创建工作，探索构建餐饮服务食品安全新的责任体系和保障体系，全面提高全区餐饮服务食品安全保障能力和水平，为建设和谐社会作出新贡献。下面，我就如何开展好创建工作讲几点意见：

一、树立长远意识，充分认识开展餐饮服务食品安全示范工程创建活动的重要性。

食品安全关系人民群众身体健康和生命安全，关系经济健康发展，关系社会和谐稳定，关系政府形象声誉，是建设和谐社会的重要支撑，是全面提高公众健康水平、提升人民幸福指数的重要基石。

开展餐饮服务食品安全示范工程创建活动，有利于进一步增强餐饮服务单位食品安全责任意识，有利于创新餐饮服务食品安全监管机制，有利于动员社会各界参与餐饮服务食品安全监督，创造安全放心的消费环境，不断满足人民群众日益提高的餐饮服务食品安全需求。同时，也是我区食品安全监管领域的一件大事，是一项顺民意、得民心的“民生工程”。区委、区政府对示范工程创建工作高度重视，将通过建设一批示范单位，树立一批先进典型，推广一批先进经验，切实发挥示范单位的引领、带动和辐射作用，不断提升游仙区餐饮服务食品安全保障水平。各餐饮服务单位要从全面加强内部管理，确保公众饮食安全的高度出发，进一步统一思想，明确任务，科学规划，精心组织，扎实推进，确保示范工程建设取得显著成效。

二、树立责任意识，扎实开展餐饮服务食品安全示范工程创建活动。

创建工作将按照“政府推动、部门指导、企业争创、群众参与”的机制来扎实推进。对照创建标准，目前我区与创建乡镇、街道和餐饮单位的实际条件与国家下发的验收标准都还存在一定差距，还需要下大力气去整改提升。为此，各乡镇人民政府一定要把创建工作纳入工作重点，及时成立创建工作领导小组，统筹协调推进有关创建工作。依据《游仙区创建省级餐饮服务食品安全示范乡镇（街、单位）实施方案》（）的要求，把任务落实到实处，把责任落实到实处，抓好工作进度和工作调度，及时解决工作中遇到的困难和问题。与此同时，要广泛发动社会各方面力量参与创建活动，充分调动餐饮服务单位参与创建工作的积极性，强化餐饮服务单位作为食品安全“第一责任人”的责任意识，自觉强化自律管理，诚信守法经营，确保创建工作扎实有效地推进。

在此，我特别强调一下学校食堂食品安全。学校食堂作为餐

饮服务环节中最为集中的供餐单位，既是正常教学工作开展的后勤保障，也是餐饮服务环节食品安全的重要部分，涉及学校的一些事件不仅威胁着学校广大师生身体健康，也影响了地方和学校的声誉。因此，学校必须建立健全以校长为第一责任人的食品安全责任制度，加强对学校食品安全管理工作。

三、树立创新意识，探索餐饮服务领域食品安全监管长效机制

在创建活动中，我们要创新示范工程建设的方式方法，把握好示范工程建设的代表性和示范性，及时研究解决建设过程中出现的新情况、新问题，不断推进示范工程建设向纵深发展，确保示范工程建设取得实效。如严格餐饮服务许可审批和市场准入，坚持“严格申办的，管好新办的，提升早办的”，强化规范管理和网格化监管；积极鼓励餐饮服务单位应用风险管理、五常法、6T法等国内外新兴的、已取得广泛好评的先进管理理念和新方法提升自身食品安全管理水平；积极探索在餐饮服务食品安全监管中引入电子监控技术手段，在参与示范工程的餐饮服务单位和学校食堂中率先设置电子监控设备，对厨房、仓库等核心区域实行24小时实时监控，既可为监管执法提供更充分更直接的证据，也可对不法分子造成心理震慑，有效预防违法违规行为。

四、树立诚信意识，切实保障餐饮服务环节食品安全。

《餐饮服务食品安全监督管理办法》规定，“餐饮服务行业应当加强行业自律，依法经营，推动行业诚信建设，宣传、普及餐饮服务食品安全知识。”“食品药品监督管理部门应当建立辖区

内餐饮服务提供者食品安全信用档案，记录许可颁发及变更情况、日常监督检查结果、违法行为查处等情况。食品药品监督管理部门应当根据餐饮服务食品安全信用档案，对有不良信用记录的餐饮服务提供者实施重点监管。”可见诚信对于保障食品安全是多么的重要。因此，各餐饮服务单位要牢固树立诚信意识，严格遵守《食品安全法》及其《实施条例》等法律法规，积极主动地履行“第一责任人”的责任，按照《餐饮服务食品安全操作规范》的具体要求，结合餐饮服务食品安全量化分级评审和示范单位创建活动，充分发挥行业自律作用，认真抓好内部管理，切实保障餐饮服务环节食品安全。

五、树立法律意识，严厉打击餐饮服务行业违法行为。

我局将切实依法履行餐饮服务环节监管职责，加大监督执法力度，依法坚决打击餐饮服务行业违法行为。对执法人员和企业负责人进行全员培训;对辖区内餐饮单位进行全面监督，不留监管死角和空白点;100%办结群众举报投诉案件，不给违法者留有藏身之处;100%查处餐饮服务行业违法案件，不让违法分子逍遥法外;100%收缴销毁查出餐饮服务行业的违法食品，不留任何食品安全隐患;100%向司法机关移送涉嫌犯罪的违法案件，让犯罪分子得到应有制裁，形成强大震慑力，有效遏制餐饮服务行业违法行为。

六、树立自觉接受监督意识，推动餐饮服务行业健康快速发展。

餐饮业作为“民生产业”，在经济社会发展中起着举足轻重的作用。从宏观层面来说，餐饮业关乎需求创造、就业提供、税利贡献、行业分工等方方面面；从微观层面来说，餐饮业更与老百姓的生活质量息息相关，关乎老百姓的消费安全和身体健康。在人民生活由温饱进入全面建设小康社会的新阶段，餐饮业还与旅游、娱乐、文化等服务业相互促进、携手发展，发挥着日益重要的作用。但也存在着一些不容忽视的问题，影响了全区餐饮服务行业的发展。各餐饮单位负责人要真正树立起落实食品安全法律法规就是促进自身事业发展的新理念，切实增强搞好餐饮服务业为社会大众服务的责任感，自觉接受食品安全监管，接受社会公众监督，不断改善经营条件，提高服务水平，满足人民群众日益增长的物质文化需求。

同志们，开展餐饮服务食品安全示范工程创建工作是一项顺民意、得民心的“民生工程”，让我们积极行动起来，扎实有效地开展工作，确保创建工作达到预期目标，为维护群众饮食安全、促进餐饮服务行业健康有序发展做出应有的贡献。