第一篇:销售管理先进事迹
销售管理先进事迹
时间一晃而过,弹指直间,2012年已经接近尾声了,在这1年的时间里努力学习,提高自己的理论知识水平和管理水平,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务。在管理岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人做事上都有了很大的收获,在此把这1年以来的工作情况和明年规划做个汇报。
一、工作概述
1、制定目标
总结前一天销售情况,安排当日工作流程,制定每天销售目标,并采取每天一目标、每周一目标、每月一目标的管理形式。
2、定期检查
定期检查库存情况、卫生情况、货品陈列情况、现金情况,做到3帐一致。
3、列会
定期的列会可以了解各连锁店的销售情况。可以共同献策献计互相沟通和交流,以便提高销售业绩,再者传达公司工作计划。
4、工作报告
不定期向领导汇报工作,报告销售情况,从而领导给予工作上的指导。
5、人文关怀
多了解关心同事工作生活需要,让大家在开心、愉快的氛围里工作。
二、明年的工作规划
1、学习一门管理方面的新知识,完成自我培训,提高自己工作水平。
2、制定合理的工作和学习计划,使快速优秀完成工作的基础上还能学习更多的专业知识,加强员工培训工作,提高全体人员销售水平,从而提高整体销售业绩。
3、在管理的实践中,不断给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性增强,“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
4、增强销售人员的责任心,逐步尽力“解决问题是职者”的职业超守。
5、增强执行力,通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性。
6、增强团队合作意识,管理思想----认知度“反对自由主义”。
第二篇:销售公司党委先进事迹
文章标题:销售公司党委先进事迹
聚力谋发展倾力筑和谐
--记销售公司党委先进事迹
一年来,销售公司党委坚持以科学发展观为统领,紧紧围要销售公司中心工作目标,切实发挥思想政治工作的优势,创建学习型党组织,加强“四好”班子建设,开展“党建带三建”活动,实施“先锋工程”,打造特色廉洁企业文化,精神文明
创建大放异彩,党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了充分发挥,党组织的战斗力和企业的凝聚力实现了同步提高,取得了丰硕的成果。2006年通过了省文明委的检查验收,实现了晋省标的目标,销售公司被集团公司党委、集团公司授予“先进基层党组织”、“先进单位”、党风廉政建设“先进集体”及纪检、组织人事、宣传、共青团、办公系统等多项荣誉称号。
一、建设高效和谐班子,创建学习型党组织。
党员看干部,干部看班子,销售公司党委按照“提高素质,优化结构,增强能力”的要求,把班子建成最讲学习、最讲创新、最讲团结、最讲廉洁、最讲民主的“五讲”班子,严格遵循24项党委工作规范,勤于沟通,密切配合,团结协作,管理科学,效益至上,坚定一个信念,做到“两个务必”,实践“三个代表”,成为员工普遍拥护的“四好”班子。创建学习型党组织,实行党员目标管理,提出了“工作学习化、学习工作化、学习无极限、进步无上限、终身学习、终身受益”的学习观,制定了《2006—2010年人才队伍建设规划》及五级培训规划,成立21个学习互助组,举办了7项技术比武、业务知识竞赛,全面推进了学习型党组织建设的进程。
二、践行党建带“三建”,发挥党的政治核心作用
销售公司党委为了有效整合党建资源,充分发挥工会、共青团组织的作用,建设高素质的员工队伍,发挥党的政治核心作用,积极探索工会、共青团和队伍建设的新思路、新内容、新方法,深入开展“党建带三建”活动,着力在“带”字上下功夫,潜心在“建”字上做文章,以“创先争优”活动为引领,建立党员责任区17个,党员示范区4个,党员先锋岗9个,开展“做合格党员、当优秀员工、创一流业绩”主题实践活动,形成人人争做与时俱进的尖兵、争当爱岗敬业的模范。制定了民主管理、帮扶解困、会员发展等14项横向到边,纵向到底的工建目标,吸收新会员39人,实现入会率100,从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,实施“一帮一“扶贫解困工程,建成了早、中两顿餐的班中餐食堂,为职工解决各类难题10余个,消除了职工的后顾之忧。加强社会主义荣辱观、科学发展观、和谐社会理论教育,开展了丰富多彩的文体活动及健身、读书活动,使职工生活更丰富,身体更健康,知识更全面,素质大提高。从青年人的特点出发,以培育“四有”新人为目标,组织青工观看爱国题材录相片,举办“弘扬长征精神,续写时代辉煌”主题讨论活动,激发青工的爱国热情,为销售队伍增添了生机与活力。
三、实施先锋工程,彰显示范引作用
实施先锋工程,履行为民宗旨,销售公司充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,有效地带动了广大员工提高了政治素质、业务素质、文化素质,实现了自我行为养成和思想引领,学习更努力,工作更积极,思维更超前,目标更远大。实施先锋工程,推动了党建工作大提速,为行政工作提供了坚强的组织保证,行政的大力支持和积极参与又促进了党建工作的健康发展,从而形成了党政各项工作齐头并进的良好发展态势,促进了煤炭销售指标不断创新高。企业发展了,员工富裕了、士气高涨了,干群和谐了,员工的心中充满了责任感、归属感和自豪感,党建工作真正发挥出了凝聚人心、振奋精神的作用。
四、廉洁文化出特色,企业文化创品牌
廉洁文化进班子,建设廉洁权力文化;廉洁文化进部室,建设廉洁阵地文化;廉洁文化进岗位,建设廉洁职业文化;廉洁文化进家庭,建设廉洁家庭文化。制作具有销售公司特色的廉洁从业理念识别系统,出台《销售公司廉洁文化手册》。通过理念导入,使党员干部在学习和实践中充分认识到“廉洁教育是党员干部的最大福利,是对党员干部家庭的最大关爱,也是对国有资产的最好保护”。建立销售公司廉洁文化网页,动态、及时地反映廉洁文化建设的成果;发挥短信平台的作用,在重大节日、重要时期向党员干部发送廉洁提醒短信、廉洁理念、格言警句;在办公场所、员工工作地点设立廉洁文化标识、标语、警句等30多幅,展示廉洁从业理念,形成视觉冲击力;开展“读书思廉”、“立铭励志、勤廉双优”及理论研讨和竞赛活动;制定党风廉政建设责任制、重大资金审批制、企务公开制等10多项管理制度,及《反商业贿赂承诺》、《禁止商业贿赂暂行规定》等,针对煤质管理问题进行监察,创效4551万元,形成了销售公司独具特色的廉洁文化系列产品。
五、凝心聚
力搞创建,文明花开放别样红
销售公司党委高度重视文明单位创建,纳入日程,制定目标、确立计划、出台活动方案,建立长效机制,年初就提出“夯实文明单位创建成果,誓夺省级文明单位标兵”的目标,以开拓创新的精神、洞悉市场风云的能力和以人为本、诚信营销的亲和力,以繁荣矿区经济为己任,以人文理念和科学发展观为基础,重新审视文明建设对
孕育优秀团队春风化雨般的良性效应,为文明建设搭建平台,对政治文明、物质文明、精神文明定位思考,使三个文明建设齐头并进,协调发展,文明创建工作成果喜人,开展了社会主义荣辱观教育,在多次学习和讨论中凝炼出销售公司员工岗位荣辱观;进行了科学发展观、和谐社会理论教育、法制教育、“三德”教育、勤政廉政教育、未成年人教育,提高员工素质,培育“四有”职工,鼓励支持员工到高校深造,举办了24期各类培训班,接受培训员工288人次。以文明、和谐、民主为目标,开展了基础创建活动。“改陋习、树新风、塑形象”、“创建绿色机关”、“共筑诚信、亮化服务”等活动,打造了特色企业文化,树立了销售人新形象。以提高员工积极向上的思想为目的,激发员工参与活动的热情,开展了“三争”、“八比”、“献爱心”活动,3年来捐款4万余元,开展了“月月有、次次新”丰富多彩的文娱活动,增强企业的凝聚力和向心力,推动煤炭销售再创历史新高,销售利润再创历史新高,工资收入再创历史新高,福利待遇一年好于一年的良好势头,2006年顺利通过省文明委的检查验收,晋升为省级文明单位标兵。
辉煌的成绩展示了销售公司党委锐意进取、拼搏向上的精神,体现了销售人追求卓越,创造完美的进取精神和团队力量。在新的起点上,销售公司党委紧紧围绕07年的各项工作目标,抓住建立核心价值体系这一根本,凝聚力量,激发热情,形成万众一心,共建和谐矿区的强大精神动力,积极倡导敬业、诚信、友善道德规范,努力培育知荣辱、讲正气、促和谐的企业文明新风尚,教育干部职工坚定理想信念,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,建立和谐企业文化,提高员工素质,营造良好的人际关系和工作环境,努力构建充满人文关怀的和谐公司,开拓创新,再谱华章,向建企60周年和迎接党的十七大胜利召开献厚礼。
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第三篇:商场销售明星先进事迹
**,72年11月出生,91年11月从商业中专毕业后进入**商场工作,现担任男装部西裤柜的柜长。平常大大咧咧,乐于助人,工作热情,象个“假小子”。“假小子”工作起来不怕苦、不怕累,在女职工占绝大多数的商场工作,一个顶俩。她深深知道商场身处激烈竞争的大冲击中,人人都必须有危机意识、人人都不断提高自身素质、人人都要团结努力奋斗,商场才能树立好的形象,才能产生好的效益。作为柜长,她团结本柜的青年朋友,精心搭配商品,诚心服务顾客,用心创新工作。不断加强自身学习,提高知识和文化素质,积极向党组织靠拢,发挥先锋、模范作用。在商场举办的一个又一个促销活动中,**作为柜长,首先要把所有帐务盘查清楚,不能有一点差错,同时还要协助柜主任协调好柜组的管理工作。去年5月商场举办了规模较大的“**西裤节”。为了使充足的货源到位,保证促销活动的成功,她和商场驾驶员多次连夜到“九牧王”、“虎都”两大品牌厂家的仓库拉货。天没亮,仓库没开门,他们就在车上打盹等候,生怕错过了首家挑货的好机会,耽误了柜台的商品出样和销售。仓库里又热又闷,好不容易选好了货,她顾不得休息一会儿,马上上车往回赶。几千条裤子来不及熨烫,她就带领几个小姑娘,自己赶着仔细烫、挂。西裤节前几天,她们每天都要忙到零晨,才拖着疲惫的身体回家。可天亮后,她们使劲睁开“打架”的眼睑,又准备再到商场来上班。生意红火了,撬边服务处却排起了长队。为了尽快给顾客解决撬边问题,**自己和两位缝纫师傅一块上机干。大家都知道撬边是一种又苦又累的活。可为了西裤节,为了本部门的销售,她硬是和师傅们忙了三个多月,天天回家腰都直不起来。经过三个多月的不懈努力,2001年西裤共销售了989.56万元,“九牧王”品牌全年销售比上年递增了40%,使第二届西裤节画上了圆满的名号。成绩只属于未来,作为新时代的年轻人,**知道一定要具备危机意识和协调能力,及时转变观念,不断学习、充电,用知识武装自己,不断探索前进,企业的明天才会更美好。
第四篇:销售管理
销售经理的成长历程
在大学期间我学习了市场营销专业销售管理专业,学会了如何成为一个销售经理,1尽快适应角色变化2勇敢面对挑战3在实践中不断学习4培养优秀品质
(1)如何确定正确的销售计划管理,其受外部环境1经济环境2道德与社会文化环
境3法律政治环境4自然环境5技术环境,内部环境包括1目的,目标与文化2个人3财务管理4生产能力5研发能力
编制销售计划时要符合销售组织自身的特点,全员参与计划,保持一定的弹性.(2)组建一个销售组织与团队进行分工,协调,授权与团队.(3)进行销售区域战略管理再考虑区域销售目标,销售区域边界,销售区域的市场潜力,销售区域的市场涵盖,销售人员的工作负荷,坚持公平,可行性,挑战性,具体化原则,对市场获得全面了解,明确每个销售人员的职责,改善与顾客之间的关系,提高服务质量,有助于对销售人员进行业绩考评,降低销售成本,使销售人员和企业双方受益.(4)进行销售人员的招聘与培训 招聘销售人员的标准为品质,技能,知识等.培训
其销售技能,产品知识,顾客知识,竞争和行业知识,企业知识.(5)销售人员的报酬与激励销售报酬的制度为纯粹薪金制度,纯粹佣金制度,薪金加佣金制度,薪金加奖金制度,薪金加佣金再加奖金制度,特别奖励制度情,以达到激励员工,保证销售人员和企业利益的共同实现,简化销售管理的目标.(6)销售业绩的考核其考评原则为实事求是,重点突出,公平公正,重视反馈,工
作相关,重视实效的原则,建立绩效标准去考核销售人员.首先,应知道优秀经理的标准和成长历程,所谓知己知彼,百战不殆。所以超越的前提,相互的了解,知道差距和自己应奋斗的目标。职位技能
有较强的组织能力,沟通能力,交际能力,创造能力,商务技能,谈判策略以及管理下属能力。[2]
编辑本段岗位职责
1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随
时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4.市场开发:根据公司业务发展战略[3]及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;
5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6.售后服务:依据公司的售后服务[4]规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
其次,优秀的销售经理都是从销售员或者说是营销人员开始的,可见对于我们新员工。要的不是做优秀的销售经理,而是做优秀的销售员!前脚步走稳,下面的阶梯就有信心。
优秀的销售人员必须具备以下的基本素质:即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能和正确的道德规范等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构,从而指导着他们不断地克服销售障碍,不断地取得进步,进而逐渐地从普通走向优秀,直至向卓越发展。
一般优秀的销售人员都要这样的特点:
1.较强的语言表达能力和书面表达能力。业务员在向客户和消费者介绍企业情况、产品情况及具体的销售策略和市场远景规划时,需要有出色的口头表达能力见语言组织能力;业务员在进行市场调研、向决策层提出好的营销策略和建议时,需要有充分、翔实的市场调查报告和建议书。
2.良好的个人形象。要让客户接受你的产品,接受你的销售建议并和你友好共事,就必须先让他们接受你自己,诚实、干练的个人形象能给客户留下良好的印象,那么你的销售工作就成功了一半,因此业务员在同客户接触时,一定要注意自己的衣着打扮和个人卫生,注意日常生活和工作时的礼仪,并加强感情联络。
3.一定的农资专业知识。有一定的专业知识,可使我们的沟通更加顺畅、和谐!
4.具有一定的文化,肯学习,会学习,并强烈力求上进。市场千变万化,各种新情况、新问题会随时发生,营销理念也在不断发展变化,这就要求业务员要经常学习,不断提升自身素质,以随时掌握市场营销方面的新知识、新观点和新方法,只有那些具有一定的文化、肯学习、会学习,并强烈力求上进的人才能适应不断变化的市场需求。
5.良好的心理素质和较强的心理承受能力。一优秀的业务员在困难、挫折和失败面前能始终保持情绪的稳定,在同客户谈判陷入僵局时仍能谈笑风生,应对自如,在客户的诱惑面前能保持心态平稳,坦然拒之,甚至在客户藐视你的存在时仍能保持冷静,等等,所有这些良好的心态都来自于良好的心理素质和较强的心理承受能力。
6.良好的沟通能力。良好的沟通能力是业务员综合素质的集中体现。
7.具有较大发展潜力。具有一定的销售经验固然重要,具有较强的可塑性和较大的发展潜力更重要,因为人一开始并不是什么都知道什么都懂得的,那些经过有效培训迅速成长为优秀业务人员的人会更有前途。
8.对企业有足够的忠诚度。市场瞬息万变,人也同样在发展变化,但人的变化会更可怕,由于竞争对手总是想方设法渗透你的市场、拉拢和收编你的销售队伍,如果某些业务员对企业没有足够的忠诚度,你的企业文化无法也根本不可能完全感化某些业务员的话,那么你的企业的销售队伍可能面临分化和解体的危险,所以对企业是否具有足够的忠诚度是选拔业务员的重要一环。
9.懂的一定的销售技巧。感情导入、巧妙避让、注意聆听、如何处理棘手的问题
10.做好自己的角色。销售人员的社会角色是一个复杂多变的综合体:在公司,他需要扮演一个销售业务人员,配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人员的工作,他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等;在客户那里,他需要扮演一个指导客户购买的助手,以帮助客户作出购买决策,他需要处理好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系;在家庭,他需要扮演一个家庭成员的角色,儿子、女儿;丈夫、妻子;父亲、母亲等,他需要处理好亲情、友情与爱情等方方面面的关系。
简单概括如下:
1、熟悉产品、注意自我形象。
2、熟悉公司及卖场流程。
3、学习能力、适应能力及承受能力。
4、善于为人处事,与商场领导搞好关系。
5、具有上进心,能够协助业务开展工作。
6、勤奋,能吃苦,有责任感。
7、良好的沟通能力,与公司同心同德.
8、一专多能
9、用销售技熟练运巧
10、信息扑捉员、改革调查员、做好自己的角色
总之,在日新月异的销售时代,销售内容、销售形式等都会随着社会的发展而不断地推陈出新。因此,优秀的销售人员需要保持旺盛的学习热情,努力学习不断更新的业务知识,掌握更为先进的销售方法与技巧。只有这样,才能不断地自我提高,不断地创造一个又一个的销售契机,从而逐步成长为一个优秀的销售经理.
第五篇:销售管理~
销售管理:对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制,以达到实现企业价值的过程 125模式:一个中心-围绕销售额增加来进行的管理;两个重点-对销售人员和客户进行重点管理;五个日常管理-目标管理、行为管理、信息管理、时间管理、客户管理
销售经理职责:制定销售战略,管理销售人员,控制销异议:顾客在接受企业产品推销过程中针对销售人员、企业产品和销售活动提出的各种不同看法和反对意见
克服异议方法:但是法、直接否定法、飞去来器法、反问法、预先设防法、证据法、优点补偿法、一笑而过法 促进成交策略:保持正确态度、注意顾客成交信号、诱导顾客接近目标、利用异议 影响销售网络设计因素:目销售管理:对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制,以达到实现企业价值的过程 125模式:一个中心-围绕销售额增加来进行的管理;两个重点-对销售人员和客户进行重点管理;五个日常管理-目标管理、行为管理、信息管理、时间管理、客户管理
销售经理职责:制定销售战略,管理销售人员,控制销异议:顾客在接受企业产品推销过程中针对销售人员、企业产品和销售活动提出的各种不同看法和反对意见
克服异议方法:但是法、直接否定法、飞去来器法、反问法、预先设防法、证据法、优点补偿法、一笑而过法 促进成交策略:保持正确态度、注意顾客成交信号、诱导顾客接近目标、利用异议 影响销售网络设计因素:目销售管理:对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制,以达到实现企业价值的过程 125模式:一个中心-围绕销售额增加来进行的管理;两个重点-对销售人员和客户进行重点管理;五个日常管理-目标管理、行为管理、信息管理、时间管理、客户管理
销售经理职责:制定销售战略,管理销售人员,控制销异议:顾客在接受企业产品推销过程中针对销售人员、企业产品和销售活动提出的各种不同看法和反对意见
克服异议方法:但是法、直接否定法、飞去来器法、反问法、预先设防法、证据法、优点补偿法、一笑而过法 促进成交策略:保持正确态度、注意顾客成交信号、诱导顾客接近目标、利用异议 影响销售网络设计因素:目销售管理:对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制,以达到实现企业价值的过程 125模式:一个中心-围绕销售额增加来进行的管理;两个重点-对销售人员和客户进行重点管理;五个日常管理-目标管理、行为管理、信息管理、时间管理、客户管理
销售经理职责:制定销售战略,管理销售人员,控制销异议:顾客在接受企业产品推销过程中针对销售人员、企业产品和销售活动提出的各种不同看法和反对意见
克服异议方法:但是法、直接否定法、飞去来器法、反问法、预先设防法、证据法、优点补偿法、一笑而过法 促进成交策略:保持正确态度、注意顾客成交信号、诱导顾客接近目标、利用异议 影响销售网络设计因素:目售活动
标顾客消费行为与销售网销售目标管理内容:销售额络、产品特征与销售网络、目标、销售费用目标、利润企业规模与销售网络、目标目标、销售活动目标
市场与销售网络
销售配额:分配给销售人员投诉处理目的:取得客户满的在一定时期内完成的销意;消除客户的不满、恢复售任务
信誉;确立企业品质保证体销售预算方法:依销售额分制;收集客户信息;挖掘潜配预算;采用经理判断法;在的需求。效果:扩大、提依据销售人员的运作成本高企业品质意识;强化组织来分配销售预算
活动;降低成本;改进设计、销售组织:企业销售部门的生产技术;确保、扩大销路;组织,它使构成企业销售能改善方法及保证契约
力的人、商品、金钱、信息销售竞争特点:促销活动从等各种要素得到充分利用间接到直接,销售终端成为和发挥
促销的重点;销售由原来的销售组织类型:区域结构型、只重价格战到价格战与非职能结构型、产品结构型、价格站并重;销售活动从内顾客结构型
扩展到外,关系销售和战略销售培训内容:企业知识、联盟成为竞争的新形式;企产品知识、销售技巧、客户业销售竞争从单一手段到管理知识、销售态度、销售多元手段,整合销售成为时行政工作
代潮流
销售报酬:销售人员通过在销售价格竞争:企业以价格某组织中从事销售工作而为竞争手段,参照竞争对手取得的利益回报,包括工资、价格策略为自己的产品定佣金、津贴、福利及保险和价,从而影响消费者购买行奖金
为的手段(流行价格、跟踪销售程序步骤:销售准备、价格、降价、升价)
销售接洽、销售陈述、处理销售效率雷达图分析法:利异议、促成交易、售后服务 用坐标图来直观分析销售销售陈述类型:记忆式、公人员销售能力的一种方法,式化、满足需求式、解决问既可以作为销售经理管理题式
下属的工具,也可以作为销销售方格:推销-事不关己、售人员自我分析与诊断的顾客导向、强力推销、推销手段 技巧、解决问题;顾客-漠不 关心、软心肠、防卫、干练、寻求答案
销售模式:AIDA模式、GEM模式、FABE模式、PRAM模式
售活动
标顾客消费行为与销售网销售目标管理内容:销售额络、产品特征与销售网络、目标、销售费用目标、利润企业规模与销售网络、目标目标、销售活动目标
市场与销售网络
销售配额:分配给销售人员投诉处理目的:取得客户满的在一定时期内完成的销意;消除客户的不满、恢复售任务
信誉;确立企业品质保证体销售预算方法:依销售额分制;收集客户信息;挖掘潜配预算;采用经理判断法;在的需求。效果:扩大、提依据销售人员的运作成本高企业品质意识;强化组织来分配销售预算
活动;降低成本;改进设计、销售组织:企业销售部门的生产技术;确保、扩大销路;组织,它使构成企业销售能改善方法及保证契约
力的人、商品、金钱、信息销售竞争特点:促销活动从等各种要素得到充分利用间接到直接,销售终端成为和发挥
促销的重点;销售由原来的销售组织类型:区域结构型、只重价格战到价格战与非职能结构型、产品结构型、价格站并重;销售活动从内顾客结构型
扩展到外,关系销售和战略销售培训内容:企业知识、联盟成为竞争的新形式;企产品知识、销售技巧、客户业销售竞争从单一手段到管理知识、销售态度、销售多元手段,整合销售成为时行政工作
代潮流
销售报酬:销售人员通过在销售价格竞争:企业以价格某组织中从事销售工作而为竞争手段,参照竞争对手取得的利益回报,包括工资、价格策略为自己的产品定佣金、津贴、福利及保险和价,从而影响消费者购买行奖金
为的手段(流行价格、跟踪销售程序步骤:销售准备、价格、降价、升价)
销售接洽、销售陈述、处理销售效率雷达图分析法:利异议、促成交易、售后服务 用坐标图来直观分析销售销售陈述类型:记忆式、公人员销售能力的一种方法,式化、满足需求式、解决问既可以作为销售经理管理题式
下属的工具,也可以作为销销售方格:推销-事不关己、售人员自我分析与诊断的顾客导向、强力推销、推销手段 技巧、解决问题;顾客-漠不 关心、软心肠、防卫、干练、寻求答案
销售模式:AIDA模式、GEM模式、FABE模式、PRAM模式
售活动
标顾客消费行为与销售网销售目标管理内容:销售额络、产品特征与销售网络、目标、销售费用目标、利润企业规模与销售网络、目标目标、销售活动目标
市场与销售网络
销售配额:分配给销售人员投诉处理目的:取得客户满的在一定时期内完成的销意;消除客户的不满、恢复售任务
信誉;确立企业品质保证体销售预算方法:依销售额分制;收集客户信息;挖掘潜配预算;采用经理判断法;在的需求。效果:扩大、提依据销售人员的运作成本高企业品质意识;强化组织来分配销售预算
活动;降低成本;改进设计、销售组织:企业销售部门的生产技术;确保、扩大销路;组织,它使构成企业销售能改善方法及保证契约
力的人、商品、金钱、信息销售竞争特点:促销活动从等各种要素得到充分利用间接到直接,销售终端成为和发挥
促销的重点;销售由原来的销售组织类型:区域结构型、只重价格战到价格战与非职能结构型、产品结构型、价格站并重;销售活动从内顾客结构型
扩展到外,关系销售和战略销售培训内容:企业知识、联盟成为竞争的新形式;企产品知识、销售技巧、客户业销售竞争从单一手段到管理知识、销售态度、销售多元手段,整合销售成为时行政工作
代潮流
销售报酬:销售人员通过在销售价格竞争:企业以价格某组织中从事销售工作而为竞争手段,参照竞争对手取得的利益回报,包括工资、价格策略为自己的产品定佣金、津贴、福利及保险和价,从而影响消费者购买行奖金
为的手段(流行价格、跟踪销售程序步骤:销售准备、价格、降价、升价)
销售接洽、销售陈述、处理销售效率雷达图分析法:利异议、促成交易、售后服务 用坐标图来直观分析销售销售陈述类型:记忆式、公人员销售能力的一种方法,式化、满足需求式、解决问既可以作为销售经理管理题式
下属的工具,也可以作为销销售方格:推销-事不关己、售人员自我分析与诊断的顾客导向、强力推销、推销手段 技巧、解决问题;顾客-漠不 关心、软心肠、防卫、干练、寻求答案
销售模式:AIDA模式、GEM模式、FABE模式、PRAM模式
售活动
标顾客消费行为与销售网销售目标管理内容:销售额络、产品特征与销售网络、目标、销售费用目标、利润企业规模与销售网络、目标目标、销售活动目标
市场与销售网络
销售配额:分配给销售人员投诉处理目的:取得客户满的在一定时期内完成的销意;消除客户的不满、恢复售任务
信誉;确立企业品质保证体销售预算方法:依销售额分制;收集客户信息;挖掘潜配预算;采用经理判断法;在的需求。效果:扩大、提依据销售人员的运作成本高企业品质意识;强化组织来分配销售预算
活动;降低成本;改进设计、销售组织:企业销售部门的生产技术;确保、扩大销路;组织,它使构成企业销售能改善方法及保证契约
力的人、商品、金钱、信息销售竞争特点:促销活动从等各种要素得到充分利用间接到直接,销售终端成为和发挥
促销的重点;销售由原来的销售组织类型:区域结构型、只重价格战到价格战与非职能结构型、产品结构型、价格站并重;销售活动从内顾客结构型
扩展到外,关系销售和战略销售培训内容:企业知识、联盟成为竞争的新形式;企产品知识、销售技巧、客户业销售竞争从单一手段到管理知识、销售态度、销售多元手段,整合销售成为时行政工作
代潮流
销售报酬:销售人员通过在销售价格竞争:企业以价格某组织中从事销售工作而为竞争手段,参照竞争对手取得的利益回报,包括工资、价格策略为自己的产品定佣金、津贴、福利及保险和价,从而影响消费者购买行奖金
为的手段(流行价格、跟踪销售程序步骤:销售准备、价格、降价、升价)
销售接洽、销售陈述、处理销售效率雷达图分析法:利异议、促成交易、售后服务 用坐标图来直观分析销售销售陈述类型:记忆式、公人员销售能力的一种方法,式化、满足需求式、解决问既可以作为销售经理管理题式
下属的工具,也可以作为销销售方格:推销-事不关己、售人员自我分析与诊断的顾客导向、强力推销、推销手段 技巧、解决问题;顾客-漠不 关心、软心肠、防卫、干练、寻求答案
销售模式:AIDA模式、GEM模式、FABE模式、PRAM模式