民政局社会行政事务管理

第一篇：民政局社会行政事务管理

高州市民政局是负责全市社会行政事务管理、基层民主政治建设、社会救助与福利、服务军队和国防建设等工作的职能部门。解决民生是民政部门的核心职责，主要包括三大体系：以低保五保、灾害救助、医疗救助和社会互助为主体的社会救助体系，完善以优抚对象为重点的优抚安置保障体系；以重点服务与公众服务相结合的社会福利体系。从具体业务工作来讲，主要包括基层政权、社区建设、救灾救济、低保五保、社会福利、优抚安置、婚姻登记、殡葬改革等30多项，服务范围扩展到群众的生、老、病、死和衣、食、住、行等方方面面。

按照市人大常委会关于评选“高州市十大优秀局长”活动的要求，我本人现在就“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行述职，请予审议。

一、在“德”方面，坚持以健康向上的品德操行去修身立人

我历来都注重个人品德操行的锤炼，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观以及正确的权力观、利益观、政绩观。特别是任民政局局长以来，我紧紧围绕解决“民生、民权、民利”的工作目标，坚持在工作中讲常性、顾大局、重品行、作表率、求实效，做到待人以诚、处事以公、谋业以精、做事以实，始终保持不畏困难、积极向上的精神状态。我积极提议并争取了市的拨款支持，2008年在全市分别增加了3252名和376名困难群众纳入低保和五保对象，2009年又为全市37837名低保对象和8223名五保对象办理了新型农村合作医疗，并分别提高了物价补贴，从而有效地解决了困难群体的生活困难。目前全市五保对象8223人，其中敬老院集中供养981人，分散供养7242人，集中、分散供养每人每月标准分别为200元、100元，集中供养人数位居茂名市前列。

二、在“能”方面，坚持以永无止境的理想追求提升素质

民政干部要履行好“维护民利、解决民生、落实民权”的职责，就必须着力提高综合能力。担任局长以来，我更加注意在提高政策理论水平与依法行政、统筹全局与科学决策、沟通协调与促进发展、服务群众与维护权益、应对突发事件与维护稳定等“五种能力”上下功夫，结果在上任后不久就迅速掌握了民政系统三大体系50多项工作的政策和业务，从而推动了全市民政工作有条不紊地开展，赢得了干部群众的认可和好评。

三、在“勤”方面，坚持以孜孜以求的工作态度去干事创业

自调任民政局局长以来，我深感肩上责任和压力更加重大。为及早打开工作新局面，我坚持以孜孜以求的工作态度去勤学习、勤笔记、勤思考、勤下乡、勤沟通、勤督查。我上任后仅仅用了半年时间便走遍了全市各镇（街道）和局属各单位，通过进村入户调查研究，较全面地掌握了全市民政工作的基本情况，从而进一步明确了工作思路，采取了有效措施，迅速打开了工作新局面。比如，为组织好“5?12”汶川大地震的赈灾募捐工作，我带领全局机关干部职工走机关、下乡镇、进企业、到学校发动，结果组织全市募捐了1000多万元赈灾款送往灾区。每逢台风暴雨袭击造成灾害，我都坚持第一时间奔赴灾区第一线组织救灾工作，单2008年就争取上级拨款1200多万元支持1622户全倒户重建了家园。

四、在“绩”方面，坚持以踏石留痕的实干精神去推进工作

近年来，我市民政工作三大“保障体系”建设日臻完善，全市民政事业蓬勃发展。我调任民政局局长不久就提出和实施了“两院两中心一墓园”的发展计划，先后扩建了3所敬老院、新办了一所敬老院，今年又将重点抓好

曹江、镇江、平山3所敬老院的扩建。据统计，去年全市新增了集中供养的五保老人105人。目前，市颐养院、社会福利服务中心、救助物资储备中心及生态墓园等公益项目正在密锣紧鼓筹建中。近两年来，我市分别被评为“全国婚姻登记规范建设单位”、“全国爱国拥军模范单位”、“全国农村社区建设示范县（市）”。同时，全市有6个居委会被评为省级“六好”社区，有4个村委会达到全国农村社区实验工作试点村的“八有”标准要求。这些创建工作的做法成效得到上级民政部门的充分肯定。

五、在“廉”方面，坚持以清正廉明的高风亮节去树立形象

我一贯高度重视抓好党风廉政建设工作。一是严于律己，当好表率。我坚持认真学习《廉政准则》等各项规定，时刻以党风廉政建设的要求来约束和规范自己的从政行为。做到不仁之事不为，不义之财不取，不正之风不染。同时严格管好自己的亲属和身边工作人员。二是加强领导，带好队伍。我认真按照上级的部署和要求，把党风廉政建设责任制细化分解到班子成员、干部职工和机关部门、局属单位，并加强检查、督促、考核和奖惩，从而较好地树立了民政系统为民、务实、清廉的良好形象，得到社会群众的好评。

近年来，我在工作中虽然作出了一定努力，也取得了一定成绩，但离党和人民的要求还有较大差距。我市民政工作目前存在的主要问题是：在民政业务上主要有救灾物资储备不够；殡改形势相当严峻，偷埋土葬现象时有发生，全市遗体火化率发展不平衡、不稳定；优抚安置工作困难不少；福利彩票销售工作面临新挑战；社会福利事业、社工队伍建设相对滞后；民政资金管理使用和检查监督工作有待加强。我决心在今后的工作中，尤

其是通过这次参加全市评选“十大优秀局长（主任）”的活动之后，进一步加强学习，更新观念，开拓创新，转变作风，扎实工作，认真贯彻落实科学发展观，充分发挥民政工作社会发展“稳定器”、改革调整“减震器”、社会公平“调节器”的保障作用，真正做到“以民为本、为民解困、为民服务”，重点保障“困难群体”、“特困群体”、“优抚群体”这三大群体，努力实现老有所养、贫有所济、灾有所救、残有所助、孤有所依，为推动我市民政事业又好又快发展作出更大努力，向广大人民群众交上一份满意答卷！

第二篇：人力资源及行政事务管理2009工作计划

人力资源及行政事务管理2009工作计划

【背景】

结合目前公司管理现状和战略发展方向、目标，管理部对目前公司的人力资源及行政事务运作情况进行了全面的、客观调查和分析如下：

人力资源SWOT分析

行政事务SWOT分析

【总 目 标】

管理部计划从十个方面开展2008的工作：

1、完成公司各部门各职位的工作岗位分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

2、完成日常人力资源招聘与配置，为企业人力需求提供强有力保障。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和团队合作能力，增强企业凝聚力。

4、在现有目标考核制度基础上，采用当前国内外先进的绩效考评组合设计，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的科学性、有效性、激励性。

5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

6、加强的企业文化建设，大力运用有效的思想武器感染、同化员工行为，坚持舆论与体制结合，发挥更大的作用。

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立河蟹、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

9、完善行政工作的成本控制体系，在服务好员工工作需要、职员办公效率的基础之上严格控制办公费用、后勤管理费用。建立安全生产管理委员会组织架构、完善保安队伍建设，在公司上下灌输安全意识；确保公司日常运营正常、避免出现不必要的损失和事故。

10、本部门管理工作的加强，以本部门为首，开展整顿工作

【说 明 事 项】

1、人力资源管理工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此管理部在设计制订目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，管理部将无法对目标完成质量提供保证。

2、人力资源管理工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，是公司实现规模性扩张的关键。这项工作是一个系统的工程，需要公司上下通力合作的工作，各部门支持配合协同做好的项目很多,因此，需要公司领导予以高度重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源管理工作成败的关键。所以管理部在制定目标后，在完成过程中恳请公司高层领导与各部门予以积极热情支持。

3、此工作目标仅为管理部2008全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作管理部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司高层研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，管理部将按调整后的目标完成工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实，并根据执行中出现的问题适时调整。

【计 划 详 细 描 述】

2008管理部目标之一：

各职位工作岗位分析

一、目标概述：

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

二、具体实施方案：

1、2008年9月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。管理部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、2008年10月完成职位分析的基础信息搜集工作。10月初由管理部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在10月15日前完成汇总工作。10月30日前完成公司各职位分析草案。

3、2008年11月管理部向公司高层提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司高层审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

三、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，管理部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向董事会提交的公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由管理部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，管理部注意做好部门间的协调与沟通工作。

四、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单；

2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司高层审阅通过。

2009管理部工作目标之二：

人力资源招聘与配置

一、目标概述：

2008年管理部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作

基础之上，基于公司高速发展的现实情况，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。管理部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会、张贴招工广告如此简单。管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

二、具体实施方案：

1、鉴于我公司对高级人才需求量不大，主要是对普工的需求；因此重点拓展普工招聘渠道、制订相关支持政策。

2、为规范人力资源招聘与配置，管理部即将起草完成的《员工手册》中有详细规定。在公司领导审批后下发各部门。

三、实施目标注意事项：

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；招聘用表单。招聘渠道的确定。

2、安排面试应注意：与用人单位事先沟通，面试时间的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试结果的反馈。

四、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、各部门应根据公司发展战略规划好本部门人力配制，以供管理部作招聘决策依据；当月应及时将本部门次月人力需求预测报管理部，以便管理部合理安排招聘时间。

2、管理部应根据公司2008年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。

2009管理部工作目标之三：

员工福利激励

一、目标概述：

员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。管理部根据公司目前状况，在2008年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。

员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在2008全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。

二、具体实施方案：

1、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门卓越管理人员评选等。

2、2009年5月底前完成福利激励政策的具体制订，并报公司高层审批，通过后进行有组织地宣导。

3、自颁布日起，管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在每月进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利激励政策再行调整和完善。

三、实施目标说明事项：

员工福利激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。在此项工作会产生成本增长冲突，公司应站在公司长远利益的立场上，大力支持做好员工福利激励工作。相比之提薪而言，是以小的代价换取大的回报。

四、目标实施需支持和配合的事项与部门：

1、因每一项福利激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司高层最终裁定。管理部有建议的权利和义务。

2、福利激励政策一旦确定，公司管理部门应做好此项工作后勤保障；

3、各部门经理、各科主管同样肩负本部门、本课室员工的激励责任。日常工作中，对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。

第三篇：社会事务管理科科长岗位职责

1.负责科室全面工作。

2.负责社区工作站班子组建、人员管理工作，指导社区工作站开展社区建设工作。

3.负责基层民政、基层政权建设工作，负责固本强基社区项目建设工作。

4.负责对台、侨务工作。

5.完成上级部门交办的其他工作。

第四篇：高速公路筹建处行政后勤事务管理

高速公路筹建处行政后勤事务管理

一、会议制度

（一）基本原则

1、坚持以员工大会、办公例会、部门内部工作会、监理协调会、工地现场会等形式，及时贯彻和落实项目办的有关决定，及时研究和解决工程管理中存在的问题，交流信息和经验体会，不断完善和改进管理工作。

2、工地管理会议分为定期会议和临时会议。定期会议要有固定的议题、时间、参加人员和会议地点。临时会议一般是指针对专题事项的会议。

3、各种会议要明确主办部门，同时指定召集人和筹备人员，并准备参加人员会议签到表。凡属各部门专业性质的业务会议，原则上由各业务部门组织召集会议，综合处协助。会议需要费用开支的，应事先向有关领导报告。

4、各单位需要向会议汇报的问题，事先必须做好调查研究和充分准备，提出处理建议和意见，并准备好提交会议的书面材料。

5、提交会议讨论的重要事项或文件，凡涉及对外或需向上级请示的，一定要在会前做好协调和请示工作。

6、与会人员必须会前做好准备并准时出席。会议发言要开门见山，紧扣议题，有针对性，有具体明确意见。

7、会议记录由综合处或主办部门负责。会议决定的事项由综合部或主办会议部门负责逐项督办，并将执行情况及时向项目办主管、分管领导汇报。

8、对已经会议决定的事项，各部门要坚决执行、抓紧办理。在执行过程中如有问题，应及时反馈。对各自职责范围内的问题，要积极协调解决；对涉及其它部门经协商仍然解决不了的，要如实向主观领导反映，由领导协调解决。

（二）会议组织管理

1、项目主任办公会议

项目办主任办公会议原则上每月召开一次，定于每月的 日。遇急需解决或重大突发问题，随时召开。项目办主任办公会由项目办主任主持，参加人员：项目办副处长以上领导、管理部部长、设计代表，代表处正副代表。主任办公会议的主要议题：

（1）听取各代表处的月度工作汇报（2）听取管理部的月度工作汇报

（3）讨论当前需要解决的征地拆迁、工程变更、工程管理、财务管理、安全生产等问题。

（4）布置下月（或阶段）工作

主任办公会的议题由项目办综合处收集汇总，各处室、管理部于每月 日前将议题提交给综合处。各代表处的议题由相应管理部汇总。会务工作由综合处负责筹办。

2、项目办每周例会 项目办每周例会定于每周星期一得晚上，一般2~3小时。会议主要讨论本周或近期需要解决的问题和工作安排。会议由项目办主任主持，参加人员：项目办副处长以上领导。必要时各管理部部长、设计代表，代表处正副代表参加。

3、项目办员工大会

项目办员工大会的主要任务是向全体员工介绍项目的总体情况、机构设置、工作分工、规章制度、总体工作布置，通报项目总体执行情况、部门工作总结、进行员工动员等。会议一般每半年一次。会议由项目办主任主持，全体员工参加。会务工作由综合部筹办。

4、工地会议

工地会议是围绕施工现场问题而召开的一种会议。工地会议有以下三种类型：第一次工地会议、经常性工地会议（每月工地例会）和现场协调会议。

4.1第一次工地会议

第一次工地会议是项目全面展开前，为了履约各方相互认识、熟悉并取得联络，和检查开工前各项准备工作，明确监理程序而召开的会议。根据本项目的实际，本项目的第一次工地会议由项目办主持。各路基、路面桥梁、隧道合同段及监理机构均应按照规定派代表参加。第一次工地会议的主要内容与议程：

⑴介绍履约各方，包括项目办、承包人及监理工程师 项目办的有关领导、设计代表、各项目监理机构的负责人和承包人项目经理、技术负责人均应出席会议。会议还将邀请厅有关领导和部门负责人、项目监督机构的领导参加。相互交换作为正式会议文件的与会人员名单和各方组织管理体系的构成文件；所有与会人员的通讯地址、电话、及联络方式均应写入会议纪要。

⑵澄清履约各方的组织

出席会议的各方都应递交一份包括本组织内部机构管理框图、组织分工及各职能部门职权的文件，便于今后工作对口联系和履行各级程序。承包人递交的组织机构及主要负责人图表应事先得到监理工程师书面批准。

⑶承包人陈述施工准备

⑷项目办说明开工条件和项目总体进度安排。⑸监理工程师明确施工监理例行程序 第一次工地会议前，项目办应事先发出会议通知和会议议程，明确各方应递交的文件或材料。与会各方应精心准备各自的会议文件，尤其做好施工前准备工作的落实，完善内部管理机构，配齐人员，履行合同职责。

4.2经常性工地会议（月度例会）

经常性工地会议是按一定的程序召开的，以研讨工地出现的包括计划、进度、质量、支付等诸多问题为目的的工地会议。经常性工地会议一般每月召开一次，为使与会各方在会前对现场各方面的情况在认识上尽可能统一，会前监理工程师应会同承包人应共同视察工地，现场初步统一对有关问题的认识，以提高会议的效率。

1、经常性工地会议的参加者

会议由代表处代表主持，参加者应包括有关方面负责人。⑴项目办主要领导和分管领导、管理部部长，设计代表； ⑵代表处正副代表、各部部长，驻地办正副驻地；

⑶承包人项目经理和技术负责人，会议如果涉及重大分包项目时，也可以邀请分包单位的负责人出席；

⑷其他人员。遇有重大设计变更时，可邀请设计单位派员参加；如果工程与某行项目办管部门有关，也应邀请其派代表参加会议；

2、经常性工地会议的主要内容和议程

（1）听取各承包人关于月度工程进度、质量情况、下月工程计划安排、存在问题及拟采取的措施的书面汇报；

（2）听取各驻地办关于当月监理情况、存在问题及拟采取的措施、要求或建议的汇报；

（3）代表处通报月度检查评比情况。

（4）代表处传达项目办主任办公会议精神，部署下月工作。（5）管理部的有关工作安排。（5）项目办领导讲话。

各承包人的书面汇报材料应简洁明了，人手一份。

经常性工地会议的会务工作由代表处主办、各经理部轮流承办。会议日期在每个月的项目办主任办公会议之后的1~2天内召开，各代表处分别组织。

4.3现场协调会议

现场协调会议由承包人或项目办提出建议，由监理工程师视现场情况主持召开；也可以由监理工程师决定应某项技术或管理事项而召开会议；还可以由经常性工地会议授权监理工程师邀请有关人员讨论某项专题。参加会议的人员取决于会议的内容。

会议召开前，监理工程师要协调有关方面按拟研究的专题内容准备材料和文件。讨论的重点一定要事先向与会者交代。会议记录（或纪要）的要求与经常性工地会议相同，并存档备案。

5．技术专题研讨会议

技术专题研讨会议是就工程建设中重大技术问题召开的临时会议，由有关业务部门书面提出申请（包括会议议题、时间、地点、参加人员、拟邀请专家名单、费用），报主管领导批准。

会议由项目办或代表处主持，并负责整理会议纪要。

6、重大问题专题会议（质量、安全、进度）

重大问题专题会议（质量、安全、进度）是指工程建设中，为加强施工质量、安全、进度管理，开展劳动竞赛活动专门召开的大型动员、总结会议。不定期举行。可分别由项目办或代表处主持。项目办、监理机构的部门以上负责人、施工单位项目经理、技术负责人、和相关部门负责人参加。会务由主持单位承办。

7、阶段动员、总结大会

阶段动员、总结大会是在项目开始或某阶段结束时举行的大型会议。宣布项目开工、总结上一阶段的工作，表彰先进，部署下一阶段的工作目标和安排。

会议由项目办主办。邀请省、厅、相关协调部门、地方领导和协调办参加。项目办部门以上领导、监理机构、施工单位的主要负责人参加。项目办综合处负责筹办和召集工作，提前预定和布置会场，拟订会议议程报厅和重点办批准，并发出会议通知、准备会议材料及相关事项及细节。

8、监理座谈会

监理座谈会是项目办或管理部与监理代表处针对施工管理问题进行交流的会议，不定期召开。要求代表处各部部长以上、正副驻地参加。

二、印章管理

1、项目办印章使用要求手续严密，又方便工作。

2、项目办印章由综合部指定专人进行管理，3、以项目办名义发出的文件，按项目办文件管理规定执行。

4、以项目办名义对外联系工作的介绍信和商办、签复等一般事项的便函，须经项目办主任签字后方可盖章。用印人必须履行用印登记手续。

5、凡需在上报的登记表、审批表等表格上盖章，必须经项目办主任签字同意，按表格要求盖章。

6、其他事项需要盖章，由经办人书面报项目办主任同意后，凭项目办主任批件用印，办理用印登记手续。

7、不准在空白证件、奖状、便笺上加盖公章。如特殊需要，应说明理由，报项目办主任批准并经编号后，方可盖章。所需证件如未用完，应及时交回综合处注销。

第五篇：人力及行政事务管理09计划

人力资源及行政事务管理2009工作计划人力资源及行政事务管理2009工作计划

【背景】

结合目前公司管理现状和战略发展方向、目标，管理部对目前公司的人力资源及行政事务运

作情况进行了全面的、客观调查和分析如下：

人力资源SWOT分析

行政事务SWOT分析

【总 目 标】

管理部计划从十个方面开展2008的工作：

1、完成公司各部门各职位的工作岗位分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依

据。

2、完成日常人力资源招聘与配置，为企业人力需求提供强有力保障。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和团队合作能力，增强企业凝聚力。

4、在现有目标考核制度基础上，采用当前国内外先进的绩效考评组合设计，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的科学性、有效性、激励性。

5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

6、加强的企业文化建设，大力运用有效的思想武器感染、同化员工行为，坚持舆论与体制

结合，发挥更大的作用。

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立河蟹、融洽的企

业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护

公司的形象和根本利益。

9、完善行政工作的成本控制体系，在服务好员工工作需要、职员办公效率的基础之上严格控制办公费用、后勤管理费用。建立安全生产管理委员会组织架构、完善保安队伍建设，在公司上下灌输安全意识；确保公司日常运营正常、避免出现不必要的损失和事故。

10、本部门管理工作的加强，以本部门为首，开展整顿工作

【说 明 事 项】

1、人力资源管理工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此管理部在设计制订目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，管理部将无法对目标完成质量提供保证。

2、人力资源管理工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，是公司实现规模性扩张的关键。这项工作是一个系统的工程，需要公司上下通力合作的工作，各部

门支持配合协同做好的项目很多,因此，需要公司领导予以高度重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源管理工作成败的关键。所以管理部在制定目标后，在完成过程中恳请公司高层领导与各部门予以积极热情支持。

3、此工作目标仅为管理部2008全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作管理部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司高层研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，管理部将按调整后的目标完成工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实，并根据执行中出现的问题适时调整。

【计 划 详 细 描 述】

2008管理部目标之一：

各职位工作岗位分析

一、目标概述：

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

二、具体实施方案：

1、2008年9月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资

状况等等。管理部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、2008年10月完成职位分析的基础信息搜集工作。10月初由管理部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在10月15日前完成汇总工作。10月30日前完成公司各职位分析

草案。

3、2008年11月管理部向公司高层提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司高层审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础

性资料。

三、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，管理部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通

力配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向董事会提

交的公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从

职位信息调查中获取到的职位信息分析由管理部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，管理部注意做好部门间的协调与沟通工作。

四、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单；

2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请

公司高层审阅通过。

2009管理部工作目标之二：

人力资源招聘与配置

一、目标概述：

2008年管理部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司高速发展的现实情况，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。管理部

将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会、张贴招工广告如此简单。管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证

储备、谨慎招聘。

二、具体实施方案：

1、鉴于我公司对高级人才需求量不大，主要是对普工的需求；因此重点拓展普工招聘渠道、制订相关支持政策。

2、为规范人力资源招聘与配置，管理部即将起草完成的《员工手册》中有详细规定。在公

司领导审批后下发各部门。

三、实施目标注意事项：

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；招聘用表单。招聘渠道的确定。

2、安排面试应注意：与用人单位事先沟通，面试时间的选定；面试官的选定；面试题的拟

定；面试表单的填写；面试结果的反馈。

四、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、各部门应根据公司发展战略规划好本部门人力配制，以供管理部作招聘决策依据；

当月应及时将本部门次月人力需求预测报管理部，以便管理部合理安排招聘时间。

2、管理部应根据公司2008年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。

2009管理部工作目标之三：

员工福利激励

一、目标概述：

员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。管理部根据公司目前状况，在2008年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势

地位。

员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在2008全年工作中必须一

以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。

二、具体实施方案：

1、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门卓越管理人员评选等。

2、2009年5月底前完成福利激励政策的具体制订，并报公司高层审批，通过后进行有组

织地宣导。

3、自颁布日起，管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在每月进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司

领导的答复对公司福利激励政策再行调整和完善。

三、实施目标说明事项：

员工福利激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。在此项工作会产生成本增长冲突，公司应站在公司长远利益的立场上，大力支持做好员工福利激励工

作。相比之提薪而言，是以小的代价换取大的回报。

四、目标实施需支持和配合的事项与部门：

1、因每一项福利激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目

都需要公司高层最终裁定。管理部有建议的权利和义务。

2、福利激励政策一旦确定，公司管理部门应做好此项工作后勤保障；

3、各部门经理、各科主管同样肩负本部门、本课室员工的激励责任。日常工作中，对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。

2008年人力资源部工作计划安排

一、招聘所需人才充实团队（重点工作）

具体方案：

1、2月底完成办公管理人员的招聘工作（企划人员）。并对调整后的片长/门店

主管进行人事任命。做好前期的培训、跟踪、协调、落实工作；

2、2-3月份汇同各片长/门店主管对各门店人员进行整合筛选，对综合表现较差的员工给予淘汰。同时及时补充新进招聘的人员到岗。另外对具体一些门店人员

进行调整；

3、4月份左右与XX各大中专学生处勤工俭学中心联系，做好寒/暑假特卖临时工的招聘储备，以防7-9月暑假及春节前商场特卖时所需临时人员；

4、指导并协助外埠市场（XX、XX）的日常人员招聘管理工作；

5、10月份左右做好年底营业员储备工作（预计储备4名左右的营业员）。

二、建立2008年公司培训计划书（重点工作）

具体方案：

1、针对目前公司员工日常所存在的如个人技能、素质、管理理念不足等，可通过部门经理/主管自行提出，人力资源部观察提出等方式，由人力资源部最后制定一份较为科学合理的“2008年公司培训计划课程表”；（2月份完成）

2、针对各部门在实际操作中碰到的急需要培训解决的问题进行临进培训；

3、指导、协助其它部门经理/主管做好培训工作（如教材的编制、授课方式、授

课技巧等）；

4、做好外埠（XXXX）人员的日常培训工作。

三、逐步完善员工工资架构及福利体系，增强员工对公司的认同感

具体方案：

1、3月份，针对与员工沟通了解现行员工对公司的一些看法，及结合现行市场行情，出一份薪资调查报告给公司领导，并提出个人的一些看法及见意。与公司

领导商量是否对现有薪资进行调整。

2、加强其它福利（如员工生日祝福、重要节假日端午、中秋公司对员工的福利），在三月份出台一份“公司福利建议执行方案报告”给公司领导。

四、加强企业文化建设，提高团队协作能力（全年预计举办2个左右的团队活动）

具体方案：

1、上半年（1-6月）择期举行一次全体员工春天踏青爬山集体活动。

2、下半年（7-12月）择期举行一次全体员工XXX团队活动。

五、其它日常工作

1、加强对各部门/门店工作的督导及协助；

2、全面掌握各员工的思想动态日常加强沟通工作，建立良好的用工关系；

3、参与每周一上午的各部门主要负责人参与的沟通会，及时解决各部门之间在日常工作中碰到的问题；

4、做好其它公司领导交办的临时或突发的工作。