政府实践报告1

第一篇：政府实践报告1

关于基层政府的社会实践报告

由于我去年的暑期实践就是在乡政府完成的，所以我对乡政府无论是在地理位置、环境还是人员上都比较熟悉。所以我直接找到了我乡书记周利平说明了来意，经过他同意后，我被安排在办公室，担任临时秘书。在他办公室里负责书记和乡长的辅助工作。确定了实践部门和指导老师后，指导老师和我一起确定了实践流程和主要工作。社会实践时间：2010年7月15日~2010年8月14日

社会实践地点：广元市苍溪县陵江镇骑龙乡

社会实践内容：从事骑龙乡政府的日常秘书工作

一、实践单位概况

此次实践的单位为骑龙乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。骑龙乡人民政府有书记，副书记两名。乡长一名，副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位，共有在编人员42人。骑龙乡西部的几个村子去年被划规工业区，乡政府将面临更加复杂的工作任务。

二、实践流程

第一阶段是办公室工作的训练。

第二阶段是为领导提供事务辅助。

第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。

第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。

主要工作：

协助指导老师完成工作，包括文档的录入、编辑、排版、打印复印。

第一、保持办公室卫生，为领导提供事物辅助。

第二、为来访群众作来访登记和信访记录。

第三、接听电话，完成领导交办的事项。

第四、跟随指导老师参加其他工作。

三、日常工作

秘书工作是办公室工作的主体，主要包括办文，办会，办事三大部分。这三部分不是孤立的，而是统一的联系的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实习期间我作为实习秘书也参加了乡政府办公室的日常工作。

1、实践期间的办文工作。

基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关，另外还要及时将来文转交相关领导，接受领导的授意。有时还要帮助部分村民撰写材料。

在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了，但是对于办公软件还是不能熟练的应用，特别是一些非常有用的小窍门，小技巧都没有注意到。例如在excel表格中应用冻结窗口，在word中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中，我可以把在课堂上和在nit中学到的东西用上。

实习期间恰逢我村村委会换届选举。针对村民关心的选举公平公开透明的问题，通过之前和村民的交流所了解的情况并结合自己在学校所学到知识，我草拟了一份关于民主监督选举过程的建议交给我的指导老师。（主要包括：

1、公布选举的程序;

2、确定群众监督员;

3、监督选票的发放，对选票数量进行准确统计;

4、禁止工作人员代替选民写选票;

5、现场统计有效选票数。）早在这之前乡政府已经根据上级精神对这次的换届选举工作做了比较周密的 1

布署，但是我的正确建议和积极思考的精神还是得到了指导老师的肯定，这对我来说无疑是鼓励。

2、实践期间的办事工作。

基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会直接伤害到群众的利益。工作中一定要注意。粮食直补是国家反哺农业鼓励农民种粮的一项政策。领取人账户信息与身份证不一致给领取直补款带来很大的麻烦。吸取去年的教训，今年各村的信息上交后，我们重点对姓名中的同音字、异形字和身份证号码其进行了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村，由当事人核对。这也是我在学校为同学们进行各种考试统计信息时常用的方法，因此驾轻就熟，完成的很快。对错误信息进行核对时，杜老师使用了word中的表格，操作起来比较繁琐，因此我把工作接了过来，直接把excel表格中需要更正的信息复制到另一个工作表中，通过进行了冻结窗口、单元格格式设置等，方便了浏览和查检，提高了效率。因为我们村已经被划入工业区，部分村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作，作为突破口，给他们讲道理，做工作。因为我是本村人，对于本村的情况比较熟悉，领导安排我承担引导和联络工作。通过艰苦细致的说服工作，乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡领导抓住了解决问题的关键，通过典型的带动作用，创造有利于开展工作的舆论环境，有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。

3、实践期间的办会工作。

办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参与过晚会等活动的组织工作和实训课程，对会议的筹备程序比较了解，我也得以参加了我村村委会换届选举的准备和会场工作。【主要包括：第一，会议地点的选择(此次选举的地点是村委会大院);第二，会场的布局选择(选举中采用的是大小方形，乡领导在主席台就座);第三，会场的布置;第四，参会人员召集;第五，会中服务。】选举作为政治生活的一件大事，受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作：

首先，会议信息(包括选举的时间、候选人等)的发布，我向指导老师建议采用广播、告示相结合的方式，从而保证了全体村民人人了解，全体关注。

其次，是关于选举程序和组织的严密性的问题，通过和村民的交流得到的信息，选举的筹备会议中我向指导老师和领导建议严格选票发放程序(不许代领)，监督选票填写(不允许工作人员和候选人团队代写选票)，投票、唱票过程监督。

再次，关于会场布置，除了桌椅、用具的摆放外，我们还在村委会内外粘贴了标语，在大院中悬挂了条幅，增添了选举庄重热烈的气氛。

由于做了周密的安排，加上现场全体会务人员的认真工作，选举进行的很顺利。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的，但是通过观察我还是学到了不少东西，增强了动手能力。

4、实践期间的调研工作。

不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深入到群众中去，了解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。

来乡政府实践以后的一次比较重要的工作是统计和整理各村生活困难的老党员、干部的情况，在经济上给符合条件的老同志一些照顾。本以为这是一项很简单工作，只要拿出以前的东西照着做就行了。可是当工作就在手中时，才发现自己想得太简单了。我只是根据以往的资料列出了一个单子。其中包括了姓名、性别、所在村、现(曾)任职务年龄几项简单的信息。交给杜老师看后说内容简单粗略，准确度也不够，不能作为乡领导作出决定的依据。他说，在经济上对贫困的干部和老党员给予适当照顾是政策，是上级对于基层党员干部的关怀，表现了党和国家对他们为农村稳定和发展作出贡献的肯定。但是评选是有一定条件的。我们要做的是做全面的调查，掌握详细真实的信息，给领导提供有价值的参考。他要求我把候选老同志的个人、家庭状况的详细信息，特别是经济状况，拿出一份完整详实的材料。

经过杜老师的指导，我又在表格中增加了家庭成员、经济状况、任职时间、在职期间主要工作成果等项，进一步完善了表格，增强了表格的可信度和说服力。经过杜老师进一步的修改充实，材料最终被放在了领导的办公桌上。

四、实习心得

1、工作态度要积极端正

工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。

秘书工作是以领导工作为核心的，要始终围绕这一核心，进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好，取得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能执行。

农村的信访工作涉及的事情往往不是太大，在我接触或者知道的事例中，有的是关于耕地的，有的是关于乱占街道的，还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手，但是关系到邻里和睦相处，关系到村庄和谐稳定。这时候秘书人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我实习期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的信访事件，这件事就表现出了农村信访事件的复杂性。冰冻三尺，非一日之寒，邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中，我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍，然后本着认真负责，实事求是的态度进行了实地调查，走访相关人员，掌握了详细全面的情况。在信访站同事任常建的调解下两家人最终和解。

积极端正的态度决定一切，决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

2、专业技能要熟练多样

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确，思路清晰，从而更好的开展工作，提高工作效率。

掌握现代化的办公设备，熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率，提高办事能力。例如：日常工作中对于word中的表格进行自动填充、编号可以在格式中的下拉菜单项目编号中进行设置;通过边框设置可以在word中实现表格标题、题头在文档的各页重复出现;还可以在绘图中实现对斜线表头的个性化设置。我在乡办公室的同事们大都达不到这个要求，可以看出基层的办公自动化水平还不够，还需很大程度的提高。

随着时代的发展，办公自动化水平会越来越高，秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入，更多的是熟练利用网络利用oa系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。

3、综合素质要全面强化

秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵，而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作，对领导负责的态度，秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真实有效，才能够找到符合条件的人选，国家政策才能真正得到落实，国家的照顾才能得其所。

完成交办工作。领导把事情交给你办，是对你的信任。所以对于领导交待的工作，秘书人员一定要想方设法的完成。我的指导老师告诉我“领导千条线，秘书一根针”，就是说无论领导怎样描述或者要求都不过分，但是对于秘书人员只有一个要求：完成任务，没有借口。实习过程中我和指导老师曾经被指派悬挂纪检局的牌匾，因为墙体上没有依托给我们造成了一定困难。通过多种尝试后我们采用了在墙上固定木条，然后以木条为依托把牌匾牢牢固定了下来。所以一个优秀的秘书，应该具备解决问题的能力，在工作中开动脑筋，不断尝试，创造条件，找到行之有效的解决问题的方法。

拓展知识储备。秘书人员的工作以服务领导为中心，凡是领导需要的信息都要能够提供。在实习过程中，我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议，指导老师和领导认真听取了我的建议，并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果。所以秘书应该有足够的知识储备，以满足领导的信息需要。同时丰富的知识和宽阔的知识面，有助于开阔工作思路，可以使秘书更好的开展工作。

秘书工作对于从业人员的综合素质有较高要求，除了以上涉及到的获取信息的能力、完成领导交办事项的能力和拓展知识储备的能力外，还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实践工作中，对这些能力的要求都有所体现，可见秘书的综合素质不局限于某个方面，今后应该做各方面的尝试，从而使自己的综合素质可以有较大程度的提高。

五、结语

通过两个月的实践，在学校学到的知识得以在实践中应用。同时，也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。两个月的实践生活将是我的宝贵的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作，巩固了管理专业的主业知识，达到了提高实际操作技能，丰富了实际工作和社会经验，掌握了操作技能，能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。在两个月看似简单重复的实践中，我对秘书工作有了更加深刻和理智的认识，同时更希望自己通过不断的工作和学习，在实践中尽快成长为一个合格的优秀的工作人员。

第二篇：暑期政府实践报告

重庆邮电大学移通学院

暑期认识实习报告

实习企业名称： 黔江区邻鄂镇人民政府 专 业： 工程管理 班 级： 03141111 学 号： 0314111107 姓 名： 陈天桥

实习报告

一、目录

实习内容记述

1.实习时间

2.实习单位和部门

3.实习期间主要工作总结 专题内容分析

1.交际礼仪篇

2.政府工作篇

在实习中收获最大与体会最深的内容

对实习工作的改进意见

一、实习内容记述：

1、实习时间

2013年7月10日——2013年8月10日

2、实习单位和部门：黔江区邻鄂镇人民政府 办公室的主要职能：

（1）承担镇政府工作计划、总结、报告和镇政协领导重要讲话等文稿的起草工作。

（2）负责长项目计划的部分计划贯彻落实，负责领导有关批示件的转达和催办落实，并及时做好反映工作。（3）负责上级和镇政府日常来往公文的处理和区政府文件的起草、审核、拟办、印刷、分发、立卷和归档工作。

（4）负责镇政协全委会、常委会、主席会议、党组会议以及区政协召开的大型综合性会议的会务工作，联系政协领导的日常活动。

（5）负责对在本镇政协委员和下面个村委会等政协组成单位或民间组织的联系工作。

（6）负责信息。有《黔江邻鄂日报》的编辑协助工作，及时向黔江电视台，黔江广播站，黔江文化站传达其所需要的信息。

（7）负责政协机关的安全保卫工作，管理机关的财产、财务、车辆及其他行政事务。

（8）负责协助接待安排视察、考察的上级政协领导、委员、工作人员和黔江区其他镇的政协等负责人和工作人员。

（9）协助做好机关党支部的工作和本单位的精神文明建设。

（10）承办机关干部职工的工资福利事宜，做好机关离退休干部的服务管理工作。

（11）联系乡（镇）政协联络组工作。

（12）承办上级政府和区政府领导交办的其他工作事宜

3、实习期间主要工作总结：

在邻鄂镇镇政府的一个月里，得到了办公室陈主任和团委书记王书记的指导和帮助，基本上了解了邻鄂镇镇政府的日常工作，同时也学到许多做人和做事的道理，公文写作的能力也有所提高。（1）协助陈主任进行关于邻鄂镇加快“4个1”居住体系建设的整理工作。将稿件分成了励志篇，家庭篇等，并找出了3份不合主题的文稿。

（2）协助陈主任进行关于邻鄂改革开放30周年稿件的整理工作。对部分作品进行修改和润色，完成了上交区政协的文稿8篇。

（3）陪同陈主任参加了区政协调研员对邻鄂镇文化工作的调研会。在会上给各位领导做会议记录；会后，在陈主任的帮助下，完成简报一份。

（4）陪同陈主任参加邻鄂镇部分村委会关于改革开放的座谈会，会上主要是聆听老领导畅谈区改革开放30周年。在会上做一些服务工作，并做会议记录；会后，完成简报一份。

二、专题内容分析

在邻鄂镇政府我渡过了一个月的美好时光，不仅得到各位主任教我做人和做事的道理，而且同事们都很关心我的日常生活，教了我很多公文写作的技巧。我在这一个月巩固学校学的知识的同时，也学到了很多学校不可能学到的学问。同时，我也认识了很多志同道合的朋友，为我以后的社会道路打下了基础。

（一）、交际礼仪篇

（1）热情。

在政府部门里面，作为一个实习生，要想得到政府工作人员的认同，就必须热情。待人接物都要热情，看到政府的工作人员，主动上前打招呼；提前来到办公室，打扫卫生和打开水；看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。

在实习期间，我见到政府的工作人员，不管认识的还是不认识的，不管是领导还是扫地的婆婆，都会主动打招呼。有一个管钥匙的婆婆，因为我每次见到她都主动上前叫她婆婆，所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了婆婆看我来了，还没开门都会帮我开门；还有时候主任提前走了，需要钥匙关门，还没到下班的时候，婆婆就会来帮我关门；政协开会一般都会有水果的，每次都有剩的，婆婆就会拿一些到我那里给我吃。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感，也给我的实习活动带来很多的便利。

（2）虚心

做为一个实习生，到了政府部门一定要虚心学习，因为要学的有很多很多。开始来到镇政府里面整天都是看文章，我就认为政府部门的工作太简单了，后来发现是错了，其实还有好多东西要学。

后来陈主任要我写一份简报，我没花多少时间，做了一份，结果交给陈主任看，陈主任说写的完全不行，给我讲了思路，要我重写，我又马上重写了一份，陈主任接到后，满脸不高兴，修改了半天，交给我。这时，我傻了，我修改了2次的文稿，被改的面目全非，仔细看了下，确实比我原先的那个好多了，现在的这份已经很不错了。可是交给罗镇长，虽然罗镇长说第一次就写成这样，很不错，后来再进行了稍微的修改，但是我心里清楚这已经不是我的东西了，上面更多的是陈主任的，看来我的公文写作，虽然在学校学了，但是一点成效都没有。所以还需要多的锻炼。

还有一次一位作家来找陈主任，带来了一些材料，是关于文化学堂的。陈主任要我去复印。我在学校哪里学这些东西，都是出钱人家帮忙复印的，来到复印的办公室，和阿姨说了下我要复印的事，我以为她会帮我复印，没想到她只是演示一遍，要我自己来。我看过程也简单，就自己来复印了，没想到复印的第一张就把机子卡死了，阿姨把机子搞好后，告诉我要把纸张铺平发进去，后来才顺利复印完。其实工作中我们有很多东西要向这样的阿姨学习，一定要保持虚心的态度，阿姨才会愿意教。

（3）真诚

来到政府部门，作为一名实习，一定要真诚的对待自己的领导，不要急功近利，这样才能赢得领导和工作人员的信任。

每天我都会很早来到办公室，打扫清洁和打开水，等陈主任来后，帮陈主任把水杯倒上开水，问问陈主任今天有什么事做。我们部门比较忙，一有时间陈主任就会和我聊天，问我的学习、生活、工作，有一次我来上班的时候，把手机掉在了车上，后来我去找我的手机，迟到上班一个小时，李主任看到我，不仅没有责备我迟到的事，而是问我手机找到没，我说找到了，陈主任非常高兴。在实习快结束的时候陈主任跟我说：实习的同学来来去去已经有很多了，我都没有什么印象，但对于你我真的很喜欢，你帮了我不少忙呀，以后就没有人给我倒水，没有人给我改文章了。二）、政府工作篇

起初来到政府机构实习的时候，认为政府的工作是轻松的，只要坐在办公室里，看看报纸、喝喝茶，最多开开会、吃吃饭，但是看似简单的工作，要做好也是不容易的。

1、开会

开会是政府部门的日常工作了，我在实习期间就参加了3次政府组织的会议，虽然都只是做一些服务工作，但还是成长不少。第一次陈主任说要我参加会议，我还有点紧张，在学校都没怎么参加和组织过会议，还要在政府开会当然是十分紧张的。首先座位的问题，在政府开会，一定会按照领导等级高低，从对着门的上座向两边散开，我带领导去会议室的时候，就要先搞清楚他应该坐在那里；其次是倒茶，一般会议会进行2个小时，每半个小时就要倒一圈，同时要注意领导们的茶杯，如果大部分的领导都喝的差不多了，也就要上去倒了。同时倒茶的顺序也是很讲究的，要从最高的领导开始倒，然后按等级高低依次倒；最后也是最重要的，做会议记录，他们开会都是用方言话说的，所以我做记录也就方便多了，毕竟我也是那里的人。做会议记录一定要学会抓住重点，如果每个人说的话都记住的话，就麻烦了也不可能，我开始写的也是一点逻辑和思路都没有，经过几次锻炼后，就基本能抓住重点了。

2、吃饭

我陪同各位主任和领导吃了很多次饭，虽然在学校里，学了许多关于吃饭的知识，特别是酒文化，但是要真正运用却是很难的。政府人员吃饭座位讲究是一定的了，和开会一样，但吃饭时敬酒却是最重要的。我在这几次吃饭中，终于见到了长辈经常跟我们说的领导身边带的“陪酒手”，他们开始是不动的，埋头吃自己的，一旦领导说要敬谁，“陪酒手”，二话不说，马上站起敬酒，而且一饮而尽，这时候被敬的领导怎么也要喝一点。其实这也是个不错的职业。很容易得到领导的赏识。

3、公文写作

在政府里面学习，还有一个主要的工作，就是公文写作，我在实习期间完成了5篇简报和一篇倡议书。原本以为都大学快毕业了，这政府的写作工作应该没问题的，可是到做的时候才发现，自己写的东西和政府部门要求的完全不合。

我们在大学里，写文章一般都喜欢从自己的角度出发，谈自己的认识和看法，但是政府的文章一般都是要反映实际情况，比如说简报，就是要把一次座谈或者调研会的内容做一下总结，所以切忌加入自己的想法和思维；政府的文章对措辞相当严格，要求字斟句酌，不能有任何差错，因为要给领导看的，比如有一次写简报，给王科长看，改了4次，还要交给陈主任看，又改了3次，一个简报写了将近一周；政府文章行政色彩很重，每次写简报，重要领导的讲话，就要写进去，其他的就不用了，而且比重、先后也要按行政级别来区分，有时候一个重要领导可能没说话，或者没有对此次会议有建设性意义的讲话，但也要把他的名字在简报中提一下。这些也许没什么道理，但是要在政府机关机关里面工作是一定要懂的，不然一定会吃亏。

三、在实习中收获最大与体会最深的内容

在邻鄂镇政府实习的一个月里，我确实学习到了很多东西，最重要的一点就是课本知识与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。

（1）实践，就是把我们在学校和书本中所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

（2）课本知识、理论知识的基础一定要打牢。是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实习的目的了。

（3）“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实习后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。

暑假实习对我的成长有着很大的帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，更多需要的不是书本的知识，而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课，不管是考研的、还是找工作的，都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的；知道了该怎么样与社会上的人交往；更主要的，作为公共管理专业的我们，知道了政府部门是怎样运转的，这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。

四、对实习工作的改进意见

（1）对学院开展实习的建议：去政府部门实习对我们本专业来说是个不错的选择，对许多将来致力于从事公务员的同学来说这是一次非常宝贵的磨炼机会，同时也是次挑战，是提供一条路径给我们选择将来的职业，自己究竟能否在机关部门胜任。鉴于一个月的时间对我们能力的培养，自己对行政职业的兴趣的发现都是一个问题。建议学院以后可以更多征求同学们的意见，看大多数人是否愿意付出更长的时间在政府部门实习，可以规定下限，做出灵活自如，既不影响正常的实习教程，同学们也能从中学到更多。

（2）对邻鄂镇政府工作的建议：现在国家都在提倡建设“节约性社会”，我深深佩服我所在科室的王科长，他为了节省单位的电话费用，或者说更好更快地提高工业科的办公效率，更方便为各高新技术企业服务，他采用了一种新方法（这也是我们国家大力提倡的电子政务工程）：建立网上联系方式，包括qq群、email联系等方式，极大地提高了工作效率；同时我发现科技局其他科室有些科员对电脑还不甚熟悉，或者说自己根本没有这个意识，更别谈政府网上办公，因些科技局各部门要真正实现电子政务网上办公，还需要每个科员自身观念的转变。这次实习，我学到的东西真的数不胜数，今后，我会利用上今天所学到的，为以后的道路能走得更远而努力。

第三篇：政府服务实践报告

政府服务实践报告

我的第一次社会实践就圆满结束了，在这次社会实践中我收获了很多很多„„对于一个90后大学生而言，一直是父母手中的宝，他们不会为生计去打拼，不会干过重的体力活，有的甚至不会做所谓的家务。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践之路。想通过，亲身体验社会实践让自己更近一步了解社会，在实践中增长自己的知识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。因为我知道只有社会实践才能够让自己真正的成长。社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接近社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想和知识。一周的社会实践，转眼间就过去了，而我从中学会的东西将会受用终生。社会实践拉近了我与社会的距离，加深了我与人们的沟通，也开阔了我的眼界，增长了我的才干。虽不能说社会实践是百利而无一害的，但它真的会让你收获很多很多„„社会才是受教育和学习的大舞台，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了实现，同时也能得到社会的评价，从而社会价值也就实现了。这些经验也将为将来步入社会打下基础。我在这次实践中得到了许多历练和感悟！

一．二月五日体力上的锻炼、思想的进步

那天真是一个“累”字了得，一大早就去政府报到去了，跟主任说明：我的原因和想达到的目标。主任说：嗯！有这个想法是好的，但是现在的学生能吃苦的特别少，希望你是一个能坚持到最后的人！从这短短的几句话中，蕴含着我无尽的想象。到底我们90后的学生印象就这么差吗？我们也有过好多令人感动的事迹呀！„„我开始我的工作了，主任说：你先想想你能做什么，有什么要做的工作，这不是你的校园了，没有老师给你们布置任务了。我想了一会儿，怎么会这样？我哪知道自己要做些什么„„我不停的问自己，不行，要冷静、冷静„„我想主任应该会给我提示的，一定会有的。我走出主任室，看见窗台上有一个水盆，旁边有一抹布，哦！我懂了，哎呀，怎么这么笨！窗户这么脏我都没注意！这个我会，在学校我们经常大扫除的，但是窗户这么多呀！又打了一阵退堂鼓，就先干吧！我擦了一扇窗户，这个腰呀，可叫一个疼！懒惰的小人又在鼓动我了，纠结！不行我不能给90后丢脸，继续干吧！又坚持了几个小时，在这几小时里虽然也有过不想再继续的想法，但是都被我的信念给打败了。到他们下班的时候了，我的工作也完成的差不多了。主任说：明天再干吧！你也下班吧！我回绝了。我说：就差一点了，不忙，我干完

一会就走。他说：嗯！当时他看看窗户，又看看我，虽然嘴上没说什么，但是从他的神情中，我看到了满意二字。走出大门的那一刻，我感到无比的喜悦。想想这都赶上我半年干的活了，真不容易。回到家，在床上静静地休息、想这一天的事。有种好幸福的感觉，我的思想经历了好多斗争，不断超越，意志也坚强了一些。虽不能说一天整个人就变了多少，但是我相信只有失去了才拥有，经历过才知道。既是体力的锻炼，更是思想的升级。

二．二月八日一场雪见证了团结的力量

在家吃过早饭，就到委员会报到去了。一路上飘着雪花、我打量着白茫茫的世界想到“今天应该得扫雪了吧！”上午的时候望着窗外白色的雪发呆了一会儿。又在会计室整理了年底的一些数据，还有一些文件，转眼间就到中午了。望望窗外，雪还是没停呀！不知道什么时候雪才会停，那样大家才能一起扫雪呀呀！

过了不知多久，雪终于停了。一看时间还有半个小时就要下班了，看着白色的世界。心想：“能扫完吗？”哎呀！老天真不成全人呀！主任走出来说：“雪终于停了，我们扫雪吧！我喃喃自语道：能扫完吗？没想到这么小的声音居然被他听到了。我心想惨了惨了。主任说：“大家赶快扫吧！别再自言自语了，团结力量大嘛?我们拿着扫把，平铲，铁锹开始劳动了。主任一边扫一边喊大家加把劲，没有多少了，快干完了！不停的鼓励我们。我们一个搓雪之后就有另一个人把完成的地方扫一遍。大家互相配合，互相鼓励，不一会就把所有的地方都扫完了。虽然大家都很累，但是脸上都露出了笑容。我也感到十分意外，居然在大家的合作下，这么快就扫完了。这时才觉得主任说的真对，团结的力量真大。我还懂了效率的重要性。在学校里，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，而这里是工作的场所，每一个人都在为自己的生计打拼，无论学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中必要的两个因素就是效率与合作。正所谓“三个臭皮匠顶个诸葛亮”这句老话。可见团结的重要作用了吧！当然效率也是重要因素，没有了效率那么生活就没有了节奏感。做任何事就会提不起精神了。

三．二月十一日整理文件提高了我对数字的敏感度

上午我被会计叔叔叫去整理一些数据，会计先让我把这些数据对照着原稿核对了两边，然后又让我把这些数据输入到电脑里。我想今天的工作简单得很，就浅浅的笑了一下。不料被会计看见了。会计一直给我留下的印象是很和蔼的。所以我很喜欢他。会计叔叔笑着说：你不要以为这工作简单，就不认真了。你可要知道，一旦你输入错误的数据，那么他们的工资就会有偏差了。你想想你输入的数字要是比实际大那么员工就会多得工资，亏得就是政府，也就是人民的钱。你输入的数据比实际小，那么员工就

会少得钱，一年的工资就会少了，员工肯定会回来找我要工资，那样事情就会很麻烦。听到会计叔叔的分析，不觉一身冷汗。当我输完数据的时候，我又检查了两遍，确定无误之后我才敢交工。我完成之后离下班还有一段时间，正巧会计叔叔也忙完了，他就跟我聊起了天。你这是在政府实践，没有那么多守则。你如果去企业实践的话，对于数字就更应该注意了。在学校上课时，都是老师在教授，学生听讲，理论占主要部分吧！数据错了改一改就可以交上去了吧，但是你要是在工厂里呢？那时数字绝不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退。”企业要时时保持这种竞争的状态，才能立于不败之地，就因为这样企业会对每一个在厂的员工都严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在你的课堂上是学不到的，在学校里，你可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要理论与实践相结合，否则就是纸上谈兵，是不可能在社会上立足的。所以一定要特别谨慎，而且一旦出错就不像在学校里那样老师打个红叉，然后改过来就行的。在工厂出错是要付上责任的，这关乎工厂的利益损失。听了这些话我的内心一震，下回一定要对一切都认真仔细，出了错可能会酿成大祸！最后一天就这样悄然过去了。

俗话说:“在家千日好，出门半‘招’难！”意思就是说：在家的时候，有自己父母照顾关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去外面工作时，不管遇到什么挫折，磨难都要靠你自己去解决。在这一周里，让我学会了自立自强。凡事都要靠自己。有时候我也会抱怨，实践那么简单，但为什么书本上知识让人学的那么吃力呢？这是社会与学校的脱轨吗？也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但是总算是社会一部分，这是不可否认的事实。作为新世纪的大学生，应该懂得怎样与社会接轨，怎样与人们交流，怎样才能学以自用？社会实践正好为我们提供了一个平台，让我们去寻找更好的方法。现在我们在大学，学习先进的科学知识，为的是，毕业后我们走入社会，贡献自己的一份力量。今天我们应该好好的学习专业知识，明天才能更好的服务社会。

第四篇：政府性投资项目实践报告

关于在浙江临安对政府性投资项目的管理

及运作模式的实践报告

今年4月，我随安宁党政干部学习培训班来到临安市进行学习调研。对于我来说，这是一次难得的实践锻炼机会。在不到一个月的时间内，要想熟悉和掌握对政府性投资项目管理及运作模式是不容易的，但我们通过了解、询问、沟通以及交流等，对政府性投资项目管理及运作模式有了更客观、深刻的认识，受益很多。现将此次实践活动的有关情况报告如下：

一、实践的内容与过程

整个实践过程分为两周进行，第一周从4月2日起至9日，在临安市国有资产投资控股有限公司管理委员会，对政府性投资的机构设置、项目确定及资金筹措的操作过程进行一般的了解。

第二周从4月10日起至4月16日，在投资开发总公司，主要学习政府性投资的管理及运作模式的全部过程，讨论和学习他们在管理方面好的经验和做法。

二、临安市基本情况

临安市位于杭州西38公里。1996年撤县设市，总面积3126.8平方公里；人口51万人，其中城镇人口10万；农村人口占五分之四。临安是太湖的源头之一，盛产竹子和山核桃；森林植被较好。工业主要生产电缆、精细化工、轮胎纲丝和印花纸业。2003年国内生产总值110亿元，财政总收入8亿元，农民人均纯收入6038元。

三、临安市政府性投资项目的管理与运作情况及主要经验

（一）政府性投资的机构设置、项目确定及资金筹措

1、组织机构。临安原来由交通、城建、教育、农业、开发公司等部门分别成立17个国有控股投资开发公司，这样资金分散，难以

-1-形成合力。为了更好地管理和运作政府性投资项目的实施。于2003年6月统一合并了各职能部门所属的国投控股公司，成立了“临安市国有资产投资控股有限公司管理委员会”，主任由市长担任，副主任由常务副市长、分管财务副市长、财政局长担任，各有关职能部门为成员单位。公司董事长由财政局长（同时兼地税局长，财政地税两块牌子一套人员）担任；总经理由财政局副局长担任，负责日常工作的具体组织和实施。公司现有注册资金3亿元人民币。其中，国有固定资产2.7亿；流转现金3000万。投资开发总公司实质上是加强国有固定资产管理和为市政府的重大投资提供信用平台，主要职能就是负责政府性投资项目的资金筹措、项目运作及管理。

2、项目的提出及选定。先由计划部门头年10月根据各乡镇和部门提出第二年需要发展建设的项目计划，按照项目的大小、规模和缓急程度，形成项目储备。发展计划局结合地方经济发展战略总体规划和近期计划进行选定审核后报市政府讨论，经人代会审议后由政府组织实施。

3、资金的筹措。主要靠两个方面。一是由投资开发总公司靠信誉和土地储备中心担保向国家开发银行及其它银行贷款。2003年临安市政府与国家开发银行签订了20亿元的五年信用贷款，实际年资金到位5亿元人民币。二是由政府投资。今年临安市政府投资6亿元人民币。政府资金的来源主要是土地出让金。如：用每亩7万元征用一片地，建设一个工业园区，修好一条道路，建好全部地下管道。这样，园区和道路两旁的土地自然升值，然后以每亩10万元的价格进行出让;黄金地段的商业用地每亩出让价达280万元。对园区的扶持，政府每年除拿出4000万给开发区外，园区内的土地出让金全部返还园区。此外，企业进行的项目投资政府采取的是不干预、不入股、不参与的“三不”政策。

（二）政府性投资的管理及运作模式

1、内容。临安市投资的项目主要是公益性基础设施和工业园区的基础设施建设。2003年，临安市投资大修和扩建了省道杭州至临安的公路；投资建设了现代化的工业园区，地下管道系统健全适用；修建了日处理2万和4万吨的污水处理厂各一座；今年又开工建设日处理6万吨的污水处理厂一座。

2、实施。主要由投资开发总公司负责组织管理。具体项目根据项目的性质确定实施单位。如：城建方面的项目具体由建设局负责实施，道路交通方面的项目则由交通局负责组织实施；项目全部采用向社会公开招标的方式进行。工程项目款由投资开发总公司会同质监部门验收合格后直接划拨；审计监理由投资管委会会同审计部门实施。这样，既避免了工程项目实施中的舞弊行为和腐败现象，又较好地控制了投资资金运作的安全性。

开发区的优惠政策主要是两方面：一是国内投资企业，根据投资规模的不同，从企业生产经营起五至八年内实行财政扶持；二是外商投资企业，在注册资本中外商投资部分在100万美元以上（含100万美元）的，从企业生产经营起八年内实行财政扶持。

3、效果。临安市为了构建一个适合外来投资、引进项目的好的硬环境，把主要项目、主要精力、主要财力放在城市和工业园区的基础设施建设上，并达到了预期的效果。现开发区已有50家企业进入，初步形成了生物医药、电子机械、食品、IT等产品共同发展的格局；依托临安市和杭州市的工业基础，开发区正在组建高新科技园区、机电工业园区、轻纺工业园区等专业生产基地。

2003年，离主城区7公里的原玲珑镇现街道办事处，自筹资金1个亿，在城区的接壤边建立了一个工业园区，办事处领导有一半人的主要精力投入在工业园区上，并把招商引资作为“一把手”工程来抓，-3-目的在于推动整个地区的经济发展。去年引进项目56家，开工15家，今年开工27家，引进资金20亿。

四、在实施中遇到的困难和问题

虽然这次社会实践时间很短，但感觉到临安市政府性投资的管理及运作模式工作比较规范、出色，由于受政策和其他因素的影响，在投资的管理及运作模式上也面临着新的挑战。主要表现在以下几方面：

1、政策方面。主要是来自土地的审批。因为临安的项目投资资金和项目收入很大一部份是靠土地出让金获取的。土地方面一旦出现审批困难，势必会给财政收入和项目投资带来很大困难，甚至会导致项目投资的中断。

2、融资方面。一是需要做的建设项目和资金比例反差过大，资金缺口较大，特别是国家紧缩银根，实行宏观调控以后，各大银行在信贷方面控制较严，更是给资金的运转带来较大困难。二是本地区可用财力有限，拿不出更多的资金投入在在建和待建项目上；社会融资也存在诸多困难。

五、临安市政府性投资管理及运作模式给我们的启示

这次在临安市国有资产投资控股有限公司管理委员会和投资开发总公司的实践，虽然时间不长，但是收获颇多，体会深刻。主要有以下几方面：

1、思想意识上。首先要有敢于创新开拓的战略意识，敢为人先，善于思索，不怕摔倒，勇于摸着石头过河。第二要善于发挥各级职能部门的作用，运用各级开拓创新的思路，放心大胆地让他们在实际中实践，充分发挥各级职能部门的主动性和创造性；第三是充分放权。政府主要领导把握大的战略和方针，把握只要不违反方针政策和法规，只要符合发展的要求和有利于本地区经济发展的都应给予大胆放-4-权，让基层在市场经济的运作中充分发挥主导作用，并给予肯定和支持。能用市场进行操作的，政府决不干预；企业进行投资的，政府除提供必要的服务保障外决不插手。第四是保证国有资产的增值。把分散的国有资产化零为整，集中使用，使其发挥更大的效应。这样，既能让企业有充分的自主权，又能给培育市场以更多营养，让市场尽快发育成熟，成长壮大。

2、政策规定上。一是用足用活国家的有关政策。如临安市能在短短一年多的时间内建立起一个省级工业园区，靠的就是赶在别人前头用足国家有关建立园区政策；在自身缺乏资金的情况下，大修、改扩建通往杭州的省道，进行城区基础设施建设，改善交通和投资环境，靠的也是用足用活国家现有的信贷政策。再如，离主城区7公理的原玲珑镇，为了获取更大的发展空间，将镇改为了街道办事处，作为市政府的派出机构，并靠土地出让金于2003年建立了的工业园区，引进56个外来项目，靠的也是用活国家的土地政策。二是制定有利于自我发展的有关政策。在国家没有明令禁止的编制设置上，将土地储备交易中心赋予法人资格，用其作为土地质押式的信贷担保；将投资开发公司与财政局联合，作为政府性投资项目的组织者和管理实施者，给予适合发展的政治地位，赋予必要的人、财权，让其在政府性投资项目上充分发挥作用。这给我们做出了有益的示范，也给我们以很多的启示，如减政放权等等。

3、融资方式上。安宁在改善投资环境上做出了积极有益的探索，也取得了可喜的成绩。但是，安宁的投资环境特别是硬环境还需要进一步改善。如周边的道路交通，包括通往各乡镇的道路问题，主城区的基础设施建设问题都需要进一步解决。可以说，安宁需要做的事还很多，虽然我们有一定的可用财力，但比起需要进行的建设项目，资金缺口还较大。因此，单一的政府投资也远远不能适应安宁长远发展

-5-的需要，广泛融资是政府不得不考虑的实际问题。我们认为，融资可以采取多渠道进行。借鉴临安经验，一是信贷融资，可和国家发展银行云南省分行及其它银行进行签约分批贷款；二是通过土地出让获取资金；三是实行社会集资，用于发展公益事业；四是利用国债资金，争取国家重点项目进入安宁；五是采取谁投资、谁受益的政策，鼓励具备一定实力的企业投资，投资公司给予利息补贴；六是站在长远发展的战略高度，有目的的扶持、帮助和发展有实力、有市场、有竞争力的企业。力争用五年左右的时间，使安宁市域经济圈内出现3至5家上市公司，这对安宁的战略发展有极大的促进作用。临安市现有上市公司3家，均是民营企业。3家上市公司对临安财政收入的贡献是巨大的。

4、管理措施上。为了高质量地建设好政府性投资建设项目，我们认为，临安的经验是可借鉴的。其一，成立由市长任主任、常务副市长、分管副市长、投资开发公司经理为副主任的投资开发总公司管理委员会。管理委员会下属的投资开发公司不能只是有名无实，要赋予适合自我发展的职权。有权就要用在安宁发展的大政方针上，有钱就应用在改善安宁的投资环境上。其二，投资方向原则上以公益性的政府投资为主。如道路城建等基础设施建设；半公益性的以建设单位为主，政府适当参与。如水厂、煤气、电力、通讯等；纯企业利益性的政府只负责服务，不投资。临安对政府性投资就是把握“严格”两字，对民营企业投资则放开、搞活，实行登记备案制。因此，我们在建设项目上，政府各职能部门要对投资开发总公司管理委员会负责，在具体实施的招投标、质量监控、施工进度等全过程中一定要以发展经济为出发点和落脚点，出于公心，全程负责，并将其负责的建设项目情况纳入年终考核，实行奖优罚劣。三是投资开发公司要本着对政府负责、对全市人民负责的态度，计划使用好来之不易的资金，该筹-6-措的应及时筹措，该划拨的要及时划拨，该监控的要及时审计。这同样要与年终考核相挂钩。

学号：Y04090528600005 姓名：文鸣宇 2006年5月10日

第五篇：关于政府改善民生的社会调查实践报告

关于政府改善民生的社会调查实践报告

前言：

民生问题是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，事关国家发展大计，事关人民幸福安康。党的十七届五中全会顺应全国各族人民过上更美好生活的新期待，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线，坚持把保障和改善民生作为根本出发点和落脚点，对推动“十二五”时期我国经济社会发展作出全面部署。认真贯彻落实五中全会精神，更加注重保障和改善民生，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，必将增强全社会的创造活力，为全面建成小康社会打下坚实有力的基础 2012年桦甸市政府民生改善与提高任务共分就业增收、安居保障、环境整洁、医疗惠民、困难救助、教育助学、文化生活、便民畅通、平安创建、公共服务10个方面，计121项（其中吉林市下达58项，桦甸市自定63项）。目前已完成113项（其中完成吉林市下达的57项，桦甸市自定的56项），其余8项正在全面推进。

一、调查目的：

了解我们家乡政府改善民生的措施落实状况及其影响，以及掌握家乡的生活条件，如：困难救助、收入情况、住房情况和医疗卫生问题、安居保障问题、助学补助等方面。从而了解我家乡具体存在着哪些问题，并提出一些解决方案。二

调查对象：

从进行任意抽取若干户人家进行访问咨询，是否了解政府关于改善民生的一些惠民政策，再到政府干部那里了解一些近几年来的各户家庭的总收入、个人收入、以及其收入来源等问题。

三、调查方法：

在政府领导的帮助下，我对自己所在市进行了较为详细的查访和统计，而且亲自询问了一些同乡的亲戚、朋友以及我的家人关于他们的经济状况、对桦甸市政府推行的关于民生改善的基本问题是否了解，包括：就业、住房、贫困补助、义务教学、两免一补等政策和他自己城镇所存在有哪些问题以及他们的看法。

四、调查的内容：

分别对不同时期（从过去几年来到现在的变化及一年四季农忙到农闲的变化）；不同年龄人群（老年人，中年人以及成年人）的医疗卫生问题、教育问题、住房问题等内容进行调查。

五、调查结果分析 ：

对于所调查的各项问题中，比较受关注的是就业问题、住房问题、教育问题、食品安全问题、医疗问题，数据分别为：25.5 %、24.8%、14.9 %、12.8 %、12.1%。

1、对于医疗问题，在问及群众的家庭月收入时，在800元以下的占有44%，800-1200元的占有15%，1200元以上的占有41%，而家庭医疗费的支出每年只在500元以下的占有38%，500-1000元的占有39.5%，每年医药费用支出在1000元以上的占有22.5%。近几年，群众的收入的确有了明显的增加，群众的生活水平有了很大的提高。但是我们收入增加的同时，群众的医疗费的收入也有了很大幅度的增加。另外还对你是否有医保卡，持有的群众有94.4%，没有的约占5.5%。所在乡村是否有配备正规医保人员和齐全的设施，80%的村民认为不齐全，18%的群众认为很齐全，22%的群众认为没有。此外农民的养老问题日渐突出。农民一直走的是“养儿防老”的路子，但是随着社会的发展，农村家庭养老问题正逐步发生变化，一孩户、双女户逐步进入老龄阶段，父母和儿女分居越来越普遍，农村老人的生活质量不高，养老问题日渐突出已经影响了社会的和谐，他们的养老如何保障亟待探索。在调查的同时我们也了解了新型农村合作医疗制度存在运行和监管缺陷。新型农村合作医疗制度自2007年在我县全面运行，至目前已经覆盖全县90.11%的农村人口，成为被农民认可的较为理想的医疗保障措施。调查反映，该项制度在惠农的同时，也暴露出一些问题。一是报销起付线高、比例小，救助能力弱；二是定点治疗的门诊少，不便于群众就近就医；三是对定点医疗门诊的监管不到位。群众反映，现行制度存在定点门诊受益较大，参保群众得实惠较小的问题，即入了合作医疗的群众在定点门诊看病收费高，不入的群众在定点门诊看病收费低。从这个调查当中我们看到，医疗卫生的问题也是十大民生中很突出的一个问题，政府应加大重视力度。

2、教育方面，对于国家有关减免学杂费政策是否落实有66%的人认为落实了，有32%的人认为没有落实，剩下一些人表示不太清楚。身边享受助学贷款的学生是否落实的问题，有90%的人认为落实了，10%的人不了解。中小学生享受两免一补、贫困资助的政策是否落实的问题，85%的人认为基本落实了，15%的人认为落实的不是很完全、目前我市已基本普及了九年义务教育，但是教育工作中存在的问题仍备受人们关注。一是高中教育质量不高。随着社会就业压力的增加，群众对教育的期望越来越高，考大学成为子女就业的集中选择，由于扩招，造成师资短缺，师资力量薄弱，相当一部分具备条件的群众对当地高中教育质量缺乏信心，学生择校情况比较普遍。二是教师队伍建设滞后。我市教师队伍存在编制紧、优势人力资源补充慢、部分教师素质偏低、教学经验欠缺、责任心不够强等问题，影响了我市教育教学的质量。三是素质教育推行缓慢。受教育导向的影响，教育考核机制偏重“升学率”，淡化了对学生综合素质的培养，导致“普通义务教育九年制”教育目标贯彻不够到位。

3、对于住房问题，我们对政府采取的一系列宏观政策对房地产价格影响问题进行了提问，有54%的群众认为调控作用不大，需要继续加大调控力度，有42%的群众表示有一定的调控作用，但是无法抑制房价上涨，住房、房价问题也不容忽视。、本次调查中，还对群众们的切身问题进行了调查，如对于是否购买过不合格的食品，有86%的群众认为有过，14%的群众表示从来没有过，有53%的群众认为当今的食品安全卫生状况很差，看来食品安全问题还是一个比较严重的问题，我们政府应当加大力度对于食品安全的监督。

5、此外，我们还了解到政府以“生产发展、生活宽裕、乡风文明，村容整洁、管理民生”二十字方针为统领以改善民生为目的实施了新农村建设的“六大工程”，包括：一是实施安全饮水入户工程，饮水质量明显提高，据统计桦甸市投资480万，改水7276户，使全市人民吃上了清洁卫生的自来水；二是实施水泥路面硬化工程，交通条件显著改善，桦甸市水泥路建设由“村村通”向“屯屯通”和“户户通”转变，据统计，累计投资5100万，修水泥路132.9公里，边沟55公里；三是实施信息网络建设工程，网络覆盖率进一步提高，不断扩大有线电视入户和电信网络覆盖范围；四是实施生态家园建设工程，大力开展生态家园建设，建设沼气池1639个，投资456万元，改善农民的生活环境；五是实施环境整治工程，使村屯面貌焕然一新，包括清理垃圾、清理污泥、清理路障、清理柴垛、安装路灯等，累计投资290万，对镇村屯进行美化；六是实施社会公益事业建设工程，建设乡镇图书馆8个，村农家书屋124个，屯图书流通点210个。

六、调查结果总结 ：

暑期实践活动可以说是给我们一个实地考察的机会，在书本上所看到的民生都是浅显的，只有亲眼目睹过的大多数民众是怎样生活的，他们面临着什么样的问题才能深刻的理解民生。通过改善民生可以为大量社会成员的基本生存提供一个基本的保障，提供一个起码的尊严底线，从而消除贫困现象，减小或缓解过大的贫富差距；还可以为每个社会成员广泛地提供最为基本的发展机会和发展平台，从而增强整个社会的创造活力。解决民生问题在当下，我们所迫切需要解决的就是，就业、教育、社会保障、医疗卫生、文化体育、收入分配等与人民群众最关心、最现实、最直接的利益问题。社会建设与人民幸福安康息息相关。大家都知道，民生问题具体包括：教育问题，就业问题，医疗问题，住房问题，社会保障问题，分配公平问题。从我们所调查的数据显示，政府出台的一系列改善民生的措施的落实情况还不太乐观，其影响力度不够大，对于改善民生的问题还有很多的事情要解决，目前的状况还没有达到国家预期的效果和人们所期望安居乐业的生活，体制转轨以来,伴随我国经济持续稳定快速发展,就业、教育、医疗、住房等新的民生问题也逐步凸显出来。正确分析体制转轨以来民生问题凸显的原因,采取行之有效的对策措施,切实解决广大百姓最关心、最直接、最现实的利益问题,是深人贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会。为此，我们总结出了一些建议：改善民生要体现“以人为本”的思想，要以人民最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，加快推进以改善民生为重点的社会建设的基本要求：

积极解决好教育、就业、收入分配、社会保障、医疗卫生和社会管理等直接关系人民群众根本利益和现实利益的问题，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动和谐社会建设。加强改善民生为重点的社会建设，重点做好以下六个方面的工作。一是优先发展教育，建设人力资源强国。二是实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业。三是深化收入分配制度改革，增加居民收入。四是加快建立覆盖居民的社会保障体系，保障人民基本生活。五是建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平。六是完善社会管理，维护社会安定团结。健全社会管理格局，完善维护群众权益机制，重视社会组织建设与管理，强化安全生产管理和监督。