中港百货商场保洁管理方案

第一篇：中港百货商场保洁管理方案

4.10人福新村去保洁解文勇谢泽东做工全天工钱合计500元

4.11 景盛苑别墅保洁谢泽东全天工钱250元

4.13 人福新村保洁谢泽东全天工钱250元

4.17 梅堰金楼别墅保洁

4.18 梅堰金楼别墅保洁

张玉成 解文勇鲍观发 做工全天工钱合计 300元全天工钱250元共计：1550元

第二篇：绿化和保洁管理方案

官方网址：http://www.xiexiebang.com 绿化和保洁管理方案

一、绿化管理方案

总体目标:

绿地更新及时率98%;

绿化存活率达到98%以上;

残枝断叶控制率98%;

有专业人员实施绿化养护管理;

及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物;

花卉、绿篱、树木根据品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果;

定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻工作。

【绿化面貌】

绿地内清洁、整齐。

无明显病虫危害,无药害。

根据实际情况制定养护、补种计划,并按期实施。

【土壤绿化性状要求】

保持绿地土壤疏松、无积水,合理、有效施肥,增强土壤肥力,改善土壤理化性状。

【景观要求】

根据管理区域绿地植物分布状况及生长的各个阶段,对植物群落合理养护,保持植物季相分明、色彩丰富、群落完整、层次得当、生长茂盛,营造管理区域优美的整体景观效果。

《绿地等级景观要求》:一级绿地

a.群落结构:群落合理完整,层次丰富黄土不裸露,树木种间、株间生长空间与层次处理得当,整体观赏效果好。

b.树木生长:乔灌木主干挺立,树形完整优美,枝叶茂盛,季相明显,针叶树应保持明显的顶端优势,整形树木应按观赏要求养护成一定形态,花114qj.com灌木按时开花结果,绿篱连续、无空档、无死树枯枝,地被植物应为四季常绿的观花或观叶品种。

c.花卉布置:花卉健壮,始花期方可种植,株行距适宜,花期整齐,图案美观,按时开花。

d.草坪铺植:草种纯,生长茂盛,无空秃。

e.杂草控制:无大型野草、无缠绕性、攀援性杂草,基本无杂草。

f.设备设施:建筑小品、辅助设施完好无损。

g.环境卫生:绿地整洁,无垃圾。

【病虫害防治控制】(一级绿地)

应采取病虫害综合防治措施,病虫害对植物的危害性应控制在不影响观赏效果的指标之内。

《绿地等级病虫害控制指标》:

a.病害危害程度:基本无危害迹象。

b.食叶性害虫为害率:<5%。

每天巡回保洁 每月1次保洁

官方网址：http://www.xiexiebang.com

探头镜头干净无积灰、浮尘。

每周1次保洁

【地下室、地下车库】

目视标识、指示牌无灰尘。

每周1次保洁

目视墙面、管道无灰尘。

每月2次保洁

下水道畅通无堵塞。

每天1次保洁

【道路】

目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。

每天巡回保洁

人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。

每天巡回保洁

【绿化带】

花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。

每天巡回保洁

【垃圾桶、垃圾房】

地面干净、干燥无异味。

每天2次保洁

墙面无污迹、粘附物。

每天2次保洁

垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。

每天2次保洁

【小溪水景】

目视水池清澈见底,池底无沉淀物、杂物,水面无漂浮物、枯树叶。

每天巡回保洁

池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。

换水时保洁

池内喷水管、照明灯外表无污迹。

换水时保洁

池边地面无垃圾、杂物、积水。

每天巡回保洁

【其他设施】

烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰,出风口无灰尘、污迹。

每周1次保洁

【天台、平台】

无垃圾杂物,排水口畅通。

每周1次保洁

【照明设施】

绿地矮灯干净无积灰。

每周1次保洁

灯杆无脏污、粘附物,灯罩无积灰。

每周1次保洁

【保安岗亭】

室内地面干净无杂物。

每天1次保洁

墙面四周无污迹,顶部无蜘蛛网。

每月1次保洁

岗亭外立面干净无积灰。

每周1次保洁

【宣传栏、阅报栏、布告栏】

玻璃干净无灰尘,框架干净无污迹。

每周3次保洁

第三篇：办公大楼保洁管理方案

办公大楼保洁管理方案

一、保洁管理的特点

XXXX政府办公楼、院内的清洁状况直接影响到县政府的外在形象。因此，实行专业化的物业管理必须将物业的清洁保养提升到高标准。为保持县政府洁净、庄严的高尚形象，根据佛坪县政府的特点，必须配备专业的保洁队伍长驻其中，并选用优质的清洁药剂，才能有效地延长县政府办公建筑的使用周期。

三、各岗位职责及考核细则

二、公共区清洁员 检查考核细则

1、每天早上七点前更换好工衣，佩戴好员工证，打卡签到。上班前来换好工衣扣5分。不佩戴员工证扣3分。不打卡签到扣3分。代他人打卡签到扣5分。

2、每天早上八点前领取当日必须物料、客用日耗物晶、工具，准时到达工作岗位，并将客用物品8：30前放置完毕，及时补充。

当日未领齐物料、用品扣5分。不准时到达工作岗位扣5分。未及时放置客用物品扣3分。使用后不及时补充扣5分。

3、每天2次，定时全面洗洁洗手间、茶水间，拖净地面，保持洁净于爽。每天巡回清洁不少于5次。

地面有污、水渍扣5分。少洗洁一次扣5分。

4、及时清倒洗手间纸篓、抹手纸及茶水间垃圾桶垃圾，定时巡视公共地方清洁，保持垃圾桶清洁无异味。

垃圾桶垃圾超过2／3，不收集倾倒扣2分。超过30分钟未巡查清洁一次扣5分。走廊有垃圾脏物超过20分钟不清扫扣5分。

5、礼貌服务，主动向客人打招呼，热情为用户解决能够做到的事情。

言行不礼貌扣5分。因顶撞用户导致投诉扣lO分。

6、爱护工具，做好保管及维修保养，定时消毒洁净所用工具，并按规定放置摆放。

工具不清洁保养扣3分。工具摆放不规范扣3分。工具保管不当丢失损坏扣5分。

7、发现公共设施有损坏，须及时上报采购单位相关负责人。未及时报告设施损坏扣5分。

10、发现可疑事物或拾获客人物品及时上交采购单位相关负责人。拾获物品不上交扣5分。发现可疑不报告扣5分。

四、日常清洁工作时间及内容 每天保洁时间：早上7：00时一下午17：00时，具体工作时间可根据党校要求安排。如进行特殊清洁项目时，如有需要与佛坪县政府协商工作时间。

(一)楼道、走廊公共区域 1．地面清扫垃圾 巡回

2．拖净地面水渍、污渍 每日一次

3．清洁垃圾桶、烟灰筒表面 每日二次 4．清洁所有指示牌、告示牌 每日一次 5．收集垃圾 每日一次

6．灯开关、窗台、消防箱等表面清洁 每日一次 7．楼梯梯级拖抹、护栏抹尘 每日一次 8．楼层地面清洗 每月一次 9．保洁 巡回进行

(二)洗手间、茶水间

1．抹净所有洗手间内镜面、洗手盆及云石台面 巡回 2．清洁地台表面、尿盆、厕盆 巡回 3．清理废物箱(筐)巡回

4．抹、冲及洗净所有洗手间、茶水间设备 巡回 5．洗手间、茶水间地面拖抹 每日一次 6．抹净门、间隔、窗台等 每日一次 7．彻底清洗地台表面 每周一次 8．保洁 巡回进行

五、管理目标 1．前三个月为接管初期，属磨合期，卫生状况合格率应达到80％以上，投诉率10％以下。

2．后三个月全面入轨期，卫生合格率应达到98％以上，无客户投诉2％以下；

3．保洁人员定期培训，确保员工技能操作熟练、礼貌待客： 4．确保无因保洁人员造成失窃或其他机械操作事故。

六、清洁服务承诺

公司将严格履行与甲方签订的合约条款，诚信服务，承诺如下： 1．我公司提供符合质量要求的清洁服务。

2．如在日常保洁工作中未达到《清洁验收标准》要求，须马上修正，直至党校满意。

3．工作时不影响他人的工作、休息及人身安全，应考虑如机械噪音，清洁物品使用的限制，及在工作前、工作中设置足够明确警示指示。4．在日常保洁工作期间，如因自身失误造成人身伤亡或财产损坏时，我公司将承担一切赔偿责任。

七、管理规章制度

严格的人事管理，规范有序的工程技术管理，准确严密的财务管理，高效健全的运作程序是构成管理的重要依据。为使学院的清洁保养早日进入操作轨道，我公司对现场员工的具体管理要求：

党校属国家法定机构，为了安全和保密，常驻工作的保洁员一定要受到严格的管理：

1、在党校要求下，呈交一份详细员工资料给党校，内容包括员工姓名、身份证号码、工作地点，以便识别。

2、所有员工在院内执行清洁工作时，必须统一穿着公司制服，佩戴附有姓名和相片的工作证，仪表整洁。

3、未经党校或乙方管理人员批准，员工不得进入院内不属本公司清洁保养的地方，或从事任何与清洁项目相抵触的工作；

4、进入办公室内清洁时，若移动文件或清洁垃圾，也要获得党校现场人员同意。

5、进入学院上班或离开学院下班时要打卡或签名。离开学院后原则上不准再入，除非有合理解释，并获得批准。

6、员工进入或离开学院时，随身携带的物品要一致。

7、非值班时间，禁止进入学院，值班时间严禁带亲朋乡友进入学院。

8、值班时，不得在学院内大声喧哗或粗言秽语，妨碍公共秩序。

9、正常工作时，按照规范的程序工作，不得做出对学院内的工作人员和设施有危害的动作。

10、制定保洁人员岗位制度，教育员工遵守贵处的各项管理制度，爱护各种设施，注意节约用水、用电。

二、人员配置及素质要求(一)人员配置

1．保洁领班1名。有2年以上清洁保养工作经验，对甲级商厦的清洁保养有深入了解，能以国语和武汉话沟通，能解决投诉和分配保洁员工作，监管工作进程及“学院”内外的清洁保养水准，能带领属下员工做好保洁工作。

2．大楼保洁5名。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。

3．领导办公室保洁1人。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。

4．机动保洁1人。循环完成学院每月、每季清洁大做并应付突发事情，有员工请假时可暂顶岗。

(二)其他要求

1．党校免费提供场地(约30平方米)现场办公和存放清洁机器、清洁工具、清洁物料。

2．党校免费提供水、电，以便按计划顺利进行正常的清洁保养工作。

第四篇：百货商场日常管理

晨会管理制度

晨会是商场的一项基础管理工作,是贯彻上级指示、布置工作任务的重要途径，商场应按以下要求召开晨会。

一、晨会形式

1、晨会由管理部召开，全体员工参加，一周开一次。

二、晨会的要求

1、晨会工作是楼层最大范围进行上下沟通、共同学习的一个机会，是楼层每一位管理者每日工作的一项重要内容。

2、组织者召开晨会要求观点鲜明，简明扼要；布置任务后，应监督、跟踪任务的执行情况。

3、参加者（包括促销员）须集中站立，队列整齐，不得倚靠货架、窃窃私语，牢记晨会内容，以饱满的工作热情、认真的态度参加晨会。

4、时间控制在5-20分钟。

5、晨会气氛要严肃、活泼、和谐。

三、晨会组织者的要求

1、仪容仪表整洁，正确佩带服务证，站姿端正，精神饱满，使用普通话。

2、晨会组织者提早5-10分钟到员工通道迎接员工，并向员工问候。如：“早上好！”

3、组织者在开晨会前必须做好充分准备，有内容，有针对性，保证晨会质量，不能敷衍了事。

四.晨会的主要内容

1、员工检查：出勤、仪容仪表、服务证佩带情况

2、分享前一周的营业额，各小组的销售情况，指出工作中存在的不足。

3、提出下周的工作计划与工作目标，布置当天的工作任务，指出重点。

4、上情下达，使员工及时了解总部和行业最新动态。

5、及时发现商场的“亮点”，进行宣传，鼓励员工。

6、经常性地给员工讲解业务理论知识，同时理论联系实际，做一些示范。

7、传递相关促销信息、商品信息及相关新闻。

8、员工之间工作心得相互交流。

五、晨会结束

1、组织者带领员工喊一句口号：“积极、创造、发展”

2、会前组织者向参加晨会员工说：“谢谢大家！”

第五篇：百货商场开业庆典方案（定稿）

1、活动规模：

参加人数200—260位左右，现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基

准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。

2、活动场所：

xx百货广场

3、活动内容：xx百货开业仪式

4、举办时间：XX年1月27日。

5、交通食宿安排：

主办单位负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，而承办单位负责礼仪小姐

军乐队、醒狮队、摄影师等的接送工作。

6、活动物资筹办：

车辆、请柬、饮水、香槟酒、礼品纪念品、文具、电源设备、宣传品等。

7、活动的主持人选：

一女、一男(说普通话，青春、时尚、能制造活跃气氛)

8、嘉宾邀请：，嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。

嘉宾邀请范围：

a、政府领导；上级领导、主管部门负责人：

b、办单位负责人：

c、内权威机构：

d、知名人士、记者：

e、业主

9、广告宣传(建议性、仅供参考)： 根据“xx百货”的营销战略及厂—告诉求对象，通过媒体广告、礼仪

活动等形式对市场作全面的立体式的宣传，把“xx百货”良好的品牌形象凸

现于深圳广大市民眼前，创造出良好的宣传效应，为今后发展，经营战略销路。

广告内容要求:

开业告示要写明事由,即“xx百货”开业庆典仪式在何时何地举行，介绍有关xx百货的建设规划、经营理念、服务宗旨。

广告媒体安排

在活动前3天即须订好《深圳特区报》、《深圳商报》等的广告位，并制作好广告稿件及广告计划书，预约电台、电视台、报纸的新闻采编，做好新闻报道准备工作，印制好准备派发的礼品袋、宣传资料。

1)报纸广告：在《特区报》、《深圳商报》、提前订好广告位，设计精美的展览宣传广告。

2)印制广告： 宣传单页、礼品袋、……

10、工作安排：

1、前期准备阶段：XX年1月4日，日月星辰广告礼仪公司将“xx”百货开业策划草案送公司审阅，就方案做出实际性的修改。

2、双方公司就此次活动签订《合作意向书》，《合作意向书》应对本次活动中双

方的责任及权益进行说明，同时应说明的有本次活动的规模、举办地点等要素。以便着手安排工作。

3、双方公司应就此次活动成立联合工作小组，联合工作小组应当于当天召开第 一次联席工作会。联席会仪应对近期工作作出明确安排；下午甲乙双方召开

第二次联席工作会对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出详

细的设计方案，签定正式合同。

4、XX年1月22日，按照项目实施方案的要求广告宣传工作应开始运作，第 一批的软性广告宣传应见报。