2012年4月2日铜陵市公选处级干部笔试题

第一篇：2012年4月2日铜陵市公选处级干部笔试题

2012年4月2日铜陵市公选处级干部笔试题(公共知识)

时间：2012年4月2日

地点：铜陵职业技术学院

考试科目：8:30-11:30 公共知识 15:00-17:00 专业知识公共知识

一、判断题（10分）

二、单选题（10分）

三、多选题（10分）

四、漫画分析题（10分）

五、案例分析题（30分）

1、环境污染事件发生，影响了水源，群众抢水，市委市政府高度重视，制止事件，后调查得出是A企业和B企业原因。问题1：改事件发生，你认为应该如何处理。（6分）

2、群众抢水反映了什么问题。（3分）

3、如何能够做到避免环境污染类事件发生，你有什么解决措施。（6分）

2、金融危机，经济不景气，企业经济不行，市委市政府决定开展企业帮扶活动。

问题

1、开展企业帮扶活动，你怎么看？（6分）

2、派你去企业帮扶，你打算如何开展工作？（9分）

六、写作题（30分）

材料1：出淤泥而不染，(爱莲说)

材料2：胡的讲话 党员干部理想不坚定、作风、原则性、为政不廉。

材料3：习近平在求实杂志文章，保持党的纯洁性。

以保持党的纯洁性为题，自拟标题，写一篇1000以上的策论文。

第二篇：公选处级干部面试

公选处级干部面试精选

三、假如你走上新的领导岗位之后，分管的处室干部中，有的敬业但缺乏开拓精神，有的干劲大但平时要求不严，有的工作负责但缺乏大局观念。你将如何带好这支队伍？

【主要测试领导方法，如用人、激励和授权等】

【答题思路】

这是我们在领导活动中会经常遇到的现象。因为“人上一百，种种色色”，古人云：“集合众智,无往不利”，这就看我们怎样去用科学的人才观识别人才、培养人才、使用人才，为我所用，为党的事业所用。

用人是一门艺术。古人有云：善于用人者，必善于成事。又云：用友者王，用师者霸，用众者为帝。对于分管处室的这三类干部，总的原则是要根据不同情况区别对待，既要用人所长，也要用人所短，最大限度的调动他们每一个人的积极性和主动性，推动工作又好又快发展。

第一、要用人所长避其所短。对于敬业而缺乏开拓精神的同志，一要多安排他们做一些原则性强的工作和执行层面的工作；二要创造机会激发他们的独创性。对于干劲大但平时要求不严的同志，一要提供平台让他们鼓足干劲、发挥作用，二要加强监管，实质是督促他们要在正确的轨道上运行，不至于“事业立起来，干部倒下去”。对于工作负责但缺乏大局观念的同志，一要鼓励他们继续保持恪尽职守、高度负责的优良作风，多安排目标明确、指标清晰的工作，二要加强全局观念的教育。

第二、要敢于、善于用人所短。都说人有长短，用人应扬长避短，而能把人的短处也派上用场，算是用人中的高手了。人之所短，也不是没有用处，用处还很大。记得清仁宗时，有一员福将叫做杨遇春，连残疾人也能用。他把聋卒安排为自己的侍卫，不会泄密；他派哑卒去送情报，不会造言舔语；他把跛卒放在炮位上当炮兵，不会轻易逃跑。他如此巧妙的用兵作战，大大的发挥了军队的作战能力，以至于他指挥了大小数百次的战争，百战百胜，立下显赫的战功。题目中的三类人也都有不同程度的短处，我们也要像清仁宗时的杨遇春那样，把他们的短处当长处使用。一位哲人曾经说过：“没有无用的人才，只有无用的领导。”它说明了用人艺术高超的水平和法则。只有具备了高超的用人艺术水平，才能真正达到不仅能用人所长，也能用人所短，而把用人艺术推向另一个高潮。

第三、优化结构，整合力量，创造一个团结和谐、运转高效、竞合、双赢的团队氛围和组织文化，使分管处室的不同类型的干部人尽其才、各尽其能、各得其所。

第四、加强教育培训，提升他们的综合素养。

四、某厅拟用半年时间对过去的政策性、规范性文件进行一次清理，其中有一些文件是与其他部门联合发文，涉及面广、难度很大，厅里决定由你主抓此项工作，你怎么办？你认为这项工作的难点有哪些？应如何解决？

【测试实际工作能力、具体执行力和工作方法等】

【答题思路】

1、首先要全面了解情况，查阅、研究相关法律法规，做到心中有数。然后，成立包括相关处室负责人、法律专家等在内的工作专班，同时制定一个切实可行的工作方案。三是理清思路，分清主次，按先易后难的原则逐步推开。

2、此项工作的难点在于：第一、联合发文的部门利益协调难。第二，把握政策和法规的界限难。

3、解决办法：第一、对于联合发文的部门利益协调难问题，一是上门与联合发文的部门领导沟通。二是必要时请省政府分管领导开一个相关部门负责人协调会。三是在原则范围内，本单位在部门利益的问题上可作适当让步。对于其他部门的利益之争，本着符合法律和政策、照顾弱势部门、有利于科学发展的原则予以协调解决。

第二、对于把握政策和法律界限难的问题，一是凡是与现行法律法规相抵触、与科学发展相矛盾、与本地实际不协调的政策性、规范性文件一律纳入清理对象。二是根据实际情况把清理对象分为修改完善和废止两大类。无论涉及到哪个部门，该废止的坚决废止；要修改完善的对象，一定要本着合宪性、合法性、协调性、民主性、预见性、可操作性等原则进行深入调研、认真修改和完善，使之成为真正发挥推动科学发展的法律和政策保障。

七、假如你是一名副职．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？

【答题参考要点】

有两种情况：

（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：

首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。

其次是自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

三是沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么：

一是提高自己的工作能力、工作水平。

二是增强事业心，责任感，工作做到积极主动。

三是认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。

【第二个答题思路】

（1）作为副职，充分理解、支持、配合单位正职做好工作。

（2）如果正职的工作是一种负责到底的精神，那么是值得敬佩的。

（3）这种工作作风，不符合组织生活的民主集中制原则和单位工作上的职责分工原则，不利于发挥下属的工作积极性。

（4）举例说明这种作风的危害性。

（5）坦率地向正职讲明自己的观点。

（6）问题严重，影响单位长远和根本利益的，向上级反映情况。

十六、现在既是发展黄金机遇期，又是矛盾凸显期，你作为基层政府官员，如何做好公共危机管理，构建和谐社会？【结合城市拆迁、“闹死闹医闹访”等出题】

[答案要点]

公共危机通常指一系列中止和平进程或互解社会正常关系、秩序的事件，表现为不可预测的事件的发生，打破了正常的社会秩序、经济秩序和生活秩序，威胁到了公众的财产以致生命安全，进而引发了一个地区的社会公众比较普遍的恐慌情绪和恐慌行为的情境状态。有效管理公共危机，是政府官员的基本功、必修课。

（1）重视一套预案。“凡事预则定，不预则废”。《突发事件应对法》

一要重视；

二要可行；

三要烂熟于心；

四要明确启动预案时间；

五要按预案处置。

（2）做好两个结合一是条块结合，以块为主。

二是军地结合，以地为主。

（3）抓好三制建设

一是体制建设。统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理。行政一把手总指挥，应急办负责日常事务。

二是机制建设。同一平面上怎样做到分类管理、分级管理、统一指挥、运转高效的机制。整合力量，成立不同的小组。（如杭州银行案）

三是法制建设。执行《突发事件应对法》

（4）抓好“七个环节”

一是领导要重视。应急管理是决策的非程序化决策。

二是队伍要健全。四支队伍：管理队伍要纵到底、横到边；专家队伍；专业队伍或叫兼职的救援队伍；志愿者队伍。

三是手段（装备）要先进。

四是网络要健全。无缝隙的应急网络。

五是基础要牢固。（基层基础工作）

六是信息要公开。要主动、要及时、要准确、要坦诚、要有利（和平处置事件），要善待媒体。

七是警力要慎用。

十九、请谈谈你新到一个单位后，单位职工不团结，对你不欢迎，你怎样开展工作？

【答案要点】

①深入调研，了解情况，增进感情，尽快培养自己对新单位的归属感。

②与班子成员分别促膝恳谈、交心谈心，培养他们对我的认同感。

③务实低调，扎实工作，一般不提新口号，不压新指标，慎烧“三把火”。

④征求新单位的老同志和有影响、有突出贡献的同志对我个人和我怎样做好新单位工作的意见和建议。

⑤公正处事，坦诚为人，刻苦学习，廉洁奉公，树立一个良好的领导干部形象。

⑥主动找对自己有成见的同志多沟通，如果自己的确有问题，要深刻反思、立即改正。

⑦坚持民主集中制，确保决策的科学化民主化法制化。

二十、正职与副职有重大分歧，你作为新任副职，怎么处理好和他们的关系。

【答题参考要点】

（1）公正客观，实事求是。一是尽量维护一把手的正确意见。二是和各位副职工作上真诚合作，生活中交真朋友。三是他们发生矛盾时，要认真分析原因，从工作角度出发，维护一把手的威信。

（2）超然于他们的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不当“传话筒”；三不在干部中评头论足，乱发议论。

（3）主动协调化解他们之间的矛盾。一是要从维护团结的大局出发，帮助他们消除误解、缓解矛盾；二是当他们矛盾激化时，当机立断充当“灭火队员”；三是他们的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主动向上级反映，球的上级领导的支持，使矛盾得以解决。

（4）补事补台，促进团结。

附加题：

一、新领导怎样正确对待前任领导？

【出题思路】随着选拔领导干部制度的改革，领导者的有序更动将成为一种崭新的制度，领导干部在一个单位长期甚至终生担任领导职务的情况将不复存在。怎样正确对待前任领导，就成为新官上任伊始的重要课题。

【主测要素】价值观、权力观、领导能力。

【简要题解】：

（1）继承和发展前任领导的长处和优点。继承前任领导的优点不是过多的赞扬，也不可能是如法炮制，而是适可而止的，并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是锐意革新，妥善规划，合理授权，选择时机，讲究方法，谋求实效。

（2）切忌任人唯亲唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。从积极方面而言新任领导应该出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。

（3）切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言语，多行动。如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易丧失群众信任，降低以至丧失领导者的威望，而威望是领导者履行职能不可缺少的条件。

（4）切忌急功近利，追求短期效应。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食苦果。

二、请结合实际进行阐述“群众路线是我们党的根本工作路线”。

【答题参考要点】

（1）能否坚持“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，关系到党和国家的盛衰兴亡。

（2）坚持群众路线才能保证决策和决策执行的正确性。

（3）各级领导干部必须深入基层、深入群众，才能使党的路线方针政策落到实处。

四、你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理？

【答题参考要点】

（1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。

（2）若是决策失误，要进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案。

（3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。

（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

五、请你谈谈如何在班子中当好“配角”？

【答题参考要点】

（1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。

（2）积极参与集体领导，敢于发表自己的独立见解。

（3）摆正位置，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。

（4）依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。

（5）坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

七、某年2月15日，吉林省某市中百商厦发生重大火灾，造成多人死亡。事故发生后，某省省长通过媒体向群众道歉，表示承担第一责任人责任。请你就这件事，谈谈你的看法。

【答题参考要点】

对此，我谈三点看法：

(1)这首先体现了国内民主政治的氛围正在形成。只有在民主政治下，当权者才能在对上负责的同时自觉地做到对下负责。

(2)这还体现了我国政府以人为本的思想理念已经初步树立。政府首先是人民的政府。只有时刻代表和服务于人民，它才是一个形式上和道义上都合法的政府，我国政府是人民的政府，是代表最广大人民群众根本利益的，它的各项工作的出发点和落脚点都应该是“一切为了人民，为了人民一切”。所以，当人民群众的根本利益受到严重损害，作为政府主要官员，理应承担责任。

(3)这也反映了我国的领导过错责任追究制度还不健全和完善，目前发生这类事件，还停留在领导者个人的觉悟和表态上，还没有形成一整套行之有效的可以依据操作的法律法规。

十三、处室内部领导成员之间，在非原则性问题上，由于对问题的认识不同，往往会产生某些矛盾和分歧。你作为副处长，如果遇到这种情况，将如何正确对待和处理。

【答辩要点提示】：

①处以公心，正确认识，冷静对待。

②了解情况，从团结的愿望出发，采取恰当的方式陈述自己的意见，求同存异。

③顾全大局，坚持疏导，多做化解矛盾的工作，增强领导成员之间的团结和友谊。

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十六、在工作中．假如遇到主要领导对你工作不支持．该怎么办？

【答案参考要点】

（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。

（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。

（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

二十、一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件，一经权威媒体播出后，比如焦点访谈，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种现象谈谈看法。

【主要测试目的】逻辑思维能力。考察应试人员能否把握事物的本质，思维的条理是否清晰，内容是否深刻，过程是否敏捷和流畅，判断是否准确。

【参考时限】5分钟

【评分参考】

①“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用。

②执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误。

③执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能等时曝光才处理，才依法办事。

④负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。

⑤“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法治不健全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。

二十五、你认为怎样才能当好副职？【重点】

【答案要点】

副职干部是单位高层领导的成员之一，是正职的助理，是受正职委托分管事务的负责人。副职既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角。结合工作实际，我认为当好副职要尽量做到以下八个方面：

一、甘于“寂寞”

“淡泊以明志，宁静以致远”，副职的助手地位决定了其更应淡化名利，耐得住寂寞。做到胸怀宽广，“得之淡然，失之泰然”。甘于“寂寞”，需要一种豁达，一种气度，更需要一贯的修炼。不亢不卑才能神智清醒；不贪不沾才能坦坦荡荡；不吵不闹才能有所作为：不哀不怨才能忘记小我。

二、善于“站位”

“在其位，谋其政，行其权，尽其责”，要当好副职，必须明确自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的职权，有效发挥自己的作用。“越位”是指超越自己的职权行事。

三、乐于“补台”

作为副职要以党和人民的利益为重，乐于“补台”。当正职出现失误时，切忌冷嘲热讽，说三道四，评头品足，让正职难堪，以抬高自己，而应当为正职分担压力，排忧解难，打开工作局面，树立正职权威。当其他副职出现失误或遇到困难时，不能看人家笑话，更不能落井下石，而应主动帮其分忧，巧妙地帮其纠正。

四、诚于“辅佐”

作为副职必须做到立党为公，诚于“辅佐”正职。一是维护正职权威要诚。二是当正职参谋要诚。三是抓工作落实要诚。

五、巧于“协调”

协调的基本要求是：主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下左右关系。对上，要以人民利益和党的事业为重，坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、多成事，善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动下属的积极性、主动性和创造性，对内，要团结协作、同舟共济，多尊重、多默契、多商议、多支持，处理好与其他副职的关系，促进领导班子的团结；对外，要坚持平等互利的原则，多交往、多联系、多协作、多配合，力争成为良好的合作伙伴。

六、妙于“争气”

只有争气，才能减少过失；只有争气，才能扬眉吐气；只有争气，才能脚踏实地干出成绩来。如果不争气，不学无术，仰人鼻息，碌碌无为，那势必被历史所淘汰。副职妙于“争气”应体现在：首先是以才感人。其次是以德服人。再次是以绩昭人。

七、循于“适度”

“适度”是衡量一个干部是否成熟的重要标志，身为配角的副职更要循于“适度”，把握分寸。以下几方面尤应注意：尊重不奉承，服从不盲从，揽事不揽权，谋事不独断，谦虚不怯弱，纠编不过当，有才不显才。

八、从于“全局”

一要顾大体、懂全局的优良品。二要关心全局、了解全局。三要服从全局、维护全局。副职在处理分管的工作时，要自觉地从全局出发，尤其是当分管的工作与全局有矛盾时，不能从部门利益出发，而必须维护全局的利益，服从全局的利益。

2、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的【答题参考】

①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。

②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。

③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。

④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

3、你得到提拔后，A同事对你十分热情，言听计从；B同事反应冷漠，不言不语；C同事冷言冷语，你将如何处理与3人的关系？（人际关系试题）

【答题参考】

（1）我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。

（2）和A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。

（3）和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。

（4）不言而喻C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法。选择适当的时间进行一下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信C也是个通情达理的人。

你的主管领导在公开场合因为你一点小失误当众批评你，而你又确实做了许多工作。你如何对待?(2010年9月13日黑龙江公推公选领导干部面试真题)

【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力

【解题思路】心态调节—原因反思—对策沟通—理论提升

【答案要点】遇到题中的情况，我会采取以下的做法：

首先，我会保持一个正确的心态，虚心接受领导的批评。虽然我做了许多工作，但毕竟我在工作当中出现了失误，领导对我的批评并非没有原因。

其次，积极应对错误。虽然只是一点小失误，但我应该提起对自己错误的重视，并要寻找最好的方式对工作中出现的失误进行弥补。

再次，弥补完失误之后我会认真反思，分析领导批评我的原因。原因主要有以下几种：第一，我对自己的错误认识不到位，我的失误引起了较严重的损失和影响，如果是这样，我会通过向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求真的方式不断提升自身认知能力及客观分析评价事情的能力;第二，我没有及时向领导汇报工作，我虽然做了很多工作，但是领导不了解，如果是这样，我会及时改进我的工作方式方法，平时工作中多向领导请示，多向领导汇报。

总之，我会以一个积极的心态面对工作中存在的各种问题，勇于承担责任，面对领导的批评要本着有则改之无则加勉的态度，虚心接受领导批评。

你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理?

【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力

【解题思路】心态调节—原因反思—对策沟通—理论提升

【答案要点】一个人的工作不可能是一帆风顺的，由于我是刚刚上任的领导，在工作中发生这种情况是非常正常的，出现问题不怕，关键是要正确地面对它，我会让自己冷静下来，不急不躁，以平和的心态对待这件事情，首先，我会做一调查，分析一下下级反对这项工作的具体情况，是多数人反对，少数人反对，还是个别人反对。并把此项调查作为我采取改正措施的依据。

了解具体情况之后，我会认真的分析下级反对这项工作的原因。我想可能存在这样几方面的原因：第一，我的部署决策存在问题;第二，我和下级沟通不够，以至于下级对此项决策不够理解;第三，下级在执行这一决策过程中有一些实际困难。

如果是我的部署决策存在问题，我会进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案;如果是下级对此项决策不够理解，我会进一步加强宣传，分析比较，做好工作，争取支持;如果是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

我不会因为这影响到我和下属之间的配合，在以后的工作中我会把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。

从事领导工作经常会遇到各种各样的矛盾，你作为一名副处长，在某项工作中如果与处长发生了意见分歧，将如何处理?(山东省人事厅副厅长职位竞争上岗面试真题)

【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力

【解题思路】心态调节—原因反思—对策沟通—理论提升

【答案要点】遇到题中的情况，我会采取以下的做法：

首先，横看成岭侧成峰，远近高低各不同，人与人之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，所以面对这种情况我应该保持一个良好的心态，冷静对待，正确分析。

其次，我会认真分析工作中产生分歧的原因。主要有以下几方面原因：第一，我和处长只是看问题的角度不同;第二，我自身的决议存在问题;第三，处长的决议存在重大原则问题。

再次，如果是我和处长看问题的角度不同，我会认真服从领导安排，积极主动配合领导工作，按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定，非原则问题互谅互让，求同存异;如果是我自身的意见存在问题，我会认真反思，严肃对待，通过向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求真的方式不断提升自身认知能力及客观分析评价事情的能力，如果处长意见涉及到重大原则问题，我也要本着对处长负责、对组织负责、对人民负责的态度，及时向上级汇报。

如果我的意见没有被采纳，我也不会因此而影响了我的工作积极性，在今后的工作中我仍旧会从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理事情。

一个人去面试，面试官问他会不会开车，他下意识地回答会，但他从来没开过车，但他只用四天时间，从买车到学开车，然后第四天就把车开到了面试的公司，对此你怎么看待?(山东省副局级职位竞争上岗面试真题)

【题目类型】综合分析类面试题【命题思路】考查考生的综合分析能力、创新能力

【解题思路】辩证破题—两面分析—总结提升

【答案要点】对于题中所出现的现象我们不能简单的说好还是不好，要全面地、客观地、辩证的去分析。

首先，这说明一个人要敢于面对压力，敢于面对生活的挑战，只有敢于面对压力和挑战，他才有机会在残酷竞争中不断赢得新的胜利。而且光有勇气还不够，还得有勇于学习，善于学习的精神。当然我们也反对在面试中夸夸其谈的行为。

其次，也同时说明了人才的竞争越来越激烈，各个单位对人才的要求也越来越高，如今的面试，再也不只是考考口才，考考思维，更要看一个人的实际能力和综合素质。所以只有那些货真价实，有真才实学、的综合素质高人才能取得面试的胜利。

我相信我一定会取得这次面试的成功，实现自己的理想，在为党和人民服务中实现自身的价值。

在实际工作中，有人即使工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨，你打算如何处理?(石家庄市公开选拔政策研究室副主任面试真题)

【题目类型】沟通协调类面试题【命题思路】考查考生的沟通协调能力

【解题思路】多重主体区分对待

【答案要点】如果发生题中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。

首先，对于工作负担重但不告诉领导的同事，我会给予充分地肯定，保护其积极性。

其次，对工作少抱怨多的同志，我会与他进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量，同时給予他进步的平台和机会。

总之，我们在工作中不能回避矛盾，防止出现好干好干坏一个样，同时还要建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。

第三篇：2010年北京市副局级干部公选笔试题

2012年北京市副局级干部公选笔试综合素质主观题

案例分析：一座桥梁，有“证据”证明为历史文物，而且可能临界使用极限，作为领导，如何决策这座桥梁的命运？

答：历史文物是历史上保留下来的有对人类、对社会有价值的物件，具有不可复制性，一旦毁灭将不可逆转，这座桥梁为历史文物，虽然临界使用极限，我们要思想上要高度重视，工作上要认真对待，使其发挥应有的作用。

一、果断决策，要果断采取措施，暂时禁止这座桥梁的使用，并采取必要的措施进行紧急维修和保护。

二、另建新桥，为保证行人和车辆的通行，请专家在合适地点规划建设另一座桥梁，保证行人和车辆的通行。

三、请示汇报，及时向上级文物管理部门请示汇报，争取政策、技术及资金支持。

四、修缮保护，及时聘请桥梁文物专家和技术人员对桥梁进行调研论证，采取最优方案对桥梁进行修缮和保护。

五、加强宣传，要加强对桥梁文物价值、重要意义、修缮保护的宣传，营造浓厚修缮保护氛围，使广大群众都来关心爱护这座桥梁。总之，作为地方领导，要高度重视文物保护工作，促进文物保护工作和经济社会的和谐发展。

论述题：如何看待领导干部的“小圈子”、“小兄弟”、“小嗜好”？

答：领导干部是人民的公仆，要“全心全意为人民服务”，对待广大人民群众要一视同仁、公平、公正，现在有的领导干部乐意搞“小圈子”、“小兄弟”、“小嗜好”，有以下几方面的不良影响：

一、违背宗旨，背离了党“全心全意为人民服务”的宗旨，圈子内和圈子外不一样。

二、败坏党风，败坏了党的民主作风、群众作风等，使广大群众不满意。

三、毁坏形象，有些江湖作风，败坏了党的人民公仆形象，违背了党的“三个代表”重要思想及“以人为本”科学发展观的要求。

四、放松警惕，生活在“小圈子”、“小兄弟”中，沉溺于“小嗜好”中，容易被他人利用，思想上放松警惕，生活腐化，慢慢走上违法乱纪的道路。我们不反对领导干部有自己个人的工作生活圈，有自己的朋友，有自己的嗜好，但是这种圈子、朋友、嗜好应该在合理的范围

内，是积极向上的，如果超出了一定的范围，不光不能促进领导干部的工作生活，反而会影响领导干部的工作生活，作为领导干部，一定要提高警惕，在结交朋友、发展兴趣爱好时，要坚持原则、遵纪守法、保持清醒头脑。

作文（50分）：引用了北京市委书记刘淇、北京市市长郭金龙关于“人文北京、科技北京、绿色北京”的两段发言，“考生”需“策论”竞聘成功后如何履职。

第四篇：2012福建公选笔试题

2012年福建公选笔试题

一、2012年4月8日年轻副厅级公选

省发展研究中心副主任职位：三大题，其中两题是案例题，一题是策论题，每题案例题各有两个小问题。策论题为：策论题是给四段材料，第一段是关于社会管理创新的一个论述。第二段是关于改革和做好顶层设计规划以及尊重群众首创精神的一段论述，第三段是苏省长到省政府发展研究中心的一段话，要拓宽研究思路，文风要实等。第四段是关于国务院发展研究中心改革要做好顶层设计的一段论述。

问题：结合所报职位，围绕“做好顶层设计，尊重群众首创精神，推动社会管理创新，服务省委省政府决策”，自选题目，自选 角度，写一篇策论，1200字左右。

二、2012年4月22日福州公选年轻处级干部

1、副县长职位

案例一：李副县长是公开招考的副县长，县里准备建一个文化创意产业园。县长担任该项目组组长，副书记担任党务副组长，李县长担任副组长。集镇党委书记任办公室主任。产业园建设初期进展很顺利，由于人事变动副书记调整了。新来的还未上任，现在由李县长担任常务副组长。李县长召开了担任常务副组长的第一次领导小组会议讨论工作方案，大家对方案不太满意，李县长怕通过不了影响自已的威信，强行要求大家同意，最后方案勉强通过。集镇党委书记资格老威信高，经常提一些不同意见。财政局副局长接电话总推辞应付不办事。县委书记到园区调研看到工作没进展，对李副县长进行了严历的批评，李副县长感到很委屈，流下了眼泪。

问题：

1、如何正确对待领导的批评？10分

2、假如你是李副县长如何推进项目进展？20分

案例二：陈辉是某区副区长，招商引资引来一个项目，但在拆迁中遇到了一些障碍。陈区长很快要调离了，为了尽快达成协议让项目落地签订了以下协议：

1、企业招临时工优先考虑

本村村民。

2、企业为本村60岁以上村民每月发100元补贴。

3、后勤项目由本村村民优先承包。

4、征地补偿款在原来的基础上再加上2万。签好协议企业很快开工了，临时工被厂里开除，除了补偿款兑现以外，别的基本都未兑现。村民不满意，企业说当时签协议是迫于无耐。矛盾开始升级，部分村民开始到市里上访。区里派张副区长来处理该事。

问题：1如何评价陈辉的行为？10分

2、假如你是区里派来的张副区长如何处理这件事，化解矛盾。

三、策论：40分

背景材料：胡总书记一段讲话内容，省委书记张春兰的讲话内容，市委书记杨的一段讲话内容。围绕在福州建设中大有作为这一主题，自拟题目，自选角度。写一篇1000字左右的对策性论文。

2、福州市投资促进局副局长

第一题：陈峰是通过公开选拔考试当上了某单位的副局长，分管办公室及业务工作，他学历高，专业对口，局长也很支持，开始的工作也做的顺风顺水：

1、走访基层，了解工作；

2、找下属谈话，增进了解；

3、查阅资料，以项目建设为突破口，积极争取到省里项目，受到同事的赞扬。

可是没过多久，他出现了一些问题：事无巨细，都要向局长请示，时间长了，领导就不太热情了；对同事工作指手画脚；与张副局长合作通过的策划方案，在未经张副局长同意下，私自修改方案，造成张副局长的不满，党政联席会议上方案未通过；对于分管的业务处处长，身体原因，陈峰认为是其和自己作对，以后布置工作就交由业务副处长来做，直接越过处长权限；对于自己看好的下属没有被提拔，散步谣言，说领导对自己有意见。

对于以上材料，回答一下问题：

1、评析陈峰的行为

2、如果你是陈峰，怎么扭转目前局面？

第二题：招商引资方面的K市招商引资做的好，F市地处东南沿海，在招商引资方面与K市有很多类似的做法，在产业链招商引资方面取得了一定的成效，但随着国际金融危机的到来，市场萎缩，F市招商引资举步维艰，在省内利用外资方面处于兄弟地市第三名，F市是省会中心城市，招商引资方面的成效与其地位是在不匹配。

根据材料回答以下问题：

1、F市面临什么形式？、2、如果你是该市的投资促进局副局长，应如何扭转F市目前的招商引资局面？

第三题：根据国务院和福州市通过的《建设海峡西岸经济区》及《海峡西岸现代金融中心》规划，福州市要加快建设海峡西岸现代金融中心，具有一定的有利条件，但同时也面临着很多现实问题：本地金融机构少，且规模不大；金融行业银行长，证券少……

根据材料，子你题目，写一篇1000字左右的策论。

3、福州三坊七巷管理委员会副主任

第一题：陈峰是通过公开选拔考试当上了某单位的副局长，分管办公室及业务工作，他学历高，专业对口，局长也很支持，开始的工作也做的顺风顺水：

1、走访基层，了解工作；

2、找下属谈话，增进了解；

3、查阅资料，以项目建设为突破口，积极争取到省里项目，受到同事的赞扬。

可是没过多久，他出现了一些问题：事无巨细，都要向局长请示，时间长了，领导就不太热情了；对同事工作指手画脚；与张副局长合作通过的策划方案，在未经张副局长同意下，私自修改方案，造成张副局长的不满，党政联席会议上方案未通过；对于分管的业务处处长，身体原因，陈峰认为是其和自己作对，以后布置工作就交由业务副处长来做，直接越过处长权限；对于自己看好的下属没有被提拔，就告诉那位下属是哪位副厅长对他有意见，至使该下属找那位副厅长吵架，在厅里造成极其不良的影响。

对于以上材料，回答一下问题：

1、评析陈峰的行为

2、针对陈峰的问题，请问你如何当好副职？

案例二：

A市有着丰富的旅游文化资源，历史上出了许多名人，经市委常委会研究，决定加大该市的旅游开发，并决定从旅游基础设施入手，加大开发力度，兴建旅游文化主题公园。决定投资兴建上千万元的名人雕塑，群众对此议论纷纷，有人认为，把上千万元钱投去搞雕塑，还不如给群众办医保、社保。A市经过委常委会研究，决定继续做好该市的文化旅游开发。经过一年时间，A市的几个主题公园相继建好，吸引外地游客前去旅游，而且也吸引一些投资项目。

1、对该市发展文化旅游产业的评价；（15分）

2、结合该市情况，请问你该如何发展文化旅游产业。（15分）

三、策论：40分

给三段话，一段是三坊七巷的基本情况，一段是省委书记关于加大文化旅游产业发展的一段论述，一段是福州市委书记关于加大文化旅游产业发展的一段论述。然后要求以“挖掘历史文化内涵，做好三坊七巷市场营销”为主题，自拟题目，写一篇1000字的策论文。

第五篇：处级干部试题（最终版）

新疆国税系统全员岗位技能知识考试

地州市局处级领导干部试卷（参考答案）

一、判断题（请判断每题的表述是否正确。正确的请在题前括号内打 “√”，错误的划打“×”。每小题1分，共20分）

1.√ 2.√

3.√ 4.× 5.√ 6.× 7.√ 8.√ 9.× 10.× 11.√ 12.× 13.× 14.√ 15.× 16.√ 17.√ 18.√ 19.√ 20.×

二、单项选择题（每题只有一个符合题意的正确答案。请从每题的备选答案中选出 1.D 2.C 3.C 4.D 5.B 6.D 7.D 8.C 9.C 10.C 11.D 12.D 13.A 14.D 15.A 16.B 17.A 18.D 19.C 20.A 一个你认为正确的答案，请你将选定的答案编号填入括号内。每小题1.5分，共30分）

三、多项选择题（每题有两个或两个以上符合题意的正确答案。请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案，请你将选定的答案编号填入括号内。不选、少选、多选、错选均不得分。每小题2分，共30分）

1.AC 2.BC 3.BCD 4.ABC 5.ABD 6.ABD 7.ABD 8.ACD 9.ABCD 10.CD 11.ABC 12.AD 13.ABC 14.AC 15.ABC

（以下各主观性试题答到主要要点即可得分）

四、简答题（10分）

古人云“疑人不用，用人不疑”,请你联系实际谈谈这一观点。参考答案要点：

1.表明观点，回答有一定的道理，但不能完全肯定，也不能完全否定。对古人格言要作辩证分析。（2分）

2.结合工作实际，阐述“用人不疑”的道理，分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。（3分）

3.用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应绝对化。（3分）

4.文字阐述清楚，逻辑性表述清晰。（2分）

“疑人不用,用人不疑”,是人们常说的一句口头禅。看似简单,实则含义深刻,深究之,大有学问。

“用人不疑，疑人不用”的典型故事，应该来自于三国，最出色的表现者是刘备，他“弘毅宽厚，知人善任”，从不怀疑忠心耿耿的部下，刘、关、张、赵、诸葛几乎一起谱写了天下亘古传奇。因而，刘备的家业号称是亲情凝聚的典范。关羽，可以放弃一切厚禄，过五关、斩六将，历尽苦难回到刘备的穷困旗下；张飞，可以腥风血雨先打下一块小地盘，等着刘备来做主当家；赵云，可以冒生命危险，抢救刘备的儿子，维护刘备的家人完整；诸葛亮，受刘备临终重托，“鞠躬尽瘁、死而后已”。刘备管理的基石就是信任感重于亲族。

“疑人不用,用人不疑”,这里的“疑”,是不分明，不确定，不相信,有疑心。大概意思是:对感觉靠不住、没把握、不放心或认为有问题的人,不能使用;对感觉不错的认为可用之人,就放心使用、大胆使用,在使用过程中也不必有疑虑。还可以解释为:怀疑人就不要用人,用了人就不要对人不放心。现实生活是一个万花筒,千姿百态,千变万化,错综复杂,一切的一切不是说起来这么容易。

一般来讲,企业也好,事业也好,关键是用好人。要做到“疑人不用,用人不疑”,也不是容易的事。首先要根据需要、带着问题招才、识才、用才。做一些调查研究是必要的,通过诸多人的实践鉴别是必要的,安排一些考验也是对的,通过多方面的观察,才能确定对人才的正确使用。从另一个角度讲,人才来之不易,千军易得,一将难求,一旦发现人才,可以因人成事,因“神”盖“庙”,开辟另一片天地。

“疑人不用,用人不疑”,“德”和“才”是起决定作用的两个方面。德,是指人的品德,古人讲的仁、义、礼、智、信就概括了这 个方面的内容。在一定程度上讲,“德”比“才”重要。“君子欲以义,小人欲以利”,“君子坦荡荡,小人常凄凄”,是君子和小人的区别标准。德、才兼备,是人才的最高境界,然在现实生活中,总是参差不齐。一句话,还是要因才使用。蒙牛老总有一句名言:有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;无德有才,限制使用;无德无才,坚决不用。

在现代企业中，人才是塑造企业品牌的核心资源，因此，在管理模式上，出现了由“以物为中心”向“以人为中心”转变的人本管理，人才竞争也因此成为了企业竞争的重要内容。人事管理是与“以物为中心”管理向对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。这是每一位企业决策者都应当明白的道理。

企业在用人方面有许多做法，但要使人才充分发挥自己的聪明才智，信任是最为重要的。有位大企业的老总在谈到用人时说：“信任是我用人的第一标准。”这句话很有见地。用人不疑，疑人不用。既然你选择了他，便不应怀疑，不应处处不放心。既然你怀疑他，你便不要用他好了。用而怀疑，实际上是最失策的。

“疑人不用,用人不疑”,任何时候,任何情况下都是相对的、灵活的,不是绝对的、死板的,否则就要犯错误。

首先,对自己的判断不要绝对化。人是多面体的、多棱角的,内心世界是复杂的,一般人很难用立体的、透视、多方位的眼光分辩，往往看到的只是一个方面。如对“可疑”之人,到底了解多少,判断是不是准确，可疑程度如何,有时候连自己也没有把握。一次、两次交道说明不了问题,短时间说明不了问题。没有把握,就不要轻易下结论。

第二,对周围人的判断要兼容并蓄。人常说,大多数人的眼睛是雪亮的。用人时,要多听听周围人的意见。当多数人对一个人的判断和自己对一个人的判断有出入时,就要问一个为什么,不要固执己见，不妨再观察观察、再考验考验，再下结论。对人的判断准确与否,使用是否适宜,有时关系重大。

第三,在对人不完全了解的情况下,有时候有些事还要人干或者是人要找事干,常常是没有合适的,就不得不用不太合适的,因此不能拘泥于“疑人不用,用人不疑”。换句话说,在特殊情况下,“疑人”还是要用,用人还是要“疑”。可把事分为大小轻重缓急,因人事宜。

第四,对人的看法不能一成不变。事物都在变化中,人也在不断变化。阅历短,经验少,知识有局限性,一时事情没有干好,或者犯了错误,有了过失,就要宽宏大量,允许人犯错误并给人留下改正错误的机会,不要抓住一点不放。此外,社会是一个大染缸,有的人在向好的方向发展,也有的人向坏的方面变化,不能放松警惕。

第五,对人才不能求全责备,得饶人时且饶人。人都有缺憾和不足之处,金无赤足,人无完人。正如有的人一时为了“吃饭”或摆脱 一时困境,偷了个“馒头”或贪污了“几块钱”，干了些“不冒烟”事，只要知错改错就可以,没有必要抓住辫子不放。“大人有大量”。孔圣人周游列国时忍渴不喝盗泉之水,但却耐不住饥饿饱餐偷来之鸡,给后人留下笑柄。圣人尚且如此,何况凡夫俗子呢?

五、案例分析题（每小题10分，共20分）

（一）下列处理是否正确，错误的请提出正确处理意见或方法。

1.某局召开研究重大问题的党组会议，应到7人，实到6人。实行无记名票决，党组书记亲自发放了票决表，他当场收回并会同纪检组长计票。3人赞成，3人反对。投票赞成率达到实际参会领导班子成员50%，形成决议。

2.某领导干部共同生活的子女购买了住房一套。该领导干部在事后一个月内，填写《国家税务局系统领导干部个人重大事项报告书》，上报受理机关。

3.某税务局党组民主生活会。召开前党组成员之间要开展谈心活动，机关党委（办）、人事和纪检监察部门要广泛征求意见。其中征求本单位中层干部意见面和下级局班子意见面各达到80％。在会后20日，将民主生活会的情况、整改措施和上民主生活会整改措施落实情况，通过会议传达、公告栏、内部网络等方式向干部群众通报。

参考答案要点： 1.错误。（1分）

票决时，必须有三分之二以上的班子成员参加，由党组秘书或职能部门发放表决票，当场收回票决票并计票，党组主要负责人当场公布票决结果，投票赞成率达到应参会班子成员50%以上的方可形成决定或决议。（1分）

主要负责人不得担任计票人和监票人，（1分）纪检监察部门负责人对票决情况进行监督。（1分）

2.错误。（1分）领导干部共同生活的子女的房产情况应于每年1月31日之前集中统一报告一次。（1分）

3.错误。（1分）民主生活会召开前党组成员之间要开展谈心活动，机关党委（办）、人事和纪检监察部门要广泛征求意见，其中征求本单位中层干部意见面要达到三分之二以上，征求下级班子意见面要达到100%。（2分）

在会后10日内，要将民主生活会的情况、整改措施和上民主生活会整改措施落 实情况，通过会议传达、公告栏、内部网络等方式向干部群众通报。（1分）

（二）某局年轻的A科科长王帆被任命为副局长，分管A科、B科和C科三个科室。王帆非常感谢组织上对他的提拔使用，暗下决心，一定要加倍努力干好工作，不辜负组织的信任。上任后，王帆经常召集分管的三个科室全体工作人员开会，研究沟通情况，提供工作信息，以便提高工作效率。王帆升任副局长，但长期在A科工作，对科里的感情很深，平时有事无事都愿意在A科多坐上一会儿。无论是业务发展，还是科内自身建设，他都要发表自己的意见，科里的大事小事他也过问。在局里研究工作，他对所分管的三个科室特别是A科给予关照。王帆在工作中经常强调要集中优势力量打漂亮仗，很多工作都调集三个科的骨干力量参加，并由他亲自抓，总负责。王帆上任一段时间后，局里的同志对他有了一些评价：所分管的三个科室的年轻同志说他没有架子，愿意听大家的意见，和他没有沟通障碍；A科的同志说他讲感情不忘本；其他科室同志说王帆抓哪个科的工作，哪个科就重要；所分管的三个科的科长认为他管事太具体，让科长在科内同志面前没权威，还有就是经常临时抽调科内人员参加别的科室工作，“种了别人的田，荒了自己的地”。

问题：请对王帆的领导行为进行评价，以便更好指导王帆在副局长的岗位上开展工作。

参考答案要点： 一分为二评价。

优点：事业心和责任感强的年轻干部。有强烈的做好工作的愿望，对待工作认真负责，对待同志谦虚热情。（3分）

不足：没有真正把自己放在副局长的位置上考虑问题，未能及时调整心态、完成角色转换。（2分）

少全局观念和大局意识，考虑科室的实际情况和需要，适当照顾是可以的但作为副局长应站在全局的高度，把握好度。（1分）

大事小事一起管，管理层次不明晰，管理幅度过大。（1分）

越级管理压抑了科长的积极性、主动性、创造性，不利于建立有序的工作次序，时间长了会产生矛盾。（1分）

集中抓重点工作是对的，但要把握度。（2分）

六、申论题（40分）

（一）材料：(略)

（二）结合以上材料，要求：

1.全面优化纳税服务，要把起点放在满足纳税人合理需求上。请你谈谈如何全面深入掌握纳税人的合理需求。

2.全面优化纳税服务，要把关键放在提高纳税人满意度上。请你谈谈如何提高纳税人的满意度。

3.全面优化纳税服务，要把目标放在提升纳税人遵从度上。结合实际，请你谈谈加强纳税服务的举措。

要求简明扼要，条理清楚，表达准确、全面，总字数不少于600字。

参考答案要点：

1.请你谈谈如何全面深入掌握纳税人的合理需求。（共11分）

（1）建立健全纳税人需求采集、分析、满足的快速响应机制。（2分）

（2）因地制宜建立信息采集点，按照纳税人规模、行业、注册类型等确定一定数量的采集点，从办税程序、办税效率、税法宣传、优惠政策落实、纳税人权益保护等直接采集需求。（3分）

（3）发挥税源管理岗、办税服务厅、12366纳税服务热线贴近纳税人的优势，收集需求信息。（3分）

（4）定期开展网上调查。（1分）

（5）拓展外部数据信息源，建立第三方信息采集机制。（1分）（6）其他。（1分）

2.请你谈谈如何提高纳税人的满意度。（共12分）

（1）进一步转变纳税服务观念，提升税务人员素质和服务能力。（3分）（2）健全纳税服务机构并合理界定其职责。（2分）（3）规范和简化业务流程。（2分）

（4）加强信息技术在纳税服务中的运用，推进纳税服务的信息化。（2分）（5）完善办税制度。（1分）（6）提高办税质量。（1分）（7）其他。（1分）

3.请你谈谈加强纳税服务的举措。（共9分）（1）加强税法宣传。（2分）（2）强化咨询辅导。（2分）（3）优化纳税服务。（2分）（4）严格税收执法。（2分）（5）纳税人权益保护。（1分）本大题其他评分标准： 总字数不少于600字。（2分）论点明确、条理清楚。（2分）表达清晰、语句通顺。（2分）字迹清楚、没有错别字。（2分）