领秀服饰专卖店观察报告

第一篇：领秀服饰专卖店观察报告

领秀服饰专卖店观察报告

一、整体印象

位于远洋城的领秀服饰，目测店面面积70平左右，店内米服装面料品种多样，服装色彩丰富但不夸张，多以黑、灰、蓝等为主。

二、分析

1、照明

照明灯光柔和，灯饰简单大方，以白色灯光为主，灯光分布合理，没有死角，让整个店内呈现一种柔和安宁的色调，虽然非常简单，但是很符合整个店服装的风格。其中一个很巧妙的地方是试衣镜处的灯光设计，在很多的服装店大多忽视了试衣镜处的灯光，照镜子时灯从身体后上方打过来，面部和衣服上全是阴影。但是这家店灯光分布很合理，在试衣镜前体验时发现打在顾客身上和面部的灯光温暖无阴影，连气色和衣服的好像变得特别合适。

2、展示道具

店内用于陈列衣服的架子全部是黑色铁架，简洁利落，不喧宾夺主。橱窗假人模特身上除了衣服没有其他配饰，甚至没有五官头发，既起到了展示服装的作用又突出了重点，减去了很多繁复的装饰。简单以极，但是大方得体。另外在店内墙上空白处，不失巧妙的点缀了一些店内服装的模特展示图，全部八k大小，白底，仿佛年轻人常常翻的杂志一样风格，时尚又不觉得啰嗦，并且填补了墙部空旷的地方。

3、音乐

背景音乐声音很轻，音调柔缓，欧美音乐。符合其品牌定位的西欧和中式结合。

4、颜色

店内墙面百分之八十都用金棕色的大块墙砖覆盖，时尚不失稳重，个性不失典雅，继续延续了此店在其他方面上的风格——简单大方。白色灯光照在金棕色墙砖上使店内充满一种厚重的暖色，结合店内稳重简约的服装，琴瑟和谐，非常合适。

店外招牌黑色底面，用银色金属质感做成的英文加中文的标题，同样没有更多的修饰，字形上也没有多余的变形和特殊。

5、员工服装

店员服装统一，色调基本与店内整体色调协调。

三、观察总结

在网上看了一下，这家店的目标消费群为“年龄层次为25-45岁之间，追求美丽、热爱生活、时尚高雅、拥有健康、乐观、积极的独立生活观念，接受创新事物，乐观，知性优雅的女性”。从店面的整体风格来看，包括照明、展示道具、颜色、员工服装等等一些列综合看来，非常符合品牌制定的消费目标群，整体装修简约高雅，不高调不奢华，没有太过于浓烈的色调，但是不过时不老套，虽然目标消费群中包括二十五到四十五的女性，有二十岁的跨度，但是整体风格和服装设计定位等等做的很好，衔接自然，符合品牌设定。

四、体会

通过这次对领秀专卖店的观察，发觉原来在生活中有很多的设计值得注意，以前逛街往往忽略了这些巧妙的构思，现在发觉，一个店面的好坏，一个品牌的好坏，完全可以从它的整体店面员工等等方面发现出来。另外，感受到了一个品牌设计应该有的一致性，整体性，找到定位之后，就要从各个方面哪怕最细微之处将自己的风格统一好。

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第二篇：郑州领秀服饰有限公司企业文化管理制度

郑州领秀服饰有限公司企业文化管理制度

第一章 总则

第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。

第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。

第三条本制度适用于公司总部及下属各部的企业文化工作。

第二章 企业文化管理机构

第四条公司企业文化组织机构设领导小组和企管部。领导小组由总经理任组长、工会主席分管(协管)领导任副组长，成员由公司下属各部门负责人组成。日常工作由企管部负责。

第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案，审定企业文化建设的近期目标和长远规划;企管部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化负责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

第六条公司企管部是公司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:

1、制定公司企业文化管理制度;

2、制定公司企业文化发展规划;

3、制定公司企业文化工作计划;

4、制定公司对内对外宣传规范，并监督执行;

5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;

6、开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动;

7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;

8、审核对外宣传内容，指导各单位、部门开展企业文化活动。

第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴，(活动不落实或落实不到位的，视具体情况扣除绩效分5-10分)各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人，其具体职责为:

1、制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。

2、协助企管部落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

第三章 企业文化理念管理

第八条郑州领秀服饰有限公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。

第九条公司企管部是公司企业文化理念管理的执行机构，应充分调研国内外先进企业文化，总结本公司的经验和特点，研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。

第十条企管部在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。

第十一条各单位、各部门应为公司企管部的工作提供充分支持和密切配合，每年各部积极提供建议和意见不得少于2条。

第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。

第四章 企业文化制度管理

第十三条 公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。

第十四条 公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:

1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础;

2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础;

3、企业风俗文化制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。

第十五条 企管部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度

经公司企业文化建设领导小组审批生效后，企管部负责推动落实。

第五章 企业文化器物管理

第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。第十七条企业文化器物系统包括如下内容:

1、公司 vi 系统(企业形象识别系统);

2、企业象征图案;

3、企业宣传标语;

4、企业吉祥物;

5、企业之歌;

6、企业容貌。

第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括:

1、办公用品、事务用品;

2、企业证照、文件类;

3、交通运输工具类;

4、指示、标识类;

5、广告展示陈列类;

6、商品及包装类;

7、服饰类;

8、公司出版物;

9、公司礼品;

10、公司网页;11、其他。

第十九条企管部是公司企业文化器物的设计管理机构，企管部在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，综合管理部负责推动落实。

第六章 企业文化实施管理

第二十条 企管部负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业

文化宣传工作。

第二十一条 各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。企管部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

第二十二条各单位在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司企管部审核，并会同企管部开展工作。

第二十三条企管部应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化，综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由综合管理部研究并提案，公司分管领导审批后，综合管理部组织开展活动，或协助分公司开展活动。

第七章 附则

第二十六条本制度由董事会负责解释、修订。

第二十七条公司下属各单位遵照本制度制订相应实施细则。

第二十八条本制度由董事会审议通过后颁布实施。自颁布之日起，其他同类条款同时废止。

第三篇：服饰专卖店调研报告。哟西

服饰专卖店调研报告

调研时间：2011年11月星期二

调研地点：成都春熙路

调研内容：考察各专卖店（服装店、鞋店、珠宝店等）的空间设计

调研目的：通过对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于商业空间

设计的知识进一步了解并认识到应该注意的问题，在以后的设计中提供借鉴与帮助。

通过一天的调研，我们发现商场店内装修设计都各具特色，风格迥异。随着生活质量的不断提高，人们对赖以生存的环境开始重新考虑，并由此提出了更高层次的要求。特别是生

活水平和文化素质的提高，原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了，现在设计师们

要做的不仅是从色彩，材料，总体预算上为人们考虑，而且更要在室内空间使用上下功夫，只有这样才能作出更符合人们要求的设计。

随着多元性的时代，风格、个性等特别显得突出，有研究的必要。风格和个性看来比较

抽象，但仔细想来也并非不可捉摸，例如室内色彩，有的喜欢强烈的色块，有的喜欢淡雅，用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现；有的喜欢作更多的细部装

饰。

专卖店的空间设计要考虑的要素：

专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店

设计的优劣直接影响品牌的传播和产品的销售。一个优秀的专卖店设计除了在视觉上要求整

洁、美观以外，还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息，能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。专卖店往往具有较明显的特色，其设计也与销售的商品有很大

关系，并体现出较强文化内涵。

服装品牌风格，店面的风格：

在进行服装专卖店设计时，根据服装品牌风格、色彩等特征的不同，对卖场环境做出相

应的设计，在整体协调的前提下，形成丰富的变化效果。不同款式、不同品牌的服饰有不同的装饰风格，设计时要赋予时装店自己的个性，在顾客心目中突出形象。在装修时要根据不

同的服饰种类来选择地板装饰材料和颜色及地板图形设计。比如女装卖场要有女人味，卖场的线条要流畅、纤细，带有柔和气息； 而男装则以深沉、粗矿的线条为主，突出阳刚之气。

一、功能性。

我们都很清楚一个专卖店成立的主要目的是为了销售商品，从而取得盈利，对专卖店的设计是为了更好的将商品推销出去，从而获得更大的利润。只有最大限度的利用好有限的空

间，将商品以最佳的状态的展现给消费者，才能够获得理想的效果，吸引消费者。进入一个

专卖店，不知你是否会有这样的感觉：面对这么多五颜六色的商品，不知应该选择哪一件，不知是该向左走，还是向右走，是向前还是离开？

运用好商品的关联作用是一切活动的开始。它指的是哪种类型的商品可以摆放在一起展

示给顾客，如长短袜可以和内衣一起摆放，水壶可以和烤箱摆在一起，水果可以和蔬菜摆在一起，这样做的目的是为了最大限度的利用货架与通道组成的营业空间引导顾客更加快捷而

高效的浏览到商品。通过摆放互相有共同之处的商品，不至于让顾客眼花缭乱。既有平面的展示又有立体的展示，二者相结合，搭配的和谐舒适，让人全面的感受到不同的效果，从而

引起购买的欲望。在商品的摆放上，尽可能的按照一定的形式或规律来摆放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是对称布置，既显得规整，又具有形式美感，而且不显得杂乱。

二、空间氛围的营造。

随着现代生活水平的提高与人们消费水平、消费观念的提升，人们对专卖店的空间设计的要求也越来越高，消费的不仅仅是单一的商品，同时也需要身心上的愉悦。专卖店从它的橱窗设计到室内的空间设计，其本质都是在营造一种空间氛围，让消费者能够真实的体会到

该商品给他带来的美好的感觉。如果把一个专卖店看作一本杂志，那么橱窗就是这本杂志的封面。毫无疑问，引人注目充满创意的橱窗能够起到促销的作用，精心布置的橱窗不仅能够

把消费者引入店内，而且还强化了商品的品牌形象，它既是一种广告手段，又让顾客深入了

解店内商品的情况，大幅图片作为背景，成为橱窗的主导，也构成陈列中实际尺寸的补充。设计橱窗时，首先应明确所要陈列的商品中蕴含的主题与精神，然后赋予其一种理念，因为

只有独特的理念才能让设计中与众不同的东西呈现出来。但最 终橱窗的主题要能够反映或

支持店内销售的商品。橱窗的设计可以运用一系列的色彩、形体、肌理、灯光等，在瞬间抓

住消费者的注意力，同时又要具备必要的细节与情节，可以让消费者停留更长的时间。橱窗的设计可以创作“戏剧”，倾诉“故事”，可以表现的活泼自然，可以营造浪漫温馨的气氛，也

可以制造诱惑，激发人们的购买欲。

运用色彩能够创造戏剧性的效果与氛围，但这并不意味着色彩使用的越多，所制造出的效果就会越好，相反，最好的橱窗用色设计方案是使用单色，比如以蓝调为基础的橱窗，能增添情感意义，被认为是寒冷的、悲伤的，而红色则给人以兴奋、激动、热情的感觉。

总结：现在的专卖店空间设计越来越人性化，也越来越注重环境与氛围的营造，不但考

虑到消费者的购物需求，还考虑到消费者的审美需求与精神需求，最大限度的给消费者营造

一个舒适的购物环境。

体会：考察了这么多不同种类的专卖店，每走进一个专卖店给我的感觉就不同，不同品牌有

着自己的设计风格。像阿迪达斯、耐克等专卖店，当第一脚踏进去时，就会有强烈的感觉——

运动的感觉，虽然它没有做过多的装饰，也没有多余的装饰物，仅仅靠它的商品简简单单的陈列就营造出一种运动的感觉，再加上灯光的效果，将这种氛围渲染的更加强烈。所以，一

个专卖店的空间设计不需要很多的附加装饰物，其本身的商品就是一种很好的装饰，将商品

进行不同的陈列摆放，对其稍加设计便可营造出理想的效果；灯光的选择也很重要，不同的光源打在物品上会出现不同的效果，如日光灯、钨丝灯、白炽灯、卤素灯、霓虹灯、金属卤

化灯等等，应根据需要选择适当的灯具，以配合店内的整体设计。

姓名：郑欣月

班级：09艺本七班

第四篇：服饰专卖店调研报告_精品

服饰专卖店调研报告 * * 调研时间：2011年9月1日调研地点：杭州西湖街专卖店调研内容：考察各专卖店（服装店、鞋店、珠宝店等）的空间设计调研方式：网络考察的销售。商品千差万别，商店各不相同，不同的消费群体的购买需求也不同，因此在对专卖店进行设计之前，首先必须考虑清楚顾客群的情况。比如童装专卖店的设计应该显得活泼而自由，符合儿童的审美需求；而像珠宝店的设计应尽量高贵、大气，营造一种华丽的空间氛围。当然，专卖店空间设计的主要目的是为了把商品最佳的一面展现出来，要做到这一点就必须结合运用情调、功能性和富于魅力的设计，做到人性化设计。下面将主要从两方面对专卖店的空间设计进行简单的调查分析（由于条件限制，此次调查还不够完善，存在许多不足之处，但也从中学到了很多）：调研目的：通过对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于商业空间设计的知识进一步了解并认识到应该注意的问题，在以后的设计中提供借鉴与帮助。前言：专卖店设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步，仔细观望，并吸引他们进店购买。一个专卖店空间设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少，一个好的专卖店设计有助于维护品牌形象，可以促进商品 通过这几天的调研，我们发现商场店内装修设计都各具特色，风格迥异。随着生活质量的不断提高，人们对赖以生存的环境开始重新考虑，并由此提出了更高层次的要求。特别是生活水平和文化素质的提高，原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了，现在设计师们要做的不仅是从色彩，材料，总体预算上为人们考虑，而且更要在室内空间使用上下功夫，只有这样才能作出更符合人们要求的设计。随着多元性的时代，风格、个性等特别显得突出，有研究的必要。风格和个性看来比较抽象，但仔细想来也并非不可捉摸，例如室内色彩，有的喜欢强烈的色块，有的喜欢淡雅，用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现；有的喜欢作更多的细部装饰。莱迪商场给人一种活泼，欢快的感觉。专卖店的空间设计要考虑的要素： 专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店设计的优劣直接影响品牌的传播和产品的销售。一个优秀的专卖店设计除了在视觉上要求整洁、美观以外，还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息，能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。专卖店往往具有较明显的特色，其设计也与销售的商品有很大关系，并

体现出较强文化内涵。服装品牌风格，店面的风格： 在进行服装专卖店设计

时，根据服装品牌风格、色彩等特征的不同，对卖场环境做出相应的设计，在整

体协调的前提下，形成丰富的变化效果。不同款式、不同品牌的服饰有不同的装

饰风格，设计时要赋予时装店自己的个性，在顾客心目中突出形象。在装修时要

根据不同的服饰种类来选择地板装饰材料和颜色及地板图形设计。比如女装卖场

要有女人味，卖场的线条要流畅、纤细，带有柔和气息；而男装则以深沉、粗

矿的线条为主，突出阳刚之气；

一、功能性。我们都很清楚一个专卖店成立的主要目的是为了销售商品，从而取得盈利，对专卖店的设计是为了更好的将

商品推销出去，从而获得更大的利润。只有最大限度的利用好有限的空间，将商

品以最佳的状态的展现给消费者，才能够获得理想的效果，吸引消费者。进入

一个专卖店，不知你是否会有这样的感觉：面对这么多五颜六色的商品，不知应

该选择哪一件，不知是该向左走，还是向右走，是向前还是离开？运用好商品的关联作用是一切活动的开始。它指的是哪种类型的商品可以摆放在一起展示给

顾客，如长短袜可以和内衣一起摆放，水壶可以和烤箱摆在一起，水果可以和蔬

菜摆在一起，这样做的目的是为了最大限度的利用货架与通道组成的营业空间引

导顾客更加快捷而高效的浏览到商品。通过摆放互相有共同之处的商品，不至于

让顾客眼花缭乱，还可能让顾客选中本来没想要买的商品。如图一（贵和商厦服

饰专卖店）上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展台上，是一种平面化的效果，但再加上一旁的模特将衣服的立体效果很好的展现出来，既有平面的展示

又有立体的展示，二者相结合，搭配的和谐舒适，让人全面的感受到不同的效果，从而引起购买的欲望。在商品的摆放上，尽可能的按照一定的形式或规律来摆

放，比如同一色系的放在一起，垂直布图一置或者是对称布置，既显得规整，又具有形式美感，而且不显得杂乱。如

图二（KD服装专卖店）所示，以黑白色调为主的服装被放在同一区域，单纯的黑色调与白色调没有被强硬的分隔开，而是二者之间互相穿插，但却并不显得凌

乱，反而有一种秩序美感，让顾客一目了然，很容易选择自己所需要的商品。其次是通道的设计，要尽可能的宽敞、笔直，尽量少拐角，以免太过狭窄而导图

二走自由浏览。所以我们应该依靠巧妙的设

置货柜来吸引顾客自由的穿行。当一个逛了一整天街的消费者，进入一个专卖

店时，这时她最需要的就是一张沙发或者一把椅子，能够供她休息。因此，店内的休息设施是不能忽视的，如果将它们按照一定的形式进行组合，也会营造出很

有价值的营业空间，既达到了供消费者休息的功用，又取得了一定的设计美感。

如图三（浪漫一身店内休息区的设计）椅子的摆放与模特之间距离太小，二者紧

挨着，这样就使得消费者只能看而不能坐，因为他们会有一种感觉，坐下会不会

将一旁的模特碰倒，这使得他们小心翼翼而不敢坐。对于服装专卖店来说，试

衣间是一个很重要的因素，顾客买衣服的决定大多是在试衣间里做出的，现在有

很多专卖店的试衣间很随便，里面堆满了杂物，甚至有的将货仓作为试衣间，这

不但影响顾客试衣服的心情，更重要的是也很影响销售。你试想：当你走进试衣

间，踏上软软的地毯，关上精致的门，试穿后还有个梳妆台可以让你梳一下凌乱的头发，或者还可以喷一下精致的香水，你是否感觉自己是公主？这种美好的感

觉会让消费者感到心情舒畅，便情不自禁的购买本商品。致人流不畅。有很多

通道在外观上都设计成不同于其他地面的风格，采用不同的颜色或者不同的材

料，这样在一定程度上能够有序的引导顾客进行游览，但也有一些消费者潜意识

里不喜欢被拘束，而喜欢自由行

二、空间氛围的营造。随着现代生活水平的提高与人们消费水平、消费观念的提升，人们对专卖店的空间设计的要求也越来

越高，消费的不仅仅是单一的商品，同时也需要身心上的愉悦。专卖店从它的橱窗设计到室内的空间设计，其本质都是在营造一种空间氛围，让消费者能够真

实的体会到该商品给他带来的美好的感觉。（下面主要以橱窗为例进行分析）如

果把一个专卖店看作一本杂志，那么橱窗就是这本杂志的封面。毫无疑问，引人注目充满创意的橱窗能够起到促销的作用，精心布置的橱窗不仅能

够把消费者引入店内，而且还强化了商品的品牌形象，它既是一种广告手段，又

让顾客深入了解店内商品的情况，大幅图片作为背景，成为橱窗的主导，也构成陈列中实际尺寸的补充，放在图片之前的手表与图片中很绅士的男士相呼应，显得沉稳、高贵、典雅，仿佛手表与图片不是分离的，而是融合为一体，很形象

生动。放置手表的立台高低错落，很有秩序感，同时透明的立台中间发出灯光，虽然光比较微弱但却已经足够将手表的质感表现出来。设计橱窗时，首先应明

确所要陈列的商品中蕴含的主题与精神，然后赋予其一种理念，因为只有独特的理念才能让设计中与众不同的东西呈现出来。但最 终橱窗的主题要能够反映或

支持店内销售的商品。橱窗的设计可以图三 运用一系列的色彩、形体、肌

理、灯光等，在瞬间抓住消费者的注意力，同时又要具备必要的细节与情节，可

以让消费者停留更长的时间。橱窗的设计可以创作“戏剧”，倾诉“故事”，可以

表现的活泼自然，可以营造浪漫温馨的气氛，也可以制造诱惑，激发人们的购买

欲望。几根简简单单的绿竹就将整个画面的气氛表达出来了，而无需其他多余的语言，给人一种清爽、凉快的感觉；加之顶部的灯光由上而下射下来，打在模特

与地面的不同位置，仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的从竹林的缝隙中穿过，显得那

么自然而又有亲和力，人们很自然的就知道该店是夏季服装专卖店。运用色彩

能够创造戏剧性的效果与氛围，但这并不意味着色彩使用的越多，所制造出的效

果就会越好，相反，最好的橱窗用色设计方案是使用单色，比如以蓝调为基础的橱窗，能增添情感意义，被认为是寒冷的、悲伤的，而红色则给人以兴奋、激动、热情的感觉。不同的色彩会使人产生不同的感觉，也会使形体产生不同的效果。如图六所示，整个橱窗以英伦的咖啡色

为基调，营造了一种时尚浪漫的感觉，表现出服装的高雅时尚品味。背景中的线

条有序的排列着，并不显得杂乱，背景墙的处理也恰到好处，采用规整的平行线的处理手法，很有秩序感，正好与立体的线条形成对比，加上顶部灯光的照射，使得线条有一种跳跃的感觉，与主题搭配的很和谐。（在店内空间设计中，色彩

也是一种很好的分割空间的方法。）图四 照明设计首先是为了满足消费者观看

商品的需要，提供舒适的视觉环境，其次是运用照明手段渲染气氛，创造特定的艺术氛围。

1、合理的照明能充分显示商品的真实感。如果照度太低或是过高，顾客的视觉都会产生不舒适的感觉，也会使顾客在购物过程中，不能清晰或真实

地看到商品，这会给顾客选购商品带来不便，容易让顾客产生不舒适的感受；

2、合理的照明能充分显示商品新鲜感。很多人在百货店购买皮鞋时，有过这样的感

受：那些摆放在有灯光下的皮鞋，显得非常新；相反，那些摆放在没有灯光区域的鞋子，就感觉缺少光泽，好像是旧鞋。同样的道理，那些有重点照明的服装，给人非常崭新的感觉，反之则给人感觉灰暗。因此，设计专卖店的光环境时，灯

光与商品的呼应非常重要，要尽可能地把光线集中到商品上；

3、合理的照明

能充分显示商品的高级感。任何商品在某个特定的光线下，都能体现出特殊的艺

术美感，商品高档高级，主要是通过特定的光线来体现，这种特定光线的实现，需要有相应的灯光。如图七所示，几盏聚光灯直接指向模特衣架，所有的光线都集中在模特身上，焦点聚集在模特的头部，而周围的环境处于较暗的状态中，形成鲜明的对比，不但突显出模特真实的表情与她们优美的姿态，而且营造出一种很神秘的空间氛围，很吸引人们的目光。另外，橱窗空间环境的布置，拱形的窗洞与纱质窗帘的运用，营造出一种高贵华丽的空间气氛，使人很向往。图七商场出入口的设置： 在商场设计中第一关便是出入口的设置，招牌漂亮只能吸引顾客的目光，而入口开阔才能吸引顾客进店。入口选择的好坏是决定商店客流量的关键。商店的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商品的特点、所处地理位置及安全管理等因素，既要便于顾客出入，又要便于商店管理。店内空间设计与橱窗设计大同小异，要营造一种空间氛围，也需要色彩、灯光、形体、道具等的搭配。另外，大多数专卖店往往会在室内添加背景音乐，它有助于消除不想要的声音，同时又能配合工作人员的工作。但是，这种音乐如果掌握不好，声音过高，会令人反感；声音过低，则不起作用。比如，有些专卖店为了提高宣传而在店内放一些很热情很兴奋的歌曲，甚至听不到对方讲话的声音，这不但没有起到作用反而让人们觉得烦躁，只想快点离开这个地方。因此，音乐的响度一定要与专卖店力求营造的店内环境相适应。总结：现在的专卖店空间设计越来越人性化，也越来越注重环境与氛围的营造，不但考虑到消费者的购物需求，还考虑到消费者的审美需求与精神需求，最大限度的给消费者营造一个舒适的购物环境。体会：考察了这么多不同种类的专卖店，每走进一个专卖店给我的感觉就不同，不同品牌有着自己的设计风格。像阿迪达斯、耐克、安踏等专卖店，当第一脚踏进去时，就会有强烈的感觉――运动的感觉，虽然它没有做过多的装饰，也没有多余的装饰物，仅仅靠它的商品简简单单的陈列就营造出一种运动的感觉，再加上灯光的效果，将这种氛围渲染的更加强烈。所以，一个专卖店的空间设计不需要很多的附加装饰物，其本身的商品就是一种很好的

第五篇：领秀工作守则

领秀造型工作制度

1、凡因事要暂时离开店内者（离开半小时以内，不论任何事，以店内玻璃门为界），均要与主管或收银打招呼通报，并讲明紧急联络方式，大、中、小工离开要盖牌，回到店内后要即刻复牌 违者扣罚10元。

2、在工作期间如需找人者，应先找当值的所有主管或收银没及时告知情况，经证实后扣罚10元。

4、助理在门口站牌者，迎接客人时，一律要将客人交到坐牌者手中，方可离开客人，回到站牌位。如坐牌处无人接待，则站牌迎客者应一直将客人送到洗头床位，安顿好客人，然后再通知班长或继续应该所做的工作。违者扣罚10元。

5、站牌者未经主管允许批准，不准私自叫人顶替站牌。违者扣罚10元。

6、现场顶撞班长或公司领导，拒不执行现场安排指令者，重罚100元；一个月内犯错2次以上者，自动下牌降一级（大工级、中工级、小工级、学员级）；如主管或公司领导经查实，属故意刁难行为，重罚300元，一个月内犯错2次或以上者，作撤职降薪处理。

7、应填写营业单时间而遗忘者，附加业务忘记填写 赔单处理。

8、工作期间打电话和接听电话的规定： 打电话：

A、所有员工在工作区内（包括洗头区、剪发区、大头区、站牌区、顾客休息区、通道区等）均不可主动拨打电话，违者扣罚5元。（主管与经理以上管理人员因工作需要除外）

B、所有员工在休息区无限制，但当主管、收银或公司领导叫号安排工作时，应先应号并在30秒内结束打电话状态，接受工作安排，违者扣罚5元。

接听电话：

（A）客人服务区不能接听任何电话，站牌助理接听电话不得超过一分钟违者扣罚5元。

（B）中工在操作大头期间，不能接听任何电话，接听电话不得超过一分钟违者扣罚5元。

9、闲暇的员工不准与站牌的员工或工作中的员工说笑打闹，违者扣罚10元。

10、背后议论上司安排工作不当，不向上级报告背后议论公司有损公司名誉者，作降级处理

12、主管犯错 坐地指挥 不起带头作用 不以身作则 不按公司规定处理店内事物，处于三倍处罚。

13、上班时间不允许任何人在店内洗头。特殊原因须向主管申请。违者20元一次

14、员工每天9.00上班第一时间整理形象。要求衣冠整洁，打理好自己的发型，注意个人形象，如有违者扣罚5元，依次累加，并责令整理好形象。公司员工在工作时要认真负责、热情大方、礼貌服务、尊敬客人。

15、员工建议客人洗头时，在选定加收项目时，一定要将价格讲清楚。如有不清楚，胡乱帮客人做的，客人有意见或投诉者，主管有权叫客人只买客人理想价格，余额由小工补足，并罚10元。

16、所有员工不准在工作时间时奚落客人，不允许带情绪上班 同顾客争吵，顶撞客人 违者重罚50-100元。

17、所有员工不准在客人面前争客或拒客，争客者营业额归正常轮牌者所有；抢客者罚50元。

18、发型师在为客人设计发型或选产品时，任何员工不准多话参与，违者扣罚50元。

19、公司每天早上9.05准时开例会，由主管负责主管不在或者休假由前台主管或总经理负责。如不执行扣罚10元。

20、私自挪用公用财务或盗窃者，按价赔偿，并送公安机关处理。

21、私自拿店内加收洗发水洗头的员工 罚20元

22、员工在工作中无意损坏公司物品，按原价50%赔偿，故意者按5倍罚款并予开除处理。

23、员工服务失误或态度不好，被客人投诉者扣罚5-50元。

24、对公司员工有意见或认为上司安排工作有偏袒及不当时，要先工作，再向上级投诉。违者扣罚20-100元。

27、在公司吵架、打架者，先每人扣罚1000元，再做处理，严重者开除并送公安机关处理。并且扣发全部工资和履约金。

28、任何员工不准在工作区吃东西，吸烟、讲粗口，违者罚5元。

29、员工在公司内不准穿袒胸露背等服装，或挠首弄姿，违者处罚20元。30、注意个人卫生、不准酒后上班，或吃有异味的食品上班，违者罚20元。

31、上班后自行签到，并上自己工作牌，违者按迟到处理。

32、任何员工不准给客人特意介绍某发型师，按做马处理违者扣50元。再犯者开除，并扣罚所有未发工资。

33、上班不佩带工牌、下班不下水牌，扣罚5元。

34、公司员工有违法犯罪行为者，立即开除，扣罚所有未发工资。

35、公司员工回答顾客问题时，不准胡说乱讲，不明白要问师傅或主管，违者罚10元

36、员工需要改单据要经上司签名，私自涂改无效，并罚5元。

37、任何员工未经主管允许不得私自调班或换班，违者扣20元。

38、不准擅自撕毁通告，涂改通告与私自张贴通告，违者罚100-500元。

40、所有员工一律不准在星期

六、星期天休息，违者按旷工扣罚。

41、在公司工作1个月后的员工，如果当月累计有5次违反制度者。公司将取消当月所有的奖励.42、公司内拾得之物品，无论贵贱，一律上交收银台，并做以登记，违者按盗窃处理。并罚50-500元。

43、任何员工对上司有意见时，可书面投入投诉箱，直接上报总经理由公司总经理做以解决（查有诽谤，则给予100元重罚，并记过处分）

44、公司员工之间不可互相谈恋爱，违者作自动离职处理。影响严重者公司扣发全部工资和履约金

45每周日或者周六安排开周会总结 所有员工必须带齐笔记本 并准时参加 迟到者10分钟内罚10元10分钟以上30分钟以下罚20元 30分钟以上60分钟以下罚30 超过一小时的做矿工处理

所有员工不得以任何形式请电话假，不得以任何情况早退。《特殊情况除外如生病》。违者一次罚20元

47、如有谎称病假或其他紧急情况请假者 经查实 一次扣发100元月超过两次公司做开除并扣发所有工资以及履约金。

48所有员工因工伤休假公司予以每天的基本工资 如因个人身体素质造成的疾病伤害公司不负责任何医疗费用。

49公司所有管理人员必须严格按照公司所有规章制度处理店内事务 不得以权压人不得依照个人心情处理 不得包庇或偏袒某员工。如有发现总经理有权将管理人员处以5倍处罚。

50、本店矿工一天300元 不可连续休假 特殊情况需经过主管和经理批准。一天不可两个助理同时休假

51.开会时。不允许接听任何电话，手机必须处于关机或者静音状态，睡觉或者不专心听会者，50元/次，中途未经批准离开者按旷工处理。

发型师工作守则

1、师傅应牌后，不论任何客人，不论任何项目，不能以任何借口拒做，如有任何情况须经主管批准，违者扣罚30元，并过牌。

2、客人进门做大头没说单调发型师，则由头牌发型师接待，如交谈过程中，客人要求另换发型师时，头牌发型师应过大头牌，由下一牌或客人选定发型接做并过接发型师牌，业绩记给接做的发型师。

3、发型师除亲手操作大头外，要听从上司安排，并1分钟内到达工作地点。违者扣罚10元。

4、发型师做完手中的剪发客人，然后去检查该发型师的大头时，5分中内做水牌复牌做好接待牌位，违者扣罚10元。

5、大头做一半，客人要求更换发型师，由上司安排者，原发型师过牌不记业绩，由下位发型师接做并记业绩。

6、在发型师工作时，客人不悦而责怪发型师并吵闹者，上司会另做安排，并扣罚该发型师20——200元。

7、作大头时，发型师没有吩咐中工或不做检查，一旦客人不满意由发型师负全则，并扣罚50元。客人拒绝买单的 由发型师买全单。

8、如客人还未走，当值师傅不允许下班。如店里的客人太多，员工也应相应的推迟下班时间。特殊情况者也要提前申请，违者公开批评并处罚20元。

9、如单调师傅在忙或不在场，而客人也愿意给别的师傅做，则由主管改单签名，交由轮头牌的师傅做。当单调师傅完成工作或回来后，不准主动与已接受

服务的熟客打招呼。如熟客接受了为其服务师傅的建议（如做大头等），单调师傅不准责怪该师傅，违者罚50元。如果客人主动打招呼，单调师傅也只能出于礼貌，作简单一、二名的礼貌回应。如熟客一定要重新选回单调师傅，则该客的营业额归单调师傅所有。

10、闲暇时水牌第3牌后的师傅，或大头牌后5位的师傅有义务听从主管安排，为公司员工整理发型，拒做者扣罚5元一次。

11、所有师傅未经前台主管叫号，不得与客人说笑或设计发型，违者扣罚50元。（熟客主动招呼外）

12、师傅做完自己的工作要收拾好自己的工具及用品，并带回员工息区。如在工作区乱堆放者扣罚5元，并立刻拿回员工休息区放好。

13、工作时间不准任意挪动工作牌的顺序，违者口罚50元，并过牌。

14、如师傅在做项目时，为了拉客而降低公司规定的收费标准，则差 价部分有该大工补上（特殊情况经主管批准除外）。

15、师傅如果还没有做好作完手中的客人，不准再做其他的客人，违者扣罚20元。

16、等候或未安排的客人由主管或者前台安排，师傅不得私自拉客人，违者罚200元，并过牌。

17、吃饭过程中，如被叫号，即时开始工作，拖延时间者扣罚5元，并过牌，由下一位师傅接做。

18、工作时，不准与其他员工聊天，违者一次扣罚20元。

19、做大头时开料过多，剩余过多浪费者，扣罚10元。

20、带客人买单后，要说：“请慢走欢迎下次光临！”如门没有小工站牌，要帮客人开门送出，违者扣罚5元。

21、正常上班前来发廊者，不准轮牌做大头，下班后在场者不准做论牌大头。晚班上班以前到场者不准做轮牌大头，早班下班以后在场者不准做轮牌大头。

22、工作过程中，客人不满意，应主动提出为客人重做或介绍新大工；如造成客人在场大吵大骂者，处100元罚款。

23、被叫号师傅，30秒内或3次叫号必须到工作区域，违者照过牌并由下位师傅接做。

24、师傅完成项目后，应带客人亲自买单。如客人有朋友一齐同在发廊，应问客人是否等朋友一同买单，如需两人一同买单，师傅要将水单交到客人朋友的位置。交接的同时，要与同事交代清楚。接单的同时要问清清楚客人，其二人是否是朋友，方可接单。违者扣罚30元，如因交接不清，造成走单者，责任人需负责该单全额的赔偿责任。

25在前台安排客人连续叫头牌设计师号数三次不到位 的过牌并叫下一牌设计师做客。

中、小工工作守则

1、站牌者不准东歪西倒，或迎接顾客不用服务用语，或不给顾客开门者，扣罚5元。

2、不过大工牌，不给客人斟水，不把水单作交接者，扣罚5元。

3、有意缩短洗头时间，不帮客人按摩者，扣罚10元（如客人要求必须跟客人讲明并让客人签字确认）。

4、不按轮牌挑客做或无上司批准私自离开工作岗位者，扣罚50元。

5、高峰期或单吊客要等候时，小工要问前台或主管需要等多久，再转告给等候的客人，并且按照前台或主管安排。不可直接带领熟客洗头 违者扣罚5元。

6、工作完毕后，一定要收拾自己使用过的用品，清扫师傅位，负责产品的摆放，或交回收银台，违者罚5元。

7、洗头洗到一半时交给别人洗者，扣罚20元。

8、私自挪动工作牌或挪动大工工具者，扣罚5元。

9、客人需要冲水时，当值小工不在，任何闲暇小工都有义务听从主管或收银安排去帮客人冲水，违折扣罚5元。

10、小工洗头时，客人要做大头，小工应请同事转告主管安排，不得私自帮客人设计发型或任意带到某师傅位，违者重罚50元。

12、小工冲水后，头发没冲干净，被客人投诉或要再冲洗，或者水没有擦拭干净 扣罚20元。

13、站牌小工吃饭时间不准离岗，要等待接换，吃饭时间25 分钟超过者按迟到计算 违者扣罚10元。

14、小工站牌者，每15分钟轮换站牌，下一位站牌助理没有到位之前站牌助理私自走开、叫到站牌助理30秒内不到位 违者扣罚10元。

17、客人多时，助理必须服从主管的安排 正常按照轮牌加班（特殊情况经主管批准除外），违者扣罚50元。

18、下班后客人未走，为客人服务的当值小工不准离开，违者扣罚10元。

19、带客人走出洗头区时，要通知前台或者主管叫号（轮牌或单吊，几号师傅等），如带客人乱坐者，扣罚5元。

20、客人等候时，应帮客人檫干头发至不滴水梳理好，给客人倒水，递报刊、杂志，违着下班后留下练习30次，再扣罚5元。

21、客人要求顾问剪发，小工要帮客人围上围布，倒水 檫干头发，再请师傅，违者下班留下练习50次，再扣罚5元。

22、闲暇时，除站牌的助理外 均有义务听从主管安排去帮同事洗头冲水，违者扣罚5元。

23、中工正在做事操作时看电视者，发呆者 扣罚5元，两次扣罚10元，依次累加。

24、中工做大头时，应提前询问并做好准备，如发型师到达，中工全无准备工作者扣5元。

25、中工如不按发型师吩咐操作大头时，中工负全责，另扣罚50元。

26、中工接做大头后，不得中途下班或与其他中工调班。违者扣罚10元。私自调换扣罚20元。（客人要求除外）

27、做大头时中工上料粗心后不均或明显外露者扣罚20元

28、中工做大头责任有：上色不均、软化不均、定性不均，中工全负责。