中小企业应收账款管理的问题与对策

第一篇：中小企业应收账款管理的问题与对策

中小企业应收账款管理的问题与对策

1中小企业应收账款产生的原因

1.1市场竞争的需求

1.2消化库存的需求

1.3销售和收款的时间差

2应收账款管理中存在的问题以及应收账款过多对企业的危害

2.1在赊销前存在的问题

2.2企业绩效模式的问题

为了完成经营指标，从主观上我国企业管理者普遍只重视销售，而忽视应收账款管理，使应收账款很容易变成呆帐，使企业不良资产增加[8]，严重影响企业的正常生产经营。

2.3企业内部制度的不健全

2.4合同管理存在问题

3应收账款管理目标以及实现此目标的措施和对策

应收账款管理的目标,是要制定科学合理的应收账款信用政策,预测实行这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本[11]。只有当所增加的销售盈利超过所增加的成本时,才能实施和推行这种信用政策。同时,应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断,以及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好,应收账款安全性高,则可进一步放宽其收款信用政策,扩大赊销量,获取更大利润,相反,则应严格其信用政策,或对不同客户的信用程度进行适当调整,确保企业获取最大收入的情况下,又使可能的损失降到最低点。企业进行应收账款管理,就是要根据自身经营状况和客户的信誉情况制定合理的信用政策,这是企业财务管理的一个重要组成部分,也是企业为达到应收账款管理目的而必须合理制定的方针策略。

应收账款管理主要是应收账款风险的管理，即针对应收账款风险，在事前、事中和事后都应加强管理，以期制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡，以确定应收账款信用政策。

建立正确的盈利观念

建立健全内部控制制度

确立合理的信用政策

建立赊销申报制度

强化日常管理，制定必要的激励措施

第二篇：中小企业应收账款管理的问题与对策

中小企业应收账款管理的问题与对策

摘要应收账款是企业因为销售商品、产品、提供劳务而应向购货单位或者接受劳务的单位收取的款项，是企业资产的重要组成部分，是企业扩大或保持市场份额、争取竞争主动性的有力措施。随着现代企业竞争的加剧，应收账款对企业尤其是中小企业的生存和发展至关重要。如果应收账款不能及时回收，资金不能回笼，营运资金不够周转，企业正常经营就会受到影响。本文总结中小企业应收账款产生的原因，分析企业应收账款的问题和对企业的危害，提出了应收账款管理的目标以及实现目标的一些措施和方法，以期能对中小企业管理者有所启示，从而促进中小企业更快更好的发展。

关键词中小企业；应收账款；问题；对策

前言

随着市场竞争的激烈，中小企业为了扩大自身的市场，开始利用商业信用进行赊销，应收账款也就应运而生。应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等

[1]。应收账款的范围主要有：应收账款是企业日常购销活动引起的债权，非购销活动发生的应收款项不应列入应收账款[2]，如应收职工欠款、应收债务人的利息、应收保险赔款、应收已宣告分配的股利等都不应该计入应收账款；应收账款属于企业流动资产，不包括长期性质的债权，如购买的长期债券；应收账款是企业应向客户收取的款项，不包括企业付出的各类存出保证金，如投标保证金、租入包装物保证金。应收账款会对企业运营产生一定的影响，因此中小企业必须加强对应收账款的管理。

1中小企业应收账款产生的原因

1.1市场竞争的需求

在日益激烈的市场竞争中，中小企业为了立足，就必须扩大销售，增强企业的竞争力。这些因素常常迫使企业不得不采用赊销，即以发放信用的方法争取客户，从而达到扩大市场占有率的目的[3]。尤其是市场疲软、银根紧缩的市场条件下,企业不得不采取赊销方式进行销售,这对企业销售新产品、开拓新市场也具有重要的意义。

1.2消化库存的需求

中小企业战略定位不明确，造成众多企业产品单调，缺乏独特的竞争优势。加之，现时的市场大多属于买方市场，成本价格几近透明，买方的价格压制，使得一些跟随者企业在规模、技术等方面不具备扩大、提高的余地，慢慢失去了与领头羊企业抗衡的能力，导致其市场份额越来越小，而其生产能力却大于其所拥

[4]有的市场份额，这样势必引发产品积压。为了解决积压问题，降低存货风险和

管理开支，企业在销售过程中又不得不做出让步，如产品试用期加长，货款交纳时间延长等，使得企业的应收账款数量增加，回款的速度放缓，进一步增加企业了负担。

1.3销售和收款的时间差

企业产品销售的时间和收款时间经常不一致，导致应收账款产生，这是因为经济活动产生的货款结算需要时间，而且结算时间越落后，需要的结算时间就越 1

长[5]。而这样发生的应收账款不是由于交易双方根据信用协议规定而发生的，这

[6]是真正的应收账款，由于它是因结算过程的时间差所引起的，不应称为商业信

用。

1.4传递有用信息

公司愿意向客户赊销货物，就等于是一份质量保证书，作为产品质量的正面信号传递给外界。实际情况中，产品质量合格，客户会按期付款；若质量不合格，就会拒绝付款甚至退货。这与附赠一份质量保证书相比，省却了发现质量问题却又退款的麻烦。

2应收账款管理中存在的问题以及应收账款过多对企业的危害

2.1在赊销前存在的问题

中小企业由于刚刚起步，为了扩大销售，打开市场，会采用赊销的方式与客户开展商业往来，其中也包括折扣问题，例如商业折扣、现金折扣问题。商业折扣是一种折价销售，现金折扣是为了鼓励客户提早付款而采取的一种收款政策，这都是企业在利用商业信用开展商业往来[7]。但是企业在确定客户时，往往存在着一定程度的盲目性。我国的商业信用体系并不像发达国家那样完善，法律保护也比较薄弱，企业在决定是否赊销以及确定商业折扣政策时把客户的情况调查清楚才可以实施。但有些企业片面追求销售量，并没有关注客户的信用调查，就直接和客户进行商业往来。这样很容易导致呆账坏账的发生，这对一个企业尤其是刚刚起步的中小企业来说是十分不利的，有时还会造成企业资金链断裂，影响了资金的周转和使用，容易引发财务危机，企业也会被应收账款拖垮。

2.2企业绩效模式的问题

为了完成经营指标，从主观上我国企业管理者普遍只重视销售，而忽视应收账款管理，使应收账款很容易变成呆帐，使企业不良资产增加[8]，严重影响企业的正常生产经营。

2.3企业内部制度的不健全

发生应收账款后，企业应该及时进行催收，定期与对方进行对账、核实，对于可能无法收回的应收账款，应及时提取坏账准备金。然而我国中小企业规模较小，资产较少，机构设置简单，一人多岗的现象比较突出，在此种情况下对应收账款进行管理，确实存在很大难度。会计人员未及时与销售部门核对账目，就会造成销售与核算脱节。另外，由于员工兼职兼岗、任务繁重，人员素质偏低，未能对应收账款的回款给予足够的重视。企业也往往不会有专人负责应收账款，及时去催收应收账款，从而导致应收账款越来越多，即使对方商业信用下降、还款困难，企业也很难及时发现，导致收账工作不力，再加上部分客户恶意拖欠，部分销售人员携公款潜逃，这种情况在小企业中屡屡发生，都会加重企业应收账款的难度，使账龄老化现象日益严重，给企业的发展带来影响。

2.4合同管理存在问题

企业在与客户签订合同时内容不够严谨。在合同的订立过程中，缺乏对合同内容全面、审慎的把握，所签的合同条款不齐备，内容不全面，为合同的履行埋下了隐患。在订立合同时，合同的一般条款欠缺，虽然不会对合同的成立、合同的效力等问题产生影响，却会对合同的履行、合同当事人经济利益的实现带来消极影响。

总的来说，应收账款管理不善降低了企业的资金使用频率，使企业效益下降，尽管账面上企业已经获得了收益，但是资金不能回笼，会产生没有现金流入的销

售业务损益产生、销售税金上缴及内所得税预缴[9]。同时应收账款是赊销引起的，其对应的流量是赊销额，而不是全部营业收入，应收账款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。

应收账款过多对企业的危害主要有：虚增了企业资产，应收账款在资产负债表中计入流动资产，如果应收账款收不回来，会影响流动资产的质量，也会虚增企业的资产；夸大企业利润，按照我国会计准则的规定，收入要按照权责发生制的原则计量，企业在增加应收账款的同时，也会增加销售收入和营业利润[10]，看起来是增强了企业的获利能力，但这种利润只是一种账面利润，并没有实际的现金流入，不能体现企业实际的利润；降低企业营运能力，应收账款周转率=销售收入÷应收账款，根据这个公式，在销售收入增加的情况下，由于应收账款的基数较大，应收账款周转率就较低，相应的应收账款周转天数增加，营运能力下降；增加了企业成本，应收账款的成本包括机会成本、管理成本和坏账成本，机会成本指公司资金因占用在应收账款上而丧失的其他投资收益。占用资金越多，机会成本就越大。管理成本指对应收账款进行管理所发生的费用支出，包括资信调查费用、收集信息费、催收账款发生的费用等。坏账成本指由于应收账款无法回收而给公司造成的经济损失，这种成本与公司的信用政策有关，也与应收账款的数量有关。

3应收账款管理目标以及实现此目标的措施和对策

应收账款管理的目标,是要制定科学合理的应收账款信用政策,预测实行这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本。只有当所增加的销售盈利超过所增加的成本时,才能实施和推行这种信用政策。同时,应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断,以及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好,应收账款安全性高,则可进一步放宽其收款信用政策,扩大赊销量,获取更大利润,相反,则应严格其信用政策,或对不同客户的信用程度进行适当调整,确保企业获取最大收入的情况下,又使可能的损失降到最低点。

企业进行应收账款管理,就是要根据自身经营状况和客户的信誉情况制定合理的信用政策,这是企业财务管理的一个重要组成部分,也是企业为达到应收账款管理目的而必须合理制定的方针策略。

应收账款管理主要是应收账款风险的管理，即针对应收账款风险，在事前、事中和事后都应加强管理，以期制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡，以确定应收账款信用政策。

3.1应收账款的事前控制

3.1.1建立正确的盈利观念

企业要根据自己开发的产品、现有的市场、潜在客户群以及自身状况制定恰当的发展模式，只有这样，企业才能建立属于自己的竞争优势，走差异化道路，[12]将赊销业务稳定在安全水平。同时摒弃只重销售额增长不重运营能力增长的做

法，改以销售额和企业运营并重，做好企业未来销售前景和市场情况的预测和判断，让企业进入良性成长模式。

3.1.2建立健全内部控制制度

对应收账款实行责任制管理，各个企业根据行业特点制定详细的计划，制成[11]

计划表单，下发到各个负责人，明确权责，加强销售业务人员的责任心和风险意识，落实收款责任。严格应收账款核销制度，每笔应收账款都要清晰明确，做好账龄分析，并计提坏账准备，强化内部控制，为应收账款的管理奠定坚实基础。

3.1.3建立客户评审制度

中小企业应对客户进行细致的调查，主要关注客户的性质，财务状况、信誉等方面的情况，建立相应的信用档案，以供随时查阅。在经营过程中，也要密切注意客户的经营状况，如果出现应收账款收不回或者可能收不回的情况，要及时调整政策、采取措施，避免造成损失。

3.1.4确立合理的信用政策

信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分，应收账款信用政策的目的是要在扩大销售、增加利润与采用这种政策而承担的机会成本、管理成本和坏账损失之间进行权衡，只有新增盈利大于等于要承担的三项成本时，才能实施和运用这种赊销政策[13]。合理的信用政策应把信用标准、信用条件、收账政策结合起来,考虑三者的综合变化对销售额、应收帐款机会成本、坏帐成本和收帐成本的影响。企业还应编制帐龄分析表。检查应收账款的实际占用天数,企业对其收回的监督,可通过编制帐龄分析表进行,据此了解,有多少欠款已超过信用期限。计算出超时长短的款项各占多少比例,如有大部分超期,企业应检查其信用政策。

3.2应收账款的事中控制

事中控制阶段是应收账款管理难度最大的阶段，也是最重要的阶段。主要包括：

3.2.1建立赊销申报制度

企业应建立健全的赊销申报制度，严格控制应收账款的发生。对所有的应收账款都应当记录下来，包括赊销金额、赊销时间、赊销人、赊销期限、有无担保以及本企业经手人、责任人，并一式四份，分别由客户、企业责任人、经手人、企业管理部门保管。管理部门应对其进行对其检查，防止过度赊销和应收账款回收困难。

3.6.2强化日常管理，制定必要的激励措施

经营过程中，企业应注意强化应收账款的日常管理：①建立客户信用档案，随时关注并记录客户信用情况，据以调整信用政策。②加强对企业销售人员、催款人员进行经济合同的条款、讨债技巧、企业销售、收款工作的程序和制度以及相关的经济法律法规等方面的培训[14]，提高相关业务人员的专业素质和技术水平，改进单纯以销售额为依据的薪资政策，增加员工积极性。同时可以建立相应的激励政策，提高催款人员收款的积极性。

3.2.3注重合同管理

企业除现金收入之外的供货业务都必须签订合同，当销售部门收到经信用部门和企业法定代表审核签字后的赊销申报单后，根据审批意见并与客户意见达成一致的情况下签订销售合同。销售合同的要素必须齐全而且符合国家法律规定，特别是付款形式、账期和延期付款的具体违约责任都应清楚、准确，最好是能够采用统一的合同范本。另外，销售部门还要将合同影印几份，经有关部门或人员与原件核对无误后分别交信用管理部门、财务部门，以利于其对销售合同的执行、跟踪、检查起监督和预警作用。

3.3应收账款的事后控制

这个阶段是应收账款回笼后的总结阶段，即企业根据该笔应收账款的一个循环，从中提取出与建立企业信用档案数据库等方面的信息或者与企业应收账款管理制度有关的反馈信息，完善应收账款管理的过程。这一阶段的主要工作包括：

3.3.1应收账款的跟踪管理

企业应对放出去的应收账款实时跟踪，与客户保持联系，及时提醒客户收账时间，并随时关注企业提供的服务或者产品的质量等问题，一有问题，随时处理，维护与客户的良好关系，提高应收账款的回收率，识别应收账款的预期风险，降低企业可能的损失。

3.3.2执行严格的应收账款责任制

将应收账款的催收细化到个人的责任，将应收账款的回收与个人工作绩效挂钩，对逾期还未回收的应收账款的负责人进行一些警告，对提前收回的应收账款的负责人给予一定奖励。

3.3.3更新客户的资信档案

随时关注客户的财务状况、信誉等信息，更新客户的资信档案，以便进行下一轮的赊销业务。对于经营状况良好、还款及时的客户，之后可以采取较为宽松的信用政策。而对于还款不及时、经营状况下滑的客户要慎重考虑下一步的信用政策，如果只是一时的经营失策，马上可以回转的仍可以沿用以前的信用政策，如果经营状况一时难以向好的方向发展，则可以考虑改用较为严格的信用政策，甚至取消客户赊销的权限。

3.3.4制定合理的收账程序

催收账款的程序一般为:信函通知、电报或电话传真催收、派人面谈、诉诸法律。究竟选择何种方式，要根据具体情况分析，无论何种方法都应该把收款行

[15]为限定在法律范围内，决不能采用威胁的、有违法律的行动。企业除了依靠本

身的力量外，还可以委托代理机构，但在选择代理机构时要慎重，要选信誉良好的公司。

3.3.5应收账款的催收

企业管理者对已经到期的应收账款应交由应收账款清收小组进行催讨。对于清收小组的组织管理工作要注意以下几个方面：一是原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人参加清收小组，在清收小组负责人的调配下参与工作；二是清收小组成员按客户分工，并分解落实清理回收目标任务；三是严格考核，奖罚分明，将收回远期欠款和控制坏账纳入绩效考核，调动催讨人员的积极性和效果。

综上所述，随着全球经济一体化的进一步深入，市场竞争日益激烈，中小企业企业要想不被淘汰,不发生应收账款,一般是不可能的,我们不能否认赊销能给企业销售上的好处,但是因为应收账款管理问题存在的诸多不利因素和中小企业本身的财力资历，我们也不能相信赊销是解决企业经营的灵丹妙药。因此,在应收账款带来好处及引起弊端中寻找一个最佳结合点,实现企业应收账款管理目标就显得尤为重要。首先企业的管理者应从思想上引起足够的重视,另外还应对应收账款实行有效的控制,最大限度地化解应收款风险，处理解决好应收账款管理中的对立统一问题,努力实现企业应收账款管理的目标。

参考文献

[1]财政部会计资格评价中心.初级会计实务[M].北京：中国财政经济出版社.2009.[2]潘爱玲.财务会计[M].济南：山东人民出版社,2005.[3]郭锦绣.小议应收账款管理[J].新西部,2009，(8)：63.[4]张志宏.财务管理[M].北京：中国财政经济出版社,2009年.[5]吴应宇，陈良华.公司财务管理[M].北京：石油工业出版社,2003.[6]王太威.应收账款管理存在的问题及对策探析[J].商情,2008，（34）:31-32.[7]贺晓卫.浅谈企业如何加强应收账款管理[J].企业家天地,2010，（10）:59-60.[8]苏鹏华，刘芳.应收账款管理的现实意义和目标[J].湖南工业职业技术学院学报,2010，（4）：46-47.[9]欧懿，苏文松.中小企业应收账款管理若干问题浅谈[J].商情，2008，（5）：306.[10]张晓芳，胡玉秋.浅谈企业应收账款管理问题与对策[J].职业技术，2010，（7）：90.[11]尚青丽.浅谈应收账款的风险与管理[J].财经界,2010，（24）：329.[12]王芳.中小企业应收账款管理探讨[J].经济研究导刊,2009，（23）:23-24.

第三篇：中小企业应收账款管理存在的问题及对策

摘要

应收账款是企业因为销售商品、产品、提供劳务而应向购货单位或者接受劳务的单位收取的款项，是企业资产的重要组成部分，是企业扩大或保持市场份额、争取竞争主动性的有力措施。随着现代企业竞争的加剧，应收账款对企业尤其是中小企业的生存和发展至关重要。如果应收账款不能及时回收，资金不能回笼，营运资金不够周转，企业正常经营就会受到影响。本文以宁波世永五金有限公司为例，分析该公司应收账款管理存在的问题并提出对策，从而促进企业更好更快的发展。关键词：应收账款问题对策 目录

一、中小企业应收账款产生的原因„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（一）商业信用的产物„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（二）消化库存的需求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（三）销售和收款的时间差„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（四）传递有用的信息„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

二、宁波世永五金工具有限公司应收账款管理现状„„„„„„„„„„„4

（一）公司基本情况介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（二）公司应收账款管理现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

三、公司应收账款管理存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（一）考核制度不健全，缺乏行之有效的奖惩措施„„„„„„„„„„„6

（二）缺乏应收账款的责任部门，约束机制不健全„„„„„„„„„„„7

（三）公司没有相对独立的信用部门，未对应收账款进行信用管理„„„„7

（四）公司没有指定明确的信用标准„„„„„„„„„„„„„„„„„7

（五）内部会计控制不严„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

四、提升公司应收账款管理的对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

（一）建立科学的经营理念，健全的考核制度„„„„„„„„„„„„„7

（二）加强内部管理制度，提高应收账款管理制度执行力„„„„„„„„7

（三）建立相对独立的信用部门，坚持信用评估制度„„„„„„„„„„8

（四）制定具体的信用标准并有效的实施„„„„„„„„„„„„„„„8

（五）加强会计内部控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

（六）制定最佳的收款政策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

五、参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 中小企业应收账款管理存在的问题及对策 ——基于宁波世永五金有限公司的分析 应收账款是企业因为销售商品、产品、提供劳务而应向购货单位或者接受劳务的单位收取的款项，是企业资产的重要组成部分，是企业扩大或保持市场份额、争取竞争主动性的有力措施。随着现代企业竞争的加剧，应收账款对企业尤其是中小企业的生存和发展至关重要。如果应收账款不能及时回收，资金不能回笼，营运资金不够周转，企业正常经营就会受到影响。因此企业必须加强对应收账款的管理。本文以宁波世永五金有限公司为例，分析该公司应收账款管理存在的问题并提出对策，从而促进企业更好更快的发展。

一、中小企业应收账款产生的原因

（一）商业信用的产物

在当今市场竞争日益激烈的情况下，企业要想不断的扩大商业规模，千方百计吸引客户和中间商，所采取的一项重要措施便是向下游客户提供商业信用。在商品交换中，由于商品和货币在时间和空间上的分离而形成的企业之间的直接信用行为，从而产生了企业的应收账款。

（二）消化库存的需求

中小企业战略定位不明确，造成众多企业产品单调，缺乏独特的竞争优势。加之，现时的市场大多属于买方市场，成本价格几近透明，买方的价格压制，使得一些跟随者企业在规模、技术等方面不具备扩大、提高的余地，慢慢失去了与领头羊企业抗衡的能力，导致其市场份额越来越小，而其生产能力却大于其所拥有的市场份额，这样势必引发产品积压。为了解决积压问题，降低存货风险和管理开支，企业在销售过程中又不得不做出让步，如产品试用期加长，货款交纳时间延长等，使得企业的应收账款数量增加，回款的速度放缓，进一步增加企业了负担。

（三）销售和收款的时间差

企业产品销售的时间和收款时间经常不一致，导致应收账款产生，这是因为经济活动产生的货款结算需要时间，而且结算时间越落后，需要的结算时间就越长，而这样发生的应收账款不是由于交易双方根据信用协议规定而发生的，这是真正的应收账款，由于它是因结算过程的时间差所引起的，不应称为商业信用。

（四）传递有用的信息 公司愿意向客户赊销货物，就等于是一份质量保证书，作为产品质量的正面信号传递给外界。实际情况中，产品质量合格，客户会按期付款；若质量不合格，就会拒绝付款甚至退货。这与附赠一份质量保证书相比，省却了发现质量问题却又退款的麻烦。

二、宁波世永五金工具有限公司应收账款管理现状

（一）公司基本情况介绍

宁波世永五金工具有限公司位于繁华的港口城市——宁波慈溪，南面紧靠329国道和沪、杭、甬高速，北面是杭州湾跨海大桥，交通便利、地理条件得天独厚。公司成立于2005年，注册资本30万美元，年销售收入700万元——1000万元，是一家台商合资企业，专业生产中高档的两用扳手，主要有美式镜面，美式凸筋，欧式凹筋，双开口，棘轮扳手，双梅花等品种繁多，规格齐全，质量可靠。产品全部远销欧美、日本等国家和地区。公司占地面积8000平方米，多层次的现代化生产厂房生机勃勃；公司技术力量雄厚，生产设备全部来自台湾。公司以“诚信、创新、责任、共赢”为宗旨，始终坚持“质量第一、科技创新、追求卓越”的企业精神，立足于扳手行业，着力于扳手行业的领先者。

（二）公司应收账款管理现状

资金是企业的血液，而应收账款作为流动资产的一个重要项目，是企业的神经中枢，它直接影响了资金的循环和周转。为此，企业能否搞好应收账款的管理，对提高应收账款资产的质量和良好的经济效益起着非常重要的作用。

1、宁波世永五金工具有限公司应收账款账龄分析

“账龄”指的是应收账款发生时间的长短，以天为单位。所谓账龄分析就是指将每笔应收账款按照其所持有的时间长短进行排序，从而为企业信用管理部门的信用额度控制和逾期应收账款的追收工作提供依据。严格的讲，每笔应收账款的“账龄”都是不同的，持有时间越长，表明客户占用债权企业的资金时间越长，即机会成本就越大。如果应收账款持有时间超过信用期限，那么客户拖欠时间越长，该笔应收账款发生坏账的可能性就越大。因此，企业信用管理部门应该及时对“账龄”进行分析，对“账龄”超过信用期限的客户要加大收账力度。应收账款的账龄分析通常有两种方法；一是分析应收账款是否过期及过期天数，二是直接分析应收账款存续时间，而不论应收账款是否过期。我国企业通常采用后一种方法。我们用表1来对世永五金工具有限公司应收账款账龄作简要分析。表1公司2012年应收账款的账龄分析

账龄

金额（万元）

比例%

一个月以内

36.93 61

一个月以上两个月以内

7.65 12

两个月以上三个月以内

2.54 4

三个月以上四个月以内

3.34 5

四个月以上一年以内

2.64 4

一年以上

8.19 14

合计

61.29 100

从以上账龄分析，我们可以看出世永五金工具有限公司的应收账款质量不佳，公司三个月以上的应收账款占应收账款总额的23%，而一年以上的应收账款就占到了总额的14%，换句话说，公司的很大一部分应收账款都已经失去流动性了，变现能力很差，已经不能称其为流动资产了，所以造成公司营运资金紧张，回收风险很高。这样高比例的逾期应收账款的存在，说明公司对应收账款的管理存在严重的问题。它不仅是账面上所体现出来的损失，如果计入应收账款的管理成本(主要包括:客户信用调查费用、账簿记录与保管费用、催款费、信息收集费用及其他费用等)及坏账损失成本，应收账款管理不善可以对公司经营造成巨大的的损失。

2、宁波世永五金工具有限公司应收账款财务指标分析 2012年12月31日，宁波世永五金有限公司应收账款达到61.29万元，占流动资产的29%，占总资产的24%。在2012年，宁波世永五金工具有限公司实现主营业务收入429.75万元，与上年同期相比有所下降，但同时应收账款却有所增加，并且呈逐年递增的趋势，与此同时，应收账款周转率呈波动发展，影响公司的健康发展，公司2010-2012与应收账款有关的指标如图所示：

表2 公司2010-2012年应收账款有关财务指标 单位：万元 项目

2010 2011

2012

主营业务收入

387.63

456.88

429.75

净利润

31.67

38.35

49.96

期末流动资产

155.57

188.63

214.52

期末总资产

192.54

227.68

258.32

应收账款余额

43.94

54.35

61.29

应收账款周转率

5.98 6.52 5.67

由表2看出，2012年公司产品主营业务收入比2011年减少27.13万元，但应收账款增加6.94万元，增长率为12.8%。

三、公司应收账款管理存在的问题

（一）考核制度不健全，缺乏行之有效的奖惩措施 世永五金工具有限公司考核机制度设计不合理，缺乏有效的奖惩制度，销售部门为了鼓励销售人员完成销售任务，将销售完成情况与工资报酬挂钩，销售人员“重合同，轻回款”的现象虽然不是很普遍，但对回款的重视度明显不如合同的重视度高。销售人员因为利益驱使，采取赊销、回扣等手段强销商品，导致应收账款大幅度上升并沉积。企业对沉积下来的应收账款没有采取有效措施进行追款，给公司经营背上了沉重的包袱，影响了再生产的正常进行，也在一定程度上抑制了收款积极性。

（二）缺乏应收账款的责任部门，约束机制不健全 世永五金工具有限公司大量的应收账款对不上、收不回，一个主要原因是没有明确由哪个部门来管理应收账款，没有建立起相应的管理流程，缺乏严密的赊销内部控制制度，导致对损失的应收账款无法追究责任。企业的管理缺乏规章制度，有章不循，部门之间不及时核对，造成的问题不能及时暴露。这就形成了居高不下、账龄老化的应收账款。

（三）公司没有相对独立的信用部门，未对应收账款进行信用管理 从管理方面来说，企业应对往来客户的资信状况应进行科学分析与评估，对客户的事前评估、事中监控、事后跟踪可从源头上控制应收账款的增加和形成。然而世永五金工具有限公司缺乏防范应收账款风险的相应措施，没有设置相对独立的信用部门。公司的财务部门兼管信用管理，将财务对应收账款的控制视作信用管理，信用管理的资源和要素配置不齐全，财务部门的控制更多的是事后控制，并不能承担信用管理部门的全部职责。销售部门兼管信用管理缺点更明显，销售部门以追求销售量为第一目标，为完成销售业绩而对赊销风险置若罔闻，致使企业的应收账款数额越积越多，期限延长。

（四）公司没有制定明确的信用标准

宁波世永五金公司存在大量应收账款的其中一个原因就是公司没有制定明确的信用标准。公司为了扩大自身的销量，会采用赊销的方式与客户开展商业往来，但是在确定是否赊销时缺少信用标准，以致使销售人员盲目的进行赊销，出现应收账款大量的上涨。

（五）内部会计控制不严

《企业财务准则》中明确规定：各种应收账款应当及时清算、催收，定期与对方对账核实。经确定无法收回的应收账款，已提坏账准备金的，应当冲减坏账准备金；未提坏账准备金的，应当作为坏账损失，计入当期损益。在实际工作当中，并非都严格按照准则办事，主要体现在以下几个方面：（1）对发生的应收账款不及时清算，形成账外债权。（2）应收账款催收工作不力。相关人员态度消极，没有设置专门的催收部门，使得应收账款被拖欠时期超长，收回可能性减小。（3）长期不对账。（4）不按规定确定坏账损失。企业为满足一时间的业绩漂亮，将应收账款长期挂在账上，不愿将无望收回的应收账款作为坏账损失。

四、提升公司应收账款管理的对策

（一）建立科学的经营理念，健全的考核制度 为了加强应收账款的管理，防止销售人员为了片面追求完成销售任务而强销盲销，企业应严格实行货款回收与销售责任结合起来，在具体操作过程中，要根据审批权进行把关制约，每笔赊销要手续完备严密，责任到人。同时，制定严格的资金回款考核制度，以实际收到货款数作为销售部门的考核指标，每个销售人员必须对每一项销售业务从签订合同到资金收回全过程负责，即把回款和销售紧密结合起来，谁赊销，谁收账。使应收账款的回收率成为销售业绩考核的一项指标。使销售完成与收款和个人收益捆绑起来，与个人收入挂钩，明确风险意识，加强货款的回收。

（二）建立应收账款责任部门，健全约束体制

宁波世永五金工具有限公司大量的应收账款对不上、收不回，一个主要原因是没有明确由哪个部门来管理应收账款，因此企业应该设立应收账款管理部门，建立起相应的管理流程。

1、建立赊销申报制度

企业应建立健全赊销申报制度，严格控制应收账款的发生。对所有的应收账款都应当记录下来，包括赊销金额、赊销时间、赊销人、赊销期限、有无担保以及本企业经手人、责任人，并一式四份，分别由客户、企业责任人、经手人、企业管理部门保管。责任部门应对其进行检查，防止过度赊销和应收账款回收困难。

2、强化日常管理，制定必要的激励措施

责任部门应该加强对企业销售人员、催款人员进行经济合同的条款、讨债技巧、企业销售、收款工作的程序和制度以及相关的经济法律法规等方面的培训，提高相关业务人员的专业素质和技术水平，改进单纯以销售额为依据的薪资政策，增加员工积极性。同时可以建立相应的激励政策，提高催款人员收款的积极性。

（三）建立相对独立的信用部门，坚持信用评估制度 宁波世永五金有限公司为了加强应收账款的管理，应根据业务发展的需要建立相对独立的信用管理部门，同时配备专业的信用管理人员，专门负责对应收账款的管理，确保信用管理职能的实现。信用管理部门的基本职能包括建立客户信用档案，管理客户信用，进行信用风险分析，科学制定客户的信用额度，执行应收账款监督等。

因此，信用部门必须坚持对申请赊销的客户进行信用状况分析，根据对客户信用评估，确定客户坏账损失率的高低，这些基本上决定是否给客户提供赊销以及提供赊销的额度。

（四）制定具体的信用标准并有效的实施

宁波世永五金有限公司要根据实际经营情况和客户不同信誉情况制定合理、可行的信用标准，并在经营活动中认真执行，这是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理的目的，防范和化解应收账款风险的重要措施。制定行之有效的信用标准，有助于销售人员在接收客户信用订单时，可以根据信用标准给予或回绝客户的信用订单。可以根据企业的信用标准向其明白提出付款时间及其他支付赊销款项相关要求，包括信用期限、现金折扣和折扣期限方面的约定。信用标准也是销售人员给予或回绝客户的信用订单的根据，不致于销售人员盲目的接受信用订单，使应收账款大量上升，甚至产生呆账、坏账。

（五）加强会计内部控制

财务人员应严格按《企业会计准则》规定的要求对应收账款进行及时清算、对账等工作，工作岗位设置中也要注意不相容职务的分离，如记录主营业务收入账簿和应收账款账簿的人员不得开具发票、经手现金，以形成内部牵制，达到控制的目的。对于发票，也要定期与销售部门的销货清单和有关科目的金额进行核对，以防账外债权的出现。当然，不管企业采用怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏账损失的发生总是不可避免的。因此，企业应遵循谨慎性原则，建立坏账准备金制度，采用应收账款余额百分比法或其它的方法计提坏账准备金。

（六）制定最佳的收款政策

在正常情况下，客户应按信用条件的规定到期及时付款，履行职责。但是，由于种种原因，有的客户拖欠货款。收账政策就是指对于逾期的欠款公司应采取的收账策略。企业对于不同信用质量的客户要采取不同的收账政策收取应收账款。对于信用质量高的客户，可以采用宽松的政策；对于信用质量差的客户，应采取积极的、严格的收账政策。

企业在制定收账政策时，应视账款逾期时间长短、欠缴金额大小、不同的客户、不同的产品来制定各种信用条件，并且要灵活掌握。

此外，收款人员还应注意讲究收账技巧，即对不同类型的客户采取不同策略，既要账收回，又不失去客户。对于无力偿付与故意拖欠，以及欠款期不同的企业要采取不同的收账策略进行收账。

综上所述，随着全球经济一体化的进一步深入，市场竞争日益激烈，中小企业企业要想不被淘汰,不发生应收账款,一般是不可能的,我们不能否认赊销能给企业销售上的好处,但是因为应收账款管理问题存在的诸多不利因素和中小企业本身的财力资历，我们也不能相信赊销是解决企业经营的灵丹妙药。因此, 在应收账款日益膨胀的同时，企业要控制应收账款风险，加速应收账款的回收，减少坏账损失的发生，主要应在健全信用政策管理和加强内部控制方面下功夫，只有抓好信用政策的管理，严格控制应收账款投资，才能减低投资风险，使坏账损失控制在较小范围内；而加强企业内部管理，挖掘内部潜力，完善管理办法，防微杜渐，积极清理旧债，严格防止新的呆账、坏账发生是必不可少的，把应收账款可能带来的损失从源头上予以控制。

五、参考文献：

[1] 张海.加强应收账款管理提高企业经济效益[J].中国总会计师, 2009，(02).[2] 刘宏程.赊销与风险控制[M].北京:北京大学出版社，2005

[3] 袁军峰.应收账款产生的根本原因及解决对策[J].中国经贸, 2010，(01)

[4] 倪何艳.论企业应收账款的管理问题及对策管理会计 2009，（12）

[5] 张维迎.企业的企业家---契约理论上海：上海人民出版社，1995.[6] 蒋晓敏.浅论应收账款管理与风险控制[J].内江科技.2009(3)[7] 李秀敏.加强企业应收账款的科学管理[J].消费导刊.2009(4)[8] 李岚.企业应收账款有效管理探讨[J].合作经济与科技.2009(5)[9] 宋占军.企业如何管理应收账款[J].中国经济周刊.2009(7)[10] Jamesc.Van Horne ,John M.Wachowicz.J.R.Fundam entals of financial management(11th edition).Economic Science press,2003.[11] Ben J.Sopranzetti“the economics of factoring accounts receivable”.Journal of economics and business,1988.(50)

第四篇：中小企业应收账款管理存在的问题及对策

目录

第一章 应收账款对中小企业的不利影响……………………………………

1.1虚增销售收入，夸大营业利润

1.2容易引发营运资金链的断裂

1.3增加企业的成本负担

第二章 中小企业应收账款管理中存在的问题……………………………

2.1企业内部制度的不健全………………………………………………………

2.2目标定位不准确导致盲目赊销……………………………………

2.3 合同管理存在问题……………………………………………

2.4 缺乏有效的监督及反馈机制，账龄老化现象严重…………………

第三章 加强应收账款管理的措施和对策…………………………

3.1建立正确的盈利观念…………………………………………

3.2建立健全内部控制制度…………………………………………

3.2.1建立客户信用评审制度…………………………………………

3.2.2对应收账款的账龄进行分析和控制……………………

3.2.3建立应收账款清收责任制…………………………………………

3.2.4发挥内部审计的监督作用…………………………………………

3.3注重合同管理…………………………………………

3.4加强产品质量和售后服务………………………………………… 结论…………………………………………………………………… 致谢…………………………………………………… 参考文献………………………………………………………

第五篇：中小企业应收账款管理的问题及对策研究

本科生毕业设计（论文）封面

（2015 届）

论文（设计）题目 作 者 学 院、专 业 班 级 指导教师（职称）论 文 字 数 论文完成时间

大学教务处制

会计原创毕业论文参考选题(200个)

一、论文说明

本写作团队致力于会计毕业论文写作与辅导服务，精通前沿理论研究、仿真编程、数据图表制作，专业本科论文3000起，具体可以联系qq 805990749。下列所写题目均可写作。

二、原创论文参考题目 某科技公司人力资源会计实践的困境及对策研究 2 我国建筑工程项目成本控制的研究 营业税改征增值税对广告业的影响及建议 某生物科技公司现金流管理中的风险及对策探析 股权分置改革对上市公司盈利能力影响研究——以三一重工为例 6 我国中小企业财务控制初探 论公允价值在我国运用中存在的问题及对策 8 房地产行业税收政策存在的问题及对策研究 9 浅谈公允价值在投资性房地产中的运用 10 环境审计风险及其控制研究 11 企业担保业务的内部会计控制 基于有效市场理论的上市公司会计信息披露及治理 13 银行信贷业务的企业报表分析 企业竞争战略和盈利模式演变的研究——以安踏为例 15 银行治理结构对商业银行内部审计的影响 16 公允价值计量与盈利预测 xx电气公司成本控制途径研究 18 连锁企业存在的问题及对策研究 19 会计信息质量评价体系探析 论中小企业融资存在的问题及对策 我国中小企业民间融资中存在的问题及对策 22 制造业物流成本问题研究 我国医药类上市公司资产减值会计问题研究 24 某公司筹资的创新设计 网络环境下会计信息系统的内部控制研究 26 华为公司激励机制在内部控制中的运用研究 27 基于顾客价值理论的某连锁酒店成本管理研究 28 金融超市的发展模式研究 土地增值税对我国房地产市场的影响分析 资产减值准则的变化对中国上市公司利润的影响 31 海尔存货管理方法研究

衍生金融工具会计处理问题研究 33 我国上市公司股票期权会计问题研究 34 关于环境管理会计应用的探讨

某药业公司财务危机的成因及治理对策研究

某房地产开发企业的成本控制研究 某电子公司应收款项的管理研究 上市公司担保信息披露研究

应收账款风险防范探析——以国美电器控股有限公司为例 基于公司治理的内部控制浅析

我国网络公司盈利模式研究——以淘宝网为例 中小企业民间融资的SWOT分析—以某公司为例 我国上市公司内部控制信息披露质量的影响因素研究 论公司治理环境下的内部审计 我国商业银行内部控制管理研究

探讨加强中小企业现金流量管理的必要性及措施 上市公司利润操纵行为分析及其防范

基于公司治理的上市公司内部审计质量研究 基于公司治理的内部控制浅析

某纺织品公司存货管理现状的调查与分析 浅析我国房地产行业上市公司的偿债能力 乳制品行业上市公司核心竞争力分析 战略导向的企业预算管理研究

基于企业生命周期的高新技术企业融资战略选择 基于公司治理的内部控制浅析

中小企业融资现状、成因及应对策略 基于战略导向的中小企业绩效评价研究

企业财务风险评价体系构建研究——以某公司为例 在新会计准则下对公允价值应用问题的探析 中国银行的风险管理研究

中国动漫产业的投资现状及发展研究 个人所得税纳税筹划问题探讨 企业社会责任信息披露效应研究 民营企业集团财务战略探讨

世纪联华连锁超市存货管理问题研究 某化纤公司增值税纳税筹划问题研究 某公司实物资产内部会计控制的研究

作业成本法在某公司成本核算中的应用研究 从企业安全性谈偿债能力分析

后经济危机时代商业银行信贷风险管理研究 外贸企业财务风险及其防范

上市公司会计信息舞弊的成因分析 某科技公司融资问题研究

企业成本管理的分析与强化对策 某生物工程公司营运资金管理研究 某公司负债筹资的财务风险研究 金融危机下我国资产减值会计研究 新会计准则实施与会计职业判断

企业应收账款风险管理问题研究———以中小型企业为例

基于财务战略的中小企业纳税筹划研究

服装生产企业销售与收款内部控制设计——以某服装集团为例 82 xx公司基于现金流量的企业财务风险管理研究 83 家电行业社会责任会计信息披露问题探讨 84 我国科技型中小企业融资问题研究

知识密集型企业成本管理中存在的问题与应对措施——以xx公司为例 86 企业环境会计信息披露研究

服装生产企业采购与付款内部控制设计——以xx公司为例 88 企业战略成本管理探讨

我国上市公司股利分配政策的现状及对策研究

会计信息系统下企业应对《企业内部控制基本规范》的改进 91 xx公司内部成本控制研究 92 会计诚信缺失的分析与对策

企业绿色经营中的财务风险及其防范研究

房地产投资项目可行性研究中主要问题的理论分析与应用研究 95 资产负债观在我国新会计准则中的应用 96 某塑料公司增值税税务筹划方案设计

企业获利能力分析的指标体系的改进及其运用――以xx公司为例 98 审计主体在环境审计中的作用

中小制造型企业销售与收款内部控制研究——以某公司为例 100 服装生产企业工薪与人事内部控制设计——以某服装厂为例 101 风险管理框架下内部审计模式研究 102 知识经济对现代审计的影响及对策 103 某百货公司促销方式的税收筹划 104 基于公司治理的内部控制浅析 105 我国中小企业融资机制研究 106 中小企业供应链融资方式研究 107 内部控制有效性评价体系研究 108 某服饰公司成本控制的探讨

Excel在酒店服务业会计中的应用研究 110 基于公司治理的内部控制浅析 111 基于公司治理的内部控制浅析 112 企业社会责任履行对价值影响分析

企业社会责任会计信息披露的问题和对策

信息化条件下会计内部控制的创新——以xx公司为例 115 内部控制与公司治理的链接与互动 116 某大学贷款风险的成因及防范对策 117 三一重工财务分析

公允价值在金融危机中的争议与思考 119 关于我国注册会计师职业责任保险的探讨 120 基于平衡计分卡的某公司绩效评价研究 121 浅析个人所得税对缩小贫富差距的影响 122 新公共管理模式下政府财务信息披露的研究 123 人力资源会计有关问题的初步分析

期货套期保值在财务风险管理中的应用

会计职业判断在资产确认与计量中的运用—以无形资产为例 126 某啤酒公司生产成本管理的研究 127 某公司会计法治研究

某公司业务拓展融资方案设计

新会计准则对会计信息可靠性的影响 130 基于公司治理的内部控制浅析 131 财务杠杆在房地产企业的作用研究 132 浅析房地产项目投资决策

有奖发票对防止餐饮业税收流失的效益研究 134 低碳经济下某公司投资管理研究

家电制造企业存货内部控制设计——以某公司为例

[毕业设计]asp.net+sql人工智能辅助教学网站的设计与开发(论文+程序)137 中小企业财务风险及其控制 138 企业责任会计研究

作业成本法在某医药公司的应用设计 140 第三方物流企业信用管理研究 141 某地红十字会问题研究

上市公司盈利质量的实证研究

顺丰物流公司仓储成本管理与控制研究 144 商誉处理的国际比较与借鉴

作业成本法在物流企业成本管理中的应用

我国衍生金融工具信息披露中存在的问题及对策－－-以金融业为例 147 中小企业应收账款管理的问题及对策研究 148 我国会计信息质量存在的问题及其解决对策 149 某公司营运资金管理问题研究 150 论股票筹资 151 费用资本化研究 152 资产减值与利润操纵 153 住房抵押贷款证券化研究

154 基于生命周期的中小企业融资问题研究——以xx公司为例 155 某集团财务风险及其应对策略 156 上市公司会计信息质量的研究

157 房地产开发企业多元化融资风险分析及其对策研究 158 企业债务重组问题研究——以某公司为例 159 所得税会计若干问题的探讨-以某公司为例 160 论对会计诚信的研究

161 某公司财务危机预警系统设计

162 家族企业内部控制的实证研究——以某公司为例 163 某工厂采购成本与仓储成本的分析与控制

164 成本管理方法的理论评析及其在制造业的系统整合 165 我国上市公司财务舞弊与审计对策

166 企业内部财务控制研究——xx公司全面预算管理分析与完善 167 电子商务对企业的影响

168 企业财务分析的原理及其应用

169 从“召回门”看丰田的内部控制缺陷 170 内部审计的增值作用探析

171 基于中小企业的全面预算管理问题的思考

172 我国上市公司利用关联交易操纵利润若干问题研究 173 人寿股利政策研究分析 174 浅析企业应收账款的管理 175 小额贷款公司的监管问题研究 176 企业内部控制失效的原因及对策 177 某生化公司内部会计控制的研究 178 企业集团子公司业绩考核问题研究

179 我国公允价值审计应用中面临的问题和对策 180 上市公司固定资产减值问题研究—以某公司为例 181 某公司偿债能力问题的研究

182 全面预算执行控制的探讨——以某公司为例 183 沃尔玛的供应链物流管理研究

184 某公司有机蔬菜项目的财务可行性研究 185 我国上市公司内部控制信息披露的研究 186 中国石化经营状况的分析

187 浅谈上市公司内部控制信息披露存在的问题及对策 188 某冶金制造公司的预算管理问题研究 189 青岛海信电器股份有限公司综合财务分析 190 科技型中小企业融资问题研究

191 酒店餐饮业采购成本控制问题研究——以某大酒店为例 192 上市公司盈余管理研究

193 家庭理财规划方案设计——以成熟型家庭为例 194 企业集团模式及其构建研究

195 美的电器与格力电器财务战略比较研究 196 东风汽车股份有限公司财务分析

197 会计网络化对会计业务流程的影响研究——以某公司为例 198 企业并购中的财务风险分析——基于海尔集团的并购案例研究 199 作业成本法在柳州钢铁股份有限公司的应用研究 200 余姚市创华塑料有限公司财务分析报告