学习思考感受

第一篇：学习思考感受

学习思考感受

学习思考养心性，就是要下决心减少应酬，保持健康的工作方式和生活方式，多学习充电、消化政策，多下基层调查研究，多系统思考和解决存在的突出问题，才能自觉远离那些庸俗的东西。

第二篇：赴香港学习培训的感受和思考

赴香港学习培训的感受和思考

工商银行邯郸成安支行 牛笑阳

根据省行安排，我们一行三人于2011年x月xx日-x月xx日赴香港参加了“xxxxxxxxxx”，期间听取了香港大学教授及部分银行专业人士讲授的培训课程，主要包括现代商业银行业务发展与创新、客户关系管理、内控及风险管理、人力资源管理及信贷资产管理等方面的内容。期间还先后考察了中银（香港）和交通银行香港分行，并直接到汇丰银行、恒生银行等银行机构的部分网点对其业务流程进行了现场观摩和交流。通过这次培训，既接触了大量的现代商业银行经营管理知识和具体业务运作，又较为深入地了解了香港银行业的创新前沿与监管趋势，一方面掌握了很多新的信息，但更重要的是对我们自身的差距和问题有了比较深刻的感受。现将主要体会报告如下：

一、金融创新必须坚持市场导向，强化成本意识。香港是国际性的金融中心，也是金融机构聚集的高密度区域，因此金融工具和交易手段的推出几乎都与国际前沿同步，很多大银行的新产品往往都选择首先在香港上市，所以在金融方面可以说是“世界上有的香港都有，其他地方没有的香港也有”（香港金融业内人士语）。目前，香港银行业届的创新业务纷繁复杂，最近比较流行的创新品种包括资本市场存款账户、月月有息定期存款、儿童储蓄、高息货币挂钩存款、高息马拉松存款，白金卡、高球卡、分期购买卡、消费优惠卡、预先核批卡、信用卡结余转移、八达通自动转账，无抵押贷款、综合资产抵押贷款、税务贷款、汽车/车位贷款，物业托管、基金捷报、综合结单、大学生理财账户、全面综合理财总值计划等数十种之多，几乎涵盖了资产、负债以及中间业务的方方面面。这些产品表面看起来眼花缭乱，但是，经过仔细观察和了解之后，我们发现所有产品内涵的经营理念都是细致入微的细分市场导向和严格的成本意识，这正是最值得内地银行称道和学习的地方，也恰恰是我们的真正差距所在。

银行的核心竞争力来源于明确的市场定位和专业化分工，在激烈的市场竞争环境下，即便是像花旗、汇丰、渣打等规模的大银行，也都无一例外地着眼于特色经营。这其实也是金融全球化背景下商业银行的必然选择。近年来，内地的很多银行在产品创新方面的需求日益强烈，工作也逐渐有所起色。但是在创新的过程中，最明显的问题就是往往急于做大业务量，而缺乏深入细致的市场调查和成本分析，存在一哄而上和彼此模仿的同质化倾向，不同行别的产品之间市场定位和结构安排雷同，目标消费群体和产品特色不明显，结果只好不计成本，通过相互压低价格的方式来占领市场，甚至存在一定程度的欺诈行为，或者用隐瞒信息的方式来拉客户。当前这类问题突出表现在信用卡和理财业务产品等领域，潜在的风险是不容忽视的，对银行自身的危害也十分明显。对此，作为我们商业银行防范风险来讲，应重点督促检查好四个环节：一是银行要有明确的成本收益测算和前景分析；2 二是银行内部必须有上下一致的统一认识；三是要有完善的避免市场风险的措施；四是要有针对创新产品的、科学的内部控制机制。

二、内部控制与风险管理的要旨在于严格执行制度。香港银行业的风险控制方法主要包括转移、防止、减低和接受四种，其中：转移风险主要通过银行家综合险、要求交易对手提供保障条款、要求内部人自赔银行损失等来实现；防止风险的途径主要有明确清晰的规章制度及工作细则、计算机系统自动化处理、加强复核检查次数及周期、加强外部审计及内部审计的检查工作、与监管机构合作加强内部管理等；减低风险的方式主要包括不续做有关业务交易、控制交易金额上限、加强内部的分工牵制等；接受风险则主要是指通过企业自行评估自身可接受的风险程度、在设定的风险程度内不进行任何风险管理措施、内部控制的成本效益等等方面。通过听讲和课间交流，我们发现香港银行业的内部控制和风险管理措施，从规范性做法上和内地银行区别不大，没有什么高不可攀的秘诀。也就是说我们的银行在内部制度规定上与最先进的银行之间并没有本质差别，核心问题就表现在制度执行方面。

实际上，当前内地银行的风险控制规定已经比较严密，相关的内容和发达国家或地区差距并不大，关键是我们的合规文化理念和合规机制建设滞后，执行制度的意识和力度都是突出的薄弱环节。合规是最基本的风险控制措施和手段，脱离了这个基础，其他的手段再先进也是形同虚设，无济于事。去年以来，内地银行接连暴露出来的大要案件，无一不与内部管理制度执行不严格有关系，已经充分证明了这个观点。总体来讲，商业银行现有的规章制度体系是比较健全的，在授权授信、柜台业务等方面都有较为完善的横向和纵向监督制约机制，只要能够严格执行，就可以有效避免大多数操作风险案件的发生。因此案件风险的主要根源就在于违规操作问题。现在我们需要反思的是，为什么这些基本的制度都难以得到执行、其根源到底何在呢？从对比反思的情况看：一是业绩考核导向过分强调规模扩张，客观上诱发了违规操作风险；二是正向激励缺失和反向约束过度，弱化了员工防范风险的主动性；三是“领导说了算”的潜规则以及个人权力的过度膨胀，降低了内控制度执行的有效性；四是人力资源配臵机制扭曲及其引发的基层人员紧张问题，致使必要的培训和轮岗休假制度难以落实。可以看出，这些问题实际上是与目前改革背景下一系列大幅度的整合措施息息相关的，改革在基层的推进速度很快，但是相应的内部管理措施却没有跟上，出现了很多漏洞和空档，导致大量衔接不好的细节，这是下一步风险防范的重点领域所在。

三、基础设施薄弱是制约内地银行业发展的根本问题。对比香港和内地银行业发展与银行监管的差距，还有一个很深刻的体会就是我们在金融基础设施方面的缺陷太大，这也是导致不管多么先进的做法一旦引入内地就容易走样变形的根源所在。随着银行业对外开放步伐的不断扩大，内地银行业学习借鉴发达国家或地区经验的空间进一步开阔，越来越多的国际前沿性的方法、技术得到引进和运用，但是仔细检讨一下有关过程和效果，很容易发现其中存在的致命缺陷就是基础工作不扎实，形式上改了但真正的内容并未转变。所以从根本上说，我们和香港的差距不是在前沿、而是在基础，不是在表面、而是在根本。比如在信贷资产的风险管理方面，发达国家和地区银行业信用风险的防控技术和计量模型都已相当成熟、完善，我们没有必要投入大量精力搞自主开发，只需要稍加改造就可以了。但是我们目前的应用条件和基础设施太薄弱，特别是数字信息等方面，西方银行已经积累了几十年甚至更长的时间，而我们还需要做大量艰苦细致的、默默无闻的工作，现在内地银行普遍缺乏做这种细致工作的耐心和能力，不甘心做这些基础工作，急功近利的心态比较突出，这是很不明智的，也是不利于长远发展的。

另外一个需要关注的问题就是研究工作的差异，香港银行业和内地银行业的研究侧重点存在很大的不同。这种差别与两者所处的发展阶段并无关联，而是体现出深层次的理念性差异。众所周知，目前内地银行业十分注重所谓前沿问题的研究，经常投入大量人力和财力就一些所谓的“前沿问题”发表高见，进行理论上的探讨，然后轻描淡写地涉及一点点几乎千篇一律的“借鉴意义”，之后就再去寻求另外一个所谓的前沿了。客观地讲，对于学术性的研究来说，这大约无可厚非，因为关注前沿热点或者即 将成为热点的问题比较容易出成果。但是作为银行业来讲，理论前沿性问题就需要客观对待了，我认为应该将更多的精力放在实务性的分析和研究上，对主流领域和细节问题进行研究，其实也就是要加强对基础工作和实用性课题的研究，这一点香港银行业的做法很值得我们学习，实务性的研究就应该紧跟市场、紧跟需求，不能过分推崇大而空的所谓前沿，而应该抓住主要矛盾，注重解决规律性、普遍性和大多数的问题。

总之，这次培训让我收获很大，不仅是对新的银行经营管理理念进行了重新而全面的认识，而且在培训中得到了提高，在同行之间的交流中受到启发，为我今后更好地带领员工做好基层银行经营管理工作必将起到积极的促进作用。

2011年12月4日

第三篇：学习感受

教学片段: 给一年级学生讲生字时，教师只带领学生读生字的拼音来帮学生识记生字，而忽略了学生的自学能力。其中，有两个生字是“牙”“鸭”。有个一年级小学生说道：“老师，我们在记‘牙’‘鸭’时，看到了这两个生字是拼音一样，只是字形和声调不一样。”一句话说的我茅塞顿开，是呀！孩子是在用比较的方法识记生字。我怎么就一时没想到呢？虽然孩子的语言权威性达不到老师的程度，我用鼓励的语言和眼光肯定了孩子的说法，却收到了意想不到的效果。这时，课堂上顿时人声鼎沸。“老师我也知道‘也’和‘叶’，‘同’和‘童’……”

这下可好了，不仅调动了学生的学习积极性，还复习识记了好多生字，也让一些对这些生字陌生的同学见识了一下。难道这不比教师往学生头脑里硬灌强的多吗？

看来学生的自主学习还真是一门学问，真是不可忽视呀！这次远程培训的学习使我深深体会到以往的教学方法太死板，已不能适应当今社会的发展。学生自学探究是学中有探，探中有学，一般问题均可以在边学边探中自行解决，不理解或解决不了的疑难问题，可通过自己查找资料或合作讨论等形式来自主解决。这就要求我们教师把课堂还给学生，不能一味地给学生“满堂灌”。我们是应该改变我们的教学方法了，要不断加强自己的教学理念，积极培养学生的自主学习习惯。让我们为之而努力吧！

第四篇：学习感受

学习感受

我很荣幸参加了《中小学教师提高课堂实施能力第六期专题研讨班》的学习，在这五天的时间里，我们观摩了原生态的课堂教学并参与其教研活动，并且聆听了学科专家的现场点评和面对面的交流以及论坛式的经验分享，我感受颇多。下面我从主观和客观两方面来谈一下这次学习的一点感受。

在上海，英语不单单是一门学科，更是一种生存的必须技能。学习英语是一项全民参与的活动，它直接影响到了自己的生活质量。所以无论是走在那里都感觉上海洋味十足。第一天我们带着好奇走进了上海的小学。亲身感受到了上海英语老师与学生在课堂上的风采和魅力。整堂课听下来，感觉上海的小学生真是不得了，一年级的学生就可以与老师进行日常对话，而且口语表达相当流利，他们仅仅学习了半个学期就能达到这样的水平，我们带着疑惑与老师们进行了交流。（1）教材不同

牛津英语（上海版）教材是英国语言学专家根据现代语言学和应用语言学的理论，为将英语作为第二语言学习的学生而编写的。牛津英语教材采用了Building Blocks（模块建筑体系），将“language“比作“blocks”，将语言学习视为：“building blocks"。学生是英语学习的主体，通过教学，使学生的语言概念、语言实践活动和语言能力在原有的语言模块基础上得到拓展和加深，并持续发展。教材十分重视鼓励学生学习使用规范的英语，在各种情景中积极参与“任务”和“活动”，从而体现语言学习的激励性、工具性和交际性。牛津英语（上海版）教材的特点：趣味性强，生动形象，图文并茂，教学内容时代感强；起步高，容量大，信息多；语言地道，复现率高；重视能力的培养，尤其是重视以语言为工具，解决专项任务的运用能力。这套教材不强调学生背诵强记，它从激发和保持学生的兴趣出发，着重培养学生学习外语的积极性和自信心。它把基本单词及语法教学，融汇在有趣的英语活动之中，通过儿歌、歌曲、游戏、故事和其它丰富多彩、形式多样的活动，让学生学习用最简单的语言进行得体的交际，使学生主动地获得信息，习得语言，并在感知语言的同时，逐渐学会用英语进行思维。

其实无论是哪种教材，教师在教学中只要多角度地钻研教材，创造性理解和使用教材，尽可能地由教材的“复制者”转变为教材的“创造者”，根据自己学生的实际情况和课程标准的要求，对自己使用的教材做出适当的增删、整合、重组，加深、拓宽课程的内涵和外延，从而达到最好的教学效果。

（2）小班化教学

上海的小学教育是五年制义务教育，每班中的学生最少28人最多45人，是我们羡慕的小班化教学模式。小班化教学突出了学生的主体地位，而且特别适合英语教学，这样孩子上课发言交流的机会多了，教师能引导学生主动发展。孩子们学习英语来没有负担，学习的积极性高了，学习的效率也很高。

其实针对大班额学生的情况我们也能做好：

1.努力创设英语学习的环境，（主要是班级文化，需要班主任的配合）教师可用英语挂图，图片等布置教室，办好英语角或手抄报等活动形式，以此鼓励学生课外尽量多地使用英语并把多说英语多看英语变成自觉自愿的行为。

2.建立分组合作学习小组（学生座位，桌椅需要重新调整）把学生分成多个学习活动小组，让学生之间互相练习、交流与帮助 3.快乐英语10分钟，晨读时间全校活动（就像全校唱歌一样）教师或学生可结合教学内容或根据现实生活需要，讲解，收集外国有趣的风俗人情，扩展英语语言文化知识。举例：以奥运为主题，开展“奥运知多少英语竞赛”。

4.开展丰富多彩的课外活动，培养学生良好的读英语书的习惯。教师每节课读一篇短文。（教师根据不同年级自编短文）。课外活动时间开展读书竞赛活动，让学生在小组间进行会话、书写、英语歌曲演唱、讲英语小故事。（3）对英语教学的重视

上海对英语教育的重视是我们望尘莫及的。无论是教育局，学校还是家长。他们对外语教学投入了大量的人力和财力。家长的重视和对学校的配合是非常重要的。上海的学校有外教参与教学，而且他们都是直接由区教育局聘请，安排到学校，平时和其他老师一起办公。这样他们就创造了英语学习的情景。外教参与教学对于老师和学生来说都是一件好事。

总之上海英语公开课让人感觉很平实和扎实。教师使用多媒体也是恰到好处，时时注意学习语言要先听的原则，培养孩子先听的原则而且每个教学环节的设计都是从孩子们的角度出发，有趣的话题，愉快的游戏。一堂课下来每一个孩子都能愉快地接受知识，每个孩子都是积极地参与课堂活动。教师对知识的扩展和深入发掘也值得我们学习。

北京英语特级教师刘莹

刘莹老师所给我们带来的也是一次教育观念的洗礼。她给我们带来了题为：做学习型思考型教师的报告。作为一线的英语教师，我们都不曾认真研究英语课程标准，只是一味地按照自己心中的标准去教育身边的学生。没有把课程标准落实到实际的教学中。我们现在只是完成大纲的要求，孩子默过，背过，考个好成绩就行，我们只是一个专业知识的传授者，忽略了学生的情感和语言作为交流的工具。因此学生需要转变传统的单一的学习方式，逐步实现学习方法的多元化。我们更要转变教学方式，更新教育理念。在新课程的实施过程中，对于我们一线教师是极富挑战性的，肩负的担子是很重的。因此，我们必须增强责任感，加强学习，在教育教学过程中要勇于创新，勇于实践。

在今后的工作中我会把我学到的应用于实际教学中，服务于我的英语教学。

第五篇：学习感受

学习体会

非常荣幸得到去曲靖中升丰田4S点学习机会，在那里我感觉到了我们和他们的差距。

每天都做工作日记，早上上班前写好自己在这一天的工作目标，工作中应该注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在当天做了那些工作，那些工作目标没有完成，为什么没有完成，自己在以后的工作中应该注意那些问题……这样将是很重要的，经常看看会有很大进步的。

接待流程：从客户进店—客户分析—产品介绍—试乘试驾—签定合同—热情交车—售后服务。我们欠缺的是产品的专业知识及交车这两个环节。他们做到了真正的热情交车，让客户高高兴兴的接车回家。而我们的交车只是简简单单的领取手续、随意的功能介绍、工具的交接就完了，只需短短的10分钟。而他们的交车是从车身、玻璃、主驾、仪表盘、内饰、坐位调节、发动机（冷却液、雨刮水、机油等）、后尾厢、各个功能按键、只要是车上有的，一个不留的介绍完。最后还有车主和爱车的留影，及销售经理、售后经理的认识。这些需要至少40分钟的时间来完成，从而让客户感到了真正的热情和对他们的负责。还有就是我们的服务不够热情，站姿、坐姿、都需要进一步标准化。

总之我们要做的就是不断学习，不断的充实自己。