个人及企业形象管理（范文大全）

第一篇：个人及企业形象管理

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第二篇：企业形象管理综合练习题

《企业形象管理》综合练习题

一、填空题

1． 进行市场定位，首先必须确立企业的，这又是以科学的为基础的。

2． 企业道德是人们在经营活动中应该遵循的，靠、和内心信念来维系的行为规范的总合。

3． 企业风气所形成的文化氛围对一切外来的信息具有作用。

4． 企业行为识别系统是通过对企业制度、和进行设计和制定，来形成科学合理的。

5． 企业形象定位源自企业的，是以其为基础和前提的。

6． 所谓企业形象定位，是指确定企业独特的或，从而标明和显示企业的个性化特征。

7． 企业精神是对企业现有、、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导。

8． 企业制度主要分为、和。

9． 企业的市场地位归纳起来有市场领导者、和等几种。

10． 企业宗旨反映了企业对待的基本态度，从而反映了企业存在的。

11． 偏重于“物”的管理方面的制度应强调，而偏重于“人”的管理方面的制度则必须要考虑。

12． 在企业标准字的设计上，字体可用在食品、服饰、旅游或香水、化妆品等以生产女性用品为特征的企业上；字体可用在机械、建筑、电器、五金或以生产男性用品为特征的企业上。

13． 企业市场定位的策略一般有、和另辟蹊径等三种。

14． 企业制度体系主要由、、特殊制度等三种制度构成。

15． 在企业标志的设计上，品牌知名度高的企业，可考虑采用；品牌知名度较弱的一般企业，则可考虑采用。

二、名词解释

1． 企业形象策划

2． 创意

3． 经营理念

4． 企业哲学

5． 企业形象

6． 愿景

7． 企业文化

8． 企业形象定位

9． 市场细分

10． 企业道德

11． 企业愿景

12． 企业宗旨

13． 激励

三、简答题

1． 企业形象与企业文化有何不同？

2． CI发展的深层动因是什么？

3． 开发创意的途径有哪些？

4． 企业形象定位应从哪些方面着手？常采用的策略有哪些？

5． 企业理念的设计来源有哪些？企业理念渗透作业有哪些做法？

6． 合理的企业激励制度有哪些特征？

7． 企业标准字的种类有哪些？其设计步骤是怎样的？

8． 企业形象策划与企业文化建设的关系。

9． CI在美国兴起的历史背景是什么？

10． 创意的常用技巧有哪些？

11． 对企业形象进行实态调查的内容有哪些？

12． 设计企业象进行实态调查哪些基本原则？

13． 企业责任制度的基本做法是怎样的？

14． 企业标志的类型有哪些？其设计程序包含哪些步骤？

15． 简述企业形象的形成过程。

16． 试分析企业形象策划的内涵。

17． 创意过程包括哪些基本步骤？

18． 企业应如何把握导入CI的时机？

19． 企业形象定位可以使用哪些不同的策略？

20． 试分析企业愿景与企业目标之间的关系。

21． 精神激励有哪些方法？

22． 企业名称设计应把握哪些原则？

23． 简述企业形象在中国的发展。

24． 创意在企业形象策划中有哪些基本的表现形式？

25． 如何把握企业形象战略的实施与控制？

26． 试论述企业形象定位的本质。

27． 现代企业精神有哪些共性？

28． 完善合理的企业激励制度应具备哪些特征？

29． 企业吉祥物设计的选择题材有哪些？

四、论述题

1． 2005年9月7日，花儿乐队在北京工人体育场MIX酒吧举办“花儿花季王朝秋收大典”

庆功记者会。在消费者的印象里，雀巢的品牌感觉是温馨的“味道好极了”，但是，渐渐地你会发现雀巢好象有点儿不一样了：在雀巢的电视广告、户外广告等各类宣传片中，似乎颜色变鲜艳了、内容越来越动感了、模特越来越年轻了„„然后有一天，当花儿乐队几个穿着嬉皮肥大的白衣黑裤的大男孩突然端着雀巢红色的杯子，闻着浓香在你眼前高跳大唱“喜唰唰”或者“OPEN UP”的时候，你恍然大悟，原来你办公桌上泡出的雀巢咖啡感觉好象真的是不一样了。

请对上述事件作一个点评。

2． “维达”是维达纸业（广东）有限公司拥有的中国驰名商标。日前，正值“维达”诞生

20周年之际，它喜获了中国名牌称号。

根据你对“维达”品牌及产品的感受，为其20周年庆设计广告导语（限字数在20字以内），并作适当的解释，说明你的设计特点。

3． 八十年代初，曾宪梓先生为使金利来领带进入内地市场，精心策划了“产品未到，广告

先行”的一着妙棋。从1981年起，曾宪梓先生耗资百万元开始在内地电视网大张旗鼓地做广告宣传，“金利来领带，男人的世界”的广告导语使金利来领带日益深入人心。然而产品却迟迟未露面，曾宪梓先生稳坐香港，按兵不动。直到1983年，金利来领带才不慌不忙进入内地市场，此时，消费者积蓄已久的购买欲望一下子迸发出来，使得金利来获得巨额利润。接着，曾宪梓先生如法炮制，进一步占领了东南亚市场。

请问该策划创意中使用了那种类型的创意技巧？

4． 品牌延伸有许多好处。美誉度高的品牌可使新产品迅速得到承认，更易于消费者接受。

品牌延伸使企业更易于打入新产品市场。如果启用新的品牌，企业须花费大量广告费用才能使消费者熟悉，而品牌延伸可省下这笔巨额广告开支。但是，品牌延伸也有风险。消费者可能并不欢迎新产品，这样会拖累老产品的声誉。品牌名称也可能对新产品并不适合，延伸过分会失去在原有消费者心目中的地位，造成“品牌稀释”，使竞争对手获益。

请结合实例说明品牌延伸的概念及其使用条件。

5． 荣事达集团公司1997年导入CI战略后，产值、销售收入、利税分别比上年增长31%、13%和18%。1997年5月18日，荣事达集团推出了我国第一部《企业竞争自律宣言》，并决定将推出宣言作为导入CI的切入点。在钓鱼台国宾馆举行的新闻发布会，中央电视台进行了实况转播；新华社向全国各大报纸发出了通告。同时策划了一系列活动，将荣事达在长期经营实践中形成的“和商”理念归纳为“互相尊重、相互平等、互利互惠、共同发展、诚信至上、文明经营、以义生利、以德兴企”32个字；推出了“5·18宣言”和“5·18计划”，将宣言精炼为5章18条，包括“企业竞争自律准则”、“企业竞争道德”等；举行了由在京专家学者和企业界代表共50人参加的“市场经济与企业自律”专题研讨会。经济日报发表“为荣事达的自律叫好”的社论。

试分析荣事达集团的企业形象策划是否具有整体性。

6． 八十年代初，曾宪梓先生为使金利来领带进入内地市场，精心策划了“产品未到，广告

先行”的一着妙棋。从1981年起，曾宪梓先生耗资百万元开始在内地电视网大张旗鼓地做广告宣传，“金利来领带，男人的世界”的广告导语使金利来领带日益深入人心。然而产品却迟迟未露面，曾宪梓先生稳坐香港，按兵不动。直到1983年，金利来领带才不慌不忙进入内地市场，此时，消费者积蓄已久的购买欲望一下子迸发出来，使得金利来获得巨额利润。接着，曾宪梓先生如法炮制，进一步占领了东南亚市场。

请问该策划创意中使用了那种类型的创意技巧？

7． 2005年9月7日，花儿乐队在北京工人体育场MIX酒吧举办“花儿花季王朝秋收大典”

庆功记者会。在消费者的印象里，雀巢的品牌感觉是温馨的“味道好极了”，但是，渐渐地你会发现雀巢好象有点儿不一样了：在雀巢的电视广告、户外广告等各类宣传片中，似乎颜色变鲜艳了、内容越来越动感了、模特越来越年轻了„„然后有一天，当花儿乐队几个穿着嬉皮肥大的白衣黑裤的大男孩突然端着雀巢红色的杯子，闻着浓香在你眼前高跳大唱“喜唰唰”或者“OPEN UP”的时候，你恍然大悟，原来你办公桌上泡出的雀巢咖啡感觉好象真的是不一样了。

请对上述事件作一个点评。

第三篇：《企业形象管理》课程设计任务书

附件2：

课程设计任务书

学生姓名：漆昂昂专业班级：工商0802班指导教师：陈国干工作单位：管理学院题目： 《企业形象管理》课程设计

初始条件：

该课程设计是《企业形象管理》课程课堂理论教学环节的继续、深化、补充和检验。其目的是通过课程设计，来培养学生综合运用企业形象策划与设计的基础理论和专业知识去创新性地分析和解决实际问题的能力，从而进一步加深学生对《企业形象管理》理论和方法的认识和理解。

要求完成的主要任务：

《企业形象管理》课程设计由四个部分构成。第一部分为“案例分析”，针对所提供的企业案例资料，回答有关问题，要求言简意赅、准确清晰；第二部分为“图标释义”，在收集企业或品牌信息的基础上，对企业或品牌标志的形式及内涵作分析与评价，要求说明标志图案的含义及其设计的合理性；第三部分为“学院形象实态调查问卷设计”，试对所属学院目前的形象实态，以问卷的形式在全校范围内展开抽样调查，要求设计思路明确，结构清晰，形式符合规范。第四部分为“学院形象识别系统策划”，根据所学理论与方法，在对目前形象识别要素作准确评价和深入诊断的基础上，展开策划，要求策划基本完整，并有突出的创意。另外，课程设计说明书一律用A4稿纸打印，格式及装订顺序应符合规范。

时间安排：

根据教学计划，在本学期的第15～16两周内完成。时间分配如下：案例分析0.25周；图标释义0.25周；调查问卷设计0.5周；形象识别系统策划1周。

指导教师签名：2011年 12月 8日 系主任（或责任教师）签名：2011年 12月 8日

第四篇：企业形象

1.企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。

2.企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。

3.企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

4.企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。

5.良好的企业形象是企业两个文明建设成果的综合显现,是社会公众议用户对企业在市场经济活动和杜会活动中表现的总休印象和给予的评价

6.环绕着企业各层面的关系者对奋司的看法、观念构成了该公司的企业形象.7.企业形象是企业在其全部活动中所展现的各种特征和品质,是企业文明的总体状态.也是社会大众对企业的印象的评价。

（一)传统文化在现代标志中的作用和意义

1.传统文化的应用使得现代标志的外在表现形式和内在的精神内涵更加的丰富精彩。2传统文化的应用使得艺术设计的作品具有强烈的民族特色和艺术魅力。

3.它是折射人类文化缩影的一种特殊的由文字或图像组成的大众传播符号。

4.它的意义还在于有效地进行价值转换，并形成适合于当代审美取向的观念体系。

5.它的使用使得设计具有主张性、民族性、时代性和国际性。

6.可以借助标志本身所特有的持久性和广泛影响力，促进东西方文化之间的对话与互动。

（二）现在标志常用的传统文化的元素

总的来说中国传统文化元素在现代标志设计中的运用集中表现为：“形”、“意”、“字”三方面。“形”即图形；“意”即思想；“字”就是文字。

1.（1）“形”即图形，如：中国传统图形中的祥花、瑞草、凤纹、龙纹、祥云等等

（2）建筑格局的中轴线，政治、地域的统一，民族融合的统一等

（3）中国传统图形中的色彩。其中红色最为典型，可以称之为“中国之红”。

2.“意”即思想，就是中国传统的文化思想。重要有儒、道、佛、诸子百家等哲学思想和文化思想。

3.“字”即文字，它的诞生是人类告别蛮荒走向文明理性时代的标志。

（三）传统文化在现代标志中的常用方法

传统文化的使用主要分为两个方面：

（一）直观上即物质上的表现。主要有:1.单独的一种元素表现 如图形、文字、绘画直接表现。2.多种元素交融表现

（二）内在的即精神上的表现。

主要是应用传统的文化思想如儒、道、佛以及诸子百家和历史文化中沉淀下来的一些具有代表性的人和物，如文天祥、老子、诸葛亮等。

第五篇：企业形象

穿职业装的好处

产品形象是企业形象的综合体现和缩影。在现代企业制度中，企业自己掌握自己的命运，自谋生存，自求发展。而生存发展的出路。则往往取决于企业的产品所带来的 社会效益的好坏。首先，企业要提供优质产品形象，就要把质量视为企业的生命。产品的好坏不仅是经济问题，而且是关系到企业声誉、社会发展进步的政治问题，是企业文化最直接的反映。抓好产品形象这个重点，就能带动其他形象的同步提高。要把抓产品形象渗透到质量管理体系当中去，在干部职工中形成人人重视质量，个个严把质量关的良好风气。其次，要在竞争中求生存，创名牌，增强企业的知名度，创造出企业最佳效益。在市场经济中，随着统一、开放、竞争、有序的全国大 市场的逐步形成，企业必须自觉地扩大自己的知名度，强化市场竞争。多出精品，使产品在市场中形成自身的文化优势。同时，要加强产品的对外宣传，富于个性的 宣传是塑造企业形象的重要手段。

企业形象概括而言，是指企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外显形态。具体说，企业形象是由企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象和公共关系形象等综合因素组合而成。企 业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是 社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众 舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。考察一个公司的企业形象，可以洞察文化的系统概貌和整体水平，也可以评估它在市场竞争中的真正 实力。一个企业良好的形象主要表现在：企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。

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1.树立企业形象

企 业如人一样，有一个形象问题，这些形象可能是高楼大厦，也可能是铺天盖地的广告，但企业形象最能生动和随时随地体现的，首先是员工的形象。可以想象，一帮 素质低下、穿着打扮邋遢的人即便住在豪华的高楼大厦里，也会与硬件环境格格不入，这就是为什么一些高档宾馆要写上这一句话的原因：“衣冠不整，谢绝入 内”。可见，企业形象，首先是人的形象！

2.提高企业凝聚力

人是最活跃的企业资源，也是唯一一种会自我调控生产效率的资源。一个企业只有万众一心，同仇敌忾，才能将企

业的人力资源效用发挥得淋漓尽致。因此，要想提高企业效益，优先要提高员工凝聚力。

当企业的员工为自己的企业而骄傲，感到企业在关心自己的利益的时候，自然而然就会加强对企业的向心力。好的职业装能够从一个侧面加强企业自豪感和体现企业对员工利益的关心。3.创造独特的企业文化

见到企业员工的着装、言行举止，就能够看到一家企业领导的影子，就能窥探到企业的文化。

4.规范员工行为

职 业装严格来说是正装中的一种。所谓正装，指的是在正式场合具有公众身份或者职业身份的着装。其基本特点是庄重、保守，适合工作，统一形象。无论下班时员工 在干什么，上班一穿上职业装，就能使员工马上意识到自己已经进入工作状态，如果企业能够恰如其分地将职业装与员工的行为联系起来，穿职业装的过程就相当于 一次“岗前会”。目前在服务性窗口行业职业装比较普遍，例如公检法、电信、铁路、航空、银行、酒店、保险公司等企事业单位，因为穿职业装让人觉得职业分类 清晰，可以信赖。

要提升一个人，首先是改变其信念，而后是改变其行为，这是企业员工行为管理中很重要的方法。

综上所述，职业装发展趋势就是：可识别、有尊严感、易于劳作。最后，职业装要有档次，在力所能及的情况下

选择好的衣料和设计剪裁。因为这样才能使穿着的人有自尊心，有崇高感。在我国，空姐服就做得比较好，既合体又优雅。同时，职业装在穿着时要讲究搭配，比如穿套装、套裙就要搭配皮 鞋，男的是黑色的系带皮鞋，女的要穿船型高跟皮鞋。在纽约，有一个有趣的现象，有很多上班的女孩，穿着运动鞋上班，但到了办公室，她们会从抽屉里拿出一双 正规的皮鞋换上。

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