高职商务日语专业学生顶岗实习的探索与实践

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第一篇:高职商务日语专业学生顶岗实习的探索与实践

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高职商务日语专业学生顶岗实习的探索与实践

作者:王海霞

来源:《职业·下旬》2012年第02期

高职顶岗实习以就业为导向,充分利用校内外不同的教育环境和资源,帮助学生提高职业素质、技能水平和就业竞争力。商务日语专业的顶岗实习注重培养学生直接与日本客商沟通的外语实战能力。

顶岗实习的主要目的是希望学生通过顶岗实习把理论知识应用于实践,并在顶岗实习中体验校外的真实工作氛围,缩短就业的适应期。通过顶岗实习,学生可以亲身参与企业单位的生产经营活动,感受企业的运作管理,从而有助于学生进一步了解、熟悉专业的工作环境及具体的岗位职责;有助于学生通过亲身实践将课堂所学与实际应用相结合,进一步培养学生的职业技能和综合应用能力,缩短学生走上工作岗位的适应期。合理的顶岗实习安排能够将校内教学与企业学习相结合,达到技能型人才培养的目的。

目前,顶岗实习仍然面临诸多问题,主要是学生的岗位适应能力不强,这种现象是由于受到学校、个人因素和实习单位的综合影响。

一、主要问题

1.顶岗实习呈现放任状态

多数高职院校的顶岗实习安排是“先校内学习,后企业顶岗实习,再就业”。这样安排,能够使学生提前走上社会,体验真实的工作环境,但是,这样安排亦会产生很多弊端:一方面,若学生在校学习时间过短,不利于学生把最好的学习效果发挥在工作岗位上;另一方面也无助于学生校内阶段的学习,因为很多学生在入学后的前两年学习目标不够明确,大三在外工作一段时间后,目标开始明确,但却没有了在校集中学习的机会。学生顶岗实习远离学校,也必将带来一系列的管理以及成绩评定等问题。顶岗实习的学生面临着学校与实习单位的双重管理,这是新的管理问题;成绩评定亦面临着与学校与实习单位的双重评定。学生顶岗实习结束后,其实习成绩以简单的总结报告或答辩成绩反映。这样会导致指导教师只根据报告和对学生实习表现的印象作出评定,而难以科学客观地实现职业能力测评的目标。

2.实习单位岗位分配不对口

商务日语专业的工作岗位大致可以划分为:行政文秘,日语培训担当,日语笔译,口译,现场翻译,外贸助理,日本客户担当,日语翻译国际贸易,日语教师等。这些岗位对人才的要求首先为日语达到国际水平考试2级以上,具备良好的中外文功底;其次为良好的沟通能力和

团队合作能力。商务日语专业培养的人才必须具备较高的语言应用能力才能适应目前商务日语岗位的需求,这意味着商务日语专业在培养人才方面必须注重学生日语技能的培养。

高职商务日语专业的学生日语技能方面与本科日语学生有较大的差距,接收单位面对顶岗实习的学生,会根据学生不同的内在、外在条件,将学生分配到不同的岗位。商务日语专业的学生并不能保证实习岗位与所学专业完全对口。学生到单位后若感到自己所学的专业与从事的工作不对口或者不完全对口,将认为是在白白浪费时间,发挥不了顶岗实习的作用。商务日语专业的学生在行政文秘、技术部门等岗位实习,工作起来并不轻松,学生会产生失落感。部分学生因为难以适应工作环境,不擅长处理工作关系,专业技能不过硬,心里会觉得委屈,有的甚至擅自离开实习单位,使学校和实习单位蒙受损失。这些都是在实习单位岗位分配时出现的问题。

3.学生自身素质欠缺

学生顶岗实习后感到自己所学的专业与从事的工作不对口或者不完全对口,认为是在白白浪费时间,发挥不了顶岗实习的作用,从而消极对待顶岗实习。学生因为专业不对口不能正确对待工作中的挫折与问题。部分高职生岗位适应能力不强,不能正确认识自己,正确面对理想与现实的差距。学生有较强的依赖心理,工作遇到困难时,首先想到的不是自己如何解决问题,而是打电话向家长、教师求救,日常实习往往缺乏主动性,自由散漫。学生从家庭到学校的主角地位一下转换成了配角位置,他们从备受呵护的孩子,变成了社会职员。这种心理上的不平衡感时时压迫着他们,有时会令其有不堪重负之感。一些学生不顾学校与企业的双重管理而擅自离开实习岗位,从而导致了顶岗学生达不到实习目的,也使得他们在学校与实习单位形成了不好的印象。

二、提高顶岗实习质量的对策

工作单位对于商务日语人才的要求,集中体现于:日语达到较高级别,一般为国际日语水平考试2级,读写流利,具备职业人的基本条件;具有良好的沟通能力和团队合作能力;具有工作热情,能适应工作压力,及时了解市场的新变化和客户的需求。具体工作内容为:海外市场客户关系开发与拓展,建立、维护和管理客户资源,公司网络推广的客户跟踪、接单、收汇,配合跟单员的工作等。提高商务日语专业学生的顶岗实习质量,需要在学生培养方面做足功课。

1.加强商务日语专业学生的日语技能培养

商务日语是建立在语言学基础上的应用型交叉学科,是在经贸、投资等商务领域中的语言应用,它应当主要培养学生的三种技能:语言交流技能、商务技能及跨文化沟通技能。

在国际商务活动中,为了克服语言障碍,公司往往会雇用译员来传递信息。商务日语人才工作适用面比较广,但在短时间内达到较高的翻译水平还是比较困难的。需要通过在校期间对

学生的系统培养,使其日语水平达到符合的要求。一位合格的国际商务工作者不仅要具备非凡的外语能力,更需要有准确无误的表达和传递信息的能力,而正规教育在这些能力培养中起着非常关键的作用。日资企业为了在内部营造和谐气氛,一般会要求职员认知并认同公司的多元文化,这就要求职员应具备一定的跨文化沟通能力。既通晓对方语言又熟知商务知识,并具备跨文化沟通能力的人才,将是日资企业的急需人才。

2.改革课程结构,提高学生的综合素养

教师要以提升学生就业能力的角度来研究日语教学课程,要在课堂教学和顶岗实习的指导中激发注重学生的独立工作能力。

通过做好学生的心理辅导工作,使学生对自身和专业有清晰的认识,对今后所要从事的工作有基本的了解,从而做好实习心理准备,以积极健康的心态迎接挑战,融入到企业的工作环境中。在日常的教学和活动中,加强对学生的抗挫折教育,以增强学生对困难的承受力,增加对环境的适应能力。

通过对学生的职业生涯教育,帮助学生树立正确的择业观,使学生从一开始对自己的职业生涯就有一定的规划,并在今后不断地加以修正。通过系统的、有针对性的指导,培养和发展学生的就业素质,使之具有自主择业、自主创业的基本素质,这样不仅在很大程度上帮助学生在选择岗位时避免盲目性,而且使得学生具备一定的抗风险能力,成为一名综合素质较高、办事能力较强,注重全面发展,对自己的未来有规划的学生。

3.加强对学生顶岗实习的管理

安排学生顶岗实习,将牵扯到学校、实习单位与学生三方的责任,首先应界定好学校指导教师、实习单位指导教师与学生的职责,最有效的做法是签订三方协议。这样做,有利于增强相关人员的责任心,确保顶岗实习环节的质量。谈到顶岗学生的管理,离不开学校指导教师的付出。学生与学校有着深厚的感情基础,学生虽离校实习,但遇到困难会首先向学校求援。这样,学校指导教师对实习学生的管理就显得更为重要。

高职院校的教师多为“双师型”高级人才。从事外语专业教学的教师一方面让学生打下了坚实的语言基础,同时也指导学生获得了相关的专业知识,为保证学生顶岗实习的顺利开展奠定了坚实的基础。既要满足用人单位的需求,又要让学生得到高质量的培养是顶岗实习所要达到的目的,所以必须加强监督和指导,加大管理的力度。对于在外地实习的同学可以通过发邮件等通讯方式进行检查和指导,利用信息化网络平台指导和考核学生的顶岗实习工作。有条件的学校应安排指导教师定期对学生所在的实习单位进行企业走访,深入到他们工作的第一线,了解他们在企业的工作情况和实习需求,及时加强与企业的沟通,解决实习中出现的问题。真正做到重视学生的顶岗实习,培养高素质的商务日语人才。

4.建立顶岗实习基地

针对商务日语专业的岗位分配情况,需要建立起若干个顶岗实习基地,为专业学生进行顶岗实习提供较为合理稳定的实习岗位,通过与专业较为对口的企业加强联系和沟通,签订长期的合作协议,为学生提供顶岗实习保障,有助于增强学生的行业认同感和工作信心。也能确保学校长久地为企业提供素质优秀的日语复合人才。在大力拓展校外实习基地的同时,还可以在企业的资助下建设好校内模拟实训室或多功能综合性的实验室,以满足学生提高实践技能水平的需要。

总之,顶岗实习目前已成为高职院校培养人才的重要环节之一,对高职院校顶岗实习的探讨已有诸多研究成果,但还存在一些问题,比如,如何合理地评价考核顶岗实习的效果等还有待于进一步的研究。

本文为山东省职业教育与成人教育科研“十一五”规划2010年度课题立项,项目编号:2010zcj220。

(作者单位:山东服装职业学院)

第二篇:高职模具专业顶岗实习的探索与实践

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高职模具专业顶岗实习的探索与实践

作者:徐政坤

来源:《职业·中旬》2012年第06期

摘要:在校企合作、工学结合人才培养模式中,顶岗实习是提高学生工作能力和职业素质最有效的模式。本文针对高职模具专业顶岗实习出现的问题,结合模具企业的特点和学校实践教学改革,提出了解决问题的对策,从建立顶岗实习基地,让学生在校按照模具企业岗位要求进行针对性实训与培训,建立有效监控顶岗实习的机制,方便企业选拔学生及学生就业等方面进行了探索与实践,符合模具行业生产现状和以就业为导向的办学理念。

关键词:高职模具专业 顶岗实习按岗位实训 过程监控 学生就业

顶岗实习是高职院校高技能人才培养的重要环节,是校企合作、工学结合人才培养模式的具体体现,也是加强高职学生实践能力和职业技能培养的有效途径。学生通过“职业人”一样的工作,能接受职业过程训练,将与本专业相关的知识进行理解与应用,也可以了解到与今后职业相关的各种信息,在如何对待同事,如何对待领导,如何进行团队合作等方面得到锻炼。然而,学校在实施顶岗实习过程中往往因为诸多原因达不到预期效果。本文针对高职模具设计与制造专业的顶岗实习进行了探索与实践,取得了一些成功经验,可供同行们参考。

一、高职模具专业顶岗实习面临的问题

模具设计与制造是实践性很强的专业。顶岗实习对于提高模具专业学生的实践技能和工程素质、培养岗位职业能力具有很大作用。但是,目前不少模具企业对于高职院校联系开展顶岗实习反应不积极。具体原因主要有:模具企业一般规模不太大,不能同时接收较多的学生实习;模具行业是一个实践经验和技能要求较高的行业,企业设备投入也较高;客户模具变化多,要求高,由于学生没有工作经验,厂方用贵重设备让学生练手却不能产生效益,且培训费时费力影响生产;即使学生实习后成为企业可用之人,但是实习结束后学生又要离厂,企业感到不划算;等等。如何有效地与模具企业合作,创造条件使企业乐于接受学生顶岗实习呢?笔者认为,一方面,要建立运行稳定、数量充足的顶岗实习基地,保障顶岗实习的基本实施环境;另一方面,要站在企业角度,考虑企业的要求,在学生进厂前进行针对性训练,为顶岗实习做好铺垫,并在实习结束后方便企业选择学生,也方便学生就业。同时,要加强学生在顶岗实习时的监控与管理,使企业、学校和学生都能达到预期目标。

二、挖掘社会潜力,建立运行稳定、数量充足的顶岗实习基地

实践证明,在我国目前的管理体制下,充分挖掘社会潜力是解决实习基地的根本出路。为此,我院采取了以下措施:

1.发挥行业、产学合作与就业基地的优势,建设一批相对固定的顶岗实习基地

顶岗实习要保证让每个学生都能到对口企业进行实习,学校可利用行业优势、产学合作优势和长期积累的就业单位优势,设法建立一批岗位品种全面、数量足够、相对稳定的实训基地,作为顶岗实习基地的支撑性供给源。如学院在湖南、广东、贵州、陕西、浙江、上海、四川、江西、辽宁等地的军工、地方及外资与合资企业单位建立了二十多个实践教学与就业基地,有效解决了学院模具专业大部分学生的顶岗实习问题。

2.发挥学生和家长的积极性,扩大顶岗实习基地资源

由于顶岗实习与学生的择业意向密切相关,因此可以尊重学生的意愿,让他们自己或在家长帮助下联系实习单位。为此,学院提出了学校推荐与学生自主联系实习单位相结合的思路来建设实习基地,以期利用学生与家长的社会资源,扩大学校的顶岗实习基地资源,将整个社会作为学生的潜在实习基地。这样,既扩大了学生自主实习与择业的机会,又有效解决了顶岗实习基地资源不足的困难。

由于社会与家庭关系的介入,学生自主联系实习单位的积极性提高,实习学生人数也在企业可接受的程度,学生实习期间的住宿、生活易于解决,因此企业比较愿意接受学生实习。同时,由于一个单位的实习生人数少,学生顶岗实习的岗位挑选度大,使学生有可能根据自身在学校获得的技能特长有针对性地进行顶岗实习,从而较好地提高实习质量,并利于学生潜在就业的安排。

三、结合模具企业生产特点做好顶岗实习前的校内实训和培训

要让学校和企业都积极对待模具专业学生的顶岗实习,关键问题是学校一定要让学生在企业眼中具有一定的使用价值。即学生进入企业只需经过简单培训就能熟悉具体单一操作,学生进厂后能分工种各司其职。这就要求学生在校时要围绕一个工种重点培训,力求达到企业上岗基本要求。

1.校内实训的技能培训根据企业生产需要设置并兼顾学生意向

在校内实训,培养学生具有多工种熟练技能,不是短时间内可能达到的,而不少学校在模具专业人才的培养中往往强调全才的培养。显然,这在有限学制时间内很难办到。高职是以就业为导向的,因此,我们每年到顶岗实习基地进行调研,充分了解企业提供岗位的类型、设备、主要模具产品和具体操作要求,在进行学生职业技能培训时,将企业情况与岗位要求公布出来,让学生根据实习单位要求和自己的意愿选择培训工种,通过精心安排和强化训练,使学生取得职业技能证书的同时基本达到企业具体工种比较熟练的操作技能。学生到企业后经过简单的培训便能上岗,达到学校、企业、学生三方满意的效果。

2.注重加强学生作为企业员工所需基本素质的教育

在顶岗实习中,学生从舒适的学校过渡到竞争残酷的企业,在身份转变和环境变化的过程中,表现出了诸多问题,如不能吃苦,心理落差不能自我调节,缺乏踏实的工作作风,欠缺必

要的沟通能力等等。这些问题带到实际工作中去后,稍微的疏忽就会使一副模具报废,损失巨大。这说明,我们的高职教育不仅要强调学生岗位技能的培养,还要注重学生人文素养和劳动者基本素质的教育,能力和素质并重才符合我国最终教育的理念。因此,在专业人才培养方案中,要加强素质教育,增加职业规划定位教育和成功案例讲解,有意识地安排学生参加具有一定劳动强度的公益活动等等。并让学生多了解现行企业的严格管理制度,这样学生才能在实习中缩短磨合期,较快地融入企业环境。

四、加强顶岗实习管理和过程监控

顶岗实习中严格的过程管理是重中之重。在企业顶岗实习期间,承担教学任务的教师大多数是企业技术人员,相应的教学管理任务也要由企业技术人员承担起来。但是,顶岗实习的学生毕竟不是企业员工,对顶岗实习学生的教学管理绝对不能简单地等同于对企业生产员工的管理。因此,学校在顶岗实习期间的教学管理任务并没有减少,反而由于教学时空的转换和教学管理体系的变化,变得更加复杂和繁重了。因此,应采取校企双方共担责任、联合管理、专人实施的原则,并且通过校企双方签订协议的方式明确各自的责任与义务。其中,对企业方管理人员要明确顶岗实习的生产、教育、培训等任务。包括安排思想政治素质好、技术技能水平高的能工巧匠担任顶岗实习指导教师;按照校企双方确定的实习计划组织顶岗实习现场教学和技能训练,避免由于责任不清出现管理真空和推诿扯皮;对学生进行企业规章制度教育和生产操作规范教育、安全生产教育;提供顶岗实习学生的吃住条件和劳保补助以及适当的工作报酬;等等。对学校方管理人员,要明确顶岗实习的统筹管理责任。包括安排学校教师担任带队指导教师;配合企业对学生进行日常管理和组织职业素质教育;根据技术技能培养培训需要聘请企业专家进行相关的专业知识讲座;配合企业完成顶岗实习过程的考查考核;负责在顶岗实习结束时对学生进行全面考核和学分确认,等等。

顶岗实习过程监控要以模具生产过程管理制度为主要依据。在顶岗实习期间,课程内容已经整体转换成为技术技能实习,教学过程监控的重点也需要转换为对技术技能实习的具体要求、具体指导和具体考核,着重监控和检测学生在生产工作岗位的行为表现和实际工作能力,并且以此作为学习成绩的最主要依据。要制定一系列制度化的指标,这些指标的参照系必须是实习企业相关的生产过程及管理制度。

五、灵活学籍管理制度,方便学生就业和企业选拔人才

高职教育是以就业为导向,学生就业又是以企业需求为导向。教育部大力推行工学结合,鼓励开展顶岗实习就是以上导向的具体体现。前面已述,目前企业对于顶岗实习不太积极的原因之一是担心学生实习期满成为熟练员工后的流失,这种流失会导致生产受到严重影响,我们开展顶岗实习要想得到企业的持续支持,就一定要为企业所需着想,也要为学生就业这一终极目标着想。如果一些实习学生能被企业看中,就一定程度说明他们已经是合格的高职学生。所以,在学生进行顶岗实习后,被企业留用的,学校在学籍管理制度上应该灵活处理,适当减免一些在校环节,这也符合教育部职业教育以企业所需为办学要求的宗旨,有利于走校企结合之

路,共同提高职业教育质量,为企业服务。只有这样,才能比较完美地实现职业教育的最终目标。

参考文献:

[1]刘守义.我国高职教育产学合作教育模式分析[J].教育与职业,2006(11).[2]朱月红,郭秀华.顶岗实习运行机制的构建[J].职业技术教育,2010(35).[3]陈解放.基于中国国情的工学结合人才培养模式实施路径选择[J].中国高教研究,2007(7).[4]卢飞跃,渠川钰.高职学生校外顶岗实习的探索与实践[J].职业技术教育,2008(17).[5]蒋志勤.结合模具企业具体特点开展高职生顶岗实习[J].科学咨询,2009(9).[6]王劲.模具设计与制造专业顶岗实习的探索与实践[J].科技信息,2008(10).[7]关谷涵.模具设计与制造专业实习实训的教学实践[J].中央民族大学学报,2008(2).[8]朱江峰,肖海明.基于工学交替模式的高职模具专业教学改革[J].中国职业技术教育,2007(9).课题项目名称:湖南省教育科学“十一五”规划课题(XJK08CZC054)。

第三篇:高职畜牧兽医专业分段式顶岗实习模式探索与实践

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高职畜牧兽医专业分段式顶岗实习模式探索与实践

作者:李刚 于春梅

来源:《职业·下旬》2012年第11期

摘 要:高职院校必须围绕“校企合作,工学结合”的办学思想,加强对顶岗实习的研究。本文对高职院校畜牧兽医专业顶岗实习存在的问题进行了分析,并对畜牧兽医专业分段式顶岗实习模式进行了探索。

关键词:畜牧兽医专业 分段式 顶岗实习

课 题:2012全国农业职业教育“十二五”科研课题。

工学结合人才培养模式已成为现代职业教育的一大理念,其以提高学生的职业素养为主要目的,学生通过工学交替完成学业,将课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作实践有机结合起来,达到工学交替、学用结合的目标。由于工学结合人才培养模式的行为主体是学生,而且必须在真实的工作环境中才能实现教育目标,因此,与校外企业单位合作成为了实施这一培养模式的重要途径。

“顶岗实习”是校企合作形式的一种,其作为学生就业能力培养的有效形式,具有工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作体验的综合性的特点,在人才培养过程中发挥着极其重要的作用。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中指出:“高等职业院校学生实习实训时间不少于半年,建立企业接收职业院校学生实习的制度”。可见,在高职院校培养高端技能型人才的过程中,顶岗实习是学生职业能力形成的关键。

一、高职畜牧兽医专业顶岗实习存在的问题

1.顶岗实习岗位的选择

顶岗实习是高职人才培养方案中必不可少的专业实践环节,学生通过在合作企业顶岗实习获取知识,提升实践技能。目前,校企合作体制机制改革还不够深入,监控、评价体系尚不健全,急需创新“行企校”联动办学体制,并形成多元化合作办学的长效机制。这就要求校方与行业、企业紧密联系,不断创新合作的体制机制,在不断拓展校外实训基地的同时,实现与企业的深度合作,使企业岗位需求与人才培养步调一致。

2.理想与现实间的差距

在进行顶岗实习时,学生总是选择大型的、知名度高及待遇好的企业,但这些企业对接收顶岗实习学生的热情不高,而很多中小企业或是民营企业却恰恰相反。因此,在安排顶岗实习的过程中,要充分调动学生的积极性,并告知他们这样安排是专业教学的需要,在思想上使学生热爱自己的专业,从而在顶岗实习中更扎实地掌握专业技能。

3.学生和员工角色转换

顶岗实习是学生在校期间进行的,企业环境不同于学校环境,学生第一次置身于现实的社会环境中,往往在心理上不能很好地适应企业的生产环境、文化环境和人际关系,难以达到相关岗位的要求。这就需要校企双方建立相关顶岗实习制度及规程等,在工作、生活和学习上密切关注学生的思想动向,使学生尽快适应顶岗实习岗位,完成从学生到员工的角色转换。

4.顶岗实习与未来就业

企业接收实习生顶岗是为了考察和选拔员工,希望招聘到优秀的员工。学生顶岗实习是为了获得实践技能,成长为人才,希望到待遇高的企业或岗位工作。这就要求校方与企业深度合作,以培养高端技能型人才为中心,在校企双方利益上达成共识,使顶岗实习和学生就业完美对接。这样才能使企业留住需要的人才,学生满意就业,顶岗实习得以顺利进行下去。

5.顶岗实习与职业教育发展

一是随着职业教育教学改革的深入,教师的职教理念有待更新,还需进行实践技能提升培训,进一步提升自身的生产实践与技术研发能力。二是不少学校现有教学条件不能充分满足教学做一体化的需要,还需进一步完善。三是校外顶岗实习基地有待进一步拓展,原有的人才培养模式不能完全满足畜牧兽医高端技能型人才培养的需要。四是专业课程设置与现代畜牧业生产岗位需求对接不够紧密,迫切需要吸收企业专家参与新课程体系的构建,加大课程开发力度。上述职业教育发展道路上的问题的解决,都需要以顶岗实习为突破口。

二、畜牧兽医专业分段式顶岗实习模式的探索

在国家大力发展职业教育和辽北畜牧业大发展的背景下,在建设“省级示范院”和“国家骨干院”,大力推进教学改革的形势下,高职畜牧兽医专业顶岗实习的路径需进行理性选择,既要遵循教育部的方针政策,又要结合专业建设和师资建设要求,采取符合学校自身特点的“分段式”顶岗实习实施模式。这对于提高教育教学质量、培养高端技能型人才有着重要的意义。围绕着“校企合作、工学结合”的中心环节,笔者学院与一些龙头企业合作,通过创新,形成了“弹性学训交替,分段能力递进”的人才培养模式。围绕职业岗位,灵活组织教学,进行职业基本素养、专业基础能力、岗位核心能力、综合职业能力的训练,提升学生的就业竞争力和可持续发展能力。采用四个教学阶段的顶岗实习,完成“工学交替”,形成分段式顶岗实习模式,具体设计见下图。

1.第一阶段:职场体验

该阶段重在培养学生的职业基本素养和专业基础能力。充分利用校内外教学资源,实施文化素质、职业素质教育和专业基础能力培养,通过企业参观、“体验式”顶岗实习等方式,让学生认知畜牧兽医行业特点、体验专业能力要求,明确学习目标,规划自己的职业生涯。

2.第二阶段:学训交替

该阶段主要训练学生的岗位专项技能,注重“以能力为本位、以就业为导向、突出实践技能”,实现工学结合,培养专业核心能力。以提高猪、鸡、牛生产过程中应具备的专项专业技能为目标,实施“学训交替”教学、教学做一体化设计,实现技能—知识一体化,完成专项技能训练。

3.第三阶段:轮岗互换

该阶段重在强化岗位核心能力,培养岗位综合能力。在校企共建实训基地中,学生以小组为单位,进行轮岗实训,积累岗位工作经验,强化综合能力。

4.第四阶段:顶岗实习

该阶段重在培养学生的综合职业能力。学生以准员工的身份从事岗位工作,明确自己的岗位职责,更快地适应工作岗位的要求,获得独立完成工作任务的综合职业能力,实现与就业的“无缝”对接,最终实现顺利就业。

高职院校畜牧兽医专业的分段式顶岗实习模式是一种还在探索中的崭新模式,它有着无限的发展空间,在培养高职人才方面具有巨大的优势。同时,在畜牧兽医专业的顶岗实习过程中,要走工学结合之路,处理好学校、企业及学生三者之间的关系,满足学校的教学需要、学生的求知需要及企业的人才需要,最终实现学校、企业、学生

三赢。

第四篇:关于组织学生顶岗实习的实践与探索

关于组织学生顶岗实习的实践与探索

顶岗实习,就是针对传统教育教学模式的不足,以学生的实际需要为出发点,以全面培养学生的实践能力为基本要求的一种创新。在人才培养模式、课程体系等教学改革中,加强学生的顶岗实习和培养学生的实践技能是关键环节。对学校来说,“顶岗实习”把社会实践作为试金石,增强了职业学校办学定位的科学性、人才培养的针对性、服务社会的适应性;对学生来说,通过顶岗实习,不仅可以验证、巩固和升华课堂上学过的知识、补充课堂上学不到的知识,而且还能够磨练意志、增强体魄、培养团队精神、丰富社会经验,为毕业后就业和创业打下坚实的基础。因此,顶岗实习是密切中职教育与工作实际的联系,促进理论与实践紧密结合,更好地服务就业的重要纽带,也是推动高职教育改革,强化实践教学,提高培养质量的有力举措。

问题的关键在于,中职学校如何有效组织和开展“顶岗实习”。具体来说,在“顶岗实习”过程中如何加强制度保障,如何实施安全管理,如何协调方方面面的关系,如何调动学生的积极性,如何预防和处理突发事件,如何保证实习效果等,亟需学校教务处、教学系及带队实习教师在实践中不断总结和探索。本文结合广东省电子技术学校湛江校区电子专业学生到惠州优爱特电子有限公司顶岗实习的做法谈几点体会和思考。

一、建章立制,严格规范实习学生言行举止

建立与执行规章制度,是学生顶岗实习稳定有序、日常生活和谐安宁、圆满完成实习任务的重要保证。同时,也是规范教师和学生言行举止的基础性工作。学生顶岗实习两个多月以来,带队实习教师结合实际情况,先后建立了十项规章制度。具体包括:上岗前点名制度、带队教师日常检查制度、班干部值班制度、请销假制度、签订责任状承诺制度、安全工作讲评制度、应知应会理论知识考试制度、全勤奖励制度、突发情况通报制度、工作业绩考核制度。并且随着实习工作的不断深入,对现有制度及时修改补充,并根据需要建立新的制度。

建立规章制度只是一种管理手段,更重要的是教育学生严格执行各项规章制度。首先,带队实习教师带头遵守规章制度,注重用制度管己、管人、管事,为学生做出榜样;其次,向学生讲清建立规章制度的重要性和必要性,增强学生的纪律意识、规范意识和制度意识,广东技校学生把遵规守纪变为一种自觉行为;再次,开展选树遵守规章制度典型活动,对自觉遵守规章制度的及时提出口头表扬,给予精神鼓励。对遵守规章制度不严,甚至违规的学生,公开提出严厉批评,并注重使批评真正起到教育本人、警示大家的作用。

二、思想领先,深入做好一人一事思想工作

思想是行动的先导,思想稳定是做好其他工作的前提。鉴于此,在组织学生顶岗实习过程中,无论事务性工作多么繁杂,无论各个环节这事那事多么琐碎,带队实习教师都要把做好学生的思想工作视为贯穿顶岗实习始终的重大责任来担当。然而,做人的工作谈何容易?尤其是做好思想活跃、活泼好动、似成熟非成熟的大学生的思想工作更不容易。带队实习教师深知学生远离学校,远离家庭,在日常工作和生活中遇到的新情况会随时诱发学生思想波动。例如,个人受到表扬、奖励或集体拿到“流动红旗”时,学生很容易滋生骄傲自满情绪;由于工作失误受到批评时,学生往往会沮丧;业绩考核成绩不佳时,学生自然情绪低落;对有些问题的处理自己觉得不公正时,学生难免愤愤不平;同学之间、师徒之间、上下级之间

产生误解,甚至发生口角时,一些学生便会感到彷徨和无助;当得知家里出现非正常情况时,学生总会表现出挂牵,长时间挥之不去,甚至工作状态受到影响。再如,有的学生家庭条件比较优越,学校离家又很近,在学校的时候几乎每周都能回家一两次,在家里不仅能享受家长的宠爱,而且顿顿能品尝丰盛的大餐。可是,到离家几百公里的地方实习,尤其是工作忙、任务重、身心疲惫时,就会归心似箭,思想极不稳定。

针对学生思想上暴露和尚未明显暴露出来的问题,带队实习教师坚持“思想领先”的原则,认真做好一人一事的思想政治工作,收到明显效果。具体做法有五点:一是随时观察。掌握学生思想动态,善于从学生的表情变化和行为举止中发现思想问题,据此超前做工作。二是深入了解。经常与职工班组长、领班进行沟通,获取学生思想波动的信息,抓住苗头做工作。三是快速反应。一旦掌握情况立即找相关学生谈话,并及时与家长沟通,力争把问题化解在萌芽状态。四是重点突破。针对难度较大的思想工作,带队实习教师必须怀着耐心和爱心去做,推心置腹的与学生和家长交谈,用真诚、厚爱和责任心感化学生。五是防止反复。针对学生思想出现反弹的现象,带队实习教师坚持反复做、细致做、苦口婆心地做,一直到做通、做扎实为止。

三、安全至上,确保学生实习期间万无一失

安全重于泰山,安全压倒一切。带队实习教师应清醒地认识到,学生在外实习期间,保证其人身和财物安全是头等大事。为此,必须在安全问题上确保“三个放心”:一是让学生放心。让学生认识到只要按照规章去做,听从指挥和派遣,个人安全绝对是有保障的。只有学生感到安全,学生顶岗实习才专心。二是让家长放心。现在的学生基本上都是独生子女,且大都娇生惯养,家长对孩子的安全十分关注。只有孩子安全,家长才安心。三是让学校放心。如果在学生人身安全上出了问题,不只是影响办学声誉,更重要的是会给家庭造成不幸,给家长带来莫大的悲伤和痛苦。只有学生安全,学校才放心。

那么,怎样才能把“三个放心”落到实处呢?带队实习教师主要采取了五项措施:一是进行安全知识培训。一到实习点,带队实习教师做的第一件事,就是组织学生进行安全知识培训。一方面向学生灌输安全理念,帮助学生打牢思想基础,使其从内心深处高度重视安全问题;另一方面教会学生保证安全的方法,耐心细致地提醒和指导学生该做什么、不该做什么,该怎样做、不该怎样做。二是把安全知识列入必考内容。在定期进行的理论知识考试中,每次都把安全知识题列为必考内容,其目的是为了警示学生时刻绷紧“安全”这根弦。三是把安全作为业绩评价的重要指标。在对学生进行业绩考核时,始终坚持把安全要素作为确定级差的重要指标,必要时实行“一票否决制”。四是择时讲评。由于学生的具体岗位不同,工作性质也不同,学生做不到同步上班、同步休息。针对这一实际情况,带队实习教师采取“见缝插针”的方法,充分利用上班前、间休、倒休或下班后的时间进行安全情况讲评。特殊情况下,采取按不同岗位分片讲评的办法。五是为学生购买?“人身意外伤害保险”,做到防患于未然,尽量降低安全事故成本。

四、沟通协调,融洽上下左右各方利益关系

沟通协调历来是管理学中的重点内容之一。组织学生顶岗实习,同样离不开这一重要管理方法。带队教师从实践中体会到,在组织学生顶岗实习的过程中,所涉及到的利益关系就像一个圆环,这个圆环上的利益方至少包括学生、学校、实习点、实习岗位、顾客、家长、带队教师等。然而,只有妥善处理上、下、左、右、远、近各方利益关系,才能确保这个圆环正常转动。毋庸置疑,带队实习教师在确保这个圆环正常转动中起着关键性作用。因此,带队实习教师必须勇于担当,善于与各方有效沟通和积极协调。

从当前来看,带队实习教师的沟通协调大体涉及七个环节:一是随时保持与学生当面或电话沟通。知道学生在哪里、干什么、有何求助。二是经常保持与学校沟通。及时通报实习情况,征求学校的意见,接受学校的指令。三是随时保持与实习点的沟通和协调。一方面征求对顶岗实习的意见和建议,了解眼下有什么新任务需要承担;另一方面提出面临的困难和求助需求。四是经常保持与各岗位负责人沟通。深入一线了解和掌握学生工作情况、存在问题和整改措施。五是随时保持与实习单位沟通。经常深入学生顶岗的部门,了解情况。六是随时保持与学生家长沟通。带队实习教师的房间电话专门开通了长途功能,手机24小时开机,以保证在第一时间收到家长提供的信息,第一时间向家长发出有价值的信息。此外,还利用“电话家访”的形式向家长通报学生的日常情况、征求家长的意见。如果学生请假回家了,还要向家长求证学生请假的事由是否真实,是否安全到家了,计划什么时候返回等。七是带队实习教师之间随时沟通,以便互通情况、交换意见、确定工作方案,等等。

五、定期轮岗,培养学生一专多能综合素质

任何一个单位不仅具体工作岗位有所不同,而且这些岗位相比之下在劳动强度、责任大小、技能要求、服务对象、上下班时间等工作性质和特点方面都有或大或小的差别。为使学生尽量对不同岗位都有所尝试、有所体验,并为丰富学生的阅历和经历创造条件,带队实习教师在征得实习所在单位同意的情况下,实行了学生定期轮岗的做法。实践已经证明,定期轮岗对于培养学生一专多能的综合素质发挥了重要作用。

然而,实行定期轮岗制,必定要经历一个由不适应到逐渐适应的过程。刚刚推行这一制度的时候,曾经遇到来自两方面的阻力。一方面是实习单位及其部门、班组嫌麻烦,对此不大支持。其理由是,学生经过上岗前的培训,已经了解了工作性质,熟悉了注意事项,掌握了工作流程,如果换一批新手,不仅一切都要从头做起,而且会使正常的工作秩序受到影响。另一方面是学生想不通。多数学生认为,好不容易熟悉了岗位,又要从头学起,岂不是多此一举嘛?个别学生觉得,原来的岗位相对来说比较清闲,不愿到艰苦的岗位工作。针对这些现实问题,带队实习教师首先找实习所在单位的领导说明情况,争取单位各部门各环节对新举措的理解和支持。然后,向学生讲清楚实行定期轮岗的意图、益处和操作方法,并教育学生树立大局观念、着眼长远观念和“一盘棋”思想。通过上上下下做工作,定期轮岗制得到了实习所在单位和学生的广泛认可。

经过不断“磨合”、不断探索,定期轮岗已成为顶岗实习中的一项长效机制。现在的情况是,每当将要轮岗的时候,各个岗位的负责人和学生都会从思想上、心理上以及其他方面做好充分准备,这在一定程度上确保了工作“无缝”衔接、平稳运行。学生深有感触地说:“不同岗位使我们学到了不同的知识,也得到了不同的锻炼,自我感觉比过去阅历广了、能力强了,也显得成熟了许多。早知道这样,干嘛当初想不通、哭鼻子啊!”

六、人文关怀,让学生感到一枝一叶总关情

俗话说:“一枝一叶总关情”,“人逢佳节倍思亲”。高职三年级学生的年龄大都在20岁上

下,虽已步入成年,但在长辈眼里他们仍然是小孩子。尤其在他乡实习的情况下,他们渴望亲情关爱、真诚呵护、人文关怀。一遇到节日,这种欲望更加强烈。面对此情此景,带队实习教师发自内心的感到,注重对学生施以“人文关怀”,是确保他们身心愉悦、思想稳定、工作努力、圆满完成实习工作的有效方法,这本身也是思想政治工作的重要组成部分。鉴于此,经过多方做工作,初步构筑起了一个人文关怀平台。一是学校关怀。学校相关部门的领导经常专程到实习点慰问学生,了解学生有什么困难和需求。二是实习点关怀。领导经常过问学生工作和生活情况,及时解决存在的问题。三是带队实习教师关怀。带队实习教师每天像对待自己的子女一样关心、爱护、体贴学生,甚至整天如履薄冰,生怕学生出什么闪失。尤其当学生生病时,教师们更是忙上忙下、寝食不安。

七、几点思考和建议

在组织学生顶岗实习告一段落之际,带队实习教师不仅感触很多,而且也提出了一些思考和建议。

第一,深入贯彻教育部16号文件精神,提高中职学校师生员工对“顶岗实习”的认识,使其成为长效机制。制定可操作性强的实施办法,明确相关方权利和义务,进一步规范学生顶岗实习组织和管理工作。

第二,建立跟踪学生实习档案,对在顶岗实习中表现突出、取得相关荣誉称号的学生给予奖励,对做出重大贡献的可尝试作为学生考取相关资质、专接本、介绍就业等的优先条件。

第三,根据学生实习地区、岗位、工种的不同,以文件形式明确学生实习期间最低生活费补助标准。

第四,加强实习教师队伍建设,不断提高实习教师的政治、思想、业务、道德、心理等综合素质。加大对实习教师的培训力度,不断提高实习教师的思想工作、有效沟通、组织协调、应急处理、驾驭全局等管理能力。尊重实习教师的劳动,调动积极因素,落实相关待遇。

第五,制定学生实习量化考核细则,完善实习教学检查、评估办法及标准,客观评价中职学校实习教学质量,把高职院校的实习教学情况纳入对中职学校办学水平综合评估的重要指标,总结推广典型经验。

第五篇:高职外语专业学生顶岗实习之我见

高职外语专业顶岗实习之我见

高职教育是以职业型、应用型和技能型为特点的高等教育,这就决定了实践教学体系在高职人才培养过程中的重要作用。顶岗实习这一实践教学体系中的重要环节,就是要让学生在真实的工作岗位上、复杂的工作环境以及综合的工作经历和体验中得到锻炼和提高,从而缩短学生在心理素质和社会能力以及生产、管理、服务第一线所需技能等方面所存在的差距。同时在人才竞争激烈的背景下,高职外语专业所培养的人才,不仅要具备扎实的语言功底和较强的沟通能力,而且更应该是掌握一定的商务知识、科技知识和外事知识,并且精通办公现代化操作技能和相关的业务知识,能够与国际接轨等的创新型复合人才。为了达到这一人才培养目标,在改革高职外语专业课程体系、加强实践教学的同时,学生顶岗实习的规范化、制度化建设也起将起到至关重要的作用。

一、高职外语专业学生顶岗实习的现状

目前许多高职院校外语专业实施的都是“2+1”的教学模式,“2”即学生在校前两年接受较为全面系统地理论学习和专业技能训练,“1”即第三年由学校推荐安排或学生自行联系到校内外实训基地进行顶岗实习,在岗位上实施实践教学环节,从事某一技术岗位或管理岗位的工作,以此强化学生的专业能力、方法能力和社会能力。

据了解,高职外语专业学生顶岗实习的单位主要有外企、国企、旅行社、酒店、外贸公司等,主要在人力资源、文秘、前台、财务、外贸等岗位。与传统意义上的专业实习不同,参加顶岗实习的学生都在生产、管理和服务的第一线,有明确固定的工作岗位,实习单位根据岗位的情况发给实习津贴,学校派专业教师进行指导,实习单位一般安排优秀员工任兼职指导教师,即让学生准就业。

二、高职外语专业顶岗实习存在的主要问题

1、实习岗位不对口问题,也就是实习岗位与专业培养目标所确定的就业岗位不一致。外语作为一种交流工具,其主要作用在于交流。而现在一则具备外语能力的人才增多了,二来大多数职业并不要求专业的外语水平,这样就使得高职外语专业的学生与其他专业相比没有明显优势可言。在这种情况下,造成了很多外语专业的实习生找不到合适的岗位,不得不放弃自己所学的专业,从事一些只需要普通外语水平的工作,有的甚至基本外语,有的还要学生们具备较高的综合素质,如财务、外贸等,不仅自己的专业知识得不到应用,而且还要从头开始学习相关领域的知识,需要花费大量的时间。

2、学生自身方面的问题

(1)对自身的职业生涯规划不到位。部分学生对职业期望过高,认为自己是大专学历,应该坐办公室或者进入管理层,不愿意从基层做起,错过了实习机会。还有部分学生职业准备不足,通过一段时间的实习才发现所从事的工作并非自己感兴趣的行业,与自己想象中的理想工作不合拍,因而要么半途而废,要么得过且过,混到实习期结束。

(2)对顶岗实习的认识不足。顶岗实习的主要任务是,实习生在企业中通过岗位实践提高自身的综合素质。但是不少学生都认为,顶岗实习的目的是为了能在企业转正,最终实现就

业,把顶岗实习阶段看成是借助实习来寻找工作,因而在选择顶岗实习单位时对于企业条件、地理位置、工资待遇等因素考虑较多,淡化了顶岗实习的“实习”的一面,造成的结果是一是挑三拣四,找不到合适的实习单位,二是一旦在某一企业没有机会转正时,不是按照计划继续顶岗实习,而是选择跳槽,另外找一个能实现就业的实习单位。

(3)学生个人素质的差异性因素。有的学生自身能力强、素质好,有的学生家里支持力度大,他们都能较为顺利的找到合适的实习单位。而剩下的学生由于性格、能力等方面的原因,联系用人单位比较困难。另外,因为择业观的缘故,学生对许多行业认知不清,特别是服务性行业,如酒店、旅行社等需要外语人才的工作单位,误认为这些企业工作不适合自己,从而失去了许多机会。

(4)学生的受挫能力和适应能力差。学生走出校园,在顶岗实习中面对的是真实、复杂的生产实践、经营管理和服务过程,面对的是完全不同于学校的人际关系,会给学生带来心理上前所未有的冲击,梳理不好就会出现各种各样的心理不适,甚至出现心理失衡。

3、学校管理上的问题。高职外语专业顶岗实习的学生分布的非常分散,往往是一个单位只有一名同学在实习,致使实习指导工作困难较大,有时流于形式。另外,顶岗实习考核制度上业存在着一些问题。

三、高职外语专业顶岗实习对策

1、改革课程结构,提升外语专业学生的就业竞争力

高职外语专业的学生要不断提高自身的能力,拓展自己的内涵。在当前的信息时代,如果没有独立思维与创新素质,就很难有立足和发展的机遇。外语教育专家指出,今后创新型复合人才将主导市场需求。所谓创新型外语人才首先是合格的外语人才,然后必须具备复合型的知识结构。外语专业的学生在学习听、说、读、写、译等专业知识的同时,还要学习和了解如IT等相关方面的知识结构和框架以及特定知识。在此基础上,还要融入创新素质包括创新精神、创新能力和创新人格。这无疑给高职外语教学提出了挑战,高职外语专业的课程改革势在必行。

2、做好对学生指导工作

(1)做好学生的心理辅导工作。首先,要通过专业教师和顶岗实习讲座使学生对自身和专业有清晰的认识,对今后所要从事的工作有基本的了解,从而做好实习心理准备。重点要做好学生的角色适应教育工作,即如何顺利地从学生转变为实习生和企业的员工,如何正确处理各种矛盾和冲突,以积极健康的心态迎接挑战,融入到企业的工作环境中。其次,在日常的教学和活动中,加强对学生的挫折教育,并寻找机会让学生经受一定的磨炼,以增强对困难的承受力,增加对环境的适应能力。

(2)加强对学生的职业生涯教育,帮助学生树立正确的择业观。职业生涯规划是指一个人一生职业发展道路的设想和绘制,打算取得什么样的成就等问题。据调查,企业需要的是各方面综合素质较高、办事能力较强,注重全面发展、对自己的未来有规划的学生。所以要从新生进校以后就安排系列的职业生涯教育活动,使学生从一开始对自己的职业生涯就有一定的规划,并在今后不断地加以修正。通过系统的、由针对性的指导,培养和发展学生的就业

素质,使之具有自主择业、自主创业的基本素质,这样不仅在很大程度上帮助学生在选择岗位时避免盲目性,而且使得学生具备一定的抗风险能力,通过自主创业来实现人生的价值。

3、加强教师队伍建设

为了保证顶岗实习的顺利开展奠定扎实的基础,要求从事外语专业教学的老师必须是“双师型”高级人才。不仅能让学生打下坚实的语言基础,同时也能获得相关的专业知识。因而作为高职外语专业的教师,不仅要有丰富的外语语言知识和丰富的教学经验,同时要拥有相关专业知识和丰富的公司工作经验,即“双师型”人才。因此,要坚持“内培外引、专兼结合”的原则,在吸收具有丰富实践经验和实际操作能力的外语人才的同时,组织现有的老师定期到企业调研、兼职锻炼等,建设“双师型”教师队伍,师资队伍的建设和加强在对于顶岗实习的成效起着不容忽视的决定性作用。教师要以提升学生就业能力的角度来研究外语教学课程,要在课堂教学和顶岗实习的指导中激发注重学生的创新能力。

4、加强对顶岗实习的管理

既满足用人单位的需求,又能让学生得到高质量的培养是顶岗实习所要达到的目的。所以必须加强监督和指导,加大管理的力度。对于在外地分散实习的同学可以通过电话、QQ、邮件等方式进行检查和指导。同时期要定期对学生所在的实习单位进行企业走访,深入到他们工作的第一线,了解他们在企业的工作情况和实习需求,及时加强与企业的沟通,解决实习中出现的问题,真正做到工学结合,培养高素质的高职外语人才。利用信息化网络平台指导和考核学生的顶岗实习工作,教师将顶岗实习的教学要求、工作任务、作业以及管理信息等通过网络平台发布,学生可以随时从网络上获取信息,定期与教师进行在线交流,完成学习。同时也将学生组成若干实习小组共同完成顶岗实习工作任务,提高学生的组织管理能力。实习指导工作站。大大提高了顶岗实习指导工作的实效性

5、要制定实习方案和评价体系

实习前,要根据教学要求和实习内容,制定顶岗实习大纲和教学实施计划,召开顶岗实习动员大会,将实习手册发放到学生手中。使学生明确顶岗实习的目的、内容、任务、考核方式和要求。实习中,要严格按照顶岗实习管理制度的要求加强指导、管理、监督、检查和考核工作。实习结束后,要做好总结、鉴定工作,举办顶岗实习总结,交流实习收获和体会,使整个顶岗实习规范化、制度化。顶岗实习中要求学生按实习大纲和教学实施计划进行实习,学生要按月写出内容详实的实习小结,企业根据学生的出勤情况、纪律遵守情况、适应能力、团队合作能力和工作表现五个方面进行考核,给出实习成绩,学校根据学生的实习小结和企业的实习成绩进行总评。

6、建立顶岗实习基地

工学结合、校企合作办学是推动高职发展的有效途径。在顶岗实习的实践过程中,与专业较为对口的企业,加强联系和沟通,签订长期的合作协议,建立起若干个顶岗实习基地,能为以后的学生进行顶岗实习打下良好的基础。

四、结语

以“就业为导向”不仅是高职教育的办学方针,也是顶岗实习的指导方针。顶岗实习是

高职院校实行工学结合的教学模式,是实现与就业岗位“零距离”运作的有效途径,能培养学生职业技能与职业意识,为学生走出校园、认识社会起到桥梁作用。事实上,只有在顶岗实习中,学生才能自己去用心去观察、去感悟,从而培养学生独立能力、观察能力、判断能力、记忆能力、分析能力、应变能力等,并且能将课堂内外学到的知识、实践技能和体验,尽可能运用和融合到自己的实际工作之中,最终取得“2+1>3”的教学效果。

参考文献:

[1]王千红、陆学红。高等职业教育学[M]。汕头大学出版社。2001

[2]衣学娟、刘宝昌。高职实施“2+1”教学模式中学生顶岗实习情况的调研报告[J]。职教论坛,2007,(2)。

[3]彭分文。高校旅游管理专业学生顶岗实习浅说。[J]职业教育研究,2008,(5)。

摘要:高职教育的特点决定了顶岗实习在实践教学环节的重要性。为培养创新复合型的外语人才,高职外语教育必须从课程改革、建立“双师型”教师队伍、加强顶岗实习管理、做好学生的指导工作等入手,充分发挥顶岗实习在培养学生实际操作能力中的作用,实现高职教育与就业岗位零距离对接。

关键词:顶岗实习;创新型复合人才

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