2012年度工程部规划方案

第一篇：2012年度工程部规划方案

2012年度工程部规划方案

一：工程人员基本要求：

1.基本素质：踏实、诚信、正直

2.安装知识：熟悉产品的安装、按照公司规范进行安装（附公司规范）

3.安装技能要求：熟练完成2S

（2S包括：安装过程中的服务、售后的服务）

4、团队配合要求：能与对应业务员配合完成工程

二．公司业务资源分配：

由业务最高负责人按照平均分配的原则进行分配（因为市场二八原则的原因，具体情况由负责人把控）

三、工程部薪酬

1、薪酬标准：按照风管机 1300元/台，多联机1400元/台,安装完毕支付95%，调试完毕支付5%

2、业务部客户评分规定及奖励（需要推选一名女性回访员）

（1）评分内容包括：安装质量安装效果、安装过程中服务态度、售后服务度质量

1、共三项每项十分，以客户打分为准。（您的十分满意，代表我们的百分努力）

2、奖励惩罚：25分到28分奖励50元。29到30分奖励100元。

3、淘汰制度：

（1）、公司将对所有的工程队实行末位淘汰制，连续2个月均客户评分平均分低于18分的工程队被淘汰。

（2）连续2个月客户评分为所有工程队中最低的工程队被淘汰（此条占时不进行、需进入更多竞争环节）

4、工程部人员应配合业务人员进行现场拍照，隐蔽工程完工后通知业务人员进行拍照，因工程部未通知业务人员或不符合公司安装规范的不予以任何奖励

建议：以一个月的实施情况拟定下个月的目标。

编制人：周宁珂2012年10月

第二篇：工程部安全管理规划

工程部2014年安全管理规划

一、安全教育培训

1、职工入场职工三级安全教育

新入场职工三级安全教育由工程部和生产班组共同完成，内容包括本企业安全工作特点；安全形势；安全防护知识；安全器具和个人防护用品的使用；典型事故案例分析等。教育完毕，并逐级进行考试，合格后方可进入生产现场工作。

2、在岗职工安全教育

工程部每年制定本部门人员的安全培训计划，并组织实施。

3、外协人员的安全教育培训

外协人员的安全教育培训由安全员按“三级安全教育”的规定进行安全教育培训，考试合格后持证上岗。

二、安全检查

1、经常性安全施工检查

工程部每周组织一次涵盖所有施工范围的安全检查；施工班组班前、班后、岗位安全检查；安全员日常巡回安全检查。包含检查记录的检查。

2、专业安全检查

施工用电安全检查；防尘，防火检查；分包队伍安全管理检查。

3、季节性、节假日安全施工检查

冬季施工安全检查、雨季施工安全检查、节假日前后安全检查。

4、安全检查使用安全检查表并予以打分。检查结果和定期考核挂钩。

三、安全例会

1、信息技术公司每季度召开一次安全工作例会，参加人员为信息技术公司安委会成员，同时根据需要邀请公司安监部或公司有关人员列席。贯彻上级有关安全工作要求；研究制订安全工作目标；解决安全生产工作中的重大问题；总结和评比安全工作；计划安排阶段性安全工作。

2、工程部每周开展一次安全例会，总结本周本部门安全工作，及时改进本部门的安全管理工作，同时对下周的主要工作进行必要的安全技术措施的讨论和风险评估。

3、班组的班前交底会每日进行一次，交底的内容针对当日的具体施工任务，包含前一天的安全工作小结。

4、各级安全工作例会要有完整的记录并留档保存。

第三篇：工程部节能降耗方案

海大酒店物业工程部节能降耗方案

根据酒店经营工作会议精神，酒店认真分析2013年的综合经营形势，本着紧一扣，严一格的标准，从总体经营出发，从收入、成本和利润三个方面进行系统分析，物业工程部制 定成本控制管理办法，具体内容如下：

1明确责任，落实到人，本着提效严格化和执行人性化的原则，制定各项管理制度，并提升制度的执行力。明确成本控制的工作范围、岗位职责、岗位责任，确保工作落到实处。工程部节能增效实施全员培训，从经理，主管，领班做起要有节能理念，发动员工，共同做好节能工作，使全部门形成良好的节能氛围。部门明确专门的节能负责人，加强检查监督，严格管理，严格要求,做好巡视检查记录。提高员工对节能降耗工作的紧迫性和重要性的认识，定期对员工进行设施设备节能使用方面的业务培训，提高酒店维修人员的业务水平，争取酒店能维修的尽量不去外委维修。（负责人： 隋恒虎 邓彩英）

2加强能源使用的巡视检查制度酒店能源使用的巡视检查制度用于发现酒店设备使用和运行中存在的“跑电、冒汽、滴水、漏油”现象，减少能源浪费。例如，酒店公共卫生间水龙头的滴漏、抽水恭桶的水箱漏水等应该及时发现并得到维修；后勤区域的“长明灯”、“长流水”现象通过巡检得以杜绝。据检测，国内一般的酒店由于“跑、冒、滴、漏”造成的能源浪费在5%-10%。（负责人：李晓东 刘旭光）

3加强用电设备的维修工作酒店加强用电设备的维护保养，及时检修，可以降低电耗，节约用电。例如，做好电动机的维修保养，减少转子的转动摩擦，降低电能消耗；加强线路的维护，消除因导线接骰不良而造成的发热以及线路漏电现象，节约能源，同时也保证供电安 全。（负责人：李晓东 刘旭光）

4控制生活热水的水温酒店提供的生活热水的出水水温应维持在夏季38℃-50℃，冬季45℃-55℃.不超过55℃。饭店生活热水水温过高浪费能源、热水管网易出现热胀冷缩，引起管网漏水，同时，也容易造成客人的“烫伤事件”。水的温度每上升1℃，增加燃气成本5%-8%.（负责人：李晓东 刘旭光）

5冷凝水应回收利用 宾馆酒店部分以改造，供热系统中的冷凝水主要是经过热交换器等设备，蒸汽释放了热量后，变成冷凝水，冷凝水的温度非常高，而且不需要进行软化处理，可以立即返回锅炉。冷凝水一般与经过离子交换后的软水混合，提高锅炉炉水的进水温度，提高锅炉的热效率，因此，应设计冷凝水水箱，回收冷凝水。（负 责人：李晓东 刘旭光）

6酒店积极采用节能型光源，在满足宾馆酒店照明质量的前提下，将二层三层后厨灯具110W换成80W，共300套，每天开启8小时计算年节电0.03（W）X8（小时）X300（套）X360（天）=25920（度电）。并积极采用节能型光源。如采用LED灯，在提供相同照度的情况下，消耗的电量为普通光源的30%；日光灯改用T5灯，节电率 在40%以上，极大地降低了能源消耗。（以在逐步实施）（负责人：李晓东 刘旭光）7采用楼宇自动控制系统（BAS）楼宇自动控制系统是智能建筑的核心系统之一。该系统以中央处理计算机为中心，对建筑物内部的设备进行时时控制与管理，能够随时按需调整建筑物内部的温度、湿度、照明强度和空气清新度，达到节约能源与人工成本的效果。酒店应积极采用楼宇自动控制系统，经验表明，与没有BAS系统的建筑相比较，采用BAS系统的建筑可节约能源5-15%。中央空调循环水系统变频节能技术。（负责人：李晓东 刘旭光）

8改变员工浴室用水管理方式，宾馆酒店在满足员工沐浴的要求下，改变员工浴室的用水管理方式，促使员工节约用水。例如，在员工浴室安装智能感应式节水系统，促使员工自觉控制用水量。智能感应式节水系统通过刷卡的方式来控制阀门的开关，实现自动计费。该系统的实质是通过经济手段，促使员工合理用水，减少水的浪费。（上报方案附件）（负责人：李晓东 刘旭光）

9开发人力资源，培养复合型人才，员工的工作技能单一，不利于员工的调配，产生工作忙的“累死”，闲的“闷死”的不合理状况。因此，要大力开展“一专多能”活动，广泛进行同一部门内部和不同班组之间不同岗位的交叉培训，通过奖励培训、定期轮换岗位，培养复合型、多用途的人才，从而最大限度的发挥人力资源的优势。进一步优化人力结构，科学测算人员编制，合理配置岗位人员，通过同类岗位合并、调整班次等方式，缩减用人，达到人力资源配置的科学、合理和精简。（负责人：隋 恒虎 邓彩英）

10全体工程部人员要妥善保管办公用品，节约使用，避免浪费，严格控制不必要的消耗和损坏，对因不负责任造成丢失或损坏办公用品者，自行赔偿。提倡“上下楼梯时，上一层，下两层，采用走楼梯的方式”；六楼以下员工在无负重的情况下，下楼禁止乘坐电梯。各岗点下班时随手关灯、关电脑。各部门加强管理，避免跑冒滴漏现象，如发现设备故障，及时向工程部保修。各部门设施设备的零配件脱落时不得随手丢掉，要返回工程部，减少因无法购置零件而更换整套设备所增加的费用。（负责 人：隋恒虎 邓彩英）

11清洗空调盘管酒店每年至少清洗一次空调盘管。不仅可以降低4%-5%的能耗，也可以防止霉菌和军团菌在管道和通风口内滋生，污染室内空气。分体式空调每周清洗一次隔尘网，可省电20%左右。空调滤网则要经常清洁。（负责人：李晓东 刘旭光）

12开展节能培训和奖励，酒店员工应先培训、后上岗，正确使用，正确操作设备，减少能源浪费。设备操作培训要持续进行。建立设备操作巡检制度，及时发现、纠正操作中能源浪费行为。建立能源管理目标与实施方案制定与能源管理目标相符合的能源管理实施方案，方案除了常规内容外，应包括节能技术的可行性评价。酒店应积极对客宣传，客人的节能行为有利于宾馆酒店的节能工作。例如，在宾馆酒店的公共区域，如大堂、餐厅等设置节能、低碳宣传角，提高住店客人的节能意识。在客房内设 置宣传卡，鼓励客人减少资源、能源的使用。（负责人：隋恒虎 邓彩英）

海大酒店物业工程部节能降耗 检查方案

序号 检查项目

说明 检查或监测时间 负责人 管理人 运行组

高区生活给水泵

1要求全体员工都重视起来，节能不降低服务标准 2能耗设备在哪个区域放置就由区域当班人员负责节能管理 大泵共52千瓦夜间用9.5千瓦小泵 22点----早7点停运转小泵 刘超

刘旭光

中区生活给水泵

2点----早7点停运转小泵 锅炉房 定时开关机

开8：00－关01：00 维修组 酒店霓虹灯、射灯、马路广告灯 箱

1根据一年四季时差的不同及时调整

2由维修班员工具体时间调整，原则为天空稍黑灯具即亮 调整时间管理人为：李晓东 一般原则

春季：19：30－01：00； 夏季：20：30－01：00； 秋季：19：30－01：00； 冬季：18：30－01：00。维修班组成员 李晓东

负二层员工休息室换衣室 1全体员工做到人离工作场 所随手关灯、关电扇、关开水器，2开水箱必须按照程序及规定操作，严禁无水空烧 下班时间19：30－9：30 维修班组成员 李晓东刘旭光 负二层机房 机房用水控制

1每天依据巡查制度进行半小时一次巡查，对发现的跑、冒、滴、漏立即处理，保证无任何漏水现象。2 卫生处理时用湿拖把打扫，非必要时严禁用水冲洗地面、设备。设备卫生用 湿抹布擦。全天

运行当班人员 李晓东刘旭光 制冷设备

酒店冷库及其它制冷设备控制 1每周检查厨房冰箱结霜情 况，（霜厚≤5mm），并督导一线员工处理。2每三个月清洗一次冷凝器。每周一检查厨房冰箱结霜 情况

二月，五月，八月，十一月 清洗一次冷凝器 李晓东刘旭光 邓彩英 空调

冷冻机 风机盘管

1对空调盘管定期清洗、冷冻机组定期进行除垢，增强传热效率

2定期对水泵电机轴承注油，减少无功浪费并盘车 3在过度季节，充分利用新风，达到节能作用。4开窗时不得使用空调

盘管定期清洗11月至三月冷冻机组四月五月 盘车每周二 李晓东刘旭光 隋恒虎

第四篇：工程部绩效考核方案2013(初稿)

工程部绩效考核方案（初稿）

为增强部门工作效率，保证部门目标的顺利达成，调动部门员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象

工程部内的所有合同员工。

二、考核内容和方式

（一）考核时间：每月。

（二）考核绩效标准：按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数，再据此确定部门的绩效发放标准。

（三）考核内容：员工本人当季度工作完成情况及综合表现；部门的进度。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，最后由部门考核领导小组最终评定。

1、部门员工的考核：首先员工自评，再由部门负责人进行考核;

2、部门考核：部门负责人对部门先行进行考评；

3、考核确认：分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核 领导小组进行最终考核。

（五）考核流程：

1、制定工作计划：

（1）项目负责人制定每月工作计划以部门的《计划分解表》为准，交分管领导审核。

（2）计划的变更修改须公司分管领导批准。

2、作考核

（1）考核领导小组：个人考核由考核领导小组执行。

（六）考核绩效工资的发放：

1、部门考核小组评定各员工考核成绩，并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。

2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金，部门副经理及以上领导不参与分配；

3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总，确定本季度的个人绩效工资发放标准。

（七）考核领导小组的组成及职责

考核领导小组由闫基义任分管领导，苏署聪任组长，易谦艺、张长云任副组长，陶梦云、何旻为成员。其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。

三、考核的实施

（一）对部门的考核；

1、考核标准

对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：

主要工作完成情况；项目个数；代建产值；立项、招标、开工等节点控

制；质量、进度、投资、安全以及信息管理情况；工程验收时间；工程结算报审；财务决算（历年遗留项目的收尾列入考核范围）；部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系，代建项目个数及工作量应与职级相对应，体现多劳多得。

2、考核实施办法：

对部门员工的考核：考核领导小组根据个人的季度工作计划完成情况评定个人季度考核成绩，再根据部门各成员的考核成绩对20%的个人绩效工资进行统筹分配。

此外，员工季度工作绩效考核结果，将作为优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

四、考核执行程序

（一）计划制定和返回： 考核、汇总

1、员工考核：员工考核由员工自评（详见附件2）、考核领导小组评定评定两个部分组成。

（1）员工填写《计划分解表》，交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交考核领导小组评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。

2、汇总：每月2日前（遇节假日顺延），各部门将员工考核表交考核领导小组评定。

（三）结果反馈

（1）每月5日前（遇节假日顺延），公司考核领导小组完成《员工月份考核汇总表》（详见附件1）并送办公室；

（2）根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。

六、其他事项

（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向考核小组或有关领导提出申诉。

（二）本办法自2013年6月起执行。

（三）本《办法》由公司考核领导小组负责解释。

件1：工程部月工作计划表

工程部月工作计划表

附件2：员工季度考核表

工程部2013年第月考核表

备注：

1、自评分为部门对当月工作的自我评价，仅作为分管领导评分参考。

2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。

3、本表每月5日前随员工季度考核表表

第五篇：工程部工作总结与来年规划

工程部工作总结与来年规划

自2006年进入※※※物业公司工作以来，我们一直都是认真工作，努力学习，积极思考。伴随着※※※物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益出发，从源头把握好成本关。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来※※※，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业知识的培训（《物业管理》与《电梯管理》），多次到其他小区（维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色晓岛、阳光花城等）参观学习，使我们的工作能力提高很快。从而，对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：

一、参与公司规章制度的制定与修改：《※※※物业公司工程部表单、流程图》、《※※※物业公司工程部岗位职责》、《※※※物业公司工程部管理方案》等，对公司其它规章制度（《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等）提出合理化建议。

二、物业公司办公室的装修：协助图纸设计、材料采购、设施跟进（水电、有线、煤气）、设备维护（空调）等。办公室由※※※装饰公司施工，在8月份的时候搬进新居办公，使物业公司办公走向正规化。

三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等；给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业（天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等）、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项，对那些违反装修管理协议的业主和装修公司，发现一处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金（10家左右）。

四、业主室内工程建设遗留问题处理：工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理（费用由房产公司支付）。但也有不尽人意的地方，需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方（如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水），老是得不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。

五、及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响（楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等）、业主合理的赔偿（工程遗留问题、水管跑水等）。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。

六、※※※花园设备设施运行：电梯基本正常运行，三菱公司进行二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常，问题较少，泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行，我们加班加点值守，确保小区业主能正常使用，年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水，但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小，我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。

七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进：电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因，配电资料与建筑资料暂未收集齐，不过在来年的工作中，我们会整理收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备（变压器、高低压配电屏、控制屏）、排水设施（化粪池、排水、污井、管道）、给水设施（自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道）等已基本到位，由于绿化、电力、消防配套在施工，就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施工的项目提供合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。

八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管：冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人，个人领用工具品种根据工种发放，工具由个人负责使用、保管，共用工具存放在值班室，由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。

九、配合开发商的工作：上半年解决业主装修临时用水用电，为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理，地下室临时排水管理，为各施工队（建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等）提供施工水电，得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面，我们工程部人员夜以继日地工作，确实保证了小区供水供电基本正常。

十、对部门员工进行合理化的管理：在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足，要善于运用他们的长处，帮助他们改掉不良习惯，使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励（三名员工获得 “服务之星”），严惩工作三心二意的，必要时给与辞退（有三名员工），保持我们工程部的战斗力。

在新的一年里，我们会更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化；让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划：

一、现行工作值班制度做局部调整，根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班，确保晚上十一点前有两人值班，十一点到天亮一人值班。

二、实行维修保养岗位责任制度，各种设备设施维修保养责任到人，签许《※※※设备设施维修保养责任状》，实行主管监督机制，根据员工的实际能力选择合适的岗位。

三、制定小区设备设施维修保养计划表，针对具体的设备制定详细的保养方法与流程，确保小区的设备设施运行正常。

四、预测出小区各种设备设施的运行费用、维修保养成本，提出合理的节能降耗方案，商讨后实施。

五、展开员工培训计划，对本部门员工在专业技术上定期进行培训，而且实施考核，同时实行奖惩制度。

六、加强管理员工的执行力度，实施细则考核，确保安排的每一件工作都落实到位。

七、加强与兄弟部门之间的配合，分清各部门之间的工作范围，避免不必要的大事小事全包化服务，合理地提高本部门的工作效率。

在※※※花园里，我们会一如既往地勤勤肯肯地工作，来年更上一层楼。当然，过去的一年我们也有欠缺的地方，对于工作中的压力还把握的不十分到位。但做为一个部门主管，我有决心在公司领导的帮助和自己的努力学习下，在以后的工作当中不断提高和完善自己，为※※※物业公司的兴旺和发展贡献一份薄力。