第一篇：快乐7天酒店保安人员工作制度
快乐7天酒店保安工作制度
1.上班穿工作服，配戴工作牌，精神饱满，热情待客，服务周到。对每位客人的询问要给予认真答复，随时保持对讲机的畅通，上岗时主要在门口指导前停车场和后停车厂场，不要随意走动，当去楼层或其他地方时一定要配带对讲机。
2.具有高度警惕意识，严禁送餐人员乘坐电梯上楼，禁止客人带宠物进入宾馆。
一但发现精神病患者，衣冠不整者或形迹可疑者，坚决阻拦其进入宾馆。严格把好第一关。
3.保安人员要严格遵守交接班制度，认真记录值班事情，交接事项要清楚，尤
其对代办保管的重要物品，一定要交接正确。
4.维护好宾馆前、后停车场秩序，做好提示工作如：（车门车窗是否关好，车
内请勿放贵重物品等），中午晚上用餐时间一定要在酒店门口，团队用餐车辆一定让第一辆车停在路口处再往后排，门前一定让车停在停车位上，尽量不要让自行车、摩托车停放在停车位。
5.负责前后停车场及两边过道卫生，在保洁员下班后负责大厅内的清洁卫生。
及时制止大厅内一些不文明现象如：（客人将脚放在茶几上、隔壁小孩在大厅玩耍等），协助总台接待团队住宿及用餐秩序。
6.认真履行自己的职责，加强宾馆内外巡逻，查看7楼热水水温、冷热水箱水
位、后停车场下水道畅通情况，特别是夜间的巡查，注意客人房门是否都关好做好提示，防火，防盗及时发现事故苗头迅速消除隐患。确保客人的生命财产安全。
7.严禁与顾客发生打架斗殴争吵事件，如有发生所有后果由本人自负，便对违
反宾馆制度，在宾馆闹事，打架斗殴者，要及时与经理联系或拨打110给予制止（不要当客人面打），发生火灾，失窃，凶杀，爆炸等事故，保安人员必须立即赶往现场。迅速组织人员疏散，并保护好现场，及时向公安部门报告。
8.保安人员必须对灭火器材与报警系统经常进行检查，经常与各部门加强联
系，协调工作，确保宾馆安全万无一失。
9.在发现入住客人行李较多时要主动帮忙。
10.上班时间不准会客、脱岗（如在大厅内聊天、在上班时间去小区购物等），不准在大厅内吸烟等。
11.按时负责大厅、楼层过道及楼外灯光开关。灯光开启时间按路灯时间开启，24点按指定灯光开启。
12.晚班保安人员必须在休闲区沙发休息。
13．所有从酒店后门带出的物品必须问清情况方可出入，对陌生人在没有确切
了解其目的情况下不准从后门进入。
快乐7天酒店
2009年6月 6日
第二篇：保安人员工作制度
厦门市海沧区东瑶小学保安工作制度
一、保安必须按照上级相关的文件要求，认真履行工作职责，确保学校财产和师生安全，并协助学校考勤负责人作好教师考勤工作。
二、保安要按时到岗工作，严禁外来车辆进入学校，严格控制外来人员进入校园。确需进入学校者，必须办好相关登记手续后，方可入内，离开后办好相应手续，方可离去。
三、上班期间，要经常巡查学校各科室的安全问题。清校后，发现门窗和电灯、风扇等没有关好要及时关好，夜间要打开相关的照明设备（路灯、廊灯）及报警器，保证通讯畅通。发现失窃、学生打架及其它社会滋事等行为要及时协调制止，或报告学校相关领导处理解决。
四、保安人员必须负责学校师生出入校园时的交通安全疏导工作。特别是学生上学、放学期间；教师上下班期间；家长接送学生期间更应该高度注意，进行指挥引导，确保正常的工作、生活秩序。
五、具体工作时段安排如下：
1、正常上班时间：
保安（叶剑毅）：秋季：上午7：20—12：00
下午 13：30—17：30
夏季：上午7：20—12：00
下午 14：00—18：00
门卫（陈乌铁）秋季：中午：11：55— 13：30
下午：17：25—次日：7：20
夏季：中午：11：55— 14：00
下午：18：00—次日：7：20
门卫：双休日正常到校上班
保安：双休日、国家法定休息时间照常休息。
2、每逢（上班期间）周一下午第三节教师例会时，门卫提早值班（第三节上课之前），保安负责巡视教学楼，确保班级学生安全有序。
3、每逢国家法定节假休息日，根据《学校…节假日值班安排表》执行。
六、责任追究
1、保安必须按照规定的时间和要求认真履行工作职责，学校按照海沧区教育局、东孚镇政府下拨的工资标准及福利补贴按时发放劳动报酬（特殊情况除外）。
2、请假制度按上级有关规定执行。有事无法上班，不允许请人代班，由学校统一安排。
3、对于渎职，无故离岗导致的相关治安问题，根据上级相关的制度追究归属责任人。
七、以前的规定与此不一致的，以此规定为准。
厦门市海沧区东瑶小学
| 2008年9月12日
第三篇：商城保安人员工作制度
XX商城保安人员工作制度
一、保安人员是在商城物业管理中心、市保安公司双重领导下开展工作，要忠于职责，完成上级交给的安全保卫工作。
二、为维护本商城的公共秩序、工作秩序和生活秩序，促进生产，发展经济，做到每日24小时工作制度。
三、尊重领导、团结同志、搞好部门关系，遵守和各项规章制度。不迟到早退、不脱岗、不替班。当班不能请假（除特殊情况例外）。
四、认真做好巡逻守卫工作，做到细察、细听，注意嫌疑人员的行动，必要时要盘查询问，发现异常情况及时报告。
五、着装上班，举止端正，巡逻中不准抽烟，不准双手插袋，不准搭肩行走，不准单独行动，处处树立好保安形象。
六、经常向经营者宣传，检查防火，防盗情况，增强防火安全，防事故意识。定期征求经营者安全防范意见，加强群防群治网络。
七、严格执行交接班制度，做到“交接班要检查，登记要清楚，卫生要打扫，内务要整洁，组长要签字”。
XX商城物业管理中心
二O一一年一月八日
第四篇：酒店保安人员管理制度
酒店保安人员管理制度
1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7：00—23：00)要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等)不准人为损坏。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。
14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案，熟悉安全疏散的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
16、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。
17、做好交接班工作记录。
第五篇：建材商城保安人员工作制度
御隆建材商城保安人员工作制度及奖惩办法为了明确保安人员的责任，特制定以下管理规定：
一、基本要求:
1,自觉遵守白班夜班时间安排，不得擅自离岗，脱岗。
2，确保商城全天保安工作，不得玩忽职守。
3，确保商城各类设施完好无损不丢失（包括办公室设施，路边广告牌匾，路灯，绿化设施及其他建筑设施）。在施工期，要按时收回所有施工设备及各种劳动工具并负责看管。
4确保绿化带按时浇水及管理工作。
5，保安人员除了确保保安共工作外，要注意个人卫生及言行标准。
6，上班时，要统一着装，穿制服，戴大檐帽。下班时脱卸制服，外出时不得穿着制服。外出时，如有穿着制服打架闹事现象，一切后果自负，商城领导不承担任何责任。
7，保安人员，上班时必须带齐工作装备，确保对讲机处于良好工作状态。
二、白班巡查岗位岗位职责标准和内容
1、巡查范围：整个商城的商铺、通道、出入门（含人行道停车场）办公室。
2、在巡查范围内轮回巡查，检查商城内、过道内的商品摆放、车辆秩序、商户经营情况。
3、巡查过程中须细心观察、保持警惕，发现可疑人员要密切关注，必要时上前盘问；如发现其他商城人员散发传单、宣传拉客，要及时向经理汇报，并将其赶出商城。
4、巡查过程中须注意观察有无消防隐患或其他重大险情，一旦发现苗头及时处理，并向上级主管汇报。
5、每日检查消防器材，水暖电等物业设施、设备的完好情况，如有问题及时和设备管理员联系，及时维修。
6、负责为顾客进行方向引导；
7、负责协调商户与商户之间、商户与顾客之间发生的争吵、打架等问题。
8、严禁汽车进入商城通道，严禁货运三轮车进入商城通道招揽生意、停滞休息，巡查中发现后须及时清理，并给予司机警告或相应处罚；如货运非机动车进入通道装卸货物，不得占堵通道且须及时装卸、及时离开。
9、商户的货物应放在各商铺内，铺外禁止堆放商品，巡查管理员应主动将铺外的物品重新予以整理放好，并对商户进行教育。
10、严禁用公共水源冲洗车辆，严禁非商城人员使用公共水源，巡查管理员发现后须及时制止，如发现空放水龙头须立即关闭。
11、全力协助财务人员进行商城各项费用的收取。
三、夜班巡查岗岗位职责标准和内容
1、交接班：下一班接班的商城管理员须提前15分钟到岗，并会同上一班
人员对商城全面巡视一遍，发现问题及时指出，上一班巡查管理员应告知存在问题并做好双方交班记录，划清责任。
2、巡查公司、商户的门窗是否完好，电源、电灯是否关闭，是否有险情苗头，一旦发现及时解决，并及时告知经理商户。
3、每半小时须将巡查范围内的所有地点巡查一遍、尤其要注意关键地点、地段的巡查。
4、要对夜间19：00以后进入建材城的非公司人员、车辆进行姓名、时间、证件、及原因的登记，必要时可对其进行检查；如有商户的货物进出须对商户和货物进行检查，商户必须签名认可后方可放行，无主货物不得运出商城。
5、对晚上20：00以后滞留在商城商户，无正当理由，商城保安劝其离开商城。
四，商城保安人员岗位管理奖惩条例
1、上班未穿工作服，罚款10元，未带工作牌罚款10元。
2、交接班迟到者，每迟到一分钟罚款10元，3、中途早退罚款50元。超过30分钟算旷工半天。
4、玩忽职守、知情不报，给公司造成重大损失者，罚款2000-10000元，停止工作并接受法律部门的审查。
5、不服从分配、顶撞领导、工作责任心不强、劳动纪律散漫、座岗、聊岗、串岗者，发现一次罚款10元，睡岗一次罚款50元，醉岗一次罚款
100元，并且停止工作。
6、打架闹事、酗酒、聚众赌博，发现一次罚款200元。
7、凡商城区域内发生盗窃事件，商城保安当场抓获者，公司视其情节，给予奖励100-1000元。
8、凡在商城区域内公司或商户店铺被盗，商城保安没有及时发现，造成损失者，一次罚款500元，造成重大损失者，对责任人处以2000-10000元罚款，并停止工作，接受法律部门的处理。
9、发生火灾等突发事件时，能及时解决，避免事态扩大，没有造成重大损失的，给予100-500元的奖励。
10、商户货物应放在各自商铺内，通道外禁止堆放物品，凡检查超出铺外者，一次扣商城当班保安10元。
11、商城通道、公共区域、门头、外墙禁止张贴、悬挂广告；如商户因促销活动需要，商城办公室审批；如发现未审批张贴、悬挂；每处扣当班保安10元。
五、保安员仪容仪表规定
1、保安员时刻保持良好的精神状态，要提高警惕，精神抖擞，要一身正气，雷厉风行，处理突发事件要沉着冷静、机智勇敢。
2、保安员上岗执勤前，必须整容整纪，检查着装及装备是否佩戴齐备和规范；主管应及时检查纠正，并要求保安员严格自律，养成习惯，若有意队容不整或着装不规范上岗执勤，应给予严肃批评，当事人需写出书面检查，情节严重者，给予处罚与辞退。
3、不准蓄长发、留胡须，不准留长指甲，保持着装整洁，养成干净卫生的习惯。
4、保安员上岗执勤必须穿统一制服，统一带齐装备，并配带好工作证，否则不得上岗执勤。
5、保安员在岗执勤过程中，即进入战务状态，随时准备同违法犯罪分子作斗争，要保持头脑清醒、精神饱满、斗志昂扬，在执勤中不准背手抄手或将手放在裤袋里，不准闲聊、游戏、看书、看报、会客、嚼槟榔、口香糖。
6、要坚守各自岗位，不得擅自离岗。遇上级领导前来检查工作，要尊重领导，要立即立正或起立迎接，不能无动于衷。
7、对待违法犯罪分子铁面无私，不能心慈手软，必须坚决予以擒获归案，一旦捕获犯罪分子不能打骂和虐待，要及时扭送公安部门处理。
8、在集体活动时，应按要求统一着装，整队集合，动作要迅速，跑步入列，集合完毕，主管应检查队列仪表情况并下达整理服装及检查装备口令，凡未按要求统一着装，或精神不振以及不准时集合者，不得参加本次集体活动，连续三次不参加集体活动者，可劝其离队。
9、其他按公司劳动纪律、考勤制度执行。
本制度于2012年10月13日起正式实施，郴州市御隆建材商城管理有限公司
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