买家具,看细节最主要

第一篇：买家具,看细节最主要

买家具，看细节最主要

——淘营小编

消费者跑进家具城，或者家具品牌专卖店，往往会感到非常困惑。每家厂家都会标榜自己用的材料是最好的，加工设备是全进口的，板材是环保的，展厅是光彩夺目的„„。“可买的没有卖的精”，等付钱以后，往往商家会变一副嘴脸待人。现在，布置家居变得跟拍电影一样，成为一门“遗憾”的艺术了。

其实，在跟所谓的“奸商”斗智斗勇的过程中，还是有一些窍门和方法可以提高消费者的战斗能力的。根据若干“过来人”的指点，总结一些经验供大家参考。

首先，是整体的格调，包括色彩搭配和线条设计。暂且不论个人的喜好，有中式传统、欧洲简约、美洲风格、欧陆古典等等不同的款式，看上去顺眼是最最起码的要求了。但凡一个有点实力的家具厂家，即使没有设计能力，但是，抄的能力也应该有的。如果买几本家具杂志的钱都要节省的话，那还是劝消费者立即掉头走人的好，免得浪费时间、精力和金钱。

接着，就是家具板材和表面加工。至少打开家具的柜子，没有扑面而来的刺鼻气味，如果是贴面家具的话，表面没有甭茬和缺口，如果是实木家具的话，线条接口处没有喷漆堆积，上色均匀等等。

其实，我们认为，一套家具是不是有质量保证，最关键的地方，是看使用什么五金件和选装的功能件。好比，一个人，如果天天衣着整洁，质量上乘的话，至少说明他是有一定的经济实力的。“先敬罗衣后敬人”，在初次见面需要快速判断的情况下，未必不是一个最有效的方法。

一般来讲，有品牌的五金产品，都是经过各种质量认证的，而且，制造设备也比较先进，另外，材料和加工过程都完全参照技术要求。所以，成本一定会比那些杂牌货要高。所以，买家具，拉开柜门和抽屉，先闻一下有没有甲醛的气味，然后仔细看看五金件，是不是有牌子，这些牌子是不是知名品牌。至少，“真材实料”有保证了。如果，同样两套差不多的家具，一套是用有品牌的五金，一套没有用，而价格相差不多的话，那„„，相信每个人都会做出正确选择的，对不？

再说，现代家具的理念已经发生了很大的变化，如今讲究的是，每个柜内空间都有功能配置。打开柜子，不再是四壁空空加几块搁板和一个抽屉。有实力的厂家，会在里面加上各种联动拉篮，挂架和小配件，让用户可以很方便地把各种衣服或者杂务“收纳”在柜子里。即容易清理整齐，也方便寻找和取出。所以，一个有眼光有事业心的家具厂商，一定会考虑到这些小的细节的。

至于五金件和选装件的品牌，国内目前真正够档次，质量有保证的还不多，由于德国人或者说德语区人的“工匠性格”，所以，好牌子一般都是德国、奥地利等欧洲地区出产，好比在德国有海福乐、海蒂诗，在奥地利，有格拉斯和百隆等等。由于现在国内的家具厂商已经开始新的升级提高，这些大的五金公司都峁足了劲开发中国市场，纷纷加大对中国的投资。德国海福乐更投资近亿元人民币在北京建立贸易性质的独资企业，设立大型立体化的仓库和配货中心，大有占领中国高档家具五金配套领域半壁江山的气势。相信随着市场占有率的扩大，成本也会越来越降低。

日后，大家如果去买家具，一定要记得，拉开柜门，好好看看配套的五金件是什么牌子的。

第二篇：买家具心得（精选）

最近几天都在跑南京的各大家俱城，真的很辛苦，每家都那么偏远，去一家基本就要花上半天甚至一天，所以把我跑家俱城的一些感受告诉大家，希望对大家买家俱有些帮助。

首先说一下南京的几个家俱城吧，我去过月星，红星，石林，永隆，神马，高力，金盛，花神庙家俱港，算蛮全的，月星一楼的那个家居超市还是不错的，东西不贵，而且品种很全，可以淘点小东西，不过楼上的品牌家俱都是比较上档次的，价位也比较高，我看上一个非常小的沙发，问了下价格，吓的我立马起身，乖乖，是贵，哈哈！不过有米的人真的可以去那里买，家俱非常不错。红星，永隆，金盛算一个档次吧，红星蛮大的，在市区有这么大，真是不简单，不过我个人觉得还价的余地不是很大，可能在市区的租金要贵一些的原因吧。永隆里所有的家俱都是一家，他们是一个大老板，所以没有还价的余地，他们只有打折，或者特价，你可以考虑这些东西，不过永隆的价格比较实在，基本上挤去了不少水分了，你可以先去那里看一下大致家俱的价格，心理有个数，省得在其他地方被开的太高，GG主要是想要买实木家俱，所以就陪他看看啦，而永隆板材的比较多，实木的就太深沉，所以我们就放弃了。金盛的价位我觉得也还是可以接受的，家俱在设计上还是不错的，而且做工也很好，但是最后还是放弃了，因为它家不是完全实木，高力，石林算差不多的，不过高力家俱港比较大，商品层次分明，可以说你想买好的，他有，你要经济实惠的他家也有，所以不妨可以去那里看看，在高力你一定要会还价，他家完全是一家一家的，所以没有实在价，但是可以坎，对于像我们这样不是太会砍价的人，一定要多看，把家俱的实在价摸出来，然后再还，心里就有数了，花神庙和神马算差不多一个档次，算中低档次，价位比较低，不过在那里更要还价，否则绝对是价不对货，在这两个家俱城就不要买板材的了，因为板材本身如果处理不好，会含非常多的甲醛，这个一辈子都挥发不干净，所以在这样的家俱城就只能买实木家俱，价位也可以接受。

接着跟大家说一下家俱的材质，首先可以肯定的说板材的家俱确实漂亮，其实一开始也考虑过买板材家俱，毕竟漂亮呀，但是板材家俱的颜色大多以白色为主色调，这个时间长了，很难打理，一看就看出来了，而且板材家俱的环保问题是最大问题，虽然每家都口口声声的说他们家是环保的，一定没有甲醛，但是总有个万一什么的，所以我们还是放弃了，不过对于要购买板材的MM我有个建议，就是一定要买正规厂家，有环保证明的，否则千万别买，不要省那点钱，毕竟要用很久。实木家俱款式不是太好，颜色也不好，很多人都不喜欢，不过那个耐用，而且好的款式很多年都不会淘汰，而GG个人觉得实木的比较实在，放在家里也有一定的档次，但是款式和做工很重要的，所以价位不会太低。还有就是板材实木结合，这样的家俱一般对外也说是实木家俱，所以你一定要问清楚销售人员，省得被他们忽悠，因为价格是完全不同的，不过这类家俱的款式都是不错的，一般这样的家俱都是比较正规的厂商生产的，所以其实价位也便宜不了多少。

再说说价位吧，一般板材的家俱一套的价位根据品牌，做工，厂家的区别，一般均价在7000我觉得是比较合适的，我问过几家比较有名气的板材家俱，搞活动的话，还可以再便宜一些。我个人觉的家俱价位在1W应该可以接受。

最后还有些要提醒大家的，一是买家俱一定要还价，但是有的品牌如果价位已经实在了，估计最多也就9折了。二是千万不要一看到喜欢的就不走了，这样价格很难谈，经验证明去两趟比去一趟价位更容易还下来，因为她觉得你有诚意，真心想买他家家俱，而且你也不会后悔，毕竟转了半天还是发现他家满意。三是买什么材质的家俱一定要厂家在和约上注明，是环保的就一定要写，以后出什么问题好找他，写了大半天，终于把肚肚里要说的话说完了，好像蛮啰嗦的，不过都是我这几天跑下来的感受，还有我喜欢的田园风格的，继续中，希望对买家俱的JMS有所帮助，

第三篇：家具油漆工工作流程细节

家具油漆工工作流程细节

家具上漆是一道很关键的步骤，上漆是决定家具最后品质的一道工序，所以下面介绍一下家具的上漆过程，让大家有所了解。

一〉、家具制作工艺流程

木工检砂→油工检砂→检修→擦色→检修→底油涂装→油磨 包装← 面油涂装←检修 ←修色 ← 检修

二〉、家具油漆工艺指导

一、家具检砂

检砂是整个油漆品质的前奏，检砂质量的好坏直接的影响着整件产品的后期质量问题。也是油漆车间不可缺少的工序之一，对产品检砂之前需对产品的上道工序进行检验，对有质量问题存在但不能处理的要及时通知车间主管或QC，有他们对产品进行反馈。对纹理比较深、有小缺角或局部有小掉皮的地方需要进行刮灰处理。然后用平板砂光机对有平面的产品用240#砂纸进行研磨，有些产品局部不能、用机器操作的可用手或自制工具进行研磨。研磨完毕后再用400#的进行二次研磨，直到达到符合本工序的质量验收标准为止。

注意事项 ：

1.喷油组管理员对于木工组装所交付的产品首先检查有无质量问题，是否漏件，产品是否与订单要求相符，再将产品按指定位置摆放。

2.管理人员将当天工作分配落实到各生产台位

3.各员工清理自己台位，戴上口罩

4按管理人员分配的工作，领换所需砂纸后，将产品搬到自己台位。

5.补灰时调灰色彩要和木材相一致，打磨时必须顺木纹方向，不能将边、角等部位磨变形。

6.集中精力，眼直视打磨产品，砂纸一定要用尽。

7.打磨好的产品，必须仔细检查，合格产品堆放整齐，并且要配套、配序、以防漏件现象。

8.产品线条平直流畅，划痕的打磨处理不允许打穿，板面、角线平整，扣手光滑，砂纸痕迹不能太明显。

9.平面或其它部位不能有波浪现象

10.边角不能有割手或缺角现象 研磨区域需光滑手摸无障碍感。

11.补灰：将产品吹干净后才补灰，如有钉突出现象需打入木头内，用力将灰补入木边、线条、钉眼及板材交接处等部位，不易打磨的地方需用灰刀平刮干净；

12.光身打磨：灰干后方可进行打磨（约20—30分钟），对于平板面一般是用机磨，所用砂带是240＃，打磨时一定要顺木纹，完工产品要打磨平整、光滑，面上的灰疤、花印、胶痕、砂印要磨掉，用力要均匀，将线、线槽里外顺木纹仔细打磨。

二、家具擦色

擦色的目的是为了更好的显示出材质的纹理质感，能够适当的纠正材质的色差，提高修色效率。擦色的过程中需要操作工能够准确的分辨出不同的色差，如有大的色差需要从新上色或调色，直到颜色相匹配为止。但要注意的是每件产品在擦色的过程中必须要彻底的把浮色擦拭干净，以免引起产品与产品之间的色差。

1.擦色前检查实木家具产品是否按符合质量要求，不合格品要求退还实木或打磨小组，重新加工，合格后产品再擦色

2.擦色必须一致，不允许擦花现象，用抹布擦净浮色。

3.确认家具产品颜色后进行喷色、试喷，确保和样板相符，经班长确认后生产，所有外露部位必须一致，无漏色现象。

4.点色线条边角必须同颜色一样，线条平直、颜色均匀。

三、家具底油涂装

喷涂底油的目的是为了增加家具漆膜的厚度，提高下道工序操作中的平整度。通常应用在家具行业的以全封闭式最为广泛，全封闭式的正常为喷涂底油三次，但每一次都需要下道工序来研磨。从油漆的调配到喷涂的质量要求都是很高的，作业过程中一般的对第一次的涂层不是要求太厚，但后面的涂层跟随次数的增加喷涂的遍数，没一次都要做到喷涂要均匀，不能出现流挂现象。

1、准备事项：

1)喷油前扫净地面、墙壁，用气管吹净排气扇、暖气片及暖气管道等物件上的灰尘。

2)调试喷枪、检查气管气压是否正常，清洁待加工产品。

2、注意事项和油房保养

1)在油房作业的所有人员必须佩戴防毒口罩和手套。

2)油房必须通风、防尘、防火。

3)喷油工必须了解产品颜色、配套件数。

4)所有板件必须喷PU头度底漆，干燥60-120分钟打磨后喷PU中漆

5)不同性质的稀释剂不能混放，应间隔2米以上距离。

6)喷油工须进行身体健康检查合，并经培训合格后方可上岗作业，以后定期检查身体健康状况，下班前五分钟方可停枪喷油，用天那水将油枪清洗干净，以免油漆硬化堵塞油枪

3.调油操作方法：

1)PU头度底漆，主剂：固化剂：稀释剂（配比为1：0.5：1）。*

2)PU中漆，夏季：主剂：固化剂：稀释剂（配比为1：0.4：0.8）

3)冬季：主剂：固化剂：稀释剂（配比为1：0.5：0.8）

4.喷油操作方法：

1)喷油工喷油时，先用风枪把产品灰尘吹干净，同时检查是否有碰坏或划花等不合格现象。并戴好防毒口罩，开始工作，底油不要太厚或太薄，太厚会有油泡，太薄则影响面油质量。

2)底漆组喷油工依《产品工艺流程单》进行确认产品开孔漆、封闭漆。

3)用W-77型1.8-2.0口径喷枪，喷油时枪嘴与产品的距离为15—20㎝，PU头度底漆用油量每平米0.09公斤调好的油，PU中漆板件平整时喷2个十字，用油量每平米0.6公斤调好的油，板件不平整时喷3个十字，用油量每平米0.65公斤调好的油

4)无堆积重叠，里外一样均匀，同一产品的颜色要求一致，不能有色差，封闭漆的线条，喷完漆后，划掉线条里底漆，保持线条流畅

5)产品喷好后，将产品搬放于货架上晾干，同一类产品放在一起以便查找

四〉家具油磨

油磨的质量要求是很高的，研磨出来的效果直接的影响着下几道工序的质量，油磨也是在家具油漆制作过程中出现毛病最多的工序，所以油磨班组的员工质量意识应该比别的员工都要加强。也只有强化自己的质量意识才能缩减次品的出现率

1）第一次底油干透后，用240＃砂纸打磨；第二次底油要用320＃砂纸打磨。

2）产品打磨到平整、光滑、不反光、无刀印为止，并将产品表面清理干净

3）用320＃砂纸将产品再次进行打磨1—2次，交质检员验收并堆放整齐

4）将产品打磨透，做到平整、光滑无波浪感，直边不刺手，无灰疤等。

5）对打磨有漏底现象的产品要用毛笔进行修色，完毕后油漆质检员必须检查是否合格，合格后整齐放在各自工作台旁

〈五〉家具修色

修色对产品的最大优点就是把每一件产品的颜色都能够喷涂的一致，对平面作业产品（如：台面、门面等）一般的喷涂四遍为最好，即两个十字。侧面与正面的颜色要求要为一致，对立面作业产品（如：餐椅、柜体）首先要对不容易喷涂到的地方先进行喷涂一遍，对相结合的部位要做好收枪范围，不能出现颜色重复的色差。每件产品喷涂作业完毕需进行色板比较。颜色一致后方可交接

注意事项

1、每天上下班打扫卫生，保持环境清洁

2、调油比例：主剂：固化剂：稀释剂（配比1：0.5：1.5），调油后过滤，将调好的颜色加入调好的漆内搅拌均匀，放置10—15分钟

3、操作时必须带防毒口罩，用W-71型1.2-1.5口径喷枪，用油量每平米0.147公斤调好的油，0.0092公斤色精。

4、擦色与喷色按《产品工艺流程单》要求，反复调配颜色，试喷或试擦是否与样板以及合同的规定相符，再进行操作。修色过程中即使预见产品低于国家和公司规定的环保标准，也应尽量减少使用各种修色用试剂及其它的污染性原材料，以进一步降低产品的污染性气体的挥发。

六〉家具制作过程中面油喷涂

面油是制作油漆工艺中的最后一道工序，也是整个产品家具制作工艺中的最后一道关。面油喷涂质量的好坏，主要有以下两个因素，环境因素和人为因素。环境因素是指喷房内的环境卫生做的不够干净导致漆面干后颗粒太多，手感不好。人为因素是指油漆面喷涂不均匀、流挂和未曾喷涂到为的部分和粗糙部分。

1、注意事项：

1)喷油前用水清洗地面、墙壁、暖气片及暖气管道等物件上的灰尘，并保持地面有一定的湿度

2)调试喷枪、检查气管气压是否正常，清洁产品

3)注意事项和油房保养

4)在油房作业的所有人员必须佩戴防毒口罩和手套

5)油房必须通风、防尘、防火

6)喷油工必须了解产品颜色、配套件数。

7)喷油工须进行身体健康检查，并培训合格后方可上岗作业，以后定期检查身体健康状况，下班前5分钟方可停枪喷油，用天那水将油枪清洗干净，以免油漆硬化堵塞油枪

2、调油操作方法：

1)调油配比：主剂：固化剂：稀释剂（配比1：0.5：1)

2)调好油后必须过滤2次（用180目过滤网）搅拌均匀放置15分钟后开始操作

2、喷油操作方法

1)喷油工喷油时，用风枪把产品灰尘吹干净，同时检查是否有碰坏或划花等现象，戴好防毒口罩，开始工作，面油不要太厚或太薄，太厚会有油泡，太薄则影响面油质量，厚度保持均匀

2)用W-71型1.5口径喷枪，喷油时枪嘴与产品的距离为15—20㎝，附件喷2个十字，用油量每平米0.2公斤调好的油，台面喷3个十字，用油量每平米0.3公斤调好的油

3)产品喷好，台面必须无灰尘、流挂、橘皮、起泡、泛白等现象，小心将产品搬放于货架上晾干，同一类产品放在一起以便查找，下班前必须自检一次，油面干透后送入包装间进行包装（晾干房温度在15—20度）。

4)员工进行喷漆操作时应该尽量靠近为消除污染性气体设立的水净化装置。

5)修色过程中即使预见产品低于国家和公司规定的环保标准，也应尽量减少使用各种修色用试剂及其它的污染性原材料，以进一步降低产品的污染性气体的挥发

6)产品喷好后，将产品搬放于货架上晾干，同一类产品放在一起以便查找，油面干透后送入包装组包装。

第四篇：街头细节看台湾

街头细节看台湾

蒋金晖

去了趟台湾，虽然只是短短 5天的走马观花，但那些历历在目的街头细节，还是颇值得说来给大家一听。

“非常小气”的“总统府”

2011年1月25日晚，我们从台北市赶往新北市，途中不意看到了“总统府”。这是一幢呈倒T字形的5层小楼，没有围墙，也没有卫兵，更看不到什么安营扎寨的上访者。它低矮平正，静立在两排椰子树后面，各处窗口都向外透着明亮而柔和的灯光。导游说，如果提前联系，我们还可以在白天进去参观并有机会见到小马“总统”。说实在的，谁敢相信百米开外的这幢几乎湮没在台北街市中的小楼原来竟担负着如此重大的使命呢？

官员平易近人

快到春节的台湾，到处都可以看到官员们给大家问候致意的海报。我在新北市的街头一连看到三幅板桥区区长江惠珍的海报。第一幅是关于禁止在街头巷尾张贴的，言辞恳切情理并茂，最后还特意留下了联系电话。第二幅是民间剪纸“福虎生丰”，是她与流芳里里长陈建财联袂给市民拜年的。第三幅则是今年初她与区公所全体同仁给市民恭贺新禧的：正中直书“居家重安全，平安过好年”十个红色大字；右侧“恭贺新禧吉祥如意”的下方就是她了：40岁左右，短发圆脸，笑容可掬，正抱拳向你问候；左侧是三幅图文并茂的安全提示：“外出时关闭煤气与电气插头以利安全与环保”、“入浴时保持热水器通风以免一氧化碳中毒”、“守望相助注意家户安全减少财务损失”。你看，这哪里像个官呢，她不更像我们邻家的大姐吗？

市民乐于“侃”政治

我们在新北市板桥区民生路一连看到两张议员周胜考的海报：一张是他 2010年进行电话民调的，一张是他竞选连任的。后者写着“任内出席率 NO.1，最专业、最认真”，顶端位置还做了一个一语双关的公益广告：“下一站：新北市议会”。返回酒店的路上，我发现了他的办公地址：“台北县县议员周胜考服务处、板桥义警第一中队板桥分队办事处”。正当我们对着这“一个名字两块牌子”犯疑的时候，旁边店里的女老板热心地帮我们解答起来：成为直辖市以前，新北市原属台北县。这位周议员的本职工作是一名义警，这里既是他平时上班的地方，也是他作为议员服务民众的所在。“议员都是怎么产生的呢？”我们问她。“直接选举的呀。”“像周先生这种草根，是不是因其职业代表性而被指定或被推选的呢？”“不，不管是什么出身，都必须接受选票的考验。‘总统’、市县长都一样。你可以由所属党派或所在社区推荐，也可以毛遂自荐，但最后只能是选票说了算。”“是差额的吗？”“当然，至少在50%以上。”“您对他们还满意不？”“很满意！他们表现很好。”“能说具体一点吗？”“什么事都可以找他们，包括家务事。他们对我们也总是有求必应„„”看着这位年近半百的女士津津乐道地“侃”政治，我想起有学者说过的一句话：所谓“政治”就是“众人之事”。其实真正好的东西，是不需要声嘶力竭去宣传的，在百姓眼里，它原不过就是这般简单易懂，这般合乎常情。回到酒店门口时，我们碰到了司机，谈起上述见闻，他笑着说：“您别看电视上我们的议员有时开会打架，其实一散会，他们马上又会握手言欢勾肩搭背去喝茶的。”

社会都被“组织起来”

我们在新北市地铁口外的天桥上，发现街对面的右手边居然有一栋“板桥区农会第一大楼”，顿时有些惊讶。谁不知80多年前我们曾有过一个“一切权力归农会”的非常时代？谁不知道农会曾是一个最令“老蒋”害怕和痛恨的、欲除之而后快的红色组织？谁不知道当年“老蒋”最为害怕就是那句“组织起来”的号召呢？怎么80多年后农会竟在这里“出头”？其实是我们少见多怪，除了农会，台湾的工会、宗教等社会民间组织也异常活跃，慈善机构的身影更是无处不在。我出入过三家超市，发现门口总立着一个里面装着白色小纸条外面印着红色或黑色口号的玻璃箱。蹲下一看才知这都是由各种不同慈善机构设立的发票捐赠箱。他们通过募集爱心顾客的购物小票参加抽奖，筹集经费，实现环保和行善一举两得。为增强公信力，他们不仅在上面公布了办公电话、统一编号和专用账户，而且使用目的明确，宣传口号深切感人。如“正德慈善文教机构”所设的捐赠箱是用于“筹募盖建僧伽癌症中西医院”，捐赠箱其实在告诉我们：一旦社会被组织起来，一旦社会组织各尽其力，政府工作还需要无所不包吗？政府本身还需要那么大吗？

“无话可说”的公共服务

台湾的官员不仅会“作秀”，而且也会做事，他们所提供的公共服务堪称细致入微。在这里，即便是最古老的小巷（包括农村）也有门牌号码和邮政信箱，即便是最偏僻的旮旯，也有宣传吸烟有害健康的烟蒂收集筒和用塑料裹好的粉末灭火器。每根电线杆上，都有定位的编号和报修的电话；每间厕所墙上，都有负责清扫的单位以及当日值班人的手机号码。难得一见的内政部儿童局的寻人启事以及警察局提醒市民预防诈骗的告示，更是罗列周全、叮咛详尽、情真意切。在旅游区，指路牌上工整的简繁两种对照文字是为方便大陆游客的；人行道旁倾斜的树干上包着红色的减震材料是提防不慎碰头的。至于停车场地，不仅各类车辆停放的图标区划得合理清晰，而且特设的 U形不锈钢架把单车前轮固定得平稳而又端正。如果在这些地方，还感受不到政府对民生关注的话，那么从媒体上得知台湾“国防部”派飞机和军舰送同胞返回金门过年的举措着实让人感慨。更让我惊讶的是此举历年竟然都是免费的，2011年因为审计署持有异议，改为分别收费1000元与600元新台币（约合人民币229元和138元）上缴库房。但即便如此，金门一带的打工者，在享受快捷到家的便利之外，还是节省了一大半路费。

台湾有“三少”

24日晚，我和太太在嘉义市街头不慎迷路了。正当我们茫然四顾的时候，两个身着夜光背心手持电筒的中年男女笑着走上前来。他们的胸前和背后分别印着“民生”和“守望相助”几个黄色大字。“你们好，请问有什么需要我们帮助的么？”当听说我们要回酒店却找不到路时，那位男士立即拿起手中的电话，仅1分钟左右就通过警民连线将电话打到酒店前台。在送我们的途中，我们得知他们并不是什么警察，而是所在的这个里的居民，他们是自发组织起来义务巡视夜间街坊的，主要是看谁家的门窗水电有没有关好，以及进进出出有什么需要照看的。看着他们离我们远去的背影，我想起导游说过的台湾有“三少”那句话（很少有警察，很少有乞丐，很少看到垃圾），如今看来，又有什么奇怪的呢？

《同舟共进》2011年第8期 | 来源日期：2011-12-26

第五篇：日常细节看企业管理

日常细节看企业管理

前不久听了一次演讲，演讲人员问：在座的人当中有多少人曾被大象咬过，没有人举手，又问，在座的人当中有多少人被蚊子咬过，所有的人都举手，他说道，你们瞧，这些年来数百万人死于蚊子叮咬传染的疾病，但没有任何人被大象咬死，这说明扼杀你的不是我们认为的大事，而是一些小事情。作为一个企业管理者，这个简短的提问，给自己的启发很大，企业优劣不也正体现在处理各种小事情上吗？

老子说：天下大事，必作于细；企业管理中也研究把一切事情标准化，管理的最大难度不是把简单的事情是进行标准化，而是把标准化的长期坚持下去，变成大家的自觉行动。了解一个企业管理的状况、企业的优劣，对广大客户、供应商、投资人和其他相关利益者都非常重要，这些利益相关者在与企业发生利益关系前，往往要对企业作一番了解，希望能从企业内部获取相关资料，包括技术、产品、财务等相关信息来判断企业在管理、产品品质等方面的情况，从而决定是否与企业发生关系，及与企业发生关系的紧密程度，一般来说企业产品、技术、管理等相关信息是企业高度机密，要从正常渠道获取企业内部资料的可能性很小，就自己多年的观察，完全可以用简便的方法，通过观察企业的一些小事，来判断企业管理能力。

企业间的竟争关键是人的竟争，员工个人素质与企业管理水平的高低决定企业的好坏，在很大程度上决定企业的获利能力和发展前锦。我们必须扪心自问：是“制度”制造了产品，还是我们自己？麦当劳在世界各地每天制造出数以百万计的相同质量的汉堡，这些汉堡是仰赖制度还是仰赖麦当劳的创办人克洛克或现任老板。有制度并能严格履行制度是企业制造合格产品的保证，要了解企业管理优劣，了解其是否有制度并得到有效执行是关键，当然我们不能指望查看到企业每一项制度，外人更难去评估企业制度的执行状况，员工个人素责的高低我们很难去评价，但企业对员工的训练程度如何，一个好的团队其成员在很多细节方面能很容易地做到统一，我们可以从以下几个小的方面很容易了解企业制度及其执行情况：

一、企业员工衣作

企业管理的好坏关键在于企业员工素质，企业员工的素质决定了企业产品质量、经济效益等情况，需要了解企业的管理水平，首先应从了解企业员工开始，当然这种了解不可能一个一个员工去访问去调查。企业都有工衣，工衣对员工来说不光是劳保用品，还是员工融入企业的标致，大凡有一点规模的企业都有作装规范，包括胸牌、扣子等都有严格的要求，可以看一下国际知名的一些企业就能了解到这一点，如大家熟知的肯德基、沃尔马，当然注名还是我们的人民军队。如果你在上下班时站在企业门口看，该企业员工统一着工装，且胸卡、扣子统一佩戴整齐，该企业员工培训一定是到位的，且员工素质低不了，其管理肯定差不了，特别是副总以上公司主要领导，如果其着装随意，胸卡、衣扣不一至，工衣脏乱不堪，油污处处等，表明该企业对员工的管理存在问题，其他管理可能也好不到哪里去。

二、企业上下班人员的走路情况

靠右边走，即使左边无人也决不越位，进出厂门自动下车推行，这是我们大家都熟悉的交通法规，企业作为一个经过培训的团体应模范遵守，员工上下班走路也应如此，这不应当要什么硬性规定，这是一般人的素质的表现，员工素质高管理水平也应低不了，企业员工培训到位后，走路都有规定的路线，这个小事非常能体现一家企业的综合管理水平。

三、企业的车辆仃放

公司有公车，企业员工自有车辆（无论是自行车、汽车还是摩托车），每家企业都一个规定车辆停放区域，车辆停放是否规范，是否整齐，不仅是企业制度是否落实到位的事，更体现一个企业的整体员工素质的高低，公司小车是否整洁、停放是否整齐，车头是否向外等细节，均能体现企业员工素质和制度是严格执行，如果没有严格执行，而又没有人去管，这样的企业当然难使人放心。

四、企业员工食堂、宿舍

企业员工食堂和员工宿舍是可以说是员工的私人空间，企业除管理其卫生外，其他方面全靠员工的个人自觉管理，员工排队用餐情况，是否有较多的乘饭、乘菜，餐后餐桌整洁

情况如何，员工宿舍是否清洁、物品摆放是否整齐，垃圾是否代装并放置规定的位置等小细节，直接反映了员工的个人素质，公司的管理控制到位程度。

五、企业大门及周边环境

人们实地考察企业的第一印象是企业大门，因此，每家企业大门建的都是富丽堂皇，宏伟壮阔，而且都非常注重大门及其周边环境及绿化的管理，如果一个企业连其门面也破烂不堪，门外花圃花木长期没有修剪，卫生状况较差，路面高低不平，污水横流，不用看该企业到了关门的边缘，如果该企业还在生产，其产品质量也不会好到哪里去。另外有一点规模的企业，其门岗的设置、门卫人员都是由保安公司来管理，衣着整齐，站立值岗，作仿式企业一般都聘用中老年人为其门卫，也不可能有严格制度要求其站立值岗。

六、企业内部环境卫生

企业内部的环境卫生直接关系到企业的管理水平，无论企业规模是大是小，厂房是新是旧，企业对环境卫生都应要求清洁、整齐，或聘有专门清洁工，或划分有责任区域，从环境卫生中就能很简单地看出企业制度是否执行到位，如果连企业内部清洁环境这样简单的事都不能保证，怎能指望该企业做好其他的事，搞好产品质量。

七、企业厕所卫生

厕所卫生是国人较容易忽视的地方，厕所保洁也是国人认为较低等的工作，厕所既是员工、到企业的客户每天都得经历的场所，也是保洁难度最大的场所，同时也是历来被我们国内企业管理者所忽视的地方，如果一个企业把厕所治理得和五星级宾馆一样清洁，人们不用怀疑其其他工作做不好。

八、企业的垃圾桷

企业的垃圾中温藏着企业较多的信息，据说曾有一家日本公司为搜集其竟争对手的信息，就是收集竟争对手的垃圾，可见企业垃圾管理的重要性。一般说有些管理水平的公司垃圾都会分类，所有管理过程中产生的文字、数据信息垃圾都得经过粉碎处理，分类打包，垃

圾中不应包含下脚料与废次品，如果一个企业只是简单地将垃圾放置于垃圾堆，该粉碎的不粉碎，该分类的不分类，不该出现的下脚料出现在垃圾堆里，其安全管理、制度等可能存在问题，如果连分类打包这样的事也做不了，其制度执行可能就更有问题了。

九、企业产品包装

企业产品质量的好坏的一般都要经过使用产品才能反映出来，不使用很难反映出来的，很多产品还要使用一段时间后才能反映出来，一般来说工业产品质量是标准程序制造出来的，大多数人都不可能到企业车间去实地观看产品的生产过程，从生产过程中来评价其产品生产质量的可能性很小，但从产品包装上能反映很多这方面的信息，如商标粘贴是不是整齐一至、堆放是不是分类整齐，同一产品该贴、该挂、该打包的地方是不是统一等等，虽然只要是手工劳动就不可能完全一至，但基本一至是企业必须做到的。

总之，投资、技术、质量、效益等大事能反映企业管理水平，但一般很难得到这方面的资料，很多小事是对企业观注者了解企业管理水平较好的办法。