护理人员工作质量考评细则

第一篇：护理人员工作质量考评细则

护理人员工作质量考评细则

一、工作责任心 ： 工作积极认真、细心，工作欠细致认真，每次扣0.5分。

二、工作效率 ： 完成岗位责任制，完成规定的夜班数。检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算）

三、品德操作 ：执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。

不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。

四、仪表、行为 ：着装整齐、仪表行为规范。违反一个项目一次扣1分

五、优质服务：解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。

六、团队精神：团结协作，有良好的团队精神。同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。

七、沟通协调：上下级相处融洽，善于沟通。缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。

八、成本意识 ：节省物力，避免浪费。浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

九、安全意识：有安全意识，避免意外发生。无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。

十、考勤：全勤，遵守考勤制度。迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。

十一、病区或科室管理：协助护长管理，保持病区管理有序。当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。

十二、基础护理：工作落实，无发生褥疮。病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣

0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。

十三、理论知识：努力学习，不断更新知识，考试合格。理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次，参加外语学习班，本专业自学考试，或半脱产学习，每科合格者加2分。

十四、技术操作：遵守操作规程，操作熟练，考试合格。技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。

十五、护理文件：书写及时，准确完整，质量符合要求。漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。

十六、无差错事故：严格执行三查七对，严防差错事故发生。缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚

接里桥镇卫生院

第二篇：集体备课考评细1

集体备课考评细则

主备人考评

1、说演课60分。说演课要做到教学流程设计合理，抓住重点，突破难点，精心设计教学细节，特别是新知识点的导入、教学重难点的深化和复习、小结等，要体现创新性、可操作性。分一、二、三等分别记60--65分、64--49分、48分以下。

2、修改20分。针对备课组的意见修改完善，使教案更具操作性和实用性。分一、二、三等分别记18-20分、14-17分、13分以下。

3、反思20分。讲课完成后，及时写出有价值的教学心得或教学反思。视其质量分三等记分。分别为18-20分、14-17分、13分以下。

评议人考评

1、考勤10分。按时参加集体备课活动，做到不迟到、不早退。迟到一次扣5分，早退一次扣5分。

2、评议40分。主备人 说课或是演课、试讲完成后，备课组成员积极参加研讨交流，各抒己见，使主备人教案更加完善，备课组视教师参加评议的情况分三等记分，分别记35-40分、30-34分、29分以下。

3.修改30分。教师要根据本班学生实际和自己的教学特点，对教案进行全面细致的修改，变共案为个案，增强教案的可操作性，视其修改的情况分三等记分，分别为28-30分、24-27分、23分以下。

4、反思20分。教师带个案进入课堂进行教学实践，教师应随课堂变化，及时调整教学预案，讲课完成后，及时写出有价值的教学心得或教学反思。视其教学反思、体会的质量分三等记分：分别为18-20分、14-17分、13分以下。

第三篇：纪检监察基层信访举报工作考评细册

纪检监察基层信访举报工作考评细册

为进一步提高纪检监察基层信访举报工作整体水平，做好新时期、新形势下基层信访举报工作，更好地为党风廉政建设和反腐败斗争服务，现依据《舒城县2009—2011年纪检监察基层信访举报工作目标管理实施细则》，结合山七实际，制订本实施细则。

一、七项目标

（一）领导对信访举报工作更加重视9分

1、镇党委把信访举报工作纳入总体部署，（看工作意见中有无把信访举报工作安排）

2、领导班子要定期听取信访举报工作情况汇报，专题研究、部署信访举报工作，并加强检查指导；（看党委会议记录中有无研究信访举报工作，每季度2次）

3、领导班子成员要及时阅批信访举报件，（看接访记录和处理意见记录，班子成员每月不少于2次）

4、同时健全和完善领导接访、阅批、办理、责任追究等制度。（看各项制度）

（二）信访举报渠道更加畅通6分

1设立专门的接待群众来访场所，进一步拓宽和畅通信访举报

渠道，采取各种有效措施为信访群众提供方便。是否有首问负责制度。（看信访室是否挂牌、班子成员接防记录每月不少于2次）2加强上下沟通，建立信访举报工作快速反应处理机制、定期排查机制、督办机制、协调处理机制等，确保上情下达，下情上达，上下畅通。

3、采取公开栏、先锋网站等形式公开受理渠道，（看信访举报部门的通讯地址、举报电话、网上举报邮箱是否公开）（看是否有工作快速反应处理机制、定期排查机制、督办机制、协调处理机制下访记录，领导干部每月不少于1次）

（三）信访举报工作办事更加公开5分

1、公开受理渠道：采取公开栏、先锋网站等形式公开受理渠道，（看信访举报部门的通讯地址、举报电话、网上举报邮箱是否公开）（看是否有工作快速反应处理机制、定期排查机制、督办机制、协调处理机制下访记录，领导干部每月不少于1次）

2、公开政策法规：采取宣传、教育和公示等方法，公开纪检监察信访政策法规，包括纪检监察组织职责、受理范围，信访举报工作规章制度，信访举报当事人的权利、义务等。（看公开栏和网站）

3、公开受理情况：采取告知、承诺等形式公开受理情况，包括群众来访或实名举报是否受理、受理依据、办理时限等。（看公开栏和网站）

4、公开办理过程：采取信访听证、群众代表参与信访调查等形式公开办理过程，包括信访举报问题的承办单位或部门、工作进展，以及办理过程中可以公开的其他情况。（看公开栏和网站）

5、公开处理结果：采取张榜公示、结果反馈等形式公开处理结果，包括调查结论、处理结果以及事实和政策依据等。（看公开栏和网站）

（四）信访举报工作职能作用充分发挥16分

1每年有信访举报工作计划，情况分析，工作总结，自评报告。2信访各种簿、单、表、册即来信来访、电话举报、回访登记簿，查报件“四定”回执单、信访情况统计表、信访案件统计表、署实名举报反馈表、基层信访干部花名册。

3、信访信息工作，信访信息或刊登文章不少于3条

4、每年要有案件线索登记簿和案件线索材料

5、信访监督形式，有信访谈话记录。

6、自办案件资料工整规范。

7、转办案件资料工整规范。

8、集体访越级访化解工作有记录和结果（看记录）

（五）法制化程度提高（5分）

1、各村、镇直各单位要建立健全信访举报工作制度和操作规程。

2、逐步建立和完善举报有功人员奖励制度。看奖励制度

3、建立信访举报工作办事听证经过公开制度。看公开制度

（六）信访办公条件进一步改善4分

1、有专门的办公和接待场所，确保各村、镇直单位纪检监察信访举报工作的基本办公条件。

2、配置统一的信访举报登记簿、统计表、公文纸、档案封面，各证各种信访材料和信访案件归档齐全规范。

3、配备举报电话、举报箱，不断拓宽信访渠道，保证党员和群众能正确行使自己的民主权利。

（七）信访工作队伍进一步加强5分

1、镇要有1名专兼职信访干部。

2、健全镇、村信访网络。镇有信访领导小组，村有民调员，同时要采取措施使信访网络真正发挥作用。

3、基层信访人员配培训每年一次，看培训记录

4、聘请信访监督员，选择党性强、作风正派、有威信的党员、群众来担任，以对党员干部和依法行的行为进行监督，向有关组织反映情况，特别是一些苗头性问题要及时反映，协助基层组织落实信访问题，作思想政治工作，化解矛盾。

三、六项指标50分

1、信访举报件当年办结率达到98％以上。

2、实名举报办理情况按期反馈率达到100％；查处结果按期反馈率100％。

3、上级机关要报结果的信访举报案件当年报结率达到100％。

4、业务范围内的初信初访件一次办结率达到95％以上。

5、业务范围内重复信访率（不含一信多投）和越级上访率控制在10％以下。

6、积极协助党委、政府维护社会稳定，力争无业务范围内赴省进京到市集体访。

第四篇：2014护理人员工作质量考核方案

2014年护理人员绩效考核方案（试行）

为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护理人员工作质量考核方案，具体内容如下：

一、护士工作质量考核

护士工作质量考核总分=基础分+加分项+减分项

（一）、考核办法

1、基础分：

护士工作质量考核基础分满分为100分，包括护士长对护士的综合考评加护理部主任考评。

考核方法：

建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次，其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的50%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的50%。护士长对护士考核内容有工作责任心（8分）、思想品德（5分）、工作效率（10分）、团队精神（5分）、沟通协调（5分）、优质服务（5分）、安全意识（5分）、成本意识（5分）、考勤（8分）、仪表行为（5分）、病区或科室管理（5分）、基础护理（8分）、理论知识（5分）、技术操作（5分）、护理文书书写（8分）、无差错事故（8分）、科研教学等。护理部组织专项考核内容包括：（1）、检查患者基础护理质量，满分100分，合格分为90分，合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。（2）、护士对患者基础护理落实分值，满分100分，按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2 分。每次检查一项。

2、加分项目

（1）获得病人书面表扬者当月加1分。

（2）在本科室开展新业务、新技术的一次加2分。

（3）发表论文一篇奖1分。

（4）护理部组织的每季度质控检查、考试考核按成绩排名，前三名分别加3分、2分、1分。

（5）对护理部或科室发展提出建设性意见的加1分。

（6）额外加班，除科室给予奖励外，每加班一次护理部加1分。

（7）对主动上报护理不良事件的非责任人加1分。

3、扣分项目

（1）当月发生投诉、纠纷、差错，根据情节轻重扣1-5分。

（2）护理部组织的考试、考核成绩低于60分者当月扣1分。

（3）无故不参加医院及护理部业务学习或考核者一次扣1分。

（4）不能完成当班高难度操作的扣1分。

护士个人工作质量考核总分=护士长考核分×50%+护理部专项考核分×50%+个人加/减分。

注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：

方法：护士考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。公式：考核分=员工基础分1-12月之和/12

（二）、考核测评要求

护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

注：

1、以上每项扣分项扣完为止，不加扣。满分为100分，其中100分-91分为优，90-80分为良，79-60分为合格，59分以下为不合格。

2、以上部分不全者参照《2013年护理工作细则和绩效考核方案（修订）》

二、护理部对护士长的工作质量考核

护理部对护士长工作的考核根据《护理部对护士长工作质量考核说明》进行。详细内容见附件3、4.三、护理部对供应室护理人员的工作质量考核

护理部对供应室护理人员的工作质量考核根据《供应室护理质量考核评价标准》进行。详细内容见附件5.四、护理部对医疗废物处置室护理人员的工作质量考核

护理部对医疗废物处置室护理人员的工作质量考核根据《供应室护理质量考核评价标准》进行。详细内容见附件6.五、护理部对手术室护理人员的工作质量考核

护理部对手术室护理人员的工作质量考核根据《手术室护理质量考核标准》进行。详细内容见附件7.附件：

1、《护士绩效考核汇总表》

2.《护士工作质量考核标准》

3.《护理部对护士长工作质量考核》

4.《护理部对护士长工作质量考核说明》

5.《供应室护理质量考核评价标准》

6.《医疗机构医疗废物处置专项检查表》

7.《手术室护理质量考核标准》

第五篇：护理人员继续教育培训与考评制度

广西壮族自治区民族医院

护理人员在职继续教育培训与考评制度

一、成立医院护理人员在职继续教育培训与考核小组，全面负责医院护理人员在职继续教育的培训与考评工作。

二、制定各级各类护理人员在职继续教育的培训计划及目标，定期考核，使之达标。定期督察护理人员在职继续教育计划落实情况，并对培训效果进行追踪评价。

三、依据护士岗位需求及层次培训要求分层进行培训与考评，考评结果与本人评优、职称晋升及薪酬调整挂钩。

四、根据不同阶段培训内容包括基本理论、基本知识、基本技能、护理专业理论及技能、临床教学、护理管理、护理科研等。

五、护理人员每人每年理论及操作考试、考核成绩合格。

六、护理人员人人掌握心肺复苏技术。

七、不同层次的护理人员每2年完成继续教育学分25分。

八、有计划选送护理人员到院外、省外及国外专业进修及参加各类培训学习班。

九、鼓励总结工作经验，撰写护理论文。N2级及以上护士，每年必须完成论文一篇，并争取在省级及以上刊物发表。年发表论文数大于或等于护理人员总数的10%。

十、积极主动参加培训，考试考核成绩优秀者按《护理人员继续教育培训、考评奖惩规定》奖励；考试考核不合格者按继续教育者奖惩规定处罚；无正当理由不参加培训及未完成护理继续医学教育学分得按各级护理人员绩效量化考核标准考核。

十一、为确保学习效果，讲课人员认真做好课件，听课人员做好笔记备查，笔记内容应与讲课内容一致，否则视其学分无效。