第一篇:炼铁设计基础复习
有效容积利用系数定义:每昼夜每立方米高炉有效容积的生铁产量,即每昼夜的生铁产量P与高炉有效容积之比。
焦比K定义:冶炼每吨生铁所消耗的焦炭量,即每昼夜焦炭消耗量Qk与每昼夜生铁产量P之比。
冶炼强度I定义:每昼夜每立方米高炉有效容积燃烧的焦炭量,即高炉一昼夜消耗的焦炭量Qk与有效容积Vu的比值。
燃烧强度;每平方米高炉炉缸截面积每昼夜燃烧的焦炭的吨数。
年工作日:高炉一代寿命期间,扣除大、中、小修时间后,每年平均实际生产时间;年工作日一般取日历时间的95%
高炉车间平面布置形式根据铁路线的布置可分为4种:1)一列式布置2)并列式布置3)岛式布置4)半岛式布置
炉衬:按照设计炉型,以耐火材料砌筑的实体为高炉炉衬。
炉衬的作用:1)构成高炉的工作空间,直接抵抗冶炼过程中的机械、热和化学侵蚀 2)减少高炉的热损失
3)保护炉壳和其他金属结构免受热应力和化学侵蚀的作用。
炉衬破损机理:1)高温渣铁的渗透和侵蚀;2)高温和地震;3)炉料和煤气流的摩擦冲刷及煤气碳素沉积的破坏作用;4)碱金属及其他有害元素的破坏作用。
对耐火材料的要求:耐火度要高、荷重软化温度要高、高温体积稳定性要好
高炉常用耐火材料:1)陶瓷质材料:粘土砖、高铝砖、刚玉砖和不定型耐火材料
2)碳质耐火材料;碳砖、石墨碳砖、石墨碳化硅砖、氮结合碳化硅砖等
碳质耐火材料主要特点:1)耐火度高,极高的荷重软化温度;2)抗渣性能好;3)良好导热性和导电性;4)热膨胀系数小,体积稳定性好;4)致命弱点是易氧化,对氧化性气氛抵抗能力差。
冷却设备的作用l)降低炉衬温度,使炉衬保持一定强度,维持合理的操作炉型。2)促成炉衬内表面形成渣皮,代替炉衬工作,延长炉衬寿命3)保护炉壳和各种钢结构4)有些冷却设备起对耐火材料的支撑作用。
冷却介质:水——水冷,空气——风冷,汽水混合物——汽化冷却
对冷却介质的要求:1)有较大的热容量及导热能力;2)来源广、容易获得、价格低廉;3)介质本身不会引起冷却设备及高炉的破坏。
高炉冷却结构形式两种:外部冷却:向炉壳外部喷水冷却。内部冷却:将冷却介质通入冷却设备内部进行冷却
冷却壁的优点:①冷却壁安装在炉壳内部,密封性好;②冷却均匀,侵蚀后炉衬内壁光滑。缺点:消费金属多、笨重、冷却壁损坏后不能更换。
冷却壁的缺点:冷却程度不如冷却板和支梁式水箱大,烧毁后拆换困难,普通冷却壁没有支撑上部炉衬砖的能力,并且容易断裂。铜冷却壁的特点:(l)铜冷却壁具有导热率高,热损失低的特点;(2)利于渣皮的形成与重建;(3)铜冷却壁的投资成本。
冷却设备的工作制度,即制定和控制冷却水的流量、流速、水压和进出水的温度差等。
热负荷:高炉某部位需要由冷却水带走的热量称为热负荷。式中:
Q
——热负荷,kJ/h;
M——冷却水消耗量,t/h;
c——水的比热容,kJ/(kg•℃);
t——冷却水出水温度,℃;
t0——冷却水进水温度,℃。
冷却强度:单位表面积炉衬或炉壳的热负荷称为冷却强度。
提高冷却水温差的方法:1)减低流速;2)增加冷却设备串联个数
高炉冷却系统方式: 汽化冷却开式工业水循环冷却系统软(纯)水密闭循环冷却系统
1)工作稳定可靠 ;(2)冷却效果好,高炉寿命长 ;(3)电能耗量低;(4)节水;(5)检漏技术不成熟。
软水闭路循环冷却中的“欠冷度”:冷却水饱和蒸汽温度与冷却器内冷却水实际温度之差。陶瓷杯”是指炉底砌砖的下部为垂直或水平砌筑的碳砖,碳砖上部为1~2层刚玉莫莱石砖 高炉基础:高炉基础是高炉下部的承重结构,它的作用是将高炉全部荷载均匀地传递到地基。高炉基础由埋在地下的基座部分和地面上的基墩部分组成。
高炉基础承受的荷载有:静负荷、动负荷、热应力的作用,其中温度造成的热应力的作用最危险。
基座厚度:由承受的力矩计算,结合水文地质条件及冰冻线等综合情况确定,要求在冰冻线以下,地下水线以上。
皮带机运输的优点:①设备简单,节省投资;②实现沟下操作自动化,改善劳动条件;③可以降低矿槽漏嘴的高度,利于增大贮矿槽容积。
皮带机上料系统优点:①可以将贮矿槽等设施远离高炉;②上料能力大,效率高而且灵活,炉料破损率低;③减轻了设备重量,简化了控制系统。对炉顶装料设备的基本要求:①要适应高炉生产能力;②布料均匀,能够调节炉料堆尖位置;③保证炉顶可靠密封;④设备结构简单和坚固;⑤操作方便,尽可能实现自动化。
无钟炉顶装置的类型:并罐和串罐;无钟炉顶装置由五部分构成: 1)受料漏斗;2)料仓;3)中央卸料器;4)旋转流槽;5)流槽传动部分与托板;
无钟炉顶装置优点:1)布料灵活,可以实现单环、多环、定点、和扇形布料;2)密封性好,能承受高压操作;3)无钟炉顶的质量小,高度低,拆装灵活,运输方便,4)要求自动化程度高。
无料钟炉顶的结构形式分类:并罐式和串罐式
无料钟炉顶的布料方式:1)定点布料;2)扇形布料;3)环形布料;4)螺旋布料;
高炉冶炼对鼓风机(高炉的心脏)的要求:①要有足够的鼓风量;②要有足够的鼓风压力;③送风要均匀、稳定;④有良好的调节性能和一定的调节范围。⑤炉机配合。常用的两种高炉鼓风机有:离心式和轴流式
鼓风机特性曲线:在一定的吸气条件下,鼓风机的风量、风压、效率及转速之间的关系曲线
三种基本结构形式 内燃式热风炉 外燃式热风炉 顶燃式热风炉
传统型内燃式热风炉 由炉衬、燃烧室、蓄热室、炉壳、炉篦子、支柱、管道及阀门等组成燃烧室和蓄热室砌在同一炉壳内,之间用隔墙隔开。
外燃式热风炉的分类:1)地得式
2)考贝式
3)马琴式
4)新日铁式
外燃式热风炉的优点:1)结构上;外燃式比内燃式合理;2)燃烧室、蓄热室、拱顶等部位砖衬可以单独膨胀和收缩,可以承受高温作用;3)由于两室都做成圆形断面,且拱顶有特殊连通结构,使炉内气流分布均匀,有利于燃烧和热交换。
内燃式热风炉燃烧室断面形状有三种:圆形、眼睛形、复合形
热风炉砌体破损机理:1)热震破损2)烟气粉尘的化学侵蚀3)机械荷载作用 热风炉用耐火材料的主要特性:1)耐火度:(较高的耐火度和荷重软化温度)2)抗蠕变性;3)体积稳定性;4)导热性;5)热容量;6)抗压强度;
格子砖的主要特性指数有(1)有效通道截面积m2(2)1m3格子砖的受热面积f :m2/m3
(3)填充系数1-:m3/m3(4)当量厚度S 金属燃烧器 陶瓷燃烧器
硅砖(二氧化硅含量在95%左右):用于拱顶、燃烧室和蓄热室及大墙炉衬的上部,特性:①高温性能好;耐火度、荷重软化温度高;②蠕变温度高且蠕变率低;③体积密度小,蓄热能力差,600℃以下有相变,体积变化大、故使用温度大于600℃。
提高风温的途径1.增加蓄热面积;2.采用高效率格子砖;3.提高煤气发热值——加焦炉煤气或天然气;4.预热助燃空气或煤气;5.控制最小的空气过剩系数;6.气流均匀分布。按磨煤机分为两类:球磨机制粉、中速磨制粉
球磨机的优点: 对原煤品种的要求不高,它可以磨制各种不同硬度的煤种,并且能长时间连续运行,因此短期内不会被淘汰。缺点:设备笨重,系统复杂,建设投资高,金属消耗多,噪音大,电耗高,并且即使在断煤的情况下球磨机的电耗也不会明显下降。
中速磨优点:结构紧凑、占地面积小、基建投资低、噪声小、耗水量小、金属消耗少和磨煤电耗低。但是不能磨硬质煤,原煤中的铁件和其它杂物必须全部去除。
直接喷吹工艺:在煤粉制备站与高炉之间距离小于300m的情况下,把喷吹设施布置在制粉站的煤粉仓下面,不设输粉设施,这种工艺称为直接喷吹工艺。
间接喷吹工艺:在制粉站与高炉之间的距离较远时,增设输粉设施,将煤粉由制粉站的煤粉仓输送到喷吹站,这种工艺称为间接喷吹工艺。
煤粉爆炸的条件:1)必须具备一定的含氧浓度。2)一定的煤粉悬浮浓度。3)煤粉温度达到着火点。
单管路喷吹必须设置分配器
粗除尘设备 重力除尘器 旋风除尘器 半精细除尘设备
洗涤塔
溢流文氏管
精细除尘设备
文氏管
静电除尘器
布袋除尘器
第二篇:高炉炼铁工艺流程
本文是我根据我的上传的上一个文库资料继续修改的,以前那个因自己也没有吃透,没有条理性,现在这个是我在基本掌握高炉冶炼的知识之后再次整理的,比上次更具有系统性。同时也增加了一些图片,增加大家的感性认识。希望本文对你有所帮助。
本次将高炉炼铁工艺流程分为以下几部分:
一、高炉炼铁工艺流程详解
二、高炉炼铁原理
三、高炉冶炼主要工艺设备简介
四、高炉炼铁用的原料
附:高炉炉本体主要组成部分介绍以及高炉操作知识
工艺设备相见文库文档: 在炼铁中矿石一般情况下以三种形式入炉,一种是['ælkəlain]碱性
alkaline agglomerate[ə'ɡlɔmərət,-reit, ə'ɡlɔməreit] 烧结矿;一种
acidic酸性球团,还有一种就是块矿(就是粒度符合入炉要求的原矿石头,呈酸性),球团矿主要成分是铁精粉(而铁精粉是经过矿石破碎球磨水洗精选出来的,当然还有焙烧球磨后精选的),在造球机上滚动形成,然后经过球团竖炉烧结硬化而成,主要成分为三氧化二铁、亚铁、氧化硅,所以它也是呈酸性的。在高炉冶炼时,为了将铁元素分离出来,就需要将碱性烧结矿中氧化钙和铁矿石(球团、块矿)中的氧化硅通过高温造渣,使它们分离。
一、高炉炼铁工艺流程详解
高炉炼铁工艺流程详图如下图所示:
二、高炉炼铁原理
炼铁过程实质上是将铁从其自然形态——矿石等含铁化合物中还原出来的过程。
炼铁方法主要有高炉法、直接还原法、熔融还原法等,其原理是矿石在特定的气氛中(还原物质CO、H2、C;适宜温度等)通过物化反应获取还原后的生铁。生铁除了少部分用于铸造外,绝大部分是作为炼钢原料。
高炉炼铁是现代炼铁的主要方法,钢铁生产中的重要环节。这种方法是由古代竖炉炼铁发展、改进而成的。尽管世界各国研究发展了很多新的炼铁法,但由于高炉炼铁技术经济指标良好,工艺简单,生产量大,劳动生产率高,能耗低,这种方法生产的铁仍占世界铁总产量的95%以上。
炼铁工艺是是将含铁原料(烧结矿、球团矿或铁矿)、燃料(焦炭、煤粉等)及其它辅助原料(石灰石、白云石、锰矿等)按一定比例自高炉炉顶装入高炉,并由热风炉在高炉下部沿炉周的风口向高炉内鼓入热风助焦炭燃烧(有的高炉也喷吹煤粉、重油、天然气等辅助燃料),在高温下焦炭中的碳同鼓入空气中的氧燃烧生成的一氧化碳和氢气。原料、燃料随着炉内熔炼等过程的进行而下降,在炉料下降和上升的煤气相遇,先后发生传热、还原、熔化、脱炭作用而生成生铁,铁矿石原料中的杂质与加入炉内的熔剂相结合而成渣,炉底铁水间断地放出装入铁水罐,送往炼钢厂。同时产生高炉煤气,炉渣两种副产品,高炉渣铁主要矿石中不还原的杂质和石灰石等熔剂结合生成,自渣口排出后,经水淬处理后全部作为水泥生产原料;产生的煤气从炉顶导出,经除尘后,作为热风炉、加热炉、焦炉、锅炉等的燃料。炼铁工艺流程和主要排污节点见上图。
三、高炉冶炼主要工艺设备简介
高护炼铁设备组成有:①高炉本体;②供料设备;③送风设备;④喷吹设备;⑤煤气处理设备;⑥渣铁处理设备。
通常,辅助系统的建设投资是高炉本体的4~5倍。生产中,各个系统互相配合、互相制约,形成一个连续的、大规模的高温生产过程。高炉开炉之后,整个系统必须日以继夜地连续生产,除了计划检修和特殊事故暂时休风外,一般要到一代寿命终了时才停炉。
高炉炼铁系统(炉体系统、渣处理系统、上料系统、除尘系统、送风系统)主要设备简要介绍一下。
1、高炉
高炉炉本体较为复杂,本文在最后附有专门介绍。
横断面为圆形的炼铁竖炉。用钢板作炉壳,壳内砌耐火砖内衬。高炉本体自上而下分为炉喉、炉身、炉腰、炉腹、炉缸5部分。由于高炉炼铁技 术经济指标良好,工艺 简单,生产量大,劳动生产效率高,能耗低等优点,故这种方法生产的铁占世界铁总产量的绝大部分。高炉生产时从炉顶装入铁矿石、焦炭、造渣用熔剂(石灰石),从位于炉子下部沿炉周的风口吹入经预热的空气。在高温下焦炭(有的高炉也喷吹煤粉、重油、天然气等辅助燃料)中的碳同鼓入空气中的氧燃烧生成的一氧化碳和氢气,在炉内上升过程中除去铁矿石中的氧,从而还原得到铁。炼出的铁水从铁口放出。铁矿石中未还原的杂质和石灰石等熔剂结合生成炉渣,从渣口排出。产生的煤气从炉顶排出,经除尘后,作为热风炉、加热炉、焦炉、锅炉等的燃料。高炉冶炼的主要产品是生铁,还有副产高炉渣和高炉煤气。
2、高炉除尘器
用来收集高炉煤气中所含灰尘的设备。高炉用除尘器有重力除尘器、离心除尘器、旋风除尘器、洗涤塔、文氏管、洗气机、电除尘器、布袋除尘器等。粗粒灰尘(>60~90um),可用重力除尘器、离心除尘器及旋风除尘器等除尘;细粒灰尘则需用洗气机、电除尘器等除尘设备。
3、高炉鼓风机
高炉最重要的动力设备。它不但直接提供高炉冶炼所需的氧气,而且提供克服高炉料柱阻力所需的气体动力。现代大、中型高炉所用的鼓风机,大多用汽轮机驱动的离心式鼓风机和轴流式鼓风机。近年来使用大容量同步电动鼓风机。这种鼓风机耗电虽多,但启动方便,易于维修,投资较少。高炉冶炼要求鼓风机能供给一定量的空气,以保证燃烧一定的碳;其所需风量的大小不仅与炉容成正比,而且与高炉强化程度有关、一般按单位炉容2.1~2.5m3/min的风量配备。但实际上不少的高炉考虑到生产的发展,配备的风机能力都大于这一比例
4、高炉热风炉
热风炉是为高炉加热鼓风的设备,是现代高炉不可缺少的重要组成部分。现代热风炉是一种蓄热式换热器。目前风温水平为1000℃~1200 ℃,高的为1250 ℃~1350 ℃,最高可达1450 ℃~1550 ℃。提高风温可以通过提高煤气热值、优化热风炉及送风管道结构、预热煤气和助燃空气、改善热风炉操作等技术措施来实现。理论研究和生产实践表明,采用优化的热风炉结构、提高热风炉热效率、延长热风炉寿命是提高风温的有效途径。
5、铁水罐车
铁水罐车用于运送铁水,实现铁水在脱硫跨与加料跨之间的转移或放置在混铁炉下,用于高炉或混铁炉等出铁。
四、高炉炼铁用的原料
高炉冶炼用的原料主要由铁矿石、燃料(焦炭)和熔剂(石灰石)三部分组成。
通常,冶炼1吨生铁需要1.5-2.0吨铁矿石,0.4-0.6吨焦炭,0.2-0.4吨熔剂,总计需要2-3吨原料。为了保证高炉生产的连续性,要求有足够数量的原料供应。
因此,无论是生铁厂家还是钢厂采购原料的工作是尤其重要。
生铁的冶炼虽原理相同,但由于方法不同、冶炼设备不同,所以工艺流程也不同。下面分别简单予以介绍。
高炉生产是连续进行的。一代高炉(从开炉到大修停炉为一代)能连续生产几年到十几年。生产时,从炉顶(一般炉顶是由料种与料斗组成,现代化高炉是钟阀炉顶和无料钟炉顶)不断地装入铁矿石、焦炭、熔剂,从高炉下部的风口吹进热风(1000~1300摄氏度),喷入油、煤或天然气等燃料。装入高炉中的铁矿石,主要是铁和氧的化合物。在高温下,焦炭中和喷吹物中的碳及碳燃烧生成的一氧化碳将铁矿石中的氧夺取出来,得到铁,这个过程叫做还原。铁矿石通过还原反应炼出生铁,铁水从出铁口放出。铁矿石中的脉石、焦炭及喷吹物中的灰分与加入炉内的石灰石等熔剂结合生成炉渣,从出铁口和出渣口分别排出。煤气从炉顶导出,经除尘后,作为工业用煤气。现代化高炉还可以利用炉顶的高压,用导出的部分煤气发电。
生铁是高炉产品(指高炉冶炼生铁),而高炉的产品不只是生铁,还有锰铁等,属于铁合金产品。锰铁高炉不参加炼铁高炉各种指标的计算。高炉炼铁过程中还产生副产品水渣、矿渣棉和高炉煤气等。高炉炼铁的特点:规模大,不论是世界其它国家还是中国,高炉的容积在不断扩大,如我国宝钢高炉是4063立方米,日产生铁超过10000吨,炉渣4000多吨,日耗焦4000多吨。
目前国内单一性生铁厂家,高炉容积也以达到500左右立方米,但多数仍维持在100-300立方米之间,甚至仍存在100立方米以下的高耗能高污染的小高炉,其产品质量参差不齐,公布分散,不具有期规模性,更不能与国际上的钢铁厂相比。
附:高炉炉本体的主要组成部分
高炉炉壳:现代化高炉广泛使用焊接的钢板炉壳,只有极少数最小的土高炉才用钢箍加固的砖壳。炉壳的作用是固定冷却设备,保证高炉砌体牢固,密封炉体,有的还承受炉顶载荷。炉壳除承受巨大的重力外,还要承受热应力和内部的煤气压力,有时要抵抗崩料、坐料甚至可能发生的煤气爆炸的突然冲击,因此要有足够的强度。炉壳外形尺寸应与高炉内型、炉体各部厚度、冷却设备结构形式相适应。
炉喉:高炉本体的最上部分,呈圆筒形。炉喉既是炉料的加入口,也是煤气的导出口。它对炉料和煤气的上部分布起控制和调节作用。炉喉直径应和炉缸直径、炉腰直径及大钟直径比例适当。炉喉高度要允许装一批以上的料,以能起到控制炉料和煤气流分布为限。
炉身:高炉铁矿石间接还原的主要区域,呈圆锥台简称圆台形,由上向下逐渐扩大,用以使炉料在遇热发生体积膨胀后不致形成料拱,并减小炉料下降阻找力。炉身角的大小对炉料下降和煤气流分布有很大影响。
炉腰:高炉直径最大的部位。它使炉身和炉腹得以合理过渡。由于在炉腰部位有炉渣形成,并且粘稠的初成渣会使炉料透气性恶化,为减小煤气流的阻力,在渣量大时可适当扩大炉腰直径,但仍要使它和其他部位尺寸保持合适的比例关系,比值以取上限为宜。炉腰高度对高炉冶炼过程影响不很显著,一般只在很小范围内变动。
炉腹:高炉熔化和造渣的主要区段,呈倒锥台形。为适应炉料熔化后体积收缩的特点,其直径自上而下逐渐缩小,形成一定的炉腹角。炉腹的存在,使燃烧带处于合适位置,有利于气流均匀分布。炉腹高度随高炉容积大小而定,但不能过高或过低,一般为3.0~3.6m。炉腹角一般为79~82 ;过大,不利于煤气流分布;过小,则不利于炉料顺行。
炉缸:高炉燃料燃烧、渣铁反应和贮存及排放区域,呈圆筒形。出铁口、渣口和风口都设在炉缸部位,因此它也是承受高温煤气及渣铁物理和化学侵蚀最剧烈的部位,对高炉煤气的初始分布、热制度、生铁质量和品种都有极重要的影响。
炉底:高炉炉底砌体不仅要承受炉料、渣液及铁水的静压力,而且受到1400~4600℃的高温、机械和化学侵蚀、其侵蚀程度决定着高炉的一代寿命。只有砌体表面温度降低到它所接触的渣铁凝固温度,并且表面生成渣皮(或铁壳),才能阻止其进一步受到侵蚀,所以必需对炉底进行冷却。通常采用风冷或水冷。目前我国大中型高炉大都采用全碳砖炉底或碳砖和高铝砖综合炉底,大大改善了炉底的散热能力。
炉基:它的作用是将所集中承担的重量按照地层承载能力均匀地传给地层,因而其形状都是向下扩大的。高炉和炉基的总重量常为高炉容积的10~18倍(吨)。炉基不许有不均匀的下沉,一般炉基的倾斜值不大于0.1%~0.5%。高炉炉基应有足够的强度和耐热能力,使其在各种应力作用下不致产生裂缝。炉基常做成圆形或多边形,以减少热应力的不均匀分布。
炉衬:高炉炉衬组成高炉的工作空间,并起到减少高炉热损失、保护炉壳和其它金属结构免受热应力和化学侵蚀的作用。炉衬是用能够抵抗高温作用的耐火材料砌筑而成的。炉衬的损坏受多种因素的影响,各部位工作条件不同,受损坏的机理也不同,因此必须根据部位、冷却和高炉操作等因素,选用不同的耐火材料。
炉喉护板:炉喉在炉料频繁撞击和高温的煤气流冲刷下,工作条件十分恶劣,维护其圆筒形状不被破坏是高炉上部调节的先决条件。为此,在炉喉设置保护板(钢砖)。小高炉的炉喉保护板可以用铸铁做成开口的匣子形状;大高炉的炉喉护板则用100~150mm厚的铸钢做成。炉喉护板主要有块状、条状和变径几种形式。变径炉喉护板还起着调节炉料和煤气流分布的作用。
高炉解体
为了在操作技术上能正确处理高炉冶炼中经常出现的复杂现象,就要切实了解炉内状况。在尽量保持高炉的原有生产状态下停炉、注水冷却或充氮冷却后,对从炉喉的炉料开始一直到炉底的积铁所进行的细致的解体调查,称为高炉解体调查。它虽不能完全了解高炉生产的动态情况,但对了解高炉过程、强化高炉冶炼很有参考价值。
高炉冷却装置
高炉炉衬内部温度高达1400℃,一般耐火砖都要软化和变形。高炉冷却装置是为延长砖衬寿命而设置的,用以使炉衬内的热量传递出动,并在高炉下部使炉渣在炉衬上冷凝成一层保护性渣皮,按结构不同,高炉冷却设备大致可分为:外部喷水冷却、风口渣口冷却、冷却壁和冷却水箱以及风冷(水冷)炉底等装置。
高炉灰
也叫炉尘,系高炉煤气带出的炉料粉末。其数量除了与高炉冶炼强度、炉顶压力有关外,还与炉料的性质有很大关系。炉料粉末多,带出的炉尘量就大。目前,每炼一吨铁约有 10~100kg的高炉灰。高炉灰通常含铁40%左右,并含有较多的碳和碱性氧化物;其主要成分是焦末和矿粉。烧结料中加入部分高炉灰,可节约熔剂和降低燃料消耗。
高炉基本操作制度
1、炉前操作的任务
①、利用开口机、泥炮、堵渣机等专用设备和各种工具,按规定的时间分别打开渣、铁口,放出渣、铁,并经渣铁沟分别流人渣、铁罐内,渣铁出完后封堵渣、铁口,以保证高炉生产的连续进行。
②、完成渣、铁口和各种炉前专用设备的维护工作。③、制作和修补撇渣器、出铁主沟及渣、铁沟。④、更换风、渣口等冷却设备及清理渣铁运输线等一系列与出渣出铁相关的工作。
2、高炉炉况稳定顺行:一般是指炉内的炉料下降与煤气流上升均匀,炉温稳定充沛,生铁合格,高产低耗。
3、操作制度:根据高炉具体条件(如高炉炉型、设备水平、原料条件、生产计划及品种指标要求)制定的高炉操作准则。
4、高炉基本操作制度:装料制度、送风制度、炉缸热制度和造渣制度。
第三篇:管理学基础复习2011[定稿]
1.管理的内涵。管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思:1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。2.管理是一个动态的协调过程。3.管理的目的在于有效地达到组织目标,在于提高组织活动的成效。4.管理的对象是组织资源和组织活动。5.管理是围绕着某一共同目标进行的2.科学管理理论的主要内容。科学管理理论的代表人物是美国的弗雷德里克·泰罗。他的代表作有:《计件工资制度》、《科学管理原理》等。泰罗主张用科学管理方法代替经验方法,形成了一套管理制度,促进了当时工厂管理的普遍改革。科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。(1)泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
(2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理。科学管理理论对以后的管理理论的发展产生了深远的影响。泰罗被尊称为科学管理之父。
3.人际关系学说的主要内容 人际关系学说:
1、工人是“社会人”而不是“经济人”。人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。
2、企业中存在着非正式组织。企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
3、新的领导能力在于提高工人的满意度。在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高。
4.管理理论的丛林。二战后,工业生产和科学技术迅速发展;企业生产过程自动化的程度空前提高;如果说泰罗和法约尔的古典理论当初只是管理学的萌芽,那么现在这些萌芽已发展成为一片茂密的丛林。这就是人们熟知的“管理理论丛林”
5.计划工作及其性质。计划是工作或行动之前预先拟定的目标以及准备执行的具体措施和步骤。计划在实际工作、生产和学习中具有指导、推动和保证作用。有了计划,可以使执行任务的人明确奋斗目标,克服盲目性提高自觉性,把积极因素调动起来,使工作有条不紊地开展起来;有了计划,可以全理地安排和使用人力、物力、财力;有了计划,还可以随时掌握工作进程,便于检查任务完成情况,取得主动权,也便于上级的督促和指导。
6.目标管理及其优缺点。优点:
1、强化激励,目标管理的一个最显著地特点是体现了参与管理的意识;
2、实现有效管理,目标管理师一种结果式管理;
3、形成有效控制,目标管理不仅提高了计划工作的有效性,而且有利于形成有效地控制。
4、促进组织沟通和交流,目标管理明确了各类人员的角色,十分重视向下级之间的协商和意见交流。缺点:
1、过多强调短期目标,大多数目标管理中的目标通常是一些短期的目标:的、季度的、月度等等;
2、目标设置困难,真正可用于考核的目标很难设定;
3、缺乏灵活性,未来情况存在着许多不确定因素,因此目标要随着情况的变化而调整。
7.战略的构成要素。一项有效的组织战略包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定性期望。资源。包括有形资源和无形资源。业务。指的是组织参与竞争的产业领域。组织。它指的是组织结构与管理体制等要素,共同形成组织的行政关系,维持各业务单元之间的一致性,保证战略方案的有效实施。
8.迈克尔•波特的竞争战略理论迈克尔·波特五力模型迈克尔·波特的书籍并不容易读,但是波特的竞争战略理论乍看复杂,其实脉络清楚,他的学说重点主要有:五力模型、三大一般性战略、价值链、钻石体系、产业集群。
9.发展型战略及其基本形式。发展型战略是一种使企业在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展的战略.有密集型、多元型、一体化
密集型一般有劳动密集型就是用工人多,手工作业为主的产业,如服装业玩具业.资金密集型,就是以资金多为主要特点,投入大利润高的行业.集中在高科技产业,如IP业等.一体化是指企业从原料到成品全部由一个企业承担,如钢铁厂,从矿山,运输,钢治炼,到生产出民用钢筋一条龙的企业.多元化是指企业不由一个产业组成,而是横跨几个产业,如一家企业由重工轻工农业等行业组成的集团公司.任何型式都有优势也有缺点,比如资金密集型解决不了就业问题,高工资低就业率,一体化效率差,多元化发展成了政府形象工程等等
10.决策的含义。决策指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。准确理解决策需要把握的问题:1.决策要有明确的目标,2.决策要有可供选择的可行方案3.决策要作分析评价;4.决策要有科学性5.决策要遵循满意原则;
11.德尔菲法的内容。德尔菲法,又名专家意见法,是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反覆的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术。
12.事业部制组织结构利弊。好处:使各个事业部能集中精力专注于自己的细分市场,更有效的进行人才物资的调配.缺点:事业部自主权扩大的情况下,容易导致管理失控,横向事业部之间协调难度增大,增加管理开支.13.组织结构的含义。组织结构,就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。正确认识组织结构的含义,必须把握三方面的要素:
1、组织结构决定了组织中的正式报告关系
2、组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式
3、组织结构包含了确保跨部门沟通、写作的制度设计。
14.组织结构的设计原则。基本任务:提供组织结构系统图和编制职务说明书。依据1组织战略,2组织环境,3技术,4组织规模与组织所处的发挥阶段。原则1,因事设职和因人设职相结合的原则,2,权责对等的原则,3命令统一的原则
15.管理人员需要量的确定的影响因素。确定主管人员的需要量主要考虑以下因素:
1、组织现有的规模、结构和岗位
2、管理人员的流动率
3、组织发展的需要
16.内部提拔管理人员的优缺点。内部提升制度具有以下优点:
1、有利于调动组织内部成员的工作积极性
2、有利于吸引外部人才
3、有利于保证选聘工作的正确顶
4、有利于被聘者迅速展开工作。内部提升制度也存在弊端,具体表现为:
1、引起同事之间的不团结
2、可能造成“近亲繁殖”的现象,并抑制组织创新力。
17.外部选聘管理人员的优缺点。
1、被聘干部具有“外来优势”,没有“历史包袱”,如果他确实具有较强的工作能力,便可迅速地打开局面。
2、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
3、能够为组织带来新的管理方法和经验。外部招聘的不足主要表现在:
1、外聘人员很难迅速打开局面
2、组织对应聘者的情况不能深入了解
3、外部招聘会打击内部员工的工作积极性。
18.领导者的权力来源。领导者的权利来源有两种,一种是基于职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源,个人自身影响力。
1、职位权力包含三种:法定权力、奖励权力和处罚权力。
2、自身影响力。包括:品德、学识、能力和情感。
19.领导者用人的艺术。
1、唯才是举
2、用人所长
3、知人善任
4、要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。
20.合理的领导班子结构。合理的领导班子构成需要符合以下几方面的条件:
1、年龄结构。不同年龄的人具有不同的性格特点,看问题的视角不同。老中青三代配置在一起,能够优势互补,提高管理效能。
2、知识结构。不同领导者的知识结构不同,应根据工作要求对不同的领导人员进行配置。
3、能力结构。要按照能力互补的原则,把具有各种能力特长的干部配合在一起,组成领导能力齐备而又高强的领导班子。
21.需要层次论的主要内容。
1、需要层次理论。该理论认为,人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此,管理者应根据需要层次,确定激励行为。
22.双因素理论的主要内容。
2、双因素理论。该理论认为有两类因素影响人们的行为。一种是与工作环境或工作条件相关的因素,即保健因素;另一种是与工作内容紧密相连的因素,即激励因素。
23.激励的主要方法。
1、物质激励
2、精神激励
3、职工参与管理
4、工作丰富化。
24.管理者解决冲突的方法管理者解决冲突的主要方法有:协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。
25.沟通含义的理解。沟通是指连个或者两个以上的人交流并理解信息的过程,其目的是为了激励或者影响人的行为。沟通包括两个层次的含义:
1、沟通包含了信息的传递,如果信息或想法没有被传达到接受者,则意味着沟通没有发生。
2、沟通包括对信息的了解。要使得沟通成功,信息不仅要传递出去,还需要被理解。
26.零基预算方法及其优势。零基预算是指在编制成本费用预算时,不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额,而是以所有的预算支出为零作为出发点,一切从实际需要与可能出发,逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准是否合理,在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法零基预算的优点是:不受已有费用项目和开支水平的限制;能够调动各方面降低费用的积极性,有助于企业的发展。
27.现场控制及实现现场控制的必备条件。现场控制:又称即时控制,是指在某项活动或者某种工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。有效的现场控制需要具备如下条件:较高素质的管理者、下属人员的积极参与和配合、适当的授权、层层控制、各司其职。
28.控制及其作用。控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查,如果发现偏差,及时采取纠偏措施的活动。控制的作用如下:
1、控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证
2、控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段
3、控制是组织创新的推动力。
29.全面质量管理及其内容。全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中,把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工,到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系。全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。
30.控制工作原则。
1、目标明确原则
2、控制关键点原则
3、及时性原则
4、灵活性原则
5、经济性原则。
第四篇:基础写作复习
1、戏剧文学的文学特征(1)高度浓缩的戏剧场面(2)以组织戏剧冲突为中心(3)以人物自身的言行创造逼真性形象
2、消息的特征(1)真实与准确是新闻的生命(2)客观与公正是最重要的职业道德
3、现代写作学及其研究范围
运用现代科学研究方法,研究当代人的写作行为及其社会效果,揭示其内在规律的学问。
基本理论的研究
文体写作的研究
写作训练和写作教学的研究
写作发展史的研究
4、叙述的种类和顺序叙述:概括叙述和具体叙述顺序:纵向思维:顺序、倒叙、插叙(追叙、补叙)横向思维:分叙、合叙
5、反讽的表现形式
以超然的态度、戏谑的口吻,表达言外之意的方式。在内容上表现为对传统价值观的怀疑和反叛。
6、悬念的种类设悬和解悬
7.常见的新闻文体的种类和特点
广义:消息、通讯、报告文学
狭义:消息
消息的特点:(1)真实与准确是新闻的生命(2)客观与公正是最重要的职业道德
通讯的特点:(1)详细深入,注重思想意义(2)形象生动(3)可叙可议
报告文学的特点:真实性、文学性、评论性
8.诗歌的分类
1、依据表现内容分类:抒情诗、叙事诗、哲理诗
2、依据表现形式分类:格律诗、自由诗、民歌等
9.黑色幽默的代表作约瑟夫·海勒《第二十二条军规》谌容《减去十岁》
10.请示和报告的区别
1、目的不同;请示:请上级批准并给予明确答复报告:让上级了解情况,不必作出答复
2、时限不同;请示:事项并未进行,须经批准后进行报告:已完成或正在进行中
3、内容要求不同 请示:一文一事报告:一文多事
11.创作主体应具备的素质
1、生活素养
2、学识修养
3、人格品味
4、语言逻辑
12.散文写作的注意事项
1、机智的体察散文意象
2、创造性的组合散文意象(串联式结构、对比式结构)
3、有文采的描述散文意象
13.影响读者接受的因素
语言知识、文化素养、文化传统、时代意识形态
14.影视文学的文体特征① 叙事结构跳跃性特征,利用蒙太奇思维组织叙事②情节进展的动作性特征③语言描述的可视性特征
15.小说的主要特点(1)偏重再现的虚构性形象(2)人物形象是核心(3)完整多变的情节铺叙(4)细致生动的细节描写
16.写作载体的组成 内质:主题与材料 外形:结构与语言
17.观察的方法定位观察、移位观察、比较观察
18.那辗及其方式 “那辗”:搓那和辗开多重铺垫、抑扬结合、明断暗续
19总结和计划的写法
计划的写作格式:
(1)标题
(2)正文---前言、计划事项、表明态度,提出希望
(3)落款
总结的写作格式:
(1)标题
(2)正文--基本情况、成绩、不足、今后打算
(3)落款
20.立骨和聚焦 “立骨”:直陈意旨 “聚焦”:文章暗示文眼的一种技法(事件聚焦、人物聚焦、细节聚焦)
21.结构的构成 层次和段落
22.主题的提炼要求(1)选择好表现主题的角度(2)追求一定的角度(3)勇于推陈出新
23.改编的一般性原则
(1)不对原作构成重大艺术伤害
(2)改编者与被改编作品之间应有情感上的纽带与艺术上的共鸣
(3)改编者应充分发挥自己的艺术独特性
24搓那;引出描述的主要对象和问题后不立即挑明,而是左盘右旋,延缓事情发展。
碾开:在写作快要接近矛盾的解决,故意停顿下来,在远远荡开
第五篇:博弈论基础复习
《博弈论基础》复习大纲
一、名词解释(5×2=10分)策略型博弈
它是由三个部分组成,即局中人、策略和各种策略组合中所得到的利益。
纳什均衡
指参与博弈的每一局中人在给定其他局中人策略的条件下选择上策所构成的一种策略组合。
混合策略
局中人的混合策略是其纯策略空间上的一种概率分布,表示局中人实际博弈时根据这种概率分布在纯策略中随机选择加以实施。
扩展型博弈
博弈存在着局中人行动的先后次序,是对具有动态结构的决策形式进行研究的规范分析工具。
博弈树
对于任何一种双人完备博弈,都可以用一个博弈树来描述,并通过博弈树搜索策略寻找最佳解。博弈树类似于状态图和问题求解搜索中使用的搜索树。
完美信息博弈
是指一次只有一个局中人在行动,而且他在行动时知道博弈的所有以往行动历史的一类特殊博弈。
子博弈
指由原扩展型博弈中的一个决策节点与它的所有后续节点组成的博弈。
行为策略
是指每一个参与人在每一个信息集上随机的选择行动。
逆向归纳法
逆向归纳法是求解子博弈精炼纳什均衡的最简便方法。在求解子博弈精炼纳什均衡时,从最后一个子博弈开始逆推上。
冷酷策略
又称触发策略。指参与人在开始时选择合作,在接下来的博弈中,如果对方合作则继续合作,而如果对方一旦背叛,则永远选择背叛,永不合作。
类型
一般地,将一个参与人所拥有的所有私人信息称为他的类型。
静态贝叶斯均衡
是一种与类型有关的策略组合,其中每个局中人在给定自己类型和其它局中人策略的情况下最大化自己的期望效用函数。
信号博弈
是研究具有信息传递作用的信号机制的一般博弈模型,其基本特征是两个博弈方,分别称为信号发出方和信号接收方。分离均衡
信号博弈中的完美贝叶斯均衡之一,这种均衡中不同类型的发送者以概率1选择不同的信号,接收者完全可以通过信号来准确判断出发送者的类型。
混同均衡
信号博弈中的完美贝叶斯均衡之一,这种均衡中不同类型的发送者选择了相同的信号,接收者无法从信号中得到新的信息,无法对先验信念进行修正。
联盟
设{1,2,,I}为局中人集合,则其中任意一非空子集S为一个联盟。
特征函数
特征函数型博弈对每一种可能联盟给出相应的联盟总和收益,也就是给出了一种集合函数,称为特征函数。
核
多人合作博弈中所有不被超优的分配的集合。
核仁
合作博弈核仁解所依据的基本思想是:在分配属于核仁的条件下,最不理想的联盟也要优于任何其它分配向量的最不理想的联盟。
二、三、判断题(5×1=5分)简答题(4×7=28分)
策略型博弈的基本要素。
策略型博弈的基本要素有:
局中人:即博弈的参与者,可以是自然人﹑企业﹑政府﹑社团等。策略:指每个局中人在博弈中可选择采用的行动方案。支付:指每个局中人从各种策略组合中获得的收益。什么是纳什均衡?你是如何理解的?
纳什均衡及其理解:
在一个博弈过程中,无论其它局中人的策略选择如何,局中人都会选择某个确定的策略,则该策略被称作支配性策略。如果两个博弈的当事人的策略组合分别构成各自的支配性策略,局中人谁都没有动机单方面偏离该状态,那么这个组合就被定义为纳什均衡。1.是完全信息静态博弈的解的一般概念。
2.每一个严格占优战略均衡一定是纳什均衡,反之不然。
3.每一个逐步剔除严格劣战均衡一定是纳什均衡,反之不然。比较策略型博弈的纯策略和混合策略。
纯策略是指每个局中人在博弈中可选择采用的行动方案,混合策略是局中人的纯策略空间上的一种概率分布,表示局中人实际博弈时根据这种概率分布在纯策略中随机选择加以实施。纯策略可视为混合策略的特例,也就是对某个纯策略赋予概率1而对其他纯策略赋予概率0的混合策略。分析两人两策略博弈构成囚徒困境博弈应满足的条件。囚徒困境博弈说明了什么问题? P.14
说明了个体理性和集体理性之间的矛盾;巿场失灵。简要分析扩展型博弈的构成要素。
(1)参与人集合;虚拟参与人——自然。(2)行动顺序:谁在什么时候行动。
(3)参与人的行动空间:每次行动时,局中人可进行的选择
(4)参与人的信息集:信息是参与人有关博弈的知识,如有关“自然”的选择、其他参与人的特征和行动的知识等。
(5)参与人的支付函数:指在一个特定策略组合下参与人得到的确定(期望)效用水平(6)外生事件的概率分布。
如何理解完全信息动态博弈下的纯策略和行动?
行动与策略
行动:是参与人在博弈的某个时点(某个信息集)的决策变量。
行动组合:参与人的行动的有序集。
策略:是参与人在给定信息集情况下的行动规则,它规定参与人在什么时候选择什么行动。
在静态博弈中,策略和行动是等价的。
在动态博弈中,策略在给定信息集下完整的行动方案,与行动是不同的。理解子博弈和掌握逆向归纳法求解思想。
子博弈是指由原扩展型博弈中的一个决策节点与它的所有后续节点组成的博弈。一个扩展式表述博弈的子博弈是原博弈的一部分,它应满足下列条件:(1).始于单结信息集的决策结x(但不包括原博弈的初始结)。(2).包含博弈树中策结x的所有后续结(包括终点结)。(3).没有对任何信息集形成分割。逆向归纳法思想分析:
有限博弈一定存在一个最后的决策结(其直接后续结是终点结)的集合,在该决策结上行动的参与人将选择一个最大化自己的支付的行动;给定这个参与人的行动,倒数第二个决策结上的参与人将选择一个可行的行动最大化自己的支付;如此类推,直至初始结。
该倒推过程完成时得到了一条路径,该路径给出了每一个参与人的一个特定的策略,它是一个纳什均衡(子博弈精炼纳什均衡)。逆向归纳法实质是重复剔除严格劣策略方法在扩展式博弈中的运用。
你是如何理解混合策略的纯化定理的?
你是如何理解不完全信息博弈中的不完全信息?
不完全信息是指一种博弈局势中局中人对其他局中人(或者他自己)与该种博弈局势有关的事前信息了解不充分,而不是博弈中产生的与局中人实际策略选择有关的信息。
从技术上看,博弈的不完全信息表现为对博弈的基本数学结构了解不充分。在策略型博弈中,则表现为对博弈的三种组成部分,即局中人、策略和支付有着不完全的了解。在理论上,各类不完全信息情形都可归结为对支付函数的不完全信息。什么是后续博弈?简要分析完美贝叶斯均衡与后续博弈的关系。每个信息集开始的博弈的剩余部分称为后续博弈。
完美(精炼)贝叶斯均衡要求在所有的后续博弈上也达到贝叶斯均衡。什么是信号博弈?简要分析信号博弈的结构。
在信号博弈中,有两个局中人,局中人1是领先者,也称发送者,他发送信号,局中人2是后继者,也称接收者,他接收信息。局中人1具有关于自己类型的私有信息,在集合A1中选择行动a1,局中人2观测到a1后在集合A2中选择行动。
什么是信号传递博弈的分离均衡和混同均衡。针对信号发送者两种类型时,掌握其模型化思想。
分离均衡:不同类型的发送者以1的概率选择不同的信号,接收者完全可以根据信号来准确地判断出发送者的类型。
混同均衡:不同类型的发送者选择相同的信号,此时接收者不修正先验概率。教育信号模型是怎样的?斯宾塞教育博弈模型说明了什么问题?
他说明了教育的一种特殊功能,被称为教育的“甄别”理论。在教育的教书育人功能之外,它能够给局中人提供一种信号传递的机制。雇主在面对求职者时不知道对方的真实生产力水平,求职者的学历就提供了一种信号,表现求职者的生产力水平高低。因此,即便教育不能真正提高受教育者的社会生产力,它也具有甄别人们能力高低的作用。
理解特征函数和核仁的求解。
特征函数型博弈对每一种可能联盟给出相应的联盟总和收益,也就是给出了一种集合函数,称为特征函数。
合作博弈核仁解所依据的基本思想是:在分配属于核仁的条件下,最不理想的联盟也要优于任何其它分配向量的最不理想的联盟。比较合作博弈和非合作博弈。
合约强制力不同:
在合作博弈中,协议有外在力量保证强制执行;在非合作博弈中,协议没有外在力量保证强制执行。
研究重点不同:
合作博弈研究的重点是联盟,非合作博弈的重点是个体。
四、计算题(2×8+2×10=36分)
用划线法求解纯策略纳什均衡。(P34:4、6、7)古诺竞争博弈(P23,P34:习题9)博弈树与标准式博弈的转换
求解子博弈完美(精炼)纳什均衡。(P49例2.2,P57:习题4)不完全信息博弈求解(P68例3.3古诺竞争,P69例3.4,P74习题1、5)分离均衡和混同均衡求解(P90习题5)。理解特征函数和核仁的求解。核、核仁中相关定理的证明。
五、论述题(10+11=21分)谈谈你学习博弈论的心得体会。
什么是逆向选择?谈谈你对逆向选择的理解。举例说明它们在经济金融领域中的应用。什么是道德风险?谈谈你对道德风险的理解。举例说明它们在经济金融领域中的应用。你是如何理解委托代理分析框架的?举例说明在经济金融领域中有哪些委托代理问题。