张彦杰—论文—网络环境下警察形象的塑造

第一篇：张彦杰—论文—网络环境下警察形象的塑造

论文题目：网络环境下警察形象的塑造

学号：2010130342

姓名：张彦杰

网络环境下警察形象的塑造

张彦杰

（上海大学通信与信息工程学院，上海200072）

摘 要：在互联网高度发达的今天，媒体和网民已成为网络的主角，而警察形象作为政府机关的形象代表，关系到政府形象、国家形象、警民关系的重大问题。现实生活中，由于网络的便捷性，警察的行为、作风很容易被媒体和网民捕捉到，将其呈现到网络上，引发网民对事件的大讨论，进而影响公众对警察素质的判断。本文主要阐述了互联网时代影响警察形象的主要因素及建设警察形象的现实意义，并提出在现在的网络环境下，重新塑造良好的警察形象的方法。

关键词：网络环境；警察形象；媒体；网民

1.引言

中国互联网络信息中心（CNNIC）于2013年1月15日，在京发布第31次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%。互联网在中国正逐步普及，越来越多的人接触到互联网。与此同时，2012年中国网络经济市场规模达3850.4亿元，据专家预测未来三年中国网络经济市场规模将继续保持快速增长趋势。以上这些数据充分表明了我国已经进入互联网时代，网络已经成为人们社会生活不可或缺的部分。而网络媒体和网民已经成为扮演网络的主人公。同时由于网络的便捷性、时效性、交互性和广泛性，给人们带来了随时能够网上冲浪，随时发布信息的机会。但是，由于这些特性也使得在互联网这个世界里，假新闻、假信息充斥其中，使得人们无法了解事情的真相，无端引起社会上的骚动和混乱。尤其是近些年，网络上不断炒作的个别有损警察形象时间，使得警察在人民群众中的形象不断受损。人民警察是与人们社会生活关系最为密切的政府机关的形象代表，警察形象问题是关系到政府形象、国家形象、警民关系的重大问题。

2.网络环境中影响警察形象的因素

形象是指一个社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象，即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价。而警察形象是建立在警察价值实现程度和警察群体精神风貌基础上，并给予人民群众的的直观的、具体的、形象化的总看法、印象或感受，即社会公众对警察的总体评价。它是民警价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。警察形象体现了公安机关的精神风貌，是民警内在精神品质和外在行为方式的集中体现。警察形象关系到警察组织的社会凝聚力与整合功能的强弱，良好的警察形象对内具有强大的凝聚力，对外具有巨大的感召力，是警察权威和合法性的重要来源，是各级公安机关推行政策并产生效果的关键因素。良好的警察形象能够产生良好的信誉，是警察组织生命力的集中体现，直接影响组织的目标和行为的实现，是社会治安秩序稳定的保证之一。但现在随着社会及网络的发展，影响警察形象的因素包括诸如网络媒体，网民及警察自身的问题，严重影响着警察形象的建设和发展。

2.1 网络媒体对警察形象的影响 网络媒体在社会生活中对优秀人民警察先进事迹的宣传、重特大案件破获等方面都起到促进作用。同时，网络媒体的放大功能使得像“孙志刚案”、“刘涌案”等典型案件得到社会及群众监督，促进了社会主义民主及法制的建设进程，改变了以往警察强硬执法理念。但是，一些个别警察的违法乱纪行为在网络媒体的炒作下，引起了广大群众强烈反响，人民群众对公安机关的形象产生了质疑，影响到了整体人民警察队伍的形象。

(1)传播优秀警察先进事迹。

2004年，网络媒体上重点宣传的“人民公安的楷模任长霞”事迹，使得河南省登封市公安局女局长的形象尽人皆知，尤其是河南人民称赞任局长为“任青天”、“任妈妈”时，多少人潸然泪下，她是全国190万公安民警学习的楷模，是我国优秀公安民警中的典型代表。网络媒体利用其时效性、广泛性的优势对任长霞事迹进行了广泛宣传，使得警察在人民群众心目中的地位不断提高。另外，每年由公安部举办的“我最喜爱的十大人民警察”也受到了网络媒体的广泛关注及宣传，人民网、新华网、新浪网、搜狐网等众多门户网站都对此项评比投入了大量精力进行重点宣传，使得每年的评比都成为全国优秀人民警察聚集的盛会，众多优秀警察不为人知的感人事迹通过网络媒体向世人进行了展示。同时，广大网民也投入了极大的热情，积极参与这一评比，发表自己的感言及想法，使得每年的评比时期都会掀起一场学习优秀民警、学习先进楷模的热潮。

(2)媒体发挥舆论监督作用。

一方面有助于公安机关和人民警察自我警醒，规范自己的行为，进一步加强形象建设。绝大多数媒体在报道关乎警察形象危机的事实时，也是着眼于发挥舆论监督的作用，履行作为媒体的权利和职责，立足点和出发点都是善意的。因此，当客观、真实的警察形象危机被媒体披露或报道时，公安机关和人民警察应当引以为戒，进行认真总结，从中吸取深刻教训，对照查摆存在的问题，深挖根源，敢于直面媒体的“亮丑揭短”，进一步提高队伍素质、规范执法行为，通过强有力的整改措施回应媒体的关注和质疑，树立起人民警察的良好形象，化“危机”为动力。

(3)一面之词、道听途说、夸大事实的警察形象成为部分媒体的卖点。

由于极个别媒体和记者对所谓的群众提供线索不加甄别，不深入走访调查，偏听偏信，为“新闻”而“新闻”，把一面之词当成热点，把夸大事实作为卖点，以耸人听闻的标题、大肆渲染的情节来吸引读者，提高所谓“影响力”，杜撰、编造与事实严重不相符的虚假新闻、失实新闻人为造成了警察形象危机。如2003年5月22日，郑州某报刊登了一篇题为《警察鸣八枪镇住百人群殴》的严重失实报道，此报道见报后一天内，包括几家国内著名网站在内的30多家网站进行了转载，在社会上造成恶劣的影响。在记者的笔下，原本数人殴斗变成了百余人群殴，警察根本没有开枪却被编造为连鸣8枪。应该说，新闻媒体曝光丑恶，是媒体的重要功能，本无可厚非，但是媒体一定要考虑到，任何一次舆论监督，就其目的与效果而言，不外乎匡扶社会正义、规范伦理道德、服务党和人民，其出发点与落脚点都在于公开问题、缓解矛盾，而不是反过来添乱，不能仅仅为了捕捉耸人听闻的“看点”和“卖点”而忽略了报道的负面影响。

2.2 网民对警察形象的影响

网民已经逐渐成为了网络世界的主角，随着互联网的发展，便携式终端设备的进步，移动网络的普及，任何一个人在每个角落都能够做到随时与网络世界的联接。现实生活中发生的有关警民事务、警察执法办事及警察的行为作风的信息都能够在第一时间以微博、视频及BBS发帖的方式呈现在网络中。再由于网络的便捷性、时效性、交互性和广泛性，这些发布到网络上的信息能以极快的速度传遍全国，进而引起广大网民对事件的议论，表达出自己的观点和看法。故在互联网时代，网民已经成为影响警察形象的重要因素。

每一个网民都既身处于现实世界，又同时处于网络世界。现实生活中每个网民的亲身经历都无形中塑造了警察在每个人心中的印象，而生活中的对警民事件的目睹也进一步造就了警察在每个网民中的形象。这种形象即有好的，又有不好的。再如，由于现实世界中由于警民纠纷引起的民众对警察的成见，往往会把这种成见通过发生的时间诉之于网上，当事人从自身的利益出发，会扭曲事实，夸大其词，引发广大民众对事件的讨论。这又进一步影响了广大网民心中警察的形象。例如：2011年7月17日上午10点，一篇《汨罗市公安局干警为删帖殴打网站管理员》的帖子，出现在红网论坛，引起众多网友关注。原帖称，岳阳汨罗市公安局民警徐江、徐卫兄弟，因家属所开酒楼遭网友投诉使用“潲水油”，要求网站管理员彭友删帖不成，继而殴打彭友，并在派出所威胁前往协调的宣传部副部长胡文龙。但该案经过记者调查，发现发帖的内容基本属实，但当事警察接受记者的采访的说法是：没有打人，清者自清。类似的事件在网络上比比皆是，舆论的影响更是进一步加重了警察形象的危机。

现实生活中也不乏网民称赞警察的信息，例如：2011年，山东泰安警察调查德州命案时与歹徒相遇，歹徒开枪射击警察，引发警匪枪战，最终导致2名警察1名协警死亡，另有3名警察、1名协警、2名民众受伤。目击人在网上发帖说：亲眼看到了民警奋不顾身生擒歹徒的情景，我们的人民警察再也不是我心中的那种贪生怕死的情景。

再如2011年商洛一协警许鹏涛因身穿警服模仿神曲《忐忑》自拍视频而走红网络。但令网民没预料到的是，这段视频上传之后，却改变了拍摄此段视频的3名协警的警旅生涯，他们被商洛市交警支队商州大队予以辞退，理由是“不遵守纪律，私自拍摄视频，已经严重影响了交警的形象！”。而对于领导对其的处罚更是引起了广大民众对这件事的讨论。

2.3 公安机关自身对警察形象的影响

每一位民警都是公安执法主体的一份子，在办理每一起案件时能否严格、公正、文明执法，不仅影响到个人的名誉，而且关系到公安机关的整体形象。

(1)少数民警执法思想不端正，社会主义法制理念在头脑中没有牢固根植。少数民警传统思想和观念根深蒂固，以人代法，以权代法，以“法”代法等传统心态时而作祟，导致有法不依。作为公安机关，社会主义法制理念的根本表现是立警为公、执法为民，而少数民警“为人民服务”的宗旨观念不强，群众观念淡薄，接警不出警，执法不作为，有的不给好处不办事，给了好处乱办事，办关系案、人情案，以权谋私。有的认为自由裁量权可以任意支配，以情绪代法，以人情执法，以利益量法，践踏法律威严，败坏警察形象，严重损坏公安执法公信力。

(2)民警综合水平参差不齐，执法主体素质不高。过去相当长的一段时间内，公安机关进人成分一直较为复杂，虽然近年实行凡进必考，但个别地方把关不严。这些人从政治素质、文化水平特别是法律知识等方面，与警察院校科班出身的人员相比差距甚大。随着我国警察教育培训工作的发展，警察素质较以往虽有很大提高，但由于警察的特殊身份及职业原因，其本身被赋予太多诸如公平、正义、诚信等光环，一旦个别警察徇私舞弊、贪污腐败、涉黑涉恶，会严重败坏警察的整体形象。

(3)公安机关的体制问题。随着我国经济的快速发展、社会财物的大流动、城市化进程的加快，社会矛盾的激增、违法犯罪案件呈逐年增加的趋势，现有警力越来越难以满足治安管理和打击犯罪的需要，给社会公众造成不好的印象。同时，在“条块分割，以块为主”的分级领导体制下，各级公安机关在人事、财政方面受制于地方政府。许多地方政府没有把警察经费列入财政预算，致使公安机关的办公经费远不能满足实际经费的开支，各种经费的短缺往往靠公安机关自己搞“创收”来填补，这势必导致腐败问题的产生，致使警察形象受损。

3.加强警察形象建设的重要意义

有利于新时期公安机关对新的历史使命的完成。

巩固共产党执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业是公安机关在新时期肩负的三大政治和社会责任。没有良好的警察形象，公安工作就不可能得到广大人民群众的理解和支持，就不可能完成任务。只有加强警察形象建设，才能造就出一批适应新形势新任务新要求的合格人才，才能从容应对并正确解决各种复杂问题，更好地完成公安机关的光荣使命，为全面建设小康社会做出公安机关应有的贡献。

(2)有利于深入贯彻和努力践行科学发展观重要思想的需要。

人民警察的宗旨是全心全意为人民服务。科学发展观重要思想的核心是以人为本，以实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益为出发点和落脚点，全心全意为人民服务反映了科学发展观重要思想的根本要求，并与其一脉相承。通过形象建设，人民警察可以更好地为民、爱民，让人民满意。

(3)有利于依法治国方略的实施。

随着我国依法治国方略的深入实施，法律体系越来越完善，人民群众的法律意识越来越强。人民警察作为法律权威的维护者和执行者，直接影响着社会各界对法治社会的评价，关系着法治社会构建的成败。因此，只有良好的警察形象，才能更好地推进依法治国进程。

(4)有利于新形势下警察公共关系理念的树立。

加强警察形象建设，有利于不断促进警察与社会各阶层群众的沟通，实现警察与群众零距离接触，在与群众密切接触中树立和改善人民警察形象，在经常沟通与交流中达到对公安工作的理解，从而树立警察公共关系新理念。

(5)有利于构建和谐的警民关系。

人民群众是人民警察的坚强后盾和力量之源，人民警察最大的政治优势便是保持同人民群众的血肉联系。加强警察形象建设，有利于增进人民群众对公安机关和人民警察的了解，增进交流，增强人民群众对公安机关和人民警察的信任和支持，建设和谐的警民关系。

4.网络环境下加强警察形象建设的具体做法

警察形象的建设具有重大意义，在当前网络环境下建设警察形象可从以下几个方面着手。

(1)完善警方危机舆情处置机制，引导网络舆情。

树立与媒体合作共赢的工作理念，加强与新闻媒体的互动与合作。高度重视涉警危机舆情应急处置工作，对于突发事件和重大案件，坚持第一时间发布信息，用客观、公正、翔实的报道满足公众知情权；对涉警负面新闻事件，要快报事实、慎报原因，可连续发布善后措施及查处结果；对歪曲事实、蓄意诋毁公安队伍形象的报道要在核查事实的基础上，态度鲜明地予以澄清。强化网络舆情队伍建设，加强与版主、网管等从业人员的沟通协作，有效引导网络舆论。平时，灵活运用多种多样的方式，加强与具有舆论话语权的关键社会群体的联系与沟通，注重发挥第三方的舆论引导作用。并需要在每次危机之后，尽最大的努力做好形象矫正工作。对内,应找出原因,明确责任,总结经验教训,使每一个警察清楚事件的原因、经过、结果,起到警示作用;对外,主要是消除危机处理后遗留的问题与影响,采取切实的措施整合警察形象危机。

(2)加强对媒体的规范、引导、利用、管理。

首先，增进与媒体的感情。全体警察应当改变对媒体的抵制态度，学会接受媒体，其中最主要的是变“堵”为“疏”。当前最直接的办法是建立新闻发言人和新闻通报制度，通过新闻发布会等形式，主动及时准确地向媒体提供信息，树立公安机关和人民警察的良好形象，为网络和谐警民关系建设营造良好的舆论氛围。

其次，加强媒体对警察的正面宣传。引导新闻媒体坚持正面宣传为主，加大对警察舍生忘死、公正执法等先进事迹的宣传力度，发挥先进典型的形象“代言人”作用，有助于网民正确认识和评价警察，进而理解、支持公安工作，从而促进网络和谐警民关系建设目标的实现。

再次，减少媒体的失实报道。(1)用科学的制度规范媒体的行为。公安机关可以向有行政立法权的政府提出立法建议，出台或健全相关行政立法规范媒体的行为。比如，云南省努力探索“用制度管理代替人为管理，用定量管理代替定性管理”的媒体管理新思路，研究制定了《云南省新闻媒体奖惩办法》和《云南省新闻媒体负责人考核管理办法》，使对媒体的管理走向了科学化和规范化。(2)利用行业协会管理新闻媒体。由行业协会对媒体的日常监督管理、虚假失实新闻的调查认定、涉媒投诉举报、媒体纠错等方面进行自我管理，公安机关宣传部门主要负责对行业协会进行宏观管理、导向管理和舆论引导。(3)增强媒体的社会责任感。公安机关可以委托记者等媒体行业协会，对新闻媒体的责任编辑和一线记者进行集中培训，并实行“负责任媒体”的公开承诺和宣誓制度；督促新闻媒体行业协会建立虚假新闻社会公示制度，根据失实报道产生的社会影响轻重程度，由行业协会发布公示公告，澄清事实，消除社会影响。

(3)培养网民的道德素养，提高网民的理性辨识能力。

道德是一种非强制性的社会控制方式，它是以善恶、荣辱等观念来评价和约束人们的社会行为，调整人们之间以及个人和社会之间关系的社会行为规范。道德是从习俗中演化出来的，它通过社会舆论和人们的内心信念来发挥着社会控制作用[13]。可见，加强网络道德规范建设是一种软性的控制手段，但由于其能起到防患于未然的效果，因此也是一种相当有效的手段。这是因为，尽管网络交往是虚拟的，但其行为主体毕竟还是现实社会中真实的个人，个人道德素质的高低将决定其网络交往行为的文明程度。因此，对民众进行相关的道德教育，有助于提高网民的理性辨识能力，使他们能进一步理性正确地看待公安机关及其人民警察。

(4)不断增进警民之间的沟通和协作。

实现警察良好形象的目标，一个重要的任务是要提高社会和社会公众对公安机关及人民警察的“认知度”。这种认知度主要表述为公安机关被社会公众所认识的深度和知晓的广度。沟通则是警察提高自身“认知度”的有效途径。因此，必须搭建互动交流、沟通联系的警民平台。一要搭建畅通民意的交流平台。要充分借助人大、政协、媒体等力量，逐步畅通群众反映意见的渠道。及时解决群众提出的问题，维护群众的民主权利。建立完善每户网站、警务、公务热线，广泛推广民主洽谈会、公安民进“大走访”等有效方式，及时听取群众的意见、建议和批评，保障广大群众话有地方可说、怨有地方可诉、难有地方可解。是由地方办，最大限度地保障人民群众的合法权益。二要搭建展示形象的宣传平台。要充分运用报刊、电视、广播、网络等媒介，紧紧抓住群众关注的公安工作的热点、亮点、闪光点，大力宣传公安机关所作的大量工作和取得的成绩以及公安队伍的模范典型，教育感染群众，让群众真正了解民警，信赖民警，唤起群众对民警的理解，加强警民之间的情感交流。三要搭建双向联系的互动平台。有互动才能和谐共振。公安机关要坚持警务公开，满足群众的知情权、参与权。要通过建立月警情通报制度、警营开放日、警民相约警务室等多种形式，拓展同人民群众双向联系的渠道，实现与群众多渠道、多层次的沟通和交流。要开展各种各样的警民联谊活动，积极开展警民共建活动，通过开展便民、利民、为民的警民互助活动，密切警民关系，增进警民感情。

(5)从警察自身做起，做到塑造良好警察形象的好开端。

首先，在组织上，根据公安部的指示精神和公安机关自身的性质,探讨符合我国国情、高效统一的警察管理体制，不断改革和完善警察组织机构，不断实施科学、合理的警务管理方式，实施科学、合理的警务管理方式。在警务装备和警务风格上,要在积极推进公安装备现代化建设的同时,恢复并发挥公安工作与群众路线相结合的优良传统,坚持走群众路线,强化警察的服务意识,避免出现脱离群众的不良倾向;要依靠社会力量,采用主动预防型警务策略,对犯罪实施综合治理。在工作评定标准上,不能单纯以犯罪率、破案率、逮捕率等数量指标作为工作优劣的标准，还应该重视警察在解决问题和吸引公众参与预防犯罪的实际能力和工作表现,将其纳入综合评估体系,以综合指标评估每位警察的工作,以此提高警察的工作积极性。创新和改善警察教育训练机制以提高全体警员的素质，并建立责权利相统一的绩效考评制度。

其次，在对待人民上，做到亲民、爱民、为民。随着社会主义政治文明的建设和公安事业的不断发展，为了构建新时期下健康和谐的警民关系，完善公安机关的执法功能，树立人民公安的良好形象，这就要求我们必须坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻“立警为公、执法为民”的本质要求，追求“忠诚、责任、公正、民生”的核心价值理念，在工作中自觉践行“亲民、爱民、为民”的思想和求真务实的工作作风，使公安工作的每一个方面、每一个环节都能真正体现人民的愿望，满足人民的需要，维护人民的利益，成为真正的人民警察。

最后，在执法上，牢固树立“立警为公，执法为民”的理念。践行执法为民就要真正做到严格、公正、文明执法。执法不失之偏颇，要罪刑法定，要罚得其所，不能轻罪重罚，重罪轻罚。执法行为必须符合法定程序，在查明事实的基础上，正确运用法律规定，做到防错、防漏，处罚要一视同仁，公平适度，不枉不纵。执法行为要规范化、科学化，用文明的方法办事办案，严格在法律规定的职权范围内活动，只能使用法律所允许的强制方法和手段，而且要有足够的执法艺术和智慧，做到既符合法律规范，又符合社会道德规范。新时期人民警作为执法者，必须守法、学法、知法、懂法、解放思想，更新观念，这样才能做到公正执法，端正执法思想，转变执法观念。一切从我做起，从现在做起，严格执法，公正执法，正确运用法律，依法行使职权。

结束语

现代社会网络，作为现代社会的一个重要组成部分，与现实社会无时无刻不在发生着联系和影响。警察形象的塑造在现在的网络环境下更是遇到了很大的危机。警察形象在现在的网络环境下的塑造，是一项系统工程，不是一朝一夕可以完成的，其塑造涉及到社会方方面面的因素。由于建设良好的警察形象具有重大意义，本文在探讨网络环境下影响警察形象的各方面的因素，提出了建设良好警察形象的具体实施方法。

参考文献

[1]郝文江.重塑网络媒体上警察的良好形象[J].铁道警官高等专科学校学报.2008，18(3).[2]满宁.试论警察形象建设[J].云南警官学院学报.2008，69(14).[3]杨炯，杨永生.轮媒体与警察形象的关系[J].公安教育.2006，1.[4]蔡蓉英.警察网络形象建设研究[J].中国人民公安大学学报.2009，140(4).[5]皮中旭.警察形象危机之应对措施探讨[N].法制在线.[6]刘海燕.论媒体宣传对警察形象的影响[J].甘肃政法成人教育学院学报.2007，69(6).[7]黎慈.论网络舆情引导与和谐警民关系的有效构建[J].四川警察学院学报.2011,23(2).[8]邓绍秋.警察形象负面影响原因探究及对策[J].湖湘论坛.2007,113(2)

第二篇：新媒体环境下的政府形象塑造

2015-2016学年第一学期 硕士研究生课程论文

浅析新媒体时代下的政府形象及其塑造

课程名称

《中国特色社会主义理论与实践研究》 任课教师

钟 谟 智 教授 年

级

2015级 专

业

文化研究 班

次

3班 学

号

2015167 姓

名

郭云玲

浅析新媒体时代下的政府形象及其塑造 姓名：郭云玲（文化研究、2015167）

摘要：以互联网络为代表的数字新媒体的飞快发展，不仅改变了社会的信息交流方式，同时也改变了人们参与政治的方式，随着一些“后台”行为的曝光，政府工作人员的言行，无论好坏，会迅速通过新媒体传播到民众当中，为了适应新媒体时代下对行政管理的要求，为了有效应对各种突发事件，政府必须利用新媒体优势，展现公平、正义、民主的执政作风，加强自身形象的塑造，以增强整个社会的凝聚力。

关键词：新媒体；政府形象；塑造

一、新媒体的内涵及时代特征

何为新媒体？新媒体就是相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体来说，在基于网络出现的新媒体形态，如微信，微博，贴吧、论坛等等，它被形象地称为“第五媒体”。

新媒体时代的特征主要表现为以下四个方面：

1.信息传播方式发生了根本变化。新媒体与传统媒体最大的区别，在于信息传播方式由传统媒体的一点对多点的单向传播变为多点对多点的互动传播。在新媒体环境里，人人皆可成为信息的传播者和生产者。电子邮件、博客、微博、网上论坛、QQ等多种传播交流方式，使每个人都拥有了即时传播手段，这种交互性传播可以在短时间内形成超越于传统媒体的强大的舆论影响能力和社会动员能力。

2.新媒体信息传播效率更为快捷。目前，国内很多新闻网站都开设了即时新闻专栏，随采随传随编随发。手机用户可以随时拍摄现场视频，并迅速传输到互联网上“发表”。网络直播、QQ群、BBS论坛、微博，微信等，都以即时传播为突出特征。在这种传播技术的支持下，一条信息可以在几分钟甚至几秒钟之内获得千万次的阅读，并能够在瞬间传遍世界各地。

3.新媒体信息内容难以管控。虚拟空间的匿名性使其传播的信息、表达的意见真伪难辨，极易造成思想观念的混乱。 4.新媒体群体的社会公共事务参与意识和能力日益增强。从孙志刚事件促使《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》废止，到“我爸是李刚”，到有些官员被网络“人肉搜索”，其腐败事实被揭露被爆料，被网民跟踪质询直至绳之以法，无不显示了新媒体参与公共治理的强大力量。

二、新媒体对政府形象塑造的机遇和挑战

伴随着网络新媒体的快速发展，随着明星、草根网民在网络上掀起舆论热潮的同时，网络在公众中的信息传播交流和舆论监督效应日益明显，引起了各级领导和政府的重视，许多领导和政府部门已经将新媒体看作政民互动、树立政府形象的一大重要途径。但是网络新媒体给政府形象塑造带来的是机遇与挑战的并存，是政府形象建设的一把“双刃剑”。

（一）网络对政府形象塑造的机遇

当前，我们能看到各级政府都在完善和加强政府网站建设，许多政府网站已兼有了新闻发布、形象展示、舆论引导等职能，逐渐成为展现政府形象和传播政府精神的主要载体，也成为社会公众认知政府的重要窗口，推进了我国社会的信息公开、舆论监督、文化建设和对外传播，为塑造良好的政府形象打下了坚实的基础。

（二）网络对政府形象塑造的挑战

1、网络新媒体传播的普遍性和匿名性给政府形象塑造带来了难以控制的挑战。传统媒体多年来一直承担着党和政府喉舌的职能，新闻报道要经过层层把关。然而在网络这一虚拟空间中，人人都可以讨论交流涉及政府的一切问题并自由发布信息，同时由于可以匿名发表言论，网络空间也容易成为谣言的集散地及传播方式，从而引发一系列社会问题。

2、网上信息来源的多渠道及网络意见的多元化使得网络成为政府无法完全控制的媒介，对政府应急反应能力提出挑战。新媒体时代下信息的来源渠道增多，人们能够获取对同一问题的不同见解。网络新媒体传播具有“染缸效应”，传统意义上的“把关”在网络中往往无效，这一特点决定了政府形象危机事件一旦发生，负面新闻报道就会在网络上被广泛迅速传播，损害政府形象。

从以上两点来看，无论是机遇或是挑战，都要求政府在自我的形象塑造上必须与时俱进。将政府形象塑造提升到一个与时代同步的角度和进程，使之为当代社会、人民所接受，不被社会淘汰。

三、新媒体环境下的政府形象定位

尼葛洛·庞帝在其经典著作《数字化生存》中指出：“作为信息时代的‘DNA’，‘比特’正迅速取代原子，成为人类生活中的基本交换物，数字化将开始决定我们的生存”。

这里的数字化所带来的影响不仅仅意味着媒体形态的变化与传播速度的提升，更意味着信息传播主体与受众的关系也发生了彻底的变化，对话与互动成为新媒体的特征。在新媒体传播环境下，政府不再是信息与话语权的垄断者，它必须与公众进行平等的协商与对话，努力寻求共识，才能获得公众的接受与赞同，从而树立良好的政府形象。总体来说，新媒体环境下，政府形象的定位主要体现在以下几个方面：

1、树立更加民主的政府形象

民主是现代政治权力合法性与权威性的基础，也是合法公民以平等身份获得政治尊严与政治权利的根本途径。在新媒体环境下，民主被赋予了新的内涵。网络技术以及各种即时通讯工具创造了一个个性化、自主化的传播空间，网民的自由性、交互性、创造性、便捷性得到了极大彰显。在这样一个虚拟空间里，学识的深浅、财富的多寡、权力的大小都不会给对方的话语权带来任何威胁，政治精英与普通网民、政府与公众都处在互不相知的平等地位。任何一个话题的评论都是自主的，只要不违犯相关规定，网民可以自由发表见解。因此，在全民参与政治成为可能的时代，政府必须以民主的态度对待舆论，以民主的方式进行行政管理，这样才有可能获取公众的理解与支持，并与其达成共识。否则必然引起民众的质疑与反感，形成不良的舆论环境，从而有损政府形象。

2、树立更加公平正义的政府形象

公平正义的政府形象不仅关系到社会的稳定，同时也决定着每一位公民的人格尊严。人们既通过公平与正义衡量自己的行为，也评判着当权者是否称职。因此，公平与正义成为树立良好政府形象的首要标准。

新媒体的发展给人们带来了诸多便捷的沟通方式，使人们得到更多的表达机会。当政府不能很好地履行自己的职责时、当执政者的行为失当时、当公众对社会公平与正义价值的诉求受挫时，人们的情绪就会通过网络表达出来，引起广大网友的共鸣，不断放大，最后成为普遍的社会意识。

3、树立更加高效的政府形象

首先，作为一个发展中国家，政府如何提高公共服务绩效，促进经济、文化的快速发展，提高人民的生活水平，直接关系到自身的形象问题。另外，政府部门在处理民生问题的时候，尤其是处理一些大众都比较关注的突发事件的时候，其处事效率与质量不仅关系到事件的发展情况，同时也关系到自身的整体形象。新媒体为政府的信息公开提供了技术上的支持，使政府的公共事务处理绩效等问题面向公众并接受其监督。因此，能否适应社会的变化，能否提供及时的公共服务，能否有效地配置政治、经济、文化资源时刻考验着政府的应对能力及其形象问题。

4、树立更加廉政的政府形象

随着社会的发展，人们之间的贫富差距日益加大，一些人的仇富心理变得日益严重，而且，这种心理在“官二代”、“富二代”、“星二代”的刺激作用下愈演愈烈。政府作为社会的服务机构，其在此过程中的平衡与调节行为将成为人们关注的焦点。

四、新媒体时代下如何塑造政府形象

对于当前网络环境下，政府形象塑造而言，网络这一新媒体带来的机遇和挑战是并存的，政府既要利用网络优势推动形象塑造工程，也要防止因网络引发的问题演变成政府形象危机。针对当前的社会现状和发展趋势，主要从网络环境中，常态下的政府形象塑造和危机处理中政府形象的塑造来分析，总结以下几点对策：

（一）常态下的政府形象塑造有四条途径

1、切实建设好政府门户网站。不仅要开通政府门户网站，而且要维护好政府门户网站，对需要公开的政府信息开辟专栏、及时发布，对网民提出的问题要按时回复，充分发挥政府门户网站在政府信息公开中的作用，打造民主、“阳光”的政府的形象。

2、准确及时发布权威信息。政府要在第一时间通过网络发布权威信息，使不实的传闻和谣言没有产生、传播的空间和事件从而塑造一个有责任的政府形象。

3、提高政府官员的素养以及对网络舆论的反应素养。

4、建立网络的舆论分层反馈机制。政府部门可以根据网络上舆论波及的范围，明确分部门、分级别的进行管理和处理。

（二）危机处理中的政府形象塑造

在危机发生初期，强调政府形象塑造的应急性和实时性。

1、当危机事件发生时，政府第一责任人应同时对突发事件处理和新闻发布负总责，“主动、及时、统一”发布信息，不断引领主流舆论。政府可以通过网络，将事实真相以微博、论坛、博客、贴吧、聊天网站等形式以最快速度传达出去，形成远远优于传统媒体的传播效果。

2、当危机事件发生时，政府形象在网络传播中可从多渠道进行建构，因为网络传播拥有比传统媒体更丰富的传播手段：网站新闻可以通过链接相关政府的权威机构消息以加强信息真实性，或者制作专题以提供充分背景信息，使受众能更加公正、客观的判断新闻。

3、当危机事件发生时，政府可利用互联网的互动性特点，通过在线访谈、在线直播、领导答网友问等形式及时与网民交流，了解当前群众关注的焦点，从而有针对性解决群众的疑惑，避免网民谣言的误导。

结语

总而言之，对于正处在社会转型期的中国政府而言，面对网络新媒体的高速发展，传统的政府形象宣传体制受到了前所未有的挑战，合理利用网络传播的特点解释政府行为，增进公众认可政府的信心，增强政府的凝聚力，推销政府施政理念等，通过遵循网络新媒体的传播规律，发挥其对政府形象的解读功能进而塑造良好的政府形象，需要政府和全社会的共同努力。

参考文献

1.唐钧.政府形象与民意思维[M].北京.中国传媒大学出版社，2009.2.胡宁生.中国政府形象战略[M].北京.中共中央党校出版社，1998.3.王天意.网络舆论的功能及社会效应.湖南广播电视大学学报，第3期.2006：7273.4.曹劲松.政府网络形象管理的原则与方法[J].中共南京市委党校学报，2009.5.董天策.网络新闻传播学［M］.福州：福建人民出版社，2004.6.田卉，柯惠新.网络环境下的舆论形成模式及调控分析［J］.现代传播，2010，（1）.

第三篇：网络舆论危机下的当代中国政府形象塑造

网络舆论危机下的当代中国政府形象塑造

【摘要】：政府形象是政府综合能力的体现,由社会公众根据其呈现的外在特征予以评价。从这个意义上讲,政府形象包括两个方面：一个方面是政府组织系统作为有内在结构功能与行为机制的体系在运行过程中所产生出来的客观的总体效应；另一方面是政府所服务的社会公众在对政府组织系统的客观总体效应进行评价时所产生出来的综合印象。因而,政府形象的提升不仅意味着政府效能的改进,也意味着政府赢得了社会公众更大的心理认同。网络舆论危机是现代政府在网络技术条件下面临的一种危机形式。政府负面信息经由网络的即时、大范围传播,引起了社会公众通过网络舆论对政府权威的质疑和挑战。政府对此如果不能采取及时、正确的回应措施,便会降低政府自身在社会公众中的支持度和认同感,从而引发以行政权力为实质内容的政府形象危机。但是对于政府形象而言,危机不只意味着一种消极的破坏力量,它还可以是政府重塑自身形象的良机。通过网络舆论危机的有效管理,政府可以重新获得公众的信任和认同。而以此为契机建立起来的良好政府形象,也将成为提高政府网络舆论危机管理的有效资源。二者这种互为因果的复杂关系,奠定了网络舆论危机背景下政府形象塑造问题的可行性基础。中国正处于社会转型的加速期,整个社会发生着巨大的变革,因经济体制转轨和政治体制变革产生的利益分化、利益冲突现象日益增多,社会公众迫切希望政府在提高行政效能的同时,能够兼顾社会公平。为此,公众积极寻求利益表达渠道以

向政府输入愿望和要求。但是由于历史和体制的原因,我国现有的体制内参与渠道尚不能充分满足公众的利益表达需求。网络的出现,一定程度上改变了这种状况。它具有匿名性、快捷性等特征,使得公众更愿意运用这种平台进行利益表达。从这个意义来说,它在推动中国民主化进程方面的作用是应当值得肯定的。然而,我国公众的参与能力、素质均不是特别理想,而网络舆论本身又是一个充满理性和非理性表达的矛盾体,加之政府在公共事务的管理过程中的确存在问题,在这些因素的综合作用下,中国网络舆论危机得以爆发,并对政府形象塑造过程中的两大核心因素——政府的公信力和合法性造成了严峻的挑战。在这种严峻的形势之下,中国政府形象的塑造问题便显得尤为紧迫。从现实状况来看,我国政府采取了相关的措施,使得网络舆论危机得到了初步的治理,但是由于网络舆论危机还是一种新生事物,政府对这种危机的内在规律和发生机理尚未完全掌握,其治理措施的实施效果并不令人满意。除此之外,政府在网络舆论危机管理过程中自身也存在一些问题,例如：政府诚信亟待加强、政府行为规范尚需完善、政府应急财政制度亟待建立、政府危机决策与管理机制尚需优化。而之所以出现如此多的问题,从根源上讲,可以归结为：政府网络舆论危机意识淡薄、政府及其工作人员的行政道德失范、政府网络公关能力亟待提升、网络舆论危机管理机制变革的动力不足。在上述因素的综合作用之下,中国政府形象的塑造表现出诸多不足。针对上述网络舆论危机下中国政府形象塑造的问题与不足,政府如欲完成良好形象塑造的艰巨任务,需要重塑自身的价值理念,以责任理念、民本理念和绩

效理念引领网络舆论危机的管理过程。同时,政府还要采取具体的策略,例如：强化网络舆论危机管理意识、健全网络舆论危机管理法制体系、建立网络舆论危机管理财力保障机制、构建网络舆论危机协调治理机制、完善政府网络舆论危机管理信息发布机制。【关键词】：网络舆论危机政府形象政府公信力政府合法性 【学位授予单位】：华东师范大学 【学位级别】：博士 【学位授予年份】：2011 【分类号】：G206 【目录】：中文摘要6-8ABSTRACT8-13导论13-3

3一、问题的提出13-16

二、研究的意义16-19

三、相关研究文献综述19-30

四、研究思路与研究方法30-33第一章网络舆论危机与政府形象的理论分析33-64第一节网络舆论危机的理论阐释33-4

5一、网络舆论危机的概念33-39

二、网络舆论危机的特点39-

41三、网络舆论危机的系统结构41-45第二节政府形象的理论阐释45-58

一、政府形象的概念45-48

二、政府形象的特征48-49

三、政府形象的构成体系49-

52四、政府形象塑造的影响要素52-

54五、政府形象塑造的必要性54-58第三节网络舆论危机管理与政府形象塑造的关系解读58-6

4一、网络舆论危机的有效管理对政府形象塑造的促动58-6

1二、良好政府形象对网络舆论危机管理的积极意义61-64第二章当代中国政府形象管理面临的网络舆论危机环境64-88第一节当前中国政府网络舆论危机的理论考察65-76

一、当前中国政府网络舆论危机的形态65-68

二、当前中国

政府网络舆论危机的特征68-7

2三、当前中国政府网络舆论危机的原因72-76第二节网络舆论危机对政府形象塑造的重大挑战76-88

一、网络舆论危机造成政府公信力流失77-8

3二、网络舆论危机削弱政府合法性基础83-88第三章网络舆论危机下中国政府形象塑造的现状88-114第一节网络舆论危机下中国政府形象的评价88-9

2一、中国政府形象评价的特殊性88-90

二、网络舆论危机下中国政府形象塑造的总体状况90-92第二节网络舆论危机下中国政府形象塑造存在的主要问题92-10

4一、网络舆论危机管理过程中政府诚信亟待加强92-9

4二、网络舆论危机管理过程中政府行为规范尚需完善94-97

三、网络舆论危机管理过程中政府应急财政制度亟待建立97-100

四、网络舆论危机管理过程中政府危机决策与管理机制尚需优化100-104第三节网络舆论危机下中国政府形象塑造不足的根源分析104-11

4一、政府网络舆论危机意识的淡薄104-106

二、政府及其工作人员的行政道德失范106-108

三、政府网络公关能力亟待提升108-110

四、网络舆论危机管理机制变革的动力不足110-114第四章网络舆论危机下当代中国政府形象塑造的路径选择114-133第一节网络舆论危机下当代中国政府形象塑造的价值重塑114-1

21一、责任理念下的政府网络舆论危机管理的责任定位115-117

二、民本理念下的政府网络舆论危机管理的公共利益导向117-119

三、绩效理念下的政府网络舆论危机管理的效能旨归119-121第二节网络舆论危机中的当代中国政府形象塑造的具体策略121-13

3一、强化网络舆论危机管理意识121-12

2二、健全网络舆论危机管理法制体系122-12

3三、建立网络舆论危机管理财力

保障机制123-126

四、构建网络舆论危机协同治理机制126-128

五、完善政府网络舆论危机管理信息发布机制128-133结语133-136参考文献136-150攻读博士学位期间的研究成果150-151后记151-152

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第四篇：网络环境下声乐教学研究论文

摘要：在网络环境的影响下，人们的生活与学习也在不断的做出调整。声乐作为教学构成部分，在教育教学发展越来越成熟的情况下，网络环境对其已经产生一定影响。本文就网络环境下声乐教学展开简单的分析。

关键词：网络环境；声乐教学；思考

网络技术的发展，对声乐教学提出更严格的要求。从现代教育理论的角度来看，网络环境下的声乐教学必须由媒体、教师以及学生三要素共同组成。在教学活动开展的过程中，教师理应是信息的传播者，学生是信息的接收者，媒体则是信息传播的载体，同时也是师生之间形成良好沟通的桥梁。借助现代化的网络技术，可以为教师教学活动增添更多的乐趣。将人的主体性作用发挥出来的同时，促使网络设备能够发挥出应有的效果，提高教学质量。

一、立足民族性与多元性，结合网络教学与音乐教学

对任何国家来说，音乐教学始终立足于本国音乐。在音乐教学活动开展的过程中，应当注意教育作用与艺术作用的相互统一，促使时代性与经典性保持统一，世界性与民族性相互统一。教师在教学活动开展的时候，应当挖掘网络资源，为学生提供更具艺术性与思想性的音乐作品。唯有如此，才能够促使学生在欣赏音乐，学习音乐艺术的时候，感染情感，熏陶情感[1]。当然，教师在展开教学活动的时候应当认识到，将网络环境作为教学平台，可以促使学生在不同的音乐文化背景中了解不同的音乐形态，促使学生认识到音乐文化的多元性与复杂性。在学生对此方面有一定的了解后，才会形成正确的音乐文化价值观。音乐文化价值观的形成，其实就是要将现代化人类学与音乐文化价值观结合起来，从而能够激发学生对多元音乐文化的喜爱，并认识到保护多元文化的紧迫性，链接传统，认识到发展传统音乐文化形式，继承人类文化，对发展和保护文化的重要性。

二、结合网路教学与音乐教学，提高学生音乐素质与能力

对学生而言，综合能力的获得对其成长具有非常重要的意义。但是就能力来说，主要包括自主学习能力与创新能力。与此同时，人的素质包括了知识与能力，但是知识并不能与能力划等号。就教育理念发展历程而言，从过去的知识教育到能力教育，直至现今的素质教育，其实就已经在说明了教育理念的进步与发展。通过研究分析教育理念的发展过程就可以发现，这种理念下的教育是将受教育者作为主观能动性的主体，同时重视受教育者在学习的过程中培养自己的特长，满足学生的学习需要，充分展现出以学生为本的教育观。因此，在这样一种教育背景下，素质教育的开展高度重视学生的特点与学习需要。教师在教学活动开展的过程中，就应当借助网络环境来引导学生感受音乐，启发学生随音乐展开想象，同时教师还应根据教学活动的需要创设相应的问题。如，教师播放一首音乐曲子之后，就可以询问学生音乐意境？音乐的风格是什么？音色、力度以及速度是怎样在演唱中进行变化的？教师借助网络技术来指导学生歌唱技巧，并加强学生创作实践。指导学生歌曲演唱，教师应当明白声乐作品演唱其实就是二度创作的过程。但是任何一项创作活动都离不开创作背景，离不开生活。因此，教师在指导学生演唱歌曲的时候，为促使其能够尽快熟悉音乐风格，就可以运用网络辅助教学，为学生提供不同的音乐形态，音乐文化等文字性的资料。另外，在指导学生歌曲创作的时候，针对信息化时代，教师就应当认识到信息化教学不应当局限于学生学习，还应让学生自己学会寻找信息，促使学生寻找到的信息联系。教师在任何一项教学活动中，均可借助网络技术来促使学生能够利用网络资源。当然，教师还可以通过设计题目，让学生自己去感受音乐的优美，感受曲子在此过程中变化，从而让学生完全进入到音乐的角色中。

三、网络环境提升学生自主学习能力

在网络环境下，教师更应当重视学生思维的开发，充分发挥学生的想象力与创造力。当然，借助网络环境，还应当突出“趣味性”，从而激发学生对音乐的兴趣[2]。俗话说，兴趣是最好的老师。即便课堂教学实践有限，教师可以通过网络，这样就可在不受时空限制的情况下，以丰富多彩、活泼趣味的内容来激发学生学习音乐的兴趣，从而丰富学生的生活。教师教学重视趣味性，可以通过选择合适的音乐作品、设计音乐教学活动形式，展现声乐教学的开放性，这样就可以解放学生身心，提高学生的音乐才能。实际上，教师可以利用网络环境，为学生营造相对轻松的感受音乐和学习音乐的意境。

四、结语

总而言之，在网路技术快速发展的过程中，教师教学活动的开展应当认识到网络技术具备的价值。并在教学活动实施的过程中，充分发挥网络环境的优越性，提高教学质量。

参考文献：

[1]谭竺雯，洪翠笙.基于网络环境的声乐教学探讨——以地方工科院校声乐教学为例[J].教育教学论坛，2010,(26):233-234.[2]柳建军，邹洁.网络环境下声乐教学思考[J].科技致富向导，2014,12(02):302-302.

第五篇：计算机网络环境下的网络教学论文

摘要：计算机网络的不断发展，使在任何时间、任何地点进行教学成为了一种可能。传统的教学模式显然已经不能够适应社会发展的需要。随着电脑以及网络的不断普及，如何利用计算机资源进行教学成为了很多学校所要面临的一个问题。网络教学应运而生。但是我们在网络教学过程中也遇到了各种问题，本文主要通过介绍网络教学的特点、基本教学模式以及方式，并且针对网络教学中存在的不足之处采取相应的对策。

关键词：网络教学；不足之处；对策

目 录

摘要………………………………………………………………………… 1 引言………………………………………………………………………… 3

一、计算机网络环境下网络教学的特点………………………………… 3

二、计算机网络环境下网络教学的基本教学模式以及方式…………… 4

（一）教学模式…………………………………………………………… 4

（二）网络教学的方式…………………………………………………… 4

三、计算机网络环境下网络教学中存在的不足之处………………………5

（一）课堂容量问题…………………………………………………………5

（二）自主学习问题…………………………………………………………5

（三）情感互动问题…………………………………………………………5

（四）课件通用问题…………………………………………………………5

四、计算机网络环境下网络教学中针对不足之处所采取的对策…………5

（一）对于网络资源应该合理利用 ………………………………………5

（二）对于教师应该角色应该重新定位 …………………………………6

（三）调动学生的思想情感…………………………………………………6

（四）提高教学课件的通用性………………………………………………6 结论………………………………………………………………………… 6 致谢………………………………………………………………………… 7 参考文献…………………………………………………………………… 8

计算机网络环境下的网络教学

引言

网络教学作为计算机环境下产生的一种新型的教学模式，不仅是个新兴的事物，更是一个开放型的概念。网络教学主要是运用网络、多媒体、数据库等先进的现代信息技术实现传授学生知识，从而达到教学的目的。可以说网络教学的产生并不是对传统教学方式的颠覆，相反是对传统教学方式的一种支援以及配合。网络教学的应用为传统的教学注入了活力，对于教育的发展具有非常重要的意义。

一、计算机网络环境下网络教学的特点

网络教学主要是指学生在教师的指导下基于多媒体的网络技术学习新的知识。这种新型的、开放型的教学方式有助于克服传统教学方式的不足之处。一般来说，网络教学主要有以下几方面的特点：

网络教学过程中的交互性。交互性是网络教学的最大特点。交互的方式主要有学生与老师之间、学生与学生之间的交流。学生通过网络课件可以获得图文并茂的教育信息。学生可以通过与老师之间的交流获得老师的指导。通过与同学之间的互动学习到新的知识，能够及时地了解到自己的不足之处，并且对学习进行调整，从而大大地提高了学习效率以及质量。

网络教学资源的共享性。学生可以通过网络教学资源实现软件的共享以及硬件的共享。由于网上资源往往是丰富多彩并且图文并茂的，学生在教师的指导之下可以轻松自如地获取各种知识。

多媒体信息的综合性。由于多媒体信息往往集超媒体与超文本于一身，更有利于激发学生的兴趣，从而培养学生的情感，自然也就利于素质教育的实施。

教学方式的先进性。在传统的教学方式中，主要讲究的教师的教学，而网络教学方式讲究的是学生的学习。在网络教学当中，学生可以结合自身的特点与自身需要进行学习。

教学目标的多样性。学生的学习方法、学习风格以及学习的起点都是不一样的，而这些特点也就决定了教学目标的多样性。采用传统的教学方式的话，难以因材施教。而网络教学则克服了这种弊端。多媒体网络教学带来了许多真实的情境，自然也就利于提高学生的学习效率，有利于学生的身心健康。

教学内容的丰富性。在网络教学中，教学内容也是丰富多彩的，学习可以通过比较借鉴，选取比较优秀的课件进行学习，自然也就能够提高学习的效率。

二、计算机网络环境下网络教学的基本教学模式以及方式

（一）教学模式

1.集体教学模式。集体教学模式主要是指教师先采用常规的教学方式创设情景、激发学生的兴趣，同时为概念、原理等提供途径，让学生在计算机上收集信息或者分组讨论，同时也交代了任务背景。这种教学模式对于学生来说，可以让学生在轻松的环境之中学习到新的知识，更是促进了学生的合作意识。对于教师来说，能够在较短的时间内收集到学生的反馈信息，做出更符合实际的教学方式。

2.自主教学模式。自主教学模式就是利用服务器的功能，对硬件资源进行充分地利用，使得有限的设备发挥出最大的效率。通过自主教学模式，学生可以根据自身的特点去选择课程的难易程度，并且可以与老师以及同学进行交流。

（二）网络教学的方式

1.视频广播。视频广播实际上是一种直播课堂式的教学。而这种教学方式的最大好处就是学习者不用受地域以及人数的限制，且使用的带宽也是非常小的。主要用于名师授课、学术报告等等。

2.视频点播。视频点播可以根据学生的需要对服务器的视频进行点播。视频内容也是多样化的，可以是电视教学片，可以是课堂实况的录像等等。

3.视频会议。视频会议一般主要用于实时传播的方式，但是由于价格昂贵，对于视频会议的应用并不是很普遍，主要用于教师进行答疑。

4.WEB教材。WEB教材就是将教学内容制作成网页的模式。由于这种方式编制难度小，运行也是十分的方便，因此也是得到了广泛的应用。

5.多媒体课件。一般主要为通过多媒体语言或者课件开发工具开发而成的教材，只要通过下载到本机就可以运行。

6.BBS论坛。BBS论坛老师和学生之间可以通过文字、语音等方式进行异地

实时交流。

7.聊天室。老师和学生之间可以通过文字、语音等形式进行异地实时的交流。8.电子邮件。可以通过电子邮件的方式进行学习上的交流。

三、计算机网络环境下网络教学中存在的不足之处

（一）课堂容量问题

为了增加教学网络资源，相关人员都会在网络上放置超大容量的信息资源，虽然网络资源越来越丰富，但是与此同时，产生了一个非常严重的问题：那就是大多数的学生

对于这些资料眼花缭乱。对于这些资料，学生连浏览都来不及，更别提对这些资料进行进一步地吸收与消化的了。网络资源容量大往往会造成学生无从下手、漫无目的、阅读随意的现象。这也使得网络环境下的教学处于一种严重失控的状态。很多人清楚的事情就是学生在有限的课堂时间内吸收与消化的知识毕竟是非常有限的。

（二）自主学习问题

在网络教学中，教师应该扮演一个什么样的角色呢？学生阅读教师应不应该加以干涉的呢？会不会影响学生自主学习的呢？这几个问题的确是令人深思的问题。

（三）情感互动问题

情感互动问题可以说在网络教学中比较突出的一个问题。思想教育在计算机网络下又应该如何体现的呢？

（四）课件通用问题

一般情况下，课件的制作主要是为了某一课程制作的，因此，具有比较差的通用性。而考核课件效率以及效益的重要标准就是它的通用性。比方说，一个课件通用性比较强的话，不仅制作该课件的老师可以用，甚至全校、全国都可以通用。

四、计算机网络环境下网络教学中针对不足之处所采取的对策

（一）对于网络资源应该合理利用

网络教学的主要目标并不是无限量地扩大课堂容量，提高课堂教学效率才是 5

真正的目标。因此，对于教师来说，一定要合理处理好网络与教学之间的关系。网络知识如果严重脱离了教材的话，就会变成无源之水。网络知识如果只是局限于教材的话，就变成了电子课本。网络教学只是教学中的一种手段和工具，因此，在网络教学之中，对教材进行深入研究，并且明确教学目的，并且推出重点以及疑难点。因此，一定要合理利用各种网络资源，从而提高教学效率。

（二）对于教师应该角色应该重新定位

由于在网络教学之中，教师减少了授课时间，增加了学生自主学习时间，学生成为了学习的主体，因此，教师在教学中应该发生角色上的转变，从传统的知识传授者向学生意义建构的促进者、帮助者以及资源组织者转变。网络教学增加了教师与学生之间的互动，因此，教师的作用不仅没有削弱，而且加强了。

（三）调动学生的思想情感

应该将先进的计算机网络技术与传统的教学手段结合在一起，最大限度上调动学生的思想情感。比如可以让学生通过一段网络教学课件展开一番激烈的思想交锋。

（四）提高教学课件的通用性

提高通用性的最好办法就是可以设计一些内容简洁、重点突出的网络课件模板。教师在使用时，可以根据不同的需要制作不同的课件，最大程度上发挥计算机的交互功能。在制作课件的时候，也可以发动学生制作，学生在制作课件的过程之中更加会主动学习相关的知识。

结论

来自于网络庞大的信息资源以及优越的多媒体功能，为网络教学提供了一种可能。开展网络教学是时代的需要，是教学发展的一种必然性选择。因此，在进行网络教学的过程中，应该充分发挥网络教学的最大优势，从而获得最佳的教学效果。

参考文献：

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