优秀服务站队材料[五篇]

第一篇：优秀服务站队材料

打造物业服务品牌

塑造一流员工队伍

曙光公用事业处物业一公司小区管理站现有职工77人，主要负责曙光中心矿区五个住宅小区54.62万平的卫生保洁和17.98万平的绿化养护工作。一直以来，该站在各级领导的关心和支持下，以“人性化管理，亲情化服务”为工作理念，以“优质服务、创建行业示范小区，全力塑造物业服务品牌”为主线，把“业主的满意就是我们的工作目标”作为服务宗旨，坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面履行“五项职责”，认真落实“五项制度”，践行服务承诺，不论是管理机制的运行，还是生产细节的部署，切实做到合理组织，衔接有序，物业综合满意率逐年提升。

事实胜于雄辩，以下荣誉展现在人们面前的是曙光公用事业处物业一公司小区管理站不平凡的发展历程和实现跨越式前进的足迹。2005年被评为曙光公用事业处环境保护先进集体和处用户满意单位；2007年被评为曙光公用事业处环境保护先进集体、处自用水管理先进集体、处先进基层党支部；2007年获矿区事业部优秀物业管理小区二等奖；2007年怡园和希望两个小区被盘锦市评为“绿色小区”称号。

——完善管理体系，提高居民和用户满意度。

“细节决定成败，成功源自管理”。一直以来，该站始终坚持团结、和谐、融洽的领导班子是战胜一切困难的砝码。工作中，他们发挥领导干部表率作用、共产党员模范带头作用、小区主任的桥梁纽带作用，各负其责、认真组织、真抓落实。在小区管理上，始终把“用户满意，业主至上”作为工作的中心，明确了业主不总是对的，但永远是最重要的工作理念。基于此，该站按照小区服务承诺管理制度，严格落实领导责任制。做到星级评比、日常检查考核与百日优质服务竞赛活动 “三管齐下”，制定完善《小区管理站日常考核细则》和《日常考核奖惩兑现办法》，加大检查考核力度。每周该站严格按照标准对各小区保洁员不定期检查抽查工作，月底兑现奖惩情况，真正做到了“罚不心软，奖不心疼”，成绩出在平时，出在严格的管理之中，在局每年的星级检查和各项大检查中该站都获得好评。

在小区正常8小时巡回保洁的前提下，该站还针对部分居民随意丢弃、倾倒垃圾的现象适时调整工作时间，制定了“弹性保洁”工作制，每天上、下午各延长1个小时的巡回保洁时间。依照新标准，该站采用轮流值班制度，把每个小区按片划分成组，每组成员轮流值班，值班人员在正常保洁时间外对本组区域的卫生进行保洁。通过延长保洁时间，加大了保洁管控密度，确保了小区环境卫生的清洁，得到了居民的一直认可。

由于该站所管理的希望、丰华、黎明、怡园四个住宅小区都是80年代所建造的，市政设施陈旧。为此，近几年加大对小区的投入和改造，但改造工作过程也给小区的环境造成了负面影响。为了保证服务质量和工作进度，128个单元楼楼道刮大白，1.49万平方砖铺设，1.1万平草坪池更换，每天进出小区车辆上百台，但这些丝毫没有影响到他们服务质量和工作标准，刮大白后的楼道，他们不知擦洗了多少遍，残留在方砖上的砂石，他们不知清扫了多少回；方砖和池子内的杂草，他们不知拔了多少次。在每天正常保洁的前提下，将工作重心放在绿化管理上，利用10天时间完成了辖区内 1万平花坛的清理，5万多株自育花苗和应季花卉的栽种任务。由于应季花卉多数是从外地拉运过来的，时间上无法保证，为了确保花卉的成活率，该站职工做到车到人到，随卸、随栽、随浇，为职工家属创造一个安全、洁净、舒适、优美、和谐的工作环境和生活环境。节日服务不打折，节假日是保洁人员最忙碌的日子，垃圾量是平时的好几倍，清扫量也随之加大，但是，没有人埋怨，没有人偷懒，大家都把这当成自己的职责和本分，从细小环节入手，经常性的擦洗玻璃、滑道、扶手等部位，不定期对垃圾房进行清洗、打药，使节日期间没有发生一起居民投诉事件，全年综合服务满意率达97.01%，这也是曙光中心矿区居民对该站全体职工工作的总体评价。

——提高人性化理念，构建“家园化”居住环境。

一直以来，该站在小区的管理上，以“星级”提档为契机，争创示范小区，针对保洁工作中的薄弱环节，深入研究，专攻难点，大力开展“四查四看”活动；以环境整治为基础，创建和谐小区。开展了各小区楼道卫生综合整治活动，重点清理楼道内堆放杂物和楼道小广告、法轮功传单；以“方便居民”为原则，提高用户满意度。在小区的细节管理中，小区广播的开播、垃圾房的更换维修、晾衣架的安装、晾衣绳穿系„„每一项举措的实施，每一个细节的考虑，每一次服务的完成，都是以“业主所需”为出发点，真心实意为用户办好事、办实事，赢得了广大业主和用户的一致认可。

“没有安全就没有发展，失去环保就无法和谐”。该站从关爱生命、关注健康、关心职工和业主的角度出发，加大安全环保管理力度，采取多种方式强化广大干部员工的安全教育，组织职工为广大业主下发安全生活常识宣传单30000多份，挨家挨户安装液化气卡子等等。在安全管理工作中，该站扎实推进“安全环保基础年”和“安全生产月”活动，深入贯彻学习反违章安全“六项禁令”，加大反“三违”和隐患治理工作，以切实提高干部职工安全意识和安全技能为目的，加大监督检查和专项整治力度，营造了一种“人人讲安全、事事重安全、处处保安全”的良好氛围。在小区管理方面，该站本着“家园共建、责任共担”的原则，不断创新思维、创新方法、创新举措。以构建“绿色和谐小区”为目标，不断加强绿化管理工作。“拉满弓，如圆月；箭在弦，蓄势发”，年初该站就制定了《小区管理站工作计划》、《小区绿化种植计划》、《小区绿化（土、肥）计划》等多项计划。另外，该站还对新栽植树木实行分片定责制度，对责任分担区域内新苗木的挖坑标准、种植方法、浇灌要求等实行“定位管护”，保证栽种质量，实行跟踪管理，提高成活率。

美化环境，降低成本，追求特色。近年来曙光小区普遍改用石山水，水成本较大，小区内的放水头都被焊死。水资源的日益紧缺与小区绿化用水之间的矛盾日益严重，该站在公司领导的带领下依靠科学，从调整植物材料的品种结构入手，大力选育和推广节水型植物材料来综合解决这个矛盾。该站在乔木的树种选择上，以引种成功的树种和乡土树种为主，如绒毛白蜡、国槐、桧柏等，这些树种表现出了生长快、耐盐碱、耐寒、耐旱、耐涝、抗病虫害、抗污染、耐修剪等特点。今年该站共投资9万余元选购节水型灌木红王子锦带3180株，宿根花卉绣线菊3360株代替原来的冷季型草坪和应季花卉，不仅小区景观面貌焕然一新，而且由于改造后的绿地省工、省水、省肥，在降低绿化成本的同时，又提高了绿化的效果。2007年该站所管理的怡园和希望两个小区被盘锦市评为“绿色小区”称号，同年该站又获曙光公用事业处自用水管理先进集体。

——着眼优质服务形象，增加服务品牌优势。

“名牌产品是高质量的载体，是企业素质的体现”。通过不懈努力，在“用户满意服务”活动中，该站紧密围绕“以人为本、夯实基础、管理创新、满意服务、追求卓越”的活动主题，从实际出发，在小区管理上创精品、树形象抓落实。深入开展“小区管理站示范岗、点活动”，一个典型就是一面旗帜、一种导向，典型的事迹是无声的号角，充分发挥以点带面的榜样效应。以此，调动职工工作积极性，增加工作责任心，提高职工队伍的凝聚力和向心力。为倡导企业文化，营造浓郁的活动氛围，该站把真正有说服力、有影响力、有推动力的先进典型树立起来，在小区内开展了学习刘艾红、陈雪梅先进人物活动，学习她们身上所体现的爱岗敬业、无私奉献的优秀品质，并从中找出自身的不足和差距，使小区职工有一个积极向上的奋斗目标，典型的树立和学习，激发了小区职工立足岗位、创优争先的工作干劲，此项活动的开展，为进一步提高小区物业服务质量奠定了坚实的思想基础，2008年该站被曙光公用事业处评为处先进集体。

——巩固“五型五好”班组创建成果，建立基层建设长效机制。

该站在“我的岗位我负责，我在岗位您放心”，五型五好班组创建活动中，加强基础管理。将基层建设与日常生产、经营、服务工作有机融合，按照“四个一”（一套制度、一套流程、一套标准、一套资料）要求，不断夯实基础工作。2008年该站90%以上的班组已达到“五型五好”班组建设行列。不断改善保洁工作条件，为职工配备冬、夏季工服，夏季天气热为大家送上防暑降温的饮料。为不断改善保洁员的劳动工具，加大了环卫基础设施建设的投入购买了一批人力三轮保洁车，既降低了工作强度，又减轻劳动强度。另外，该站还注重班组阵地建设，完善各项规章制度和软件资料，并为每个班组配备了图书角，医疗箱，电水壶等。工作之余他们还经常组织职工进行学习，加强员工的技能培训，强化基本功训练，提高基层站队和班组的管理水平和服务能力，使每一个员工树立起以岗位为中心的思想，做好本职工作，充分发挥自己的特长，同事之间互敬互助，通过真情投入，温情管理，使员工们感受到了“家”的温暖，营造了和谐的氛围。该站共有4名党员仅占职工总数的7%，党员虽少，但是党员自身的影响力、吸引力和推动力都非常关键。每名党员虽然岗位和分工不同，但党员的义务是相同的，履行全心全意为人民服务的宗旨是相同的。今年7月份，该站党支部在深入开展“六个一”党支部创建活动中，代表先进基层党支部作总结发言，推广基层党建工作的好经验、好做法，进一步发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。2008年该站党支部被曙光公用事业处授予先进基层党支部。

——注重居民信息反馈，促进服务持续改进。

注重与业主的沟通与联系是该小区管理的一把“金钥匙”。物业服务要紧紧依靠社区协调解决小区物业管理中的各种矛盾（如企业和业主之间、业主与业主之间）和纠纷，维护小区稳定，以共同需要、共同利益、共同目标为纽带，真正做到优势互补、形成合力。该站每季度定期与社区召开业主大会，加强对小区管理的考核，把对小区的监管工作落到实处，提升小区形象，提高小区社会满意度。每年在4个住宅小区内发放物业服务满意率调查表近1000份，据统计，居民对小区物业服务满意率达95%以上。现在我们已逐步形成以居委会、业主委员会和物业公司为主体，以资源整合、优势互补、团结协作、联手互动为特点的物业管理沟通协调平台，有效化解了小区管理中存在的部分难题和矛盾，真正体现出大曙光大和谐的物业管理局面。俗话说“人心都是肉长的，只有付出才能换回真心”，所以在与住户沟通时，我们始终本着“居民满意、业主至上”的服务宗旨，用“真心、爱心、诚心”来贴近居民，把居民的呼声当作第一信号、把居民的需要当作第一选择、把居民的满意当作第一标准，用真诚服务感动着住户，为居民提供最优质高效的服务。在平时的工作中，该站还注重和居民建立良好的沟通关系，只要居民找到小区的事，他们都把它当作自己的事去办。通过多年的小区管理，该站摸索出了一套行之有效的沟通手段和方法，如定期与业主进行例会交流，每季度召开业主大会，定期向住户发放意见征询表，这些形式各异的沟通活动，不仅增强了管理人员与业主，业主与业主之间的沟通，带动了管理，同时也极大地推动了物业管理向更层次的迈进。

如今小区服务已经从以往的简单保洁、绿化等基本功能的执行者，演变成住宅文化的参与者，综合环境的营造者，功能服务的维护者和生活信息的沟通者。他们充分发挥团队精神，不断努力提高小区精品服务的整体水平，得到各级领导的认可和居民的好评。成绩的背后一定会有辛勤汗水的浇灌，他们用自己真诚的服务、无私的奉献、任劳任怨的精神，赢得了一片灿烂的阳光。但是“满意服务”是没有止境的。在今后的工作中曙光公用事业处物业一公司小区管理站将继续发扬成绩，不断改进工作中的不足，不断提高小区物业服务质量，为居民提供更加优质高效的服务。

打造物业服务品牌

塑造一流员工队伍

曙光公用事业处 物业一公司小区管理站

第二篇：绿色站队材料

科学管理 稳步推进

确保安全环保工作整体上水平

——甲醇分公司合成氨车间争创“绿色基层队”申报材料

合成氨车间是甲醇分公司三大主要生产车间之一，拥有一套年设计生产能力5万吨液氨、11.2万吨二氧化碳、0.86万吨氢气的合成氨装置。该装置的重要性在于，液氨是炼化公司生产采油驱动剂的原料、氢气是炼化公司重烃裂解的原料，二氧化碳是下游醋酸装置的原料，可以说：“合成氨装置是关系到几套装置稳定生产的能源基地”。这套装置包括：脱硫、蒸汽转化热回收、一氧化碳变换、MDEA脱碳、变压吸附、氨合成、氨冷冻分离、蒸汽系统等8个主要工序，动静设备227台，其中动设备86台，静密封点18669个。在日常管理工作中，车间以强化基层建设为核心，通过成立了“绿色队站”领导小组，车间各级层面能够明确工作职责，建立的运行机制确保了检查、监督、评估、奖惩能够贯穿工作始终，形成了闭环式的管理模式。车间还利用有效载体和平台，通过征集合理化建议，安全演练，及时堵塞管理上的疏漏，确保车间连续三年实现安全生产无事故。2007年,车间被评为中油集团绿色站队，玉龙班组被评为中油集团先进班组，局安康杯先进班组。2008、2009年车间荣获大庆油田先进集体称号。

一、明确目标，确保各项环保指标的顺利完成。

创建绿色站队工作在上级领导的关注下及职能部门的支持下，车间高度重视，成立了以车间主要领导、各专业管理人员和各班组长组成的绿色站队创建活动领导小组，精心落实《大庆油田有限责任公司

绿色基层队（站）、车间（装置）创建与验收技术规范》中的各项工作。牢固树立“不排一滴水，不落一滴油，建设绿色油田”的环保理念开展工作。

从开展创建绿色站队活动以来，我车间认真遵守各项环境保护法律法规，工作中严格执行《废水废液管理程序》、《废气管理程序》、《噪声管理程序》、《固体废弃物管理程序》、《环境因素识别与评价程序》等体系要求。确保各项环保治理设施安全、稳定运行，坚决杜绝任何偷排、漏排行为。建立完善的环境事故应急预案及切实可行的事故应急处理措施，杜绝污染事故发生。按时配合质量计量监督中心执行甲醇分公司的环保监测计划。每月按时上报车间环保月报。通过一系列的控制手段，我车间的各项环保排放指标均严格的控制在设计指标范围之内。未发生一起环保责任事故。分公司下达的环保目标、指标都能顺利完成。

二、加强宣传，提高全员环保意识

在强化全员树立“ 安全第一、环保优先、以人为本”理念的同时，车间不断改进体系, 采取多种有效措施全面提升员工的安全环保意识和安全技能，保证了车间能够安定稳健地向前发展。

车间利用四种平台对员工进行培训，使安全环保理念深入人心。

1、会议平台。车间召开会议讨论，从工人、班组长、技术员到领导干部人人开口发言，从不同的角度深刻剖析事故原因以及事故中吸取的教训和承担的责任，从而使车间员工全面提高了安全环保意识。

2、落实责任平台。每年初，车间都与班组长、管理人员签订《安全环保

工作责任书》，同时班组长与每名组员也要进行逐级签订，使安全环保工作责任落实到位，细化到人头，增强全员的安全环保意识。

3、宣传平台。通过下发宣传资料和观看环保录象，出喷绘板报、张贴宣传画，征集环保、节能合理化建议，在办公楼每个电源开关上粘贴“节约用电”、在各水龙头附近粘贴“节约用水”等温馨小提示，设置废旧电池回收桶等一系列活动，借活动的开展提高职工“环保优先”的理念，增强了全车间职工人人关心环保，进而重视环保的良好氛围。

4、班组培训平台。车间将环保法律法规、环保知识的相关内容纳入培训教程当中，由车间管理人员、运行工程师、班长进行讲课，并按计划组织全体人员进行学习，提高了全员的环保意识。

三、强化生产受控，步步为营确保装置稳定运行

发生事故的主要原因是人的不安全行为, 因此要最大限度地控制和防止由于人为因素所引发的事故发生。车间坚持在精细化管理上想实招，在基础工作上下功夫，在强化全员安全环保意识上做文章，使安全环保工作受到了实实在在的效果。

工作中为了加强工艺管理，车间坚持工艺指标周检查制度和不定期抽查制度，及时对工艺上及生产中存在的问题进行认真分析，对存在的问题及时提出解决或预防措施，杜绝超温、超压及超指标操作，有力地保证了装置的安稳运行。车间积极对生产过程中出现的问题及时进行了分析和总结，每月组织召开生产技术分析会，互相交流、学习操作经验，为确保设备达标运行，要求倒班员工对设备24小时进行维护保养，组织维修班组在白天带着测温仪、听诊器等对运转设备进行量化巡检，发现问题及时处理。这个方法实行以来，大大地提高了设备的使用率和完好率，保障了设备的长周期运行。为保证设备的完好率，车间根据设备的具体情况重新制定了转动设备的定期切换制度，设备员对运转设备的运转时间每月进行累积并记录，到时间后立即切换，并对备用设备进行常规检查，检查结果落实到人，确保备用设备的完好。此制度执行以来，极大地提高了设备的完好率和装置的平稳率，为装置的长周期稳定运行提供了保障。该站制定了“一听、二看、三查、四整改”的设备巡检方法，在设备检查中，员工们形成了这样的共识：“没有故障我们是演练，有了故障我们就是实践。”他们为卸油方罐的鹤管中间，卸油方罐，提升泵进口，和储油罐口增加了过滤网，再到二次输油的外输泵进口，流量计进口增加了逐级过滤网，输油使润滑油达到“三过滤”，减少了润滑油质量问题给设备造成的磨损，提高了润滑效果的同时延长了面泵的运转周期。

于此同时，为做好安全、环保设备、设施的使用和维护，车间按照分公司的统一安排，针对不同季节安全工作的特点，配合检验单位对安全环保设备、设施进行了检验和维护，确保各项安全环保设备、设施能够正常使用。

四、节能减排，从根本上坚决遏制“三废”排放

细化分工，落实责任，有效堵塞三废排放源头。车间成立了以主任为组长的清洁生产审核工作组，划分工作范围，明确责任，制定清洁生产审核工作计划。通过预审核、审核后，开展了清洁生产方案征集活动, 发动全体员工从加强教育培训、激励机制；加强内部管理；改进操作方式；优化生产过程控制；更新和改造设备；节约资源与综合利用等方面提出清洁生产方案；同时清洁生产审核咨询机构结合行业专家根据行业发展状况提出改进措施。合成氨装置废气的排放主要是转化炉烟囱排放的烟气，到目前为止废气排放符合标准。装置工艺冷凝液回收系统还处理一甲醇和二甲醇车间的工艺废水，不但降低了

装置工业废水的排放量，使装置基本达到了零排放。车间在开展好各项工作的同时，结合不同时期的特点，有针对性的开展各项安全环保工作。冬防和春防期间，车间重点加大防冻、防化冻检查，清理高空杂物，清除装置内的易燃物品，规范油品的管理，明确各种标识，加强了危险化学品的管理。

通过开展创建“绿色站队”活动，我们车间的环保工作上了很大一个台阶，外排污水的产生有所减少，生产成本、能源消耗有所降低，取得了很大的经济及社会效益。但在一些方面还存在一定差距。下一步我们将继续做好节能减排工作，加大环境保护的宣传力度，加强对员工进行环境知识培训，严格控制各种排放，从源头控制废弃物的产生，努力创建无污染、零危害的绿色化工厂，达到绿色生产、清洁生产的目的。

第三篇：站队说话检讨书

站队说话检讨书

站队说话检讨书 1

亲爱的老师：

我错了，我不应该站队讲话，我应该认真听讲，不能影响其他同学站队。我们作为学生就应该听从老师的话，不能站队开小差。我想我以后站队再也不说话了，影响了其他同学会搞坏同学之间的关系，惹了老师生气会挨批评，下次老师在讲台上讲课，我要专心的听，认真的去学，保证不会站队开小差了。

我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的.很深刻。 我要避免这样的错误发生，希望老师可以相信我的悔过之心。 相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，希望老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定不会在早自习及其他任何课上说闲话的。

现在我还小，要懂得学习的重要性。所以，从现在开始，我不再在站队时间说闲话了，该说的时候就说，不该说的时候就学习，做个好学生， 对于今天的事，我想明白了，学习才是重要的。老师，我知道错了。

此致

敬礼！

日期_________

站队说话检讨书 2

尊敬的老师：

今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我在自习课上讲话这种不良行为的深刻认识以及再也不在自习课上说话的决心.

我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的`不应该在自习课上还说话，我不应该违背老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。

我在自习课上的行为是一种对老师的工作不尊敬，对同学的休息不负责任的表现。中国是一个礼仪之邦，自古就讲究尊师重道，这是一种传统的美德，过去我一直忽视了它。抛开着一层面，不单单是老师，无论对任何人，我们都应该尊重他，尊重他的劳动，尊重他的成就。作为一名当代中学生，一名正在接受教育的人来说，这种表现显然不符合社会对我们的要求。

我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响，破坏了学校的形象。同学之间本应该互相促进，纪律良好，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于学校的学风建设。对此，我感到十分抱歉。

虽然我犯下了错误，但是您说过知错就改就是好孩子。今后我一定会好好学习，熄灯后不再讲话，并且积极为班级做贡献，为班级添光彩!

此致

敬礼！

日期_________

站队说话检讨书 3

尊敬的xxx：

今天我在站队时说话，让老师您在百忙之中也还为我的不懂事而忧心，在此我特为我的无知，特向您做最深刻的检讨。

首先，我认识到造成我站队讲话最直接的原因是我的自我约束力能力过差了，当然，这不能成为站队不遵守纪律的借口。先人曾说过，我们只有认真反思错误，寻找错误的深刻根源，认清问题的'本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。

众所周知，遵守队伍纪律更是理所当然的，但愚笨的我却犯下了这样的错误，真的是不应该。努力学习，遵守校纪校规，爱护同学是我们每一个学生应该做的，也是中华民族的优良传统美德，可是我作为当代的学生却没有好好的把它延续下来。而我却都在无知中遗失了组织纪律，不能很好理解自己在这所学校学习目的，现在的我真是觉得愧对老师，愧对家长，愧对培育我这么多年的学校啊。

我在此保证以后我会尽我之所能克制自己，绝不犯同样的错误了。

此致

敬礼

xxx

日期

站队说话检讨书 4

尊敬的xx：

我不该在站队的时候说话，在同学们中间造成了不良的影响，由于我在站队的时候讲闲话，有可能影响班级纪律性，让其他同学也讲话，都没有好好听课，这实际上也是对别的同学的父母的不负责。还影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下为能提高。如今错已铸成，我深感懊悔，深刻检讨自己的错误。

我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性，为此，我一定会在以后的几年里更严格地要求自己，在认真完成作业，在站队的时候绝对不讲闲话地同时，使自己的言行都与一个现代中学生相符合。作为在站队的时候讲闲话的.一份子，我觉得有必要对我们的行为作出检讨，所以按照老师的要求激纳保质保量的检讨书一份。对自己的错误根源进行深挖细找的整理，并认清可能造成的严重后果。

望老师能念在我认识深刻而且平时表现也不错的份上，从轻处理，请关心爱护我的老师同学继续监督，帮助我改正缺点，取得更大的进步。今后我一定会好好学习，站队不讲闲话。

此致

敬礼

xxx

日期

第四篇：标准化站队实施方案

附件1：

于楼公用事业处创建标准化队（站）活动实施方案（试行）

为进一步强化基层队（站）HSE工作，提高作业现场管理水平，积极推广标准化管理，推动标准化队（站）创建活动深入开展，结合实际，现提出以下意见：

一、指导思想

在全处各队（站）开展HSE标准化管理，就是要坚持以人为本、可持续发展的理念，以实现“施工现场标准化、岗位操作标准化、基层管理标准化”为目标，积极引入先进管理理念、管理方式，不断强化安全生产、环境保护和文明施工等各类要素的管理，将标准化活动贯穿于作业现场管理的始终，促进作业现场管理的科学化、规范化和系统化，促进事业处安全发展。

二、工作目标

从标准、目标、责任、控制、考核、信息等环节着手，逐步健全完善HSE标准化工作体系。在修订完善HSE规章制度基础上，进一步细化安全技术操作规程以及作业指导书，结合生产实际和特点，编制完善标准化细则，按照HSE标准、管理规范组织生产，坚持从严要求、从严管理，全面规范HSE行为和各项工作，开展标准化队（站）创建活动，促进各项规章制度在基层的贯彻执行。

三、推进措施

标准队（站）创建活动采取先试点、分段推进、由点及面的方式。设立HSE标准化工作试点单位，确定标准化先进队和后进队，坚持标准，明确责任，制定措施，严格考核，总结推广，整顿提高，促进HSE标准化队（站）创建活动扎实开展，力争收到实实在在的效果，推动基层建设工作上水平，不断巩固和扩展标准化创建成果，塑造全新的企业形象。

（一）明确队（站）HSE标准化管理考核标准，提高作业现场科学管理水平。《标准》概括总结了我单位作业现场管理经验、管理理念、管理思路和管理方法，便于操作，是指导作业现场规范化、标准化、程序化的基本管理标准，也是最低管理要求。

（二）加大工作力度，确保标准化创建工作扎实推进

1、深入发动。一是通过各种形式广泛宣传，让基层职工全面理解标准、正确运用标准、严格执行标准，做到人人明白，照章行事。二是坚持典型引路。及时总结好的做法和经验，并用于指导标准化建设。通过召开观摩会、交流会、参观会、总结会等，表彰典型，鼓励先进，迅速形成“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围，加速标准化队（站）的推广步伐。三是广造舆论，积极扩大影响。充分运用事业处网站、各单位宣传栏，动态报道标准化创建的进展、做法和经验，提供一个相互交流、共同切磋的平台。

2、创新手段。一是将日常监管的短板、瓶颈等各类要素，真实、完整地记录下来，并通过分析、总结，准确把握作业现场的规律，持续改进基层管理，进而完善HSE管理体系，堵住制度上的漏洞，纠正管理上的缺陷，不断提高基层管理水平。二是改善职工的作业环境。要始终坚持科学发展观，牢固树立“以人为本”的理念，并转化为企业和管理人员的管理方式和管理行为，落实在日常管理的 各个环节和各个过程，体现在对全体职工的生产作业环境的不断改善和不断优化上，让职工切身感受到标准化管理带来的变化和实惠，从而以饱满的热情投入到创建活动中。

3、突出重点。一是提高管理人员的决策能力和执行能力。基层各责任主体和管理人员是标准化建设的关键，在指挥、管理中负有决策和执行的重要职能，必须彻底扭转重生产轻管理、重速度轻安全、重数量轻质量的错误意识和做法，并加大对现场管理的投入；作业具体管理人员要着力提高执行能力，把标准化管理具体落实到作业现场每个环节、每个过程和每个岗位。二是不断提高班组长等业务骨干的作业能力。要加强对作业人员特别是班组长等业务骨干的培训，把标准、规范原原本本地向他们讲解，提高他们执行标准的自觉性。同时，要强化现场监督，及时发现并纠正违反标准、规范的行为和现象，促使标准深入到作业现场的各个环节、各个部位，把标准转化为全体人员的工作准则。

（三）建立“三个机制”，不断提高标准化创建质量

1、建立评审机制。严格执行标准化创建评审的基本原则、评选范围、申报条件、评审程序以及奖励等规定，建立“严格管理、动态检查、全程监控、透明公开、确保质量”的标准化创建评审机制，确保标准化队（站）创建活动质量。同时，各单位要建立领导负责、专人管理、及时检查、不断改进的自我评价机制，按时上报有关材料报表，并确保资料的真实性、完整性。

2、建立持续改进机制。各单位和基层队（站）要健全组织管理体系、现场监督体系，落实人员，明确职责，形成“执行－检查－ 改进－提高”的封闭循环链。要形成定期检查、考核的制度，逐条对照标准进行自查，对查出的问题定人、定时、定措施，确保标准执行不走样、检查有人抓、整改到人头。对反复出现的问题，要专题研究解决的办法和措施，形成一个制度不断完善、工作不断细化、各类要素不断优化的持续改进机制，促进基层管理水平不断提高。

3、建立监督约束机制。加大监督检查力度，发现问题，责令限期整改；要建立巡查制度，对日常管理和施工现场进行不打招呼检查，重点检查队（站）和现场执行标准的自觉性和自制力；对执行标准不到位或者不执行标准，导致事故隐患严重或重复出现的，坚决严肃查处，该停工的停工，该整顿的整顿，决不姑息迁就。通过强化监督检查，最大限度地促进队（站）严格执行标准的积极性、主动性、自觉性，形成激励先进、鞭策落后、重点突破、全面推进的监督约束机制。

四、加强组织领导

（一）成立事业处HSE标准化队（站）创建工作领导小组

组 长：刘晓明

副组长：陈 省

成 员：刘剑波 赵 伟 章新建 石永胜 刘 臣

办公室设在安全环保科。

（二）各单位要建立责任制

各单位“一把手”要实行目标责任制，制定本单位的创建计划及措施，建立定期检查、定期交流、定期讲评和定期通报制度，确保创建活动有序展开。要积极培育、发现和树立典型，并把标准化 实施质量作为关键来抓，督促队（站）的创建质量。标准化队（站）的创建活动将作为对各单位考核的内容，成绩突出的，给予表彰；开展效果差的给予通报批评，取消相应评比资格。

（三）各单位要切实提高标准化管理水平

基层队（站）和作业现场是企业管理的基础，也是企业理念、价值观念、行业准则、企业精神的集中展示平台。各级管理人员要深刻认识建设标准化基层的重大意义，增强紧迫感、责任感，针对基层、现场实际和特点，制定工作计划、目标和措施，完善管理机制，将创建目标层层分解，层层落实，把标准化管理的要求传递到每个岗位、每个职工，落实在每个环节、每个过程，通过狠抓基层基础管理，推动企业管理体系、监督体系不断完善，提高企业的整体管理水平和核心竞争力。

第五篇：数学教案-站队游戏

[数学教案－站队游戏]

活动

二、站队游戏

活动目标：

幼儿主动发现物体的排列规律，并根据发现的规律进行排序，数学教案－站队游戏。

活动准备：

多媒体课件——小动物去郊游。内容：

1、狮子大王组织小动物去郊游，小动物们按照大王的要求（矮高矮高矮高，走的、蹦的、走的、蹦的，）已经排好两队，小兔子、小松鼠、狗、猫、刺猬、小猪、大象、熊迟到了，它们该怎么样站队呢？

2、队伍走着走着，中间的几只小动物因为去追路边的蝴蝶掉队了，它们很着急，请大家帮忙找找它们应该站在哪？怎么排？

活动过程：

一、帮助小动物排队

1、幼儿观看多媒体课件内容1，寻找规律接下去向后排。

2、观看多媒体课件内容2，找出哪个地方缺了，缺了什么。

二、站队游戏

1、幼儿站成四竖排，进行游戏。游戏方法：教师悄声告诉每组前几名幼儿做出两组规律，请后面的幼儿接着把规律做完。（如：坐下、起立、坐下、起立）

2、教师请中间几名幼儿停止动作，集体寻找中间缺了那些动作？（幼儿熟悉方法后，可请幼儿代替老师接下去游戏。）

延伸活动：

组织幼儿看规律符号进行站队游戏。

活动三：有趣的地砖

活动目标：

引导幼儿尝试设计规律，欣赏规律排列的美。

活动准备：

废的细长形盒子人手一个；几何形积木玩具若干；展示架两个（可用图书架代替）；

活动过程：

一、幼儿自由铺小路，幼儿教案《数学教案－站队游戏》

师：“我们新建的小区要修一些漂亮的小路，这有设计盒和地砖，我们把地砖铺在设计盒里变成小路，比比谁铺的又快又漂亮！”

1、出示盒子和积木，引导幼儿用积木在盒中铺小路，2、幼儿操作。

二、师引导幼儿发现有规律的小路很漂亮。

1、幼儿把铺好的小路摆放在陈列架上欣赏，找出自己最喜欢的，并说出原因。

2． 师引导幼儿发现规律小路的美，进行小结：小路按照一定的规律来铺，我们看上去会觉得很漂亮很舒服。

三． 幼儿再次设计有规律的小路。

四．陈列小路，相互交流经验，观察排列规律。

五．引导幼儿将铺好的小路摆放在结构游戏——“美丽的住宅小区”里的合适位置。

延伸活动：

在区域活动中用木珠、扣子、夹子串出有规律的项链和手镯。

活动四：漂亮的格子手绢

活动目标：

引导幼儿尝试进行多角度的规律排列，发展幼儿的空间知觉。

活动准备：

格子手绢一块；红、黄、蓝、白小方纸片若干混合后每组一份；绘画工具每人一套；

活动过程：

一、引导幼儿观察格子手绢，发现图案的美。

1、观察手绢图案特点。

2、启发幼儿感受图案的美。

二、幼儿尝试用方形纸片拼出格子手绢。

1、幼儿操作。

2、引导幼儿进行经验总结，发现排列规律：第一排：ABABAB第二排：BABABA第三排：ABABAB第四排：BABABA。

三、根据经验进行绘画——格子手绢

四、展示作品，幼儿讲述自己的涂色规律。

延伸活动：

平铺结构游戏：美丽的广场 数学教案－站队游戏