第一篇：铁塔动环告警处理手册（模版）
动环告警处理手册
一、低压配电（交流配电箱）
二、开关电源
1、交流输入频率过低 1）原因分析：
交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。2）处理方法：
将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。3)、协议解析不正确，导致误告警，需要设备升级解决此问题。
2、电池充电过流告警 1）原因分析：
当充电电流超过0.1C时可认为是过电流充电。2）处理方法：
3、电池熔丝故障告警
1）原因分析：
蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝 2）处理方法：
（1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固
（2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触
（3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。
4、防雷器故障告警
1）
原因分析： 防雷器本身出现破损等故障或防雷器未插紧 2）处理方法：
（1）防雷器本身出现破损等故障则需要更换防雷器（2）将防雷器插紧，保证接触良好
（3）核实是否在交维测试时做的告警一直未消除。
5、负载熔丝故障告警
1）原因分析：
接了负载但空开未推上去；接了负载但负载未加电； 2）处理方法：
（1）若是负载设备暂时不上电，可以先去掉设备电源接线；
（2）接了负载的空开推上去供电；
6、交流输入停电告警及电池供电告警 1）原因分析：
交流停电导致蓄电池开始供电 2）处理方法
恢复市电供电
7、交流输入缺相告警 1）原因分析：
开关电源输入三相电中有一相或两相没电或电压过低 2）处理方法：
检查开关电源输入的三相电接线是否牢靠，测试输入的电压值，若过低需排查前面市电供电是否正常 3）注意迷你机柜一般都是单相电压，不存在交流缺相
8、整流模块通信状态(通信失败)告警
1）原因分析：
整流模块通信不正常或模块未接电 2）处理方法：
检查整流模块是否插好
确认整流模块供电指示灯亮（如不亮多为开关电源输入单相电，部分整流模块没电引起，需要输入空开上并线，保证整流模块有电）
9、整流模块故障（丢失）告警 1）原因分析：
整流模块风扇未正常运行、故障或整流模块本身硬件故障
2）处理方法：
检查整流模块风扇是否正常运行，查看风扇是否被阻挡运行，检查整流模块风扇是否故障，如是则需更换风扇； 整流模块本身硬件故障则更换整流模块
3、）模块未插到位，或者模块坏。
10、交流电压过低告警、交流电压过高告警 1）原因分析：
市电输入电压不正常，超出范围引起 2）处理方法：
检查市电输入的电压值，保证其处于正常范围
11、开关电源通信状态告警
1）原因分析：
开关电源和FSU未正常通讯 2）处理方法：
检查开关电源侧通讯线是否正确接线、有无松脱； 检查FSU开关电源程序是否正确对应
3）检查开关电源通信模块是否正常，串口是否正常，参数设置是否和FSU一致等。开关电源不告警、或者出现开关电源通信中断，要检查开关电源接线是否正确，是否松动，具体检查位置为红色标注地方，如果接线无问题，就需要用笔记本电脑连接上设备检查设备通道是否打开，编码是否配置正确
12、直流输出电压过低告警
1）原因分析：基站停电，电池持续放电，导致蓄电池总电压小于设定的值限。
2）处理方法：给基站发电，或等市电来电后，给电池充电，告警自动消失。
三、蓄电池组
1、电池组中间点电压不平衡 1）原因分析：
电池组前半组和后半组电压值相差过大或程序解析问题
2）处理方法：
看中间点是否接错位置（在第12节和第13节电池中间）用万用表检测前、后半组电压值，如不正常需检测每节蓄电池电压值，看是否有蓄电池连接不牢导致或个别蓄电池电压不正常引起（如是，需要更换该节蓄电池）； 3）设备采集值是否和电池电压值一致，如果不一致需要修改采集值参数或者检查接线。
厂家FSU程序解析有问题则需要重新调整解析
2、总电压过高告警 1）原因分析： 蓄电池组总电压超出门限值； 程序门限设置或程序本身有问题； 2）处理方法：
用万用表检测每节蓄电池电压及总电压，看是否哪一节蓄电池不正常，如是需要更换；
检查程序门限设置是否合理，不合理则需要修改； 若电压数值明显不正常，则需要厂家检查程序是否有问题
3、总电压过低告警 1）原因分析：
蓄电池组因放电总电压值低于门限；
蓄电池组接线不正常，导致总电压低于门限； 蓄电池检测模块故障或未正常连接导致检测到的电压低或测不到电压 2）处理方法：
蓄电池放电导致则需要尽快恢复市电供电；
检查蓄电池组接线是否牢靠，用万用表检测电池组电压是否正常；
若万用表检测电压正常，则检查蓄电池检测模块是否正常、正确连接
四、机房环境
1、温湿度告警 1）原因分析：
温湿度高于或者低于门限值引起。
2）处理方法：
（1）目前已将温度过高设置为40°C，温度超高设置为45°C，温度低过设置为15°C，湿度过高设置为80%rh，湿度过低设置为10%rh，此设定根据季节合理设定。
（2）确认一体化机柜的空调运行正常。
（3）一体化机柜门上的空调建议温度不要设的过低，以免机柜内外温差过大，引起内部湿度过大
2、烟雾告警 1）原因分析：
设备或线路起火等烟雾浓度高引起；传感器故障引起 2）处理方法：
灭火、排查线路，降低烟雾浓度；
若是传感器本身引起，则检查接线或更换烟雾传感器
3、红外告警 1）原因分析：
有人或移动物体进入探测范围引起； 传感器灵敏度过高或干扰引起； 接线问题或传感器本身故障引起 2）处理方法：
有人或移动物体进入探测范围引起属正常告警； 降低红外传感器灵敏度（将图中旋钮逆时针旋到底降低灵敏度），红外安装远离风扇、空调、热源等易引起干扰的设备，安装位置离机柜门不宜过近防止引起自激； 确认红外接线正确，如本身有故障则需更换红外传感器
4、水浸告警 1）原因分析：
机房进水、空调漏水引起传感器短路 2）处理方法：
排出积水（若空调漏水则修复或更换空调）
五、普通空调
1、普通空调通信状态告警 1）原因分析：
空调通讯接线不正确或不可靠； 空调实际未安装但信息录入配置了导致 2）处理方法：
检查确认空调通讯接线正确、可靠；
空调实际未安装但配置录入了信息需要删除配置和告警
2、工作异常告警 1）原因分析：
空调故障 2）处理方法：
修复或更换空调
六、智能电表（交流）
1、交流输入停电告警
1）原因分析：
交流输入停电引起 2）处理方法：
检查电表进线、恢复市电供电
2、智能电表通信中断告警
1）原因分析：
智能电表通讯接线不正确或不可靠 2）处理方法：
确认智能电表通讯接线正确、可靠
七、门禁系统
1、门磁状态告警 1）原因分析：
机房门被打开或门磁接触不好未吸合 2）处理方法：
关闭机房门、确保门磁接触及吸合良好
2、智能门禁通信状态告警 1）原因分析：
门禁通讯接线不正确或不可靠 2）处理方法：
确认门禁通讯接线正确、可靠
八、FSU设备
1、FSU离线告警 1）原因分析：
FSU设备故障引起； 流量卡流量用完欠费引起；
市电停电，且无油机发电，最终蓄电池二次下电引起； 无线信号不稳定引起； FSU ID变化引起 模块故障引起 2）处理方法：
FSU故障引起需排除故障或更换FSU设备； 欠费引起需要续交话费；
市电停电引起需要恢复市电供电或采用油机发电； 无线信号不稳定引起需要采用最好的运营商信号或开通基站；
FSU ID变化引起需要核实FSUID是否重复及被修改 更换新的无线通信模块
第二篇：中国铁塔动环常见告警处理指导手册
中国铁塔动环常见告警处理指导手册
一、FSU离线告警
告警名称：FSU离线；
告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断；
原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。现场处理方法： 第一步检查供电：
1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电；
2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。原因分析： FSU供电异常。解决方案：
1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电； 2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。第二步检查无线模块：
检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。解决方案：
1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。
2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。
下站建议：下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问题，还是无线模块问题。
第三步FSU检查
通过EISUConfig软件登陆FSU设备，点击设备诊断管理。
1）信号强度弱：通过设备软件登录设备，如信号强度小于15。解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部）2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPN网络提示连接异常
3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常）解决方案：
确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。如重启后未恢复，联系厂家专业人员。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
二、电源配套告警 2.1开关电源类告警： 2.1.1开关电源通信状态告警
告警名称：开关电源通信状态告警；
告警解释：开关电源和FSU之间的通讯中断； 原因分析：开关电源和FSU之间的通讯中断平台处理方法：无
现场处理方法：检查开关电源屏幕是否显示正常，和FSU的监控线连接是否正常。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.2一、二级低压脱离告警
告警名称：一级低压脱离告警；
告警解释：第一级低压脱离开关动作，其后的负载被断电； 原因分析：第一级低压脱离开关动作，其后的负载被断电
平台处理方法：查询性能数据中，整流模块电流和交流输入电压的数据都为0，直流输出电压和电池电压都在下降，则证明市电中断，电池在放电，属于正常告警。
现场处理方法：现场确定市电中断引起，需发电。如非市电中断，需检查空开是否跳闸，或咨询电源厂家。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.3 整流模块XX故障告警
告警名称：整流模块XX故障告警； 告警解释：模块故障告警状态； 原因分析：模块故障告警状态
平台处理方法：查询性能数据中，对应模块的电流是否为0，如为0则确认模块故障。现场处理方法：检查整流模块的开关，更换槽位或更换模块。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.4 整流模块XX通信状态告警
告警名称：整流模块XX通信状态告警； 告警解释：模块通讯中断告警状态； 原因分析：模块通讯中断告警状态平台处理方法：无
现场处理方法：检查模块是否关机。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.5 交流输入XX停电告警
告警名称：交流输入XX停电告警； 告警解释：交流输入停电； 原因分析：交流输入停电
平台处理方法：检查性能数据中交流输入相电压数据是否为0，如为0，则证明确实市电中断。
现场处理方法：现场电表测量市电，检查空开平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.6 交流输入XX缺相告警
告警名称：交流输入XX缺相告警； 告警解释：交流输入缺相； 原因分析：交流输入缺相
平台处理方法：检查性能数据中交流输入相电压数据是否为0，如为0，则证明确实市电缺相。
现场处理方法：现场电表测量市电，检查空开
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.7 直流输出电压过低告警
告警名称：直流输出电压过低告警；
告警解释：直流输出电压低于设定阀值46V； 原因分析：直流输出电压低于设定阀值46V
平台处理方法：性能数据中，核对电池总电压的数据，如一致说明电池有问题。现场处理方法：检查电池和整流模块，或咨询电源厂家平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.8 电池XX熔丝故障告警
告警名称：电池XX熔丝故障告警； 告警解释：电池熔丝故障告警； 原因分析：电池熔丝故障告警平台处理方法：无
现场处理方法：检查电池熔丝，或咨询电源厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.9 电池供电告警
告警名称：电池供电告警；
告警解释：开关电源处于电池供电中； 原因分析：开关电源处于电池供电中
平台处理方法：查询性能数据中，整流模块电流和交流输入电压的数据。如交流输入电压正常，模块电流为0，则证明是模块出了问题。如交流电压为0，则证明市电中断。现场处理方法：检查开关电源是否处于电池供电状态，或咨询电源厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.10 防雷器故障告警
告警名称：防雷器故障告警；
告警解释：交流防雷器断故障告警状态； 原因分析：交流防雷器断故障告警状态平台处理方法：无
现场处理方法：检查开关电源交流配电柜中的防雷器空开状态。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.11 负载熔丝XX故障告警
告警名称：负载熔丝XX故障告警；
告警解释：负载熔丝或空开故障,引起负载供电中断； 原因分析：负载熔丝或空开故障,引起负载供电中断平台处理方法：无 现场处理方法：检查开关电源直流配电柜中熔丝和空开的状态。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.2空调类告警： 2.2.1 工作异常告警
告警名称：工作异常告警； 告警解释：空调工作异常告警； 原因分析：空调工作异常告警平台处理方法：无
现场处理方法：咨询空调厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.2.2普通空调通信状态告警
告警名称：普通空调通信状态告警； 告警解释：空调和FSU之间的通讯中断； 原因分析：空调和FSU之间的通讯中断平台处理方法：无 现场处理方法：检查空调是否关机，和FSU连接的监控线是否连接正常。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3蓄电池类告警：
2.3.1 电池组中间点电压不平衡
告警名称：电池组中间点电压不平衡；
告警解释：电池组中间点采集电压间的误差超过0.5V； 原因分析：电池组中间点采集电压间的误差超过0.5V
平台处理方法：查询性能数据中，电池组的电压数据是否误差超过0.5V。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3.2蓄电池总电压过高告警 告警名称：总电压过高；
告警解释：蓄电池组总电压高于设定告警阈值57.5V； 原因分析：蓄电池组总电压高于设定告警阈值57.5V
平台处理方法：查询性能数据中，开关电源直流输出电压的数据是否一致，如一致说明电池确定过压。如不一致，说明是电池监控采集线有问题或采集板坏。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3.3 蓄电池总电压过低告警
告警名称：总电压过低；
告警解释：蓄电池组总电压低于设定告警阈值46V； 原因分析：蓄电池组总电压低于设定告警阈值46V
平台处理方法：查询性能数据中，开关电源直流输出电压的数据是否一致，如一致说明电池确定欠压。如不一致，说明是电池监控采集线有问题或采集板坏。现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
三、机房环境告警
3.1 温度超高、过高；温度过低告警
告警名称：温度超高、过高；温度过低；
告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值（室内站设置40℃，室外站设置45℃）；温度探头探测到温度低于设定阈值15℃； 原因分析：机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。
现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。
故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；
故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.2 湿度过高、湿度过低
告警名称：湿度过高、湿度过低；
告警解释：湿度探头探测到湿度超过设定阈值90%RH（低于设定阈值20%RH）；原因分析：机房环境湿度高（湿度低，或湿度传感器故障）平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。
故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.3 烟雾告警
告警名称：烟雾告警；
告警解释：烟雾探头探测到有烟雾；
原因分析：烟雾探头探测到有烟雾，或探头故障平台处理方法：如果平台查询告警一直没有消除，需现场检查。如告警有频繁的跳变告警，则证明是探头故障。现场处理方法：日常测试：可以找一根长些的PVC管，在一端用嘴吸香烟后使劲吹出，另一端对着烟雾传感器，当烟雾传感器指示灯长亮时，说明传感器报警，业务台上应该可以看到，这样说明烟雾传感器正常。或者用手按住测试按钮，听到有声音，网管业务台上能看到告警，说明烟感工作正常。
>>故障现象1：烟感不告警；故障分析：可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等；故障处理：可以用万用表测2脚和3脚是否有12V电压差，有12V为正常，检查完毕如果烟感还是不闪烁，则判断烟感坏了。排除硬件连线、网管配置问题后，需要更换烟感，更换时用手拧住逆时钟方向转动外壳，当卡口松动后将烟感取下，更换新的烟感，再顺时针方向拧紧。>>故障现象2：烟感运行时间较长后出现误告警情况；故障分析：烟感故障、基站空气有灰尘在潮湿环境下粘到烟感的检测室中导致误告警；故障处理：远程复位后烟感告警消除的可以继续使用，远程复位后不能消除告警的，需更换烟感和清洁基站环境。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.4 红外告警
告警名称：红外告警；
告警解释：红外探头探测到有东西活动；
原因分析：红外探头探测到有东西活动，或探头故障
平台处理方法：如平台检查发现告警一直没有消除，可以判断是探头故障。
现场处理方法：日常测试：到基站后在红外旁边晃动，红外上有红灯闪烁，2分钟左右与网管中心联系查看告警是否上报，上报则正常，再离开红外的探测范围，2分钟后与网管确认告警是否消除。故障现象1：红外误告警；故障分析：可能是红外对面的检测范围内有窗帘等物体晃动、有强光干拢、传感器故障；故障处理：现场确定红外安装符合工艺规范，没有物体晃动或正对窗户，排除外部原因后，更换传感器测试。故障现象2：红外一直告警；故障分析：可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等；故障处理：现场检查是否告警指示灯常亮红灯，如是需更换传感器。如不是可以检查线路是否存中断情况。
>>故障现象3：红外不告警；故障分析：可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等；故障处理：现场在红外旁边晃动，观察红外上的红绿灯是否闪烁，如无红灯闪烁，则可能是线路故障或红外故障，先检查线路，用万用表测试传感工作电源是否有+12V，如没有可能是线路问题，如果采集板没有+12V输出，则是采集板问题，需更换采集板，如果有+12V电源，红外的红灯也闪烁，则可能是红外的报警输入的一端没有并接+12V电源，排除线路及采采集板问题后，则可能是传感器故障，需更换传感器。更换传感器时先用小平口螺丝刀抵住红外传感器下端的卡口往下压，然后打开外壳更换传感谢器。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.5 水浸告警
告警名称：水浸告警；
告警解释：水浸探头探测到积水
原因分析：水浸探头探测到积水，或探头被金属短路平台处理方法：检查平台上不仅水浸告警，烟雾和红外是否同时告警，如有，可能是FSU采集板坏。
现场处理方法：故障现象：网管上查看水淹一直告警。故障分析：可能原因有水淹传感器故障、采集板坏或网管配置有误，如采用五探头水淹传感器，此传感器分为报警器和传感器探头，现场观察传感器探头是否沾有水，如果是，则清除水渍，并检查为何漏水，如果没有水渍，且此站其它传感器都异常（如温湿度告警，门磁、烟感告警）则可能是FSU板坏，否则可能是水淹报警器坏，传感器探头很少坏。故障处理：更换时将报警器上的线缆作好标记，然后再拧松螺钉，更换新的报警器好再按原来的色序接线，并进行测试。日常测试：当水淹探头没有检测到告警时，水淹报警器正常绿灯常亮。测试时将传感器探头沾满水，报警器上告警灯会红灯亮，可与网管确认应有告警产生。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
第三篇：LTE基站告警处理指导手册-大唐
大唐LTE站点告警处理指导手册
一、小区退服
告警解释：故障小区业务全阻，不能提供任何服务 可能原因：
1、射频单元不在位；
2、辅光口故障；
3、人为去激活小区；
4、GPS故障；
5、传输故障；
6、基带板故障。 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、查看承建故障小区的射频单元是否在位，物理设备-射频单元拓扑，如下图，一般情况小区1~3分别建立在射频单元拓扑0~2上。
射频单元不在位告警处理方法：（1）远程确认现场供电是否正常；
（2）近端更换光模块观察告警是否恢复；（3）近端更换光纤观察告警是否清除；（4）近端更换RRU观察告警是否清除。请参考“射频单元不在位告警”处理方法
故障告警依然没有恢复，请联系大唐工程师。如果射频单元存在，则转步骤3处理；
3、查看承载小区射频单元接入BBU的光口信息，如下图，射频单元0接入基站板卡槽位号为4，射频单元光口1接入板卡光口号为0，射频单元光口2（辅光口）接入板卡光口号为1；
查看光模块光口信号，位置物理设备-机架-机框-板卡-光模块，如果对应光模块的光口信号丢失状态为丢信号，请参考“BBU Ir光链路光信号丢失告警”处理方法；如果没有丢信号，则转步骤4处理；
4、请查看操作记录，确认人为去激活小区原因；如果不是人为去激活，则转步骤5处理；
5、查看基站GPS工作状态是否正常，位置物理设备-时钟信息-当前时钟，如果当前时钟不是锁定状态，请参考“GPS告警”处理方法，如果当前时钟是锁定状态，转步骤6处理；
6、查看传输链路信息是否正常，如果链路公共信息是故障，请参考“S1链路断开告警”处理方法。
故障告警依然没有恢复，请联系大唐工程师。
二、基站退服
告警解释：基站所有小区业务全阻，不能提供任何服务 可能原因：
1、传输故障
2、时钟故障
3、基带板卡退服
即所有小区退服后，上报基站退服告警。 处理方法：
1、查找故障站点；
2、查看基站传输链路是否故障如下图，传输管理-SCTP链路，如果SCTP链路建立状态不是与对端建立成功，运行状态为故障，请参考“S1链路断开告警”处理方法； 如果传输链路运行正常，转步骤3处理；
3、查看时钟是否故障
如下图，时钟可用状态为不可用，时钟运行状态为Holdover超时状态，请参考“时钟holdover超时”告警处理方法；
如果时钟可用状态为可用，时钟运行状态锁定状态，如下图，则转步骤4处理；
4、查询基带处理板是否故障或不在位，如下图（仅供参考）。
a、如果基带板不在位（上图序号5指示位置没有该板卡），请参考“单板不在位”告警处理，如果存在基带板转b处理；
b、查看板卡运行状态，如上图（序号6所指示位置），如果运行状态故障，尝试复
位单板，右键单击板卡0.0.4弹出快捷菜单，选择板卡复位，复位板卡故障不能恢复，判断为板卡硬件故障；
基站退服告警远端预处理完毕。
三、小区降质
告警解释：故障小区业务服务质量下降 可能原因：
1、射频资源不可用
2、射频通道故障
3、智能天线通道故障
4、光链路误码 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、查看小区的网络规划，布配的射频单元个数与实际接入的射频单元个数是否匹配。
如图1射频单元规划0-9共10个，图2查看射频单元拓扑，实际接入9个。则存在规划射频单元未接入，推断是该小区已经规划射频单元不可用导致小区降质，请参考“射频单元不在位”告警处理方法；
如果布配的射频单元个数与实际接入的射频单元个数匹配，则转步骤3处理；
3、查看建立小区的射频单元是否存在射频通道故障（该问题多出现在室分站点2通道射频单元），如下图查看射频单元发送、接收方向天线的状态（该图仅供参考）是否故障状态，如果故障状态则射频通道故障导致小区降质，对故障通道更换跳线并复位RRU来解决；
如果建立小区的射频单元通道发送方向、接收方向天线的状态均为正常状态，则转步骤4处理；
4、射频单元智能天线通道故障（使用的智能天线，8个通道），如下图查看射频单元通道发送、接收方向天线的状态（该图仅供参考）是否故障状态，如果是故障状态则是因为通道故障导致小区降质，对故障通道接口进行检查，看是否有松动或者进水等情况，之后进行跳线更换并复位RRU。
5、以上排查完毕，告警依然存在，可以查看是否存在光链路误码告警，存在侧按照误码告警处理。
小区降质告警远端预处理完毕。
四、NEA和ENB断连
告警解释：基站脱离网管控制，网管不能对次站进行操作。可能原因：
1、传输故障；
2、基站断电。处理步骤：
1、查找故障基站；
2、查看故障基站字体为红色，设备可用状态为测试中，失败，如下图
可以和传输人员进行确认，是否是传输故障导致；也需要近端上站确认，是否由于停电导致。
五、射频单元不在位告警
告警解释：
1、RRU未布配
2、RRU未接入（RRU没电、RRU没光）如图：LTM
远端修复： 查看此条告警的告警子原因值来确定问题的详细原因。
如果告警子原因为射频单元掉电：
1.远程确认现场供电是否正常：
Y=>现场供电正常，转近端维护。
N=>现场供电异常，等待机房供电恢复，转2：
2.查看告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，联系大唐移动。
3.如果告警子原因为“其它”，检查配置参数是否正确
N=>修改RRU规划信息。
Y=>转近端处理建议。
近端修复： 1.更换光模块观察告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，转2；
2.更换光纤观察告警是否清除：
Y=>告警已恢复，故障排除。
N=>告警未恢复，转3；
3.更换RRU观察告警是否清除：
Y=>告警已恢复，故障排除。
N=>告警未恢复，联系大唐移动
六、单板不在位告警
告警解释：基站布配板卡不能正常工作，若该单板上布配了本地小区，将导致小区退服或者本地小区无法建立。 可能原因：
1、布配了该板卡，实际开站时，未插入该板卡，或者后期板卡被拆除；
2、有人复位版卡，复位过程中上报单板不在位告警；
3、板卡故障，尝试远程复位板卡，如果不能恢复，近端更换新板卡； 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、查看板卡规划是否规划该板卡，如下图规划5块板卡，0.0.4槽位为BPOG基带板；
3、确认已经规划板卡，则查看板卡运行状态（下图仅为示例）；
如果板卡故障状态，复位板卡，如果远端复位板卡无效，则板卡硬件故障。
单板不在位告警预处理完毕。
七、S1链路断开告警
告警解释：故障站点基站退服，不能提供业务服务 可能原因：
1、检查配置参数（基站侧传输参数、小区参数等）配置是否正确；
2、由于传输链路出现问题，导致该传输链路无法使用，进而致使S1链路断开告警； 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、校对传输参数，如下图对端网元为MME，检查对端IP地址是否正确，不正确请修正；
检查基站IP地址是否设置正确，如下图，不正确请修正；
检查小区跟踪ID、移动国家码、移动网络码是否正确，如下图，不正确请修正；
如果参数都正确，则传输故障（注：如果多个站点同一时刻断连，传输问题较大）。
S1链路故障告警预处理完毕。
八、时钟holdover超时
告警解释：基站时钟源故障，会导致基站退服，不能提供服务 可能原因：
1、检查时钟天线安装位置是否开阔无遮挡物，是否处于信号覆盖区；
2、近端用万用表检查GPS馈线线缆是否正常（短路或开路状态）；
3、GPS硬件故障，更换GPS蘑菇头； 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、查看时钟状态，如下图，时钟可用状态为不可用，且锁星数为0；
结论：时钟源故障，参考可能原因1、2、3处理。
九、BBU Ir光链路光信号丢失告警
告警解释：光链路信号异常，可能无法建立小区 可能原因：
射频单元和BBU之间的光链路故障； 处理步骤：
1、查找故障站点
2、查看故障光模块信息，信号丢失状态为丢信号。
结论：射频单元和BBU之间的光链路故障，排查光纤、光模块故障。
十、处理器故障
告警解释：大多数为载波板处理器故障，基带资源不可用，导致小区退服，本地小区建立不起来。
远端修复：
复位板卡，查看告警是否恢复：如图（4G网管）
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，直接更换板卡。
2.如果出现反复上报告警的情况，转近端处理。
近端修复： 1.更换故障板卡，查看告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，联系大唐移动。
十一、设备进入不稳定状态
远端修复： 参考上一条告警1021 射频单元不在位告警的近端处理建议，处理完成后需要手动清除该告警。
若该告警存在反复上报，则联系大唐移动。
十二、射频单元驻波比严重告警
告警解释：有驻波 远端修复： 1.查询对应射频单元“天线驻波比信息”（对应MML命令：LST RRUPTVSWR），查看通道的驻波比信息是否超过门限值：如图：（4G网管）
Y=>驻波比异常，说明通道硬件或链接异常，转近端处理。
N=>驻波比无异常，可以认为告警已清除。
近端修复： 1.上站在RRU显示的故障射频端口堵上50欧姆负载，查看告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，说明RRU正常，联系工程人员排查天线问题；
N=>告警未恢复，转2；
2.更换RRU，查看告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，联系大唐移动。
注：对射频端口操作时，需要关闭射频通道或者RRU下电，建议RRU下电后操作。
十三、GPS故障告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释：时钟进入异常运行状态，小区退服；Holdover超时告警，需要进行故障处理，如不处理会出现小区退服；
可能原因：GPS蘑菇头、GPS馈线、GPS接收机、时钟锁相环模块等出现问题。 处理步骤：
7、远程操作：登陆站点查看相应故障站点的GPS信息。具体操作如下图：
此图显示的为正常状态信息，如出现与此图显示信息不一致的信息说明GPS相关部位出现故障。
8、如出现Holdover超时告警，远程复位时钟所在板卡操作如下：
9、如上述操作后告警信息未消除，联系相关人员利用仪器测量外部供电电压，近端检
查GPS的蘑菇头安装是否开阔，是否处于信号覆盖区。，检查GPS馈线线缆是否正常（开路或短路状态），检查GPS的浪涌保护器是否连接正常。
10、如上述操作告警依然未消除，建议更换时钟所在位置的板卡。
11、如出现时钟进入异常运行状态告警，远程复位主控板卡，操作如下：
7、如上述操作告警未消除，更换时钟所在模块的板卡。
8、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十四、光口速率不匹配告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释： 可能原因：
7、光模块配置或定制错误； 处理步骤：
12、更换合适速率的光模块。
2、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十五、射频单元Ir光链路接收误码高
查看告警信息显示如下图：
告警解释：射频单元的IR光链路接收有误码，当误码高时可影响小区的质量或者导致RRU无法接入，导致小区退服。 可能原因：
8、光模块进入杂质导致产生误码；
9、BBU侧或者RRU侧的光纤接头进入灰尘；
10、BBU与下级射频单元间的光纤线路问题； 处理步骤：
13、针对存在告警所在小区的RRU进行复位操作，查看故障告警是否消除，操作如下图；
2、如复位操作未使告警消除，更换BBU侧光模块，查看告警是否消除。
3、如上述操作告警未消除，清洗BBU侧光纤端面，查看告警是否消除。
4、如上述操作告警未清除，更换RRU光模块查看告警状态。
5、如上述操作告警未消除，清洗RRU侧光纤端面，查看告警是否消除。
6、如上述操作告警未消除，更换BBU与RRU间的光纤。
6、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十六、射频单元本振失锁告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释： 可能原因：
11、时钟同步问题； 处理步骤：
14、远程操作：复位射频单元。具体操作如下图：
2、如上述操作故障未排除，建议更换射频单元。
6、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十七、射频单元下行输出过功率告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释：射频单元的下行输出过功率，可能影响小区的状态及影响RRU的接入状态。 可能原因：
12、光模块问题；
13、BBU与RRU连接的接口板问题；
14、BBU与射频单元间的光纤问题； 处理步骤：
15、查询光模块是否在位以及收发光功率是否正常，如正常复位RRU查看告警是否消除，操作如下图；
2、如上述措施未使告警消除，复位BBU与RRU连接的接口板（此处例举的为BPOH板卡，现场复位哪块板卡因现场为准），查看告警是否消除，操作如下图；
3、如上述操作告警未消除，重新安装或更换光纤及其光模块；
4、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十八、射频单元下行输出欠功率告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释：射频单元的下行输出过功率，可能影响小区的状态及影响RRU的接入状态。 可能原因：
15、光模块问题；
16、BBU与RRU连接的接口板问题；
17、BBU与射频单元间的光纤问题； 处理步骤：
16、查询光模块是否在位以及收发光功率是否正常，操作如下图,如正常复位RRU查看告警是否消除；
17、如上述措施未使告警消除，复位BBU与RRU连接的接口板（此处例举的为BPOH板卡，现场复位哪块板卡因现场为准），查看告警是否消除；
3、如上述操作告警未消除，重新安装或更换光纤及其光模块；
4、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十九、射频单元下联光链路收光信号丢失告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释：射频单元下联光链路收光弱导致光信号丢失，如程度严重可导致RRU断接，导致小区退服。 可能原因：
18、光纤实际长度与光模块所支持的光纤长度不匹配；
19、BBU侧的IR光口的光纤接头进入灰尘； 20、光模块故障；
21、BBU与下级射频单元间的光纤线路问题； 处理步骤：
18、针对存在告警所在小区的RRU进行复位操作，查看故障告警是否消除；操作如下图：19、2、如复位操作未使告警消除，查看光纤实际长度与光模块所支持的光纤长度是否匹配，如不匹配更换光纤或光模块。
3、如果光纤实际长度与光模块所支持的光纤长度匹配，检察BBU侧的IR端口，拔出光模块上的光纤接头，用无纤纸擦拭以清洁光纤接头，然后将光纤接头插好，查看告警是否清除。
4、如未清除，更换光模块查看状态。
5、更换光模块后如未解决，检查光纤线路是否发生挤压或弯折，必要时更换BBU与下级射频单元间的光纤线路。
6、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
第四篇：铁塔华为FSU动环监控项目合作施工协议
2015年陕西华为FSU动环监控项目工程合作施工协议
书
甲方：陕西泰达通信工程有限公司
乙方：
（身份证号：）
甲乙双方依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿的基础上，本着公平、公正的原则，订立如下协议：
第一条 定义
除非另有约定，本协议项下的相关词语、术语均以本条下列释义、表述为准。1.1 “项目”：指双方在本协议中约定的合作范围内的项目。1.2 “建设单位”：是指华为技术有限公司。1.3 “主合同”即甲方与建设单位签订的工程合同；
1.4 “项目经理”：指一方指定履行本协议相关权利和义务的代表。1.5 “初验”：指项目施工完成后，建设单位按相关验收规范文件组织的初步验收。
1.6 “终验”：指通过试运行期后，建设单位组织的最终验收。1.7 “有效发票”：指符合国家相关规定及甲方财务要求的正规发票。（不存在初验和终验，我只负责施工干活，单站点计算，开通确认单视为活干完交工；发票也不存在，价格太低不能开发票）
1.8 “工期”：指双方在本协议中约定，按总日历天数（包括法定休息日、节假日）计算的项目实施天数。
第二条 合作概况
2.1 工程内容：建设单位承接的2015年陕西华为FSU动环监控项目工程等。（项目名称准确性）
2.2 工程地点：陕西省咸阳、宝鸡、渭南、西安市 2.3 工程量：以建设单位设计文件为准（咱们双方签的协议，已实际工作量确认单为准）
2.4 承包方式：甲方仅负责与建设单位的协调沟通并接受工程项目订单；乙方接受甲方委派的项目订单后以全包的方式进行项目实施（工程项目所有工作以及发生的费用均由乙方承担）。（全包的概念是？项目所有工作及发生的费用是什么概念？）
2.5甲方同意乙方作为甲方的合作施工供应商，在[2015]年[10]月[25]日至[2016]年[9]月[14]日的期限内按照本协议约定的条件和具体项目订单，承担具体通信工程（“具体项目”）的工程建设施工工作。（具体项目？是不是工程名字，如果是就直接写工程名字，具体项目是什么概念？含混不清）
2.6 就乙方承担具体项目施工事宜，乙方须按照本协议约定以及甲方要求，与甲方另行签订《单项项目施工订单》（“订单”）。（如要作为长期战略合作方，根据单个项目签订单个项目合同，不要混淆到一起）
2.7 乙方承担具体项目施工建设工作时，应当同时履行本协议及订单（如有其他项目不履行本协议，不要混淆概念）。其中：
2.7.1 就具体项目的工期、进度、材料和设备的供应以订单约定为准（包工不包料，不存在设备材料的供应）。
2.7.2 就具体项目价款、支付方式条款，如订单与本协议不一致的，以订单为准（大坑，本项目说本项目事宜，哪有如订单不一致的？）。
2.7.3 就其他条款，除本协议另有约定外，如订单与本协议不一致的，以本协议为准。（还是坑）
2.8甲方与乙方约定以双方有效签字盖章的方式对订单的法律效力进行确认，且确认的订单即时对乙方具有约束力。未经甲方书面同意，乙方不得对订单进行变更或撤销。（坑）
2.9 乙方存在下述情形之一的，甲方有权取消其供应商资格：
2.9.1因乙方原因导致乙方完成的工程验收不合格或出现重大质量问题。2.9.2乙方严重违约（违约的具体指向）或因乙方责任造成重大安全或质量事故或造成建设单位或甲方重大损失的（还有没有更多的或，这只是我个人笑了）。
2.9.3乙方不服（不服从的指向，必须明确化）从甲方监督管理，对甲方信 誉形象造成严重损坏。
2.10 本协议第2.1条约定的期限届满或甲方取消乙方供应商资格后，甲方不再与乙方开展新的具体项目的工程施工合作，但双方仍须按照本协议和订单的约定继续履行已经签署而未终止的订单。订单终止、解除的，不直接影响本协议效力。（这句话已经证明此项目就是一个坑，合同看到这里我个人建议已经没有谈的必要了。）
第三条 协议价款
甲方支付乙方的工程费：每个站点300元。（合同价款单调，且不专业，大写及其他没有），（防止：更改和换页，合同必须加盖骑缝章以后）
第四条 税金和付款 4.1 税金: 乙方施工完成，甲方以现金的形式进行结算（那下面的4.3条款就是摆设），但乙方在施工期间，产生的费用票据均开成甲方单位名称。乙方提供的票据，平均每个站点不能低于100元。（可能吗？变相的收取税费，我方也是公司，变相的压低施工单点金额）
4.2 付款方式：
（1）一个月结算一次（工程开工后，乙方正式进入项目现场之日起）（时间要确认，几号提交工程量，提交完成几个工作日核定付款）。
（2）乙方向甲方提供每月的工程量确认单，且有甲方现场代表人签字（甲方什么时候签，故意延长确认时间或者不签怎么办）。
（3）甲方收到乙方和甲方代表签字确认后的工程量确认单后，以每个站点240元的费用向乙方结算，并在三个工作日支付给乙方指定的账户。（与第一次谈判的不一致的原因？）
（4）剩余款项在工程验收（具体时间）后1个月内支付给乙方指定的账户。（或者这句就和咱们合作模式不一样，就不存在这一句话）
4.3 乙方帐户信息： 开户行： 户名： 账号：
4.4 若根据本协议“乙方的权利和义务”和“违约责任”条款，乙方应向甲方支付违约金和/或承担赔偿责任,甲方有权从任何一笔付款中直接扣除相应违约金。（大坑，此项目不做）
4.5 乙方向甲方提供：施工所有管理人员和施工人员人身意外保险书。
第五条 双方权利义务
5.1 甲方的权利和义务
5.1.1 对乙方在项目合作范围内的各项实施工作进行管理，确保项目工期、质量、安全等目标的实现。
5.1.2 负责在项目实施过程中与建设单位的沟通、协调。
5.1.3 负责向乙方提供项目相关的图纸和技术资料，并在开工前组织进行技术交底。
5.1.4 负责审核并确认乙方提交的项目实施组织设计、进度计划、施工方案、改进措施、复工申请等项目实施相关的材料（尽量不要牵扯进资料这块）。
5.1.5负责对项目的进度、质量、安全、文明生产以及本合同的履行情况等进行监督、检查；对不符合相关要求的，甲方有权对乙方进行处罚（量化，定准处罚的条件）；对不能胜任或不适合工作的乙方派驻各类人员，甲方有权要求乙方更换或调离。
5.1.6负责及时办理项目价款的结算工作。
5.1.7负责对乙方实施本项目的情况进行评估考核，考核结果作为项目结算的依据。(慎重理解本句话意思，考核指的是？)5.2 乙方的权利和义务
5.2.1 参加甲方组织的技术交底，做好开工前的准备工作；负责编制项目实施所需的施工组织设计、进度计划、施工方案、改进措施、复工申请等项目实施相关的材料并提交甲方审核。
5.2.2 负责组织项目实施，做好现场管理，按进度计划落实各项工作，及时向甲方和建设单位（如有要求）提交项目相关报表（如工程进度报表、月度施工统计表、工程质量事故及存在问题报告等）。
5.2.3 负责工程用材料设备的运输、保管。（了解相关程序和流程）5.2.4 负责做好各项质量检查的记录，确保项目质量，按期竣工；对隐蔽工程和中间验收部位严格执行隐蔽工程和中间验收制度，须事先通知，经建设单位或甲方验收并由现场代表在隐蔽和中间验收记录资料上签字后方可进行下一道工序。否则，甲方有权要求乙方返工，并由乙方承担返工费用及延误工期的责任。若因项目质量、进度等乙方的原因造成建设单位扣罚本项目费用，由乙方承担该部分费用。
5.2.5 遵守和执行政府有关主管部门对安全生产、交通、治安、噪音、消防、环保、卫生等相关施工管理的规定，因乙方违反上述规定而引起的行政处罚、民事索赔等法律责任，全部由乙方承担（包括但不限于缴纳罚款、诉讼费用、律师费用、处理行政处罚和民事索赔而支出的其他费用）；由此造成建设单位或甲方商誉受损的，乙方应承担赔偿责任。（风险存在）
5.2.6 负责妥善保管和厉行节约地使用由建设单位或甲方提供的材料和设备，项目工程有拆旧材料（本项目有没有？）或工程余料的，负责集中运送到建设单位或甲方指定地点并做好交接工作，签署交收证明。
5.2.7 认真配合甲方或建设单位组织的项目初验和终验，并在项目竣工后，按国家、地方及行业主管部门竣工验收的有关规定，向甲方提供完整竣工资料。
5.2.8 负责项目竣工后但未交付建设单位之前的现场保护工作（包括设备、材料、设施及工程成品等）；若在保护期间发生工程成品损坏的，乙方负责修复，并承担修复费用和延期竣工或交付的违约责任；发生设备、材料和设施遗失或损坏的，乙方据实赔偿。（大坑，根本不可把控，就这一项就赔了）
5.2.9 在工程实施期内，乙方员工因劳动、工伤、用工制度等而产生的各项纠纷，乙方有义务及时妥善予以解决，并保证不损害甲方利益。由于上述纠纷，若损害到甲方的利益，乙方应给予赔偿。
5.2.10 接受建设单位或甲方对本项目的实施情况进行的评估考核（什么意思）。
5.2.11 按本协议约定，向甲方收取工程款。（什么意思？）第六条 承诺和保证
6.1 双方保证合作项目所选派工作人员具有履行本协议所需的中华人民共 和国法律、行政法规、部门规章及地方性法规要求的各项资质或资格。如另一方请求，对方应出示所有资质证明文件，并保证所出示文件的合法性、真实性、有效性。
6.2 乙方保证，将协议总价款中包含的安全费用专款专用，不挪作他用。6.3 乙方保证，对其从事合作项目的派出人员（下称乙方项目人员），按照国家劳动及社会保险法律法规的规定签订劳动合同、办理社会保险；涉及特殊高危岗位的，还应购买人身意外保险及对应保障险种并将所有参加项目合作的人员名单交甲方一份（社保？）。乙方与其自有施工人员发生的劳动合同纠纷所产生的法律责任，由乙方自行承担并妥善处理，如因此给甲方造成损失或垫付费用的，乙方承诺全额赔偿甲方。
6.4 乙方保证不拖欠乙方项目人员的工资。甲方有权监督乙方是否按期如数支付乙方项目人员工资，若乙方在合作过程中在向乙方人员支付工资方面违反法律法规及劳动合同的规定（包括但不限于拒付、迟付、克扣工资等），应视为乙方违约，甲方有权实施下列行为：
（1）立即停止向乙方支付应付款项；
（2）在乙方应得价款的范围内，甲方有权扣留与乙方拖欠工资款及依照规定乙方应付赔偿责任等额的款项，由甲方直接发放给被欠薪施工人员，款项从乙方应得款项中直接予以扣除。
第七条 质量条款（第七条至完，基本上都是制式合同，但不适用于咱们，因为咱们是分包的分包，合同太大太繁琐）（另和咱们的合作模式不符，咱们有没有维护和其他的）
7.1 合作项目的质量保证标准应当达到建设单位要求的质量标准，质量标准的评定以国家或行业的质量检验评定标准为依据；因乙方原因造成项目质量达不到约定的质量标准，乙方承担违约责任。
7.2 乙方应认真按照相关标准、规范和设计图纸等要求，以及甲方项目经理依据本协议发出的合理指令实施项目，随时接受甲方项目经理的检查检验，并为检查检验提供便利条件。
7.3 甲方项目经理一经发现项目质量存在达不到约定标准的部分，有权要求 乙方整改或返工；乙方应无条件按甲方项目经理的要求进行整改或返工，直到符合约定标准；因乙方原因造成达不到约定标准的部分，由乙方承担整改或返工的费用，工期不予顺延。
7.4 合作项目的质量保证期（时限？）自初验签字并交付建设单位之日起计算；在质量保证期内乙方承担质量保修责任，因项目质量问题而造成返修，其所有费用及相应责任由乙方负责。
7.5 合作项目必须通过建设单位的初验、试运行、终验和审计。建设单位在施工工程中，有权对工程的质量、服务和安全进行考核评估。
第八条 工期及进度
8.1 乙方应根据甲方实际出具的项目任务单要求，将项目实施组织设计、施工方案和进度计划提交甲方项目经理，由甲方项目经理予以确认或提出修改意见。
8.2 乙方必须按甲方项目经理确认的进度计划组织实施，并接受甲方项目经理对进度的检查、监督；项目实施进度滞后时，乙方应及时提出改进措施，并经甲方项目经理确认后实施。
8.3 乙方必须按照约定的竣工日期或甲方同意顺延的工期竣工；因乙方原因不能按期竣工的，乙方承担逾期竣工的违约责任。因建设单位或甲方原因，包括工程变更、拨款延期、暂停施工、报建报批延误、图纸交付延误、雨天以及自认灾害等原因，造成工期延误的，乙方向建设单位或甲方提出延长工期的书面申请并经建设单位书面确认的，工期顺延，乙方不得据此向建设单位或甲方索赔。
8.4 甲方认为项目确有必要暂停实施时，应当以书面形式要求乙方暂停实施项目，并在提出要求后24小时内提出书面管理意见；乙方应当按甲方书面要求停止实施项目，并妥善保护已完成部分。
8.5 乙方执行甲方提出的书面管理意见而暂停实施项目后，可以书面形式提出复工申请，甲方应当在24小时内给予答复。
8.6 因乙方原因造成项目暂停实施的，由乙方承担因此而发生的费用和责任，工期不予顺延（那因甲方造成的停工，窝工等？）。
8.7 若建设单位要求本工程的部分或全部提前完工，乙方应予以配合。甲乙 双方应及时协商，并商定提前完工的具体实施方案。
第九条 安全生产
9.1 乙方应认真履行与甲方签订的《安全生产责任协议》中明确的安全管理目标和安全生产责任和注意事项。乙方施工过程中必须严格遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患，切实做好安全生产工作。乙方在施工中所发生的一切人身伤亡、财产损害事故和设备事故，事故的责任和因此发生的费用由乙方承担，并不得因此影响工程进度。
9.2 乙方负责项目实施现场的安全工作，甲方不得要求乙方违反安全管理的规定进行项目实施。
9.3 乙方有责任教育项目人员严格执行操作规程，做到安全、文明生产、施工，做好防火、防盗工作；乙方应对危险作业进行现场安全监控。
9.4 乙方从事如登高等特种作业的员工应持国家认可的特种工上岗证；乙方应给项目人员配备适用的个人防护用品；乙方项目人员的健康、人身和财物安全与保险（包括第三方责任险）由乙方负责。
9.5 甲方支付给乙方的工程费包含了安全生产费用，乙方必须用于安全生产方面的投入。
9.6 乙方应遵守政府有关主管部门对施工噪音以及安全生产等的管理规定，按规定办理有关手续，并以书面形式通知甲方；乙方应严格按安全生产有关管理规定以及安全标准组织实施，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查；乙方应采取必要的安全防护措施，消除事故隐患；因乙方原因造成的安全事故责任和因此发生的费用、罚款、责任，由乙方承担并不得影响工期。
9.7 乙方在动力设备、输电线路、地下管道、密封防震车间、易燃易爆地段以及临街交通要道附近施工时，施工开始前应向甲方项目经理提出安全防护措施，经甲方项目经理审核后实施；甲方项目经理对安全防护措施的审核，并不免除或减轻乙方的安全生产责任。
9.8 乙方必须对所有乙方项目人员每人购买人身意外伤害保险。乙方必须对其自有施工机动车辆购买车辆保险，所购险种除交强险外，另须购买第三者责任险。若在项目实施过程中发生重大伤亡及其他安全事故，乙方应按有关规定立即 上报有关部门，并通知甲方项目经理；乙方应按国家规定对事故及时进行处理，最终由事故责任方承担发生的费用和损失赔偿。
第十条 违约责任（违约责任是双方的不是只适用于乙方）
10.1 主合同约定的应由甲方承担的违约责任适用于本协议的乙方。（坑）10.2 甲乙双方应共同遵守本协议规定的所有条款及本协议虽未明确但根据合同目的及公平、审慎、善意的原则必须履行的配合或附随义务，任何一方违反本协议规定的义务性条款，给对方造成损失的，必须承担赔偿直接损失责任和违约责任。
10.3 因乙方原因造成的停工、窝工、返工或未经甲方同意放弃履行合同，给甲方造成损失的，乙方必须承担违约责任并赔偿甲方全部损失（）甲方造成的呢？。
第十一条 质量保修
11.1 质量保修范围和内容：乙方施工的全部工程在质保期内如发生质量问题和质量缺陷，乙方在接到甲方或建设单位通知后必须派员进行维修，直至质量合格，由此产生的费用由乙方自行承担。
11.2 质保期：以甲方与建设单位签订的承包合同的约定期限为准（有没有质保期300元）。
第十二条 保密
双方一致同意任何一方在任何时候对其持有的有关另一方的事务或其事务运作方法等保密信息实行严格保密。除非有信息提供方书面许可，任何一方不得在任何时间向本协议外的任何第三方披露或提供保密信息。
第十三条 不可抗力
由于不可抗力因素致使本协议无法履行时，双方应及时协商解决。第十四条 法律适用和争议解决 14.1 本协议适用中华人民共和国法律。14.2 所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可向甲方所在地人民法院起诉。
14.3 仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本协议未涉仲裁或诉讼的其它部分。
第十五条 其他
15.1 本协议各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。15.2 如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其他条款不受影响。
15.3 本协议的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。
15.4 本协议未尽事宜，甲、乙双方均应本着长期合作、平等互利的精神，进行友好协商并妥善处理。本协议的任何变更均需甲、乙双方同意并签订书面变更协议，变更协议达成前本协议继续有效。
15.5 本协议自双方签字盖章之日起生效，至全部工作完成且各方权利义务全部履行完毕之日止。
15.6 本协议一式贰份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.7 本协议如有未尽事宜，由双方协商解决，并根据具体情况结合有关规定议定附则条款，作为本协议之附件，附件为本协议不可分割的部分。
15.8 本协议附件是协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。若附件与协议正文有任何不一致，以协议正文为准。附件1 《安全生产责任协议》 附件2 《项目安全责任书》
附件3 《2015年合作单位劳务管理承诺书》
（慎重，单位的具体情况和委托书及法人身份证明，需要详细核实）甲方：陕西泰达通信工程有限公司 乙方： 法人代表：（签章）法人代表：（签章）
日期： 日期：
此项目我个人认为不做，原因：
1、从合同本身来看，这不叫合同，这是不平等条约，（我们没有一点可把控和有利于我方的，上升 到法律层面，咱们也不占理）我个人认为是个坑
2、从合同中的价款以及付款方面，利润的吸引力不足以让咱们冒险。
3、合同约定的一切事宜，验收。竣工资料等都与咱的观点不符。
4、这份合同在我自认为就是一个笑话，别人把咱当傻子呢。
5、一些实际的感觉和看法我已经在标黄的地方写了。
要把控：
1、了解甲方公司真实情况及甲方委托人的实际情况；
2、了解项目本质、项目技术、预期判断项目难点、项目操作流程等事宜；
3、项目合作模式推测判断（不维护、不提供资料、做一个结算一个，不等终验或者验收等等）；
4、分析项目成本及判断项目不可控因素等；
5、落实项目回款、付款周期及付款开票事宜；
6、合同条框必须另行约定，本合同不适用与双方本次合作。
第五篇：网元断链告警处理案例
网元断链告警处理案例
1.故障现象描述
在双模站点开通过程中，部分站点在初期会有断链情况。告警显示“网元断链告警（198099803）”这样的话，后台就无法监控到断链站点的状态。
2.故障分析排查思路1、2、3、只有个别基站在所属网管服务器上面断链，可以排查网管服务器故障； 大批基站集中断链，可以排除基站本身硬件、供电故障；
如果个别站点在正常运行，排除基站无硬件、供电故障后，出现断链，一般为传输问题，需要联系移动传输室来联合排查定位；
3.传输网络结构介绍
LTE基站OMC维护网络从IP传输网络架构来看，可分为3段，依次是：基站------基站网关------网管服务器网关------网管服务器。整个传输网络结构如下图所示：
4.网元断链故障处理流程
从网管服务器ping基站IP是否ping通？是否从网管服务器ping基站网关IP地址说明整个传输链路正常，排除了传输故障，需要检查网管配置数据、基站配置数据是否正常。是否ping通？是说明基站网关 到 网管服务器之间的传输正常；基站与基站网关之间故障否从网管服务器与网管网关互ping检查基站硬件、数据配置是否正常否是否ping通？联系传输，保证基站VLAN、IP与传输配置一致是检查网管、网管对应网关及中间传输是否正常基站网关与网管网关之间故障，属传输内部故障，由传输处理基站与基站网关之间互ping，互相检查
5.故障排查总结
通过上述的排查总结如下：
1、首先确认BBU设备是否运行正常，站点传输设备是否正常，基站供电系统是否正常。
2、然后检查下站点的配置数据，确保站点配置无误，可能由于传输割接导致站点断链。
网管配置参数如下图所示： 网元中配置的OMC操作维护地址：
基站传输网络→IP传输→IP层配置中的OMC操作维护地址：
基站传输网络→IP传输→OMC链路服务器地址：
3、关于ping命令，有两种使用情况：
a)从后台ping前台基站的话：直接在网管服务器上：ping ip地址。b)从前台基站上ping后台服务器：需要通过使用LMT工具来，下面简单介绍其使用方法：
启动EDMS登录基站---Ping包检测—设置ping的包大小，次数及相应的IP地址---再点击对应的按钮开始测试。Ping包检测开始后，会在ping包信息区域显示每次ping包的详细信息。Ping包结束后，会在ping包统计区显示统计信息，包括是否存在丢包、延时等等。
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