湖南省综合业务系统电子汇兑业务管理办法

第一篇：湖南省综合业务系统电子汇兑业务管理办法

湖南省农村信用社

综合业务系统电子汇兑业务管理办法

第一章 总则

第一条

为规范湖南省农村信用社综合业务系统电子汇兑业务管理，确保电子汇兑业务高效、安全、稳定开展，加速资金周转,防范支付风险，依据中国人民银行《支付结算办法》和《农信银资金清算中心有限责任公司章程》，以及《湖南省农村信用社综合业务系统操作规程》，特制定本办法。

第二条

湖南省农村信用社结算中心(简称省中心)是农信银资金清算系统的直接参与者,信用社(含农村合作银行,下同)是农信银资金清算系统的间接参与者,适用本办法。

第三条

电子汇兑业务是参与者受理客户委托，将款项通过农信银资金清算系统及时汇划异地收款人的行为。

第四条

电子汇兑业务逐笔实时处理业务，省中心与农信银清算中心全额清算资金。信用社综合业务系统按清算关系日终清算各参与社的汇差资金。

第五条

支付信息由纸凭证转换为电子信息，或电子信息转换为纸凭证，具有同等的支付效力。支付信息经过确认才产生支付效力。

支付信息由纸凭证转换为电子信息，电子信息产生支付效力，纸凭证失去支付效力；电子信息转换为纸凭证，纸凭证产生

１ 支付效力，电子信息失去支付效力。

第六条

信用社办理电子汇兑业务，应保证各级清算账户有足够的资金办理汇兑业务。

第七条

农信银清算系统运行工作日和系统运行时间由农信银清算中心统一规定，各参与者应严格按规定时间接发业务信息。

第八条

农信银清算中心根据清算系统运行情况和业务需要可以调整系统运行工作日和运行时间。

第二章 业务管理

第九条

电子汇兑业务由发起社发起，经省中心、省中心前臵机、农信银清算中心、收款清算行，至收款行止。

第十条

电子汇兑业务信息经确认才产生支付效力。汇兑业务信息经农信银资金清算系统传输过程的确认，应符合农信银清算中心规定的信息格式，并按规定编核密押。

第十一条

信用社将电子汇兑业务信息实时发送至农信银清算中心，农信银清算中心检查业务信息的合法性和清算账户可用额度，对通过检查的业务进行实时全额清算后，将已清算通知发送至省中心，并将业务信息转发接收行。如果省中心清算账户可用额度不足，则将该笔业务纳入日间排队。

第十二条

信用社对已发送的电子汇兑业务需要撤销的，应通过综合业务系统发送撤销请求。农信银清算中心未清算资金的，立即办理撤销；已清算资金的，不能撤销。

２ 第十三条

信用社对已发送的电子汇兑业务需要退回的，应通过综合业务系统发送退回请求。

信用社收到退回请求，未贷记接收人账户的，立即办理退回。已贷记收款人账户的，不得办理退回，应当通知付款行由付款人与收款人协商解决。

信用社对收到的有差错的电子汇兑业务，应当主动通过综合业务系统向付款行查询后办理退回。

第十四条

信用社对有疑问或发生差错的电子汇兑业务，应当使用查询查复格式报文，在当日至迟下一个法定工作日发出查询。信用社收到查询，应当在收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日予以查复。

第三章 安全管理

第十五条

信用社办理电子汇兑业务应执行严格的岗位权限控制，根据岗位设臵分别授予相应操作权限，各岗位之间不得越权操作。

第十六条

信用社办理电子汇兑业务人员须经过综合业务系统的学习和培训合格后才能上岗，未经培训人员不得上岗。

第十七条

信用社必须坚持印、押、证分管制度及交接制度，严格对印、押、证使用的管理。

第十八条

省中心设臵通讯密钥，用于对业务数据进行加密处理。通讯密钥应由业务管理人员负责录入，并留存备份。

第十九条

电子汇兑业务各种凭证、报表与存储业务数据

３ 的磁介质属于会计档案的组成部分，各参与者应按《湖南省农村信用社会计档案管理办法》（湘信联办[2005]29号）规定的期限和要求妥善保管。

第四章 纪律和责任

第二十条

各参与者应当遵守本办法以及其他相关规定，加强内部控制管理，保证系统安全运行及业务的正常处理。

第二十一条

省中心的职责

（一）负责按时登录农信银资金清算系统，保证系统前臵机操作端在农信银资金清算中心始终处于正常登陆运行状态；负责系统前臵机操作端管理、日终数据处理与核对及系统维护。

（二）负责农信银资金清算账户的管理，负责省内信用社参与者的行号申报、变更和撤销。

（三）负责办理电子汇兑业务不明来账的转汇、退汇和查询。

（四）负责对辖内参汇社的业务检查、指导、管理和监督。

第二十二条

县、区（市）中心的职责

（一）负责对辖内参与社的业务检查、指导、管理和监督。

（二）负责辖内参与社汇差资金清算和核对。

（三）及时反映系统和解决运行中的各种问题。

第二十三条

信用社的职责

（一）及时发起、接收电子汇兑业务，每天核对来往账和汇差资金。

（二）及时处理查询、查复业务。

４

（三）严格遵守业务操作规程。

（四）及时反映系统和解决运行中的各种问题。

第二十四条

各参与者在办理电子汇兑业务过程中出现以下行为，将依据有关规定承担相关责任。

（一）发起社发送数据不及时，影响客户和他行资金使用的，发起社应承担相应赔偿责任。

（二）接收社违反规定故意拖延支付，截留、挪用资金，影响客户和他行资金使用的，接收社应承担相应赔偿责任。

（三）参与者如因人为原因造成业务数据不能准时传输或发现危害资金安全等问题未能及时报告，影响农信银清算系统正常运行或导致资金损失的，其经济损失由该参与者承担。

（四）因汇划凭证要素不详，接收社未经查询查复，进行账务处理造成资金损失的，由接收社自行负责；发起社收到查询未及时查复，影响客户资金周转的，由发起社负责承担相应赔偿责任。

第五章 附则

第二十五条

通过综合业务系统办理电子汇兑业务的信用社，应按《国家计委、中国人民银行关于制定电子汇划收费标准的通知》（计价格【2001】791号）向申请人（即客户）收取相应费用；省中心按成本收取各参与社的汇划费用，由省中心定期从清算账户划收。

第二十六条

接收电子汇兑来账业务，应使用省联社统一

５ 规定格式的电子汇兑专用凭证，并纳入重要空白凭证管理

第二十七条

各参与单位必须严格遵守本办法，县、区（市）级联社可参照本办法，根据辖内情况制定辖内管理办法。

第二十八条

本办法自农村信用社电子汇兑业务开办之日起施行。

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第二篇：邮政储金汇兑业务监督管理办法

郵政儲金匯兌業務監督管理辦法

第 一 條本辦法係依據郵政儲金匯兌法第三十條規定訂定之。

第 二 條中華郵政股份有限公司（以下簡稱中華郵政公司）辦理郵政儲金匯兌新增業務，應檢具

營業計畫書報交通部會同財政部許可；其涉及外匯業務者，並應經中央銀行許可。中華郵政公司經許可辦理新增業務者，應於開辦前將開辦日期報交通部會同財政部或中

央銀行備查。

第 三 條前條新增業務，係指中華郵政公司經營之存簿儲金、定期儲金、劃撥儲金、國內匯兌、國際匯兌、郵政禮券以外之相關儲金匯兌業務。

第 四 條中華郵政公司申請辦理新增業務，應檢具營業計畫書，其內容應包括下列各款：

一、申請辦理之業務項目及理由。

二、董事會會議紀錄。

三、辦理業務之法令依據及相關法令之評估分析。

四、業務作業原則、方針及內部組織分工。

五、業務要點及流程。

六、業務之內部控制重點、風險管理措施及內部稽核制度。

七、會計處理方式。

八、人員配置及設備評估。

九、與客戶往來之相關書面文件。

十、對客戶權利義務之影響分析。

十一、市場展望及效益評估。

十二、其他經交通部、財政部或中央銀行規定應提出之文件。

第 五 條本辦法所稱中華郵政公司辦理儲金匯兌業務負責人，包括下列各執行業務人員：

一、中華郵政公司董事、監察人。

二、中華郵政公司總經理。

三、中華郵政公司總稽核、實際負責儲金匯兌財務業務之副總經理、協理或相當職責之人。

四、中華郵政公司儲匯處、資金運用處處長。

五、中華郵政公司辦理儲金匯兌業務之責任中心局經理。

第 六 條有下列情事之一者，不得充任中華郵政公司辦理儲金匯兌業務之負責人，已充任者應予

解任：

一、無行為能力或限制行為能力者。

二、曾犯組織犯罪防制條例規定之罪，經有罪判決確定者。

三、曾犯偽造貨幣、偽造有價證券、侵占、詐欺、背信罪，經宣告有期徒刑以上之刑確定，尚未執行完畢，或執行完畢、緩刑期滿或赦免後尚未逾十年者。

四、曾犯偽造文書、妨害秘密、重利、損害債權罪或違反稅捐稽徵法、商標法、專 1 中華民國91年12月31日交通部交郵發字第091Ｂ000142號令、財政部台財融

（二）字第0912001988號令、中央銀行台央外柒字第0910072994號令會銜訂定發布

利法或其他工商管理法規定，經宣告有期徒刑確定，尚未執行完畢，或執行完

畢、緩刑期滿或赦免後尚未逾五年者。

五、曾犯貪污罪，受刑之宣告確定，尚未執行完畢，或執行完畢、緩刑期滿或赦免

後尚未逾五年者。

六、違反銀行法、保險法、證券交易法、期貨交易法、管理外匯條例、信用合作社

法、信託業法、票券金融管理法、洗錢防制法、郵政法、簡易人壽保險法或其

他金融管理法，受刑之宣告確定，尚未執行完畢，或執行完畢、緩刑期滿或赦

免後尚未逾五年者。

七、破產之宣告，尚未復權者。

八、曾任法人宣告破產時之負責人，破產終結尚未逾五年，或調協未履行者。

九、使用票據經拒絕往來尚未恢復往來者，或恢復往來後三年內仍有存款不足退票

紀錄者。

十、有重大喪失債信情事尚未了結、或了結後尚未逾五年者。

十一、因違反銀行法、保險法、證券交易法、期貨交易法、信用合作社法、信託業

法、票券金融管理法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法或其他金融管理法，經主管機關命令撤換或解任，尚未逾五年者。

十二、受感訓處分之裁定確定或因犯竊盜、贓物罪，受強制工作處分之宣告，尚未

執行完畢，或執行完畢尚未逾五年者。

十三、擔任其他銀行、信用合作社、農(漁)會信用部、票券金融公司、證券商、證

券金融公司、證券投資顧問公司、期貨商或保險業(不包括保險輔助人)之負

責人者。但因投資關係，經交通部洽商財政部後核准者，除董事長、經理人不

得互相兼任外，得擔任所投資銀行之董事、監察人(監事)或銀行以外其他機

構之負責人。

十四、有事實證明從事或涉及其他不誠信或不正當之活動，顯示其不適合擔任者。

第 七 條中華郵政公司總稽核、辦理儲金匯兌財務業務之副總經理、協理或職責相當之人、儲匯

處處長、資金運用處處長、特等責任中心局經理，應具備下列資格之一：

一、國內外專科以上學校畢業或具有同等學歷，並擔任郵政事業工作經驗十二年以

上成績優良，且曾參加交通部洽商財政部認可之專業訓練機構所舉辦之有關儲

匯、稽核業務研習班至少各一期次，累計四十小時以上持有結業證書者。本辦

法施行後一年內未符合本款規定者，應自中華郵政公司設立後一年內辦理補訓。

二、國內外專科以上學校畢業或具有同等學歷，具銀行工作經驗五年以上，並曾擔

任銀行總行副理以上或相當職務三年以上成績優良者。

第 八 條中華郵政公司辦理儲金匯兌業務之一等及二等責任中心局經理，應具備下列資格之一：

一、國內外專科以上學校畢業或具有同等學歷，並擔任郵政事業工作經驗八年以上

成績優良，且曾參加交通部洽商財政部認可之專業訓練機構所舉辦之有關儲

匯、稽核業務研習班至少各一期次，累計三十小時以上持有結業證書者。本辦

法施行後一年內未符合本款規定者，應自中華郵政公司設立後一年內辦理補訓。

二、國內外專科以上學校畢業或具有同等學歷，具銀行工作經驗三年以上，並曾擔

任銀行總行襄理以上或相當職務二年以上成績優良者。

第 九 條前二條負責人之充任，應於充任後十日內報交通部及財政部備查。如不具備本辦法之規

定而充任者，解任之。

第 十 條中華郵政公司之董事應具備良好品德，且其董事應有一人，具備下列資格之一：

一、國內外專科以上學校畢業或具有同等學歷，並擔任郵政事業工作經驗十二年以

上成績優良，且曾參加交通部洽商財政部認可之專業訓練機構所舉辦之有關儲

匯、稽核業務研習班至少各一期次，累計四十小時以上持有結業證書者。

二、國內外專科以上學校畢業或具有同等學歷，具銀行工作經驗五年以上，並曾擔

任銀行總行副理以上或相當職務三年以上成績優良者。

三、國內外專科以上學校畢業或具有同等學歷，擔任郵政事業行政管理或金融行政

管理工作經驗五年以上，並曾任薦任八職等以上或同等職務，成績優良者。

四、有其他經歷或事實足資證明其具備領導能力、儲金匯兌專業知識或經營經驗，可健全有效經營中華郵政公司儲金匯兌業務，並事先經財政部認可者。

第 十一 條財政部對中華郵政公司儲金匯兌業務負責人應具備資格條件有疑義時，得通知中華郵政

公司於期限內提出必要之文件、資料或派員說明。

第 十二 條中華郵政公司每屆會計終了應編製年報，並將營業報告書、資產負債表、財產目錄、損益表、現金流量表、盈餘分配或虧損撥補之決議及其他經主管機關指定之項目，於董事會

通過並經監察人查核後十五日內，分別報請交通部、財政部及中央銀行備查。

前項年報中應記載有關郵政儲金匯兌業務之重要資訊。中華郵政公司應將資產負債表、損益表、現金流量表及其他經財政部指定之項目於其所

在地之日報或依財政部指定之方式公告。

前項應行公告之報表及項目，應經會計師查核簽證。

第 十三 條中華郵政公司應按季公布下列重要財務業務資訊：

一、資產負債表。

二、損益表。

三、管理資訊。

轉投資事業概況。投資損失準備提列政策。

（三）特殊記載事項。

四、獲利能力。

資產報酬率。

（二）淨值報酬率。

（三）純益率。

五、流動性：資產負債之到期分析。

六、市場風險敏感性。

利率敏感性資產與負債比率。

（二）利率敏感性缺口與淨值比率。

第 十四 條中華郵政公司應將前條重要財務業務資訊自行於其網站上公布，於每會計終了後四

個月內公布財務業務資訊，每半會計終了後二個月內公布半財務業務資訊，每會計第一季及第三季終了後一個月內公布各該季財務業務資訊。網站上公布之前開資訊

應至少於網站上保留一年。

第 十五 條中華郵政公司得於下列地區增設郵局辦理儲金匯兌業務：

一、省（市）、縣政府或市、鎮公所所在地。

二、配合國家經濟建設計畫而開闢之新興特殊區域，如港埠、加工區、工業區、科

學園區、新社區、交通要道之起訖點及中繼站等。

三、當地已具有發展儲金、匯兌業務之條件者。

設置郵局地點以一般公眾得自由進出用郵及商業較繁盛或住戶較密集，並能維護局屋安

全為首要條件。

第 十六 條中華郵政公司增設郵局並辦理儲金匯兌業務時，應於每年三月檢附營業計畫報交通部及

財政部申請核准。

前項增設郵局涉及辦理外匯業務時，並應經中央銀行許可。中華郵政公司申請遷移或裁撤辦理儲金匯兌業務之郵局時，應述明理由及對原有客戶權

利義務之處理或其他替代服務方式，事先報交通部及財政部備查。

第 十七 條中華郵政公司申請增設郵局辦理儲金匯兌業務時，應檢附營業計畫書載明下列事項：

一、公司發展沿革與業務概況。

二、最近三年郵局增設情形。

三、市場分析

（一）增設郵局地區之地理、人文及工商經濟環境分析。

（二）附近郵局及其他金融機構分布狀況。

四、業務經營分析

（一）經營之業務項目。

（二）組織系統、人員編配及相關設施。

（三）競爭條件暨行銷策略。

五、未來三年各項業務營運量預估。

六、綜合評估。

第 十八 條中華郵政公司增設郵局於開始營業前，應事先報交通部及財政部備查。

第 十九 條中華郵政公司申請於總公司及各地郵局等營業場所外設置、遷移或裁撤具帳務處理功能

之自動化服務設備，準用金融機構營業場所外自動化服務設備管理辦法。

第 二十 條本辦法自中華民國九十二年一月一日施行。

行政院九十三年六月二十四日院臺財字第０９３００２７１８０號公告：

配合行政院金融監督管理委員會於中華民國九十三年七月一日成立，相關法律及法規命令條文涉及該會掌理事項，原管轄機關為財政部或財政部證券暨期貨管理委員會者，自中華民國九十三年七月一日起，變更為行政院金融監督管理委員會。

第三篇：信用社计算机综合业务系统管理办法

农村信用社计算机综合业务系统管理办法

第一章 总则

第一条 凡要求应用计算机处理核算业务的信用社，必须具备相应条件，并按“统一管理、统一机型设备、统一应用软件”的规定，经上一级管理部门审查同意后，方可使用。

第二条

凡使用计算机处理业务的信用社，必须挑选思想品质可靠、工作责任心强，具有一定业务知识和计算机应用知识的人员担任，上岗前须经过业务系统操作培训且考试合格。

第三条

按上级要求，信用社系统内计算机业务处理实行“统一领导，分级管理”的原则，由使用计算机处理业务的县联社在辖内结合自身实际，规范操作程序及岗位职责。

第四条

使用计算机处理业务必须符合《会计基本制度》规定的核算要求，坚持“十三项基本原则”，在帐务处理上要做到“六无、六相符”，并具有不同级别的保密设置，防弊防错、事后监督及故障应急处理和数据恢复措施。联社科技开发部负责对计算机使用情况进行检查，发现问题及时解决。

第五条

凡使用电子计算机处理业务的联社，系统管理员和中心机房维护人员不得兼任计算机操作员和顶岗，操作员不得参与编制有关应用软件，二者不得兼任，做到相互制约。

第六条

凡第一次使用计算机处理业务的信用社，要持积极慎重的态度，做到帐务不错不乱。在数据移植前，应由主管会计组织人员对手工帐务进行全面、细致地核对，保证总分、帐卡、帐据、帐表、帐款相符。数据移植输入计算机后，开始阶段必须手工记帐和计算机处理并行，待使用计算机处理完全适应工作需要时，经上一级管理部门验收，并制订相应的监督和应急措施后，方可停止手工操作。

第二章 帐务核算

第七条

应用电子计算机处理业务，必须坚持明细核算与综合核算分开的原则，相互核对，相互制约，保证帐务处理的正确无误及完整性。

第八条

必须实行钱、帐分管，有帐有据，当时记帐、当日结帐，总分核对、内外对帐，核算质量要达到：帐帐、帐款、帐据、帐实、帐表、帐折，内外帐务全部相符。

第九条

在处理每笔业务中，应根据合法有效凭证确定会计科目进行录入记帐。转帐业务：先记借后记贷，先记帐后签回单；代收他行票据，收妥进帐。现金收入：先收款、后记帐。现金付出：先记帐后付款。

第十条

所有帐务核算必须经过严格复核，必须实行事中或事后监督。大额支付凭证按事权划分经有关人员审查后付款。

第十一条

手工帐务转换到计算机系统处理，应先确定转换日，根据转换日有关资料人工编制日计表，分户计息积数和科目总帐积数，经主管会计核对无误后签章，一起装订成册，纳入会计档案管理。

第十二条

经批准启用计算机处理业务系统后，所有数据的输入必须由指定的操作员办理。操作员在启动计算机时，必须先输入自己密码作为验证。

第十三条

日间帐务处理

（一）储蓄电脑临柜业务操作

1、会计凭证是计算机处理业务的依据。记帐员对客户递交的存（取）款凭条和单（折）进行合法，有效性检查，办理存款业务还须清点现金。

2、记帐员依据存（取）款凭条选择相应储蓄电脑菜单进行数据录入。

3、录入无误经确认后，依次打印凭条和单（折）、销户还须打印利息清单，并加盖有关印章交出纳员（存款还须移交现金）。

4、打印过程中，发生存单（折）或凭条字迹歪斜，重叠及其它错误，记帐员应及时取消重做，不得手工书写、涂写替代电脑打印。

5、出纳员对记帐员递交的凭证（现金）进行逐项复核（包括销户时利息复算）无误后，加盖私章和现金收（付）讫章，并登记现金日记帐，将存单（折）及一联利息清单和现金交记帐员再行复核，并交客户存（取）款凭条及客户签收后的一联利息清单留存，轧帐时，核对现金正确后交记帐员。

（二）其他事项处理

对开户、销户、存款帐户冻结、扣划、解冻、查询、科目、利率等信息修改，均应根据有关规章、法律规定，由有关人员书面报请会计主管人员同意、签章后才能进行操作。

第十四条

日终帐务处理

（一）计算机操作员在日间帐务处理后，应及时进行日终处理。必须按顺序打印出科目日结单、科目发生额、各储种流水帐、各储种开销户登记簿、重要空白凭证、总分核对及凭证管理、日报表、签名盖章，交有关人员处理。

（二）轧帐时，借贷方余额要和出纳库存核对单金额、张数相符后方可记帐；打印储蓄流水帐时，必须和传票户数、金额逐笔进行核对；打印科目日结单时，要通打传票金额、张数，使其和科目日结单金额相符；打印总分核对，必须检查是否有差额出现。

（三）计算机系统处理日终帐务结束，次日或以后几日为例假日，应在当日开工后将下个工作日修改为正常工作日期，中间所隔假日应逐日补记总帐。

第十五条

特殊日业务处理

（一）月终处理

在每月最后一天，做完日终处理、备份后，还需做月终处理、记总帐、打印总分核对（差额栏应为零），核对月报表是否平衡。

（二）年终决算日处理

在会计决算日，各项业务做完后进行利息结转，然后做日终、月终及年终处理。

（三）结息日业务处理

根据《会计基本制度》有关结息的规定，计算机操作员必须按时完成结息工作。结息处理前打印出计息一览表，交有关人员审核帐号、积数、利率等项是否准确，无误后进行计息处理。结息日如有帐号，利率需要更正，须经会计主管人员审核同意，并在计息一览表签注意见和盖章，操作员凭以更改信息，否则任何人不得随意更改信息。由于错帐造成的计息积数调整，应按系统要求输入并打印核对。

结息处理后，操作员应打印出存（贷）款利息计息表，联行借入（借出）资金利息核对表，存（贷）款利息清单、利息支出（收入）凭证及损益科目汇总凭证，加盖名章后交会计主管人员审核处理。

（四）报表打印处理

凡在月末、十二月末、年末，操作员应根据会计部门的要求，按规定时间打印输出月报表、年报表，加盖公章并交会计主管人员。遇节假日应提前一天处理上述业务（年终决算除外）。

第十六条

错帐冲正处理

输入数据的差错冲正，操作员不得任意擅自抹销。不论当日或以后发现差错，应由有关人员填制冲正专用借票，会计主管人员审核签章后，操作员据以办理错帐更正处理，同时做好错帐登记。

（一）当日发生差错

应按计算机输入差错逻辑删除办法处理，重新输入正确数据。

（二）次日及以后在本年内发现的差错

记帐串户，应填制同一方向红蓝字冲正凭证办理冲正。用红字凭证记入原错误的帐户，在摘要栏内注明“冲销某年某月某日错帐”字样，用蓝字凭证记入正确的帐户，在摘要栏内注明“补记冲正某年某月某日帐”字样，并在原始凭证上及原错帐摘要栏内批注“某年某月某日冲正”字样。

（三）凡冲帐影响利息结算的，应计算应加、应减积数，报中心机管理员进行修改更正。

（四）所有冲帐调帐凭证必须经会计主管审查盖章后办理，并将错帐的日期、情况、金额及冲正、调帐的日期进行登记。

第三章 计算机机房及柜台设备管理

第十七条

以下所称计算机机房，是指安装有农村信用社计算机业务处理、管理信息系统或网络通信设备的房间（简称机房）；所称柜台设备，是指设置在机房外，用于处理农村信用社业务的计算机设备，如：计算机终端、微型计算机等。机房和柜面设备环境要达到防鼠、防盗、防雷击的要求。

第十八条

机房管理

（一）机房每日要指定专人值班，当天值班人员要按时进行开机、关机、数据备份，严格按规定进行各类设备操作及特殊日期处理，认真填写运行日志记录。

（二）机房工作人员必须经过电脑知识学习。未经学习的人员不得进入机房工作。因特殊情况非机房工作人员进入机房，必须由值班人员填写进入机房登记表。

（三）系统管理人员必须掌握计算机系统应用软件程序，能够对软件、硬件维护。系统 维护管理人员不得擅自参与处理会计帐务活动，不准处理和单独保存会计帐务数据文件。

（四）机房的环境条件必须符合计算机运行的要求，否则应停止电脑的运行，采取相应的措施。

（五）禁止在机房内吸烟、饮水、吃东西。每日打扫卫生，保持机房整洁。机房内严禁存放食物及易燃、易爆、易污染和强有力磁场物品。

（六）配置必须数量的无害于电脑的消防器材，组织人员进行使用训练，定期检查。

第十九条

柜台设备管理

（一）严禁无关人员操作电脑设备。设备处于运行状态时，应指定专人负责看护。严禁带电拆卸，搬运设备，设备运行禁止晃动操作台、柜。

（二）严禁将茶水、饮料、直、曲别针等物品，靠近电脑设备放置，定期清扫设备外壳及工作台，爱护机器设备。

（三）电脑设备应铺设专用电路，与其它用电线路严格分离，电脑设备必须接地。严禁在电脑供电线路上，使用电炉等大功率用电器。

（四）设备在运行时如发现异常现象应立即退出系统，及时关机和切断电源，组织专人进行检查修理。

第二十条

建立工作日登记簿，每天要作好日期、操作员姓名，机器运转情况等的登记，登记簿满后要存档。

第二十一条 严禁用计算机打电子游戏和打印与业务无关的文字资料，由于非法操作运行其他软件而引起计算机“病毒”或造成计算机及附属设备故障，妨碍业务正常运行应追究主管人员及当事人责任，并予以处罚。

第四章 计算机安全保密管理

第二十二条

非操作人员不得使用电脑。业务用机一定要设主管密码和操作人员密码，并定期更换。

第二十三条

未经有关领导批准，不得擅自修改应用软件。严禁在生产机和开发机上擅自安装未经审查和批准的引入软件和游戏程序。

第二十四条

计算机的应用程序以及磁带、磁盘等磁性档案，属于重要的会计档案，应按会计基本制度中会计档案管理的要求进行保管，并注意保管环境，防止受强磁干扰破坏。查询或调整有关会计资料，应按会计基本制度规定处理。

第二十五条

对打印出的各种凭证、帐表等按会计资料，必须有操作员代号，加盖有关人员名章，注明日期，分别进行整理、装订、保管。凡有信用社业务数据信息或软件信息的打印纸张和废旧软盘按保密制度定期销毁，以杜绝泄露机密和人为事故发生。

第二十六条

严格遵守为客户保密的规定，不准向任何人或单位泄漏客户资料信息。

第二十七条

防止电脑病毒感染，发现病毒，应立即停机，及时报告信息科技部门。

第五章 计算机操作管理

第二十八条

计算机操作员力求稳定，其上岗及调离均需提前征得联社主管领导同意并按有关手续交接，否则不得上机和脱岗。

第二十九条

按照系统设计对操作人员分别编列操作员代号，设立操作密码，操作人员须对自己的代号和密码切实负责，不能换用或借用代号操作计算机，切实做到谁的代号办理业务，谁负责。

第三十条

密码只限操作员本人知道并相互保密。任何人不得泄露或试探询问他人，密码必须定期或不定期更换，更换时间间隔最长不得超过半年。操作员发现自己失密时，应立即向主管人员反映并更换密码，同时登记注明该密码的终止时间和新密码的启用时间。操作员调离本岗位时，应对其代号和级别进行注销。

第三十一条

严格区分管理员和操作员的权限，管理员只能进行操作代号的增加和注销，不能进行业务操作；操作员只能进行业务操作，修改自己的密码，不能对操作员的代号和级别进行增加和修改。

第三十二条

操作员应熟练掌握计算机及外围设备的使用办法，严格执行操作规程。每日认真填写上机操作登记表，对出现的故障及可疑情况及时记录，并通知有关人员及时处理。

第三十三条 操作员中途离岗，必须临时关机。操作员不得在微机上做与业务程序无关的操作。

第四篇：3黑龙江省农村信用社农信银系统电子汇兑业务操作规程

黑龙江省农村信用社农信银系统电子汇兑业务操作规程（试 行）

第一部分 业务处理手续

第一章 基本规定

第一条 农信银支付清算业务网络系统（以下简称农信银系统）电子汇兑业务是指付款人委托其开户的农村信用社（含农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行，下同）将款项支付给异地收款人的结算方式。

第二条 电子汇兑业务主要包括汇兑、委托收款(划回)、托收承付(划回)业务。

第三条 通过农信银系统发起和接收电子汇兑业务的入网机构分别称为汇出社（行）和汇入社（行）。

第四条 办理汇兑业务的营业网点至少设置业务主管、录入员、复核员三个岗位，其中业务主管由委派会计或三级以上柜员担任，录入员与复核员不得为同一人。

第五条 汇兑是汇款人委托农村信用社将其款项支付给异地收款人的结算方式。

第六条 委托收款是收款人委托农村信用社向付款人收取款项的结算方式。农信银系统委托收款(划回)业务是指付款人开户社（行）收到收款人开户社（行）寄来的托收凭证及债务证明，审核确认后，通过农信银系统将款项划给收款人的结算方式。

第七条 托收承付是根据购销合同由收款人发货后委托农村信用社向异地付款人收取款项，由付款人向农村信用社承认付款的结算方式。农信银系统托收承付(划回)业务是指付款人开户社（行）收到托收凭证后，付款人承认付款，并由付款人开户社（行）通过农信银系统将款项划给收款人的结算方式。

第二章 会计科目设置

第八条 资产类科目及账户

第九条 1124科目下设置“112401存放农信银中心款项”二级科目。用于核算省中心存放农信银中心清算款项。本科目增加时记借方，减少时记贷方，余额反映在借方。

第十条 负债类科目及账户 第十一条2621科目下设置“262124农信银待处理应付清算款项”及“262125农信银委托收款划回”二级科目。

第十二条262124科目设置“262124-1农信银待处理应付清算款项－汇兑”账户，用于核算在办理农信银汇兑业务中无法入客户账时的挂账款项。汇出社（行）接到无法直接入账的款项或原汇款账户状态异常的退汇业务时，借记有关科目，贷记本科目；将款项汇出或解付收款人时，借记本科目，贷记有关科目；本账户余额反映在贷方。

第十三条262125科目设置“262125-1农信银委托收款划回”账户，作为代理未开通农信银业务的下级机构办理委托收款划回时使用的临时过渡账户。收到委托收款划回款项时，借记有关科目，贷记本科目；将款项划出时借记本科目，贷记有关科目；本账户余额反映在贷方。

第三章 往账业务

第十四条 汇出社（行）办理汇兑业务时的账务处理

一、汇出社（行）办理转账汇兑业务时，会计分录： 借：2011活期存款

或相关科目

贷：112402存放省联社清算款项 贷：51110201结算手续费收入

二、汇出社（行）办理现金汇兑业务时，会计分录： 借：101101网点现金 贷：243102应解个人汇款

贷：51110201结算手续费收入 借：243102应解个人汇款

贷：112402存放省联社清算款项

三、代理社（行）办理转账汇兑业务时，会计分录： 借：462903汇兑清算往来过渡户 贷：112402存放省联社清算款项

四、被代理社（行）办理辖外转汇时，会计分录 借：2011活期存款

或相关科目

贷：462903汇兑清算往来过渡户 第十五条

省中心清算时，会计分录： 借：232301联社上存清算款项 贷：112401存放农信银中心款项

第四章 来账业务

第十六条

汇入社（行）接收到汇兑来账后按以下情况处理：

一、收款人在本社（行）辖内开户，且账号户名相符的，会计分录： 借：112402存放省联社清算款项 贷：2011活期存款

或相关科目

二、收款人未在本社（行）辖内开立账户或账号与户名不符的，会计分录： 借：112402存放省联社清算款项

贷：262124－1农信银待处理应付清算款项—汇兑

挂账后，应向原汇出社（行）发出查询，如经过查复，该笔业务可以入客户账，会计分录：

借：262124－1农信银待处理应付清算款项—汇兑

贷：2011活期存款

或相关科目

如经过查复，该笔业务应办理退汇，会计分录： 借：262124－1农信银待处理应付清算款项—汇兑 贷：112402存放省联社清算款项

三、收款人需支取现金的，应按照现金管理规定办理，会计分录： 借：262124－1农信银待处理应付清算款项—汇兑

贷：243102应解个人汇款 借：243102应解个人汇款

贷：101101网点现金

第十七条

省中心清算时，会计分录 借：112401存放农信银中心款项

贷：232301联社上存清算款项

第五章 退汇业务

第十八条

原汇出社（行）收到退回汇兑业务时的账务处理：

一、原汇兑业务为转账业务，会计分录： 借：112402存放省联社清算款项

贷：2011活期存款

或相关科目（原汇款人户）

二、原汇兑业务为现金业务或原汇款人账户状态异常，会计分录： 借：112402存放省联社清算款项

贷：262124－1农信银待处理应付清算款项—汇兑 原汇款人支取退回款项时，会计分录：

借：262124－1农信银待处理应付清算款项—汇兑

贷：243102应解个人汇款

或相关科目

借：243102应解个人汇款

贷：101101网点现金

第十九条

原汇入社（行）办理退汇，会计分录： 借：262124－1农信银待处理应付清算款项—汇兑 贷：112402存放省联社清算款项 第二十条

省中心清算时账务处理： 收到退汇时，会计分录：

借：112401存放农信银中心款项

贷：232301联社上存清算款项

发出退汇时，与收到退汇时会计分录相反。

第二部分 汇兑业务操作流程 第一章 往账业务

第一节 汇兑业务汇出社（行）的操作流程

第一条 客户办理汇兑业务时，需填写一式三联电汇凭证。

第二条 经办员审核客户提交的电汇凭证时，应审核下列事项：凭证内容是否齐全、正确；办理转账汇款的客户，其账户余额是否足以支付汇兑款项；汇款人的签章是否与预留印鉴相符。

第三条 汇款人和收款人均为个人需在汇入社（行）支取现金，汇款人应在电汇凭证的“汇款金额”大写栏，先填写“现金”字样，后填写汇款金额。经办员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的相关规定，对客户身份进行识别，并留存身份证件复印件。同时在电汇凭证的“附加信息及用途”栏注明汇款人联系方式和收款人身份证件及号码。

第四条 录入员审核电汇凭证填写内容无误后，使用“汇兑录入”交易，录入汇兑往账信息，在录入现金汇兑时需在备注栏填写收款人的身份证件及号码，以便收款人支取现金时，汇入社（行）对客户身份进行识别。录入完毕，系统返回“交易日期、交易柜员、交易流水号和交易金额”信息，录入员将“交易流水号”标注在电汇凭证第三联正面右上角。

第五条 复核员使用“汇兑复核”交易，输入“交易流水号”，复核已录入的往账信息。

复核成功时，系统自动发送汇兑往账报文。对于5万元以上（含5万元）大额汇兑往账，需经授权方可发送。

复核交易成功后打印“农信银汇兑往账凭证”和“业务收费凭证”，将电汇凭证和业务收费凭证回单加盖清讫章后一并交客户。电汇凭证第二联与第三联由录入员留存，分别作为扣划客户款项的借方凭证和办理资金汇划、发送往账的依据。

第六条 对于复核未通过的往账，属于复核时录入错误的，由复核员再次进行复核处理。属于录入员录入有误的，退回录入员进行修改。

汇兑往账信息的修改人必须是原录入员，修改完毕后再次提交复核员进行复核。

如果复核成功提交后提示错误的,该笔业务不允许再次进行复核, 只能按照凭证进行重新录入、复核。

第七条 电汇凭证回单只能作为汇出社（行）受理汇款的依据，不能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。

第二节 委托收款（划回）业务

汇出社（行）的操作流程

第八条 付款人开户社（行）收到收款人开户社（行）寄来的第三、四、五联托收凭证及有关债务证明后，审核内容无误在托收凭证上填注收到日期，将第三、四联托收凭证按付款日期的先后顺序专夹保管。

第九条 对于付款人为客户的，信用社（行）在接到托收凭证和有关债务证明时，按照有关办法规定需要将有关债务证明留存的，应将第五联“托收凭证”加盖业务公章，连同有关债务证明及时交付款人，并由付款人签收。

第十条 债务证明到期日，扣划款项的操作。

一、信用社（行）为付款人的，应在债务证明到期日将款项主动划转给收款人，第三联托收凭证作为借方凭证，有关债务证明做借方凭证附件。

二、付款人为客户的，付款社（行）在收到付款人的付款通知书时；或未接到付款人付款通知书，在付款人签收日次日起第4日上午开始营业时，付款人账户余额足够支付全部款项的，以第三联托收凭证作客户账借方凭证，如留存债务证明，其债务证明和付款通知书作借方凭证附件。

第十一条 录入员使用“委托收款（划回）录入”交易，录入成功后，录入员将该“交易流水号”记录在托收凭证第四联正面右上角，交复核员进行复核。

委托收款（划回）的复核、修改、状态查询等比照汇兑业务进行处理。托收凭证第三联与第四联分别作为扣划客户款项的借方凭证和办理资金汇划、发送往账的依据。

第十二条 付款人为客户的，如付款期满，付款人存款账户余额不足支付全部款项，付款社（行）在托收凭证上注明退回日期和“无款支付”字样，并填制三联付款人未付款项通知书（用异地结算通知书代），第一联通知书和第三联托收凭证留存备查，第二、三联通知书连同第四联托收凭证邮寄收款人开户社（行）。留存债务证明的，其债务证明一并寄收款人开户社（行）。

第十三条 付款人拒绝付款。

付款人为客户的情况下，付款社（行）在付款人签收日的次日起3日内，收到付款人填制的四联拒绝付款理由书以及付款人持有的债务证明和第五联托收凭证，经核对无误后，在托收凭证上注明“拒绝付款”字样，然后将第一联拒绝付款理由书加盖业务公章作为回单退还付款人，将第二联拒绝付款理由书连同第三联托收凭证一并留存备查，将第三、四联拒绝付款理由书连同付款人提交或本行留存的债务证明和第四、五联托收凭证一并寄收款人开户社（行）。

第三节 托收承付（划回）业务

汇出社（行）的操作流程

第十四条 付款人开户社（行）收到收款人开户社（行）寄来第三、四、五联“托收凭证”及交易单证审核无误后，在托收凭证上填注收到日期和承付期。将第三、四联托收凭证专夹保管，第五联托收凭证加盖业务公章，连同交易单证一并交付款人。

第十五条 经办员在承付期满日营业终了前以托收凭证第三联作为借方凭证，凭第四联进行款项划回录入。

第十六条 经办员使用“托收承付（划回）录入”交易，录入托收承付（划回）往账信息，比照“汇兑录入”交易处理。

录入完毕，录入员将“交易流水号”记录在托收凭证第四联正面右上角后，交复核员复核。

托收承付（划回）的复核、修改、业务状态查询等比照汇兑业务进行处理。托收凭证第三联与第四联分别作为扣划客户款项的借方凭证和办理资金汇划、发送往账的依据。

第十七条 经办员接收汇兑来账，打印来账凭证，并按下列情况处理。

一、账号户名相符的来账，自动进行记账处理。

二、账号户名不符或因其他原因无法入账的来账，自动进行挂账处理。

三、对于需要支取现金的来账，可一次办理现金支付手续。进行手工账务处理时，将款项转入“应解汇款－应解个人汇款”账户，支付现金时通过该账户将款项支付给收款人，客户填写的现金支票作为该账户借方凭证。收款人支取现金时，需提交身份证件原件及复印件，通过联网核查系统进行验证无误。身份证件复印件作为“应解汇款”科目借方凭证的附件。

四、对于收款人拒绝接受的汇款，收款社（行）应立即办理退汇。汇入社（行）对于超过两个月仍无人支取的汇款应主动办理退汇。

第二节 挂账的后续处理

一、查询查复的基本规定：

（一）办理支付结算必须做到“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”。

（二）对收到有疑问的来账需要查询时，必须及时向有关社（行）发出查询。

（三）被查询社（行）收到查询必须按照查询的要求认真查阅有关账册、凭证和资料，于收到查询当日或下一法定工作日上午给予明确答复。

（四）查询查复书应妥善保管，按查询书日期顺序排列，按年装订并归档保管。

二、收到有疑问的来账，经办员应使用查询交易，向汇出社（行）发出查询。查询成功发送后，经办员打印查询书，并加盖业务公章及名章，系统自动登记“查询查复登记簿”。待收到查复后，打印查复书，加盖业务公章及名章，将查询书和查复书配对后专夹保管。

三、经查询后，参照“挂账手工入账（916005）”进行入账或退票。

第三章 凭证及账表

一、电汇凭证 一式三联。办理转账汇款时，第一联代汇款人的回单；第二联代汇出社（行）汇款人账户借方凭证；第三联作汇出社（行）办理资金汇划、发送往账的依据。

二、来账凭证

“来账凭证”一式二联，使用520机打凭条。第一联做为记账凭证，第二联客户回单。

三、托收凭证

一式五联。第一联代收款人的受理回单；第二联代收款人开户社（行）的贷方凭证；第三联代付款人开户社（行）的借方凭证；第四联代付款社（行）的汇款依据；第五联代付款人按期付款通知书。

四、查询书与查复书 查询书一份、查复书两份。其中一份查复书作为异常来账入账或退汇记账凭证的附件；查询书与另一份查复书专夹保管，按会计档案管理。

查询书、查复书使用241窄行打印纸。

五、其他

办理汇兑业务的社（行）每月应打印汇兑业务登记簿。专夹保管、留存，定期装订，按会计档案管理。

第五篇：综合业务系统测试题A

综合业务系统测试题

一、选择题

1、重要空白凭证库间调配单，需要（A）签章 A、调出机构库管员和调入机构库管员 B、调出机构库管员和调入机构主管 C、调入机构主管 D、调入机构库管员

2、作废未用空白重要凭证必须经过（B）授权 A、库管员 B、主管柜员 C、主管柜员和需作废空白重要凭证的普通柜员 D、库管员和需作废空白重要凭证的普通柜员

3、凭证口头挂失后，柜员应提醒客户在（D）内到开户机构补办书面挂失手续。A、7天

B、10天

C、6天

D、5天

4、修改客户信息时，需（A）A、客户填写书面申请 B、柜员填写书面申请 C、由法人行（社）填写书面申请统一上报省联社科技信息中心。D、客户和柜员共同填写书面申请

5、下列交易中可以进行冲正的是（D）

A、1024

B、0600

C、1043

D、0051

6、开办下列业务种类需打印存单的是（A）

A、定活两便

B、零存整取

C、活期储蓄户

D、教育储蓄

7、个人定期提前支取或销户时需输入（B）证件号码才能提交成功。A、代理人的 B、客户开立账户时的 C、随意的 D、柜员的

8、对公定期部分提前支取后，客户的（B）。A、存款账号和起息日均改变 B、存款账号和起息日均不改变 C、存款账号不变但起息日改变 D、存款账号改变但起息日不变

9、零存整取或教育储蓄允许客户隔月续存，但必须是开户金额的（A）A、两倍

B、四倍

C、三倍

D、一倍

10、综合业务系统（D）办理贷款的部分展期。A、只允许办理一次 B、允许办理两次 C、允许无数次 D、不允许

11、长期贷款的展期期限不得超过（C）A、原贷款期限

B、原贷款期限的一半 C、3年

D、5年

12、客户要申请贷款展期时，客户应在短期借款到期前（A）天向贷款机构提交贷款展期申请书。

A、10

B、20

C、5

D、15

13、下列非账务交易不需要主管岗位柜员授权的是：（D）A、错账冲正与调账；

B、凭证作废 C、相关账务信息修改与查询

D、新开存折

14、贷款形态调整时，（C）实行分段计息。

A、系统自动调整的B、手工调整的 C、系统自动调整和手工调整的

D、系统自动调整和手工调整的都不

15、对贷款本金超过（A）产生的应收利息不再计入当期损溢。A、90天

B、60天

C、30天

D、100天

16、整存整取的部分提前支取（A）

A、只允许办理一次

B、只允许办理两次 C、可以到任意网点办理

D、不可以办理

17、活期储蓄转账交易中，活期储蓄指（B）

A、活期储蓄户

B、个人结算户

C、活期储蓄户或者个人结算户

D、活期储蓄户和个人结算户

18、办理抵押贷款时以（B）作为质押物

A、存款证实书

B、存单

C、存款证实书或存单

D、存款证实书和存单

19、对公活期转个人结算户（B）

A、不需主管授权只需单位提供有效证明或依据 B、需主管授权并需单位提供有效证明或依据。C、只需主管授权

D、只需单位提供有效证明或依据 20、（A）才可以开立对公协定存款户

A、对公活期支票户

B、其它活期存款 C、银行承兑汇票活期保证金

D、财政性存款

21、每笔贷款系统接受（C）合同编号 A、唯一的B、两个 C、多个

D、三个

22、形态调整的贷款，贷款新的起息日及复利的起息日均为（A）A、调整日的次日

B、调整日当天

C、前段利息入账日当日

D、前段利息入账日次日

23、下列不属于系统提供的归本还息的方式是：（C）

A、还本

B、还息

C、还复息

D、结清

24、已经纳入损益的应收未收利息，在其（B）后，要相应地冲减利息收入，转入表外科目核算。

A、贷款本金和应收利息逾期超过90天（不含90天）B、贷款本金或应收利息逾期超过90天（不含90天）C、贷款本金和应收利息逾期超过90天（含90天）D、贷款本金或应收利息逾期超过90天（含90天）

25、下列表述错误的是：（C）A、系统允许零贷款余额有表外挂息 B、柜台还款一般遵循“先收息、后收本，先表内，后表外”的原则。C、对公存款不允许零余额销户。

D、利随本清属于积数法结息的特例。

26、票据贴现的贴现期限最长不超过（A）个月

A、六

B、九

C、三

D、十二

27、下列说法正确的是：（D）

A、汇款回单可以作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。B、收账通知加盖业务章后应作为会计凭证装订保管。C、各级法人行（社）只能指定一个具有跨行结算资格的机构作为本辖区内款项汇转的机构。D、结算业务不直接涉及现金。

28、代签银行汇票机构代签银行汇票时，应将票款全额划至（B）A、省清算中心

B、县清算中心 C、国家处理中心

D、发报中心

29、对公活期支票户计算方法为：（A）

A、按日浮动计息

B、按季浮动计息 C、按月浮动计息

D、利随本清 30、下列必须到原开户行办理的业务是：（D）A、零存整取的提前销户 B、整存整取定期储蓄存款账户的销户 C、存折的页满换折

D、存款账户的冻结及解冻。

31、下列关于授权方式的说法错误的是：（C）

A、综合业务系统授权方式分为本地授权和异地授权两种 B、一级授权采取本地授权 C、三级授权采用本地授权 D、二级授权采用本地授权

32、下列业务不需要二级及以上逐级授权的是：（D）A、大额现金业务 B、大额转账业务 C、联行结算业务

D、现金、凭证尾箱查询

33、下列关于现金存款授权的说法正确的是：（C）A、个人现金存款在15万元以下的不需授权 B、单位现金存款在50万至100万需三级授权 C、个人现金存款在50万至100万需二级授权 D、个人现金存款在20万至50万需一级授权

34、下列关于各级独立的账务机构岗位最低配置要求说法正确的是：（A）A、分社最低5个岗位 B、信用社最低6个岗位 C、法人行（社）

35、为确保职责分明、责任到人、在设置账务柜员时应尊遵循以下原则：（D）A、唯一性原则 B、永久性原则 C、真实性原则

D、A、B、C都要遵循

36、在综合业务系统中只能从事相关查询及管理操作，不能进行任何账务处理的是（A）A、非账务柜员

B、主管岗位 C、库管员

D、主任岗位

37、各法人行（社）申领空白新卡时，需提前（B）报省联社科技信息中心 A、5天

B、7天

C、一个月

D、10天

38、由法人行（社）分管领导执行的是（B）授权 A、三级

B、四级

C、五级

D、二级

39、综合业务系统中所有交易由（C）柜员发起

A、主管岗位

B、主任岗位

C、普通柜员

D、库管员 40、批量代发、代扣户必须是本系统内的（B）A、个人储蓄户

B、个人结算户

C、个人储蓄户或个人结算户 D、个人储蓄户和个人结算户

二、填空题

1、对公活期存款在 法人行（社）范围内可以办理 异地

存款业务。

2、安徽省农村合作金融机构通存通兑业务实行 日间记账、日终差额清算 的处理模式。

3、通存通兑业务发生差错，按照 谁出错谁负责 的原则处理，并登记会计 差错登记簿。

4、办理通存通兑业务的储蓄存单、个人存折等凭证，必须持有 “安徽农金” 标识和字样。

5、综合管理部分包括机构管理、凭证管理、现金管理、股金管理、内部账管理、查询记账、客户管理和机构日结、年（月）终处理等。

6、在综合业务系统中，账务机构的机构代号按 奇数 编号，管理机构的机构号按 偶数 编号。

7、同一机构内某一柜员尾箱现金不足，柜员可以从 机构库中 领取，也可以从 其他柜员尾箱调拨。

8、凭证口头挂失可在系统内 任意网点 办理，密码挂失只能在 开户网点 办理。

9、客户挂失申请书遗失，应重新办理 正式挂失 手续，柜员应在“挂失止付申请书”及《挂失登记簿》上注明“补办挂失”字样。

10、建立客户信息时必须凭客户的 真实、合法、有效的证件办理。

11、客户信息管理内容包括 对公客户信息、对私客户信息、不良客户信息。

12、隔日单方冲正 是用于对当年错账进行调账处理，该交易只记单边账，必须与 其它交易 配合使用。

13、对当时发现差错时用 抹账交易 处理，对于当日事后发现的账务差错用 当日冲正交易 处理。

14、柜员接到有权机关要求冻结或控制某客户存款的 协助冻结、控制存款通知书，必须结 主任（行长）工审批授权后办理。

15、“对公活期转账”交易可以在 本机构内 进行转账，不允许 跨机构 转账。

16、银行承兑汇票保证金计息方法为 “利随本清”

17、对公活期支取现金，只有客户账户为 基本户 或 可取现 账户时方可取现。

18、对公定期存款不允许 现金开户，销户时只能 转账

19、对公定期存款销户不允许 异地销户。

20、对公活期存款证实书仅对 存款单位开户 证实，不得作为 质押 的权利凭证。

21、老系统储蓄旧单折必须进行 销户处理 或重新 更换新单折 后才能正常办理业务。

22、一般贷款，按客户号可分为 对公贷款 和 对私贷款。

23、综合业务系统中贷款账户的结构是每一笔贷款有对应的 一个贷款账号、五个欠息账号。

24、根据借款合同约定的用款计划录入客户号、结算号账号、合同编号、借据号、借据金额、利率、期限、计算方法等要素。

25、系统提供转账、现金放贷两种方式，主张 转账放款，严控 现金放款。

26、综合业务系统贷款还息顺序是：本期息、本年表内欠息、历年表内欠息、本年表外欠息、历年表外欠息、复息。

27、贷款形态调整，系统提供两种形态调整方式，即 自动形态转移 和 手工形态调整。

28、收回已核销贷款时，先将已核销的贷款由 表外 返回其在核销前的 表内 贷款账号下，然后按照贷款收回程序办理，同时应冲回贷款 呆账准备金。

29、结算业务应坚持 “有疑必查、有查必复、查必及时、复必详尽”的原则及时进行查询查复处理。

30、结算业务 与 通存通兑业务 共享清算账户清算资金。

31、增加柜员、调整柜员 由法人行（社）具体负责处理。

32、复核机制应每一柜组设置一个 现金 和 凭证 尾箱。

33、综合业务系统授权方式分 本地授权 和 异地授权 两种。

34、贴现、转贴现、再贴现 机构追索票款时可从申请人的存款账户收取票款。

35、抵债资产在本系统中只进行 登记，不进行账务处理，其账务处理按 内部账记账处理。

36、发放贷款时，对公客户必须有 贷款卡号，农户小额信用贷款必须有 贷款证号。

37、柜面人员在受理结算业务时，必须坚持 双人操作、换人复核，大额款项逐级授权。

38、主任和主管岗位应按相关规定 定期不定期 检查相关柜员的现金和凭证使用情况。

39、柜员卡视同 重要空白凭证 管理。

40、综合业务系统采用 柜员卡、柜员代号和密码对柜员身份进行识别认证和管理。

三、判断题

1、对公活期存款可以办理通存通兑业务。

（×）

2、异地现金存取业务，由代理机构每笔按交易金额的万分之一向客户收取手续费。（×）

3、凭证的口头挂失可在系统内任意网点办理，柜员应提醒客户在5天内到任意网点机构补办书面挂失手续，逾期不办，挂失自动失效。

（×）

4、结合业务系统储蓄存款实行免填单方式，但必须要求客户在电脑打印的取款凭条上签名确认。

5、整存整取申请自动转存的次数设有三次限制，即客户约定为自动转存后，可自动转存三次。（×）

6、“打印储蓄账户存款证明”交易需客户提供有关身份证明，经主任柜员授权后才能办理。所打印的存款证明为时点证明。

7、对公客户必须有贷款卡号，如为保证贷款，则保证单位也必须有贷款卡号，农户小额信用贷款必须有个人结算户，可以直接发放。（×）

8、客户由特殊原因到期无力偿还贷款时，可申请办理展期，客户应在短期借款到期前7天，中长期贷款到期前1个月向贷款机构提交贷款展期申请书，经批准后，在系统内进行展期登记，贷款到期时，系统自动对贷款进行展期处理。（×）

9、客户申请承兑银行承兑汇票承兑时，应与承兑机构签订承兑协议后天，方能办理承兑业务。（×）

10、根据贴现对象与受现机构的不同，票据贴现的贴现期限最长不超过三个月，可以办理贴现的票据目前仅限于已经承兑尚未到期的银行承兑汇票。（×）

11、大额支付业务支会信息经过确认才产生支付效力，支付信息经发起清算行至接收清算行的确认，应符合省联社科技信息中心的信息格式，并按照规定编核密押。（×）

12、金额在规定起点以下的小额贷记支付业务执行中国人民银行统一规定的标准，起点金额为1万元。（×）

13、综合业务系统各种账务处理的权限不同，主任和主管岗位只能从事查询、打印、授权，柜员管理等操作，不需要核查相关柜员的现金和凭证的使用情况。（×）

14、综合业务系统账务交易授权采取逐级授权方式，所有交易由普通账务柜员发起，超过交易限额级别的业务，由相应级别柜员授权即可。（×）

15、授权人员授权时必须亲自操作，如遇特殊情况可将柜员卡和密码授受给他人进行授权操作。（×）

16、各营业网点要加强查询查复的管理，对有疑问或发生差错的支付业务，应在当日至迟下一个法定工作日上午发出查询，查复行应在收到查询信息的当日予以查复。（×）

17、批量代发、代扣户必须是本机构内的个人结算户，否则不允许办理。（×）

18、整存整取可以部分提前野取，但只允许一次。整存整取部分提前支取业务能在全省内任意营业机构内办理。（×）

19、只有支付条件为凭密码的单折客户凭合法证件才能将不通兑改为通兑，通兑户可以修改支付条件。（×）

20、修改客户信息时，客户需填写书面申请，柜员审核证件无误后，根据客户提出的修改内容进行修改，若为跨机构修改客户信息，须经主管授权后修改。（×）