内部审计的职业价值及实现途径5篇

第一篇：内部审计的职业价值及实现途径

内部审计的职业价值及实现途径

2011年08月18日 14:28 来源： 作者： 字号

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张丽艳

国际内部审计协会给出的内部审计定义反映了内部审计的价值：内部审计作为一种独立、客观的保证工作与咨询活动，采取系统化、规范化的方法来对风险管理、控制及治理程序进行评价，提高机构的运作效率，从而帮助实现机构目标，为机构增加价值。那么，内部审计的职业价值具体体现在哪些方面？如何才能实现？

（一）内部审计价值的具体体现

帮助企业加强内控和管理、防范风险、提高资产使用效益、减少损失浪费、促进廉政建设是内部审计的价值所在和内部审计的功能定位。目前我国内部审计的职业价值主要体现在以下方面：

1.建立信息沟通渠道，减少信息不对称

一些关于内部审计研究的文章中都提到，内部审计的产生是基于委托代理关系和内部管理分权。对于企业来说，管理阶层分为股东会、董事会、总经理、中层经理、普通员工等，每个不同的层级都有他们不同的关注目标和职责范围。企业要完成整体的战略目标，需要把它分解为无数个小目标，并层层落实。不同层级的目标由不同层级的管理人员来完成。上级管理人员需要了解下级管理人员的经营运作信息时，如果仅通过下级管理人员的汇报了解工作进展情况，人的利己性和潜在的自我保护意识会让下层管理人员“报喜不报忧”，导致上下级管理层之间出现明显的信息不对称现象。而内部审计部门帮助企业建立了一种通畅的信息沟通渠道。由于内部审计部门不直接参与企业具体的项目运营和经济管理活动，具有一定的独立性，因此，可以通过深入细致的审计程序，了解受托责任的履行情况，缩小信息不对称的差距，建立良好有效的信息传递机制，促进企业各级目标的实现。

2.完善内控制度，防范企业风险 内部审计对于帮助改进单位内控制度的优势在于：可以从企业全局的视角，观察企业内控制度的整体情况。具体的职能部门仅从自身的业务进行控制，无权问及其他相关部门的内控情况。而内部审计除了关注某个业务环节的控制之外，还重点关注相关职能部门之间的牵制和配合，如收入控制环节，财务部门关注资金的收入到款情况，销售部门关注收入合同的签订情况，那么，是否应到的合同款都已按时到达，合同的登记是否完整，合同管理部门统计的收入和财务部门实收的收入是否吻合，都关系到单位收入的完整性。现实中一些单位的财务部门对经济合同未做备份，各部门之间也缺乏沟通意识，财务部门只知道实到金额，但不知道应到金额，这种内控的缺陷，容易导致“小金库”及一些贪污腐败现象的发生。对于这种情况，内部审计部门会建议将经济合同在财务部门备份以使其能够履行监督职责。另外，对于固定资产的管理，内部审计部门关注财务账和资产管理账的核对情况，固定资产的账面和实物的管理情况，这些都涉及到各职能部门之间控制制度的衔接。内部审计部门通过关注这种职能部门之间的衔接，运用审计的专业判断，分析内控制度存在的薄弱环节，提出合理化建议，帮助企业完善内部控制体系。

3.协助企业进行风险决策和风险管理

内部审计部门并不是企业的风险管理部门，而是要对企业的风险管理策略、流程、有效性进行评价。企业的风险管理其实蕴含在企业的业务流程设计和控制、重大投资、重要资金使用、重大人事任免的决策程序以及各种内控措施的设定和执行过程中。通过风险导向审计，内部审计部门要把单位中存在的一些风险反映给管理层，便于管理层及时采取风险控制措施。如在对一些国有企、事业单位进行审计时发现，事业单位所投资的企业中大多处于亏损状态，普遍存在不良资产的现象，但是这些企业并不是有限责任公司，一些事业单位所属企业的性质仍然是全民所有制，如果这些企业产生了巨额负债，那么投资方就要承担无限连带责任。对于这一类的风险，内部审计人员就可及时向管理层提出风险规避的建议。

4.评价经济责任，协助干部考核

法人经济责任审计作为内部审计的主要类型之一，其审计范围涉及领导干部任期内的以下事项：国有资产保值增值、经济收支、内部控制制度的制定和执行、重大经济事项的决策、资产管理、招投标手续的执行、遵守国家法律法规、对外投资的管理和收益、职工收入等。审计报告可以真实反映一届领导班子任期的经营业绩和管理水平，为组织人事部门考核干部、进行人事任免、采取激励惩罚措施等提供客观的决策信息和决策依据。

此外，内部审计还可以协助企业遏制舞弊、防范腐败行为的发生。通过对内控制度的审计和完善，堵住资产管理的漏洞。

（二）实现内部审计价值的有效途径

内部审计部门在审计过程中，可以通过审阅董事会决议、会议纪要、经济合同等，从全局化的视角来评价和协调全部门的业务。为更好地实现内部审计价值，企业可从以下途径入手： 1.营造良好的内部审计环境

内部审计环境分为外环境和内环境。我国的经济法律环境、市场经济的健全程度、经济运行监管机制等构成了内部审计的外环境即宏观环境；单位的文化环境和高层意识构成了内部审计的工作环境即内环境。审计内环境对于内部审计价值的实现具有较重要的影响，内审人员应通过自身的努力，做好各部门之间的沟通工作，让管理层了解并重视内部审计，营造良好的审计环境，促进内部审计价值的实现。

2.加强内部审计机构的独立性

内部审计的独立性主要体现在内部审计组织机构设置和主管内部审计工作的报告级次上。一般而言，内部审计组织机构越健全，报告级次越高，内部审计的独立性越强。独立性越强，审计的范围越广泛，审计遇到的阻力越小，内部审计的建议就越能够落实；如果内部审计独立性较差，审计范围就会受到很大限制，审计意见难以落实，内部审计的价值就难以实现。

3.提高内部审计人员的素质

内部审计工作质量在很大程度上依靠审计人员的专业判断能力，因此，内部审计人员的素质是内部审计能否发挥价值的关键因素，包括专业素质和职业道德两个方面。内部审计工作涉及面广，只有知晓财务、法律、管理、内部控制、风险防范等比较全面的专业知识，才能够做好经济业务的评价和建议工作，发挥内部审计工作的价值。因此，做好内部审计人员的专业培训及职业道德培训，提高内审人员素质是提供高质量审计服务的关键。另外，内部审计人员还需要恪守独立、客观、公正、保密等职业道德守则。

4.做好内部审计服务设计

内部审计服务设计的层次，影响到内部审计价值发挥的大小。随着市场经济的发展，内部审计已从最初的财务收支审计发展到内部控制审计、绩效评估审计和风险防范审计。不同类型的审计服务发挥的价值是不同的，内部审计部门应结合单位的中心工作，选择当前阶段最能帮助实现单位发展目标的审计服务，协助管理层提高管理水平，实现内部审计的价值。

5.落实好内部审计的建议

要落实好内部审计建议，有以下三个关键因素：一是审计质量要高，问题要找准，建议要提好，这样被审计单位才容易接受。二是内部审计人员要善于运用沟通的艺术，要让被审计单位感觉到内部审计不是来“挑刺儿”的，而是为管理层把关的，取得被审计单位的理解是落实审计建议的前提。三是要建立好审计建议落实的监督制度，做好后续审计工作。对于不能按期落实审计建议的单位，应争取管理高层的支持，必要时要采取通报批评等手段予以惩罚，以增强内部审计工作的权威性和严肃性。

来源：《财务与会计》2011年第5期

第二篇：浅析如何实现内部审计增加组织价值

浅析内部审计增加组织价值与提升自身价值的“双增值”

摘要：内部审计的目标由“查错与纠弊”转变为“增值和改善”，其核心是增值。增值的内涵有两个，可称为“双增值”：一是增加组织价值；二是提升内部审计自身价值。两者相辅相成，相互促进，和谐统一。

关键词：内部审计 增值 组织价值 自身价值

国际内部审计师协会（IIA）对内部审计提出的最新定义，“内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，其目的是增加组织价值和改善组织的经营。它通过系统化和规范化的方法，评价和改进风险管理、控制及治理过程的效果。” “增加价值和改进经营”的提出，使内部审计的目标增加组织价值与企业目标创造价值实现了高度的统一，从而使得这一职业充满前所未有的活力，也标明内部审计进入新的发展阶段。这一阶段强调内部审计工作应从风险管理、控制、公司治理入手，通过评价和改进风险管理、控制和治理过程中的效果，以确保揭露组织潜在的风险和有效果、效率、经济地达到为组织增加价值和改进经营的目的。由此可见，内部审计已经扩展为融风险管理、公司治理和内部控制审查于一体的综合管理审计，实现价值增值的新功能。这个价值增值包括组织增值和自身增值的“双增值”，一是在实现全面提升组织价值过程中，审计人员自身价值得以实现；二是将审计结果转化为组织价值的增加。内部审计增加组织价值，获得管理层的认可，提升了内部审计地位与价值，拓宽了职业晋升渠道，从而使这一职业充满活力，吸引更多高素质人才加入内部审计队伍；高效精干的内部审计团队，提高了内部审计工作质量，更好地帮助组织增加价值。两者相辅相成，相互促进，和谐统一。

一、提升审计自身价值，更好地帮助组织增加价值 打铁还需自身硬，任何一个部门的存在、发展和所处的地位，都与它所起的作用和作为息息相关。内部审计要在组织中占有一席之地，并使之向更高层次升格，离不开制度保障，离不开领导重视，必须发挥主观能动性，增强责任感和使命感，从自身做起，积极作为，帮助组织增加价值，用业绩改变现状，提升自身价值。

(一)转变审计观念，推进内部审计工作全面发展

国际内部审计师协会自1941年成立以来，已发表的内部审计定义有7次。内部审计定义的不断更新，其实是内部审计观念的不断跨越。这种跨越是检查系统的认识，向控制系统的认识的转变，由注重结果、重在治标向注重过程、重在治本的转变。主要表现在以下五个方面：一是内部审计的特性从独立性向客观性的转变；二是内部审计的职能从监督与评价向确认与咨询的转变；三是内部审计的目标从查错纠弊向增加价值和改进经营的转变；四是内部审计对象从审查财务、会计和其他经营活动向风险管理、控制和治理过程的转变；五是审计主体从组织内部向组织外部的转变。观念的转变，推动了内部审计从准则的制定、人员培训、审计工作计划、审计工作程序、审计技术与方法等一系列工作的全面发展。

(二)拓宽内部审计领域，扩大内部审计工作的影响力

随着组织内部管理水平的提高及财务软件的普及，以及内部审计定义的变化，内部审计局限于财务会计方面的审查和单纯的事后审计已经不能适应组织科学管理和发展的需要。因此，拓宽内部审计领域，将内部审计的重心由“查错纠弊”转向“增加价值”。目前，国外内部审计涉及的范围十分广泛，内容非常深入，涵盖了经营决策、人力资源管理、经济合同、生产工艺和流程、研究与开发、风险管理、内部控制系统、资源有效利用、信息系统的设计与安全运行、产品价格、HSE管理、薪酬、企业发展战略、道德环境、绩效、合规性、后勤服务系统的效率等方方面面。其核心是为组织内部管理服务和帮助组织增加价值。内部审计领域的拓宽，使内部审计工作渗透到组织管理的方方面面，扩大了内部审计的影响力。

(三)从幕后走向前台，提升内部审计战略地位

传统的内部审计通过审查财务、会计和其他经营活动并对审查结果进行分析与评价来为组织提供服务。这种纯事务性的工作使内部审计在组织内保持一种低姿态，处在幕后的位置。但2002年美国《萨班斯-奥克斯莱法案》的出台，促使内部审计从幕后走向了前台。IIA在对美国国会关于《萨班斯-奥克斯莱法案》的意见陈述中指出：内部审计师、董事会、高层管理人员以及外部审计师的相互合作，是建立有效公司治理的基石；内部审计基于其所处的特殊地位及专业优势，能在公司治理中发挥参与者和独立观察者的作用。而内部审计一旦被赋予了公司治理的职能，成为公司治理的一部分，同时根据企业自身的治理环境，使内部审计服务于高层治理机构从而扩大其在组织中的独立和权威性地位，就能有效地开展公司治理审计，解决公司治理过程中“谁对监督者进行在监督”的困扰，并一定程度上避免了投资者因为不了解组织日常经营情况而使得监督流于形式。因此，内部审计的角色，也由传统的“为管理进行审计”转变为“对管理进行审计”；内部审计人员由作为管理者的“耳目”转变为组织治理的“守 3 门员”。这种跨越式的转变突出了内部审计在组织权力体系中的战略地位。

(四)调整职业发展方向，建立内部审计人力资源战略

西方国家内部审计不仅是高级人才集中的地方，同时也是培养高级管理人才的摇篮。如美国通用电器公司，其50%的高级管理人员都曾在内部审计部门工作过。内部审计人员应该具备何种素质？2003年IIA全球信息网络调查结果表明，认为内部审计人员的职责应该是：调查人员(44.6%)；指导顾问(57%)；咨询专家(45.6%)；管理层的有益助手(34.7%)；其他人士(32.1%)。未来内部审计人员应该具备以下素质：(1)多面手(Versatile)：拥有大局观，对整个组织的价值具有前瞻性考虑；(2)置身其中(Involvement)：要参与和了解组织各项业务，发现问题及时提出解决措施，不搞秋后算账；(3)精通技术(Technology)：应用专业技术知识来预防和减少组织风险，改进治理过程和提高效率；(4)顾问(Advisor)：提供保证、培训和咨询服务；(5)领导人(Leader)：在风险控制和改进组织的效果方面发挥领导作用。借鉴IIA的调研成果，结合我国内部审计发展阶段，组织管理层对内部审计的认识在不断的深化，内部审计已经被置于组织中更加重要的地位，未来发展的趋势是内部审计成为高级管理人才培养的重要步骤。调整内部审计人员的职业发展方向，建立内部审计人力资源战略体系，可以吸引更多的高素质人才加入到内部审计队伍中来，激发了内部审计职业的活力，提高内部审计质量，提升了内部审计的自身价值。

二、内部审计帮助组织增加组织价值，提升了自身的价值 要让组织认识到内部审计的价值，就必须创造价值。有为才能有位，没有作为，有了地位也不会长久。毫无疑问，内部审计在组织中的地位问题，最关键的还是内部审计如何增加组织价值。

(一)开展风险管理审计，积极应对风险，为企业增加价值。

风险是一种潜在的可能的损失。风险管理就是通过风险预警、识别、评估、分析、报告和规避等，控制和降低风险，防止风险显化为损失。有效的风险管理可以减少和防止组织的损失，增加组织的价值。针对企业面临的风险和内部审计的职能要求，中国内部审计协会在2005年发布的《内部审计具体准则第16号——风险管理审计》中明确，“内部审计人员对风险管理的审查和评价是内部控制审计的基本内容之一”。

内部审计可以从风险识别、风险评估、参与风险应对、风险防范和监控等方面参与风险管理，报告企业潜在的重大风险，提出应对措施。在此方面不乏成功的实例，如某外贸集团公司下属10多家子公司，集团内部审计师对这些子公司2002年下半年业务合同签订与执行情况进行了审核，发现在1000万元以上大金额进口商品合同中仅豆粕一个商品就占16%，涉及金额5亿元。按照国际惯例，购买豆粕须提前半年签订期货合同。各子公司不约而同地进口豆粕，对整个集团来说占压在某个商品上的资金过多，势必会增大经营风险。内部审计部门立即向集团管理层提出建议，豆粕进口须做套期保值以避免价格下降造成的经营风险。果然2002年南美洲豆粕大丰收，豆粕国 5 际市场价格一路狂跌。内部审计部门的建议使集团避免了近2亿元的损失。

1．对内部控制制度进行测试和评价，摸排风险点。

内部审计在组织内处于相对独立的位置，在充分了解组织经营与管理的基础上，更能从组织的全局角度，客观地对组织风险管理体系的健全性、有效性进行监督与评价，对风险管理过程的及时性、科学性进行评估，找出风险管理体系中的薄弱环节，采用专门设计的风险概率表和缺陷认定模型进行定量分析，结合定性分析的方法，判断风险发生的可能性，按风险的高低或重要性进行排序。

2．把风险管理审计融合到一般审计项目中，体现风险导向审计的理念和方法。

主动出击，推动内部审计由管理审计向风险导向审计转变。在对风险点进行排序的时候，要注意将包括风险暴露项目在内的所有审计项目进行统筹规划，将风险管理审计融合到一般审计项目中。注重风险因素的识别和收集，在销售与收款、采购与付款、生产与存货、工资薪金、固定资产、投资、筹资、货币资金等八个循环中查找管理漏洞。通常要关注的主要风险有：信息量不足或不真实导致决策错误；资金管理和控制系统存在缺陷；随意对外担保，存在或有负债；资产流失、资源浪费和无效使用；对客户信用了解不充分，发生坏账损失或未及时对所有的应收款项进行询证；大宗采购业务未按程序招标，合同鉴定、付款审批、验收保管未做到职责分离等。为了避免排序靠后的审计项目的不到审计机会，审计人员须有意识的在一定期限内，对相对不重要的审计项目进行审计。

3.制定应对策略，加强对风险应对措施落实的跟踪。应对风险，体现了内部审计人员的自身价值，也是内部审计增加组织价值的重要手段。内部审计部门可以通过管理建议书的形式直接提出风险建议，或向管理层提交专题报告，提出自已的措施和意见，赢得管理层的重视与支持。同时，积极开展后续审计工作，确认对审计发现、结论和建议的整改效果。

(二)开展内部控制审计，主动防御风险，增加组织价值

银广夏事件可以说是公司内部控制不严，最终导致企业破产的典型。银广夏造假手法十分简单，主要是在财务报告中虚构收入、虚列资产，其中在1999年的财务报告中共虚增利润17778.66万元。这个事件中，表面上有关会计凭证审核、批准等控制“完美无缺”，背地里却是一个不折不扣的造假链，监督机构形同虚设，应该说只要公司内部审计机构发挥应有的职能，这样简单的造假行为根本是行不通的。

风险管理审计基于风险已存在，从而发现风险，应对风险，规避很有可能出现的风险损失，这是一种杀毒程序。开展内部控制审计，控制风险，对组织内的管理者和其他职能部门产生潜在的威慑作用，会促使他们严格管理，落实控制措施，从而预防风险，减少损失，这是一种安全程序。两者相互配合，有则改之，无则加勉，共同抵御风险，减少损失，增加组织价值。

1、拓宽内部控制审计领域，服务组织目标

随着目标的转变，内部控制审计领域也必须从财务会计扩展到组织整体。内部控制审计应当以风险评估为基础，根据风险发生的可能性和对组织单个或者整体控制目标造成的影响程度，确定审计的范围和重点。尤其是有针对性的对最高管理层关注的四个方面（1）提供顾客需求的产品和服务；（2）先进的生产工艺或服务活动；（3）以人为本，防止出现安全事故；（4）降低成本，提高效益。实施产品研究开发专项审计、生产工艺与流程专项审计、安全生产专项审计及经济效益审计等。

2、对内部控制做出评价，提交改善内部控制建议

内部审计人员应选择适当的评价标准，根据获取的证据，对内部控制缺陷进行初步认定，并按照其性质和影响程度分为重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。编制内部控制缺陷认定汇总表，对内部控制缺陷及其成因、表现形式和影响程度进行综合分析和全面复核，提出认定意见，并以审计报告或管理建议书等形式向组织适当管理层报告。

3、保证审计质量，增加组织价值，树立内部审计权威，增强威慑力

质量是审计的生命，是内部审计形象和地位的保障。内部审计部门必须致力于保证和提高工作质量，才能取得预期效果，实现增值服务，才能得到管理层的认可和支持，在组织内部产生潜在的威慑力。对审出的问题进行处理，是内部审计监督的必然结果，是完善内部控制的的重要措施。不能“重审计，轻处理”,“大事化小，小事化了”，将内部审计流于形式，丧失审计权威，降低内部审计地位。必要时应 对审计结果进行后续审计。

(三)发挥内部审计职能，改善治理程序，增加组织价值

治理在组织中是投资人如何授权给管理层，并针对管理层履行职务行为行使监督职能的科学。讲究的是科学地向管理层授权，以及科学地对管理层进行监督。根据IIA颁布的《内部审计实务标准》2130中定义：治理程序是指组织的投资人代表所遵循的程序，旨在对管理层执行的风险和控制过程加以监督。而内部审计的职能恰好与治理程序目标趁于一致，所以内部审计在改善治理程序中大有可为。

1、提升内部审计地位，本身就是改善治理程序的重要组成部分。2001年末，发生在美国的安然、世通公司舞弊案，引发了美国国会自1934年证券法案颁布以来对公司最为彻底的一次调整和改革。在这种情况下，探询公司治理的作用就变得很重要，鉴于内部审计在确保公司内部控制制度有效运转及管理和控制风险等方面的独特作用，2002年7月23日，IIA在对美国国会的建议中指出：一个健全的治理结构是建立在有效治理体系的四个主要条件的协同之上的，这主要四个条件是：董事会、执行管理层、外部审计和内部审计。在司法机构和管理机构的监管下，这四个部分是有效治理赖以存在的基石。可见，增补内部审计成为四基石之一，本身就是改善治理程序的重要组成部分。

2、内部审计在改善治理程序中发挥的作用

IIA《内部审计实务标准》规定：“内部审计活动应该评价并改进组织的治理过程，为组织的治理作贡献。公司治理有助于：（1）制定、传达目标和价值；（2）监控目标的实现情况；（3）确保责任制 的落实；（4）维护价值。内部审计师应对经营和管理项目进行评价，以确保经营管理活动与组织的价值保持一致，应该为改进公司的治理过程提出建议，为公司治理做出应有的贡献。”由此可见，内部审计的职能与公司治理的内容和目标存在密切的相关性，内部审计可以通过自身职能参与公司治理的保障所有者权益、风险控制、绩效管理等关键方面，形成公司治理的有机支撑、组成模块。

3、内部审计在改善治理程序，增加组织价值的方式。(1)开展财务审计与监督，保护企业资产安全和有效利用。(2)开展内控管理审计，促进企业内部控制体系的建立、健全。(3)开展风险管理审计，协助企业实现风险受控。(4)开展责任审计，促进各层职责的高效履行。(5)开展绩效审计，支持绩效管理，促进企业效益提升。当前，我国内部审计还存在许多误区，内部审计人员参差不齐，内部审计的地位和作用还未被各界所重视，内部审计的“双增值”目标还难以实现。但是，随着我国经济的高速发展，公司治理结构的日臻完善，内部审计所发挥的作用日趁显现，“一流的企业，需要一流的内部审计”观念日渐形成，必将迎来内部审计职业美好的明天。

第三篇：论内部审计的增值目标及其实现途径

国际内部审计师协会制定的《内l墨 部审计实务标准》(2001年修订本，以下简称<标准》)对内部审计作了新的定义：“内部审计是一种独立、客观的保证工作与咨询活动，它的目的是为机构增加价值并提高机构的运作效率。它采取系统化、规范化的方法来对风险管理、控制及治理程序进行评价，提高它们的效率，从而帮助实现机构目标。”这一定义标志着当代内部审计从传统的财务型审计向增值型审计的发展。那么，怎样理解内部审计的“增加价值”?内部审计如何为企业实现“增加价值”呢?本文就这两个问题浅谈个人看法。

一、对内部审计“增加价值”的理解国际内部审计师协会在2001年修订的<标准》中，对“增加价值”一词作了如下解释：“机构的设立，是为了其所有者、其他利益关系方、顾客和客户创造价值或谋取利益”部审计师在收集资料、认识并评价风险的过程中，对经营与改良时机产生了深刻见解，这些见解可能会对机构带来诸多利益。这些有价值的信息可以以咨询、建议、书面报告或通过其他产品的形式呈现出来，所有这些都传达给相应的经营管理人员。”对于这一解释，笔者认为可从以下四个方面进行理解：

第一、建立企业的目的— — 建立企业是为其所有者及其他利益关系人创造价值和谋取利益。因此，企业必须不断地创造出超过自身投入口孟建军中国农业银行湖北省分行价值的价值，即实现增加价值，为利益关系人谋求利益，同时也维系利益相关者的信心。增加价值的目标应由企业的各个职能部门来共同完成，内部审计部门也不例外。

第二、内部审计价值信息的产生— — 内部审计部门通过采取系统化、规范化的方法来开展保证审计和咨询审计活动，在收集资料、识别并评价风险的过程中对企业如何创造价值可能产生比企业管理层及其他职能部门更为深刻的见解，而且这些见解是富有价值的。

第三、内部审计价值信息的利用— — 内部审计部门将这些有价值的信息以咨询、建议、书面报告或通过其他产品的形式呈现出来，为企业经营决策部门及相关经营管理人员进行经营决策和管理提供帮助。

第四、内部审计增值目标的实现— — 企业管理者采纳、利用这些有价值的信息届，一方面可以借此消除各种减值因素，包括风险因素、控制漏洞、治理缺陷等．另一方面可以将这些有价值的信息作用于经营管理活动。从而创造出超过预期价值的价值。

二、实现内部审计“增加价值”目标的途径如前所述，内部审计通过采取一种系统化、规范化的方法来评价企业的风险管理、控制和治理过程，进而提高企业的运作效率，帮助企业实现增值目标。同时内部审计还可以通过完善其自身管理机制、更新审计手段等改革措施，提高审计质量，节减审计成本，为企业增加价值。

(一)通过评价并改进企业的风险管理过程，为企业增加价值。风险管理是企业管理层和相关管理人员的一项主要职责。为了实现企业经营目标，管理层和相关管理人员应当建立良好的风险管理体系，明确各种风险因素，确保企业拥有良好的风险管理过程并使其发挥作用。内部审计部门应对企业风险管理体系的有效性进行监督和评估。

同时，内部审计部门还应对企业经营过程中的各种风险因素进行评价，这些风险因素主要包括：(1)财务与经营信息的可靠性与完整性；

(2)财务与经营的效果与效率；(3)资产的维护；(4)法律、法规及合同的遵守情况。内部审计部门通过对企业这一风险管理过程的充分性和有效性进行检查、评估和报告，帮助企业发现并评价重要的风险因素，规避经营过程中可能出现的风险损失，从而为企业增加价值。

(二)通过评价并改进企业的内部控制状况。为企业增加价值。内部审计部门应在对企业风险管理评价结果的基础上，对其内部控制的充分性与有效性进行深入的评价，包括企业管理、经营及信息系统控制等。评价体系可以设定为制度建设评价、制度执行评价和制度保障评价三大部份。制度建设评价属于内部控制健全性的评价范畴，主要评价企业制度建设是否健全，制定的经营方针、政策和规章制度是否符合回家相关政策法规的要求；制度执行评价蜃芋内部控制遵循性评价范畴，主要评价企业各部门执行内控制度的过程和结果的合理性和有效性； 制度保障评价主要是对企业监管保障部门职能履行情况的评价。通过评价内部控制状况．衡量内部控制体系的建立程度和有效性，寻找内部控制薄弱环节。向企业管理层和相关部门提出强化内部控制建设的措施，以防范和化解经营风险，提高经营管理水平，从而为企业增加价值。

(三)通过评价并改进企业的治理程序，为企业增加价值。企业的治理程序是企业管理者所遵循的旨在对管理层执行的风险和控制过程加以监督的程序，它包括确定目标与战略的程序、监控目标实现情

况的程序、衡量业绩并定义为“责任机制”的程序和维护价值的程序。企业的上述治理实务反映了不断变化的独特的企业文化。内部审计人员以其公认的道德操守和良好的职业技术，通过对上述治理程序的定期评价，对治理程序的完整性、有效性、合法性等做出结论．并提请企业负责人、管理人员和全体员工遵守法律、法规、道德和社会责任．推进企业依法管理经营，帮助企业完成各项治理目标。从而实现“增加价值”。内部审计部门还通过定期评价企业的道德环境及其战略、战术、信息流通和为了实现期望的遵纪守法水平而采取的其他过程的有效性，披露企业内部违反道德规范、政策和其他不正当行为的嫌疑，规避道德和法律风险，从而为企业增加价值。

(四)通过不断改革和完善内部审计管理机制，为企业增加价值。就国内内部审计现状而言．．管理机制的改革与完善主要应从以下方面着手：

一是改革内部审计的组织形式。内部审计隶属于谁，即受谁的领导，这在很大程度上决定了内部审计组织的独立性和权威性。一般地说，内部审计所隶属的层次越高，其权威性和独立性就越强。反之就越低。目前我国企业内部审计大多由总会计师或主管财务工作的负责人领导，这在一定程度上影响了内部审计的独立性和权威性．不利于内部审计职能作用的正常发挥。随着现代企业制度的广泛建立，我们应借鉴西方国家的做法。对内部审计组织形式进行改革：在公司制企业中，内部审计应由董事会或其下设的审计委员会直接领导，以保证内部审计机构的独立性和权威性；在未实行公司制的企业中。内部审

计由企业主要负责人(总经理)直接领导，以改变由总会计师或主管财务的负责人领导下的独立性和权威性不足的问题；对于“一级法人、分级管理”体制下的中央直属企业和大型企业集团，内部审计可实行“统一领导、自成体系”体制下的逐级派驻制，以解决“检查难、报告难、处理难”的三难问题。

二是建立内部审计质量控制制度。内部审计部门应建立有效的全面审计质量控制和审计项目质量控制制度，确保审计工作具有较高的质量，防范审计风险。为此，企业应选拔、聘任具有专业胜任能力的审计人员从事内审工作； 内审部门委派的审计人员应具有符合审计项目所要求的专业构成和胜任能力：实行审计项目负责制，具体规定项目负责人、主审及一般审计人员的相关责任；建立审计项目质量评估制度，定期对审计项目的质量及审计项目创造或增加的价值进行检查和评估。

三是建立内部审计责任追究制度。对违反审计工作制度、审计职业道德规范、有重大工作过错以及谋取不正当利益的审计人员进行责任追究。

(五)通过不断创新审计手段。加大非现场审计力度．降低审计成本。为企业增加价值。内部审计应贯彻成本效益原则，使其工作成本小于其为企业带来的效益，即所得大于所费。同时，内部审计还应遵循效率原则。而提高内部审计效率和效益的有效方法就是不断创新审计手段，加大非现场审计力度。目前大多数企业存在的内审人员数量与企业规模、业务量的非对称性矛盾和扁平化管理以及风险防范的内

在要求等诸多因素，客观上要求企业内审部大非现场审计力度。同时，电子化建设的飞速发展为非现场审计工作在技术上的突破与创新提供了新的平台。当前，非现场审计工作可以按照以下步骤来展开：一是落实专人，明确职责，为非现场审计进行组织上的准备；二是创新手段，设计开发审计软件，实现审计手段电子化，为非现场审计进行技术上的准备；三是定期地、连续地采集企业各经营单位的各种数据和资料，建立内部审计数据库，为非现场审计进行资料上的准备；四是利用审计软件，依据预定的程序和方法来分析、评价和检测企业的经营状况、风险管理和控制现状及其发展趋势：五是随机抽取非现场审计样本进行现场复核，以评估其准确性；六是向相关权力机构、管理层报告非现场审计结果，提出审计整改和处理意见。

内部审计工作需要靠靠法律法规与职业道德来规范和制约的。我国内部审计事业发展滞后的一个很重要的因素就是法律法规的不完善。20世纪30年代中期以来，世界各国控告审计人员的诉讼案件急剧增加，西方国家都在根据不断发生的新隋况完善和发展其有关规范，我国的内部审计工作也应如此，但这需要一段时间和过程。

在实践中，公司在恰当委托外部从事财务审计的基础上，内部审计应重点向内部控制评审、管理(经营)审计、经济责任审计、合同(合约)审计、工程项目审计、环境内部审计、质量控制审计、风险管理审计、战略管理审计和管理舞弊审计等领域。

推行审计委员会制度。

通过推行审计委员会制度加强内部审计的权威性和独立性。审计委员会的工作职责有三项：领导内部审计工作，与外部审计师协商，检查财务报告。审计委员会的建立，会保证审计质量。随着全球经济—体化的发展，审计委员会将进一步关注企业经营活动的合规性和道德等众多方面。建立审计委员会制度，一方面通过审计委员会对外部审计机构进行协调，协助国家机关进行自查自评，大大提高注册会计师的审计质量；另一方面领导内部审计进行审计工作，提高内部审计的组织地位，进而保证审计工作的独立性和工作效果。

第四篇：优质服务实现职业价值

尊敬的各位领导、同行的姐妹们，大家好，今天我演讲的题目是《优质服务实现职业价值》。

每一个人都有梦想，人的生活轨迹往往最先由梦想牵出一条美丽的弧线。当初戴上庄严的国际护士帽时曾许下的诺言，伴随我走过了三年，还将继续，也许会是三十年……平凡的工作、平凡的语言、平凡的劳动，这就是对护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的工作成就了生命的辉煌。我要拒绝的不是平凡而是平庸，我梦想着成为一名优秀的护士，我要用优质的服务实现职业的价值。

“三分治疗，七分护理”这句话让我深深地感受到护理的重要性。是啊，“护理工作是一门精细的世术，护士要有一颗同情心，要有一双愿意工作的手”。新形象的护士是会用她的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私地奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜。

21世纪的社会是和谐的社会，21世纪的服务是人性化的服务，21世纪的护理也应该是和谐的、人性化的。优质护理服务的宗旨是以病人为中心，对病人实施正确的治疗，提供必要的医学照顾，它不是流水作业，不是要完成多少项基础生活护理，而是有多少病人的需要得到了满足，有多少病人的问题得到了解决，只要病人满意了，我们的服务才是真正的优质护理服务

要病人满意，优质护理服务就要求我们做好本职工作，就要求我们准确执行医嘱，不断提高自己专业知识和专业技能，就要求我们做好各项基础护理和专科护理工作。要让病人满意仅仅做好护理工作是不行的，更重要的是与病人沟通交流。记得有位年轻的母亲不会喂奶，总是发生呛咳，我们给她示范正确的喂奶姿势，告诉她喂奶后拍背的重要性以及喂奶后婴儿睡觉一定要取侧卧位，经过我们悉心指导，婴儿没有再吐奶呛奶，那位母亲很感激我们。还有好几次上夜班，收了高烧的小朋友，医嘱要求先吃药退烧。我们提供了开水，可是没有提供杯子，所以那个家属先办入院，然后到病房拿药，又要到外面买杯子，来来回回好几趟，如果我是家属我也会很着急的。如果我们能提供纸杯，那个孩子就可以早点吃退烧药早点退烧，家长也不用着急那么久了。如果我们注重人性化护理也许就不会出现这种尴尬的局面了。

作为新时代的儿科护士，作为乾安县医务人员中的一员，我会认真学习贯彻十八大的精神，提高自身素质，坚持不懈的努力，为塑造乾安医务工作者的形象贡献一份力量。虽然护理工作将会更加繁杂，工作量也会更大，我们可能会更累，但是病人满意了，病人不再埋怨，我们会得到理解，得到更多的感激，得到更好的尊重，那时我会感觉到自己的伟大，我会感受到白衣天使的那份荣耀，所以我要用优质的服务实现我职业的价值。

谢谢大家

第五篇：内部审计增加组织价值

内部审计增加组织价值

【摘要】内部审计如何增加组织价值是近年来学术界关注和研究的重点问题。本文立足农村商业银行内部审计实践，阐述内部审计为农商行增加价值的必要性、可行性，以及内部审计增加价值的途径和方法，并尝试研究内部审计能够为组织增加价值的方向和空间。

【关键词】内部审计 增加价值 转变职能

国际内部审计师协会对内部审计的定义为：内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。它通过应用系统的、规范的方法，评价并改善风险管理、控制和治理过程的效果，帮助组织实现其目标。这标志着当代内部审计从传统的财务型审计向增值型审计的发展。怎样理解内部审计的“增加价值”？内部审计如何为企业实现“增加价值”呢？本文就此浅谈个人看法。

一、内部审计增加组织价值的必要性与可行性

（一）内部审计为组织增加价值是由其自身的特征决定的

内部审计是企业内部监督的重要组成部分，是内部控制的再控制。有效的审计监督可以减少和防止损失，增加企业价值。内部审计通过对内控、风险管理体系的健全性、有效性进行监督和评估，排查风险因素，分析其产生原因及可能造成的影响，找出薄弱环节，提出强化内控风管的措施，帮助组织改进内控与风险管理体系，保障资产质量提升，预防风险，减少损失，提升节支增效，以实现企业价值最大化的目标。

（二）内部审计为组织增加价值是其存在并不断发展的保障

内部审计只有通过不断的查漏补缺、查错纠弊，并为被审计单位提出切实可行改进建议，促进其不断提高，企业的管理层才能看到内部审计存在的价值，才能更加重视内审的发展。如果内部审计不能为组织做出贡献、为组织增加价值，就会变成可有可无的部门，失去存在的意义。

对于当下的农村商业银行而言，内部审计作为银行自我约束机制的重要组成部分，贯穿银行经营各个层面，是保障银行依法经营、规范管理、健康发展的重要手段。内部审计人员按照审计程序，通过对经营目标、决策程序、制度执行、操作流程等进行监督评价，检查经营运作过程是否科学、合规、有效，结果是否达到预期目标，并为经营过程中遇到的问题和需要改进的方面出谋划策，提供解决方案，防范和化解风险，提高效益，推进银行依法合规经营，帮助完成各项治理目标，实现内审的价值。

二、内部审计为组织增加价值的途径与方法

作为农村商业银行的一名内审员工，通过自己对内审工作的切身感受，我认为内部审计为组织增加价值应从以下几个方面做起：

（一）服务全局，更新观念

内部审计部门必须站在完善内控制度的高度，围绕中心，服务大局，履行好审计职责。农村商业银行的审计部门就是要以全行的发展战略和经营目标作为根本的价值取向，并据此制定工作目标和计划，为日后每一个审计项目做出正确的价值导向。在审计方法上，要从事后审计转变为对被审计对象的“全过程、全方位、全要素”的“事前”、“事中”、“事后”立体化审计监督和风险预警；在审计手段上，要由传统的人工审计向计算机辅助审计转变；在审计对象上，应确定重点营业机构、重点业务品种、重点风险隐患等。在审计过程中，应形成统筹布置、上下联动、以点带面、现场与非现场结合的内审工作格局，全面有效地实现审计目标。

（二）更新手段，提高效率

信息技术的高速发展，为风险管理提供了便利的工具和系统的资料，也为审计工作在技术上的突破与创新提供了新的平台。因此，充分利用计算机信息系统资料，更新审计手段，建立计算机审计系统，是风险导向内部审计目标实现的有利条件。同时计算机审计系统的应用，减少现场审计时间，提高工作效率，减少对被审计单位日常工作的影响，降低审计成本，为企业增加价值。

（三）优化结构，提高素质

近几年业，监管部门对内审工作的要求越来越高，审计项目数量逐年递增，对审计工作质量也日益求精，现行高标准的金融监管理念、快速发展的各项业务经营管理现状，都对审计工作和内审人员提出了越来越高的要求。一是要不断优化内部审计人员结构，拓宽内部审计人员来源渠道。不但要从各业务条线选拔熟悉业务和内控的精英，也要从新招聘的员工中选择充满活力的年轻人，还可以从同行业单位招募有经验的专业人才。二是要加要对现有内部审计人员的业务培训力度，不断学习新知识，拓宽新思路。三是要提升内审人员职业素质，提高内审绩效和价值，做到正直、诚恳，以理服人，使审计队伍的整体素质进一步提升。

（四）加强交流，改善关系

传统的审计理念中审计人员与被审计对象是一种监督与被监督的关系，往往造成审计对象与审计人员对立的不和谐现象。工作中，审计人员必须摆正审计监督与服务的关系，以一种积极的态度树立崭新形象，注重对被审计对象的理解，加强沟通，与被审计单位建立良好的伙伴关系，为审计对象提供咨询和服务，充分发挥好“审、帮、促”的作用，寓服务于监督之中，实现依法、合规经营的目的。

（五）督促整改，注重长效

首先是要抓好审计的整改落实，真正发挥内审工作的内在价值，对发现的问题，提出整改意见和建议，要求限期落实整改。其次，将审计工作中发现的问题分门别类，以审计告知书的形式分别抄送各业务部门，建议其在加强监督辅导的同时，不断建立健全各类管理制度，使其能涵盖整个业务操作流程的各个环节。

三、内部审计为组织增加价值所面临的挑战

（一）审计队伍方面的挑战

审计的监督和评价权力难以保证企业对审计机构及人员的正确管理，要维持专业性、独立性、科学性的审计人才队伍十分不易，这就要求管理层对内审工作要给予适当的重视，在政策和激励机制上进行倾斜，保证内审工作充分发挥作用。

（二）计算机信息化方面的挑战

大量信息化管理软件地使用，增加了内部审计的难度，审计人员的综合素质和业务水平受到极大的考验，急需能够精通审计和信息化的复合型人才。

（三）社会化发展方面的挑战

企业为了节约成本，不重视自身审计队伍的建设与人才培养，将内审部门边缘化，将审计工作外包，而外包人员对企业状况的了解很难超过自己的审计团队，这方面成本的节约带来的很可能是审计结果的不够详尽或者不到位，可能会错失为企业挽回损失，增加价值的机会。

总之，企业要认识到内部审计的重要性，充分发挥内部审计的职能作用，积极为企业增加价值。

参考文献

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