创新载体抓“争创” 推动转型谋跨越

第一篇：创新载体抓“争创” 推动转型谋跨越

创新载体抓“争创” 推进转型谋跨越

山西煤销集团临汾蒲县有限公司

蒲县煤销公司党总支现有七个基层党支部，共有87名党员。创先争优活动开展以来，蒲县煤销公司高度重视，周密部署，结合实际，围绕中心，创新活动载体，探索活动形式，紧扣发展主题，突出实践特色，推进转型跨越，注重实践效果，真正做到了认识到位，措施到位，工作到位，落实到位，有力地促进了活动的扎实开展。

一、提高认识，把争创活动作为争先发展的有力抓手 在党的基层组织和党员中深入开展争创活动是学习实践科学发展观活动的延展和深入，是提高基层党建工作科学化水平的有效载体，也是实现争先发展的有力抓手。对于我们蒲县煤销公司来讲，我们也正处在转型跨越崛起的关键时期，如何在新一轮竞相发展的大潮中，充分发挥优势，加快实现争先发展，如何进一步提振精神，以更加良好的精神状态谋发展、干发展、快发展，显得尤为迫切和重要。创先争优活动正是我们实现争先发展的切入点和着力点，也是我们抓班子、带队伍、促工作的重要契机。基于以上认识，在上 级公司安排部署“创先争优”活动会议之后，我们公司先后两次召开会议，专题学习和研究活动内容，公司领导带头开展专题调研，在广泛学习、调研、讨论的基础上，制定了活动实施方案，成立了由公司经理王家喜、党总支书记郑俊杰同志任组长，副书记、副经理耿丽、工会主席王新平同志为副组长，其他领导班子为成员的活动领导小组。同时，自上而下明确责任，公司经理亲自“抓”，指导解决活动中的突出问题;党总支书记系统“管”，搞好活动的综合协调和统筹安排；其他班子成员深入“带”，带领全体党员深入开展活动，抓好经常性督促检查与工作指导，真正解决实际问题；普通党员在岗位上争先进，在工作中创业绩，在全局中当先锋，保证了领导力量到位、工作责任到位、工作机制到位、检查指导到位，公司上下形成了一级抓一级、一级向一级负责、齐抓共管的工作格局。

二、围绕中心，把争创活动作为推动发展的重要手段 这两年，我们按照集团公司、市公司的总体发展规划和蒲县县委、县政府的发展战略，立足公司实际，确立了公司科学发展的“12345”发展思路和“三步走”发展战略，真抓实干，奋发有为，攻坚克难，逆势前行，全力推进企业转型跨越发展，各项工作稳步推进，取得了显著成效。

这次争创活动的主要目标之一，就是围绕中心、推动发展。我们紧紧把握这次活动的机遇，进一步学习领会、贯彻 落实省委袁书记莅临讲话精神，解放思想，发挥优势；进一步理清我公司转型发展的思路和步骤，明确目标，奋勇赶超；进一步创新基层党建工作的机制，全力推进目标任务的实现。在争创活动中，找准基层党建工作与中心任务的结合点，创新基层组织和党员发挥作用的途径和方式，把全公司的党员队伍建设好，把基层党组织建设好，把广大党员的先进性充分发挥出来，积极性调动起来，创造性激发出来，进一步弘扬干事创业的精神，努力实现煤销公司的转型跨越发展。截止11月底，公司已完成公路经销任务260.85万吨，物流配送量185.04万吨，在扭亏为盈的基础上，实现利润总额1032.79万元，提前一个月完成市公司年度考核指标。

三、创新载体，把争创活动作为凝聚合力的生动体现 在争创活动中，我们把“凝心聚力，转型跨越”作为公司活动主题，进一步创新活动载体，以更加鲜活的活动形式，更加丰富的活动内容，确保活动富有实效。在活动载体上，开展“四大专题”活动，即：大学习、大讨论、大征文、大献策。“大学习”，即坚持走出去培训与请进来辅导相结合，组织两批党员干部分别到临汾、古县进行了封闭培训和考察，并邀请蒲县县委宣传部、党校理论教员在公司作了两次专题辅导，同时，要求每位党员的学习笔记不少于15000字，学习心得不少于3篇。“大讨论”，即公司召开解放思想、转型发展的大讨论专题会议，进一步明确了发展思路。“大征 文”，即举办“百日思想大解放”征文活动，征集稿件32篇，其中，获得市公司二等奖、三等奖、优秀奖各一篇。“大献策”，即开展“解放思想促发展，我为煤销献一策”合理化建议活动，充分发挥广大职工的聪明才智，共征集优秀建议30余条。在此基础上，深入开展“四亮四树”、“四看四比”活动，引导党员干部“四亮四树”、非党员干部“四看四比”，努力形成创先争优的良好氛围。“四亮四树”： 即党员干部做到亮身分，树宗旨意识；亮承诺，树模范意识；亮岗位，树责任意识;亮任务，树绩效意识。“四看四比”：即非党员干部做到看思想，与党员干部比宗旨意识；看能力，与党员干部比模范意识；看作风，与党员干部比责任意识；看业绩，与党员干部比绩效意识。通过开展“四亮四树”“四看四比”活动，树立了煤销人勤于学习，埋头苦干，爱岗敬业的好形象，受到服务客户的赞誉。同时，引深党员示范岗活动，通过版面等多种形式进行党员公开承诺，接受群众监督；成立党员志愿队，开展义务劳动；召开民主生活会，促进团结，共同提高。通过形式多样的活动载体，在开展活动中解决实际问题，在解决问题中深化活动效果。

四、典型带动，把争创活动作为激发活力的有效途径 开展争创活动，旨在推动基层党组织和党员立足本职，创先争优，争当先锋。我们把争创活动与“爱、树、建”活动紧密结合起来，强化舆论宣传，营造浓厚氛围，确保活动 有声有色。特别是大力宣传活动中的好经验好做法，大力宣传各行各业先进基层党组织和优秀共产党员的先进事迹，用专题片、专题报告等形式，用身边人、身边事教育广大党员干部，使基层党组织和广大党员学有榜样，赶有目标，争当“群众信服、党员敬佩、组织信赖”的先进模范，在全公司形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

深入开展“创先争优”活动，是加强基层党建工作的重要载体，是推动各项工作的有力抓手。下一步，我们决心在上级公司的坚强领导和精心指导下，进一步强化措施，扎实推进，确保活动取得预期成效，为推动公司转型跨越发展提供强大的精神动力和坚强的组织保障，为建设经济繁荣、社会和谐、民生殷实、环境优美的新临汾做出我们公司应有的贡献！

二○一○年十二月

第二篇：创新 转型 跨越

创新 转型 跨越

——九江经济技术开发区赶超发展纪实

中共九江市委政研室

九江经济技术开发区创办于1992年7月，是江西省首批省级开发区之一。近年来尤其是市委九届七次全会以来，九江经济技术开发区积极转变发展思路，全力推进二次创业，加速发展转型，推进体制创新，用激情演绎赶超，以苦干争得地位。短短几年，全区发展不断提速，活力不断增强，位次不断前移，成为全市园区发展的“火车头”、赶超发展的急先锋。

——发展速度，实现由常规化增长向裂变式发展跨越。从1992设区到2008年，九江开发区足足用了十六年时间才迈上工业主营收入百亿大关，此时全区财政收入不到3亿元；2009年到2010年，仅仅两年时间，工业主营收入便突破200亿台阶，2010年达到223.7亿元，财政收入7.59亿元，实现双翻番；2011年，工业主营收入将突破400亿台阶，财政收入达到15亿元，出口达到6亿美元，一年时间可实现“三个翻番”；到“十二五”期末，全区工业主营收入将超千亿，财政收入突破60亿元，综合实力跻身长江中游乃至中西部地区国家级开发区第一方阵。

——产业模式，实现了由粗放型向集约化跨越。近年来重点围绕新能源、新材料、电子信息、汽车及零部件四大产业，引进和培育了一批重量级龙头企业，集群效应快速形成，产业竞争力

得到全面提升。

——体制机制，实现由传统管理型向现代创新型跨越。通过争取扩大自主权、实行封闭式运行、推行企业化管理、整合“三区”、精简机构等一系列改革，管理职能明显转变，服务效能明显提升，发展活力明显增强。

——园区形象，实现由省级向国家级跨越。近两年区域面积扩大了1.6倍，就业人员增加了3.2倍。2010年获得“全省先进国家级经济技术开发区”和“2010全省先进工业园区”殊荣，跃入了国家级开发区行列。

奋起赶超，开启二次创业新征程

1992年，肩负江西开放前沿使命，踏着九江工业振兴鼓点，九江经济技术开发区应运而生。多年来，一路铿锵，一路豪情，九江开发区从无到有、从小到大，为九江人民开拓了一片充满生机希望的土地。可是，到二十世纪末，因体制不顺、投入不足、加之98＇洪灾侵袭等诸多原因，九江开发区曾一度陷入低谷，在全省重点园区的排位掉到了20多位。面对严峻形势，2006年新一届开发区班子受命于危难之时，决心开始二次创业。

好风凭借力，恰逢创业时。正当九江开发区全面推进跨越发展宏图之际，九江迎来了前所未有的“强工”新时代。2008年12月，市委书记钟利贵上任伊始就来到九江经济技术开发区考

察调研，提出 “两区互动、强工兴城”的战略思路，要求九江开发区成为全市经济发展的“火车头”、工业的主战场。“三年实现工业主营业务收入500亿，财政收入10亿”，市委、市政府给九江开发区定下发展目标，同时作出决定，给予开发区前所未有的发展自主权。从此，九江开发区赶超动力更足，发展活力倍增。

面对市委的新要求、人民的新期待、发展的新机遇，九江经济技术开发区管委会班子带头，在全区上下开展大讨论，进一步解放思想、统一思想：作为全市工业赶超的主力军，九江开发区必须以超常之举建非常之功，他们提出了“以产业为核心，以项目为抓手”、“ 一切以项目为中心，一切为企业谋发展”的新理念，亮出了综合实力跻身全省重点园区第一方阵的奋斗目标，为九江赶超发展、争得应有地位作出开发区应有的贡献。从此，九江开发区开始了绝地反击，步入新一轮科学发展、赶超发展的新阶段。

产业转型，抢占发展新高点

天有不测风云。正当九江开发区踏上二次创业征程、发展刚开始提速之时，2008年全球金融危机爆发，园区发展陷入困境。面对突如其来的危机，九江开发区一班人沉着应对，冷静分析，认识到金融危机既是一场弱势企业的淘汰赛，同时也是发展新兴产业的一次新机遇。通过深入分析和科学研判，决定将产业主攻

方向定位“4+1”模式，即大力培植新能源、新材料、电子信息、汽车及零部件和现代服务业。

1、主攻新能源，打造世界级光伏城。2008年，得知拥有世界最先进硅片技术的旭阳雷迪股东正在作项目落户考察的信息，开发区主要领导便主动跟进，无数次的协商洽谈，在用地、环评、办证等关键问题上表现出的诚意和决心，感动了董事长和大股东们，最终使已在外地注册签约的项目转到九江。现在旭阳雷迪已完成两期投资60亿元，三期全部建成投产后年主营收入将超300亿元，跻身全国同行业前三强。因为旭阳雷迪的带动，上海超日、爱康、赛翡蓝宝等一批光伏项目在这里开始快速集结，到“十二五”期末，九江开发区将打造千亿光伏产业，建设世界级光伏产业城。

2、做强新材料，建设国内大型玻纤基地。玻璃纤维及复合材料产业是九江的优势传统产业，为促进玻璃纤维产业的发展，九江开发区重点围绕巨石玻纤项目搞服务、做文章，积极争取并促成玻纤行业“世界第一”的巨石集团落户区内。目前，已完成投资47亿元、形成年产17万吨生产能力。5年内将形成年产35万吨的生产规模，年销售收入24亿元以上。在巨石玻纤引领下，目前开发区已引进相关企业34家，2010年实现主营业务收入20亿元，产业集群逐渐显现，九江正逐步成为中西部地区最大的玻纤及其复合材料集散地。

3、建设光学数码城，培育一批世界级IT龙头企业。2010

年，该区新引进世界500强、全球最大的数码相机代工企业——台湾华硕旗下的佳能相机，总投资1.5亿美元，全部达产后将形成2000万台的产能，年产值将超过30亿元。同时，借势发展电子产业，近年来相继引进了长怡液晶显示器和液晶电视、德福电子、欧威电子、恒盛科技、清华同方、佳能数码相机、明阳线路板等50多个电子信息项目相继落户，已有36家投产，从业人员近万人，已基本形成完整的产业体系，九江开发区正朝着打造国内外知名IT产业群而努力。

4、推进“3231”工程，全面提升汽车产业水平。九江昌河汽车公司1997年在开发区落户，多年来一直发展徘徊。2008年国内汽车行业新一轮强强联合，长安集团整体兼并重组昌铃汽车，九江开发区敏锐抓住汽车产业发展又一世纪机遇，全力支持长安汽车（九江）靠大联强，大力实施 “3231”工程（即年产发动机30万台，汽车20万辆，通过3年努力年产值超100亿）。目前发动机扩能改造项目已正式启动，今年主营业务收入有望超过50亿。

5、坚持“双轮驱动”，提升现代服务业水平。该区坚持把发展现代服务业作为转变发展方式、提高园区发展质量的重要举措来抓，做到新型工业与现代服务业相互促进、共同发展。一方面，科学制定发展规划，大力发展金融服务、商贸流通、现代物流、休闲旅游等产业，努力形成“一核二带三片”的服务业发展格局；另一方面，通过建设21世纪家居广场、港区综合大市场、改造

提升五金市场，规划发展各园区商业集聚区的项目，打造服务业发展的有效载体。

化危为机闯出路，潜龙跃渊乘势飞。“4+1”产业逐渐形成规模效应，终于使九江开发区走出低谷，经济在错位发展中取得了高端突破，产业在快速扩张中进一步优化。预计到“十二五”期末，全区将形成以四大产业为核心、年产值超百亿元的骨干企业6家、超30亿元的企业10家的大工业格局，成为引领未来九江低碳经济、新兴产业发展的强大引擎。

脱胎换骨，再造开放开发新优势

开放带来活力，制度彰显优势。九江开发区组建初期参照沿海发达地区做法，也曾实行过封闭管理的特殊体制机制，但随着时间的推移，体制机制的桎梏逐渐显现：园区建设缺乏资金，行政机构有增无减，办事效率低，项目推进慢，批办一个项目要盖几十个章、跑十多个单位……一系列问题严重制约着九江开发区的发展。

为进一步舞活开发区这一“龙头”，打造园区发展优势，市委、市政府从创新体制机制入手着力为开发区发展助力。市委书记钟利贵，市委副书记、市长曾庆红带头多次深入九江开发区调研，数次带队到沿海发达地市学习取经，给开发区管理上松绑、发展上放权、工作上支持：实行“三区合一”，扩大开发区项目

注册登记、规划许可、土地出让、建设许可、环保审批等方面自主权，支持开发区通过经营土地、银行融资、市场融资等方式多渠道筹措资金。从此,开发区发展有了“源头活水”，发展动力倍增，开始驶入发展快车道。

为进一步提升区机关服务效能，激活内生动力，自2007年始，九江开发区强力推进机构改革，全面推行企业化管理。进一步精简机构，将机关部门由原来的11个压缩为7个，机关内设科室由原来的35个精简为28个，机关由原来的200多人精简到110人；实行班子成员评议分工、中层干部竞争上岗、一般干部全员聘任，有3名处级干部和18名科级干部落岗，4名副职得到提拔重用；全面推行企业化的绩效工资制度，收入与考核挂钩，实现了“干多干少和干好干坏完全不一样”。

通过几年不断改革创新，全区干部作风有了根本性转变，区班子的战斗力、凝聚力明显增强，形成了“一个声音讲话，一个拳头出击”团结奋进的良好局面。区主要领导率先垂范，每年有一半的时间在外跑项目，分管领导每年有2/3的时间在外跑项目，“5+2”、“白加黑”工作作风蔚然成风，项目推进速度和服务效率成倍提高。

攻坚克难，打造中部地区发展新高地

随着各地发展方式加快转变，区域之间的竞争已经从拼资

源、拼投资、拼政策转向拼人才、拼环境、拼效率。近年来，九江开发区努力破解发展中的各种难题，不断创新软硬环境，着力打造中部地区发展高地。

实行全程代办，破解企业办证难。全面推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制，在全市率先实行企业代办员制度。按照“受理-代办-督办-回复-存档”的代办程序，对落户项目做到“全程式”服务。正展光电从签约到投产仅用了短短一个月时间，朝阳电子2010年12月份落户，今年3月份即投产。

强化领导责任，破解项目推进难。坚持 “一个产业、一套政策、一名领导、一支队伍、一抓到底”的产业项目推进机制，一定3年持续推进。实行区领导小组“一月一调度”、园区“半月一调度”制度，将目标、责任、进度公开，严格考核兑现奖惩。

做好招工安工，破解企业用工难。全区建立了招工四级平台、八大网络和“以培带招、招培互动”的招工模式，区财政拿出2000余万元作为招工专项补贴，每年安排创新创业人才发展基金500万元，对高管研发人才给予收入分配上的支持奖励，帮助解决住房、医疗、子女入学入托等实际问题。加强用工配送服务，今年共组织各类招聘会46场，为佳能铨讯电子等多家企业招聘员工1万余人，基本满足了企业的用工需求。

构建融资平台，破解企业融资难。加大投融资创新力度，今年区财政为融资担保中心新增3000万元注册资金，已引进并投入营运3家，引资20亿元。尤其是对产业龙头项目，千方百计

为其解决融资困难。该区为旭阳雷迪担保融资3亿元，并协调风投公司为其提供设备融资租赁，关键时刻为企业解决了资金瓶颈。

坚持集约用地，破解项目用地难。该区规定项目投资强度从100万元/亩提高到不低于300万元/亩，除四大产业配套项目外，一般项目投资规模提高到10亿元以上，并出台了“五个不准引进”（凡不符合产业规划、环境污染严重、资源消耗高、投资规模小、财源贡献缺少五类项目不准入园）。两年来，共依法清理回收土地523亩。

几年改革创新，数载奋力赶超，九江开发区不仅积聚了人气、财气，在全省争得应有地位有了更充足的底气，更重要的是锻炼了一支能干事，懂业务，打硬仗的队伍，干部精神状态发生了根本变化。站在新起点，谋求新跨越。永不满足的九江开发区人，正迎着一轮喷薄而出的朝阳，改革创新，与时俱进，众志成城，用智慧和汗水，创造更加辉煌的明天，谱写九江经济技术开发区发展的崭新篇章！

第三篇：强服务促转型谋跨越

强服务 促转型 谋跨越

省联社在2010年第六次社务会议上指出，2011年经营工作思路要紧紧围绕省联社党委确定的“强服务、促转型、谋跨越”总体思路制定和规划，确保积极推进全省农村信用社转型跨越发展，确保全系统“十二五”发展规划开好局。这是今年全省农村信用社的工作重心和发展思路，对农村信用社今后一段时期的工作指导具有重要的意义

（一）强服务是农村信用社生存的基础。农村信用社作为金融服务行业之一，加强服务是其发展壮大的基础，只有向社会提供了最好的服务，才会得到最好的回报。

要强化服务，首先要从员工自身的服务抓起。一是要提高员工的服务水平及综合素质，以服务赢得客户。二是要加大员工的培训力度，提高全员服务技能，以服务取胜，以服务占领市场。三是要加强职业道德教育，树立以社为家、爱社如家的思想，做到人人爱岗敬业，无私奉献。

其次要从创优环境服务抓起。一是要进一步优化网点布局，在人口比较集中、资金流动较大的区域设立网点或自动取款机，为客户提供更加便捷的服务设施。二是要美化环境，为客户营造一种舒适整洁的服务环境。三是要全面实施柜面服务规范化、标准化管理，对员工着装、服务用语、业务限

时办结等进行规范化管理，努力提升整体形象、服务效率和服务质量。

第三要从开拓创新金融产品抓起。进一步细分客户，针对不同的客户群体实行差别化、精细化、人性化服务，广泛营销多种金融产品，设立精品网点，对高端客户进行有针对性的服务，通过细节服务吸引并赢得客户资源，通过简约服务稳定和拓展客户资源，全面提升全行的服务水平，促进业务规模的扩大。

（二）促转型是农村信用社发展的关键。农村信用社的转型发展是顺应时代的要求，目前山西正处于以工业新型化、农业现代化、市域城镇化、城乡生态化为重点，现行的农村产业政策，农村攻坚扶贫政策、农业产业化政策等为农村信用社经营提供了较为宽松的政策经营环境，又为农村信用社进行转型尝试，实现可持续发展提供了机遇。

要抓好转型，首先要进一步理清思路。要认清当前是加快推进转型发展和跨越发展时期，是农村信用社发展中遇到的新的挑战，必将经历一个从服务对象到服务品种，从服务规模到服务范围的巨大变化。所以农村信用社要转变管理方式，调整工作布局，从体制上实现由股份合作制向股份制的转型，从而实现转型发展。

其次业务经营上，资产业务要从三个方面转型，一是资产种类要实现由资产单一型向资产多元化转型，要在总资产

中逐步降低信贷资产的比重,适当提高投融资的比重；二是资产结构要实现由高风险资产结构向低风险资产结构转型，过高比例的风险资产,既消耗了大量资本,又积聚了较高的风险，不利于农村信用社的发展。三是信贷行业投向上,由传统行业、限制行业向热门行业、向好行业转型，应不断提高涉农行业信贷资产比重,把信贷资金更多投向实体经济，逐步降低房地产行业信贷资产比重；同时在信贷资产权重上要适当降低对公贷款比重,逐步提高个人信贷比重。

负债业务要从三个方面转型，以是负债结构要由以存款为主的被动型向大力发展主动型负债转型。因为以存款为主导的负债结构对农村信用社的流动性管理和资产负债管理增加了压力。因此,在政府和监管部门条件允许的情况下，积极开办债券发行融资等业务,逐步提高银行主动负债的比重,以增强其对负债的整体调控能力。二是中间业务种类要实现由单一型向多项型转型。要由单一的银行业务向证券业务、保险业务、基金业务、投资银行业务、资产管理业务等领域扩展,逐步构建起综合化的业务经营模式。三是收入结构上要由收入单一型向多样化转型。收入结构要实现由利差收入主导转向利差收入与非利差收入均衡发展。一旦利率实行了市场化,这种收入结构就可能威胁到农村信用社的财务基础。因此,大力发展资本耗费低、风险小的非利息业务,致力于跟进转型发展。

第三思想观念上要由封闭保守向开拓创新转型，要多学习新知识、新业务，树立新思想、新理念，求真务实，开拓创新，把农村信用社建设成为综合实力雄厚、经营机制灵活、管理手段先进的现代化农村合作金融机构。

（三）谋跨越是农村信用社壮大的目的。要始终坚持“以抓支农服务为宗旨，以抓存款增长为先导，以抓资产质量求生存，以抓市场营销促发展”的经营理念，以农为本，不断壮大自身实力，创新谋发展，齐心争跨越。

要谋求跨越发展，首先要规模与效益并进。要扩大业务规模，必须要有审慎的态度，稳健的作风和创新的理念，只有这样现代金融企业的安全发展才能得以持续，才能小做大，大做强、强做优。

其次要理清发展思路，提高发展效率，凝聚发展合力。因为农村信用社是员工的衣食父母，是员工的精神家园，所以没有理由不去谋发展，只有全员心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，形成合力，大干苦干加巧干，才能战胜困难，增强市场竞争力，才能在转型中有所突破，才能站稳脚跟，立于不败之地。

第三要不断加强财务管理，努力增收节支，提高经营效益，才能发展壮大。要通过科学的管理方法，从各个环节入手，加大管理力度，有效提高监管指标和经营效益。因为管

理是金融业永恒的话题，经营效益与改革发展成果都出自于管理，管理跟进促发展，进而实现新的跨越。

成功的转型，会使我们农村信用社在日趋激烈的市场竞争中立有一席之地。跨越式的发展固然困难重重，但是，只要我们顶住压力，那么我们必然成为支持“三农”无法战胜的力量。

第四篇：创新谋生存 转型求发展

创新谋生存 转型求发展

——丹阳迎宾馆困境中华丽变身

2012年中央关于鼓励节约、整治浪费的规定出台后，全国各地陆续出台了“规定”、“禁令”，狠刹“舌尖上的歪风”。餐饮企业尤其是主要依靠团体消费的高端餐饮企业受到了严重的冲击，面对严峻的形势，丹阳迎宾馆领导班子不等不靠，主动出击，转思路、强基础、托优势、快转型，有（由）过去面向高档消费转向中低档消费人群，从昔日等客来到全员走出去营销的观念转变，适时推出夜市烧烤、婚庆策划、外卖营销等服务，逆境中实现了突破，元——5月份，在餐饮消费率下降60%的情况下，宾馆实现利润61.73万元，与去年同期比增长92%。

经营思路大转型，开启夜市烧烤城。2012年末，中央“八项规定”的出台，让本来公务接待占相当份额的餐饮市场骤然降温，丹阳迎宾馆餐饮消费率在短时间内下降了60%，面对严峻的形势，丹阳迎宾馆主要领导看在眼里，急在心里，总经理罗玉朝已经深刻意识到这次政策的连续性和持续性，他立即召集宾馆高层商议对策，把当前的形势分析给大家，要求宾馆必须另辟蹊径，寻找新的突破口。

说着容易（古人云，知易行难或者古人云，言知之易，行之难），但要（要想）一时改变多年形成的经营模式，转型困难不言而喻，宾馆总经理罗玉朝多次召开不同层次的动员会、分析

会，要求大家认清形势，转变观念，坚定信心，共克时艰。宾馆主要领导沉下心、俯下身，亲自深入市场调研，分析广大中低端人群食欲趋向，并和大家深入探讨交流，集思广益，最终大家形成一致意见：决定放下“身段”走亲民路线，挺进淅川夜宵市场。

有（由）三星级宾馆转向夜市地摊，员工心里的落差自不必说，很多人不理解，“这能行吗？”，但宾馆的领导者们（却敢于“卧薪尝胆”，满怀信心地）认为这是一块可以开发的大蛋糕。

思路确定了就立即付诸于行动，要做就做出特色。宾馆立即派（思想是行动的先导，思路决定出路。丹阳迎宾馆领导决定把灵感付诸行动，让思路变成特色，特派）餐饮总监王奎和副总经理皮会转及厨师组成考察小组深入邓州、南阳、新野、唐河等周边20多个县市考察学习，考察小组日夜兼程，有时一天跑四五个地方，有时为学精一门技术驻扎一个地方三至五天，经过近一个月马不停蹄的考察，宾馆收集整理了大量的市场信息，并结合淅川县内广大消费者的口味需求，进行深入分析和研究，在最短的时间内研发制作出具有福森丹阳品牌特色的烧烤项目及各式家常菜，平价菜，其中烧烤15个品种、热菜15个品种、凉菜20个品种。

经过紧锣密鼓的筹备（一分耕耘，一分收获），2012年3月19日晚，怀着忐忑不安的心情，丹阳迎宾馆露天夜市正式对外营业了。出乎宾馆所有人的意料，开业第一天，凭着星级宾馆的服务，舒适的设施环境，干净卫生的美食，经济实惠的价格，方便快捷的就餐形式，立即赢得了众多消费者的良好口碑，营业收入就近将近五千元。这无疑给宾馆领导和管理层注入了一支“强心剂”，更加坚定了他们做大做强夜市小吃的信心和决心。

为了给广大消费者提供一个规范化、舒适化、多样化的夜市烧烤城，丹阳迎宾馆夜市小吃于3月26日由储金会门口转入院内，并对小城四周进行了规划和美华（化），营造更加温馨舒适的环境。为了使丹阳夜市小吃城能够占领淅川夜市市场，让广大消费者感受到物超所值、美味可口饭菜，宾馆不断改进烧烤和各种菜式口味，增加品种，保证菜品质量和数量。同时在服务上狠下功夫，始终贯彻“宾客至上”的服务理念，突出星级服务特色。每隔两天，宾馆就要召开一次总结会，针对营业中存在的不足，消费者反馈的信息，及时改进和完善。截至目前，丹阳夜市小吃城品种已达100多个，烧烤增加到20个品种，家常菜30多个品种，凉菜40个品种，主食20个品种，短短一个月营业收入已达19万元。

同时，酒店还改变了往常的销售方式，把中小企业和家庭普通散客作为重要的客户进行开发，积极上门联系和宣传，加强推销力度，针对普通散客推出各种美食套餐和客房套餐。

餐饮社会化是酒店企业发展的必然趋势。丹阳迎宾馆从探索到实施，从无序到有序，市场规律让他们看到：近年来随着老百姓收入的提高，家庭聚会明显增多，让星级酒店的菜品走入寻常百姓家，通过做大散客市场来弥补公务接待量的缩水是他们正确的选择。丹阳夜市小吃城为困境中的丹阳迎宾馆注入了新的活力和希望。

观念随着市场变，婚庆服务增活力。随着居民生活水平的提高，以及人民群众对现代社会时尚的追求，婚庆市场逐步成为社会的一种流行趋势。新市场，新机遇，新商机，宾馆积极筹备、策划和进行相关业务技能培训，并于2012年3月成立婚庆服务部正式对外营业，但由于没有经验和人员技能素质不到位，宾馆婚庆始终竞争乏力。2012年底，在餐饮业遭受洗牌的严峻形势下，宾馆下决心在婚庆上寻找经济增长点。2013年初，丹阳迎宾馆以此为突破点，配备了精兵强将，有前厅部的一名副经理专抓此项工作，完善工作机制，细化目标任务，加强考核监督，做到人人肩上有担子、个个头上有指标。

经营思路变了，营销理念也要跟着变，婚庆礼仪部人员深感到形势严峻，压力倍增，全员及时改变营销观念，由“等”客来到“请”客来，经常围着群众转，每天奔走在县内各酒店、珠宝首饰店、影楼等与婚庆息息相关的地方，时刻关注酒店的订餐动向及进出的每一对新人，及时沟通交谈，展示宾馆婚庆服务的亮点和优势，不遗余力为占领婚庆市场奔走宣传，同时打出各种促销活动，吸引消费人群。功夫不负有心人，丹阳迎宾馆婚庆礼仪部经过半年的运作，已经在淅川占领了一席之地，名气大大提升，元至5月份，营业收入达6万余元，成为宾馆经济又一增长极。

夯实基础强管理，突出重点抓落实。2013年，面对严峻的餐饮业形势，丹阳迎宾馆除努力拓宽经营思路增加收入外，在内部管理上紧扣目标任务不放松，宾馆倡导“经营一元钱，节约一分钱”的理念，通过强化管理、精打细算、优化资源配置，努力实现开源增效，降本减费目标。

今年初，宾馆按照集团公司“正视竞争压力不气馁，立足经营实际出新策，加强内部管理增效益，创新经营思路求突破”的整体工作要求，组织相关人员围绕细节管理展开讨论，并从日常细节管理着手，建立健全各项规章制度，先后出台了《餐饮部岗位责任追究实施细则》、《房务部岗位责任追究实施细则》、《丹阳迎宾馆2013年“话节能、谋降耗，抓细节、提效能”实施细则》等。并把2013年定为“降成本、增利润”的攻坚之年，鼓励员工从节约一滴水、一度电做起，做到人走水断流，及时开关灯，量化细化管理指标，将节能目标分解到各部门及个人身上，并与各部门负责人签订目标责任书，按

期对目标落实情况进行考核，同时推行节能奖惩机制，与工资效益挂钩，力争用最少的投入去获取最大的经济效益。元——五月份，宾馆食品的原材料成本节约资金30.26万元，与去年同期比下降了7%；客房、餐厅低值易耗品、一次性用品成本节约资金3.4万元，与去年同期比消耗率降低了1.1%；电、煤2项节约资金近5万元。

同时加强人员思想管理，宾馆把人员思想管理作为特殊时期的重中之重，建立常态化的会议机制，保持一线部门每天一例会，中层以上管理人员每星期一、四、五总结会，周一营销专题会，周五后厨与营销沟通会，及时了解员工思想动态，解决宾馆经营过程中的共性和个性问题。积极开展《全员营销增效》、《星级服务员评定》、《我的宾馆我的家》演讲比赛以及业务技能比赛等活动，做到活动有计划、验收有总结、考核有依据、评比有结果，激发了全员的工作活力和动力，增强了团队的凝聚力、战斗力，稳定了员工队伍。困则思，思则变，变则通。丹阳迎宾馆为尽快摆脱餐饮业的“寒冬”，及时调整经营战略，果断采取新举措，将旧的发展模式转变为符合当前时代要求的新模式。一个困则求变的革新之举，一个迫不得已的明智选择，丹阳迎宾馆在困境中冲出一条生机无限的道路。

第五篇：创新党建载体推动为民服务

“为民服务深化年”活动简介

**村辖*个村民小组，有农业人口*人，村支部有党员28人。今年以来，**村以“为民服务深化年”活动为总抓手，以“联建共富促和谐”为载体，大力巩固创先争优和基层组织建设成果，努力加强农村为民服务体系建设，通过搭建为民服务平台、改进服务方式、创新推行红白理事会等措施，有效实现了党建工作与经济社会的良性互动和共同发展。

一、紧扣党建载体，强化联系服务群众功能

村支部紧扣“联建共富促和谐”载体，以组织联网、阵地联建、党员联动、活动联谊、实事联办、发展联姻的为民服务思路，有效开展“为民服务深化年”活动，强化提高联系群众服务群众的功能。

一是“量化积分、考核评星”促组织联网。村支部按照农村党员五带头标准，对应设置学习星、奉献星、服务星、守纪星、文明星等五颗红星，按照党员年龄、文化程度、职务能力等划分为四类，按照政策学习、履行职务、为民服务、构建和谐、创建文明等工作任务进行量化、细化，每类对应一颗红星。镇党委采取“联村领导点评、支部党员互评、群众代表联议”的三评方法进行考核量化，同时每季度对每位党员履职情况以现场看、群众访、干部查的方式，对每位党员得分情况进行汇总统计。2013年共评出五星党员23名，占党员总数的82%。

二是亮身份、亮承诺、亮完成时限促党员联动。对28名党员设立党员形象监督岗，注明其职务、职责，对无职党员进行设岗定责。村支部及各党员结合科学发展、升级晋档等工作，对目标、工作内容、完成时限、公开承诺等上墙公示，接受社会监督。2013年村支部公开承诺事项6项，党员承诺事项85项，已分别完成100%、96.8%.三是倡导“三创”促实事联办阵地联建。针对全村山大沟深、交通不便及发展缺资金、缺技术、缺人才的现状，村支部以党的群众路线教育实践活动为契机，积极找差距找办法，大力倡导“创服务型党支部、创示范基地型党组织、创新型职业化党员群众”理念，通过村班子及群众共同努力，先后创建了“支部+协会+基地+农户”养殖产业示范基地、烤烟生产示范基地、集中安置示范基地、“诚实爱国守信孝廉”精神文明建设示范基地、新农村建设示范基地等五个党组织示范基地；并引导群众发展烤烟、畜牧养殖、十字绣等产业，定期对群众开展实用技术培训、技能培训等活动。2013年全村农民人均纯收入预计达8122元。

四是加强双向联系促进活动联谊发展联姻。村支部高度重视结对帮扶工作，积极开展“争当亲人强服务、践行承诺比贡献”活动。通过部门联谊、党员结对等措施，2013年全村取得了较好较快发展。全年复修通组公路4.2公里，移民集中安置34户，修建河堤130米，硬化街道路5200平方米，修建人行道路1500平方米，修建蓄水池1个，埋设饮水管道3900米，安装水表到户53块，农电改造1公里，安装路灯32台套，安装太阳能热水器50台，建休闲健身广场1500多平方米，栽植绿化树木166株，埋设排污管道947米，修建集中化粪池2个，建公厕1个，修建垃圾屋1个，设保洁员1名，购置环卫保洁车1辆，垃圾桶121个；村敬老院集中安置、供养五保老人85人；党员干部动员群众自觉做计划生育手术11例。

二、创新推行红白理事会，积极倡导文明新风尚

尊重群众首创精神，倡导文明和谐、节俭操办婚丧嫁娶的农村新风尚，在全县率先推行了村“红白理事会”，真正让群众红白事操办省时、省心、省力、省钱。2013年村理事会共为群众张罗置办红白喜事13场，节约资金10万余元。创新的主要做法是：

一是坚持“四个一”建设思路。坚持一个班子，经群众民主推荐，由村民代表大会选举产生村“红白理事会”组织机构，由村支部、村委会领导兼任理事会理事长、副理事长，设秘书长1人，理事8人，聘用本村德高望重、熟悉农村红白事操办的退休老干部为顾问。坚持一项章程，结合实际制定通过了《红白理事会章程》，对组织机构、职责任务、制度措施、经费管理、理事纪律等方面做了详细规定。坚持一套设备，按照向上争取一点、自筹一点、象征性收费一点的思路，统一购置餐具、桌椅、板凳、帐篷、音响、标志服装等办事必要设备器材，方便红白事办事所需。坚持一条龙服务，对红白事办事实行受理、准备、操办、待客、结束清理等一条龙服务，为事主分忧。

二是推行“六统一”便民服务。红白理事会实行“六统一”，即：统一领导，统一组织，统一程序，统一规格要求，人员使用统一调配，统一实行优惠便民服务。理事会下设组织协调、安全卫生、财务监审、宣传策划四个理事小组，具体负责红白事的牵头组织操办、管理协调、宴席食品卫生安全、财务财物管理、物资采购、现场布置、文艺乐器演出及婚礼主持、孝歌做事等的预约洽谈。坚持定时间、定标准、定规模“三定”原则，一般红事控制在2天内办事，白事控制在3天内，按统一制定的当地菜肴标准执行，香烟控制在5--10元，每桌1包，酒水用当地自产酒，每桌控制在2斤内，减少宴客桌数，事后一律不谢客。倡导礼金、礼物减少。对于祝寿、满月建房、乔迁、三年祭礼等引导逐步取消。所有理事会成员统一义务无偿服务，尽心竭力为事主着想和操办。

三是探索“八步骤”理事办法。理事会按照申请受理、会议商议、方案拟定、上报备案、事前准备、组织操办、财务监审及回访总结八个步骤办理婚丧嫁娶红白事。村民举办红白事，事前自愿向理事会申请报告，理事会确定专人登记受理，填写受理办理事项登记册，受理后组织召开理事会议，与事主及相关人员商讨办事方案；本着节俭的原则具体拟定办事方案、细则、费用标准，理事人员及时上报镇政府和村“两委会”，便于及时支持指导；理事会根据办事方案，选调各组理事人员，组织义务服务，调配设备器材，布置现场，牵头组织操办、管理协调工作；结束后及时公开理事情况，对事主进行回访，反馈说明相关情况。

三、存在不足及下一步工作打算

目前，开展“为民服务深化年”活动还存在一些不足：一是党员队伍整体素质参差不齐，个别党员开展活动不积极，党员作用发挥还不够充分。二是服务能力有限，缺少资金和技术支撑。下一步，我们将进一步把此项活动同党的群众路线教育实践活相结合，力求相互促进，共同提升；加强村组干部作风建设，不断建立健全党员干部服务群众的长效机制，进一步提升服务能力和服务意识。