专卖宣传

第一篇：专卖宣传

紧俏卷烟分配办法

当前，紧俏品牌只限：中华硬盒和中华软盒，由电脑系统自动分配，客户经理和营销部无法修改，采取同价位卷烟隔月分配法（比如1月份购进同价位卷烟后，按照一定比例3月份分配中华烟）。

分配办法由市局营销管理中心统一制定，根据客户上月购进批发价格260元/条（或零售价格300/条）以上价位卷烟系统根据统一标准自动分配。

1、客户在首月购进1条260元/条卷烟后，隔月能保证分配到1条软硬中华烟。如果260元/条卷烟购进的多，根据货源库存统一比例分配，每月分配比例月初市局通知。

2、存在的问题：如果中华烟库存少了，可能购进260元/条卷烟数量多，也可能分配不到更多的中华烟。比如购进有200条以上同价位卷烟，库存少了可能就分配到2-4条中华，库存多了可能分配到30-60条甚至更多。

3、存在的误区：部分客户认为存在搭配销售行为，其实不然，客户购进260元/条以上卷烟是经营能力的象征，任何品牌都行，不存在捆绑销售，目的防止分配到的卖不掉，能卖掉的分不到，造成本来计划量就少的品牌资源浪费，按照260元/条购进量的比例分配方法是目前最公平的分配方案之一。

大户核量或部分客户反映烟不够卖的宣传

每月卷烟协议量签订都是零售户与客户经理面对面协商的，并且当面签字确认。对大户核量每月不超过300条。

1、为了防止大户以烟带货行为，降价销售，影响市场销售秩序，同时也是为了维护中小客户销售利益。

2、为了核量调控市场库存，防止客户单品大量积压，占用资金。

3、部分客户反映卷烟不够销售，視情况而定 ：（1）在月末客户反映卷烟“总量”不够零售需求，可以填写增量申请，申请增量（批发户和违规户除外）。（2）客户反映单品牌不够销售，暂时不能解决，因为单品牌投放都是市局统一标准投放，不分大小客户，只能指导客户购进同价位卷烟替补。

徽映E家使用

徽映E家是烟草公司免费为零售户配备的卷烟扫码设备，具备进、销、存管理功能，徽映E家扫码设备是现代经营意识的转变，当前，客户使用其扫码较为被动，故市局（公司）纳入月度和年度考核，所有宣传引导客户使用是当前重点工作之一。

规范和要求 客户经理要每天保持与客户的沟通，密切关注系统使用情况，核对相关数据，具体要求如下：

1、熟练掌握“徽映e家”的基础操作，以及常见问题的处理方法。

2、加强自身认识，深入与客户沟通，对客户出现的问题处理要及时，注重沟通方法，监督和引导客户“即时扫码”。

3、客户经理早上8点下午4点进入系统关注客户的扫码情况，发现没有进行扫码的及时与客户沟通，了解原因，确保客户在每日营业开始时间及时开机并进入系统，每销售一笔扫码一笔，做到即时扫码；

4、要求客户在客户经理的帮助下每旬进行库存盘点并与系统客户进行核对，发现异常查找原因并及时进行修正；

5、要求客户每日营业结束前在系统内“基础资料”模块点击“数据上传”，确保相关信息的传递有效。

6、发现客户使用过程中出现情况，如实上报，如遇到解决不了的问题，请及时与客户经理联系。

卷烟专柜统一定制和现代零售终端建设

卷烟专柜的好处：是提升店面形象的硬件设施，能够吸烟消费者购买卷烟，能够提升卷烟出样展示，提高新品牌销售机会，特别是高档卷烟销售，新卷烟专柜可以提高消费者购买信任度。当前卷烟专柜定做，客户可以自行或联系客户经理统一定制，但需标准统一。现代零售终端是客户店面今后提升的一个必然趋势，当前店面形象脏乱差，失去许多商品的销售机会。通过提升客户做到:店招醒目、商品分区摆放、卷烟专区整洁、现代经营扫码设备齐全、并且具有现代经营和促销意识，能够通过自身店面形象影响周边零售客户一起提升。

网上订货网址

网上订货网址：上百度网站搜索“安徽烟草网上订货”或输入218.22.10.51。

第二篇：2010全市专卖工作报告

紧抓机遇谋发展 趁势而上创一流

努力推动盐城烟草专卖管理工作全面上水平

——在2010年全市专卖管理工作会议上的讲话

张加成

同志们：

这次会议的主要任务是认真贯彻落实省局工作会议、专卖工作会议及市局工作会议精神，全面总结2009年全市专卖管理工作，安排部署2010年专卖管理工作目标任务，动员全市专卖系统进一步牢固树立‚两个至上‛行业共同价值观，围绕国家局姜局长提出的‚走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草‛的要求，紧抓机遇，振奋精神，趁势而上，进一步推动盐城烟草专卖管理各项工作全面上水平。下面，我主要讲三个问题。

2009年工作回顾

2009年，全市专卖系统牢固树立 ‚两个至上‛行业共同价值观,紧紧围绕‚一一三五八‛工作思路，践行‚忠于使命，法理并重‛专卖管理理念，同心同德，开拓创新，打假破网、市场净化、内部监管、依法行政、两项建设等工作均取得了新的进展。

一、攻坚克难，市场整顿工作取得实效

2009年，全市专卖系统重拳出击，攻坚克难，进一步深入整顿规范卷烟市场秩序。全市共查处各类违法违规经营卷烟案件1499起（其中假冒烟案件242起）、查扣各类涉案卷烟56476.1 1 条（其中假冒烟5423条），总标值550.91万元，捣毁藏假售假的窝点152个，网上追逃4人，刑拘22人，批捕10人，判刑38人，获省局通令嘉奖1次。

（一）强化各方联动，保持高压打假

全市专卖系统针对制假售假活动出现的新情况、新变化，创新工作思路和工作方法，增强联合打假意识，充分发挥与公、检、法、工商、质检等部门联合打假的机制优势，加强区域协作，推动在信息共享、线索移交、串并案件、跨区域行动等方面的合作，努力形成了‚行动迅速快捷、技术支持有力、法律保障到位、密切配合协调‛的工作局面，卷烟打假破网再创佳绩。阜宁县局、建湖县局各审结上报一起符合公安部、国家局标准的网络案件，大丰市局、射阳县局、东台市局当年均侦破网络案件。

（二）强化司法协作，惩处追刑到位

全市系统各单位积极加强与公、检、法等司法部门的沟通协调，把强化司法协作，加强工作合力，保障追刑到位放在重要位臵来抓。所有涉烟刑事案件100%移交公安机关，并及时跟进掌握侦破进展情况，积极配合做好调查取证，依托司法协作这条主脉，力求涉案不法分子抓得住、定罪准、诉得了、判得实，有效提升案件查办成效。2009年全市共判刑涉烟案犯38人，累计刑期104年1个月，罚金121.68万元。其中东台市局、射阳县局等单位侦破案件的主犯均受到实刑重判。

（三）强化守土尽责，市场净化明显

一年来，全市专卖系统坚持日常检查和专项整治相结合，做到‚两手抓、两手硬‛，以系列‚闪电行动‛、‚冬季会战‛等专项整治活动为契机，坚持守土尽责，进一步加大市场监管力度，提高市场监管水平，持续打压假、私、非卷烟的生存空间。一是继续把市场日常监管作为卷烟打假的基础性工作，有效发挥‚12313‛市场监督举报电话作用，通过加强日常监管，发现、搜集、分析线索，为案件经营提供信息；二是在日常监管过程中加强对无证户和重点违法户的监控，加强对卷烟销售大户的管理；三是强化宣传引导，营造良好氛围。各单位注意。加强社会普法力度，利用主流媒体以及‚3.15‛等重大节日开展立体化的宣传引导活动，营造全民打假氛围。

二、致力长效，专卖内管工作更加规范

2009年，全市专卖系统致力长效机制建设，从内控机制、规范意识、修正经济运行中一些偏离行为入手，健全完善‚全面覆盖、良性互动、注重实效‛的专卖内管工作模式，不断强化行业自律意识，取得了积极成效。

（一）进一步提高认识，明确责任

全市系统各单位以提高全员内部专卖管理监督意识为抓手，始终紧绷‚规范自律‛这根弦，增强工作的自觉性和主动性，把‚严格规范‛的要求在全面加强内部专卖管理监督工作中予以贯 3 彻落实和充分体现，努力构建以内管促内控、以内控促自律的良性机制。上半年国家局、省局相继召开召开行业严格规范卷烟经营秩序电视电话会议后，市局5月27日召开了全市系统规范卷烟经营秩序暨推进行业从业资格明示承诺制度电视电话会议，明确了市局（公司）纪检组在规范问题上的‚再监督‛职责，以行业明示承诺的方式，明确政策底线，增强内部监管的严肃性，以责任状的形式，明示全体职工什么事能做，什么事不能做，并明确了内管自查自纠与检查考核机制，要求卷烟经营一旦出现问题，首要追究监管部门的失职，进一步强化了意识，明确了责任。

（二）进一步优化流程，延伸触角

市局在学习借鉴兄弟单位先进经验的基础上，严格履行职责，排查薄弱环节，逐步对原有的专卖内管各项规定和流程进行梳理、修订和完善。通过增加《月销量异常波动核查表》等6类监管工作底稿，拓展了监管深度和广度。通过在信息系统中增加‚销售对比查询‛和‚零售户销售波动查询‛两个信息管理模块，解决了以往手工查询有误差、速度慢等问题，提高了工作效率。全系统在明确内部监管工作流程各个节点，延伸专卖内管工作触角方面做了大量工作，取得了很好的成效。

（三）进一步强化考核，巩固成果

各县（市）局坚持每月开展全面自查活动，形成工作底稿，汇总上报同级监管情况。市局坚持每季度开展一次全市内管检查 4 考评，动真碰硬排查问题，限期整改，并将检查情况以书面形式全市通报，及时上报。通过常态化考核评估与自查，进一步巩固了内管工作成果，各单位内管部门的监管能力逐步提升，日常监管工作质量明显提高。

三、苦练内功，专卖管理基础明显增强

全市系统坚持抓基层，强基础，苦练内功，进一步提升专卖队伍整体素质，严格规范专卖执法行为，充分发挥各自职能，专卖管理各项工作基础明显增强。

（一）以教育培训为抓手，着力提升专卖队伍整体素质 去年全市开展了形式多样、内容丰富的教育培训。一是积极组织人员参加了省局统一组织的专卖管理人员法律法规知识及执法技能培训班，累计参加培训110余人次；二是以技能鉴定高通过率为目标，分批组织了证件管理、技能鉴定、内部监管、真假烟识别等多项培训，效果显著，在10月份国家局统一组织的技能鉴定考试中，全市系统参考人员通过率高达91.67%；三是各单位遴选的3名稽查业务骨干，脱产一个月，轮流到市局鉴别室跟班实地培训，系统学习真假烟鉴别技术。通过轮训，在全市局培养了一批卷烟真伪鉴别骨干，并进一步以点带面，全面提升了全系统专卖稽查人员的业务技能。

（二）以‚四定‛为契机，着力提升组织机构优化水平各单位以‚四定‛为契机，在巩固近年来两项建设成果的基 5 础上，进一步理顺了组织架构，确定了岗位编制，明确了岗位职责。市局专卖处下设综合管理室、证件管理室和案件审理室，市局稽查支队下设了机动大队和监管大（分）队，县局稽查大队下设了机动中队和监管中（分）队，为专卖工作的高效开展提供了组织保障。

（三）以规范高效为导向，坚持提升依法行政水平全系统认真贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》，建立和完善了专卖行政执法主体资格认证制度、行政执法责任制、行政执法监督和错案追究制度。完成了梳理执法依据、规范执法主体、分解执法职权、明确执法责任等基础性工作。去年初全市系统精心部署，周密安排，全面完成了许可证延期换发工作。卷烟检测鉴别室牢固树立责任意识，恪尽职守，全年共检测卷烟 1406批次，检测牌号398个，涉案卷烟10885.1条，无一例差错。以推行说理式行政执法文书为契机，通过转变执法理念、遵循便民原则、提高办事效率等，将专卖执法、行政许可中的一些硬性行为转变为人性化服务，不断提高依法行政水平。东台市局还被评为 ‚全省依法行政示范点‛。

四、统筹兼顾，基层创优工作扎实推进

自去年7月份优秀县级局创建工作全面启动以来，全市各单位按照‚全面启动、整体推进、百花齐放、总结提高‛的十六字要求，积极行动，大胆探索，大力实践，扎实推进，取得了明显 6 成效。

（一）市局部门协力推进

国家局、省局创建任务下达后，市局迅速制定下发了《盐城市烟草专卖局优秀县级烟草专卖局创建活动实施方案》，明确了全市系统优秀县级局创建活动的指导思想和目标任务。市局机关各处室积极关心支持创建工作，帮助协调解决相关问题。市局专卖处派员赴各县（市）局调研指导，及时通报全市创建工作进展情况。省局樊局长一行来盐调研评估后，市局根据调研反馈情况，及时组织两家试点单位之间互相学习，取长补短。在宏观上做好了创建工作的部署安排、过程跟进、督察指导、扎实推进。

（二）试点单位典型引路

东台市局和射阳县局接受试点任务后，领导班子高度重视，迅速行动，积极探索，自加压力，负重前进，做了大量艰苦细致的工作。围绕班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场监管、证件管理等内容，对照国家局、省局下发的创建标准，制定了项目计划书，排出了创建进度表，挂图作战，分工协作，加班加点，把创建工作的各项目标任务逐一落到实处，留有痕迹，发挥了较好的典型引路作用。今年1月13日—14日，省局樊剑峰副局长亲率专卖处和办公室相关同志，通过听、看、问等形式，对两家试点单位的优秀县级局创建工作进行了调研评估，并给予了较高评价。

（三）其他单位积极行动

全市其他五家单位不等不靠，都先后制定了符合本地区实际的优秀县级局创建活动实施方案，成立了创建活动领导小组，明确了领导小组及其办公室的主要职责，加强了对创建活动的组织领导。组织强化学习了创建内容和要求，编制创建项目计划书，收集整理痕迹化资料，初步搭建起创建台帐框架，积极开展了一系列基础性工作。

（四）创建成效初步显现

在优秀县级局创建过程中，各单位均能够在对国家局、省局开展创建工作意图学习领会到位的基础上，思路清晰，重点突出地做好规定动作，同时有所创新，根据本单位实际情况做实自选动作。射阳县局抓住制度、执行、痕迹三个环节，搞好创建工作；东台市局坚持‚五个统筹‛搞创建，力促‚五个加强‛，其许可证后续管理相关制度填补了省内相关规定的空白；滨海县局实行了创建工作动态通报制度，将各科室的创建工作开展情况汇总后印发《创建工作动态》。总体而言，各单位都在班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场监管、证件管理方面做了大量的工作，通过创建，工作基础得到了明显增强，组织机制更加完善，队伍软实力进一步提高，创建工作成效初步显现。

一年来，在市局党组的正确领导下，全市专卖战线的同志们付出了辛勤的劳动，圆满完成了各项工作目标任务，专卖管 8 理工作取得了令人振奋的成绩。在此，受李局长的委托，我代表市局党组向全市专卖战线的公安和烟草同志们表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

当前面临的形势

去年8月，国家局姜局长在江苏烟草考察明确要求，江苏烟草要‚走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草‛，这既是对江苏烟草改革发展取得成绩的充分肯定，也为江苏烟草未来的发展进一步指明了方向。前不久，省局（公司）制定出台了《‚走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草‛发展规划》并下发了‚市场营销、市场监管、内部监管、基础管理、队伍建设、文化建设‛六项重点工作的‚上水平、创一流‛实施方案，为全省专卖管理工作指明了新方向，明确了新目标，提出了新要求。

面对新形势新目标，全市专卖系统必须立足长远，着眼当前，紧抓机遇谋发展，要把专卖管理工作放到落实‚走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草‛的新目标中去定位，放到推进六项重点工作‚上水平、创一流‛的抓手中去谋划，放到深化‚三大战略‛载体中去落实，放到‚更快节奏、更高标准、更实工作、更好状态‛的新要求中去检验，充分认识市场监管‚上水平、创一流‛与其他五个‚上水平、创一流‛的关系，以市场监管‚上水平、创一流‛引领专卖内管和两项建设‚上水平、创一流‛，以专卖三项重点工作‚上水平、创一流‛支撑专卖管理整体工作‚上水平、创 9 一流‛。

面对新形势新目标，信心与压力同在，挑战和机遇并存。近年来，面对复杂多变的市场环境和艰巨繁重的专卖管理任务，全市专卖队伍在市局党组的正确领导下，知难而进，顽强拼搏，真抓实干，开拓创新，开创了专卖管理新局面，取得了市场监管新成效，为盐城烟草平稳健康科学发展奠定了可靠的市场基础，营造了良好的市场环境。近几年，我们在市场净化、打假破网、依法行政、基层建设和队伍建设方面均取得了重大的进展，总的来说，这几年是全市卷烟市场秩序保持基本稳定的几年，是全市卷烟市场监管成效显著提高的几年，是全市专卖人员创造力、凝聚力、战斗力明显提升的几年。

在肯定成绩的同时，我们更要清醒地看到，盐城烟草的专卖管理工作与上级要求和先进兄弟单位相比还有不小的差距，与零售户愿望和消费者期盼还有不少差距，面临着不少的困难和问题。主要有：一是市场形势仍然十分严峻。随着地方经济的蓬勃发展，海、陆、空三位一体的交通网络逐步完善，烟草专卖管理难度和压力明显加大。同时，在沿海大开发大背景下，部门不法分子利用地方党委、政府积极优化经济发展环境的大背景，在各种环节设臵障碍，制造矛盾，卷烟打假斗争形势更趋复杂；二是全市打假破网工作发展还不够平衡。不同单位既有思想认识的差距，也有措施力度的悬殊，更有数量质量的反差；三是内部监管长效机制亟 10 待完善。从历次检查考核情况来看，个别单位还偶有不当行为发生，机构职能发挥不到位，人员职责履行不到位、政策措施落实不到位在少数单位部门依然存在；四是两项建设水平还需提高。抓基层、强基础的意识还需进一步确立，优秀县级局创建工作的步伐还需加快，质量还需提高，队伍活力还需增强，还有大量的工作要做。

面对挑战和压力，全市系统要自加压力，找准定位，明确目标。首先，要有强烈的忧患意识。认清盐城烟草专卖工作距离一流水平的差距，进一步坚定信心，不为定势所困，不为成绩所累，不为视野所限，不为艰难所惧，自我加压，奋勇争先，勇于担当，始终保持昂扬向上、进展快干的劲头和气魄。其次，要找准专卖工作新定位。符合‚走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草‛要求的行政执法主体就是专卖管理工作的新定位、新标准、新要求。专卖管理工作要在突出抓好打假破网的同时，通过各项工作的整体推进，切实整顿和规范好市场秩序，真正为卷烟经营保驾护航，为地方经济保增长、促发展做出烟草行业的积极贡献。三是要明确专卖工作新目标。今年全市专卖管理工作要围绕实施‚市场净化、依法行政、人才强基‛三大工程，努力达成八大关键业绩指标。打假破网工作，全市要确保破获符合国家局、公安部标准的制售假烟网络2个以上，市、县两级机动大（中）队要突破一批大要案件：市局大队每季度要各查获标值1万元以 11 上案件3起，每半年查获标值5万元以上案件1起；县级各中队每季度要各查获标值1万元以上案件2起，每半年查获标值5万元以上案件1起；市场监管工作，市场检查率要达100%，卷烟市场净化率达97%以上，市场亮证率达100%，保持较高市场持证率，努力实现公开摆卖假烟现象为零，外地人员无证经营为零，主要街道无证经营为零，烟酒专营店无证经营为零，‚烟酒回收‛字样的广告牌为零；基层创优工作，上半年创建达标率要达100%；依法行政工作，行政许可、案件处理各项工作流程、文书、表式全市制式统一、规范严格、高效便捷；严格执行行政处罚自由裁量基准制度；案值5000元以上（含5000元）案件必须制作说理式行政处罚文书；卷烟真伪鉴别检测准确率100%；全市行政复议、行政诉讼案件败诉率为零，各单位行政执法有缺失投诉控制在2起以内或投诉总量下降30%以上；打假协作工作，涉烟刑事案件移送率100%，结案率达到80%以上，确保绝大多数案件得到有效追刑；内部监管工作，工作职责、制度、流程、检查考评、内部控制五大内管工作体系得到有效落实。强化内管履职意识，确保辖区虚拟客户、虚拟订单为零，无证供货（含过期证）为零，卷烟特殊需求理由充分、辅证材料完备。工作底稿全市相对统一，建立健全长效机制；规范经营工作，卷烟购进、销售、配送规范有序，卷烟落地、入网、入户实现三个100%，全市无卷烟体外循环现象发生，卷烟零售户对卷烟供货公开、公 12 正、公平满意度达90%以上；队伍建设工作，要进一步整合专卖队伍资源，明确岗位职责，合理配备人员；加强学习培训，强化绩效考核，全面提升队伍素质；严格人员管理，新进人员全部符合岗位说明书要求，岗前培训考试合格率100%，在岗年内培训率100%，持证上岗率100%，发生重大违规违纪行为清退率100%。

2010年工作安排

2010年是我国实施‚十一五‛规划的最后一年，是夺取应对国际金融危机全面胜利的关键一年，也是江苏烟草‚上水平，创一流‛《规划》实施的开局之年，做好今年的各项工作，具有特殊的重要意义。我们要把‚上水平、创一流‛作为今年专卖管理工作的奋斗目标，落实新举措，迈出新步伐，取得新成效。

2010年全市专卖管理工作的总体要求是：以党的十七大和十七届四中全会精神为指引，以‚三个代表‛重要思想和科学发展观为统领，努力践行 ‚两个至上‛行业共同价值观和盐城烟草‚忠于使命，法理并重‛的专卖管理理念，进一步深化落实‚一一三五八‛专卖工作思路（即：明确打造‚‘走在行业前面，展现一流水平’的现代烟草专卖行政执法主体‛一个目标，坚持‚夯实基础、突出重点、整体推进‛一条主线，实施‚市场净化、依法行政、人才强基‛三大工程，力推‚目标化管理、规范化执行、人本化建设、绩效化考核、均衡化推进‛五项措施，努力达成八大关键业绩指标），推动盐城烟草专卖管理各项工作实现整体再 推进，全面上水平，树立盐城烟草专卖战线‚文明之师、威武之师、清廉之师、胜利之师‛的良好形象。重点要认真抓好以下几项具体工作：

一、以目标化管理为抓手，大力实施市场净化工程。2010年，全市专卖系统要继续深化目标化管理，积极探索引入对标管理机制，今年要着重从市场监管力度、市场规范程度和专卖队伍素质三项指数对标入手，逐步延伸至其它工作领域，科学制定目标，层层分解目标，全力达成目标，力求以科学合理的目标体系为管理抓手，全面推动专卖管理各项工作再上新水平。

引入对标管理体系，分块树立工作标杆。对标管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法，目前这种方法越来越成为企业乃至政府的选择。专卖管理工作也要探索引入对标管理，结合专卖工作实际，探索建立相应的目标体系、指标体系和评标体系，并在对标实践中不断修正完善。还要在对标过程中，分打假破网、市场监管、内部监管、证件管理各个领域在全市树立起标杆单位，引领发展，促进提升，逐步形成具有专卖特色，科学有效的对标管理体系。以此为切入点，推动全市专卖管理工作再上新台阶。

紧扣打假破网目标，始终保持高压态势。全市机动大（中）队要以打假破网为己任，负重前行，不辱使命，确保完成破获2 14 个以上符合国家局、公安部标准的制售假烟网络的硬性目标任务。继续坚持以‚端窝点、断源头、破网络、抓主犯‛为重点开展工作，坚持‚见物、见人、见网‛的案件经营理念，坚持‚有假烟必有网络，有网络必有大要案‛的打假破网理念，坚持‚追实刑、追主刑、追重刑‛的办案工作理念，始终保持高压态势，冷静研判卷烟打假的新形势，密切关注不法分子的新动向，科学制定有效应对的新举措，不断推动打假破网工作取得新突破。

紧扣市场规范目标，确保日常监管到位。全市各市场监管大（中、分）队要以分片包干为原则，恪尽职守，长抓不懈，确保辖区卷烟市场的规范有序。要紧紧围绕卷烟市场净化率、市场持证率和市场亮证率三项指标，进一步建立完善卷烟零售市场日常监管体系，改进市场检查方法，提高检查的针对性和有效性。健全完善市场联合监管工作机制，积极争取地方党委政府支持，主动协调公安、工商、质监等部门，开展联合执法工作，加强市场清查，努力做到市场监管不留死角。要探索开展‚卷烟经营文明示范街道（区）‛创建活动，引导零售户自觉守法经营。注意加强舆论引导，使社会各界普遍增强烟草专卖法制意识，形成全社会自觉抵制假烟，关心和支持打假工作的良好氛围。

二、以规范化执行为基础，大力实施依法行政工程。依法行政是执法部门履行职责的基本要求。全市专卖系统要大力实施依法行政工程，建立健全各项执法、监督、评议制度，15 以规范化执行为基础，进一步提高思想认识，优化完善各项工作流程，加快运用现代信息技术促进和保障行业规范。

切实提高思想认识，在依法行政上有新提升。全体专卖员工要进一步强化认识提高，严格按照法定程序行使权利，履行职责，做到依法行政，文明执法。要依法实施市场监管、行政许可和行政处罚，坚持合法、合理、公正、文明，有效防范行政复议和行政诉讼败诉风险。要严格贯彻执行5月1日起正式实施的工信部12号令《烟草专卖行政处罚程序规定》。要全面推行说理式行政处罚文书，切实提高办案质量。要严格执行行政处罚自由裁量基准制度，提高自由裁量基准的规范化水平，充分体现以人为本、过罚相当的现代执法理念，最大程度避免主观因素对行政执法行为和结果的影响，全面提升执法能力和执法水平。

优化完善工作流程，在规范化执行上有新举措。要优化完善执法工作流程，真正做到执法权限法定化、执法责任明晰化、执法程序公开化、执法行为规范化；优化完善行政许可工作流程，全力打造‚环节最简、时间最短、服务最优、效率最高‛的行政许可新形象；优化完善内部管理各项工作流程，使得专卖管理各项具体工作都有章可循，建立起上传下达、政令畅通、协调有力的良性工作机制。市局将组织编定专卖管理各项工作的规范化操作手册，从工作用语、行为准则、办事程序等多方面加以规范，全面夯实依法行政、高效办事的工作基础。

强化信息技术支撑，在数字化操作上有新突破。要拓展运用现代信息技术，促进工作规范的新思路和新举措。加快专卖管理信息化推进步伐，有效运用全省证件管理、案件审理软件系统，适时推广应用全省内部监管和市场监管软件系统，优化完善全市专卖管理信息平台，探索开发报表处理等日常管理软件系统，通过把专卖各项工作纳入信息化管理，规范行政行为，强化管理力度，提高工作效率。同时全市各单位要配合政府相关部门做好行政权力网上公开透明运行工作。

三、以人本化建设为根本，大力实施人才强基工程。人才是事业得以持续发展的根本保证。全市专卖系统要大力实施人才强基工程，通过引进未来人才、发掘现有人才、培养砺练可塑苗子，培训提升一般员工，多措并举，不断加快专卖队伍转型，优化提升专卖队伍整体结构，进一步夯实全市专卖工作持续发展的长远基础。

全面构筑专卖人才高地。新形势、新任务对专卖队伍提出了新标准、新要求。全市专卖系统要始终坚持把队伍建设作为一项根本性任务抓好抓实。要面向社会有序引进一批‚基础素质好、敬业精神佳、动手能力强‛高校本科毕业生；从现有队伍中发掘和使用一批‚政治过硬、业务精通、作风扎实、实绩明显‛的优秀员工；在工作实践中发现和培养一批‚肯干事、潜力大、可塑性强‛的发展苗子，多措并举，全面构筑专卖人才高地。

加快推动专卖队伍转型。要加快推动专卖队伍由粗放型向专业型转变。要按照‚年龄梯次化、能力互补化、身份模糊化‛的原则科学配备员工，统筹兼顾专卖队伍年龄结构、学历层次和实践能力，让经验性人才、知识型人才相得益彰，协调发挥，全面优化专卖人力资源配臵。积极组织开展专卖职业技能竞赛、练兵比武、管理创新等多种形式活动，积极申报‚依法行政示范点‛、‚青年文明号‛等荣誉，树立盐城烟草专卖战线‚文明之师、威武之师、清廉之师、胜利之师‛的良好形象。

深入组织开展学习培训。全市专卖系统要牢固树立终身学习理念，建立学习制度，积极开展学习型团队建设，以学补缺，以学增智，以学育德，以学促工。要制定激励措施，鼓励员工积极参加学历提升教育，业务自学提高，进一步营造引导浓厚的学习氛围。同时要贴近工作需要，继续深入开展全方位、多领域、重实效的教育培训，通过集中学习、跟班实践、以会代训、研究探讨等多种途径，统筹规划，有的放矢，注重实效，扎扎实实抓好培训工作，有效促进全体员工的素质提升。

认真组织开展技能鉴定。全市专卖系统要继续全面推行岗位技能鉴定工作，原则上所有符合条件的专卖人员都必须参加技能鉴定考试。各单位要高度重视这项工作，组织好所属人员参加本的初、中、高级专卖管理员技能鉴定考试，发扬优良传统，力争再次取得优异成绩。要切实抓好持证上岗资格认证工作，今 18 年年底前在专卖岗位工作满两年以上的员工必须全部通过职业技能鉴定，不能按期考试通过者不再续聘，进一步深入推进专卖管理队伍专职化、专业化建设。

四、以绩效化考核为激励，有效激发专卖队伍活力。严格考核是促进各项工作目标任务落实的重要保障。全市专卖系统要在探索引入对标管理体系的基础上，严格实行绩效化考核，公平公正，动真碰硬，不走过场，以此敦促广大员工切实增强履职意识，确保各项工作任务得到有效落实。

要建立健全绩效化考核管理体系。要着力解决过去专卖绩效考核定性多，定量少的问题，遵循‚可考量性、客观性、标准性、综合性、有效性‛等五个原则，制定完善科学合理、便于操作、奖惩分明的考核细则，逐步形成一整套完备的考核体系。

要严格规范绩效化考核实施步骤。要严格按照绩效计划确定的目标、标准组织考核，按规定流程，组织抓好月度、季度和考核，确保公平、公正、公开，保留完整底稿备查。有条件的单位要对日常考核结果进行公示，接受被考评部门和员工的监督。按照‚人人有职责，事事有程序，干事有标准，过程有痕迹，绩效有考核，改进有保障‛的‚六有‛要求，逐步建立起传递压力、分解任务、落实责任、检查考核的良性机制。

要有效实现绩效化考核结果运用。要将绩效化考核结果与专卖各项工作紧密联系，在提拔任用、经济利益、奖励评优等方面 19 有效体现，落到实处。切实解决工作‚干与不干、干多干少、干好干坏‛一个样的顽疾。考核结果要动真碰硬，对连续两年完不成任务的稽查大（中）队要考虑就地解散重组。同时要及时反馈绩效化考核中发现的问题，促使员工主动寻找和发现工作中的盲点和弱点，逐步形成人人肩上有压力、工作有动力、思维有活力的良好导向，有效激发专卖队伍的内在动力和发展活力。

五、以均衡化推进为保障，努力实现全面协调发展。均衡发展、整体推进是保障事业协调健康发展的重要举措。近年来，全市专卖管理各项工作整体虽然取得了长足进步，但是由于种种原因，全市各单位之间，单位内部各项工作之间都不同程度存在着发展上的不平衡。我们要高度重视和切实解决这个问题，固强补弱，补齐‚短板‛，进一步提高发展质量和水平。

突出抓好打假破网的均衡推进。近年来，全市的打假破网工作力度之大、判刑人数之多、成效之明显都名列全省前茅，为江苏取得打假特殊贡献奖‚四连冠‛作出了重要贡献。但是全市各单位打假破网有些捷报频传，有些至今未有斩获。自2005年以来，全市未破获网络案件的单位今年必须确保破获一起网络案件，切实消除打假破网的‚空白县‛。努力实现全市多点突破，全面开花，为全省赢取‚五连冠‛再立新功。

突出抓好内部监管的均衡推进。各单位尤其是各级领导要高度重视，切实关心支持内管工作。要进一步完善‚全员覆盖、良 20 性互动‛的监管模式，不断延伸监管触角，拓展监管层次，落实监管责任，各单位要开通所有专卖人员登录营销两大系统的查阅权限，明确专卖各岗位的内管职责。要全面落实国家局《工作规范》要求，市局将适时组织召开专项工作推进会，相对统一全市内管台帐。要进一步修订完善考核办法，加强季度考核，动真碰硬，不走过场，认真查找问题，及时整改不足。真正做到国家局提出的‚思想上更加重视,行动上更加自觉,标准上更加严格,整改上更加主动‛，努力促使全市内管工作整体推进。

突出抓好基层创优的均衡推进。要认真贯彻3月4日全市基层‚双创‛工作推进会精神，全市7个各单位必须在上半年完成优秀县级局创建的各项目标任务，全面做好6月底迎接省局验收的准备。要进一步造浓创建氛围，引导全员积极参与。围绕6大方面、25项具体内容、95条创建标准，挂图作战。尤其要针对年初省局对我市创建试点单位调研评估时提出的要求，对盐城烟草‚凝心聚力、创新创优‛的企业精神和‚忠于使命、法理并重‛的专卖管理理念，要突出从专卖部门、不同岗位正确解读，要有实用实效的载体，注重从言行上、工作上使文化引导人、约束人、凝聚人的作用与功能得到验证。要参照市局制定的台帐目录框架，本着缺什么补什么的原则，逐条逐项抓好落实，确保创建工作基础过硬，内容完备，痕迹显现。试点单位要再接再厉，在巩固既有成果的基础上，认真总结经验，勇于正视不足，努力在更 21 高层次上推进创建工作。在创建过程中要坚持形神兼备，注意抓好内容和形式的统一，既不能只重内容不顾形式，更不能形式大于内容，空洞无物，确保创建取得实实在在的成效。力求使得全市创建工作整体达到‚工作有看头、员工问不倒、措施有创新、总体上水平‛。

三管齐下有力保障均衡推进。一是市局理、促、提。市局要充分发挥督察指导职能，帮助相关单位理清专卖管理各项工作的薄弱环节，分析其‚短板‛的形成原因，分类指导，并在资源调配等方面予以倾斜，促使其尽快跟上全市步伐。二是先进帮、扶、带。‚一枝独放不是春‛，要充分发挥典型引路作用，实现全市各单位整体联动，互相取长补短，共同提高。三是后进学、赶、超。要勇于正视不足，调整思路，加大力度，加快进度，奋起直追，迅速补齐‚短板‛，实现跨越发展。

同志们，形势催人奋进，任务光荣艰巨，发展时不我待。专卖管理上水平、创一流是时代赋予我们的历史使命，是市局党组对我们的重托和殷切希望，我们全市专卖系统的所有同志要不辱使命，不负重托，以更加奋发有为的精神状态，更加求真务实的工作作风，更加振奋人心的工作业绩，为促进‚走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草‛的宏伟目标的实现做出新的贡献！

第三篇：专卖简报

专卖管理监督工作情况通报

本月，我局认真贯彻落实国家局有关内部专卖管理监督文件精神及相关工作制度，紧扣“再上水平年”的发展主题，着力提升内管基础管理水平，强化内部监管，扎实推进内部专卖管理监督长效机制的建设，深入扎实开展了内部专卖管理监督工作，促进了全省行业持续稳定健康发展。现将工作情况通报如下：

一、强化组织领导，努力提升内管认知高度，完善长效机制

今年以来，各单位充分认识深入开展内部专卖管理监督工作的重大意义，切实加强了组织领导，扎实推进工作开展。对专卖内管工作做到了思想统一、步调一致，进一步巩固了专卖内管工作的整体合力。本月，全省各级局严格按照省局的要求和部署，高度重视以完善和落实工作规范为重点的长效监管机制建设。对本单位《内部专卖管理监督工作规范落实细则》和系列制度适时进行修改和完善，各单位进一步细化了《内管工作规范》，明确了工作目标、内容、流程、质量要求和档案建设标准。全省以制度建设为中心，以强化监管为重点的长效机制得到进一步加强。各单位继续充实完善组织机构、认真落实《工作规范》、扎实开展同级监管、完整细化痕迹资料，专卖内管工作的规范化和标准化水平得到

1进一步提升。

二、实效有效开展同级监管，确保业务经营规范有序 按照国家局定期检查工作要求，年底省局将对全省工、商企业开展重点检查和工作考核。全省各单位继续加大监管力度，认真落实日常同级监管制度，以定期检查、定期报告和定期考核为抓手，进一步明确任务，突出重点，对规范经营情况实施内部有效监管。各市、州局认真按照《工作规范》要求，对营销中心、物流中心进行了同级监管，主要对卷烟到货确认、新品牌入市宣传、计划签订、调拨执行、营销计划安排、任务分解及紧俏货源分配等经营政策的执行情况；卷烟入库扫码确认、落地、落户送货规定执行情况和卷烟入网销售情况进行监管。并按照定期检查制度，对各县局内管工作开展情况进行了检查。通过监督采购计划、合同签订、合同执行等卷烟购进业务行为，对业务经营部门是否按照烟草专卖法律、法规及有关规定的渠道、价格、数量等进行了全程监管。

三、强化队伍建设，不断提高自律意识

为进一步提高全省行业各级人员对内部专卖管理监督工作的认识，全面增强提升内部专卖管理监督能力和水平，建设富有效率、充满活力的专卖内管队伍。各市、州局严格按照工作规范操作的培训要求，制定培训计划，加强教育培训工作，确保内管人员熟练掌握规范，熟练运用系统，及时

发现和处理异常信息，切实提高了日常监管、同级监管的能力和水平。全省各级局定期和不定期地对单位内部职工进行普遍教育。通过培训进一步提高各级人员对开展内部专卖管理监督的重要性和必要性的认识，强化各级人员的责任意识、自律意识，并自觉做到依法管理、依法监督、依法经营。提高了依法管理、依法生产经营的自觉性和主动性，为全面提升全员自律意识，深入开展内部专卖管理监督工作打下了良好的基础。全面地提高了专卖内管工作人员履职能力和行业内生产经营从业人员的自律意识。

四、狠抓内管制度规范建设，完善内管档案，注重痕迹化管理

根据《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》的要求，本月各市州局结合本单位实际情况，认真梳理和修订现有专卖内管工作程序、档案管理和制度体系等各方面规章制度。健全各项专卖内管工作制度和生产经营管理制度，完善定期检查、定期报告、工作考核、责任追究等制度，完善操作性强、有针对性的工作流程，提高各项管理制度和内管规范的执行力，切实抓好《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》的贯彻落实，全面促进专卖内管长效机制的健全和完善。本月全省继续以加强专卖内管基础工作建设，完善专卖内管档案工作为重点，各市州局按照省局制定下发《内部专卖管理监督档案建设标准》，统一档案样式、格式和分类，统一各

类档案的具体内容和归档顺序，对各类档案及时进行收集，定期整理归档，实施动态管理。不断推动内部专卖管理监督档案工作的日常化、规范化、制度化。

第四篇：2012专卖工作汇报

岐山县局专卖部门市场监管存在的问题及整改措施

岐山县局目前市场监管模式是以片区式监管为主体，以片区式监管与集中检查相结合，以行政指导为手段，对辖区卷烟零售户实行规范经营动态管理。市场存在问题：

1.无证经营呈现打而不绝、时有反复状态。

2.假烟网络案以及重大案件侦查手段单一，时效性不强，缺乏重大案件的深挖手段。

3.内部监管管理方式有待进一步提高和改进，对真烟案件的前期、中期监管需要进一步强化。

4.专卖人员技能素质相对还是贫乏，有待进一步深造学习。整改措施：

一、队伍建设

1.人才培养全面化。以创建优秀县级局为主线，努力营造学习型、知识型、半军事化管理的专卖队伍。从行业政策的贯彻落实、业务知识学习、专卖职业技能水平的深造、队伍形象的塑造四方面齐步并行。做到学习有重点、学习有目标、坚持每天学习一小时,学习有实效，技能鉴定持证上岗率达到100%；政策贯彻落实做到执行有力，不打折扣。

二、市场监管

1．强化联合执法长效机制建设，重点打击制售假烟网络，增强

市场控制力。今年继续以卷烟打私、打假为首要任务，充分发挥联合执法长效机制作用，搞好执法联动。密切与当地政府及公、检、法等部门协作，处理好与政府的沟通，提高认识，加强协调，多向政府和相关部门交流工作情况，争取他们的支持，通力合作，努力破获一起在当地具有影响力的假烟网络案件。

2.突出日常监管，提升监管效力，实现监管活力。不断创新市场监管模式，扩展市场监管作为空间。进一步完善市场监管体系，针对辖区卷烟市场实际，做到市场检查有计划、有方案、有措施，统筹安排。带着问题下市场、带着问题查市场，杜绝盲目检查，时刻保证市场检查的针对性和有效性，充分调动市场监管活力。打破正常作息时间，建立错时动态机制，加大市场监管力度和检查频次。

三、内部监督。加强专卖内部监管，提高自律主动性。一要加强学习，统一思想。通过贯彻落实行业下发的各项规章制度，进一步提高广大干部员工的法制意识和自律意识。二要突出重点，监管到位。监督、检查到货确认制度及各项整改措施的落实情况；受理群众举报投诉，查处搭配销售、拆单分摊、虚假入网等不规范经营行为；定期检查核实对超限量供货户的供货经营情况，确保实现100%入网销售、100%落地销售、100%入户销售。三要加大对内部违规案件查处力度，对内部违规案件实行“五个不放过”，切实落实案件查处、责任追究制度，确保行业自律、规范经营。

第五篇：专卖2017工作总结

坚持专卖先行，认真落实省局、市局从严规范生产经营秩序的总体要求，推进非法流通治理和规范管理水平不断提升。全年三烟查缉任务105万支，实际完成115.642万支，超任务10.642万支。全年共查处154起案件，同比下降10.46%。全年查获各类卷烟113.698万支，同比增长43%，总案值62.01万元，同比下降13.16%。

一是突出市场监管重点。全年对车站、物流、高速公路服务区等重点区域，违法重点户、无证经营户等重点户以及边界场镇等重点部位进行了重点监管，对非法经营行为进行严厉打击。二是规范行政许可和内部经营。全年共新办许可证110户、变更1户、停业5户、恢复营业1户、注销64户、歇业30户，对违规经营的9户卷烟零售户予以停业整顿。全年内管筛选有效预警218条，实地调查零售户536户次，核查卷烟订单358份，全县预警问题发现率100%。三是开展法制烟草宣传。全年积极开展“3〃15”、“6〃29”、“12〃4”宣传活动，在商业广场、主要街道设立烟草专卖宣传服务点，共发放法律法规宣传资料达1000余份，现场接受咨询800余人次；在服务大厅设置专栏，对涉及烟草相关法律法规、行业重大新闻等内容进行宣传，让社会与公众及时了解烟草的最新动向。四是健全信息情报收集。建立健全了违法信息举报、专销信息共享和执法协作联络等涉烟情报网络体系。注重从一般行政案件中挖掘案件线索，对有价值的线索积极调查跟踪，加强与公、检、法等职能部门的沟通、协调、配合，发展、培养自己的情报线索人员。目前，共设置情报信息点个，发展情报人员 人，获取情报 条。五是积极落实专项行动。在“铁拳2017”、“秋猎一号”等专项整治行动中，县局共出动640人次，公安出动160人次，清查重点场所988次，查获5万元以上案件2起，查获假烟2.654万支，查获真烟36.384万支。