支付宝缴物业费,打造智慧型社区O2O

第一篇：支付宝缴物业费,打造智慧型社区O2O

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支付宝缴物业费，打造智慧型社区O2O

据悉，近日支付宝与物业管理软件提供商上海新朗恩软件有限公司达成战略合作协议，先期为上海浦房集团物业下属的盛世年华、香榭丽花园、国际华城等在内的80个社区，提供手机物业缴费服务。

支付宝缴物业费：用支付宝缴物业费只需几秒钟

即日起，住户只要打开支付宝，进入“生活缴费”选择“物业”一栏，然后根据页面提示输入户号或扫描账单二维码，即可查询获取每个月的物业费用明细，勾选要缴纳的费用，确认支付即可，整个过程只需要几秒钟。相比以往东奔西跑自行去社区物业办公室缴费，或者小区物业上门收费的模式，如今住户动动手指就能查询手机移动物业账单，快速完成物业费的缴纳。一方面避免了物业上门收费可能住户不在的困恼，另外也简化了住户的物业缴费流程，随时随地可以缴纳物业费。

现在，由新朗恩公司服务的上海浦房集团物业下属80个社区的居民，都能享受用支付宝缴物业费的便利。新朗恩公司相关负责人表示：“预计到今年年底，支付宝缴纳物业费的服务可以覆

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盖上海近2000个社区，同时还能实现缴费通知和代扣等多类服务。”

这也是支付宝继水电燃气、有线电视费、以及线下生活场景中各类便捷支付服务后，为上海市民提供的又一便民服务。本次和新朗恩的合作，意味着支付宝正式向物业行业合作伙伴开放支付能力，未来各小区住户在支付宝内也能实现停车门禁、快递物流等服务。

“互联网＋物业”：推进传统物管行业转型升级打造社区O2O

随着移动互联网的迅速发展，如何运用移动技术更科学高效的满足住户对物业服务的需求，提升物业公司信息化管理，成为新型物业公司亟需解决的痛点。

据了解，支付宝正逐步向物业行业开放基于“互联+物联+服务”的平台，打造社区O2O。以“互联网+”的生态模式整合各方资源，推进传统物业管理行业在新时期下的转型升级，帮助更多物业公司增加物业管理收入，提升物业管理服务质量和效率，共同完善“互联网+物业”生态系统，为物业管理行业开创崭新生机。

江湖智慧生活商圈O2O系统（江湖商圈O2O系统）是一个专业的O2O本地商圈线上线下交易系统，由合肥江湖信息科技有限公司开发。涵盖社区物业、门禁、缴费、日常消费、上门o2o、社区社交等最贴近社区居民需求的o2o应用系统！而对于江湖科技这样富有责任感的开发商来说，如何为众多创业者合理架构创新适用、能给予用户良好使用体验的O2O产品，无疑是艰巨的使命。未来，江湖科技也将跟大家一起，不断开发完善产品，踏实筑梦。

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第二篇：打造“智慧型”基层党支部书记队伍

打造“智慧型”基层党支部书记队伍

一、实施背景

近年来，城市供水事业迅猛发展，广大市民对城市供水服务质量和水平的需求也日益增强。******为了更好地服务城市的生产和生活，不断引进先进技术和人才，建立高素质的职工队伍，使企业管理步入现代化。但是，企业政工干部队伍的管理水平和工作能力难以适应现代化企业的需要。为了提升基层党支部书记的工作能力，总公司党委去年提出了‚打造‘智慧型’基层党支部书记队伍‛的思路，要求基层党支部书记叫响‚走在前头、向我看齐、勇于担当‛的行动口号，全面打造‚智慧型、激情型、魅力型‛政工干部，着力提高‚创新、创优、创造‛工作能力。

二、基本做法

1、进高校，学习现代管理知识技能。

培养适应现代化企业发展需要的政工干部的一个重要渠道就是与高校合作，采取“训、扶、管”措施，着力打造政治过硬、知识丰富、带动力强的党支部书记队伍。工作中，注重整合了各类教育资源，多渠道、全方位地力促党支部书记学理论、学政策、学技术，切实提高他们的整体素质和驾驭工作的能力。总公司结合企业实际，组织基层党支部书记到中央党校、上海交通大学、浙江大学进行学习，与高校专家、学者面对面交流；同时，邀请**大学、**大学、**大学等多所

高校的专家学者来公司讲学，通过以讲师授课、学习参观、在线测试等方式，开展了时政热点、党性修养、职业道德教育。还与科研、学术机构联姻，接收新的信息和知识。

2、上讲台，引导职工队伍爱岗敬业。

经过高等院校的继续学习和深造，基层党支部书记的政策理论水平和科学文化知识都得到了充实、提高。据统计，总公司20位基层党支部书记中就有5位获得高级政工师职称。去年又挑选了15位文化程度高、从事党务工作时间长、具有较强影响力的党支部书记组建基层党支部书记宣讲团，让基层党支部书记走上讲台，将他们学到的先进知识结合企业实际讲授给广大党员、干部、职工。今年，书记宣讲团丰富宣讲内容、创新宣讲形式、注重宣讲实效，尤其配合‚创先争优‛和‚三思三创‛组织活动，以党的十七届五中全会的重大意义和主要内容、强化干部作风建设、建设学习型党组织等为主题，探讨新时期下党建创新的有效途径和提升干部职工立足岗位创先争优的有效方法，在基层各支部进行巡回宣讲，仅两年时间，共巡回宣讲60多次，得到了党员、职工的好评。

3、动脑筋，创建学习型企业党组织。

在打造‚智慧型‛基层支部书记队伍过程中，总公司党委充分发挥基层支部书记的主观能动性，结合企业实际，在企业党建工作形式、方法、内容上进行大胆创新。比如党员人才工程、干部训练营、书记宣讲团、廉政文化基地和党员先锋行动，都产生了积极的影响力。各基层单位也积极创新党建工作，像**水厂开展‚职工讲坛‛，鼓励党员骨干、技术骨干走上讲坛，为全厂职工讲解管理知识和专业技能，实现知识共享，使大家成为管理上的人才，技术上的专家。**水厂组织开展党群洽谈会，作为党员密切联系群众的一种沟通渠道，也是保持共产党先进性的有效载体，通过党群洽谈会的形式密切了党群关系，让党员更加深入群众，为群众排忧解难。*****的党员宣传队进社区宣传供、节水知识，调解用水中的矛盾，收到较好效果。**公司组织开展“学党史、知党情、强党性、争先进”为主题的系列党课，要求每个党员轮讲，通过这种方式，使党员在自己学深学透的基础上，带动其他党员骨干共同提高。

三、主要成效

************党委提出打造‚智慧型‛基层党支部书记队伍以来，取得的成效主要凸现在三点：一是提高了基层党支部书记的管理水平和工作能力。通过一系列的培训、教育、宣传和实践活动，基层党支部书记学习到了先进管理知识和技能，从个人素质到工作能力都得到了很大的提高。目前，全公司20位基层党支部书记文化程度都在大学专科以上，其中有5位获得高级职称，8位获得中级职称，2位被聘为高级企业文化管理师，有的吸收为**作家协会会员、**摄影家协会会员；二是促进了基层党支部工作的进一步创新，基层支部书记运用所学知识并结合自己的实际工作经验，积极开展适应现代企业发展的主题教育，充分调动了广大党员和职工的积极性和创造性。同时，编辑出版了政工论文汇编、文学作品集、职业道德

教育读本。三是树立了**城市供水行业的新形象。通过整合宣传教育资源、提升党员骨干素质，推出了**服务品牌，进一步推动了企业管理水平和服务水平提高，使**城市供水管理服务步入现代化轨道。

四、创新亮点

********党委打破传统思维模式，将基层党支部书记培养、打造为‚智慧型‛书记，并通过多种形式的教育和培训，力从‚创新、创优、创造‛方面提升基层党支部书记管理水平和工作能力。将基层党支部书记培养成为既讲政治，又懂业务；既有服务的意识，又有创新的能力的政工干部。此举全面提升了企业基层党支部书记的整体素质，适应了现代企业的发展要求，为**城市供水事业跨越式发展打下了坚实的基础。

第三篇：不缴物业费物业不给开证明（本站推荐）

不缴物业费物业不给开证明？

城市花园二期现在优惠安装管道煤气需要物业开证明

作者：佚名来源：徐州日报时间：2009-6-19

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摘要：近日，城市花园二期的市民程女士来电反映，现在他们小区可以优惠安装管道煤气，可要是享受优惠，需要物业开证明，物业公司以未缴物业管理费为由不给开证明。

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近日，城市花园二期的市民程女士来电反映，现在他们小区可以优惠安装管道煤气，可要是享受优惠，需要物业开证明，物业公司以未缴物业管理费为由不给开证明。

居民：物业凭什么不给开证明？

程女士告诉记者，城市花园二期是经济适用房，专门安置低收入家庭、困难户及拆迁安置户。近日，市政府正在为住户优惠装管道煤气。原来3200元的初装费，现在优惠了1000元，由于小区在九里区，港华燃气每周末派人去现场办理手续。

程女士的房子是2006年年底上的房，为了孩子上学方便，他们在市里租房子住。这边的房子一直没住过，上周末得到优惠安装信息，在现场办理手续时，港华工作人员要求到物业公司开证明才给办理。

她到物业公司开证明时，物业公司要求她先缴齐以前的物业管理费。程女士认为，市政府给他们的优惠照顾，物业公司不能以此为由不开证明。

物业：未入住收9个月的费用，不缴依然给开证明

记者随后采访了城市花园二期的汉苑物业公司，一位姜先生说，这个房子自上房以来，1000多户只住了300多户，大部分人不缴物业管理费，让其他小部分住户承担着，这是不公平的。

平时找不到这些业主，这次为了让他们能够享受到优惠，专门赶在截止日期本月28日前通知他们，顺便催要物业管理费。

他们按照每年9个月的收费标准收取未入住业主的物业管理费，就算他们不缴，也会给开证明让其安装，但会通过法律渠道索要物业管理费。

律师：各自履行义务不能设置任何前提条件

记者针对此事采访了红杉树律师事务所程栋律师，程律师解释说，按有关法律规定，开证明是物业公司的义务，缴纳物业管理费是业主的义务，但履行义务不能设置任何前提条件。物业公司应无条件地出具本该属于自己开具的证明，如果业主不缴物业管理费，可书面告之甚至起诉等法律手段维护权利。

第四篇：工业4.0 IT解决方案(打造智慧型企业)

工业4.0 IT解决方案（打造智慧型企业）

导读：导读：实施两化融合帮助企业完成从“制造”到“智造”的升级，打造智慧型企业。

一、工业4.0的重点、难点

1、如何将互联网技术融入到工业领域更大的机器设备中，利用软件分析技术充分释放机器的潜能，以更好地提高生产效率，这是工业互联网带来的效益，而完整的工业互联网需要具备两大要素：

第一，机器更为智能化，能够收集诸如生产、环境等各种数据；第二，数据保存与处理分析能力，为企业投资决策做参考。

2、由于与工业互联网密切相关，以下三大领域将迎来良好发展机遇。第一、主动拥抱互联网的工业类上市公司；第二、包括条形码、二维码、传感器等能够收集各项生产、流通、环境数据的物联网设备类上市公司；第三、工业大数据处理类上市公司，大数据应用是工业互联网的基石，是最终提高工业效率的必经途径。

3、工业4.0时代，个性化定制是趋势。企业要考虑如何为了实现小批量、多品种以及个性化定制的流程而又不损失节拍和效率？这是一个不可能通过人的管理来精确做到的复杂过程，这就必须有一套非常严谨的信息化系统去支撑这样的流程。

4、具体来说，企业的信息化系统要考虑在产品的设计、物料供应的设计、生产流程的设计以及生产线的设计上进行非常系统性的规划；需要订单与产品、物料要精确地匹配，并保证准时送达；而这个过程又涉及到不同的车间、不同的部门以及和供应商之间的有效协同。

5、“工业4.0”的生产模式将由集中向分散方式转变，企业要适应产品同质化向个性化的转变，要适应打破传统产业链结构，实现实时优化且自我组织的产业链，要考虑放弃以往传统的自上而下或自下而上的包括原材料开采、多级零部件供应商、多级生产企业、多级经销商再到消费者的商品生产销售模式。

6、在工业4.0时代，现有的组织体系将会被改变，符合智能制造要求的组织模式将会出现。企业如何利用信息技术手段和现代管理理念进行组织管理创新，如何围绕企业获取可续的竞争优势，不断优化企业的业务流程和组织架构？

二、工业4.0详细解读

1、从“制造”到“智造”的工业4.0时代呼之欲出。

2、工业3.0与工业4.0的主要区别体现在“灵活性”上。

3、实施两化融合帮助企业完成从“制造”到“智造”的升级。

两化融合是企业转型升级的必由之路，是中国制造业从“工业3.0”到“工业4.0”的产业必经之步骤。

三、工业4.0 IT解决方案（打造智慧型企业）1智慧型企业两化融合特征

随着我国两化融合管理体系推广力度、广度的不断加强，制造型企业的两化融合水平也随着两化融合项目的实施和投入使用得以持续提升，大多数企业由目前的单项应用水平，逐步过渡到综合集成，最终达到协同创新阶段，伴随着新型能力培育打造、预期的可持续竞争优势形成，企业战略目标顺利实现，工业化和信息化不断的融合升级，企业本身也由数字化企业、网络化企业，最终打造转型升级为智慧型企业。2智慧型企业信息化建设指导思想

企业的信息化建设应该从企业愿景和使命出发，与企业战略保持一致，将IT系统与战略、管理、业务三大系统充分融合。

采用预先规划、关键应用先实施、贯穿流程优化的持续改进，可以很好地避免业务与IT脱节、信息孤岛、IT投资有效性等问题，充分发挥IT技术的作用。建设贯通企业纵向的高中基三层与贯通企业横向的各部门各业务单元以及企业与上游供应商下游客户的价值链，帮助企业实现竞争力的持续提升。

3智慧型企业信息化建设蓝图

4智慧型企业两大体系：智慧管理体系+智能制造体系

智慧型企业应该包含智慧管理和智能制造两大体系，二者之间是相辅相成、共同促进、不可分割的关系。智慧管理体系好比是思维、是大脑的意识，而智能制造是躯体。只有保持两个体系的健全，企业才能保持健康的成长和持续发展。智慧管理体系整体方案

智慧管理体系贯穿决策层、职能管理层和业务管理层。通过信息系统横向到边、纵向到底的全面覆盖，企业日常经营和管理逐渐实现横向协同和纵向集成，最终实现企业智慧管理目标。

我国制造业企业的信息化建设受限于企业自身信息化能力和水平，普遍存在急用先上，实用为主的实用主义导向，较少有统筹战略规划的观念，目前基本形成基层单位“自动化”，中层单位“半自动”，决策部门“手工化”的极端现象。在目前全球制造业面临转型升级的大背景下，企业战略管理系统和商务智能系统的建设对于企业打造战略执行力、市场快速对应能力和保障企业两化融合战略的有效落地，显得尤为重要。智能制造体系整体方案

智能制造体系包含三个核心层：企业运营协同层、工厂优化与执行层、工厂连接与自动化层。三层之间通过基础平台实现基础数据的一致性管理、各层级系统间数据集成及设备自动化集成，通过智能分析平台实现分析和监控来至运营、生产和设备层级的问题。智能制造体系通过应用移动、大数据、智能分析及物联网等先进技术于企业价值链上的不同流程中，支持实时智能化工厂运转。

第五篇：业主不缴物业费的25种表现及司法建议

业主不缴物业费的25种表现及司法建议

业主不缴物业服务费的25种表现及司法建议

在民事审判实践中，物业服务费纠纷案件中的业主多数没有故意不履行缴纳物业服务费的义务，大多数是有所谓的事由。这种所谓的事由，其实不是法定的抗辩事由，很难得到人民法院的支持，诉讼结果往往是败诉。

业主不缴纳物业管理服务费的25种表现：

1、业主以房屋漏雨，窗户透气、透风等质量问题为由，拒交物业费。其实，房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。

2、发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会交维修费用，可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业费。

3、邻居出租房屋，感觉不安全，不交物业费。出租房屋是业主的权利，物业无权干涉，业主以这个理由拒交物业费，实在有些牵强。4.一楼住户建花园，楼上不同意。此种情况，如果物业公司已向业主下达整改通知，并将情况报给业主委会和相关执法部门，就没有责任了。

5、小区里有人养大型犬，还有养家禽影响其他业主正常生活，不交物业费。此情况，物业公司只能报给有关部门。

6、小区地面车位不合业主心意。很多小区内，停车位都是很有限的，占不到车位，应该是业主的运气问题，不应该归到物业公司身上。

7、配套设施不完善，不交费问题。其实，这也属于开发商建设时的遗留问题，与物业无关。

8、暖气不热。此事真的与物业无关。

9、滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。与物业无关，业主应找政府部门解决。

10、邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题，业主应通过社区调解或法律维权。物业公司发现后要制止，但无执法权。

11、前楼接层挡光。业主可通过《物权法》维权，找规划部门和行政执法部门解决。

12、商铺灯光或噪音、排气污染。业主可通过《物权法》维权，并找政府相关部门解决。

13、未享受服务，如空房未住，电梯不坐。空房的产权是业主，你不到小区住、不乘坐电梯，也应尽业主义务。

14、私自拆改房屋结构，在出现问题时开发公司不给维修，与物业无关。

15、因公共部位事故造成损失，对保险公司的赔付额度及时间太长不满意，与物业无关。

16、有业主因为叫出租车不及时不交费。叫出租车服务，并不是物业服务范围。

17、还有业主因为孩子被邻居的小狗吓到，要求物业公司减免物业费。业主应通过公安部门解决此事。

18、无理拒交。有业主因房屋质量连电梯费也拒交；有的因家中失火，物业未及时发现而拒交……但更多的时候，这些五花八门的理由与物业无关。

19、楼道卫生打扫不彻底。楼道卫生是物业的服务范围，物业应加强管理。拒不接受监督时，可以向业主委员会、行业管理部门提出或者向人民法院提起民事诉讼解决，不应当成为不缴纳服务费的理由。

20、小区绿化不及时，绿地内杂草清理不及时。物业应根据季节及时绿化，并对园区公共绿地的花草树木进行精心维护。如果不维护，可以向业主委员会、行业管理部门提出或者向人民法院提起民事诉讼解决，不应当成为不缴纳服务费的理由。

21、小区雨天路面积水清扫不及时，雪天积雪未及时清扫。小区内公共卫生，物业应及时清理。如果不清理，可以向业主委员会、行业管理部门提出或者向人民法院提起民事诉讼解决，不应当成为不缴纳服务费的理由。

22、小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。如果不维护，可以向业主委员会、行业管理部门提出或者向人民法院提起民事诉讼解决，不应当成为不缴纳服务费的理由。

23、家中被盗。此问题要具体问题具体分析。如果业主自家硬件设施不完善，则与物业无关，因为物业巡逻的只是公共区域；如果行窃者是从正门进入，物业做到了登记，可进入者提供的是假证件，或者行窃者盗走的是非常难发现的小物件，与物业无关；行窃者进门时物业未做登记，导致业主被盗，物业负一定责任，应当按费用与服务水平相适应的原则承担相应的责任。应当向人民法院提起民事诉讼解决，不应当成为不缴纳服务费的理由。

24、车辆被划伤。这得看物业如何收费，如果停在车库内，按照合同物业只提供卫生打扫、用电照明等服务，车辆划伤物业不负责任；车停在自律停车场被划伤，物业不负责任；如果合同中物业有保管义务，物业公司要按比率赔偿。应当向人民法院提起民事诉讼解决，不应当成为不缴纳服务费的理由。

25、各种设施设备老化后，物业无钱更换。正常情况下，小型维修应由物业直接进行；如果大修就要动用大型维修基金，需要业委会进行申请。应当按费用与服务水平相适应的原则承担相应的责任。向人民法院提起民事诉讼解决，不应当成为不缴纳服务费的理由。

司法建议：

建议一：业主要正确行使抗辩权

《合同法》第六十六条【同时履行抗辩权】当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。一方在对方履行债务不符合约定时，有权拒绝其相应的履行要求。第六十七条【先行履行抗辩权】当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行要求。第六十八条【不安抗辩权】应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：

（一）经营状况严重恶化

（二）转移财产、抽逃资金，以逃避债务；

（三）丧失商业信誉；

（四）有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形当事人没有确切证据中止履行的，应当承担违约责任。第六十九条【履行不安抗辩权的附加规定】当事人依照本法第六十八条的规定中止履行的，应当及时通知对方。对方提供适当担保时，应当恢复履行。中止履行后，对方在合理期限内未恢复履行能力并且未提供适当担保的，中止履行的一方可以解除合同。

司法提示：

一是在一些物业公司存在一定过错的物业费纠纷案件中，部分业主往往认为只要业主们相互团结起来集体拒交物业费，物业公司甚至法院也都无可奈何，很多业主觉得，认为法不责众，实这是一个误区。有的业主甚至以某些业主不交物业费为由在毫无理由的情况下拒交物业费，一旦被起诉到法院，便以大家都这么做为由进行辩解。这在法律上是得不到支持的。对于物业的过错，可以起诉物业违约。

二是主观归责于物业公司，不当行使抗辩权。在实际案件中，部分业主往往不了解物业公司的物业服务范围，在遇到房屋漏水、财物失窃、邻居违章建设等侵权行为时将侵权责任盲目归责于物业公司并拒绝交纳物业费。实际上，这部分受侵权的业主一方面没有理性分析损害发生的原因，也不区分开发商、物业公司以及其他业主等可能的侵权行为实施主体，主观地认为物业公司应当承担所有的责任；另一方面又采取了不正当的维权手段，试图通过拒交物业费来弥补自己的损失。

三是没有长期居住，认为没享受到物业服务而拒交物业费。实际上，是否长期居住或者是否亲自居住都不能构成唯一的抗辩理由。

建议二：

物业公司的物业服务要到位

业主自觉履行缴纳物业服务费的义务，按期足额缴纳物业服务费，是检验物业服务公司的经济效益和社会效益的指标。同时，也是检验物业服务公司服务水平、能力、成果的重要标志。那么，如何提升物业服务水平和能力呢？

司法提示：

物业服务的成功经验证明，要做到“五个到位”。一是物业服务合同管理要到位； 二是物业服务要到位；

三是动员业主自觉履行缴纳义务服务费的宣传、思想工作要到位； 四是帮助业主解决实际困难要到位；

五是先协商后诉讼解决物业服务费纠纷要到位。

合同管理是前提，物业服务是关键，动员业主自觉履行缴纳服务费义务是根本，帮助业主解决实际困难是动力，协商解决是促进，诉讼解决是补充。只有这样，才能构建和谐的物业关系。

总之，业主非因《物业服务合同》约定义务，以物业公司未进到服务义务为由，作为抗辩不缴纳物业服务费的理由。因为这与《物业服务合同》无关；业主因《物业服务合同》约定义务，以物业公司未进到服务义务为由，不能作为抗辩不缴纳物业服务费的理由，应当另案提起民事诉讼，因为物业与业主的关系是服务关系，不是债务关系；业主因《物业服务合同》约定义务，以物业公司未进到服务义务为由，提起合同之债或者侵权之债，在另案提起民事诉讼时，只能按照费用与服务水平相适应的原则或者过错责任的大小承担相应的责任，而不能作为抗辩不缴纳物业服务费的理由。

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