对公国际业务应知笔试部分复习题

第一篇：对公国际业务应知笔试部分复习题

对公国际业务应知笔试部分复习题

一、判断题

1、货物贸易项收付汇使用的《登记表》的有效期原则上不超过1个月，使用时应通过外管局货物贸易监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查。

（对）

2、持有台湾居民身份证的个人，可以通过台湾参加行利用清算行或代理行渠道办理经常项目下往来大陆的个人跨境人民币汇款，包括以账户持有人为收款人（即同名汇款）或其他收款人的台湾对大陆人民币汇款的解付业务，汇款最高限额为每人每天5万元人民币。（错）

3、人民币NRA账户与境内机构人民币结算账户之间的资金划转，应在附言栏注明“NRA PAYMENT”、款项用途，以及境外机构注册国家或地区名称，境内收款银行应按照人民币跨境交易管理的有关规定办理。（对）

4、自由贸易账户类型为专用存款账户，境内机构开立人民币自由贸易账户前，必须先开立人民币基本存款账户；境外机构开立自由贸易账户前，应先开立人民币NRA基本账户。是

5、跨境人民币结算业务收费按现行外汇中间业务收费标准执行，汇款业务收入计入“511021全球快汇业务收入”科目核算。（对）

6、B类企业货物项下涉外收入资金进入待核查账户后在可收汇额度内，应扣减相关进口或出口额度后方能办理结汇或划转至经常项目账户。（对）

7、从境外汇入的人民币资本金，开立人民币资本金专用存款账户存放，账户名称为存款人名称加“资本金”字样。（对）

8、RFC系统收报报文显示，收款人账号为待核查账户，收报人员即可据此判断其为货物贸易款，可直接为企业办理入账。（错）

9、企业以备用金名义结汇的，每笔不得超过等值5万美元，每月不得超过等值10万美元。（对）

10、银行办理完毕结汇业务后，应在发票原件上批注已办理资本金结汇金额和日期，加盖银行业务章，并留存批注后的发票复印件。（对）

11、银行应认真履行资本金结汇资金用途的发票核查手续。除企业提交的加盖公章或财务印章的税务部门网络发票真伪查询结果打印件外，银行同时需再次登陆各地国税、地税网站予以核对并留存。（对）

12、银行为境内机构首次办理资本项目外汇业务前，应根据企业在外汇管理办理基本信息登记或业务核准时取得的业务办理凭证，通过登陆资本项目系统，查询获得相关信息并确认合规后方可为该主体办理业务。（对）

13、跨境人民币直接投资在中国境内不得直接或间接用于投资有价证券和金融衍生品，以及用于委托贷款。（对）

14、企业可以根据其真实合法的进口付汇需求提前购汇存入其经常项目外汇账户。（对）

15、外汇局根据非现场或现场核查结果，结合企业遵守外汇管理规定等情况，将企业分成A、B、C三类。（对）

16、中华人民共和国境内允许外币流通，并以外币进行计价结算。（错）

17、企业办理跨境贸易人民币结算项下业务无需办理报关单核销，同时无需进行国际收支申报。（错）

18、企业向境外的货物贸易付汇（包括向离岸账户、境外机构境内账户付款），应填写《境外汇款申请书》或《对外付款/承兑通知书》；企业向境内的货物贸易付汇，应填写《境内汇款申请书》或《境内付款/承兑通知书》。（对）

19、企业开立的待核查账户资金可以相互划转。（错）20、外商投资企业资本金账户不得接受现钞存入资本金。（对）

21、企业一笔收汇既有货物贸易也有服务贸易的，应先全部入账待核查账户，待企业确定服务贸易与货物贸易金额后，再入账经常项下账户。（对）

22、港澳地区非永久居民目前可以办理个人人民币跨境汇款业务。（对）

23、外汇账户内结售汇业务需要报送基础信息和管理信息。（对）

24、人民币NRA账户不得办理现金业务。（对）

25、我行可以为不在名录的企业直接办理服务贸易外汇收支业务。（错）

26、未取得进出口经营权的保税监管区域企业无需开立待核查账户，其保税货物贸易项下外汇收入可直接进入企业经常项目账户。（对）27、2012年8月1日之后,办理名录登记的企业，自其办理第一笔贸易收付汇业务之日起的120天为辅导期。处于辅导期内企业的贸易收付汇业务比照A类企业管理。（错）

28、自由贸易账户类型为专用存款账户，境内机构开立人民币自由贸易账户前，必须先开立人民币基本存款账户；境外机构开立自由贸易账户前，应先开立人民币NRA基本账户。（对）

29、自贸试验区分账核算单元运行初期，跨行、跨区、跨境的本外币资金流入或流出信息需逐笔提前向分行资产负债管理部报送。（对）

30、货物贸易按照“谁出口谁收汇、谁进口谁付汇”原则办理外汇收支业务。（对）

31、A类企业发生退汇日期与原付汇日期间隔在180天（不含）以上或由于特殊原因无法原路退汇的业务，应凭外汇管理局出具的《登记表》办理。（对）

32、待核查账户之间不得相互划转，待核查账户中的外汇资金必须先划入经常项目外汇账户后方可用于对外支付。（对）

33、区外企业和经营非保税货物的区内企业，其贸易外汇收入（包括转口贸易外汇收入、货物贸易项下退款）纳入待核查账户；未取得进出口经营权的保税监管区域企业无需开立待核查账户，其保税货物贸易项下外汇收入可直接进入企业经常项目账户。（对）

34、货物贸易项下人民币收入不入待核查账户，可直接划入企业的人民币账户。（对）

35、C类企业可办理转口贸易项下收付汇业务。（错）

36、企业办理利润汇出，需要开立待核查账户。（错）

37、网点受理C类企业贸易付汇应凭外汇管理局出具的登记表，并在监测系统办理进行登记表核注后办理。（对）

二、单选题

1、开立人民币NRA账户结算账户时，开户申请书上的地区代码应填写：(B)A.2900 B.注册地国家或地区名称简称和3位国家或者地区代码 C.1001

2、为境内企业办理跨境人民币业务，应首先通过RCPMIS系统进行主体资格审核，对于已在RCPMIS系统（B）信息中存在信息记录的客户，方可受理其跨境人民币结算业务。A.贸易主体 B.激活企业 C.重点监管企业

3、以下关于捐赠外汇管理，错误的是（C）

A.境内机构捐赠项下外汇收支必须开立“捐赠外汇账户”办理。B.对于企业、公司等境内机构，我行只能为其办理与境外非营利性机构发生的捐赠项下外汇收支，其与境外营利性机构（主要指境外公司等企业性组织）的捐赠项下外汇收支应按照资本项目有关规定进行审核。

C.我行在为境内机构办理捐赠项下外汇收入时，对于等值五万美金以下的捐赠收入，无需其提供捐赠协议。

4、货物贸易项下，对于退汇日期与原收、付款日期间隔在（B）天（不含）以上的，企业应当先到外汇局办理贸易外汇业务登记手续。A.90 B.180 C.360

5、以下关于待核查账户说法错误的是：（D）A.待核查账户之间不得相互划转，待核查账户中的外汇资金必须先划入经常项目外汇账户后方可用于对外支付。

B.待核查账户只能以活期利率计息，待核查账户中的外汇不能用于质押人民币贷款、外汇融资或理财业务。

C.区外企业和经营非保税货物的区内企业，其贸易外汇收入纳入待核查账户，未取得进出口经营权的保税监管区域企业无需开立待核查账户，其保税货物贸易项下外汇收入可直接进入企业经常项目账户。

D.代理出口业务应当由代理方收汇，并进入代理方待核查账户。代理方资金转出后可凭委托代理协议将外汇划转给委托方，也可结汇将人民币划转给委托方；委托方收取代理方外汇划出款项时，仍需进入其待核查账户。

6、C类企业在分类监管有效期内不得办理（A）天以上（不含）的远期信用证（含展期）、海外代付等进口贸易融资业务； A.90 B.180 C.360

7、企业贸易外汇收入应当先进入（B）A.经常项目一般结算户

B.经常项目出口收入待核查户 C.经常项目外汇专用账户

8、居民个人和居民机构办理结汇按（）；居民个人和居民机构办理售汇按()，并根据指标解释确定统计项目的具体归属。（A）A.外汇资金来源；外汇资金用途 B.外汇资金用途；外汇资金来源 C.答案A、B均为错误

9、为企业办理待核查账户资金划转至其外币结算账户时，应凭企业填写的（A）办理。A.《待核查账户资金结汇划转情况说明》、《外币付款凭证》 B.《待核查账户资金结汇划转情况说明》、《涉外收入申报单》 C.《待核查账户资金结汇划转情况说明》、《单位外汇交易申请书》 D.《外币付款凭证》、《单位外汇交易申请书》

为企业办理待核查账户资金结汇至其人民币账户时，应凭企业填写的（C）办理。A.《待核查账户资金结汇划转情况说明》、《外币付款凭证》 B.《待核查账户资金结汇划转情况说明》、《涉外收入申报单》 C.《待核查账户资金结汇划转情况说明》、《单位外汇交易申请书》 D.《外币付款凭证》、《单位外汇交易申请书》

10、以下关于资本项目业务，错误的是（D）

A.对于核准类业务，我行应凭企业所持核准件，通过资本项目信息管理系统“核准件管理”界面查询核对业务信息，并于业务办理当日，通过资本项目信息系统对该核准件进行核注，核准件正本留存备查。

B.业务登记凭证所列示业务编号覆盖资本项目一个投资项目所涉及的账户开户、资金流入以及资金使用各环节，为确保后续业务顺利开展，我行应在首次使用业务登记凭证时应建立企业业务登记凭证台账，并留存相应登记凭证复印件。C.境外机构境内分支、代表机构及境外个人商品房购买和出售业务可直接凭相关证明材料至我行办理，我行无需对该类业务进行资本项目信息管理系统核查工作。D.办理资金入账时，控制表信息所载尚可流入额度大于等于入账金额；但因汇率差异等特殊原因导致实际流入金额超出尚可流入金额的，累计超出金额不得超过等值5万美元。

11、单个资本金账户累计结汇额（含以“备用金”用途结汇的金额）与该资本金账户已付汇（含境内划转）金额之和达到账户贷方累计发生额（）%的，银行应对上述结汇（备用金除外）所对应的发票等凭证进行真实性核查，并在企业结汇申请书上加注“已核实账户内（）%资金结汇发票（不含付汇）”字样、日期及银行业务章后，方可按支付结汇制要求办理余下的资本金结汇或付汇手续。（C）A.85 B.90 C.95 D.98

12、至货物出口（）天时，试点企业仍未将人民币货款收回境内的，应当在（）个工作日内通过其境内结算银行向人民币跨境收付信息管理系统报送该笔货物的未收回货款的金额及对应的出口报关单号。（C）A.180、5 B.180、2 C.210、5 D.210、2

13、具有关联关系的境内外机构代垫或分摊的费用收支审核：原始交易合同、代垫或分摊合同、发票，代垫或分摊期限不得超过（D）个月。A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月

14、持香港居民身份证件或者澳门合法居留证件的个人，收款帐户与汇款帐户必须为同名个人账户，可进行跨境人民币汇款。香港地区每日汇款最高额为（）万元人民币，澳门地区每日汇款最高额为（）万元人民币。（C）A.15万元、10万元 B.5万元、5万元 C.8万元、5万元 D.5万元、8万元

15、办理名录登记的企业，自其办理第一笔贸易收付汇业务之日起的（）天为辅导期。处于辅导期内企业的贸易收付汇业务比照（）类企业管理。（C）A、60 C

B、90 C

C、90 A

D、60 A

16、敏感国家和地区风险程度最低的是（C）。A.一类敏感国家和地区 B.二类敏感国家和地区 C.三类敏感国家和地区

17、持有台湾居民身份证的个人，可以通过台湾参加行利用清算行或代理行渠道办理经常项目下往来大陆的个人跨境人民币汇款，包括以账户持有人为收款人（即同名汇款）或其他收款人的台湾对大陆人民币汇款的解付业务，汇款最高限额为每人每天（B）人民币。A.5万元 B.8万元 C.30万元

18、个人提取外币现钞当日累计超过（）美元的，银行凭本人有效身份证件和（）办理。（D）

A.5000, 提取外币现钞来源证明 B.10000，提取外币现钞来源证明

C.5000，外汇局签章的《提取外币现钞备案表》 D.10000，外汇局签章的《提取外币现钞备案表》

19、贸易试点企业将出口项下的人民币资金留存境外的，应向其境内结算银行提供留存境外的人民币资金金额、开户银行、用途和相应的出口报关单等信息，由（A）将上述信息报送人民币跨境收付信息管理系统。A.境内结算银行 B.境外结算银行

C.企业所在地人民银行跨境办公室 D.贸易企业

20、外商投资企业借用的外债资金办理结汇时应当（B）。A.先经外汇局核准

B.凭外汇局规定的证明材料在银行直接办理 C.除另有规定外，不得办理结汇

21、文件要求“涉敏业务增强型尽职调查要在尽职调查的基础上进一步了解„实际控制人„”，其中“实际控制人”是指（C）审查审。A.买方 B.卖方

C.涉敏主体上溯一级的前三大股东

22、下列哪一项业务不属于资本项目：（C）A.直接投资汇入 B.对外放款汇出 C.投资收益汇回 D.借用外债

23境外机构可以在境内银行开立：（C）A.经常项目一般结算账户 B.资本金账户 C.NRA账户

三、多选题

1、同一非金融机构自由贸易账户与其开立的境内其他银行结算账户之间，可办理以下业务项下的人民币资金划转（ABC）A.经常项下业务

B.偿还自身名下且存续期超过6个月(不含)的上海市银行业金融机构发放的人民币贷款，偿还贷款资金必须直接划入开立在贷款银行的同名账户 C.新建投资、并购投资、增资等实业投资 D.向境内异地同名银行结算账户划出资金

2、人民币资本金可以（AE）A.转存一年期以下定期存款

B.用于投资有价证券和金融衍生产品 C.用于委托贷款

D.购买理财产品、非自用房产 E.归还境内已使用完毕的银行贷款

3、以下哪种情况的单笔等值5万美元（含）以下的服务贸易外汇收支，我行须进一步审核合同、发票等真实性交易单证后方可办理款项收付？（ABC）

A.同日内与境外同一主体发生2次（含）以上或30天内与境外同一主体发生5次（含）以上服务贸易外汇收支

B.服务贸易项下外汇收支性质明显不属于企业经营范围的 C.服务贸易项下退汇时间与原汇入时间超过12个月的

4、以下关于跨境人民币货物贸易项下预付货款的操作正确的是：ABDE A.预付货款付款当日，进行5418-“2.人民币跨境支付业务信息”操作，录入“主信息”。

B.“结账期”应根据企业提供的付款说明中“预计几天后报关”内的天数填写。且仅适用于T/T方式，其余结算方式一律填“0”。

C.无货物报关的货物贸易栏应填写该笔预付货款的金额。

D.对于预付业务应跟踪境内企业报关信息，对应货物完成报关、或未按预计时间报关的，企业应以书面形式通知我行实际报关日期，我行收到通知办理信息报送。E.企业收到货物办理进口报关当日，我行进行5418-“26.人民币跨境预收付款——物流关联业务信息”操作，录入对应的预付货款的物流明细信息。

5、以下属于违反货物贸易外汇管理规定的是（ABCD）A.为不在名录企业办理收付汇

B.未凭登记表为C类企业办理收付汇 C.超登记表金额办理收付汇

D.未凭登记表为B类企业办理超额度收付汇

6、外汇资本金账户内资金结汇应审核以下哪些材料？（ABCD）A.开户主体提交的该笔资本金对应的出资确认登记表 B.资本金结汇所得人民币资金的支付命令函 C.资本金结汇后的人民币资金用途证明文件

D.前一笔资本金结汇所得人民币资金按照支付命令函对外支付的发票等相关凭证

7、以下关于外汇资本金结汇，正确的是（BCDEF）

A.银行可为在外汇局指定截止日后尚未参加外汇年检的外商投资企业办理外汇资本金结汇业务。

B.外商投资企业资本金结汇所得人民币资金不得用于境内股权投资。

C.外商投资企业资本金结汇所得人民币资金不得发放委托贷款、偿还企业间借贷（含第三方垫款）以及偿还转贷予第三方的银行借款。

D.银行在为外商投资企业办理资本金转存定期、远期结售汇及掉期、结构性存款等业务时，应限于保本型产品，不得变相结汇。

E.非房地产类外商投资企业的资本金结汇所得人民币资金不得支付购买非自用房地产的相关费用。

F.外商投资企业资本金账户与人民币账户开立在同一家银行的，结汇银行须在当日办理完毕结汇、人民币资金入账及对外支付划出手续；不在同一家银行的，结汇银行在办理结汇所得人民币资金划出时，应当在划款凭证上注明“资本金结汇”字样，人民币资金划入银行应当在2个工作日内（含划入当日）根据支付命令函办理该笔资金的对外支付划转手续。

8、如境外个人转让境内商品房的转让金额扣减本次转让所包括的税费后的余额为等值50万美金，并委托他人办理，则购付汇时我行应审核以下哪些材料？（ABCD）A.身份证明文件

B.商品房转让合同及登记证明文件。C.税务备案表

D.经公证的授权委托书及受托人的有效身份证明

9、A类企业在办理进口付汇时，可凭以下任一能够证明交易真实性的单证在银行直接办理付汇。（ABC）A.进口报关单 B.合同 C.发票

D.进口付汇核销单

10、以下关于进出口企业的表述正确的是（ABCD）A.A类企业无需联网核查，可直接办理收汇

B.B类企业贸易外汇收支由银行实施电子数据核查 C.C类企业贸易外汇收支须经外汇局逐笔登记后办理

D.外汇局根据企业在分类监管期内遵守外汇管理规定的情况，进行动态调整

11、汇出汇款业务主要包括（ABCD）A.贸易项下预付货款、B.贸易项下货到付款 C.资本项目项下国际支付 D.服务贸易项下国际支付

12、境外个人购买境内银行发行的理财产品，购买主体和资金来源必须符合以下哪些条件（BE）。

A.在境内工作、居住满两年以上 B.在境内工作、居住满一年以上

C.境外汇入的外汇资金，但不得结汇购买 D.境外汇入的外汇资金，且可结汇购买 E.来源于境内的合法收入

13、《中华人民共和国外汇管理条例》中定义的外汇，是指下列以外币表示的可疑用作国际清偿的支付手段和资产：（ABCDE）A.外币现钞，包括纸币、铸币。

B.外币支付凭证或者支付工具，包括票据、银行存款凭证、银行卡等。C.外币有价证券，包括债券、股票等。D.特别提款权 E.其他外汇资产

14、境外机构境内外汇账户（NRA账户）主要可办理以下哪些业务？（ABCD）A.活期存款 B.定期存款 C.七天通知存款 D.外汇汇款

15、对于A类企业，待核查账户可直接办理的支出范围包括（AC）A、结汇

B、因错误汇入导致对外退汇的情况 C、转入经常项下账户

D、宕账待核查账户，等需要支付时办理对外支付

16、以下哪些服务贸易对外支付超过5万美金，可免于提交税务备案表

（AB）A、保险项下保费、保险金等相关费用

B、境内机构发生在境外的进出口贸易佣金、保险费、赔偿款； C、专有权利使用费和特许费收支

D、外商投资合伙企业外国合伙人所得利润对外支付

17、我行不得受理B类企业以下哪些贸易付汇业务（AB）A、90天以上延期付款业务；

B、收支日期间隔超过90天（不含）的转口贸易外汇收支业务。C、收支日期间隔超过60天（不含）的转口贸易业务

第二篇：企业文化应知应会复习题

附件1-2 企业文化应知应会复习题

1.中国石油企业文化建设“六统一”是：统一的企业宗旨、统一的企业精神、统一的企业核心价值观、统一的企业核心经营管理理念、统一的企业标识、统一的司旗司徽司歌。

2.中国石油的发展目标是：全面建成世界水平综合性国际能源公司。3.中国石油的企业战略是：资源、市场、国际化。

4.中国石油的企业发展方针是：有质量、有效益、可持续。5.中国石油的企业责任是:经济责任、政治责任和社会责任。

6.中国石油企业文化建设的切入点和着力点是以人为本；企业文化建设的重点是弘扬大庆精神、铁人精神。

7.《关于中国石油思想政治保障体系建设的意见》强调，落实好企业文化建设规划，运用有效载体，要着力抓好理念、行为和物质三个层面的建设。8.中国石油改革发展总的指导思想是：深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和总书记一系列重要讲话精神，坚定“一个目标”、做到“四个坚持”、实施“有质量有效益可持续”发展方针，进一步解放思想、开拓创新，全面深化改革增强动力活力，瞄准世界水平加快赶超步伐，推进基础性工程夯实发展根基，大力加强党的建设、队伍建设和企业文化建设，为保障国家能源安全和全面建成小康社会作出积极贡献。

9.集团公司2014年工作会议提出“四个坚持”的基本内涵是：坚持走中国特色社会主义国有企业发展道路，坚持实施资源、市场、国际化战略，坚持推进改革创新，坚持弘扬大庆精神铁人精神。10.“中国精神”是指：以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神。11.“三个共享”是指：共同享有人生出彩的机会、共同享有梦想成真的机会、共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。12.社会主义文化发展道路“三个坚持”：坚持为人民服务、为社会主体服务的方向；坚持百花齐放、百家争鸣的方针；坚持贴近实际、贴近生活、贴近

群众的原则。

13.社会主义文化“三个面向”：面向现代化、面向世界、面向未来。14.“中国梦”：实现中华民族伟大复兴的中国梦，本质内涵是实现国家富强、民族振兴、人民幸福，实现路径是必须走中国道路，必须弘扬中国精神，必须凝聚中国力量。中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。

15.“三个自信”：道路自信、理论自信、制度自信。

16.“两看两发展”：深入辽河看辽河、跳出辽河看辽河；立足辽河发展辽河，走出辽河发展辽河。

17.党的群众路线教育实践活动要着力解决突出问题：坚决反对形式主义；坚决反对官僚主义；坚决反对享乐主义；坚决反对奢靡之风。

18.党的群众路线教育实践活动的主要任务：教育引导党员干部树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，使干部作风进一步转变，干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

19.党的群众路线教育实践活动的总要求：照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病。20.集团公司“十二五”时期重点开展的三个教育是：深入开展中国特色社会主义理论教育；深入开展大庆精神、铁人精神再学习再教育；深入开展形势、目标、任务、责任教育。

21.集团公司建设企业文化三个阵地是指：企业精神教育基地、企业宣传阵地、文化活动阵地。

22.决定着中国特色社会主义发展方向的兴国之魂是：社会主义核心价值体系。23.社会主义核心价值观的基本内容：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。24.社会主义道德的根本要求是：社会主义荣辱观。

25.社会主义文化建设的基本任务是：满足人民基本文化需求。

26.深入开展社会主义核心价值体系学习教育，是要使广大党员、干部成为实践社会主义核心价值体系的模范，做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者。

27.社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价

值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。

28.培育和践行社会主义核心价值观，是推进中国特色社会主义伟大事业、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略任务。

29.培育和践行社会主义核心价值观的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大精神和习近平同志系列讲话精神，紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义这一主题，紧紧围绕实现中华民族伟大复兴中国梦这一目标，紧紧围绕“三个倡导”这一基本内容，注重宣传教育、示范引领、实践养成相统一，注重政策保障、制度规范、法律约束相衔接，使社会主义核心价值观融入人们生产生活和精神世界，激励全体人民为夺取中国特色社会主义新胜利而不懈奋斗。

30.培育和践行社会主义核心价值观要坚持的原则：坚持以人为本，坚持以理想信念为核心，坚持联系实际，坚持改进创新。31.培育和践行社会主义核心价值观是全社会的共同责任。32.要把培育和践行社会主义核心价值观的任务落实到基层。33.当代中国发展进步的根本方向是：中国特色社会主义。

34.中华民族精神的核心是：爱国主义，时代精神的核心是：改革创新。35.切实提高全体员工基本素质要大力推进：学习型企业建设。

36.科学发展观，第一要义是：发展；核心是：以人为本；基本要求是：全面协调可持续。

37.辽河油田公司提出的“双千”目标是：千万吨产量规模、千亿元经济规模。38.辽河油田公司工作理念是：工作上的支持是最大的支持，业绩上的表现是最好的表现

39.辽河油田的企业风范是：管理高效、业绩卓越、诚信重诺、尽责奉献 40.2013年，辽河油田公司超额完成原油生产任务，连续实现千万吨稳产28年。41.树立更加强烈的发展意识，就要坚持“立足辽河发展辽河、走出辽河发展辽河”。

42.中国石油企业精神是：爱国、创业、求实、奉献。

43.中国石油企业核心价值观是：我为祖国献石油。

44.中国石油核心经营管理理念是：诚信、创新、业绩、和谐、安全。45.中国石油企业宗旨是：奉献能源、创造和谐。

46.中国石油质量健康安全环保理念是：环保优先、安全第一、质量至上、以人为本

47.中国石油国际合作理念：互利共赢、合作发展 48.辽河油田公司形象是：规范和谐、业绩卓越。

49.辽河油田公司团队精神是： 关爱职工，坚持以人为本；

关心企业，坚持爱厂如家；

关注社会，坚持尽责奉献。50.辽河油田学习理念是：发展之源，成才之基。

51.辽河油田人才理念是：人才成就企业、企业造就人才。52.辽河油田健康理念是：关注健康从职工健康时开始。53.辽河油田安全理念是：付出一万的努力防止万一的发生。54.辽河油田环境理念是：创造能源与环境的和谐。55.辽河油田廉洁理念是：诚信守法，廉洁敬业。

56.1964年4月20日，人民日报刊发长篇通讯《大庆精神大庆人》，首次提出“大庆精神”概念。

57.1981年中央47号文件肯定了大庆精神并将其基本内涵概括为“爱国、创业、求实、献身”。

58.大庆精神铁人精神的本质是我为祖国献石油，精髓是艰苦奋斗，基本要求是“三老四严”、“四个一样”。

59.大庆精神铁人精神来源于两个根脉：一个是中华民族精神，一个是中国共产党伟大精神。

60.大庆精神的基本内涵是：

为国争光、为民族争气的爱国主义精神 独立自主、自立更生的艰苦创业精神 讲究科学、“三老四严”的求实精神 胸怀全局、为国分忧的奉献精神

61.铁人精神的基本内涵是：

“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神

“宁可少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神 “有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神 “干工作要经得起子孙万代检查”的科学求实精神 不计名利，不计报酬，埋头苦干的“老黄牛”精神

62.“大庆新铁人”李新民的五种精神是：

牢记使命、奉献石油的爱国情怀 扎根一线、艰苦奋斗的敬业精神 勇于钻研、科学管理的务实态度 不畏艰难、勇争一流的进取意识 率先垂范、永葆先进的优秀品质

63.“三老四严”中“三老”指的是：当老实人，说老实话，办老实事；“四严”指的是：严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律。64.“四个一样”指的是：黑天和白天一个样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和领导在场一个样；没有人检查和有人检查一个样。65.辽河油田公司的责任理念是：我的岗位我负责，我在岗位您放心。66.“四好”领导班子是指：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好

67.“五型五好班组”是：五型即学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型；五好即完成任务好、团结协作好、民主管理好、技能素质好、遵章守纪好。68.实现发展环境和谐稳定目标要处理好的关系是：劳动关系、干群关系、企地关系、投资者关系和公共关系。

69.思想政治工作“两抓”的基本方法是指：抓生产从思想入手，抓思想从生产出发。

70.创建服务型机关的内容是：责任、阳光、效率、和谐。

71.树“三观”具体是指：树立科学发展观、树立正确业绩观、树立党的群众观。72.推进学习型企业建设，要引导和鼓励广大员工热爱学习、崇尚学习、善于学习、终身学习。

73.建设责任文化的重点是：增强责任心、提升执行力。

74.辽河油田公司在机关能力建设上，努力使局处两级机关成为服务基层的窗口、改进工作作风的模范、提升服务水平的标杆。

75.领导班子“三个一”学习制度的内容是：每周一学、每月一课、每季一讲。76.加强党建和班子建设要充分发挥一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜的作用。

77.“三支”人才队伍是：经营管理人才、专业技术人才、岗位操作人才三支队伍。

78.中国石油统一的“宝石花”标识整体呈圆形，寓意是：中国石油全球化、国际化的发展战略。

79.中国石油统一的“宝石花”标识色泽为红色和黄色，取中国国旗基本色并体现：石油和天然气的行业特点。

80.中国石油统一的“宝石花”标识为十等分的花瓣图形，象征中国石油多项主营业务的集合。

81.中国石油统一的“宝石花”标识红色基底突显方形一角，不仅表现中国石油的基础深厚，而且蕴育着中国石油无限的凝聚力与创造力。

82.中国石油统一的“宝石花”标识外观呈花朵状，体现了中国石油注重环境，创造能源与环境和谐的社会责任。

83.中国石油统一的“宝石花”标识中心太阳初升，光芒四射，象征着中国石油朝气蓬勃，前程似锦。

84.辽河油田精神文明建设主题是：做文明辽河石油人，与企业发展共奋进。85.精神文明建设提倡的“三德”教育是指：家庭美德、社会公德、职业道德。86.1964年6月4日，下辽河地区第一口探井辽一井见到良好油气显示，揭开了下辽河地区石油勘探的序幕。

87.辽河油田石油会战发现的第一个油气田是大平房油田。

88.1969年11月，辽河石油会战干部职工战胜黄五井井喷后，周恩来总理作了重要批示：“要大力宣传”。

89.辽河石油会战时期，干部职工的“三件宝”是指：水靴、饭盒、道道袄。90.辽河油田成立的时间是：1970年3月22日。

91.辽河油田第一列车原油外运的时间是：1971年9月18日。92.第一座联合站兴一联投产的时间是：1971年11月22日。

93.辽河油田发展史上的第一次党代会召开的时间是：1972年10月17日—18日。

94.辽河油田第一口双千吨井是马20井。

95.全国第一个规模开发的深井稠油开采基地是高升油田，1977年6月投入开发建设。

96.1980年1月29日，国家正式向国内外公布辽河油田建成，当年原油年产量500万吨。

97.辽河油田第一次职工代表大会召开的时间是：1981年12月3日至5日。98.1985年底，辽河油田首次荣获国家级科技进步成果特等奖的科研成果是《渤海湾盆地复式油气聚集(区)带勘探理论与实践》。

99.1986年，辽河油田原油产量突破1000万吨，成为全国第三大油田。100.1986年12月6日，双24-36井发生大火，鞠宝顺、赵刚、王长琪、张光复、张子文、张敬合、张福生七人在血与火的考验中，挺身而出，英勇灭火，被誉为：“冰火七英雄”。

101.我国建成的第一个高凝油生产基地是沈阳油田。

102.1995年，辽河油田原油年产量创下1552.3万吨的历史最高记录。103.国内唯一进行中深层稠油工业化生产的蒸汽驱油田是：欢喜岭油田齐40区块

104.辽河油田第一个以员工个人名字命名的基层班站是：束滨霞采油站。105.构筑百万石油员工共同思想基础是大庆精神铁人精神。

106.弘扬大庆精神铁人精神要突出的三个重点是：一是牢记“本质”，二是把握“精髓”，三是落实“基本要求”。107.切实提高全体员工基本素质的途径是：

要大力推进学习型企业建设；

要大力加强员工政治素质、业务技能的培训； 努力培养造就一支高素质的员工队伍； 要探索建立技能专家工作室。

108.努力建设服务型机关的具体要求是：

要按照建设服务型机关的要求摆正位置； 要切实减轻基层负担；

机关各部门之间要加强横向的沟通协调； 各级领导干部要坚持工作重心下移；

要把三基工作成效、基层满意度等作为对各级领导干部和机关进行考核的重要内容。

109.“两论”起家的内容是：

“两论”，就是毛泽东所著的《实践论》和《矛盾论》。“两论”起家就是通过学习《实践论》和《矛盾论》，用辩证唯物主义的立场、观点、方法，去分析、研究、解决油田开发建设中的一系列问题。110.“三个面向、五到现场”的具体内容是：

“三个面向” “五到现场”

面向生产 生产指挥到现场

面向基层 政治思想工作到现场

面向群众

材料供应到现场

科研设计到现场

生活服务到现场 111.辽河油田公司发展总思路是：“33343”。

112.辽河油田公司发展总要求是：打造辽河新形象，提升油田软实力，实现事业新发展。

113.“33343”主要内涵是：

“三个发展”：油气核心业务稳定发展、未上市业务有效发展、天然气业务快速发展。

“三个转变”：向突出结构优化调整转变、向全面推动科技创新转变、向坚持规模效益并重转变。

“三个和谐”：安全环境和谐、队伍稳定和谐、矿区平安和谐。

“四大攻坚战”：千万吨持续有效稳产、未上市企业解困扭亏、天然气业务加快发展、管理增效和科技创新。

“三个建设”：本质安全建设、企业党的建设、平安和谐示范矿区。

114.“三色辽河”内涵：巩固提高“红色辽河”，建立稳固根据地。主要是立足并不断开辟陆上领地，最大限度用好资源，延长生命周期，使其成为保证千万吨稳产、弘扬优良传统的大本营。开发拓展“绿色辽河”，建立重要增长极。主要是依托地缘优势和资源优势，加快推进“气化辽宁”工程，大力发展天然气业务，使其成为增规模、增实力、增效益的新动脉。探索创建“蓝色辽河”，建立战略接替区。主要是发挥辽河浅海勘探开发的试验田和桥头堡作用，择机挺进南海、南黄海，使其成为实现油田历史性跨越、划时代发展的储备区。115.辽河油田公司HSE理念：

人本观：以人为本抓安全

预防观：一切事故都可以控制和避免

责任观：我的岗位我负责 我在岗位您放心

执行观：只有规定动作 没有自选动作

价值观：安全是企业的核心价值

亲情观：一人安全，全家幸福

环保观：保护环境就是保护生产力

健康观：关心员工健康从员工健康时开始

116.辽河油田公司全面提升企业综合实力，要建设富足幸福、令人向往、受人尊敬的典范企业。

117.中国石油企业文化的核心是:大庆精神铁人精神。

118.中华民族精神包括：井冈山精神、长征精神、延安精神、大庆精神、“两弹一星”精神、抗震救灾精神等。

119.新中国成立60年来，中国石油战线涌现了三代铁人，他们分别是：王进喜、王启民、李新民。

120.社会主义核心价值体系在石油行业具体体现的核心和灵魂是：大庆精神铁人精神。

121.学习和发扬大庆精神铁人精神的重大意义是：大庆精神铁人精神在石油工业发展中始终发挥着巨大作用；学习和发扬大庆精神铁人精神是建设高素质职工队伍的内在需要；学习和发扬大庆精神铁人精神是提高企业核心竞

争力的必然要求；学习和发扬大庆精神铁人精神是建设综合性国际能源公司的重要保证。

122.社会主义核心价值体系，是我们党在思想文化建设上的重大理论创新。灵魂是马克思主义指导思想，主题是中国特色社会主义共同理想，精髓是民族精神和时代精神，基础是社会主义荣辱观。

123.爱国是中国石油核心价值观的根基，创业是中国石油核心价值观的主题，求实是中国石油核心价值观的精髓，奉献是中国石油核心价值观的道德基础。

124.在新的历史时期，社会主义核心价值观是构建和谐企业的根本，认真践行社会主义核心价值观，是实现企业的价值目标唯一途径。

125.构建大庆精神铁人精神学习教育的长效机制，是弘扬大庆精神铁人精神的重要保证。

126.我们只有进一步继承和发扬大庆精神铁人精神，牢固树立社会主义核心价值观，才能充分发挥我们的政治优势，实现企业的科学发展、和谐发展。127.学习和发扬大庆精神铁人精神要主要体现在：胸怀全局、增强责任感，担当起历史的重任；勤奋学习、提高本领，争做知识型职工；崇尚实干、埋头苦干，始终保持强烈的创业热情；精益求精、争创一流，创造更加优异的业绩。

128.民族精神是一个民族生存和发展的精神支撑，是衡量综合国力的重要尺度。129.大庆精神铁人精神是石油企业文化的灵魂，是反映石油企业历史传统、文化品位、特征面貌的一种精神文化形态，是石油企业在长期的文化创造过程中积淀、整合、提炼出来的，并为石油人所认同的一种价值观念体系和群体意识。

130.高素质的职工队伍要求具有爱岗敬业、矢志奋斗的精神；高超的技能和科学求实的精神；过硬的作风和艰苦奋斗的精神。

131.企业的核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业常青的关键因素。

132.被誉为大庆艰苦创业的“五个传家宝” 的是：人拉肩扛精神、干打垒精神、五把铁锹闹革命精神、缝补厂精神、回收队精神。

133.艰苦奋斗是发展石油事业必须长期坚持的思想基础。

134.“三个永不忘、三个永不丢”，即工作环境改善了，不忘会战作风，严细认真的传统永不丢；生活水平提高了，不忘“干打垒”精神，勤俭节约的传统永不丢；油田发展了，不忘艰苦创业的历程，为油拼搏的传统永不丢。135.企业文化是企业之魂，是企业软实力的重要体现。

136.集团公司企业文化建设要牢牢把握两大主题是：科学发展、构建和谐。137.集团公司评选的“新中国60年最具影响力60句石油名言”中，辽河油田公司有3句入选，分别是：“我的岗位我负责，我在岗位你放心”、“油稠人不愁，困难也低头”、“知职工情，答职工疑，解职工难，凝职工心，聚职工力”。

138.辽河油田被集团公司级命名的企业精神教育基地有：辽河油田企业文化教育中心、辽一井、科技馆、束滨霞采油站。

139.辽河油田在采油系统开展的 “五小”工程是指：小文化角、小练兵、小伙房、小绿地、小厕所。

140.电影《创业》主人公原型是：铁人王进喜。141.《我为祖国献石油》词曲作者是：薛柱国、秦咏诚。

142.对于一个国家、一个民族来说，文化始终是血脉和纽带，铭刻着一个民族的集体记忆，寄托着一个民族的共同追求，民族和国家认同从根本上说是文化的认同。

143.中华民族历经磨难而绵延不断、生生不息，一个重要原因是：我们深厚的文化传统、有高度的文化认同、有共同的精神家园。

144.文化是引领国家和民族前进的旗帜和号角，民族觉醒首先是文化的觉醒，社会的进步总是以文化的进步为先导。145.文化是凝聚人心的纽带、是引领前进的旗帜。146.文化是社会发展的动力、是文明进步的标识。147.文化是民生幸福的要义、是美好生活的保障。

148.文化是竞争优势的重要因素、是综合国力的有力支撑。

149.社会文明进步的重要特征是：物质财富和精神文化共同繁荣。150.现代化国家的必然要求：经济、政治、文化、社会协同发展。

151.职业道德是同职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是社会道德在职业生活中的具体化，是员工在职业活动中应该遵循的行为准则。

152.中国石油员工职业道德规范规定:员工要遵守公司经营业务所在地的法律、法规。

153.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要认真践行公司精神、宗旨及核心经营管理理念。发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，实践“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨，贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，努力建设综合性国际能源公司。

154.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要遵守公司章程，诚实守信，忠诚于公司。热爱本职，恪尽职守，熟练掌握职业技能，不断加强职业素养，自觉履行职业责任，提高工作绩效，保护公司合法利益。

155.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要继承弘扬大庆精神、铁人精神和中国石油优良传统作风。坚持“三老四严”，保持并发扬说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律，艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。

156.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要认真履行岗位职责。遵守规章制度，执行标准程序，确保岗位操作准确无误，确保业务记录准确清晰。履行工作承诺，严格禁止舞弊、弄虚作假或其他不良行为。

157.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要坚持公平公正。员工应当相互信任、相互尊重，赋有领导职权的员工，应当公平公正对待所领导的所有员工。公平对待公司的客户和供应商，遵守公司廉洁自律规定，在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。

158.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要保护公司资产并用于合法目的。

员工应当依法保护公司资产并使公司资产用于合法目的，有效使用。159.中国石油员工职业道德规范规定: 员工禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。

160.辽河油田员工职业道德规范规定: 员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。161.中国石油员工职业道德规范规定: 员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。

162.中国石油员工职业道德规范规定: 员工在商务活动中不得接受可能影响决策和有损独立判断的有价馈赠，也不得允许其亲属或第三人接受该类馈赠。员工在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。严禁为商务目的而以任何手段向政府官员提供、给予或承诺给予金钱和其他有价值的物品。员工代表公司购买商品应遵循公司的采购制度，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。

163.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要遵守公司保密规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。

164.中国石油员工职业道德规范规定:员工及其亲属不得违反规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。

165.中国石油员工职业道德规范规定:员工有权利和义务向公司监察部报告本人和他人违反国家法律、公司内部规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

166.企业文化是企业在长期生产经营和管理活动中倡导、积累、经过筛选提炼形成的、具有本企业特色的、以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的精神财富和物质形态的总和。

167.企业文化主要由三部分组成，即精神文化、物质文化、制度文化。168.企业文化的作用是：对企业发展的推动作用、对企业管理的改善作用、对人际关系的润滑作用。

169.企业形象是企业文化的外在表现，企业文化是企业形象的核心灵魂。170.中国石油企业文化建设指导思想：以中国特色社会主义理论体系为指导，坚持大庆精神铁人精神核心地位，围绕全面建设世界水平综合性国际能源公司目标，融入中心、服务大局、以人为本、继承创新、务求实效，努力建设符合现代企业发展方向，具有鲜明时代特征和石油特色的企业文化，充分发挥文化优势，提升企业核心竞争力，为集团公司科学发展提供强大精神力量。

171.中国石油企业文化建设的主要目标：以弘扬大庆精神铁人精神为核心，建设符合现代企业发展方向、具有鲜明时代特征和石油特色的企业文化。推进文化管理，以企业文化建设促进管理提升，内强队伍素质，外树企业形象。发挥企业文化优势，增强企业凝聚力、竞争力、影响力，保障企业永续发展。

172.中国石油企业文化建设的基本内容：加强对员工的科学理论武装和社会主义核心价值观教育，弘扬大庆精神铁人精神，建设铁人式员工队伍。植文化于管理之中，内化于心、固化于制、外化于形，推进文化管理。加强企业文化阵地建设，优化工作生活环境。传播石油文化，树立企业良好形象。173.基层企业文化建设的要求：以人为本，铸魂育人，关心员工成长成才，充分调动员工积极性，让企业文化成为员工的自觉行动和行为习惯。引导员工参与企业文化建设，成为企业文化建设的重要力量，增强基层企业文化建设的活力。建设团队文化和班站文化，抓好以队（站、车间、库、所、室）为单元的团队建设，建成有凝聚力、战斗力、执行力的团队。174.中国石油企业文化建设的基本原则：坚持正确方向，坚持服务发展，坚持以人为本，坚持继承创新，坚持重在建设。

175.企业文化建设主要载体有：创建金字招牌，形成一系列名牌产品、品牌工

程和品牌队伍。深化品牌创建，突出品牌文化内涵。树立先进典型，形成一系列传承企业精神、代表企业形象、引领企业发展的英模群体。提炼理念格言，形成一系列富有特色、深入人心、激励队伍的石油名言。建设教育基地，形成一系列见证历史、体现传统、承载文化的企业精神教育基地。创作文化产品，形成一系列以石油工业为题材，记录发展历程、展现企业形象、歌颂员工风采的文学艺术精品。

176.中国石油新时期企业文化建设十大成果：进一步坚定了以大庆精神铁人精神为核心的企业之魂；培育形成了以“我为祖国献石油”为主导的基本理念体系；逐步实现了以“六统一”为主要内容的企业文化建设基本规范；培养选树了以“三代铁人”为代表的著名石油英模群体；打造了以“铁人王进喜纪念馆”为代表的百个企业精神教育基地；打造了以“铁人王进喜纪念馆”为代表的百个企业精神教育基地；创作了以电视剧《奠基者》为代表的一批文艺精品；凝聚了以“建设综合性国际能源公司”为目标的奋斗力量；塑造树立了以认真履行“三大责任”为使命的公司良好形象；构建形成了以“双效”为标准的企业文化建设格局。

177.中国石油新时期企业文化建设要注重把握的十个问题：大庆精神铁人精神的核心地位问题，企业文化建设的目标问题，企事业单位企业文化建设的基本任务问题，基层企业文化建设的重点问题，专项文化建设问题，重要任务、重点工程海外项目企业文化建设问题，企业文化载体问题，企业文化继承与创新问题，文化责任问题。

178.企业管理的最高层次是实现文化管理，即通过企业文化来改进和提升企业管理，增强企业凝聚力、竞争力、影响力，实现企业战略发展目标，保障企业永续发展。

179.企业文化建设的三项基本任务任务是：弘扬大庆精神铁人精神，贯彻“六统一”，丰富有本单位特色的企业文化内涵，使之落地生根、开花结果，成为队伍的战斗力和企业的发展实力。

180.企业文化源于基层。中国石油企业文化是由基层首创，经过领导、机关部门和基层共同总结、提炼而形成。

181.现阶段重点建设的安全文化、环保文化、质量文化、廉洁文化、和谐文化等专项文化，是企业文化的重要组成部分，也是企业发展的基本要求。182.企业文化建设的“双效”标准是：实效和长效。

183.企业文化建设工作思路是：继承创新、系统思考、立体推进。184.企业形象识别系统包括：理念识别、行为识别和视觉识别。

185.企业三大责任：经济责任是基础，是根本；政治责任是大局，是使命；社会责任是义务，是公德。

186.“苏联有巴库，中国有玉门，凡有石油处，就有玉门人”的壮丽诗篇是由著名石油诗人李季创作的。

187.第一个喊出“宁肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”口号的是铁人王进喜。

188.诚信,就是要立诚守信，言真行实。“做诚信职工、建精品工程”,把“先造人品后造精品” 落实到每个人、每个岗位、每个项目、每项工作中，在社会上树立“诚信”的新形象。

189.创新，就是要与时俱进，开拓创新。按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，努力提高企业创新能力。

190.业绩，就是要业绩至上，创造卓越。把创造卓越的业绩作为集团公司永恒的目标和神圣的使命，以卓越的业绩展示公司强大的实力，以强大的实力在激烈的市场竞争中创造更加卓越的业绩，报效国家、奉献社会、回报职工。

191.和谐，就是团结合作，营造和谐。秉承能源与环境和谐的理念，通过合理开发和利用资源，加强环境保护，最大限度地发挥资源的经济效益、社会效益和环境效益，促进人与自然的和谐，创造能源与环境的和谐。192.安全，就是要以人为本，安全第一。健全安全管理和监督体系。倡导以人为本的安全文化，视安全为创造优良业绩，实现全面、协调、可持续发展的前提和基础。

193.奉献能源：就是坚持资源、市场、国际化战略，打造绿色、国际、可持续的中石油，充分利用两种资源、两个市场，保障国家能源安全，保障油气市场平稳供应，为社会提供优质安全清洁的油气产品与服务。

194.创造和谐：就是创建资源节约型、环境友好型企业，创造能源与环境的和谐；履行社会责任，促进经济发展，创造企业与社会的和谐；践行以人为本，实现企业与个人同步发展，创造企业与员工的和谐。

195.集团公司新时期新阶段三基工作的基本内涵是基层建设、基础工作、基本素质。

196.我为祖国献石油核心内涵：牢记石油报国的崇高使命，始终与祖国同呼吸共命运，承担起保障国家能源安全的重任。胸怀报国之志，恪尽兴油之责，爱岗敬业，艰苦奋斗，拼搏奉献。

197.企业价值包括：政治价值、社会价值和文化价值。

198.辽河油田公司企业文化“五项实践”活动内容包括：从统一文化理念入手，每个队站提炼一条队训；从基层管理方法入手，总结一套特色工作法；从基层榜样示范入手，培养选树一个“身边铁人”；从基层文化载体入手，建设文化室或文化角；从基层文化传播入手，宣传一批文化故事。

199.党的十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》文件。

200.党的十八届三中全会明确全面深化改革的总目标：完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。

第三篇：应知应会复习题(上)

应知应会复习题（上）

1、常用卫生法律有几个？其中执业医师法、药品管理法是哪一年颁布的？

2、常用卫生法规有几个？其中药品管理法实施条例、突发公共卫生事件应急条例、医疗废物管理条例、麻醉精神药品管理条例各是哪一年颁布的？

3、国家卫生部颁发的规章共有多少个？其中护士管理办法、医师资格考试和执业注册暂行办法、突发公共事件与传染病疫情监测信息报告管理办法、药品不良反应报告和监测管理办法、处方管理办法各是哪一年颁发的？

4、医疗机构执业登记的主要内容有哪些？

5、扼要阐述《医疗机构管理条例》对医疗机构执业要求要点？

6、《执业医师法》所称的医师有哪2种？2个核心制度是什么？

7、具备什么条件才可以参加执业医师考试？

8、简要谈谈医师执业注册有什么规定？

9、医师在执业活动中享有哪些主要的权利？

10、执业医师执业类别有哪几种？

11、传染病分几类？各举出2种病名？

12、传染病疫情报告时限有哪些规定？谁报？如何报？报哪里？其中发现TB病疑似病例，如何处置？

13、《药品管理法》规定，在药品购销中，哪些获利行为应被禁止？

14、什么是假药？

15、什么是劣药？

16、处方的类型及颜色区分如何？

17、处方书写规则要求？（医生掌握）

18、处方用量规定？

19、药学人员对处方的审核、查对内容是什么？（药师掌握）

20、抗菌药物的分类分级管理如何？（医务人员掌握）

21、医师开具抗生素的权限规定？选用原则、局部应用原则、应用疗程规定、联合用药指征各如何？（医务人员掌握）

22、医疗事故的分级及分等如何？

23、不属医疗事故有哪些情况？

24、重大医疗过失行为的定义？如何报告？

25、医疗事故争议处理途径有哪些？

26、《医师外出会诊暂行规定》提及的四种情况，“什么情况不派会诊、决定会诊的权限、会诊规定、会诊费处理”你知道吗？

27、精神药品如何分类？我院药房有哪些药？

28、为患者首次开具麻醉精神药品时，规定如何？

29、麻醉精神药品处方用量及处方保存年限规定是什么？

30、《放射诊疗管理规定》有哪些基本要求？

31、《医院感染管理办法》有哪些要求？

32、《医疗广告管理办法》有哪些规定要点？

33、国家突发公共事件总体应急预案如何分类分级？

34、突发公共事件工作原则？

35、突发公共事件预警级别如何划分？

36、我院突发共卫事件应急处理预案内容要点？

37、《医德规范》内容？

38、卫生部颁布卫生行业“八不准”，其内容是什么？

39、治理商业贿赂的内容、办法、步骤、界限如何？

40、院务公开内容？

41、患者享有哪些权利？

42、患者的知情同意权主要包括哪些内容？

43、患者有权复印或复制哪些资料？

44、医院感染的概念？

45、医院感染暴发的定义？

46、医院感染的报告制度有哪些？

47、医院感染的主要来源？

48、医务人员在医院感染管理中应履行哪些职责？

49、医务垃圾分类？如医疗垃圾流失应该如何处理？50、简要谈谈“三好一满意”的内容？

说明：每人可根据岗位、分工、性质的特点，因人而异，重点掌握，了解相关。

第四篇：应知应会院感部分

医院感染的定义

医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在 医院内获得的感染也属院内感染。

医院感染三级管理组织体系

医院感染管理委员会、医院感染管理科、临床科室的医院感染管理小组。

医务人员在医院感染管理中应履行的职责？

⑴严格执行无菌操作规程等医院感染管理的各项规章制度。⑵掌握抗感染药物临床合理应用原则，做到合理使用。⑶掌握医院感染诊断标准。

⑷ 发现医院感染病例，及时送病原学检验及药敏试验，查找感染源感染途径，控制蔓延，积极治疗病人，如实填表报告；发现有医院感染流行趋势时，及时报告感染管理科，并协 助调查。发现法定传染病，按《传染病防治法》的规定报告。⑸参加预防、控制医院感染知识的培训。

⑹掌握自我防护知识，正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤。

医院感染暴发定义：

医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生 3 例以上同种同源感染病例的现象。出现感染流行暴发趋势，按照医院感染流行暴发处置预案上报、处理。

疑似医院感染暴发定义：

疑似医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内出现 5 例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源的感染病例；或者 3 例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例现象。

医院感染病例上报程序（临床医师知晓）

发现医院感染病例时，主管医师应在 24 小时内填写《医院感染病例报告表》上报医院感染管理科；确诊为传染病的医院感染，按《传染病防治法》的有关规定报告和处理。

医院感染暴发事件上报程序（科主任、护士长、监控人员知晓）

临床科室发生 3 例（含 3 例）以上疑似医院感染暴发，应由本科室科主任立即当面或电话上报医院感染管理科负责人（电话：8228117/***）。

三甲医院医院感染监控指标：（全员知晓）

手卫生知晓率 100%，正确率 100%，依从率≥ 95%，重 点科室 100%。

住院患者医院感染率≤ 10%，漏报率≤ 20%，Ⅰ类切口 手术部位感染率≤ 1.5%。

手卫生定义：（全员知晓）

手卫生是指医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。

手卫生指征：（全员知晓）

⑴当直接接触每个患者前后，从同一患者身体的污染部位移动到清洁部位时。

⑵接触患者黏膜、破损皮肤或伤口前后，接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料等之后。

⑶穿脱隔离衣前后，摘手套后。

⑷进行无菌操作、接触清洁、无菌物品之前。⑸接触患者周围环境及物品后。⑹处理药物或配餐前。

手消毒指征：（全员知晓）

(1)检查、治疗、护理免疫功能低下的病人之前。

(2)出入隔离病房、重症监护病房、烧伤病房、新生儿重 症病房和传染病病房等医院感染重点部门前后。

(3)接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性 致病微生物污染的物品后。

(4)双手直接为传染病病人进行检查、治疗、护理或处理 传染病人污物之后。

(5)需双手保持较长时间抗菌活性时。

手卫生合格标准：（全员知晓）

卫生手清毒，监测的细菌菌落总数应≤ 10cfu/ ㎝ ² 外科手消毒，监测的细菌菌落总数应≤ 5cfu/ ㎝ ²

标准预防定义：（全员知晓）

针对医院所有病人的一种预防性措施。所有病人均被视为具有潜在感染性病人，即认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，必须采取标准水平的消毒隔离措施。不论 是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与粘膜，接触上述物质者，必须采取防护措施。

标准预防的特点：（全员知晓）

1）要防止经血传播性疾病的传播，又要防止非经血传播性疾病的传播。

2）强调双向防护。既要预防疾病从病人传至医务人员，又要防止疾病从医务人员传给病人 3）根据疾病的主要传播途径，采取相应的隔离措施，包括接触隔离、空气隔离和飞沫隔离。

标准预防的主要措施：（全员知晓）

严格执行手卫生；戴手套；正确使用口罩、防护镜和面罩； 适时穿隔离衣、防护服、鞋套；污染的医疗仪器设备或物品的 处理；急救场所可能出现呼吸骤停等需要复苏时，有条件者应 用简易呼吸囊(复苏袋)或其他通气装置以代替口对口人工呼 吸方法；医疗废物应按照国务院颁布的《医疗废物管理条例》 及其相关法律法规进行处理；物体表面、环境、衣物与餐饮具 的消毒。安全注射定义：（临床医师、护理人员知晓）

对接受注射者无害；对实施注射者无害；注射产生的废弃物对他人无害。

医务人员的血源性职业暴露定义：（全员知晓）

是指医务人员从事诊疗、护理等工作过程中意外被艾滋病、乙肝、丙肝等病人的血液、体液污染了皮肤或者粘膜；或者被 含有艾滋病、乙肝、丙肝等病毒的血液、体液污染了的针头及 其他锐器刺破皮肤，有可能被病毒感染的情况。

医护人员锐器伤处理上报程序（全员知晓）

医务人员被污染利器刺伤后→立即在伤口旁端轻轻挤压，挤出污染血液→肥皂液 / 流水清洗→生理盐水冲洗粘膜→ 75% 酒精 /0.5% 碘伏消毒→填写医务人员锐器伤登记表→科主任 / 护士长签字→报告院感科和医务科。

发生 HIV 及 HBV 暴露时的处理上报程序（全员知晓）

抗-HIV 阳性→请专家评估伤口暴露级别→决定是否用药→若需用药，尽量在 1 小时内服用→填写职业暴露登记表→上报感染管理科和医务科。被 HBV 阳性病人的血液、体液污染的锐器刺伤：在 24小时内注射乙肝免疫高价球蛋白，同时进行血液乙肝标志物检查，阴性者皮下注射乙肝疫苗 10μg、5μg、5μg（按 0、1、6 月间隔），填写锐器伤登记表，上报感染管理科和医务科。

多重耐药菌（MDR）定义、重点防控措施：（全员知晓）主要是指对临床使用的三类或三类以上抗菌药物同时呈现 耐药的细菌。

接触防护加标准预防

常见多重耐药菌名称：（临床医师、护理、医技人员知晓）⑴耐甲氧西林金黄色葡萄球菌（MRSA）⑵耐万古霉素肠球菌（VRE）

⑶产超广谱 β-内酰胺酶（ESBLs）细菌 ⑷耐碳青霉烯类肠杆菌科细菌（CRE）⑸耐碳青霉烯类鲍曼不动杆菌（CR-AB）

⑹多重耐药 / 泛耐药铜绿假单胞菌（MDR/PDR-PA)⑺多重耐药结核分枝杆菌

多重耐药菌防控措施（临床医师、护理人员知晓）⑴强化全员培训，人人知晓，落实到位。

⑵患者宜单间安置或同种病原同室隔离，禁止与留置管、开放伤口、免疫力低下者同室。⑶及时上报、及时登记、标识明显（床头、病历、一览表）。⑷限制人员，减少出入。⑸ 严格执行手卫生，全员手卫生（医师、护士、实习、进修、保洁、家属等），执行率 100%。⑹加强清洁管理和开窗通风，仪器设备宜专用、专人诊治、诊疗护理安排在最后，换药后的敷料严禁带入换药室，应立即密封后送交医疗废物暂存点，不得在病区内逗留，以防污染周 围环境。

⑺根据药敏结果合理使用抗菌药物。

⑻ 加强医疗废物管理，病人产生的生活废物按医疗废物处置。⑼ 3 次细菌培养阴性（每次间隔＞ 24 小时），可解除隔离，认真做好终末处置。

病原微生物学监测要求：（临床医师、医技人员知晓）

各科室应根据临床微生物标本检测结果合理选用抗菌药物。住院患者抗菌药物治疗前微生物标本送检率不低于 30%。感染病例微生物标本送检率不低于 70%。

接受限制使用级抗菌药物使用前微生物标本送检率不低于50%。接受特殊使用级抗菌药物使用前微生物标本送检率不低于80%。Ⅲ联抗菌药物应用送检率 100%。

医疗器械集中供应管理：（临床医师、护理人员知晓）

《医院消毒供应中心管理规范》规定，医院应采取集中供应管理的方式，对所有需要消毒或灭菌后重复使用的诊疗器械、器具和物品由消毒供应中心（CSSD）回收，集中清洗、消毒、灭菌和供应。外来器械必须提前一天交由消毒供应中心统一清洗、灭菌。

医疗废物管理：（全员知晓）

⑴医疗废物分为：感染性、损伤性、病理性、药物性、化学性五类。

⑵各科室医疗废物登记内容包括医疗废物种类、重量或者数量、交接时间、双签名，资料保存 3 年。用印有医疗废物标识的专用包装袋盛装，黄色为感染性废物，红色为化学性废物，盛载不超过 3/4，一次性使用。

⑶锐器盒使用注意事项 : 加盖使用，装载不超过 3/4，一次性使用。收集内容 : 针头、穿刺针、缝针、刀片、载玻片、玻璃试管、玻璃安瓿破损体温计、备皮刀等，严禁重复使用。⑷医疗废物存放，必须在可控范围内；医疗废物暂存时间不得超过２天。⑸禁止任何单位和个人转让、买卖医疗废物。

医院感染培训要求：（全员知晓）⑴全院医务人员、行管人员及工勤人员都必须积极参加预防、控制医院感染相关知识的继续教育课程及培训活动。

⑵新上岗人员、进修生、实习生必须接受医院感染知识的岗前培训，时间不得少于 3 学时，考核合格后方可上岗。医院感染管理专职人员每年不少于 15 学时，其他管理与医务人员 每年不少于 6 学时。

⑶医院感染管理科每季进行全院性医院感染知识培训1 ～ 2 次；每年至少进行抗菌药物合理应用讲座一次。

⑷各科室每月组织医务人员进行医院感染知识培训一次，有记录，有考核。

消毒、灭菌剂使用管理：（全员知晓）

⑴消毒、灭菌剂必须由医院统一购置，符合《消毒管理办法》相关要求，阴凉通风清洁处放置。一经打开，使用时间不超过 7 天。消毒剂细菌含量＜ 100cfu/ml，不得检出致病性微 生物；灭菌剂不得检出任何微生物。速干手消毒剂开启后有效期为 30 天。

⑵科室应掌握消毒剂的使用浓度、配制方法和更换时间，现配现用的含氯消毒制剂、过氧乙酸等，配制后应用测试纸（卡）测试，浓度合格后方可使用。⑶科室应指定专人负责消毒制剂的管理和使用，发现问题应及时与医院感染管理科和药剂科联系解决。

温馨提示：（全员知晓）

⑴你科的监控小组成员是谁？

⑵熟悉你所在科室的医院感染管理及消毒隔离制度。

⑶熟悉重点环节如：多重耐药菌、呼吸系统、泌尿系统、导管相关血流感染、手术部位、皮肤软组织感染的预防与控制制度。

第五篇：应知应会护理部分

三甲标准涉及的条款内容

（护理部分）

1.护理人员应当掌握的主要制度有哪些？

（一）护理质量管理制度

（二）病区管理制度

（三）危重患者抢救工作制度

（四）分级护理制度

（五）护理交接班制度

（六）护理查对制度

（七）安全给药管理制度

（八）护理查房制度

（九）患者健康教育制度

（十）护理会诊制度

（十一）消毒隔离制度

（十二）护理安全管理制度

（十三）护理不良事件报告制度

（十四）护理病例讨论制度 2.卫生部“优质护理服务示范工程”活动是何时开始的？ 答：卫生部于2010 年开始的。

3.我院优质护理服务是什么时间制定并下发了“优质护理服务示范工程”活动实施方案？活动的主要内容是什么？ 我院于2011 年10 月份制定并下发活动实施方案。主要内容是：、熟悉规章制度，明确岗位职责。2、夯实基础护理，优化工作流程，改善护理服务3、强化健康教育，拓展服务范畴，丰富工作内涵4、实施人性化护理管理，充实临床护士，优化人力配制5、强化护理质量，持续质量改进6、重视临床护理，评估护理服务效果

4.“优质护理服务示范工程”活动的主题是什么？

答：全面履行护士职责和义务，夯实基础护理，提出优质服务。5.我院护理服务示范病房有多少个病区？覆盖率是多少？ 答：29 个病区，覆盖率100 ％。6.什么是分级护理？其病情依据是什么？

分级护理是根据患者病情及生活自理能力要求，由医师以医嘱的形式下达护理等级。分为特级护理、一、二、三级护理。l）特级护理病情依据：

(1）病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者．(2）重症监护室的患者。(3）各种复杂或者大手术的患者。(4）严重创伤或大面积烧伤的患者。

(5）使用呼吸机辅助呼吸，并要求严密监护病情的患者。(6）实施连续肾脏替代治疗（CRRT)，并需要严密监护生命体征的患者。

(7）其他生命危险，需要严密监护生命体征的患者。2）一级护理病情依据：(1）病情趋向稳定的重症患者。

(2）手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者。(3）生活完全不能自理且病情不稳定的患者。

(4）生活部分能自理，病情随时可能发生变化的患者。3）二级护理病情依据：

(1）病情稳定，仍需卧床的患者。(2）生活部分自理的患者。4）三级护理病情依据：

(1）生活完全自理且病情稳定的患者。(2）生活完全自理且处于康复期的患者。7.分级护理的护理要点是什么？ 1）、特殊护理的要点：

(1）严密观察患者病情变化，监测生命体征。(2）根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。(3）根据医嘱，准

确测量出入量。(4）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施。(5）保持患者的舒适和功能体位。(6）实施床旁交接班。2）、一级护理的要点：

(1）每小时巡视患者，观察患者病情变化。(2）根据患者病情，测量生命体征。(3）根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。

(4）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管道护理等，实施安全措施。(5）提供护理相关的健康指导。3）、二级护理的要点：

(1）每2 个小时巡视病房，观察患者病情变化。(2）根据患者病情，测量生命体征。(3）根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。

(4）根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施。(5）提供护理相关的健康指导 4）、三级护理的要点：

(l）每3 小时巡视病房，观察病情变化。(2）根据患者病情，测量生命体征。(3）根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。(4）提供护理相关的健康指导。8.医嘱查对制度包括哪些内容？）、所有医嘱再转抄及执行时必须严格经两人核对，并有转抄和执行者签名。发现医嘱哪有问题及有疑问时，经核实无误后方可执行。）、医嘱必须按时执行。执行后由执行者在医嘱本、执行单上签执行时间、签全名。凡需交代由下一班执行的临时医嘱，应交待清除并做好标记。）、当日医嘱应执行三班查对制度并由查对者签名．4）、护士长每周组织总查对医嘱一次，检查转抄医嘱的正确性，发现问题及时补救。）、在危重症患者实施紧急抢救特殊情况下，医生方可以以口头方式下达临时医嘱。对医生下达的口头临时医嘱，护士应复述一遍，得到医生确认后方可执行，并暂保留用过的空安瓶。抢救结束后医师应及时补开医嘱（不超过6 小时）

9.临时医嘱处理流程？

提取医嘱、打印医嘱单、二人查对、正确执行、打铅笔勾签全名和时间、转抄打印医嘱记录单、打蓝勾。10.长期医嘱处理流程？提取医嘱、打印医嘱单、打印执行单打红勾、校对转抄、打印医嘱记录单打蓝勾、签名。11.紧急抢救情况下医嘱下达后处理流程是什么？

答：紧急抢救情况下，医师可下达口头医嘱，护士大声复述，经医师确认无误后执行，执行后保留空安瓶，经第二人核对后丢弃，抢救结束后30 分钟内由参加抢救的经治或值班医师补下医嘱，补下医嘱，补下医嘱的时间填写执行医嘱的实际时间。12.患者的权利有哪些？

受到尊重和周到服务的权利；参与医疗护理过程和决策的权利；接受或拒绝治疗的权利，并对后果有知情权；隐私权；宗教信仰和个人价值观受到尊重的权利；知晓和参与临床研究和临床试验的权利；知晓医疗费用的权利；对服务不满意投诉的权利。13.患者安全目标有哪些？

正确识别患者：有效沟通；用药安全；手术部位识别；减少医疗相关感染的风险；防跌倒／坠床、防压疮；危急值报告；不良事件处理；患者参与医疗安全。14.‘病情十知道’包括哪些方面的内容？

床号；姓名；诊断；病情；治疗；护理问题；饮食；心理状况；主要辅助检查的阳性结果；护理措施。15.护士在静脉输血操作中怎样防范差错事故？

（一）抽血样时，应先贴标签，到床旁认真查对、直呼患者姓名，查看腕带确认后做到每次抽取一个患者的血样。抽毕血样后，再与患者复核一遍。如遇危重、意识障碍，神志不清的患者，请家属确认。

（二）到血库取血时要逐项核对科别、床号、姓名、住院号、血型、交叉配血结果、血袋号，实习学员、临时工不能取血。

（三）输血前在护办室两人共同核对，到达床边两人再次核对。输过血的患者应再询问一次患者的血型。

（四）输上血后再核对一遍，并观察患者反应，及时处理。

（五）取回的血不宜放置时间过长。血中不得加其它药物。取回的血不宜在病房的冰箱内放置过久，若放置时要注明时间。

（六）手术室输血时，须与医生同时核对输血单、血瓶号及病历。16.护士在临床输血取血时，如何进行查对？查对的内容有哪些？

（一）查对方法：(l）取血时，应与血库工作人员共同查对患者的信息。（2）输血前，需经两人查对无误后，方可输入，接上血后再查对一遍，并注意观察反应。（3）输血后，血袋保留24 小时，以备必要时查对。

（二）查对内容：姓名、住院号、床号、血型、交叉配血试验结果、血袋号、血液成份、血袋编号、血液容量、采血日期、血液质量。17.输血不良反应处置？

答：立即停止输血，维持静脉通路，严密观察体征，及时处置抢救，保留血袋器皿，做好相关记录，按章逐级上报。

18.护士从血库取血以后血液应于多少时间输完？

护士取血后，全血和红细胞离开血库冰箱应30 分钟以内开始输注，4小时内输完。19.何为护理不良事件？

护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到得或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的跌倒、压疮、导管滑落、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的非正常的护理意外事件。

20.护理不良事件报告制度分级标准？不良事件处置、报告流程及报告时限？ 0级：事件在执行前被制止

l 级：事件发生并已执行，但未造成伤害。级：轻微伤害，生命体征无改变，需进行临床观察及轻微处理。3 级：中度伤害、部分生命体征有改变，需进一步临床观察及简单处理。4级：重度伤害，生命体征明显改变，需提升护理级别及紧急处理 5级：永久性功能损伤 6级：死亡。

及时报告，评估患者，妥善处置，客观记录，严密观察。0-1级常规每月3日通过会议记录上报护理部。2 一3 级，24 小时内报告。一6 级重大紧急事件，立即上报护理部。21.患者发生跌倒时，应当如何处里？

不能立即将患者扶起，要先评估患者生命体征、评估损伤部位、评估环境，将患者置于安全位置妥善处理避免伤害，根据需要采取治疗和护理措施。

22.值班护士每班都要评估患者的哪些情况？

要评估患者的生命体征、精神意识状态、有无疼痛症状、卧床患者的皮肤情况以及患者的护理需求。23.当医护人员工作中被针刺伤后应当如何处理？

答：要立即挤出伤口的血液、用清水冲洗、然后进行伤口消毒、然后报告有关部门并进行登记，必要时注射高价免疫球蛋白．

24.护士交接班时，应怎样巡视病区？

答：护士交接班时，应巡视病区内每一个病房和住院的伤病员，新入院伤病员、手术伤病员、危重伤病员、治疗未完的患者都要床旁交接班；护士还要交接未执行的医嘱和治疗；交接班的护士交接毒麻药品必须要当面核查交接。25.压疮预防的要求是什么？

答：准确评估，风险告知；针对风险，采取措施；出现问题，分期处置；持续观察，准确记录。26.对于评估后存在护理风险的患者应采取哪些措施？

答：应告知患者及家属存在的风险，在患者床头放置安全警示标识、采取相应的安全防范措施，每班评估风险变化，做好相关记录。

27.护理工作安全风险防范的要求是什么？

答：及时评估，准确记录；风险告知，警示标识；采取措施，再次评估。28.护理文书书写的要求是什么？

答：护理文书书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。29.护理查房形式？

答：l）、普通查房（行政查房）2）、重点查房（业务查房）3）、教学查房 30.护理会诊形式有几种？

答：1）、病区间护理会诊；2）、全院会诊；3）、院外护理会诊。31.手卫生的时机是什么？手卫生“七步法”包括哪些流程？

答：无菌操作前；接触患者前；接触患者体液前；接触患者后；离开病房环境后。

答：手掌向对；先手背后掌心，十指交叉；手指相扣；紧握拇指；指尖对掌心；必要时洗手腕。32.护士的职责是什么？

答：保护生命、减轻痛苦、增进健康。33.护士的权利是什么？

获取工薪、保险、福利待遇；获得职业防护、医疗保健服务；接受职业健康监护；晋升技术职称；持续学习提高自身素质；获得从事工作的相关信息。34.护士义务是什么？

答：依法执业，服从安排；观察病情，及时报告；发现诊疗行为不当及时提出合理建议；关爱病患，维护权益；主动参与公卫事件处理和疾病控制；紧急情况下可主动实施或参与病患救护。35.执业注册有哪些要求？

答：具有完全民事行为能力；完成普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，完成8 个月以上临床实习，取得学历证书；通过护士执业资格考试；身体健康。执业注册有效期为5 年 36.不得单独从事护理工作人员范围？

未取得护士执业证书；现执业地点与证书规定不符，未及时变更；超过执业许可效期。37.《护士条例》 有哪些内容？什么时候颁布？

《护士条例》 共有六章三十五条，由中华人民共和国国务院2008年1月23日 通过，2008 年5 月12 日起施行。38.护士条例的主要内容有哪些？

答：第一章总则；第二章执业注册；第三章权利和义务；第四章医疗卫生机构的职责；第五章法律责任；第六章附则

39.各种急救药品，器材及物品应做到哪“五定”? 答：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒、灭菌、定期检查维修。40.高危药品主要包括哪几类？如何管理？

答：高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂与细胞毒性药等。对于高危药品必须单独存放，有醒目的标志，以提醒护士避免错拿错用。

41.临床工作特殊药物输液外渗处理的要求是什么？

答：停止输液，拔除针头，评估情况，妥善处理，必要会诊，及时报告，准确记录，继续观察。42.胰岛素使用及管理规定？

答：未开启的胰岛素放于冰箱保存（2~10度）。使用中的胰岛素可在25度以下温室保存，未被污染时保存期为4 周。胰岛素开启后直接在瓶身上注明日期，时间及签名，使用前查看有效期和开启时间。43.病区特殊药品应如何放置管理？

答：特殊药品分类：麻醉类药品、精神类药品、医用毒性药品、放射性药品

麻醉药品和一类精神药品要使用保险柜进行双人管理、二类精神药品实行“三专管理”：专柜、专人、专帐，上述几类药品每班交接清点、由具有资质的护理人员进行配置与使用。

高浓度电解质液体等药品放在专门的存放区域并有明显标识和管理规定。高危药品必须定点放置、定量管理，须由有执业资格护士进行配置与使用。

44.我院护理人员资源管理调配有什么规定？

答：科室出现紧急人力需求时，先在科室内进行人员调配；科室调配有困难时，报告护理部进行院内调配。45.健康教育方式有哪几种？

答：个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。46.“深化优质护理服务示范工程”活动的主要内容是什么？

l）、改革护理模式；2）、履行护理职责；3）、合理人力配置；4）、公示服务项目；5）、优化护理流程；6）、调动护士积极性。

47.你所在科室优护是第几批试点？每批试点科室有哪几个科室？

答：第一批试点病区：(2个）高干科、肝胆外科。第二批试点：全院推开。48.实行责任制护理，护士分工方式有什么变革？其内涵？

答：护理分工方式由功能制改为责任制。根据患者病情，护理难度和技术要求合理实行责任制包干；责任护士职责清晰，分工实现扁平化，有资质的护士独立分管患者；责任护士为所分管的患者提供全程，全面、人性化服务；护理量大或一级护理患者较多的病房，护士人数适当增加；护士排版体现根据患者需要和尊重护士满意，减少交班次数，保证夜班、节假日的护理人力。

49.责任护士每天评估患者，掌握所负责患者哪些情况？

答：掌握所负责患者的诊疗护理信息，有效开展健康教育，康复指导和心理护理：一般资料、主要诊断、主要病情、治疗措施、主要辅助检查的阳性结果、主要护理问题及护理措施，病情变化的观察重点等。50.哪些患者须进行术前访视？

答：特殊手术体位患者、各专科新开展的手术患者、特殊患者及手术患者必须进行术前访视。51.术前访视的时间和内容？

答：术前访问工作由手术巡回护士负责，于手术前一天进行访视，了解病情，手术方案，术中特殊器械、仪器等，讲解手术注意事项，缓解患者压力。

52.护士与患者进行沟通时，应注意哪些问题？

（一）言语沟通时，注意语速缓慢清晰，用词简单易理解，通俗易懂，注意交流时机得当。

（二）非言语沟通时，衣着整洁、修饰得当，表情亲切、诚恳。

（三）技术操作轻柔、熟练。53.如何进行患者的有效身份识别？

患者身份识别的方法有：使用执行单、化验单等与床头卡、腕带上的床号、姓名、年龄、性别、ID号（住院号）等信息核对及双向查对法等。为患者进行各项诊疗护理活动时，至少同时使用两种患者身份识别方法，禁止仅以床号作为识别的唯一依据，让患者或家属陈述患者的姓名。54.叙述临床路径的概念？

临床路径是针对特定的一组病人使用标准化的综合多学科的过程来调整医疗行为的，对病人的治疗依据事先制定的基于时间或治疗结果的流程表顺序进行，在规定时间内达到一定的治疗结果，其目的是通过改进结果和减少病人的医疗成本来改进质量。

55.临床路径的准入、退出标准是什么？

进入临床路径的患者应诊断明确，没有严重的合并症，能够按临床路径设计流程和预计时间完成诊疗项目。出现以下情况时，患者应退出临床路径：实施临床路径的过程中，患者出现了严重的并发症，需要转入其他科室实施治疗的；在实施临床路径的过程中，患者要求出、转院或改变治疗方式而需要退出临床路径；发现患者因诊断有误而进入临床路径的；患者出现严重的医疗相关感染等情况不适宜继续完成临床路径的。56.要求掌握的质量管理改进方法及常用的质量管理工具有哪些？

PDCA循环管理方法。PDCA的中文含义为：计划（Plan）—实施（Do）—检查(Check)—行动（Act）.常用的质量管理工具有：鱼骨图、流程图。

57.护理质量管理实行哪三级管理？

护理质量管理实行护理部、总护士长、病区护士长三级管理。58.医院完善了哪些支持保障系统？

（一）建立服务保障支持系统，实现保洁、送药、送标本、病人送检等一体化服务。

（二）医院消毒供应中心、被服洗涤中心提供下收下送服务，统供中心实现网络申购，物资下送。

（三）医院统一购置补充护理辅助用具，提高工作效率。

（四）营房器具定期下科维修维护，提供保障支持。59.如何建立并完善科学的绩效考核制度，调动护士工作积极性？

绩效考核侧重护士实际工作能力，包括：工作数质量、技术难度、风险系数、患者满意程度等。考核结果与护士等级评审晋升、学习进修、奖励评优、薪资调整等方面挂钩。充分体现多劳多得、优劳优得。60.护士接到“危急值”或其他重要的检查（验）结果电话，应如何处理？

接听电话的护士应在“危急值报告登记本”上记录报告内容和报告者姓名，并与报告者重复记录内容进行再确认。立即将危急值报告内容通知主管医生或值班医生，由医生在登记本上签字确认。必要时报告科主任及医务处。