心理学在基层中队工作中的几点运用[精选5篇]

第一篇：心理学在基层中队工作中的几点运用

心理学在基层中队工作中的几点运用

摘 要

心理素质是人类一切活动的精神基础，一个人心理素质的好坏，直接影响到其生存与发展、成长与进步。心理素质是官兵整体素质的重要组成部分，也是部队战斗力的构成因素之一。消防部队肩负着特殊的历史使命，面临着一系列的严峻考验，良好的心理素质是官兵战胜困难、完成使用的前提条件。

关键词

心理学 基层 运用

心理素质是人类一切活动的精神基础，一个人心理素质的好坏，直接影响到其生存与发展、成长与进步。心理素质是官兵整体素质的重要组成部分，也是部队战斗力的构成因素之一。消防部队肩负着特殊的历史使命，面临着一系列的严峻考验，良好的心理素质是官兵战胜困难、完成使用的前提条件。而且在消防部队开展心理素质训练，更可以培养官兵良好的心理品质，调节心理机能，开发心理潜能，促进官兵整体素质的提高和个性的和谐发展。因此，加强心理学的学习和掌握，对于每名管理者来说都具有重要意义。本文从以下两个方面对心理学在基层中队的运用作简要论述。

1．在思想教育当中的运用

思想教育中，不同的思想教育者之所以会产生不同的教育效果，除其它原因之外，其中的奥秘就在于他们是否掌握了思想教育的方法和艺术。1．1说理教育法

说理教育法是消防官兵思想教育中最基本、最常用的具体方法之一。它是指教育者通过阐述某种思想理论，启发开导教育对象，以理服人的教育方法。消防官兵思想问题的存在，是一个在主客观各种因素相互作用的基础上，逐步积累的过程，就如消防官兵要形成正确的理想和信念，也不是一朝一夕的事情一样，它需要以对某种理论的认识为基础、经历感情接受和理智的支撑才能达到，所以，消防官兵思想问题的解决，绝不能强制、压服、乱扣帽子的方法解决，因为人的思想认识不可能在短时间之内产生飞跃。而这也正是循序渐进、进行耐心细致的说理教育存在的必要性。1．2典型教育法

典型教育法就是宣传和树立典型，通过具有代表性的人或事进行示范，引导和激励官兵学习、对照和仿效的动机，提高官兵认识的一种教育方法。心理学的发展说明：人的行为普遍地会受到模仿这种心理机制的作用。人自发地具有互相模仿和重复别人行为的趋向。典型以其直观性、形象性、生动性的特点，充分发挥了时代变化和社会发展中，在社会一定方面、一定范围、一定期间内的具有代表性的价值取向，其示范作用与不同时期党和国家的历史任务相吻合，所以能引起人们的思想共鸣，具有强烈的感染、激励和带动作用，可以引导人们自觉模仿、自我控制和自我教育。

榜样的力量是无穷的。一般典型教育中的典型是先进的典型，如：雷锋、苏宁、张思德等先进人物事迹就是我们的先进典型，能起到感召、激励和催人奋进的示范作用。但有时我们也把那些反而的或落后的典型作用我们警示教育，这是一种特殊的典型教育，可以使人们从中吸取经验教训，警钟长鸣。1．3后进转化法

信息化时代，由于官兵个体认识能力、接受能力、知识结构等方面的差异，再加上信息传播的速度比较快的特点，所以在思想、工作上总会出现先进与落 后、正确与错误、积极与消极的现象，会存在一些缺点、毛病比较多的后进官兵。后进官兵在军营的人数不多，但影响较大，做好这部分官兵的思想转化工作，是消防官兵思想教育的一项重要内容。

后进转化法就是要引导官兵通过自我思想的矛盾的不平衡，正确认识到自己的错误，真诚悔过，从而树立正确的思想、观念，做出正确的行为转化过程。后进官兵身上有着各种不良的表现，有的自卑多疑，有的冷漠孤僻，有的意志薄弱，有的自制力差等，这些表现是在自身因素、家庭因素、社会因素和消防部队工作中的实际因素相互作用的情况下，逐步产生出来的。所以，后进官兵的转化过程，一般时间比较长，比较复杂，充满着思想斗争的激烈性、后进思想和行为变化表现的反复性等特点。做好后进消防官兵的转化工作，应根据每个后进官兵的心理特性，采取切实可靠的办法和措施。

2．在心理疏导方面的运用

随着部队的发展，新形势下的新问题也日益增多，特别是青年官兵由于生活阅历浅、自理能力差、缺乏自我约束能力等原因，在遇到个人愿望受挫、家庭婚恋发生变故等困难和矛盾时，极易产生各种心理问题，严重者更能引发心理疾病。因此引导青年官兵正确对待，不断培养他们承受挫折的能力，对他们进行心理疏导，便是巩固和提高中队战斗力的一项重要保证。2．1消除“自我痛苦”

基层中队，官兵因为工作、训练、生活琐事的不如意，极易引发内心世界的“痛苦”反应。无论由何种原因引起的痛苦，其共同的情绪体验是陷入感情上的悲哀、矛盾和忧虑而不能自拔。心理学上对这样的痛苦体验分别定义为“干净痛苦”和“肮脏痛苦”。“干净痛苦”是指那些确实发生在自己身上的不利事情所引起的痛苦体验，对痛苦只是单一对事实的回顾性记录。而当不利后果得 到修复，人们则可迅速从痛苦中解脱出来。“肮脏痛苦”是指如果犯了错，却沉浸在对错误和错误所造成影响的思考中，对事实反复的持续性回忆。当发现自己一再使用“应该”、“为什么”这样的词的时候，“痛苦”应付形影不离。

当官兵出现“干净痛苦”的情况时，不能抓住他们的“错误”不放，求全责备。而应该教育、引导他们接受痛苦的事实，控制自己的情绪，把自己从事实中、痛苦中解脱出来。一是适度宽慰他们。“塞翁失马安知非福。”眼前看坏事情，长远看可能是好事情。因此，要多看看“积极面”，学会自我安慰。二是鼓励他们鼓起勇气。勇敢地面对残酷或不利的现实，要这样告诉他们：丢失的东西，虽然不再属于自己，但自己可以再去寻找、创造属于自己的新天地。三是善于倾听官兵心中的痛苦。当所犯错误对官兵自身或单位的利益造成不良影响时，官兵往往会表现出“追悔莫及”和强烈的自责。这时，应及时倾听官兵心中的忧愁苦闷，更多地理解、同情和帮助他们，用大家庭的温暖把他们的痛苦减轻和稀释。2．2消除焦虑障碍

焦虑是人类生存的一部分，所有人都会感到一些适度的焦虑，而适度焦虑是一种适应性反应。然而我们有部分官兵却会在大部分时间里感到焦虑，对这些人来说，这种焦虑就不是适应性反应了，而是给这部分人带来极端苦恼的来源。

2．2．1焦虑障碍的基本概念

焦虑障碍以广泛和持续性焦虑或反复发作的惊恐不安为主要特征，常伴有自主神经紊乱、肌肉紧张与运动性不安。

焦虑障碍，旧时和躯体形式障碍、分裂性障碍一起统称为神经症。神经症这个术语是由18世纪的英格兰医生William Cullen在描述能产生“神经性”行 为的神经系统时提出的。在整个19世纪，人们认为有严厉和自挫行为的“健康人”是神经质，这些健康人是一些未查明的神经机能障碍的受害者。20世纪初，这种生物学观点逐渐被弗洛伊德的精神分析观点所取代。他认为，神经症与器质因素无关而与焦虑有关。当被压抑的观点和冲动要进入意识层面时，焦虑就作为自我的危险信号而产生。神经质行为就是焦虑的表现。2．2．2焦虑障碍的三个基本成分

焦虑障碍即一个人在对未来事件无法预测结局时产生的一种情绪，焦虑主要包括三个基本成分：

一是以紧张的主观报告。焦虑障碍患者会主动报告紧张、忧虑、恐惧和无能力应对的预期。

二是行为反应。焦虑障碍患者通常会回避令其害怕的情境，同时语言和运动功能爱受到损害，执行复杂认知任务的能力也受到损害。对恐惧情感的回避，语言和动作机能的减弱，使患者难以从事复杂认识任务。

三是生理反应。焦虑障碍患者在生理上的主要表现为肌肉紧张、心率和血压升高、呼吸急促、口干、恶心、腹泻和眩晕等。2．2．3焦虑障碍的几种治疗方法

（1）系统脱敏法

对于焦虑，行为主义者发展了一系列的相关技术，通过逐渐暴露刺激物而达到降低焦虑的目标。其中一项经典技术就是系统脱敏法。首先，患者拟订一个焦虑的等级表——一个对引起焦虑的刺激进行由低到高排列的表格。然后，治疗者教病人深度放松肌肉。在这种放松的情境下，他们按由低到高的顺序逐个想象焦虑情境。在治疗的后期，他们能够想象最能引起焦虑的刺激物而仍处于放松状态，即一种能够泛化到现实生活情境的理想反应。（2）冲击疗法

在冲击疗法中，患者被迫面对他们恐惧的物体和情境，而没有实施放松训练，也没有逐步建立焦虑等级，要求患者明白这些事物是完全无害的，从而最终停止对这些物体可情境的害怕。

（3）患者中心疗法

人本主义最流行的疗法是由罗杰斯首创的患者中心疗法。他认为，有心理障碍的人需要的不是分析或建议，而仅仅是“听”——就是另一个人的真诚理解和尊重。因此，患者中心疗法最为关注的是患者的真实感受。罗杰斯等人指出，治疗者通过对患者表现出无条件的积极关注，营造一种真诚接纳和关怀的气氛，有助于让患者感到安全，从而使他们了解自己真正的需要、想法及情绪。当患者最后经验到真正的自我——即信任他们真正的天性，而且信任诚实和轻松的自我时，他们的焦虑或其他功能失常的症状将会消失。

综上所述，心理学在基层中队中有很广泛的运用，也存在很大的前景。但心理学不能代替思想政治工作，心理问题的真正解决必须依赖于思想政治问题的根本解决。因此，在加强官兵心理疏导的同时，一定要注意对官兵思想上、认识上的启发和引导，把心理调适与思想教育有机地结合起来。建立家庭、部队、社会三位一体的心理问题预防体系，使军事行政工作、思想政治工作和心理卫生工作协调统一、互相促进。

参考文献

1、施国文，《消防部队心理训练教程》，云南人民出版社。

2、《政治指导员》杂志社，《政治指导员》，2008年。

3、刘毅，《变态心理学》，暨南大学出版社，2005年。

第二篇：积极心理学在班主任工作中的运用

积极心理学在班主任工作中的运用

河北省石家庄市鹿泉市寺家庄镇西龙贵小学 张海茹

在全面推行素质教育的今天，心理健康教育越来越被大家所重视。2013年3月份我参加了小学心理健康教育培训，聆听了许多心理教育专家的讲座，来自浙江师范大学的心理学博士任俊教授作了《积极心理学视野下的小学心理健康教育》的讲座，给我留下深刻的印象，使我受到启发。

一、什么是积极心理学

积极心理学是20世纪末在美国兴起的一个心理学思潮，“是致力于研究人类的力量和美德的科学”，对积极的主观体验、积极的个体特征及促进它们发展的制度体系开展科学研究，愈来愈多的心理学家开始涉足这一研究领域，逐渐形成了一场积极心理学运动。

积极心理学致力于研究人的发展潜力和美德。主张能够使人的潜能得到充分的发挥。研究重点放在人自身的积极因素方面，主张心理学要以人的潜在的具有建设性的力量、美德为出发点，用积极的心态来对人的心理现象和问题做出解读，从而激发人的自身内在的积极力量和优秀品质。积极心理学强调教育并不只是对学生纠正错误、改造问题、克服缺点，而主要是发掘、研究学生的各种积极品质(包括外显的和潜在的)，并在实践中进行扩展和培育这些积极品质。

二、结合自身工作实践，对积极心理学在班主任工作中的运用谈谈自己的一些收获。

首先，教师要有乐观、积极的心态。教师作为一个特殊的群体，保持健康的心态不仅有利于教师自身的生理健康，有利于提高工作效率，有利于教师专业化发展，而且有利于促进学生的心理健康发展。教师作为学校教育者，自己的行为和心态对学生的思想品德教育是十分重要的。教师在学校和学生朝夕相处，教师的一言一行、精神状态都对学生产生直接影响。班主任的心理状态，乐观、开朗的情绪会带动感染班级学生的情绪，有利于营造宽松、和谐的心理环境，让学生在一种愉快、轻松的氛围中学习，促进他们积极地面对生活。教师在教育教学中投入积极情感，可以促使学生保持愉快的学习心境，促进师生之间的沟通，从而取得良好的教育教学效果。

其次，在班级管理中运用积极心理学培养学生的良好心理品质。

1、要尽力营造班级和谐融洽的教育氛围。和谐融洽的教育氛围包括班级具有正确的班级舆论导向、有明确的奋斗目标、有激发活力的竞争机制、有坚强的班级领导核心。作为班主任，在班集体建设中，要千方百计打造班级和谐融洽的教育氛围，为学生的成长创造有利的环境。

2、发挥学生主动性，营造积极的班级文化环境。

积极心理学坚持人性本善的人性观，相信每一个学生都有良好的愿望，都有积极地力量。积极心理健康教育就是要发掘学生身上的潜在的力量，自我教育的能力。因此，班主任在班级管理中要坚信学生的自我教育能力，要懂得放手，充分发挥学生积极主动性，共同管理班级。例如，班级日常卫生工作，说大不大，说小也不小。在这项工作中，有的班主任就善于调动学生积极性，他们给学生“加官进爵”，如窗户长——负责每天擦窗户，门长——每天擦门，讲台长——每天整理讲台……同样是搞卫生，但是换了一种思路，效果完全不一样。多了一个称号，学生或许会变被动为主动，做值日也有了荣誉感。教师充分运用积极的激励手段，让学生获得责任感、义务感、成就感和荣誉感的积极情感体验。

3、充分利用班队课，开展系统的积极心理健康教育 班队课是开展积极心理健康教育的主阵地。班主任要把平时观察到的班级存在的共性问题，用积极心理学的办法加以解决。团体辅导活动是一个很好的方式。

可以根据学生的心理发展特点及本班实际情况，策划一系列的主题班队课，如培养良好的学习习惯，学习动机，兴趣的培养，创造力的培养，积极地自我认识，主观幸福感等等。班队课的实施是培养学生积极心理品质的关键，但是每一节班队课的主题并不是随便确定的，而是要针对本班级存在的共性问题来设计。比如，班级有一部分同学在人际交往方面存在问题，那么班主任应该着重设计一些增强社交能力的活动来帮助学生提高技巧。如果学生在某一学科学习兴趣不高，班主任可以召开一个座谈会，把科任老师、学生集聚在一起共同探讨如何培养学习兴趣等。这样既有针对性的解决本班级存在的问题，又培养了学生的能力。

最后，在工作中运用积极心理学解决问题的实操。

1、树立榜样，为学生的积极心理品质发展确定方向。在每个班级中都有调皮捣蛋，小毛病不断，让老师们头疼的学生。对这样的学生，大多老师要么苦口婆心，要么批评斥责，但是都不见成效。我认为这样的学生是非观念较差，不知道如何做是好的，如何做是不好的。抓住这个特点，我在班级中树立榜样，使学生有明确的学习对象，并且广泛封号挂牌，如“学习标兵”“纪律之星”“文明礼仪之星”“劳动小能手”等，激发学生的荣誉感，调动学生积极向上的主动性，让学生的不良习惯在熏陶中改变。

2、、放大优点，激励学生乐观自信的心理品质。学生的优点有许多，有些优点特别明显，而有些优点则不太明显，这无疑需要班主任细心认真地观察，不要让学生的优点从自己的视野中溜掉。发现了学生的优点，哪怕是一点点幼芽，作为班主任的都要细心地加以保护和培养，并千方百计地放大这些优点。例如，我班开展的“优点大轰炸”活动，每周抽选出两名学生，让其他学生找出他们的优点，学习他们的优点。有一次抽上了房波文同学，他跟我说他没有优点，到时同学们找不出他的优点，多丢人呀！我抓住时机，跟他说：“你有优点，老师看到了，你正直、不斤斤计较、上课遵守纪律、做事认真负责，这么多优点只是你自己没发现。”他点了点头。这些优点，往往是同学们也不易发现的，我就给他出招，在这一周内，让他多做好事，上课积极发言，把作业写得更好，引导他把优点外显化，这样大大增强了学生的自信心，培养乐观的心理品质。

3、学会宽容，用赏识的眼光看待学生犯错问题。人非圣贤，孰能无过。作为班主任，应有一颗宽容的心，对待学生的错误和不良行为，应该帮其分析原因，正向引导其行为的转变，教给其正确的做法。学生不完成作业的现象在班级中普遍存在，对于这样的学生，有两种教育方法：一种是批评斥责惩罚，另一种是宽容理解帮助。哪一种教育效果好呢？经过我的实践发现，后者明显好于前者，并且后者易于促使学生形成良好习惯。杨宗贺和郭乐琪是我班里不完成作业的典型人物，以前我一发现他们不完成作业，就一味地批评：“你就知道玩，为什么不写作业，再贪玩就别上学了。”然后罚他们重新写几遍。结果，使学生对老师产生抵触情绪，老师让他做什么都不情愿。在接触了积极心理学之后，反思自己，我改变了教育方法。我先问清他们不写作业的原因，再把期望放低，要求写两遍的作业，让他们写一遍，他们真的完成了。我从这里看到了一线曙光，我进一步鼓励他们，在他们的作业上批示“你写完了，真能干”“你能写的更好”“评为星级作业”，逐步使其养成自觉完成作业的好习惯。现在这两个学生在我的鼓励下，凡是我的语文学科作业都能完成。何乐而不为。

以上，是我的个人体会，比较肤浅，希望对大家有所帮助。积极心理学追求人类获得幸福生活的内在理念，为我们认识和把握人类自身提供了全新的视角和维度。将积极心理学理论引进班主任工作中，对班主任提高班级管理水平、培养学生积极进取的态度等都有积极作用，值得我们在今后的教育中进一步探索和实践。

第三篇：公共关系在社会工作中的运用

公共关系礼仪在社会工作中的运用：

答：公共关系礼仪是现代社会交际活动的行为准则，又是个人或者组织待人处事、塑造个人与组织形象的重要手段。社会工作的具体工作内容自始至终都离不开人与人之间的接触、交往，机构与机构之间的联系、沟通等，因此，公共关系礼仪在社会工作中运用的目的是塑造机构的良好形象，和协调机构与公众的重要关系。

社会工作实际上是一项与人、与社会接触，沟通交流的工作。社工常常处在机构活动和日常工作的第一线，直接为机构的目标受众提供帮助和服务，他们是机构形象的“名片”。我所在的实习机构非常重视机构员工及社工的形象，还专门制定了相关制度，规范社工的着装及行为举止，并且要求社工在工作的时候必须佩带工作证。因为如果社工能在形象上赢得了公众的亲近、认同和尊重，也就意味着机构的服务和机构价值观念得到了公众的认可。所以在进行社会工作之前，社会工作者的公共关系礼仪如着装、容貌、面部表情等，已经作为一种信息传递给服务对象或者公众，代表了社会工作者或者社工机构的形象。社会工作者在面对服务对象时，要时刻注意自己的行为方式、服装穿戴、仪容等，在公众面前树立良好的形象，只有具备了这种公共关系礼仪，才能达到塑造社会工作者和社工机构形象的目的。

在实际的工作过程中，社会工作者的语言表达技巧、语调、神态、体态等也传递着信息给服务对象。所以必须要对社会工作者加强公共关系礼仪方面的教育与训练，包括谈吐举止、用语规范、姿态动作等方面，使社工在工作过程中能塑造一个良好的形象，给服务对象留下深刻的印象。因此，使得服务对象感受到社工的职业道德、应对危机的心理素质及危机处理等基本技能等，从而让社会工作者、社工机构与服务对象之间建立起一种信任，进而接受社会会工作者和机构对其的辅导。

社会工作者在工作过程中运用的公共关系礼仪，包括服饰、语言和行为等都要根据所在机构的组织形象来确定，并且要和组织的精神风格保持协调一致，而不能根据个人的喜好来决定。社会工作者的公共关系礼仪是展示机构的一个重要窗口，它直接影响工作的整个过程，成为增强或者减弱社会工作效果的一个重要因素。所以重视机构的公共关系礼仪，苏在机构在公众心中的良好形象，从而赢得公众的尊重和信任，并且建立起一种信任关系，为将来的辅导工作奠定良好的基础。

在社会工作实践中,公共关系礼仪不仅代表了社工机构的形象,更是影响社工机构工作成败的重要因素。任何一个社工机构,都不可轻视公共关系礼仪对机构形象的提升作用,不可忽略公共关系礼仪对工作的影响力。因为公共关系礼仪在塑造机构良好形象、推动辅导工作的进行中发挥着不可估量的作用。

第四篇：管理学在公安工作中的运用

管理学在公安工作中的运用

公安工作是依据党和国家的政策、法律、法规保卫国家安全与社会治安秩序的专门工作。公安工作的基础和重点在派出所，派出所是集打击、防范、管理、服务等多种职能为一身的综合性战斗实体。派出所的主要任务是搞好治安管理, 防范和打击犯罪；其次是办理治安案件，调解治安纠纷, 办理案情一般无需侦查手段的刑事案件，并协助侦查部门侦破其他案件；最后是科学管理户籍, 服务好居民。如何管理好一个派出所是一门大的学问，现结合管理学中的知识来阐述执行力在公安工作中的运用。在公安工作怎样才能高效贯彻执行力呢？

从管理学上讲，执行力就是员工按质按量完成自己的工作任务。从公安工作上讲，执行力就是民警尽职尽责处理工作中的一切问题。派出所工作是整个公安工作的根基和依托，而能否高效贯彻落实领导的想法、目标、方向，最基本最重要是改造民警的思想----有执行力文化。

先从执行力的三个核心来阐述执行力在公安工作中的运用： 执行力的三个核心指的就是人员流程、战略流程、运营流程。在管理学上，简单点讲，人员就是指用正确的人，战略就是指做正确的事，运营就是指把事做正确。并且指出，战略正确与运营正确只能由人员来保证，否则，战略一旦错误，运营越积极，企业陷入的处境就越槽糕。所以，执行力的三个流程的先后顺序应

该先是人员流程再是战略流程最后才是运营流程。从公安工作上讲，就是最合适的人采取正确的方法来贯彻执行破案计划。

（一）、人员流程

人员流程就是积极选拔合适的人员到恰当的岗位上，并不断训练员工的执行能力的流程。从公安工作上，简单的讲就是“各安其位”。具体点讲首先要营造民警的执行力文化。切入点：着手挑选在个性上追求完美的人才，信任他们，并不断地培养他们的执行力文化。培养执行力文化首先从思想、心态上抓起，迫使他们养成思考的习惯，慢慢地培养这种思考氛围。要培养思考的习惯，首先要培养他们自己发现问题的习惯：现实与“目标”比较如何？其次要培养他们自己思考问题的习惯：造成结果的原因的原因是什么？追根究底，将原因结构起来，找出真正的原因。比方说，追究违法犯罪分子的动机意图是什么？最后要培养他们自己解决问题的习惯：自己有什么“方法”？在别人那里学到什么“技巧”？总之在营造执行力的环境时，领导者要及时跟民警沟通，及时做好民警跟全局的愿景连接的思想工作，致使民警养成从上到下的执行力文化。同时，也要倡导“一帮一”以老带新的机制，培养和提高民警的能力和素质，做到将先进的知识和经验传递给下一代领导者。总之，一切从民警思想上改起，坚持以事实为基础，以法律为准绳，杜绝掩盖事实真相，及时准确的撤换不合适的民警，真正做到所有民警“各安其位”。

（二）、战略流程

战略流程就是明确目标和确定方向所做工作的流程。联系到公安工作，它指的就是根据案件的证据锁定嫌疑对象及采取的合理战术。细化讲的就是首先树立明确的目标和实现目标的先后顺序，并为每一个目标寻求一个切入点并附带方法。在确定目标及方法后，人人都要将明确的目标解码成具体工作的派遣单，并要保证确定计划方法所必备的条件与资源。重大案件的计划中都要做好放大失败的机率和预留最坏状况的退路，比方说，上访事件与群体性事件引发的暴力冲突等。在贯彻执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误都要事先仔细评估和预想对应的方法。总之，在执行之前，设想所有尽可能发生的预案，比方说，以办理吸毒案件为例，首先确定抓获吸毒人员的警力、办案的装备（警车、办案电脑、打印设备等）是否齐全并保证正常运转，接着以抓获---调查取证---民警办理---法制审核---依法处置法律程序办案。其中每一个步骤，都附带案子的切入点及注意事项。在办案中，要事先想好有关涉嫌吸毒人员不配合民警调查或耍无赖的心态，涉嫌吸毒人员的身患传染性疾病、涉嫌吸毒人员为逃避打击自我伤害等特殊情况的预案，对所发生的事情，心里要有对策，如有发生，应及时作出正确的处理并向上级领导汇报。总之作为人民警察，就应该要从老百姓最希望的事做起，从老百姓最不满意的事改起。

（三）、运营流程

运营流程在管理学上指的是员工在执行时，每一个阶段都能一丝不苟地切实执行。运用到公安工作当中，就是说，一切行动听指挥，对案情及时跟进和反馈。执行力最重要的环节就是运营，战略讲的再漂亮没用，问题是能不能有效执行，先是执行也不够，重点是有没有偏差或脱钩。联系到公安工作，在侦破一起案件时，在民警执行战略战术时，领导者要不断紧盯和跟进。在紧盯的过程中随时调整战略战术，民警要及时将案件发生的最新情况回报给上级领导，领导随时紧盯案件的最新动态，真正做到互通有无。在一定阶段过后，民警要对工作中的误失、疏忽、敷衍、损害要诚实的总结并及时向领导汇报。在执行过程中，要严格按照事先出台的公安管理制度去执行。建立科学的监督考核奖惩制度，做到奖罚分明，并在考核后提拔真正有执行力的民警。

总之，人民警察，就应该把人民群众的呼声作为第一信号；把人民群众的需要作为第一选择；把人民群众的利益作为第一考虑；把人民群众的满意作为第一标准。

作者：遨游逸侠

第五篇：浅谈EXCEL在财务工作中的运用!

浅谈EXCEL在财务工作中的运用！

其实，EXCEL在财务工作中的应用是很广泛的，难以全部详述，在此我打算分三部分述之：

一、从实践应用层面谈EXCEL在财务工作中的应用领域

个人认为，从实践应用层面看，财务人员运用EXCEL的领域大致可分为三个：

1、EXCEL在财务会计中的运用。

在这个层次中，主要运用的是EXCEL的基础功能，如数据录入、公式填充、条件格式、查找替换、有效数据、数据的自动筛选、分类汇总、合并计算以及简单的数据透视表及图表功能。涉及到的函数，一般也仅限于常用的10个左右的函数，且很少涉及数组公式。通常理解，EXCEL在财务会计中的运用实际上就是将EXCEL用于日常会计核算，主要目的在于帮助会计人员提升工作效率，大家应该有所体会，很多基础财务工作，有的财务人员需要画一个礼拜的时间才能做好，但有的财务人员却只要花三个小时。这就是效率的差异。

2、EXCEL在管理会计中的运用。

在这个层次中呢，我认为离不开EXCEL的中高端功能，如数据透视表及图表的高级运用，高级筛选、单变量求解、规划求解以及假设分析（模拟运算表）等，可能有的时候还会涉及到需要编写简单一点的宏代码或自定义函数以及运用数组公式。使用者或许经常要制作一个综合性强的解决方案，来整合EXCEL的各个单项功能。

EXCEL在管理会计中的运用实际上就是运用EXCEL让数字自己开口说话，为决策提供强有力的数据支持，解决的是工作效能的问题。

3、EXCEL作为企业信息系统的重要组成部分

大家都知道，构成大型企业信息系统的核心必然是ERP系统，但是ERP系统不是万能的。企业信息系统好比是我们国家的交通网络，ERP系统好比是这个网络中的干线（如高铁和高速公路等），但我们的出行很多时候不能寄希望于我们的目的地位于高铁车站附近，所以在这个干线之外，我们还需要建设很多国道、省道甚至乡道，这样才能做到对老百姓出行的全方位支持。

企业信息系统也是如此，单靠ERP系统里提取出来的数据就能够直接为管理决策服务，我认为是非常不现实的，当我们把海量数据从ERP系统的各个模块中提取出来后，剩下的工作就是如何对这些数据进行加工，这些加工的过程好比是：我们从广州出发到东北的一个农村，坐高铁到了北京后，当我们出了北京高铁车站之后，剩下的行程如何规划，往往是影响整体效率的关键。最好的出行方案就是若是有专车直接到高铁车站迎接我们，否则我们可能要倒换普通货车到长春火车站，出了长春火车站后还要倒换班车到县城，出了县城汽车站后还要倒换公交车到村口。

所以借助刚才这个比喻，我认为EXCEL第三层次的应用就是作为企业信息系统的重要组成部分，和ERP各个模块相辅相成，点对点地为管理决策提供信息支持。

从技术上讲，实现这个层面的运用，除了需要运用到前述功能之外，还要用到EXCEL的数据查询功能，能够从其他应用程序（如SQL数据库以及ORACLE数据库中直接取数），还要能够编写SQL查询语言等等。

二、从技术层面谈财务工作运用EXCEL的层次

我完全赞成EXCELHOME的专家团队的著作中，关于对EXCEL用户应用水平的划分观点：入门级、初级、中级、高级以及专家级

结合之前所述的分层，一般来说，能在财务会计中熟练运用EXCEL的，基本上可以达到中

级水准，有的时候也会运用到EXCEL的中高级功能；能在管理会计中熟练运用EXCEL的，基本可以达到高级或准专家级的水准；能够将EXCEL作为企业信息系统的重要组成部分并有成功案例的，我认为专家级非他莫属。