关于大型赛会高校志愿者队伍建设与赛后资源转化的探讨

第一篇：关于大型赛会高校志愿者队伍建设与赛后资源转化的探讨

关于大型赛会高校志愿者队伍建设与赛后资源转化的探讨

摘要：近年我国举办众多大型赛会，而其中的志愿者大多由高校学生担当、高校志愿者如果在赛会之后能够良性发展、健康成长是高校志愿者队伍建设需要面临的问题。主要就大型赛会的志愿者队伍建设的方式方法与赛后资源整合、调配的方向作以探讨。

关键词：志愿者；队伍建设；资源转化；校园；精神文明建设

中图分类号：C916 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）18-0046-02

随着我国综合国力的增强，国际地位的提高，文化影响力的扩大，世界级大型赛会的举办权不断增多，从2008年北京奥运会到2010年的广州亚运会；从2009年哈尔滨世界大学生冬季运动会到2011年上海世界游泳锦标赛等大型赛会的成功举办，无不彰显着我国举办大型赛会的卓越能力和经济实力，令世界为之赞叹。在赛事的筹备、举办中，赛会志愿者发挥了举足轻重的作用，成为各大赛会的一道亮丽的风景线。而志愿者队伍整体素质的优劣，服务水平的高低，是影响赛会水平的重要指标。因此，向赛会选送优秀的志愿者，对赛会的顺利召开与进行有着至关重要的作用。所以在高校宣传、召募、选拔、培训、考核、上岗的各个环节中，都要遵循严肃对待、严格挑选、严明纪律、从严训练的原则，培养出素质优良、服务高效的志愿者队伍。

一、当代高校赛事志愿者队伍建设问题

（一）当代大学生志愿者不断扩大与专业志愿者组织稀缺的矛盾

随着2008年北京奥运会的胜利召开，志愿者这一社会公益性极强的身份走进了各大高校校园。当代大学生有着青年人朝气蓬勃的气质与创造性的思维，他们渴望并愿意为社会服务，为国家奉献，但是专业性很强的志愿者培训组织却四处难觅。即便在高校中志愿者社团层出不穷，但是缺乏专业教师的指导仍然是此类社团的软肋，也是志愿者队伍建设壮大的瓶颈。

（二）高校学生年级的逐渐增长与自身日渐消退的激情之间的矛盾

在高校学生工作中不难发现，在学校举办的各种文体活动中，参与程度最高的往往是低年级学生。由于考虑到自身未来发展与职业规划，在高年级的学生中，志愿服务与参加活动的热情逐渐被消磨殆尽。但高年级学生中不乏参加过志愿服务的优秀人才，这就导致了人力资源的流失。在积累了丰富的志愿服务实践经验后，这些人才往往很难在校内找到一个属于志愿者的交流平台，无法与后来人分享自己的经验。所以，建立一个具有官方性质的志愿者交流平台，是解决这一问题的行之有效的方法之一。为了交流得更加广泛，可以以省为单位，省内几家高校可以联合开设这样的一个平台，做到资源共享，为志愿者大家庭的新成员铺路。

二、大型赛会志愿者队伍建设

高校志愿者不同于社会志愿者，由于高校志愿者队伍的主要群体均为在校大学生，接触社会的机会较少，在待人接物、社交礼仪、团队协作等方面均需培训提高。所以在建设高校志愿者队伍时，务必根据赛会要求，针对志愿者队伍实际，进行专项技能培训，努力探索出一条适应志愿者健康成长的新路子，保证志愿者队伍建设的良性发展、健康成长，以利于志愿者更好地展示自己的服务品质，提高服务效能。

（一）组建青年教师志愿者领导小组

结合大学生的特点，在筹备建设志愿者队伍时，要成立相应的组织机构，组建由青年骨干教师构成的志愿者领导小组。该组织的配置人数应为学校选派学生志愿者人数的1/15~1/20，并且在组内推举出一位有志愿服务经验的教师作为小组组长。同时建立层层管理机制，从而做到专人专项、专人负责的高效率网络辐射式管理模式。在筹备成立领导小组的过程中，应多选派各大高校各个院系的政治辅导员，增强队伍的朝气与亲和力，提高服务效率。小组工作职责包括：在各高校宣传大型赛会的历史背景，增强学生对赛会的兴趣与热情，增强志愿服务时的自豪感与集体荣誉感；收集上报的志愿者报名表，针对各小组具体工作职责，结合学生的报名志愿与意向，初步确定志愿者初试时间；对志愿者进行测试，以志愿服务、无私奉献为基本指导方针，对志愿者进行有目的性的选拔测试。筛选出具有吃苦耐劳、肯于奉献、善于合作的人才，并针对志愿者的个体特点与优势做进一步测试；以增强队伍的向心力与凝聚力为目标，对最终确定的志愿者进行素质拓展训练和实战演习，消除志愿者之间的陌生感，融为一体，增强志愿者队伍的整体合力。

（二）志愿者的动员与招募

在对志愿者进行动员工作时，可以利用校园广播、报纸、网站、展板等多种途径和方式，进行全校性的宣传与广泛的动员。在动员时要重点宣传举办赛会的背景、意义，增强学生踊跃报名的热情，并充分调动每一位志愿者的服务积极性，为日后高效率的志愿工作做铺垫。在学校以学院为单位，统一发放志愿者工作报名表。在报名表上不仅要体现报名人员的个人经历、爱好、特长等基本信息等，更要推陈出新，增加诸如志愿感言等主观板块，增强报名表的立体感，尽可能从表格中获取反应填表人更多的个性特点的相关信息。此外，可以联合各学院的政治辅导员，获取重点推荐名单。对于政治素质高、综合素质全面、大局意识强、服务水平高、服务经验丰富的学生，在日后的培训阶段可以重点培养，可逐渐承担相应的具体工作，在一定程度上分担领导小组的工作任务，提高工作效率。

（三）志愿者的筛选与培训、考核

在确定志愿者报名人数后，学校志愿者领导小组可以进行志愿者的初步测试。测试应结合各高校配置状况与报名人数，以筛选出具有更高服务精神、更优个人素养的优秀人才为目的。此环节可以在各学院中统一进行。在确定志愿者名单后，要积极引导志愿者走向实践的道路。高校志愿者领导小组要主动创造实践条件，利用各种机会，把志愿者的培训工作由单一的传统的讲座式变为理论与实践相结合的新方式，注重应用性与可操作性，如模拟操作式、实战演练式和实习训练式等。从而把志愿者队伍建设的各项要求落到实处，并不断反思总结，积累实践经验，推动志愿者队伍建设工作健康、有序、快速发展与提升。在此环节中可以邀请心理学专业相关老师，与志愿者一同进行素质拓展训练（团队训练），增强团队凝聚力，消除志愿者之间的陌生感，尽快融合整支队伍。在经过一段时间的培训后，志愿者领导小组要对志愿者近期的培训内容进行一次大规模、全方位的验收考核，旨在强化队员特殊技能的掌握熟练度。考核后要对考核结果进行及时反思、总结，对培训内容、方式要进行相应的改进与完善，达到培训效果的最优化。领导小组要把握志愿者在培训期间的训练效果与心理变化，对稍有懈怠的队员要进行个别谈话，必要时可以重新选择一名志愿者，确保每一位队员时刻保持良好的精神状态。另一方面，领导小组可以联合其他高校，举办志愿者交流会，探讨在志愿者队伍建设中出现的个性与共性问题，交流总结经验，共同引导青年志愿者进步与提高，确保志愿者队伍建设高效性。

三、大型赛会后的资源转化

志愿者在志愿服务中积累的宝贵精神财富与服务经验都是不可多得的资源，如何在完成赛会志愿服务后，把精神资源转化为校园精神文明建设的动力，如何在校园中树立以优秀志愿者为榜样，引领更多的在校大学生学习这种甘于奉献、乐于助人的优秀品质，增强社会责任感，引导大学生心理健康发展，是赛会志愿者服务后高校应认真研究探讨的问题。

（一）采用“分派式”方式，将优秀人才安排在各种志愿服务之中

经过正规的、大规模的志愿服务的历练后，志愿者会对志愿服务的意义有着更深刻、更全面的理解。在志愿服务后，学校可以将有经验、有能力的志愿者，安排在学校组织的支教志愿活动、暑期“三下乡”社会实践活动等志愿服务中，辅助带队老师，引导缺少志愿服务经验的同学高效服务、认真工作。在学校的志愿者培训组织建设中，也可以选取在志愿活动中有突出表现的队员担任教师助理的角色，也可以请他们现身说法，形成优秀资源的有效生成和高效利用，发挥承上启下的持续发展的链接作用。

（二）采用表彰等方式，把先进人物事迹融入到校园精神文明建设的任务中去

把优秀志愿者在服务中的先进事迹和精神收益与校园精神文明建设熔铸在一起，利用表彰奖励、校园媒体宣传等方式，把志愿服务、无私奉献的精神与对学生日常的思想政治教育相结合；坚持以人为本的原则，培养广大学生与人沟通、相处、配合、团队协作能力，把志愿服务中维护集体利益的宝贵精神应用到学习、生活、学生工作中去；坚持并发扬各团队中民主、团结、协作的特色，坚持实事求是、坦诚相待的处事风格，坚持多沟通、多反思、多总结的工作方法，努力将志愿者甘于奉献、乐于助人的精神变为高校大学生人生观的重要组成部分，进而为地区精神文明建设、家乡人才培育、公益事业发展、文化繁荣等方面作出贡献，做中华文化的传承者，做中华文明的传播者，做时代发展的承担者。

（三）加强教师的引导，将宝贵的精神财富与服务经验不断地深化和传播下去

对于参加过大型赛会的志愿者，他们积累了宝贵的精神财富和先进的志愿者服务经验，但是，高校的教师应该承担起更高的引导和教育工作，坚持自主原则，从更高的层次上要求志愿者们拓宽自我的视野。对相继开展的志愿服务活动，教师应该多关心、多询问，特别是在物质和精神上以及相关专业层面上，尽其所能地给予大力地支持和帮助。同时，教师还应该必须及时有效地给予正确引导，要帮助把好政治关、理论关，让志愿者在思想认识、组织管理、专业技术等方面能够有明确的认识，教师要给予全面指导，要努力提高青年志愿者活动的层次，确保志愿者活动的效果。将后续的志愿服务工作纳入学校整体建设体系之中。这样既可以从宏观上加以调控，又可以在微观上运用一些手段去影响、引导主流，使之成为教育的重要环节，从侧面确保学生实现自我发展。

第二篇：对高校图书馆志愿者服务队伍建设的思考

对高校图书馆志愿者服务队伍建设的思考

——以我馆首次志愿者服务队伍建设为例

采编部 惠晓英

所谓志愿者就是奉献自己部分余暇时间或知识到服务于他人的有益且含有某种有意义的行动中，而不期待任何回报的人。中国青年志愿者协会自1994年12月5日成立以来，志愿者队伍日益发展壮大，各地志愿者活动蓬勃开展。就高校大学生群体特点而言，首先，大学课程学习少于高中阶段，学生有大量的空余时间可以利用；其次，大学生处于自我意识不断增强、理想信念逐步明确并确定的阶段，十分需要体现他们的自我价值和社会价值。目前，各大高校志愿者活动逐渐增多，内容日益丰富。我院图书馆此次开展接纳志愿者活动以来，学生们都积极主动参与，形成了一定规模和数量的图书馆志愿者服务和管理队伍。志愿者参与图书馆管理的意义

高校图书馆作为大学信息资源中心，也成为学校育人工作的重要组成部分，是提高大学生综合素质主阵地之一。

1.1 有利于促进高校图书馆的发展

高校招生规模的扩大，给高校图书馆服务工作带来了巨大的压力。志愿者既是图书馆服务的提供者，又是图书馆服务的接受者。一方面出于志愿者来自学校不同系的学生，他们能从读者的立场出发去发现图书馆在服务和管理方面的不足，了解不同学生读者的阅读心理、阅读需求，能将读者的需求及时有效地反馈给相关人员，增强了图书馆与读者之间的情感互动，从而使图书馆的工作得到改进；另一方面，志愿者通过深入了解图书馆的服务，认识到图书馆对人们的学习和生活的重要影响，这就会促使他们把图书馆的文献服务功能、服务精神、最新活动等信息，传递给现有读者或潜在读者，吸引更多的读者走进图书馆，扩大图书馆的读者队伍，提高图书馆的工作效益。同时，在现有人力资源无法满足日益加重的业务负担，而短期内又无法通过行政调配解决的情况下，志愿者参与高校图书馆管理活动，可以弥补图书馆人力资源的不足，在某种程度上降低了图书馆的劳

动力成本，缓解了图书馆的经费压力。总之，从图书馆的角度来看，志愿者参与高校图书馆管理可减轻图书馆员工的工作强度和压力，加强图书馆与读者的信息沟通，有利于促进高校图书馆的发展。

1.2 有利于促进志愿者素质的提高

素质是指完成某种活动所必需的基本条件。图书馆是知识的海洋、信息的枢纽，提供的是知识的服务，需要服务者具有较高的素质和技能。志愿者只有具备较高的文化素养、较宽的知识面、良好的服务品格和掌握现代服务技能，才能为读者提供满意的服务，才能使自己的才华得到显现。因此，志愿者要当好一名合格的图书馆管理员，需要不断加强学习，提高自身素质。具体地说：一是志愿者通过参与图书馆志愿服务活动，有机会为图书馆发展出力，从中学到了服务他人的奉献精神和参与社会活动的责任感，使自己的精神境界得到升华，思想道德素质得到提升；二是志愿者在参与图书馆志愿服务过程中，除了为读者服务以外，还可以学习新知识，了解新信息，从而使自己的科学文化素质得到提高；三是志愿者参与高校图书馆管理活动，可以提高策划、组织、协调能力。志愿者在图书馆服务的岗位需求 2.1 日常借阅服务与管理

图书馆的日常借阅与管理工作是图书馆服务工作的基础，是维持图书馆正常运行的根本，主要内容包括图书借还、图书上架、书库整理、书库巡视、报刊分发、阅览室值班等。这部分工作属于重复性工作，对专业知识和技术要求不高，只需稍加培训，志愿者便可胜任。由志愿者来从事这此工作，可以使一部分专职管理员从繁琐的事务中解脱出来，致力于开展深层次服务；同时，也可以解决管理员不能在晚上、双休日等非日常工作时间提供全方位服务的弊端。因此，建议我馆将大多数能够在固定时间提供服务的大学生志愿者安排在借阅服务与管理的岗位上，效果会更好。

2.2 图书馆的讲解员

高校图书馆读者的循环性具有一定的规律，每年秋季新生入学时，需要指引、阅读的新读者特别集中。图书馆里志愿者的作用得以充分发挥，他们为新读者介绍馆藏布局、藏书结构、阅览室的安排，辅导计算机检索系统的使用，指引资料的放置场所，指导信息检索的方法等。志愿者们很热衷这项服务，因为他们刚进学校时也曾不知所措，所以做起讲解来更用心，也更到位。

2.3 图书采购信息员

高校图书馆主要是为本校师生服务，读者是服务的最主要群体，因此文献采购工作必须和学生进行直接的交流，了解他们的真实需求，使他们满意。同时，学生也可以架起图书馆与系教师联系的桥梁，及时反馈系的专业调整、学科变化及教师需求等信息。我馆采编部每次采访之前都主动收集各系专业教师意见。对于学生读者群体，只是在平时日常工作中的读者意见薄中收集少数的意见，即使在之前几次的新生入馆前培训中我留下自己的手机号码，以供读者提供意见和图书信息，但是效果仍然不大，极少数读者才会发消息给我。因此，现在可以利用图书馆志愿者组建图书采购信息员，随时以走访、网络实时交流等形式与读者交流，保证了我馆文献资源建设的合理性。

2.4 图书和光盘的加工与分编

在高校图书馆中图书加工作是重复性劳动，到馆的图书拆包、验收、登记、盖馆藏章、贴条形码、粘贴磁条、贴书标等，既繁杂零散又需要细心的态度，使图书加工出来标准、美观。我馆大批量图书的加工是外包加工，也就是图书公司负责加工。只有零星的图书以及教务处移交教参、教材，捐赠图书以及随书光盘需要自己加工。

图书分编工作相对而言，需要一定的专业水平与电脑操作技术。因为随着外文原版图书的增多、小语种专业的设置，图书馆购书的语种也有多元化趋势。现在我馆外语图书早已不只局限于英语图书，相继增加采购韩文、日文、法文、德文等语种的图书。由于语言的限制，这此图书的分编不可能都由采编人员来完成，这时就有必要招幕有特殊语种的大学生志愿者。例如，我馆曾接收一批韩国大使馆赠送的韩文图书以及学院日语外教捐赠的一批日文原版图书，由于没有合适的

分编员，这批图书被放置了很长一段时间，一直没有进行分编利用，后来是韩语图书邀请学院韩语课教师在闲暇时间过来帮忙翻译后才得以利用。而日语老师由于各种原因只来图书馆翻译了几本就没有再过来，后经与系部协调，安排一些日语水平较好的学生经过半个月的翻译，才得以利用。

2.5 集中性的倒库工作

现代高校图书馆都采用藏书借阅一体化管理的一站式服务方式。但随着书刊的不断增加，图书室势必要出现饱和的状态，所以藏书的布局模式因馆舍紧张而继续存在，集中性的倒库工作也会时常发生。自我2005年下半年入馆以来，由于图书馆藏书面积紧张我馆已经经过了约三次的大型倒库工作，这样临时突击性的工作全部由管理员来做，工作强度大，工作任务重，需要消耗大量的时间和体力，而且图书馆要正常对外开放，图书馆工作人员又少，为此，之前组织了临时学生组织来帮忙。如果成立了志愿者服务队伍，在减轻管理员工作压力的同时，也可以锻炼志愿者的意志。现我馆首批志愿者入馆正式服务开始，就要进行一次集中导架排架工作。

2.6 结合专业的学科实践

高校图书馆的很多工作是和专业、学科密切相联的，志愿者在高校图书馆服务的过程中能够结合专业特色、发挥专业优势，既为图书馆提供了服务，又使自己的专业得到了实践和应用的机会，这是最完美的结合。志愿者在高校图书馆服务中存在的问题 3.1 缺乏主人翁精神，主动服务意识淡薄

高校图书馆看待志愿者服务必须从他们的特点来考虑。志愿服务的特点之一是自愿性，即志愿者出于一种济人利物、助人自助的善念和促进社会和谐进步的理念参与活动，没有外在压力等强迫因素或其他功利思想。志愿者参与高校图书馆服务主要是基于工作在学校范围内、地点近、时间充裕、服务方便、便于学习和利用文献信息、不耗费过多精力的想法，所以他们大都抱有临时做做的思想，没有长远的打算，总感觉自己不是主人，而是在做一些辅助性的工作，难免会缺

乏责任心，效果不一定很好。我馆此次招募大学生志愿者是图书馆首次开始招募，所以在如何合理使用志愿者上肯定会存在各种问题，这就需要我们工作人员在平时注意观察，认真总结，不断进取，培养志愿者的主人翁意识，使其在思想上有新的认识。

3.2 缺少社会经验、管理能力和服务水平不够

志愿者都是在校学习的学生，从没走进社会、参与社会工作，还不能完全适应社会的发展变化，加之其参与社会活动少、接触面窄、不够深入、认识不足、缺乏经验、动手能力不强，其作用和潜力难以得到有效的发挥，参与的服务内容仍停留在较浅层次的普通读者服务上，无法适应很多深化服务和多元化服务的需求。在实际工作中，有的同学不善于与人沟通，不能很快融入具体上作岗位，无法很好地解决读者的问题，发生事情不能及时合理地处理，有时也会影响到志愿者在高校图书馆服务的公信度。志愿者在高校图书馆的服务工作受到了限制，他们的能力还需要进一步提高。

3.3 没有形成完善规范的管理模式

目前，高校图书馆志愿者服务仍处于发展的初级阶段，形式不统一，管理不规范，缺少一套健全的管理机制。因为属于自愿服务原则，没有一定的奖惩办法，无法形成完善的考核和管理机制。这使大学生志愿者容易产生随机的想法，出现队伍不稳定的现象。其次，缺乏管理规范，没有成型的岗位工作守则。这使图书馆志愿者在工作中容易出现问题。加之图书馆各部室的临时需要和安排，造成了高校图书馆志愿者服务工作整体不规范、不完善的状况。我馆处在志愿者服务工作初始阶段，需要不断完善管理制度，制定出相应的考核办法。对图书馆志愿者服务队伍建设的建议 4.1 志愿者的招募

志愿者招募工作是高校图书馆志愿者管理工作的重要一环。高校图书馆要与学校志愿者协会联合开展志愿者招募工作，首先确定招募条件，在不影响学生学习的前提下，将工作能力强、热心公益事业、遵守图书馆各项规章制度、有一定

时间参加志愿服务的学生招聘为志愿者。同时，这些志愿者身体健康，能吃苦耐劳，具备较强的组织协调和沟通能力、良好的表达能力，有充足的时间和精力参与活动，有热情和责任感，有团队合作精神。高校图书馆可通过广播、网络、等媒介，以专题、招贴宣传单、班级宣传等多种形式积极向学生发布志愿者招募信息，努力在校园内外营造良好的舆论氛围。通过申请人填写登记表申请注册，由图书馆申请人的情况进行审核，审核合格者方可参加图书馆志愿服务活动项目。

4.2 合理的分配和培训机制

招募到的志愿者要根据他们各自的能力和兴趣爱好分配合适的工作，并且进行有针对性的培训。第一是基本技能培训，志愿者的主要工作就是协助配合图书馆工作人员进行日常管理工作，如：图书报刊等的整理和上架，阅览室环境秩序的维护，对破损书刊的简单修复，贴条码和书标等工作是需要一定的图书馆专业知识的，因此，在志愿者入馆服务初期应在工作人员的带领下，对图书分类法、图书排架规则、图书馆布局、馆藏分布、规章制度等方面对志愿者们进行培训。第二是图书馆职业精神培训，包括职业道德、职业纪律等的培训使得志愿者能够高水平的完成工作，为读者提供更加细致周到的服务，从而整体提高图书馆的服务水平。

4.3 完善的激励体制

如何让志愿者始终保持高度的工作热情，图书馆必须从各个角度来激发志愿者的内在参与动机。除了为志愿者提供发挥能力的机会，提供学习交流的平台外，图书馆还应辅助一定的物质激励，对志愿者的工作成绩与贡献给予认可和奖励。有了完善的激励体制才能稳定志愿者的工作热情和工作状态。结束语

志愿者参与高校图书馆管理服务活动，是一项符合文明社会和谐发展的公益项目，既有利于高校图书馆教育职能和服务职能的充分发挥，又使大学生自我价值得以实现。高校图书馆应不断改进志愿者服务管理体系，实施科学化管理，完善运作流程，充分调动志愿者的主动性及其参与图书馆服务与管理的巨大热情和

积极性，使高校图书馆成为大学生服务社会、发展自我、完善自我的最佳平台。

第三篇：浅析新时期高校学生干部队伍建设与策略

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浅析新时期高校学生干部队伍建设与策略 作者：白英龙

来源：《现代交际》2011年第07期

［摘要］高校学生干部是学生中的领袖和核心，是连接学校、老师和学生的桥梁与纽带。学生干部协助老师参与学校日常教育、管理、教学、活动等工作，对促进学校各项事业的发展起着重要的作用，同时对自身综合素质的提高和成长成才也起到了良好的促进作用。本文通过对加强高校学生干部队伍建设的意义和原则的阐述，重点提出加强高校学生干部队伍建设的策略。

［关键词］高校 学生干部队伍 建设 策略

［中图分类号］G4［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）07－0214－022004年，中央16号文件《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，面对新形势、新情况，大学生思想政治教育工作还不能很好地适应，存在不少薄弱环节。加强和改进大学生思想政治教育是一项极为紧迫的重要任务。加强高校学生干部队伍建设也是加强大学生思想政治教育工作的重要任务之一。2006年，胡锦涛总书记做出重要批示，指出：重视并加强对学生干部的培训和实践锻炼是一件有深远意义的事情，要注意总结各地行之有效的经验，引导一大批优秀学生干部健康成长。①高校学生干部是学生中的核心和骨干，加强大学生骨干培养工作对促进实施人才强国战略以及科教兴国战略、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会具有积极的意义。高校应该充分认识新时期加强学生干部队伍建设的意义，加大对学生干部的培养力度，着力提高学生干部的综合素质和能力，为培养社会主义事业的合格建设者和可靠接班人而努力工作。

一、加强学生干部队伍建设的意义

（一）高校自身发展的需要

高校的重要任务就是培养国家需要的合格建设者和可靠接班人。实现高校的持续发展，需要广大教职工的努力，同时也需要建设一支优秀的学生干部队伍，充分发挥学生干部在学生教育、管理、教学服务中的作用。高校扩招以后，学生人数急剧增加，学生干部更是成为高校学生工作中的一支主力军。他们在学校教育和管理工作中起着重要的作用，是学校各级党团组织和学生管理职能部门联系学生的纽带和桥梁，是学校各项教育管理工作的具体参与者和实施者。②

（二）学生干部自身发展的需要

新时期，高校学生干部多数出生于上世纪90年代初，须通过各种锻炼平台提升自身的综合素质和能力，进而掌握适应社会的生存本领。学生干部可以通过社会工作培养积极进取、善

于交往、谦虚好学等综合素质，积累一定的管理经验。学生干部与老师接触的机会较多，得到指导和锻炼的机会相应就多，在处理问题时也会表现得相对成熟。因此，他们在进入社会以后能够较快地适应社会，善于捕捉各种发展机会，迅速确立自身的发展方向，并能够合理配置各种社会资源朝着既定目标努力奋斗，也容易取得成绩。因而在学生干部群体中成功、成才的相对较多。③

二、加强学生干部队伍建设的原则

（一）坚持思想政治教育的原则

加强高校学生干部队伍建设，要始终坚持对其加强思想政治教育，学会用马克思主义中国化的最新成果武装大学生头脑，用社会主义核心价值体系教育大学生，胸怀远大目标，树立正确的世界观、人生观和价值观，将来为社会主义事业做出应有的贡献。

（二）坚持提升综合素质的原则

为学生干部队伍营造良好的育人氛围，多为他们提供社会实践、顶岗实习、志愿服务、组织策划校园文化活动、登台演讲、文字材料撰写等机会；不断创新锻炼载体，努力提升学生干部的组织管理能力、统一协调能力、社交能力、表达能力、进取创新意识、服务意识、心理健康素质等。

（三）坚持继承与创新相结合的原则

教育学生干部要学会继承与创新，对好的传统要认真学习和体会，并予以继承和发扬。同时，新时期高校学生干部还应该具备创新的思维，学会用发展的眼光看待问题，具备了解问题、分析问题、解决问题的能力，创新学生工作，以适应时代的发展和要求。

三、加强学生干部队伍建设的策略

（一）注重对学生干部的选拔、培训与考核

1.选拔。要深入基层，全面考察、挑选那些政治素质过硬、学习成绩优异、群众威信较好、工作能力强、甘心为同学服务的学生担任学生干部。通过个人申报、基层民主推荐、任用单位考核、民主测评、试用期等过程后，最终任用。

2.培训。始终坚持教育培训与实践锻炼相结合的原则。通过专题培训会、素质拓展训练、参观考察、理论学习等形式，重点培养学生干部的领导能力、人际交往能力、语言表达能力、文字综合能力、组织能力、应变能力、学习能力、动手能力等，既注重对学生干部的教育培训，又注重发挥实践育人的功能，使他们在实践中受锻炼、长才干。

3.考核。没有规矩，不成方圆。学生干部队伍组建的同时，应该配备完善的学生干部考核机制，注重对学生干部的日常行为规范和工作业绩的考核。实行末位淘汰，对于那些工作责任心不强、违纪、文化课成绩不过关的学生及时淘汰，并补充新鲜力量，保证学生干部队伍的稳定性和持续性。

（二）注重业务指导，避免“重使用，轻培养”

刚开始步入学生干部工作岗位的大学生，他们的思维不够成熟，处理问题的方式方法不够科学合理。此时，指导教师要在业务上细心指导，做到言传身教。要在办事方法、工作原则、处世态度、思维方式、经验成果等方面进行传授，避免“重使用，轻培养”。如果一味地指使学生干部做事而不加以指导，只会让他们在工作上走更多的弯路，同时指导教师也没有尽到指导的义务，是一种不负责任的表现。如若学生干部在工作中由于个人原因犯错，导致工作失误，指导教师不要急于批评，要认真帮助他们分析导致工作失误的原因，举一反三，并教育引导他们在以后的工作中避免此类错误的发生。

（三）教育学生干部正确处理学业与工作的关系

事实证明，部分学生干部过分忙于工作，或部分指导教师“重使用，轻培养”的原因，而导致部分学生干部疏于学业，期末考试部分课程没有过关。造成这一结果，一方面由于学生干部本人努力不够，另一方面，指导教师也应该负有一定的责任。首先，指导教师要教育学生干部学生的天职是学习，进入大学的主业是学习科学文化知识，掌握适应社会的本领，将来报效国家；其次，学生干部要学会科学合理地分配学习与工作的时间关系，做到课上认真听讲，做好笔记，保证课堂上的听课效率，课后充分利用课余时间温习功课；第三，理论与实践相结合，将所学文化知识应用于适合的工作之中，增强学习的实用性，同时也能培养自身的学习兴趣。

（四）注重发挥学生干部的积极作用，促进学生工作的稳步发展

1.先锋模范引领作用。学生干部虽然担任一定的职务，但是他们毕竟是学生，他们的威信不是通过职务和权利树立，而是通过自己的模范带头作用和良好的形象建立的。④作为众多学生看齐的标准，高校学生干部应该努力提升自身素质，在学习、生活中严格要求自己，以身作则，尽职尽责，积极工作，增强集体的凝聚力和荣誉感，共同促进良好校风、班风、学风的形成。

2.助手作用。学校思想、教学、政治、科研管理等主要由学校各级党政部门和教师职工来负责，但有些工作和学生息息相关，离不开学生的密切配合。比如学校的食堂伙食监管、作息制度的执行、社会实践活动的开展，以及大型文体活动的举办等，都需要学生干部的鼎力协助。因此，学生干部在保障学校各项工作的顺利开展中起到了良好的助手作用。

3.桥梁纽带作用。一方面，学生干部生活学习在学生中间，了解学生的生活学习习惯、心理状态、家庭情况和思想动态等，可以站在学生的角度思考问题，并能够代表广大学生的根本

利益，反映学生的心声，及时将学生状况反馈给老师，促使思想政治教育工作做到有的放矢；另一方面，高校学生干部经常与老师接触，了解学校的政策和老师的想法，可以将信息及时地传达给学生，发挥桥梁和纽带的作用。因此，高校学生干部应该为老师和学生搭建起一个良好的沟通平台，为广大学生分忧解难，为学校和老师建言献策，共同营造一个良好的教育氛围。注释：

①周强.周强同志在全国加强高校学生干部培养工作座谈会上的讲话[OL].北京:北京共青团,2006[2006-7-18].http:///ldjh/tzyld/150752.shtml.②卢靖.浅谈新形势下高校学生干部的选拔使用与培养教育[J].科技信息.2007,(7):156-157.③杨从栏,李娜.高校大学生学生干部培养的探析[J].科技创新导报.2010,(28):217-218.④武步成.关于高校学生干部积极作用的研究[J].雁北师范学院学报.2003,19(4):111-113.

第四篇：新形势下加强志愿者队伍建设的探索与思考

新形势下加强志愿者队伍建设的探索与思考

近年来，我市志愿者工作在市委市政府和市文明委的正确领导下，围绕大局，贴近群众，创新创优，积极作为，在扶贫帮困、环境保护、社区建设、大型活动、社会公益等领域大显身手，呈现出“活动规范化、项目机制化、领域多元化、管理科学化”的良好发展态势，在全社会弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，成为全市群众性精神文明创建活动中的一道亮丽风景线。本文试结合我市志愿者活动的基本情况、存在问题，就下一步的工作举措谈些粗浅认识和思考。

一、我市志愿者活动的基本情况

一是把加强志愿者队伍规范管理作为有序运作，长效发展的重要手段。建立健全工作例会制度、工作调研制度、活动记录制度、考核奖惩制度、信息上报制度等一系列志愿者工作制度，通过召开座谈会、组织调查研究，系统形成全市志愿者工作思路，确立工作目标和工作重点，规范有序地推动全市的志愿者工作。在强化市文明办和市志愿者总会对于全市志愿者活动的指导协调作用的同时，更多地发挥各市（县）区和行业、部门的主动性、积极性，初步形成了“条块结合，上下联动”的志愿者活动运行机制。建立行之有效的考核激励机制，将各地区、各行业、各部门、各单位组织开展志愿者活动的情况纳入文明城区、文明社区、文明行业、文明村镇、文明单位和文明机关等各类精神文明创建活动的考核范畴。每年3月份开展无锡市志愿者服务活动月，明确主题，整合资源，开展系列服务宣传活动，命名表彰一批志愿服务先进集体和优秀志愿者，使“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神得到进一步弘扬。

二是把选树服务品牌作为培育特色，打造亮点的有效载体。一方面，加强工作指导，引导品牌突出自身特点、优势，在个性化、创特色上下功夫，同时，帮助策划、设计活动载体，通过特色活动提升团队的吸引力，感召力。如，成立达七年的市民道德巡访团积极参与文明城市创建，坚持数年如一日，不辞辛劳寻找城市创建薄弱环节、暗访行业服务不足之处、揭露市民不文明行为，甘当文明城市创建的“啄木鸟”。“欢乐义工”志愿者服务队主动介入社会环保事业，关注太湖水环境治理、每周捡拾白色污染物，通过自身行动，积极推动人人关心环保、人人投身环保的社会氛围的形成。另一方面，通过机制建设保证品牌创建工作取得实效。如，定期碰头制，定期与特色团队负责人见面，听取团队运行情况，分析、总结、部署品牌深化工作；宣传报道制，协调报纸、电视、广播等媒体，向社会各界宣传志愿服务团队的典型事迹，品牌知名度和美誉度不断提升。三是把服务社会作为锤炼队伍，展树形象的有利契机。参与大型活动。在第二届世界佛教论坛、历届无锡太博会、吴文化节等大型活动中，数万名志愿者友好的态度、奉献的精神、优质的服务和高效的作风给人们留下了深刻印象，特别是志愿者们在紧急时刻、困难时刻所表现出来的大局观念、集体观念和吃苦精神，更加证明了志愿者的过硬素质和自身价值。热心社会公益。通过开展“希望工程”助学、保护母亲湖、消除白色垃圾、助老助残、捐献骨髓等社会公益活动中，志愿者得到了社会的普遍认可，赢得了良好的社会声誉。投身和谐建设。以共建和谐社会为主题，相继启动了“共建生态文明家园”志愿服务活动、科普宣传志愿行等六大志愿服务活动。在全市110个交通路口、公交站台和15个旅游景点设立道德实践基地，数年组织志愿者常年参与交通协勤、文明劝导服务，参与人数达10万余人次。

二、存在的问题

一是有活动但服务层次不高。近年来，社会各界的志愿服务意识不断增强，各种服务活动不断活跃，从时间来看，不但在“3〃5”学雷锋、元旦、春节等节日比较频繁，而且在平时也广泛开展。但我们同时注意到，服务内容还处于一种低水平状态。环境美化方面，如打扫公共场所的卫生、认养绿化；社区服务方面，如为孤寡老人打扫卫生、买米换气、理发、量血压等。但因社会参与面不够广，专业人才参与不多导致一些知识含量高、技能性强的服务项目比较欠缺。

二是有组织但凝聚力欠强。目前，各地区、各有关单位基本上建有志愿者服务活动的组织，但这一组织是松散型的。志愿者活动开展完全依赖于志愿者的思想认识、个体素质的提高及整体配合的效能，致使志愿者服务活动缺乏后续发展的动力。往往是开始时轰轰烈烈，不久便难以为继。

三是有保障但机制不健全。主要体现在以下几方面:缺乏经费保障机制，活动资金完全依赖于文明办或共青团等部门支撑或自筹，缺乏有效的物质保障。缺乏有效的激励机制，志愿服务活动要不要参与、是全身心投入还是出工不出力，没有较好地激励引导机制。缺乏必要的权益保障。一旦志愿者在服务中出现意外伤亡，怎样赔偿、谁来善后，这些问题比较模糊。

三、下一步工作措施

一是加大普及志愿服务理念力度，创优志愿服务文化环境。以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神，体现了中华民族的传统美德，反映了社会发展进步的时代要求，是志愿服务活动的核心，也是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和有力支撑。志愿服务理念的推广普及，决定着志愿服务事业的影响力和生命力。推广普及理念是发展志愿服务事业的根本和动力。要把志愿服务理念的推广普及渗透到志愿服务工作的方方面面，作为工作的重中之重。要切实加大志愿服务的宣传力度，充分发挥报刊、广播、电视、互联网、手机短信等大众传媒的作用，运用新闻报道、言论评论、公益广告等形式，普及志愿者服务知识，宣传志愿服务活动的经验和志愿者的感人事迹，引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动，营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。要通过生动感人的文艺作品和丰富多彩的文体活动，展现志愿者的良好风貌和高尚情操，寓教于乐，寓教于文，形成有利于志愿服务的良好文化环境。

二是建立志愿服务工作体系，健全志愿服务组织网络。健全的组织是推动志愿服务事业的有力保障。要建立以市、县（区）志愿者总会两级志愿服务领导机构，市、县（区）、街道（乡镇）、社区（行政村）四级志愿者服务机构为核心建立有效覆盖全市城乡的志愿服务工作体系。要加快建设各专业志愿者分会，进一步抓好各级志愿者服务中心（站）的建设和管理，继续探索行政化推动、社会化运作和事业化管理的路子。

三是建立志愿者队伍体系，壮大和规范志愿服务队伍。志愿者队伍的规模和素质，很大程度上影响着志愿服务事业的可持续发展。要以壮大志愿者队伍、推行志愿者注册管理制度、建设专业化志愿者队伍为重点，构建规模适宜、结构优化、管理有序、素质过硬的志愿者队伍体系。要大力实施志愿者注册制度，最大限度地发掘志愿者资源，整合志愿服务力量，吸引越来越多的公民加入志愿服务行列。在建设规模适宜、相对稳定的志愿者队伍的同时，针对不同服务领域的特点，逐步建立起更多的专业化志愿者队伍，更好地满足社会各方面的需求。

四是建立志愿服务阵地体系，实现需求与服务有效对接。要以志愿服务需求为导向，以服务便利化为原则，构建遍布城乡的志愿服务阵地体系。在街道（乡镇）普遍建立集组织、协调、实施功能为一体的志愿者服务中心。在社区（行政村）普遍建立志愿者服务站。要深入研究社会需求和公民参与志愿服务的特点，加快志愿服务信息化，加快网络阵地建设，实现志愿服务资源共享，努力实现志愿者、服务对象和活动项目的有效对接。完善、充实“无锡志愿者”网站，完善志愿者网上注册管理体系、实现全市志愿服务项目信息网上发布、志愿服务活动网上宣传、志愿者网上交流等多种功能。鼓励有条件的县（区）开发和建设有地区特色的网络阵地。

五是建立志愿服务项目体系，打造志愿服务项目品牌。要坚持党政关注、社会急需、志愿者能为的工作方针，以服务大局、服务百姓为重点，构建全市项目与地方项目相结合，短期项目与长期项目相结合的志愿服务项目体系。在深入调查社会需求和志愿服务意向的基础上，根据我市经济社会发展需要，进行项目论证，搞好项目规划与实施，逐步打造志愿服务项目品牌，使之在促进社会全面进步、推动经济社会可持续发展等方面发挥更大作用。

六是建立志愿服务考评激励体系，完善志愿服务运行机制。要以志愿服务的时间累计制度为基础，以服务质量考评为重点，建立志愿服务考评激励体系，形成精神鼓励与物质奖励相结合、组织表彰和社会评价相呼应的良好激励机制。要积极争取政策支持，建立完善志愿服务动员机制、管理机制、激励机制、筹资机制和协调机制，推动志愿者行动持续健康发展。

七是建立志愿服务保障体系，推动志愿服务事业全面发展。要充分运用法律、政策等多种手段，积极发挥政府和市场的优势作用，为志愿服务事业发展提供依据和支持，为志愿服务活动提供保障，逐步完善志愿服务保障体系。加大法制宣传，贯彻实施《江苏省志愿服务条例》，推动政府将志愿服务纳入经济社会发展规划，推动教育部门、学校和有关社会团体奖培养青少年志愿服务意识纳入思想品德教育范围，推动有关单位在招工、招生时落实志愿者优先权。积极探索筹资体制，按照“政府支持、社会捐助”的思路，逐步建立各级志愿服务基金，改善基层志愿服务组织经费短缺的状况。要建立各级志愿服务组织风险管理和应急处理机制，推动大型社会公益活动项目中为志愿者购买人身伤害保险制度化。（

第五篇：高校双创教育与科技成果转化讲座心得

讲座心得

高校双创教育与科技成果转化

2017年11月28日，我有幸参加了成都知识产权研究院院长、四川大学锦城学院知识产权研究所所长张廷元教授关于高校双创教育与科技成果转化的讲座，这场讲座我获益匪浅，让我对高校双创教育和科技成果转化有了新的认识和了解。

“双创”是李克强总理在2015年的夏季达沃斯论坛上提出的，开展创新创业教育是我们大学生自身发展的需要，在人的全面素质中，不仅要德智体美全面发展，而且要具有创新意识、创造精神和创业能力，而创业素质的养成必须通过创业教育来实现。创业教育不但体现了素质教育的内涵，而且突出了教育创新和对学生实际能力的培养。高校的核心竞争力来自于培养我们大学生的人文和科学素质、就业和创业技能、创新和创业精神的机制和能力。通过创业教育，培养我们良好的创业素质、实践精神、探索精神、冒险精神和创业能力，提高我们的就业竞争力。

高校科技成果的转移转化主要有四种模式——直接实施、成果转让、实施许可和合作转化。直接实施多在高校内部进行，也就是由校办企业转化。16年颁布的《关于加强高等学校科技成果转移转化工作的若干意见》提出，高校成果转化收益全部留归学校，且成果完成人可与学校签订协议对成果进行转化，享有相应权益。此政策使高校自办企业模式突破了旧有的国有资产处分、产权结构等桎梏，呈现出相应优势。但因高校与市场结合并不紧密、经费和市场化专业人员短缺，发展质量仍然受限。

要改善这样的形势，我认为一是把激发和调动广大大学生转化的积极性作为重点。激励大学生走出校园，与企业以及其他的一些创新人员一起来进行创新创业，是转化行动的重点。二是促进成果与创新创业的对接。发挥各类技术转移服务机构的作用，推动科技成果等创新资源与大学科技园、孵化器、众创空间等方面进行对接。政府推动建设一些信息发布系统和成果对接的信息服务系统等，使大众创业、万众创新门槛更低一些，每个人都有机会跨进去，每一个有志于参与“双创”的都能够公平地获取自己关心的创新创业信息，体现规则公平、机会公平。三是加强政策引导和支持。通过政策引导和支持，使科技成果转化与大众创新、万众创业的活动紧密结合起来，发挥好市场主体作用，激发各方面的积极性。

总而言之，在“大众创业，万众创新”的大背景下，我们当代大学生应当充分发挥自己的潜能，多实践、多思考、多学习，充分了解国家关于双创的最新政策，把握好机遇，主动迎接挑战，同时还要注重维护知识产权，保护自己已有的研究成果，从而推动科技成果的转化。