联通3G品牌店招标书

第一篇：联通3G品牌店招标书

联通3G品牌店 经营招标书

联通==公司

二○一一年一月

一、招标标的

根据联通==分公司经营需要，拟将3G品牌店内手机柜台整体对外招租，地址为**路1023号，该厅使用面积150平方米，用于手机经营、3G业务演示及联通业务办理。

为体现公平、公正的原则，现对社会公开招标。

二、招标内容（底线）

（一）招标内容 1.承包租金

同意向联通交纳年承包金不低于人民币15万元，每年 12 月 1 日前一次性付清。并承担承包期间的营业厅维护和维修费用（包括水、电、门、窗、空调设备等）。

2.发展任务数

年发展联通3G后付费用户不低于1000户。年发展用户数低于承诺发展用户按相应比例增加承包费，年发展用户低于承诺发展用户50%的，联通公司方有权取消第二年承包资格。

（二）经营承诺

经营者经营期间应承诺以下几条：

1、在其经营网点内联通3G终端上柜不少于20款30台，网点中必须突出3G销售氛围，2、在其经营的网点内不经营联通以外的其它网络运营商业务和产品。

3、在其经营的网点内不销售假冒伪劣产品损害消费者利益，危害到公司信誉。

4、不得私自转让营业网点经营权或进行转租。

5、不得私自将其经营的营业网点抵押给银行或其它企业、个人。

6、不得泄露公司商业秘密或客户资料。

7、因自己的原因造成用户投诉，应尽快积极妥善的给用户解决。

8、努力完成公司下达的经营任务，提供固定的报号电话，及时报帐、缴纳营业款和核销礼品。

9、遵守联通公司的各项管理规定，服从联通公司的现场管理。如有违反，愿意接受联通公司的处罚。

10、能为联通客户提供以下业务和服务：

（1）3G业务体验，包括：手机电视、可视通话、手机上网等。体验及下载用电脑不低于两台，体验用手机不低于两部。

（2）向Iphone用户提供各类正版授权软件下载与技术咨询。（3）向使用智能机（SYMBIAN、ANDROID等操作系统）的用户及联通大客户提供各类应用软件的下载与技术咨询。

（4）向购机用户与联通大客户提供各类电子书、影音产品、游戏等定量免费下载服务。

11、店内日常营业保持2名以上营业人员及1名以上技术工程师。

（三）业务保证金

经营者向联通公司交纳10万元作为合作经营信用保证金，协议终止考核期（6个月）结束经结算后退还。

四、对经营者的要求

（一）经营者需具备通讯经营资格，营业执照、税务登记证齐全，注册营业资金不低于人民币50万元。

（二）经营者必须按照联通公司3G品牌店要求配备营业人员，经营者在经营期间应服从联通公司日常管理，保持店面整洁，按照联通公司规范要求办理业务，营业员需按联通公司要求统一服装，定期 接受联通公司业务培训，按公司要求统一开展活动宣传，张贴活动宣传海报、吊旗和条幅，组织和参加公司业务活动。

（三）营业厅内电器、柜台、收银台、展示架、演示架等相关物品所有权归属联通公司，由联通公司管理，如因经营者原因损坏，由经营者照价赔偿，承包经营期间营业厅电费用由经营者支付。

（四）营业厅现场管理权限由联通公司负责，经营者不得以任何理由阻碍执行或拒绝执行。

（五）其他未尽事宜双方协商解决。

五、投标承诺

经营者（同意/不同意）以上竟标条件

经营者（同意/不同意）向联通公司交纳 万元作为合作经营信用保证金，协议终止考核期（）结束后退还。

经营者承诺年发展用户 户。经营者承诺交纳柜台出租费 万元/年。其他有利条件和承诺

六、招标时间和地点

时间：2011年 月 日——2011年 月 日。投标者与2011年

月

日前，将投标资料密封后加盖密封章后交 收，电话

投标资料包括：投标书、营业执照、税务登记证、法人身份证复印件。

投标结束一周内通知投标结果。

地点：新城区****联通公司会议室

七、评标规则

（一）甲方采取分单项打评分数方式，最高分为中标人；其余按分数高低依次递补。

（二）用户发展权重占40%，承包金权重占30%，技术服务权重占30%（技术服务主要指：具备向Iphone及其它3G智能终端客户提供提供技术服务与业务咨询、软件下载的能力等）。

（三）投标单位中单项金额最高者确定为100分，再按百分比加权合计总分。

（四）恶意投标或虚抬价格者取消投标资格。

==联通公司

2011.1 5

第二篇：水上乐园外卖品牌店招标书9

水上乐园外卖品牌店招标书

为打造精品项目，为游客提供品质较高、品牌性强的品牌饮品店，做全国一流的主题乐园。成都乐新投资有限公司就国色天乡乐园二期水上乐园外卖品牌店联营权向社会邀标，敬请踊跃投标！

我公司本着公平、公正、公开的态度诚意邀请贵单位参加投标，内容如下：

一、项目地址：成都·温江区·国色天乡乐园二期水上乐园外卖店

二、招标范围：水上乐园外卖店联营权

三、保证金费用：招标阶段商家需缴纳5000.00元保证金（此费用送标书时缴纳），待招标结束后凭我公司开出的票据退还各单位，恶意竞标者我司有权拒绝退还。

四、投标须知：

1、联营合作年限为1年。

2、联营商家负责承担品牌外卖店正常经营的经营成本、人工成本、低值易耗费用、前期考察费、维修费用、水电费等。

3、各投标单位根据我方店铺情况提供经营方案，编制报价清单（包含各品种成本、建议零售价，需加盖贵公司公章）。经营方案中详细阐述经营品种（附图）、成本预算、收入预算及建议分成比例。另附整体店铺装修示意图。

4、联营中标商家需缴纳3万元保证金，保证在合作期间食品生产安全、品质等。解

除合同时，退还保证金。

5、经营范围：特色饮品、产品（如：各类奶茶、烧仙草、双皮奶、龟苓膏、冰豆花

等），不允许经营（如：饭类、汉堡、可乐、果汁、爆米花、烤肠、冰淇淋等）；具体细节将在合作合同中明确。

67、联营商需提供有效、合法票据，否则我公司有权暂停支付。

五、投标人基本资格要求：

具有相关资质的公司或具备相关成功案例的个人。

七、投标方式：

如贵公司或个人有意参加本项目的投标，请于 2012年 3月 9 日前将下述文件（密封形式）送至本公司办公室余玖处（电话：***）内容包括：

1、贵公司企业法人营业执照复印件，附法人身份证复印件；

2、贵公司税务登记证复印件；

3、贵公司组织机构代码；

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4、贵公司食品卫生许可证复印件；

5、贵公司开户证明复印件；

6、贵公司产品质量检验报告复印件；

7、贵公司品牌加盟证复印件；（具备者可提供）

8、经营方案、报价清单；

八、评标方法：

1、公司评标小组在评标过程中，采用暗标方式进行评标，评标小组有权要求投标人对投标文件进行解释、澄清。但投标报价和其他实质性的内容不得修改。对澄清和确认的问题，必须形成书面材料，经投标人法人代表或其授权代表签字后呈送评标小组确认，并作为投标文件的组成部分。

2、评标小组在评标过程中，会对投标方的项目方案进行可行性分析，分析内容主要包括：

（1）贵司的品牌及市场影响力

（2）贵公司的货品报价及赞助

（3）贵公司的相应设备提供

（4）贵公司和我公司的合作历史及长期合作意向

3、招标单位慎重声明：公平竞争是市场经济的重要法则。招标单位将鼓励并保护投标单位在平等的条件下进行公平竞争，并且不主张投标单位之间进行恶性竞争。因而，招标单位无义务必须接受最高投标价（即提成比例最高者），也无义务向投标单位作任何解释。

九、发标、投标、开标、评标的时间和地点：

1、发标时间： 2012 年 2月 29日；

2、发标地点及联系人：成都乐新投资有限公司商业经营部

联系电话：82611116***（审计：陈建英）

3、投标时间段： 2012年 3月 1日— 2012 年 3 月9日；

4、投标地点：国色天乡二期水上乐园办公室

5、开标时间点： 2012 年 3 月 9 日

6、开标地点：国色天乡二期水上乐园办公室

7、评标：招标方组成评标工作小组，对投标文件进行分析；

十、合作期限：

联营合作期限为 1 年，以后根据双方合作情况商议，具有优先续签权。

备注：在投标前建议到国色天乡水上乐园现场确认点位，商议相关事宜。

成都乐新投资有限公司2012 年 2 月 22 日

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第三篇：联通“沃”品牌市场营销分析

市场营销个人案例报告

精彩在“沃”品牌市场营销分析

姓名：董少华 学号：17920101150677 班级：2010级MBA 3班 指导老师：谢导 副教授

联通“沃”品牌营销案例分析

目 录

一、案例背景.....................................................................................................................................................3

二、营销策略分析和建议.............................................................................................................................3

2.1满足客户需求（Consumer wants and need）...............................................................4

2.1.1“沃”品牌客户需求策略......................................................................................................4 2.1.2分析和建议...........................................................................................................................4 2.2与客户沟通（Communication）...........................................................................................5

2.2.1“沃”品牌沟通途径营销策略............................................................................................5 2.2.2 分析和建议..........................................................................................................................6 2.3为消费者提供便利（Convenience）....................................................................................7

2.3.1“沃”品牌便利营销策略......................................................................................................7 2.3.2分析和建议............................................................................................................................7 2.4客户愿付成本（Cost）.................................................................................................................7

2.4.1“沃”品牌资费营销策略......................................................................................................7 2.4.2分析和建议...........................................................................................................................7

三、小结...............................................................................................................................................................8

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联通“沃”品牌营销案例分析

一、案例背景

2009年7月，工信和信息化部给三家运营商发放了3张3G牌照，同时标志着我国正式进入了3G时代。其中中国联通拿到了全球最好的牌照—WCDMA牌照，具有三大优势：

 有丰富的手机终端优势  带宽宽、速度快  真正全球漫游

中国联通围绕达到“ 国际领先的宽带通信和信息服务提供商” 的企业发展战略目标，以3G 业务推出为契机，由原来的多品牌战略逐步过渡到企业品牌下的全业务品牌战略，打造高度统一的全业务“沃”品牌。其作为中国联通与客户沟通的核心品牌，包含中国联通所有产品、业务、服务、套餐等。中国联通秉承企业精神、将全业务品牌命名为沃，以获利、进去、开放、时尚为调性的“沃”品牌，塑造全新的品牌个性，带来新鲜的沟通体验。

二、营销策略分析和建议

截至2010年12月底，中国联通3G用户总数已累计达1406万户,中国移动3G用户总数达2070.2万户，中国电信3G移动用户总数达1229万户，中国联通3G用户总数落后于中国移动，但高于电信。

回顾两年来中国联通“沃”品牌的营销策略，本文试图通过4C理论为指导，从客户需求、沟通、客户便利及客户愿付成本四大方面来分析其营销策略，并试图提出一些改进建议。

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联通“沃”品牌营销案例分析

2.1满足客户需求（CONSUMER WANTS AND NEED）2.1.1“沃”品牌客户需求策略

2.1.2分析和建议

4C营销理论中，客户的需求是从1）满足客户共同的需求；2）满足客户差异性需求；3）满足客户个体的需求；4）满足客户精神的需求，四个方面来寻求满足多层次的客户需求，然后对产品进行综合定位。

在满足客户共同需求方面，从联通公司的品牌来看，将“ 沃” 作为集团所有业务的单一主品牌．统一的品牌，有利于企业树立统一的形象，让客户更易于记忆和理解，减少客户对不网业务、不问品牌的田惑；有利可企业禾用统一化的包装、宣传等于段，增强了企业的足模效益，节约了经营成本。通过全业务品牌“沃”品牌试图寻求未来取得一个全局的优势，以满足客户共同的需求。

在满足客户差异性需求方面，从品牌延展中我们可以看出，联通将客户细分为个人客户、家庭客户和集团商务客户三大类。这种市场细分是依据消费者的行为和消费者的种类进行的。已经达到了深度市场细分的标准。他们通过对产品和服务的用途、使用场合，与生活、工作的关联度等几个方面，将市场细分为个人、家庭、商务三大部分，并提供差异性的产品和服务来满足不同市场的需求差异，这种做法是值得肯定的。但联通对市场的细分和定位与

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联通“沃”品牌营销案例分析

竞争对手相比，不够深入。也就是说，与对手同质化的竞争使得联通没有将自己具有独特优势的产品和服务优势。客户分析方面建议进一步细分，并考虑1）聚焦大客户，以新应用拉动集客市场成长 移动办公、物联网、电子商务、移动视频。2）多聚焦中小企业：提供固移融合的信息化服务，比如建立SAAS平台，提供人力资源OA 内部物流管理等软件服务，为中小企业提供这一服务。

“沃”品牌也提供了个性化定制服务，如“沃·商务”为企业客户提供了随需应变的信息化服务，打造专属的行业应用方案，以专业信息化技术手段提升企业客户的效率及用户体验。而“沃·3G”、“沃·家庭”也设置了客户端定制功能，用户可以根据需要，选择适合自己的功能与服务。

在精神需求方面：联通引进iphone,做的还是比较出色.比如联通的“沃”商店，包括游戏、工具、娱乐、生活、阅读等等，极大的满足了客户娱乐、情趣、追求新鲜感、迎合时尚潮流等方面的精神需求，这点是WCDMA制式所具有的天然优势，远远超于对手。Iphone给客户带来荣耀的精神需求。非常多客户是奔着iphone而选择了联通的。在沃商店上线的同时，联通也启动了等项系列赛事来进行体验式营销。

2.2与客户沟通（COMMUNICATION）2.2.1“沃”品牌沟通途径营销策略

品牌识别：沃，同音感叹词“WOW”，表示了对未来的一种惊叹，沃与我谐音，体现品牌服务宗旨仅仅围绕客户主体。广告语：精彩在“沃”

品牌性格：活力、进取、开放、时尚旨在塑造全新的品牌个性。

“沃”品牌内涵：为不同客户群提供了一个丰盈的平台。在传递品牌文化丰富内涵的同时，更表示了对未来科技时代的一种惊叹！沃品牌为个人客户、家庭客户和集团客户的信息化需求提供全面支撑。

广告： 3G形象广告，广告媒体平面广告（户外牌、公交喷绘、海报、报纸杂志等）立体广告（各类电视、网络）

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联通“沃”品牌营销案例分析

2.2.2 分析和建议

4C理论中的沟通注重隐喻性的品牌接触点的沟通、整合营销沟通，还涉及个性化的沟通。

在隐喻性的品牌接触点沟通方面，在品牌名称和标志上，中国联通将“沃”（WO）作为与客户沟通的核心品牌，“沃”包含着丰富的内涵：表示了对未来科技时代的一种惊叹；改变了个人的沟通方式，展示独立个性，提升个人魅力；改变家庭的生活习惯，升华彼此感情。然而，从目前联通投放的品牌宣传广告来看，我们很难体会到“沃”的含义。当然，这些广告还是有其价值的，至少已经让人们将新联通和“沃”品牌及其形象的橙色标志联系到了一起。联通希望通过某种充满创意的方式将“沃”包含的强大的功能、展示用户个性和个人魅力的这种能力传递给消费者。广告确实都很有创意，从动感的音乐到绚烂的科技画面，都能够吸引消费者的注意。但是，对于大多数还不了解什么是3G的广告受众来说，这些概念性的广告还是偏抽象，过于前卫，产生的心理暗示力量不足。

在整合营销沟通方面，根据3W分析和决策流程，沟通目标受众联通将所有的消费者都划入其沟通的对象。根据联通目前与电信、移动两竞争对手相比，沟通对象范围似乎过宽，使沟通缺乏针对性，影响沟通的效果。从联通的广告来看，沟通主题和定位虽然较独特、鲜明，信息整合试图围绕“同一个声音”-精彩在“沃”这主旋律，来打动客户，这方面比天翼、G3要强。在沟通渠道上。

在个性化沟通方面，联通目前主要是通过大众媒体、网络等方式进行广告宣传。这种单向的沟通方式缺乏反馈，需要增加反馈并建立强大的动态客户数据库，进行数据库营销。在差异化的沟通方面还需要针对不同类型的顾客、不同认知程度的顾客、不同忠诚度的顾客、不同习性的顾客、不同关心点的顾客等方面进行差异化的沟通。

建议：如果活动的目标是赢得更多的忠诚客户，那活动的设计就不能只完成吸引客户好奇，而应该是完成客户心理趋同感的建立，品牌建立成强势品牌，比如徽章活动，通过活动呈现客户梦想、完成愉悦体验、形成客户标签（内容、形象、标签）,在全国各地户外歌友会狂欢派对、网名互动、线下俱乐部聚合效应、有品牌主张的时尚节目配合、短信互动，使得做到更多个性的品牌呈现，丰富的产品体验、有效的营销手段、合算的广告宣传、立体的整合操作、强势的概念传播。

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联通“沃”品牌营销案例分析

2.3为消费者提供便利（CONVENIENCE）2.3.1“沃”品牌便利营销策略

联通通过自有实体营业厅、网上营业厅设有3G专区/专席，10010客服热线设有3G人工受理专席，特色俱乐部服务来为顾客提供便利。目前也有建立品牌形象店、Iphone网购店。

2.3.2分析和建议

建立品牌形象店，充分应用了体验式营销策略，“沃”品牌店承担着联通“沃”品牌形象传播、3G业务和终端体验的渠道使命，联通全业务品牌“沃”在品牌店中也得到更好的凸显。消费者可以在品牌店中亲身体验3G的“精彩”——手机电视、手机上网、手机邮箱、手机OA、手机音乐、手机报、无线上网卡、手机即时通信、手机搜索、可视电话等等。这种品牌形象店的体验式营销模式在实现消费者需求激发的便利的同时，也给客户购买产品带来了便利。但品牌店的选址，数量、覆盖的区域范围以及运营等方面做得落后于竞争对手，3G是“精彩”通过体验式营销，多建立品牌形象店，提供需求激发的便利。

2.4客户愿付成本（COST）2.4.1“沃”品牌资费营销策略

目前联通“沃”3G语音通话资费市话、长途、漫逛三费合一，全国一个价，套餐外语音通话每分钟低至0.15元/分钟，全国免费全接听！联通3G无线上网新套餐分300元半年卡、600元年卡，最长有效期分别为180天和360天，其中半年卡、年卡又分别有省内与全国不同的套餐方案。

2.4.2分析和建议

根据客户愿付成本理论，合理的定价首先得研究客户成本，客户选择通信运营商时，关注购买一项产品或服务的货币成本、消费方案的综合货币成本及消费方案的非货币成第 7页 /共 8页

联通“沃”品牌营销案例分析

本，如时间、精力、机会等，在此基础上研究消费者对产品价值的心理判断得出的定价才是合理的定价。

在资费方面，“沃”为吸引客户，抢占3G市场，采取了自主定价等模式，在资费上设置了三大基本套餐计划，还分别为不同使用习惯的用户，如语音通话时长、出差漫游、上网流量等存在差异的客户，设置了最优的性价比套餐方案，方便其选择使用。

在手机选购方面，中国联通的WCDMA手机无论从价格和性价比方面都优于中国电信和中国移动的手机终端。相对低廉的资费及质优价廉的手机，这些优势帮助中国联通保留和争取了一批对价格敏感、对手机款式要求高的用户。但是中国移动庞大的2G用户保有量、大量的中高端个人用户，这对中国联通形成了强劲的竞争压力。因为对于中高端商务人士用户换号码的耗费时间和精力，也可能因为换号而错失重要商业机会，所以这类人群往往不会轻易换号。

从措施可以看出，联通依然是采用了比竞争对手更优惠的价格来吸引对性价比敏感的客户，但是在营销策略上总是忘了“客户一定是买性价比高的”商品吗？我们看到联通在努力，甚至首创的‘ 3G 业务M / T 计费模式”，但这些努力似乎未取得预期的效果。从资费分析和日常观察，联通依然想用价格策略来吸引客户，但笔者认为联通需要暂时忘掉定价策略，重点分析客户愿付成本。

三、小结

在新品牌建设方面，慢人一拍的中国联通在全业务品牌“ 沃”，营销思路上学习当年的AT ' T 和法国电信集结所有业务到强势的单一品牌下，这一招显然剑走偏锋，选择了和中国移动、中国电信不同的做祛，实在值得一赞．从策略上看，统一品牌的核心形象非常重要，节约大量的品牌推销费用，集中了强势资源、融合各种业务，还可以让消费者更容易地记住。相比中国移动旗下多个子品牌来说，联通的单一品牌策略是极大的进步。但根据笔者的观察以及4C理论的分析，联通的“沃”品牌营销“革命尚未成功，同志还需努力”。“沃”的路在何方？大家拭目以待。

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第四篇：女性品牌店工作报告[范文模版]

女性品牌店工作报告

汇报人：刘**总裁

亲爱的***董事长、各位伙伴！新年好！

今天是马年的首次工作会议，分为回顾2013，畅想2014两个部分。

第一部分 回顾2013年

一、定位创新

基于社会发展趋势，选择了以服务女性为核心的商业定位。从零开始，在没有可以借鉴的企业和经验案例的前提下，在开创一种有社会责任感的创新商业模式。大家都知道，女性在当今商业活动中，还不是社会的主流。更多只是配角，而***则倡导以女性为商业主角，男性为女性事业服务的理念。来支持女性快速稳健发展自己的事业，让女性轻松创造财富，拥有幸福。让女性自信、从容、有尊严是***服务的最高目标。

二、商业测试

举办了三场***公益创业沙龙；一场***创业精英公益培训班；一场相亲联谊会；建立创业社连锁服务模式；开发了***的投融资全网服务的网络平台；捐赠了50万，与深圳妇促会成立了公益女性成长计划；捐赠300万，与真爱梦想基金成立了自信母亲公益计划；树立以***董事长***榜样的“善二代”形象，并与国内知名的慈善代表和企业，如曹德旺、加多宝等，在中央电视台一台播出；

三、经营业绩

得到了国侨办、广东省团省委、深圳市妇联等政府相关领导、社团组织、公益组织、大型企业、社会大众的认可和支持。拥有一批政府、银行、企业界的精英顾问团队。获得了500万风投、100万捐款、100万溢价公益拍卖出1%股权的良好业绩。

第二部分 畅想2014年

一、品牌形象规划

***品牌灵魂主要体现为“让女性自信、从容、有尊严”，并以“成就亿万女性人生梦想”、“塑造成功与幸福女性”的使命和理念。树立***首个女子商业生态系统的企业品牌形象，树立***董事长爱心大使的创始人品牌形象，树立一批木兰创业精英品牌形象。通过传播企业、创始人、创业者的形象，建立社会对***的全面了解与认识。

二、“爱与幸福”企业信仰建立

从人性的角度来建立商业理念与文化，把企业经营智慧与整个社会发展趋势相融合。信仰是心灵的产物，不是宗教或政党的产物。***的“爱与幸福”企业信仰，是在社会经济转型的进程中，让女性温柔的天性，使新时代的商场上散发出柔美的力量，也不再是商场如战场，而让未来的商场因***多了爱与幸福的温情！

三、民主管理机制实施

让每一个都能参与企业的发展与决策。也鼓励全员根据自己的喜爱、特长，选择合适的工作岗位，自愿去承担相应的职责，激发全员的能力，让每一个因为加入***而骄傲和自豪！

四、“以因为本”的经营策略

因为社会在不断快速发展，崇尚人性化的***摒弃了常用的结果导向目标管理方式。建立“以因为本”的经营策略，如原来我们都以定销售额为目标，转换为，以服务多少个忠诚客户数为指标的目标管理。如“视客户为资产”的营销新法则，为客户提供“情感价值、体验价值和经济价值”优质服务。所有的经营思维和实施的策略都是在源头上下功夫，如同要做事先做人的道理。

五、设定“以因为本”的经营计划

1、创业社全国连锁开拓计划：服务3万投资或创业者；

2、创投网平台的运营计划：服务1万名VIp忠诚投资者；

3、***品牌传播计划：品牌文化能感召1000万人次以上，；

4、创业明星大赛计划：选出30个投资价值300万以上的优秀创业者及项目；

5、***董事长粉丝计划：30万以上活跃忠诚粉丝；

6、阿米巴经营管理计划：每天能实时反映各经营组织的财务状况；

7、人才战略计划：培训、孵化、储备女性人才500人以上；

8、创业投资基金计划：私募不低于2亿的创投基金，服务创业社及创业明星大赛。

六、明确各组织服务功能及赢利模式

《***集团简单经营一览表》

组织名称

核心服务

赢利模式

战略发展委员会

由股东董事及外部顾问团组成，为企业决策服务

整合顾问团投资服务，提供投资项目获得佣金。

民主管理委员会

内部管理最高决策机构，采用民主管理机制。

无

创业社全国连锁

360度创业保姆服务计划

创业保姆套餐、投资对接佣金

创投网络科技公司

创业、VC、p2p金融服务

收取投资额3%比例佣金

文化创意发展公司

***创业明星大赛同，选出好项目和创业者。

赞助及好项目推选佣金

创业投资基金公司

好创业项目风险投资

投资服务佣金及股份收益

企业大学（商学院）

培养内部员工及创业者

培训费

财务管理服务公司

阿米巴财务服务机构

财务服务费、咨询费

商业策划服务公司

一条龙商业策划服务

策划费、咨询费

人力资源服务公司

专注女性人才及猎头服务

人才服务佣金

第五篇：联通3G形象体验店计划书

一、背景

“中国联通”进行重新整合后，推出3G业务，随着3G手机的广泛普及，急需找寻一种策略推动手机卖场的销售来拉动3G服务的业务量。

二、环境分析

1、周边环境及竞争对手状况分析

目前延安市场大部分的营业厅中只是单纯的办理与手机相关的业务及费用的处理，很难在其上突破局限做出更多的迎合消费者的特色服务，我们百米大道联通营业厅在不变联通业务及服务的情况下，大胆的设置与3G手机、各个品牌手机相关的产品及服务，旨在为市场发展需要，一切为消费者的利益及爱好出发。

百米大道联通营业厅位于宝塔区龙脉地段，是宝塔区近年快速发展的中心地段，是高、中当消费最集中的地方，在此点我们大胆的推出全新服务理念，打造一个延安最大，品牌最齐全，最高档次的一个全新服务窗口。

“中国电信”在行重新整合后，推出CDMA业务，并推广手机、小灵通共用业务。随着双卡双待手机的广泛普及，他们在百米大道成立了一个比较高一点档次的营业厅虽然店面不是很大，但他们的销量及服务是大家有目共睹 的。同时也拉动了CDMA服务的业务量。

2、店内环境及状况的分析

① 商品档次高，且质量优越。

② 店面宽敞，服务齐全（销售、缴费、维修都有）。③ 目前地理位置偏僻、客流少。

④ 店内装饰布局不合理，没有突出特色特点（既没有销售特点，也没有服务特色）。

⑤ 商品特色不突出，与预定的销售理念相差太远（没有突出高档次和高品位）。

⑥ 销售人员积极性不高，销售能力有待提高。

三、SWOT分析

优势：

1、“中国联通”服务态度好，服务质量高。美誉度和品牌知名度高。2、3G业务是针对大众高速及更有效的传播数据概念，新概念意识明显，公众好评度高。

3、中国联通资金实力雄厚，能够面对长期的竞争压力和大范围的竞争冲击。

4、商品档次高、质量好，与竞争对手有明显的市场区分。

劣势：

1、战略思想不明确，以服务带动销售，还是以销售带动服务，没有明显的重心。

2、竞争压力巨大，店面所处地理位置目前处于明

机遇：

显劣势。

3、销售理念与实际销售不对称，没有突出商品的高档次和高品位。

4、销售人员积极性不高，管理模式需要优化，与竞争对手差距太大。

1、中国联通3G能够提供包括可视电话、无线上网、手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务，会给客户带来全新的体验，即更快的速度、更个性的选择、更宽广的网络覆盖、更丰富的业务，让信息更精彩！让沟通更自由！

2、手机市场已经成熟，延安手机市场正处于向高端手机过度的趋势中。3、3G业务坚持“网络领先、业务领先、服务领先”的“三个领先”及“统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准”的“六个统一”。4、3G手机成为时尚的代名词，市场潜力巨大。挑战：

1、品牌知名度、美誉度和商品质量是顾客选择产品的重要前提之一。怎样取得客户的认知度和美誉度成为商品销售的关键。

2、哪些方面是强势，是顾客心中的“第一品牌”，这一方面就是需要发展的方向。

3、竞争对手不会坐以待毙，更不会将自己的成果拱手让人。要发展，只有突出自己的特色，突出差异性。

四、解决方案和建议

1、确定以服务带动销售的理念。联通3G重在信息服务而不是手机销售，以给客户更好的服务来带动手机的销售，取得客户的认知度和美誉度，引导更多的消费群体关注联通3G才是重中之重。

2、减少周边的竞争压力。要达到与目标服务匹配，3G手机是销售的重点。在周边的竞争对手中，以贴牌手机销售为主的散户是销售3G手机的主要销售群，大多以销售杂牌手机为主。因此，选择品牌手机中的几款3G手机作为重点销售（以独立柜台从在，以免顾客挑花眼），从而降低与电信、移动等实力强劲对手的正面冲突。（苹果、三星、诺基亚、多普达、索尼爱立信等五大品牌为主）

3、细分市场，把握正确客户群体。什么样的顾客会使用3G手机，什么样的顾客会使用2G手机；什么样的顾客会同时需要手机和无线网卡。这些就是我们的目标顾客，把握老客户，以老客户来吸引潜在客户，是我们的营销的重心。（在店内不光销售3G手机同时也要有2G手机的销售，2G手机主要以知名品牌为主：诺基亚、三星、索尼爱立信、联想、步步高、金立、朵唯等，品牌做到延安市最全。）

4、解放消费者观念。使“中国联通”不在是CDMA的代名词，用3G“沃”取代“CDMA”。（商场内主要以橙色为主来突出3G“沃”，商场内分8个区，每个区域销售特定产品，门口第一、第二个区域销售3G手机与无限网卡及笔记本电脑，诺基亚、三星定在最里面两个区域）

5、进行销售人员的素质培训，改变管理模式，提高销售人员的积极性和销售热情。（请专业的讲师来培训我们员工的销售技巧与产品知识，要做到团队中每个销售人员都很专业）

6、改变店内的装饰装潢和柜台摆放位置，突出自身 的销售理念和差异性。将缴费柜台集中在第一视觉效果集中处，来体现以服务带动销售的理念。改变灯光设计，以橙色为代表色，突出“沃” 就是3G理念。将iPhone等高档手机柜台和笔记本等柜台摆放在第二视觉效果集中处，体现高档次、高品位。

7、由于地理位置的原因，应与我们其他卖场及营业厅共同联手举办门店开业促销活动，吸引客流，共同盈利。同时可消除我们代理商之间的敌对情绪，逐渐形成邦属关系，巩固客流和自身实力，应对强大竞争对手带来的压力。（在开业期间举办大型的庆典活动。具体活动内容有活动计划书）