当前经济形势下客户经理需强化四项技能（最终定稿）

第一篇：当前经济形势下客户经理需强化四项技能

当前经济形势下客户经理需强化四项技能

烟草在线专稿 作者:新疆哈密烟草公司 董燕玲 更新日期:2009年4月23日

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烟草在线哈密消息

国际金融危机对烟草行业产生了一定的影响，国家局姜成康局长在全国烟草工作会议上提出，把烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长作为主要任务，继续深化改革，不断优化结构，全面加强管理，着力自主创新，努力实现行业持续健康发展。

因此，作为烟草客户经理责任重大，任务艰巨，正如副局长何泽华在“客户经理信息采集与分析培训班”上所说的：客户经理是行业最宝贵的财富，是最辛苦、最有战斗力的团队。为了不辱使命，作为客户经理应做到以下几点：

认清形势，明确今后行业发展的方向

客户经理要明确目前中国烟草的现状和在国际竞争中的地位，面对国际间同行的竞争，应该认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性。努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。这就对客户经理的素质提出了更高的要求，掌握例如正确把握市场、了解市场，如何及时、准确地收集、上报市场信息等技能。客户经理要能够通过研究市场、零售户、消费者，准确地采集信息，进行科学地分析、加工，从而为决策者提供有力的信息支持。

理清思路，明确今后工作的重点

何泽华指出今后一段时期的重要工作是“订单供货”和“协同营销”。

“按客户订单组织货源”是行业的一次重大改革，是由计划推动向需求拉动的重大变革。客户经理要能够从专业的高度更深刻、更全面地分析品牌和市场，要了解产品的卖点和内涵，同时还要了解需求的特点。客户的需求是“派生性需求”，是由消费者的需求得来的；消费者的需求才是“自发性需求”，因此客户经理要越过客户，和消费者直接接触，利用个人收集的市场信息说服客户，有针对性地引导客户订货，减少客户抱怨。要着手构建服务客户，面向消费者的“营销体系”。

作为烟草客户经理，要时刻关注以下三点：

1、供求关系。其衡量因素就是社会库存和市场价格，对这两个因素的波动要非常敏感，客户经理应当知道其背后的原因，2、结构性的矛盾。就是品类、品牌之间的调整。

3、客户和烟草公司的关系。要了解客户的盈利状况，了解客户的需求和抱怨。

看清目标，找准工作的切入点

客户经理要具备相应的知识和技能，要懂得调查的知识、行业的知识和沟通的技巧。客户经理的水平着重体现在分析能力上，分析是由信息得来的，因此客户经理要选择有代表性的，和辖区销售成比例关系的零售户作为信息点，重点从销量、库存、价格、结构和态势等五个方面进行数据的采集和分析。价格是市场最重要和最灵敏的信号，从结构可以看出市场的需求和消费能力的变化，而态势是对具体品类、品牌的反映，要多听零售户讲，了解消费趋向。通过对以上五个方面的信息采集，客户经理就可以分析出市场的问题和趋势，从而提出有建设性的建议。

客户经理要深入市场，了解客户的服务需求。客户经理的一项重要职能是“指导客户经营”，因此客户经理应具备多方面的能力，要从客户的角度出发思考问题，多了解客户的需求，经常反省“我们的拜访给客户带来麻烦还是带来帮助和指导？”，从而不断促进自己改进、提高，为客户提供真正需要的指导和服务。

摸清市场，为行业的发展提供有力的信息支持

金融危机导致中国卷烟销量下降4.3%，从2009年1-2月的销售数据看是比较乐观的，全国增量11.1%，但是大家却普遍感到走得比较艰难。从经济学的角度看：在外界条件不变的情况下，销量增加会导致价格下降，从而造成利润的减少。虽然中国烟草是以销量为主，以结构为辅的，但是也不能一味追求量的增长，提前用完销售计划，就会陷入被动局面。因此2009年，销量的增长重点要放在三类烟上，东部地区要做好控量、提价工作，而中西部地区要做好扩量、稳价工作，等市场基本成熟之后，再进行控量。而作为客户经理要对量、价的关系格外敏感和关注，要找到结构拉升的重点，这一切都要从市场中来，最后再回到市场中去，因此，客户经理可谓“任重道远”。

第二篇：当前经济形势下深圳物流企业发展情况

当前经济形势下深圳物流企业发展情况

调查表（物流货运企业）

填表说明：为深入调研全球金融危机对深圳物流企业发展的动态影响，及时掌握出现的新情况，厘清在当前经济形势下企业和产业发展面临的突出问题，提出相关政策措施的意见建议，出台促进企业和经济发展的政策措施，由深圳市交通局联合专业机构开展此次调查。请各企业将实际情况如实填写在问题的横线上，选择题请将符合企业的选项填在横线上或在选项编号上打√，未加注明的选题只选一个答案。调查表请务必于2月28日前报送。

联系人：刘祥TEL：82471430；***

FAX：82410996Email：

企业名称：地址：联系人：联系电话：电子邮箱：手机号码：

一、企业基本情况

（一）企业主营业务所属行业:

如果主营业务不属于以上选择，请填写其它（请注明）：

（二）企业性质(1.国有企业 2.民营企业 3.外商独资 4.中外合资 5.股份制企业 6.上市公司);

（三）企业注册资金万元，主要经营范围：

二、企业主要经济指标

（一）企业近三年主要经济指标及对2009年的预测情况

单位：万元

注：

1、税收数据不含关税。

2、业务量的数量单位请各企业根据各自业务特点填报。

（二）企业2008年各季度指标情况

注：

1、税收数据不含关税。

2、业务量的数量单位请各企业根据各自业务特点填报。

三、企业业务经营情况

（一）企业所运输货物的来源地：

（1）珠三角地区%；（2）广东其他地区%；（3）广东省外地区%。其中，在来自珠三角业务方面，其货物来源地主要是：（1）深圳%（2）东莞%（3）佛山%（4）广州%（5）惠州%（6）中山%(7)其它%

（二）2008年业务量情况（与2007年相比）

（1）上升（2）下降（3）持平如果业务量下降，下降幅度：

（1）10%以下（2）下降10-29%（3）下降30%-50%（4）下降50%以上如果业务量出现下降，原因是：

（三）企业主要服务面对的行业有（可多选）：

□家电行业 □IT、电子行业 □食品行业 □化工行业 □基础物资行业□烟草行业□医药行业 □军事领域 □图书出版业 □农产品行业 □快速消费品业 □汽车业□机械制造业 □装饰建材行业 □其他（请注明）：__________

（四）贵公司向客户提供服务，现行收费方式为（可多选）：（1）□储运费、包装费、信息费分开收取，单笔单结（2）□按销售额比例提成（3）□总量协议

（4）□其它（请注明）：__________

其中，客户平均付款期限为：

□货到付款 □置后10天 □置后１个月 □置后１-３个月 □置后３个月以上□置后6个月以上□置后1年

（五）企业现行使用的物流信息系统及其他物流管理软件的情况（单选）：（1）□自行开发（2）□购买（3）□外包（4）□无

其中，每年开发（含维护）、购买或外包所花费用（单选）：

（1）□50万元以下（2）□50－100万元（3）□100－200万元（4）□200－500万元（5）□500万元以上

其中，若自行开发，其开发周期（单选）：

（1）□３个月以内（2）□３－６个月（3）□６－１２个月（4）□１年－２年（5）

□２年以上

（六）物流单据处理准确率（单选）：

（1）□90%以下（2）□90%-95%（3）□95%-98%（4）□98%以上

（七）物流过程中产生的货损率（单选）：

（1）□２%以下（2）□２%－５%（3）□５%－８%（4）□８%以上

（八）汽车的空驶率（＝空驶里程／总行驶里程×100%）（单选）：（无此业务的企业可不填）（1）□30%（2）□30%－50%（3）□50%以上

（九）对企业整体业务发展前景的看法

（1）迅速收缩（2）温和收缩（3）维持不变（4）温和增长（5）迅速增长

四、企业劳动用工情况

（一）员工人数

员工数量2007年底人，其中大专以上学历人；2008年底人，其中大专以上学历人。

（二）普通员工工资

普通员工平均工资2007年元/月，2008年元/月。

（三）员工配置计划

2009年是否计划“招收”新员工（1）计划招收（2）不计划招收（3）不确定 2009年是否计划减员（1）减员10%以上（2）减员10%以内（3）不计划减员

五、对金融危机的影响程度估计

（一）预测2009年企业营商环境的看法

（1）谨慎乐观（2）乐观（3）中性（4）悲观（5）非常悲观

（二）预测企业经营受金融危机的影响程度

（1）严重（2）一般（3）无影响

（三）预计2009年本行业的景气状况

（1）乐观（2）一般（3）不乐观

六、企业资金情况

（一）企业目前的主要资金来源渠道

（1）自有资金_____%（2）银行贷款_____%（3）资本市场_____%（4）私募资金_____%（5）其它_____%

（二）企业是否面临资金周转的困难（1）是（2）否

出现资金周转困难的原因是：

（三）企业希望获得的融资扶持

（1）贷款担保（2）贷款贴息（3）专项补贴（具体补贴方面）_____（4）发行债券（5）辅导上市（6）其它_____。

七、外部影响因素及措施

（一）企业的生存与发展受到影响的主要负面因素

（1）油价波动（2）货源减少（3）制造企业倒闭和迁移（4）劳动力成本上升（5）社会治安（6）人才缺乏（7）政府服务和效率（8）用地成本高（9）新劳动合同法（10）融资难（11）营业税率高、各项费用收费高（如物流园区房产税、堤防费、税务部门代收工会费）（12）行政费用摊派高（13）客户信用下降（14）其他

（二）希望政府采取哪些具体的扶持措施（可以多重选择，请填写具体建议）

（1）增加产业用地供应，（2）降低物流行业税费，（3）加强社会治安，（4）支持企业技术改造，（5）保障供电、供水，（6）扶持企业上市和发债，（7）改善道路交通条件，（8）协调劳资关系，（9）提高政府服务和效率，（10）加大融资担保，（11）建立公共技术平台，（12）加强对劳务工技能培训，（13）扶持行业协会发展，（14）加强政府在区域货源竞争中的引导和凝聚作用，（15）其他

（三）针对目前形势，企业所采取的应对措施是：

注：随该调查表请附上本企业简介一并报送

第三篇：当前经济形势下城镇居民的投资选择

当前经济形势下城镇居民的投资选择

——居民对黄金的投资

经济学院国际经济与贸易2008届张璐彤

随着国民GDP的日益增长，国民素质及消费观念的提升，我们需要的不仅仅是消费，更是需要一种正确科学的理财观念，需要“钱生钱”。于是，投资成为我们日常生活中主要理财渠道之一。所以我们首先必须了解一下投资的概念。

投资概念：投资是指经济主体（国家，企业，个人）以获得未来货币增值或收益为目的，预先垫付一定量的货币与实物，经营某项经济活动的行为。

投资分类：

日常生活中，我们所熟悉的大致有以下几种：股票，基金，不动产，艺术品投资，实业投资等等。

牛年春节以来，股市呈现回暖现象，如今股市已突破2000点，这着实增强了股民的信心。于是对于股票的投资，又成为居民的重点投资考虑对象。

另一引起居民关注的投资工具便是黄金。09年黄金投资一改去年萎靡的形势，开始节节走高，又成为大家关注的一个焦点。

黄金投资分类：黄金投资的渠道主要有实物金条、账面黄金交易、金币、金饰品四种。

与其他投资方式区别：它唯一的渠道便是赚取差价，低买高卖。09年黄金市场异常火爆。可以看到居民到银行咨询黄金投资也十分

普遍。实物黄金呈现热销局面：如建设银行的“龙鼎金”，工商银行的“如意金”等销量增长十分明显。当然，中国银行的纸黄金开户数量呈明显上升趋势。同时，与黄金挂钩的理财产品也十分热销。

这是2001年至2007年的金价走势图，可以看出金价的走势是总体上升趋势。而且上升幅度也有增大的趋势。

从上张图可以看出2008年黄金价格在800~1000美元/盎司之间徘徊，而2009年更是一个上升点。1月30日国际市场黄金创下了927.3美

元/盎司的3个月新高。至此，黄金价格从2008年10月的680.80美元的低点开始反弹，短短4个月，上涨幅度达30%。2月2日至2月8日，全周平均价格为907.4美元/盎司。所以较之其他投资渠道的颓势，黄金投资日益火热。

以下两张图标可以明显看出投资者对黄金投资信心上升。（招商证券股份有限公司联合国务院发展研究中心金融研究所发布了《2008年第四季度中国城市居民投资信心及投资意愿研究报告》。该调查由全球著名的尼尔森市场研究公司执行，在上海、广州、北京、杭州、武汉、沈阳、青岛、大连等16个城市进行，共收集了2100个样本）

可以看出自2008年第四季度以来，居民对黄金的投资信心上涨最为明显。于是我们有必要了解一下是什么原因使金价上涨，又是什么原因使居民在当前的经济形势下选择对黄金的投资。

影响黄金价格的主要因素： 据专业人士分析有以下三点

1.美元是世界最主要的国际储备货币和贸易计价货币，因此，黄金价格很大程度上受美元走势的影响。美元汇率上升，投资美元相对有利可图，黄金需求减少，金价下跌；美元汇率下降，黄金需求增加，金价上升。

2.战争、汇率的急剧变化、经济景气度、股市走势、黄金的供给等因素都会使黄金的价格出现大幅度的波动。

3.金价走势往往与经济景气度、证券走势反向。

当前形势下黄金市场活跃的可能原因：

1.近来各国及各大企业经济发展负面消息不断，降低投资者对经济前景的预期，也提高了黄金的避险需求。

2.今年来国民的投资需求日益上升，但如今面临全球经济危机，国际股票市场出现波动，但实体经济的萎缩对金价不会带来多大压力，所以出于投资需求，同时考虑避险因素，居民投资更多转向对黄金市场的投资。

3.黄金市场一直有买涨不买跌的特点。随着国际金价的不断攀升，更多的投资者将转向对黄金的投资。

4.09年春节和2月份婚潮的到来，刺激消费者对黄金市场的投资。（但要说明，专家指出金饰品不是投资之选，黄金饰品不适合作为黄金投资的主要手段。因为黄金饰品中除了金价之外还有加工的费用。将黄金饰品出售时，即使是全新的饰品，也只能按照二手饰品来对待，价格最高不超过新品的三分之二。如果在日常使用中，受到磨损和碰撞，价格更是要低去很多，大大降低了黄金饰品的投资价值。）

另外专业人士指出一般居民投资不要选择投资黄金期货。著名的投资专家胡彦斌说：‚我们把投资分为三类：流动性投资，安全性投资，风险性投资，这三类投资分别运用的是‘理财水库’中的三种钱：流动性投资运用的是‘应急钱’，安全性投资运用的是‘保命钱’，风险型投资运用的是‘闲钱’。‛而对黄金的投资是属于风险性投资，所以，对于黄金的投资，居民还是要抱着健康和科学的投资态度。

第四篇：浅析当前经济形势下实体经济如何走出困境

浅析当前经济形势下实体经济如何走出困境

刚过去的2015年，银行业承受着巨大的压力：一方面，随着利率市场化提速，存款利率完全放开，银行以往的利差垄断空间荡然无存；自2014年年底至今，央行共计降息6次、降准4次，一年期存款基准利率由2.75%降至1.5%，一年期贷款基准利率从5.6%下调至4.35%，大型机构存款准备金率由20%降至17%。自10月24日起，对商业银行和农村合作金融机构等不再设臵存款利率浮动上限，标志着历经近20年的利率市场化改革基本完成。尤其未来一段时间中国将处于降息通道，无风险利率下行将进一步加速银行存款搬家。在存款增速明显下滑的同时，如果继续保持存贷比监管红线，信贷增加的幅度将远不能满足经济复苏的需要。

另一方面，实体经济处于下行通道，坏账率不断攀升，银行资产质量承压。受实体经济去产能、房地产去泡沫等因素影响，各类隐形的风险正在加速暴露。银行业上市公司的第三季度财报显示，利润增速集体放缓，四大行平均利润增速全部下滑至1%以下，进入“零”时代。同时，不良率均有所上升。“2015年，经济下行压力加大，金融市场波动加剧，风险有所上升，尤其是股市经历大涨大跌，汇率波动加大，债券违约现象增多，需要引起关注。2016年，受实体经济去产能、房地产去泡沫等因素影响，各类隐性的风险正在加速暴露。防范和化解不良贷款风险的任务更加艰巨。”中国银行国际金融研究所常务副所长陈卫东日前表示，守住风险底线将是商业银行2016年的重要任务。

守住风险底线就意味着银行不放贷款了吗？

一、实体经济的困境

实体经济创造财富，金融经济分配财富。举个例子，银行贷款1000万给某农场，农场饲养奶牛。为什么实体经济很重要，因为没有实体经济我们没法活。如果贷款投入下去，农场奶牛兴旺发达，却赖账，这个只是影响财富分配，对于社会来说，财富没有减少，奶牛还在，还增加了，这是实实在在的财富，大家需要喝牛奶。所谓不良贷款损失，仅仅是经济利益的分配。当然，长期来说，企业赖账，影响信用环境，银行坏账、资产受损，又导致银行不敢再投放贷款，农场的投资规模上不去，间接地又抑制了社会物质财富的增长。

1、实体经济是否都需要支持

有些地方政府，以贯彻中央精神而高喊支持实体经济，企业贷款还不上，千方百计让企业苟延残喘。以为保住了企业就可以东山再起。因为如果企业被银行逼迫破产，那么企业多年来的生产、技术积累毁于一旦。但是银行的问题拖几年都没有问题，只是利益分配问题，贷款展期、借新还旧……但是这里有个度，有些企业明明就是乱投资，养牛的钱偏偏要去种果树，拿着贷款采购果苗，一次失败，还不起贷款，再贷款投入，糟蹋一批批果苗还浪费土地。这种实体经济就是毁灭社会财富的反面教材。事实是目前很多企业这样干，老老实实养牛的好歹还能正常经营，跑去搞房地产的、开矿山的几乎现在都在破产清算。

2、我国实体经济是如何走向衰败（1）产品价格低廉

有一种入侵叫做：低成本入侵！HM，ZARA，中国大陆最畅销的女装品牌。中国市场里面这两个牌子，约70%是东南亚制造，而且这种趋势会加速发展。宜家、nike，已经开始把工厂搬到东南亚了。12亿印度人也已经杀到家门口了。在浦东国际展览中心，很多印度人都在搞大展台，专门承接适合空运的小东西，主要是衣服牛仔裤上的花边和小珠花饰品等机器无法批量生产的手工制造品。由于体积小重量轻，适合空运。报价只有国内的一半（印度人工便宜），吸引了大量的中国生产商咨询。同样两件衣服：一条是越南成本，一条是浙江成本，沃尔玛买哪一条？这就是我国出口的痛点。越南在低端制造业的水平不比中国农民差，而且工资又那么低。我认为只要国家与国家的大门是打通的，低成本国家就会拖住你的后腿，把你拉到跟他们一条水平线上。以后，裤子是巴基斯坦进口了。皮鞋是越南进口的。大米是南美洲进口的。塑料盆是缅甸进口的。我们基本就剩下大国企，拆房子和炒房子了。有人说我们有小米，美国苹果+东南亚人力一结合，就没小米什么事情了。到时候那么多毫无技能的近视眼大学生聚集在大城市怎么办？

（2）企业经营成本攀升

社会保险33%，企业所得税20%，增值税17%，个税累进，粗算10%，贷款利息10%，还有各种名目繁多的收费项目；不过近期国家的营改增税收政策让中国广大企业久旱逢甘霖！另外就是办公成本太高，这一点也是间接受到房地产的影响，比如现在在绵阳开个最小的公司，租最小的市区办公室，人工，房租，办工设备，税费，样样都贵，起步每年10万。十人公司每年要25万。这是最低标准，员工还十分不满意待遇。普通人有啥生意，能够在养活这么多人的情况下，还能够赚钱？对于制造业而言，主要的生产要素都在涨价。工资社保，每年增加12%-15%，食堂菜价，水价，气价，都在涨，房租是长期合同，一般也是每年上涨一点点。再算算物流成本，中国到处是收费站，产品从苏北小县城出厂，到四川小县城销售，中转三四次，价格基本是涨三倍，否则就是亏。总而言之，所有东西都在涨，唯独是出厂价格持续下跌，小老板真的是欲哭无泪了。这种现实情况，怎么可能产生大批优质企业？

（3）融资难，难于上青天

作为小老板，如果你要是为社会创造财富而去申请企业贷款，那无数表格和各种痛苦，会让你觉得办企业好像是在干坏事。如果是炒房去贷款，随便开个假证明，说自己月薪四万，商业银行会默契的假装不知道，闭起眼睛放贷。为什么银行不肯放款给中小企业？原因很简单，你的生意不能稳赚钱，银行不想借给你。贷款100万元给小民企和贷款一个亿给大国企，花费的成本是一样的，商业银行自然没有心思理会中小企业了。现在的情况是，中小企业拿不到贷款，国企拿到了资金后无处投资，于是资金在国企手里转个弯，高息放贷给中小企业。国企成为贷款的二道贩子，再扒了小老板一层皮。中国经济的起步很成功，中国农民肯吃苦，守纪律，任劳任怨。但是制造业积累了资金后，就去炒房和玩金融，从这里葬送了自己的前程！

（4）房地产摧毁实体经济

房地产已经占领了中国经济的半壁江山了。2015年中国GDP是67万亿，其中全国卖地收入是3.4万亿。在房价构成中，地价约占30%，也就是说房地产创造了11.3万亿gdp，再加上中介，装修，家电家具，估计30%的gdp直接由房价而来。另外，3.4万亿的卖地收入，又拉动了铁公鸡，杠杆率至少是3倍，又是15%gdp。一账算下来，房地产投资在GDP的占比超过45%。但房地产经济有个最大的恶果，就是利润由寡头分享，其他人很惨。农民工辛辛苦苦拿了万元月薪，包工头赚了20万，一转身又交给老家县城的房产商了。由于房地产抽走了所有的消费资金，老百姓只剩下生活必需品消费，这就导致各行各业的很多产品卖不出去了。06年至今，粮食和一般工业品涨价一倍不到，电子产品还在降价，例如电脑手机相机。制造业平均工资加社保，合计涨了3倍，小老板坠入深渊，苦不堪言。与此同时，员工也没有得到多大的实惠，因为多出来的收入，全部被楼市抢走了。近十年，全社会所有人，任劳任怨的养肥了房产商。中国在2009年的时候，制造业走到了一个十字路口，本来经济危机能够淘汰一批落后产能，剩下的做大做强，走上良性发展道路。结果，四万亿来了，把房价推高数倍，实体全部屌丝，于是，中国制造业就回头走，往人工高成本，产品劣质化，规模作坊化，价格低价化的初期模式道路上走了。

其实房产商赚钱也好，小老板赚钱也好，农民工赚钱也好，都可以，无所谓。我只关心中国经济的竞争力是否得到增强。但现在问题是，房地产经济不需要技术，不需要效率，只要有本事去贷款，有本事去盖章，就可以赚大钱，这是最坏的结果。

二、金融经济的困境

其实这里说的也就是银行业的困境。安邦咨询认为：“未来几年，随着整体经济持续下行、结构调整力度加大以及更多企业债务问题和地方政府债务的暴露，商业银行业的不良资产将持续攀升，当前仅仅是信贷风险释放周期的开始。”

从A股16家上市银行2015年三季报披露的信息来看，安邦的上述结论并不夸张。财报显示，在经济下行环境下，上市银行出现盈利增速放缓迹象，国有大行净利润普遍在同比零增长左右徘徊，股份行大多在5%到10%之间，而城商行增速则普遍在10%以上。五大行中，中国银行、交通银行第三季度净利润甚至出现负增长。同时，第三季报银行上市公司的整体财报显示，16家上市银行普遍出现了不良贷款余额和不良贷款率“双升”现象。截至9月末,16家上市银行的不良贷款余额达9080亿元,比2014年末增加2048亿元,猛增近三成，不良贷款率全线反弹。五大行中，农业银行不良率自2010年以来突破2%，达2.02%。城商行中，除宁波银行不良贷款率0.88%，比年初下降0.01个百分点外，其他均双升。在商业银行不良贷款率增长的同时，拨备覆盖率（银行贷款可能发生的呆、坏账准备金的使用比率）正在下降。商业银行拨备覆盖率从2014年的273%不断下降，到2015年9月末为191%，部分银行在160%左右，已经接近监管红线150%。这意味着风险抵御能力在减弱。

我行的情况也不容乐观。就我省来说，客户二处条线176户，贷款余额54.11亿元。截止2016年3月有明显风险信号的28户，涉及贷款余额16.07亿元；有重大风险的21户，涉及贷款余额3.84亿元；存量不良贷款客户87户，涉及贷款余额37.69亿元；“现在的情况是银行不是没有钱，而是有钱不敢放，授信门槛越来越高。”一位宁波某中小银行的信贷员表示，就拿新增客户准入条件来说，一般是上市公司、央企国企、依托政府背景的公用事业企业以及一些进出口企业。对比我行信贷政策，也是半斤八两。从2015年开始投放的中国农发重点建设基金，基金的投前条件中，同样的要求，对民营企业来说难度很大，例如要求将基金回购资金纳入财政预算；政府或政府指定国有公司进行到期回购。

三、实体经济如何走出困境

1、放缓基础设施建设，推动实体企业发展

制造业是一切行业之母，房子不是卖给建筑工的，金融产品的利润是来自实体的，服务业主要是源于生产利润的消费，然后是这些行业之间的相互循环交易。近两年，制造业用工数是大量下滑的，但是表面上看不出来。因为新的劳动力，大学生跑到大城市当销售和服务员了，非大学生去建筑工地了，当然，你不能拿富士康来跟我抬杠，代工厂不算。93年邓小平南巡讲话至今，中国运气好的无与伦比。第一波港台疯狂涌入，第二波是最惠国待遇导致的出口狂涨，第三波外资+入世，一下子成为出口冠军，第四波更奇怪，本来小布什要来找碴了，结果911了，美国一下子和我们又是好朋友了。但是到了现在，实体滞涨，楼市狂欢。该怎么办呢？整体经济下滑主要的是实体经济的下滑，在这样的背景下，依然倾向于搞基础设施建设建设是否能拉动经济回暖有待商榷。很多得到了资金的项目久久无法开工，不需要支付资金，不是因为行政审批手续不齐全就是暂时没有用款需求，这跟当初申请资金时候的紧迫模样对比起来是很尴尬的。而真正需要资金的企业却只是因为不怎么光鲜的财务报表被拒之门外。曾经一个前来咨询基金投资的老板很无奈的说：“我们做农产品的利润低，刚开始都是亏损，只能等几年我们公司盈利了，再来跟你们合作了。”当时我特别尴尬，只能干笑。

2、制定差别化信贷政策

目前做实体企业的是越来越少了，不管是优势的还是混饭吃的都被淘汰出去了一大片。在执行国家某一时期重要政策的同时，我们依然要“分心”支持实体企业，实体经济强大才是一个国家经济真正的强大。农业加工企业普遍规模小、抵御风险能力差，同时没有足够有效的抵押资产获得银行融资，一是在制定信贷政策的时候“放贷门槛松一点，贷后管理严一点。”二是对生产经营正常，能保本微利，有发展前景，虽然存在一些问题，但年内可化解的企业列入一般支持类，放低续贷要求。三是对客户基本面存在问题较多，但短期内难以完全缓释风险走出经营困境的认定为重点维护类，实施重点帮扶和跟踪监测。

3、引导企业转型走出困境

2015年以来，工业企业利润总额持续负增长，产能过剩依然突出，新增投资动力不足。从今年行业统计数据来看，产能过剩问题仍然突出，且伴随经济下行，产能利用率进一步下降，产能过剩行业有扩展之势。高新制造业规模尚小，难以提供足够投资支撑。全国高技术制造业投资同比增长高出全部制造业投资近4个百分点，但其占比不足10%，对制造业投资增长拉动较弱。部分企业为什么放弃传统主业，就是因为小额贷款和房地产等行业表面的“高利润”所蒙蔽。在经济下行的大环境下，企业的转型是必然，基于传统业务的转型是必然，使产品能够适应消费升级的需要，提供产品的质量、效益和竞争力。我在2015年参加某木材企业续贷调查，该企业一直主营建筑板材生产加工，2015年由于建筑业萧条导致销量下降，企业老板当即购入新机器，转型做家具板材，不仅扭转了未来的亏损境地，维持了企业正常经营，甚至变相提高了利润。

中国经济已经到了最关键的时刻了，现在走的每一步都会对未来产生极其深刻的影响。上一次类似情况是1998年。98年国企大下岗之前，当时有两个可能，一是继续印钞维持那些没有竞争力的国企，二是不再输血，国企员工下岗。朱总理没有选择印钞，是真正的调结构，朱总理的改革虽然让很多人利益受损，但是中国经济一下子就起来了。目前对企业和银行来说都是挑战和风险，唯有相互扶持才能走出困境。

第五篇：当前经济形势下我国政府职能的转变

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当前经济形势下我国政府职能的转变

作者：郭隽萍

来源：《沿海企业与科技》2005年第02期

[摘 要]改革开放以来，我国政府职能已取得了一定成就，但其在管理模式、机构设置、法律法规体系的健全和公务员建设方面都远远不能适应当前经济形势发展的需要。为了适应市场取向的经济体制改革和经济全球化进程，特别是加入WTO以后的新形势、新情况，我国政府职能必须进行转变和优化。

[关键词]政府职能转变；必要性；难点；途径

[中图分类号]F045．51

[文献标识码]A