关于开展创建“无红包、无回扣医院”活动实施方案

第一篇：关于开展创建“无红包、无回扣医院”活动实施方案

岷梅卫发【2012】32号

岷县梅川中心卫生院

关于开展创建“无红包、无回扣医院”活动实施方案

卫生院各科室：

为了巩固我院 “无红包医院”的成果，深化我院创建“无红包、无回扣医院”的成效，推进我院行风建设，构建和谐医患关系，打造人民满意医院，特制定创建“无红包、无回扣医院”活动的方案，具体如下：

一、加强领导、从我做起

按照创建要求，我院立即召开动员大会，认真学习讨论文件精神，成立了创建“无红包、无回扣医院”活动领导小组，从自己做起，力争表率，院长亲自主管，责任到各组组长，实行二级负责的责任制，将工作目标分解到每个人，形成上下联动，齐抓共管，共同推进的新局面，小组成员名单具体如下：

组 长：后治才 卫生院院长 副组长：孙明胜 卫生院副院长 包璟玉

卫生院副院长 徐 贵 党支部书记

成 员：任成才 中心药库负责人

曹小全

李瑞雪

以组长为第一责任人，副组长为分管负责人，做到目标牢牢把握，责任层层落实。

二、广泛宣传，落实制度

1、定期全体职工会议，签订三级承诺书，激发全体职工自觉参于到这项活动中来，从人人做起，学习《执业医师法》、《医师定期考核管理办法》、卫生部“八项行业纪律”、卫生厅“五条禁令”、《无红包医院》处罚条例、医德医风行为规范，以及区卫生局关于廉洁行医“八不准”规定等相关的法律法规及条例，使全体职工明白政策、法规界限，增强法制意识和自律意识。

2、及时宣传创建活动情况，通过橱窗、站牌、宣传栏、电子显示屏等，通过网站、广播站宣传创建氛围和先进事迹的传播，大力弘扬正气、树立新风，使广大群众了解、支持并积极参与到创建活动中来，努力营造良好的创建氛围。

3、制定各项规章制度：医院分配制度、器械采购管理制度、物资采购制度、合理用药管理制度、处方定评制度、关于收受红包、回扣、缺陷服务的处罚规定、医德医风考评制度、医德医风行为规范、医德医风群众监督制度、院务公开制度、医院定期报告承诺制度、零报告制度、医疗投诉制度、药品用量动态监测和超常规预警制度。

三、强化医德医风教育，提升医疗服务质量

1、坚持思想教育与医院内部管理相结合的理念，通过各种形式广泛开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”学习教育活动，不断强化我院医务人员的责任意识，增强服务理念，在医务人员中牢固树立“一切以病人为中心”的医德风范，使拒收“红包”、“回扣”、规范服务转化为自觉践行的医德行为，坚持廉政文化建设，支持典型引路，通过宣传学先进、赶先进，进行传帮带一体化共同进步。

2、按照《医德医风考核办法》严格考核，推进医务公开制度，通过橱窗、宣传栏等公布服务规范、服务标准、便民措施、医疗服务承诺、公开医疗服务人员情况，便于群众监督，优化服务流程，让群众放心就诊用药。落实住院“一日清单制”，落实“合理用药、合理检查”的工作规范，规范我院医务人员服务行为，不断提高医疗服务质量，落实医患沟通制度，减轻人民群众医疗负担。

四、加强督促检查、严格奖惩措施

在创建”无红包、无回扣医院”活动中，我院将成立督查小组。对活动期间发现的违规行为将及时纠正、整改，对群众举报的将严格按区卫生局对医务人员收受“红包”、“回扣”和缺陷服务问题处理按规定执行，对情节严重的违法违规人员将进行公开通报、曝光。通过各种渠道、各种奖惩办法，使我院成为真正的”无红包、无回扣医院”。

梅川中心卫生院

第二篇：“拒回扣、无红包、树形象”活动实施方案

高青县机关门诊所

“拒回扣、无红包、树形象”活动实施方案

为进一步完善我单位反腐倡廉制度体系，巩固和完善“廉洁从医”主题实践教育活动的成果，进一步转变作风，适应医改新形势、新任务，结合 “三好一满意”、着力改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，加强医德医风建设，提升医疗质量和服务水平，医务人员形象进一步得到提升，根据高青县卫生局《关于在全县卫生系统开展“拒回扣、无红包、树形象”的通知》（高卫党[2013]19号）文件要求，经研究决定在全单位开展“拒回扣、无红包、树形象”活动，现结合我单位实际，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据县卫生局统一部署，通过开展“拒回扣、无红包、树形象”活动，将落实药品回扣问题专项治理成果作为一项长期性、经常性工作抓紧抓实，进一步强化教育，加强行业作风建设，加大监督力度，构建起防治收受红包、回扣的长效机制，倡导树立廉洁行医的清新医风，切实维护人民群众利益，提升卫生系统形象，促进医疗卫生事业健康发展。

二、活动范围 门诊全部干部职工

三、具体实施细则

1、加强组织领导。门诊主任为第一责任人，成立活动领导小组负责整个活动的实施、监督、指导。（活动领导小组见附件1）

2、加强制度建设。建立药品购销防商业贿赂制度（见附件2），完善考核制度，将拒收回扣红包纳入职业道德积分量化表，计入医德档案和廉政档案，与个人职称晋升、绩效分配挂钩。把“拒回扣、无红包、树形象”活动纳入单位工作计划并长期坚持执行。

3、营造良好氛围。利用标语、横幅发布拒绝红包和回扣公开承诺，主动接受社会和患者监督，大力发扬廉洁行医的清新正气，提升我单位良好形象。所有医务人员与单位签署“拒回扣、无红包”承诺书，并向社会公开承诺。

4、加大监督奖惩力度。在单位醒目位置张贴举报电话和“拒回扣、无红包”承诺，及时受理群众举报和投诉。建立奖惩制度，对收受回扣、红包等行为实行零容忍，一经发现当事人主动下岗或者调离工作岗位，并上报卫生局党委听取处理措施。对主动上交红包和回扣或者拒绝回扣红包被发现表扬的根据情况给与一定物质奖励，在职业道德积分上加分，并在全单位表彰。

高青县机关门诊所 2013年11月18日

第三篇：医院关于创建“无红包医院”方案

如皋新姚医院文件

新医发〔2014〕15号

关于创建“无红包医院”实施方案的通知

各科室：

为加强医德医风建设，结合“法治医院”创建，抵制行业不正之风，提高医护人员的道德修养，规范廉洁从医行为，营造健康向上的医院文化，构建良好和谐的医患关系，用优质的服务，诚信的理念，清廉的作风，赢得社会各界对医院的普遍认同和广泛赞誉，经院务会议研究，决定从2014年5月份开始，在全院开展“无红包医院”创建活动。现制定实施方案如下：

一、指导思想和总体目标

以十八大思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的卫生工作方针，大力加强医务人员思想道德和职业道德建设，教育和引导广大医务人员恪守“为人民健康服务”的宗旨，进一步增强廉洁从医的意识，自觉从拒收“红包”做起，切实维护患者的利益，切实推进我院行风建设，努力营造健康和谐的医患关系，推动我院又好又快发展，促进和谐社会建设。

二、建立组织，加强领导

争创“无红包医院”是在医院改革进一步深化的新形势下开展的一项有益活动，全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度，提高认识，统一思想。医院成立创建“无红包医院”活动领导小组并下设办公室，总体布置，检查监督，具体安排，组织实施。医院成立由章春明院长为组长，金璞副院长为副组长,陈小侯、陈伟、金碧、袁锦苏、李秀梅为成员，陈伟兼任办公室主任。全院实行“科主任”负责制，护士长积极配合，科室职工积极响应，为全院争创活动的顺利开展提供组织保障。

三、创建活动的主要措施

1、落实个人向科室承诺，科室向医院承诺，医院向社会承诺的三级承诺制度；

2、向社会公开拒收“红包”承诺，在医院醒目位置公示 ；

3、建立医务人员不收“红包”告知制度；

4、公开投诉电话，并在医院醒目位置设立举报投诉信箱，开放网站投诉渠道；

5、定期召开公休座谈会、行风监督员座谈会，向住院病人发放满意调查表，征求行风建设意见，落实整改措施；

6、对违反收受“红包”规定的处罚，发现一起，查处一起；

7、结合实际，不断探索建立与创建活动相配套的一系列行之有效的管理制度，形成长效管理机制。

四、实施步骤

创建活动共分四个阶段：

（一）宣传发动阶段（2014年5月15日—5月17日）一是结合我院实际，研究制定具体的工作方案，成立组织领导及办公机构，明确工作目标、措施和责任。二是召开创建“无红包医院”动员大会，全面部署创建工作，进一步统一思想，形成共识，明确任务，落实措施。三是在我院大力营造创建工作氛围。

（二）公开承诺和自查自纠阶段（2014年5月18日—5月20日）

开展拒收“红包”三级公开承诺活动，即每个医务人员向科室承诺；各科室向医院承诺；医院通过新闻媒体和公告栏等多种形式向社会作出公开承诺。与此同时，医院和科室在醒目处公布对收受“红包”行为的惩处措施，并在醒目位置设立举报信箱、公布举报电话，广泛接受社会监督。

（三）迎接检查阶段（2014年5月20日——12月31日）。

院科建立拒收“红包”登记制度，大力弘扬正气。通过定期不定期的明查暗访，进一步发现违规收受“红包”的行为，并对相关人员进行及时处理。配合上级主管部门做好创 建检查验收工作。

（四）巩固提高阶段（2015年1月——12月）。对创建活动进行总结回顾，评选创建活动中的先进科室、先进个人，并予以表彰；对发现有“红包”现象的科室，要认真剖析、排查存在的问题和薄弱环节，制定整改措施，逐一落实整改。同时，要加强“无红包”科室的经常性督查，防止出现新的“红包”问题。

五、建立健全严格的奖惩机制，明确医院对收受“红包”人员的惩罚措施。对收受红包的行为，将按照《执业医师法》以及卫生行业主管部门的相关规定进行惩处，主要包括：

1、责令退还、并予以相应金额10倍的惩处；

2、当考核定为“不合格”； 3、2年内不得晋级、晋职；

4、索要、暗示患者送红包的，一律以情节恶劣论处，吊销执业证书；

5、按照省卫生厅《关于严禁索要和收受“红包”的规定》实施纪律处分；

7、医疗单位的其他工作人员或作为中间人收受、转交、骗取、暗示、索要红包或克扣赠送财物的，也要按照规定处理；

8、对治理红包问题不力的单位领导班子和领导干部，采取必要的组织措施，追究其责任。

六、工作要求

（一）统一思想，提高认识。创建“无红包医院”，是强化医德医风建设，整治行业不正之风的有力手段，是解决老百姓“看病难、看病贵”问题的重要举措，是市场竞争中求生存求发展的现实需要。因此，全院上下要统一思想，尤其是共产党员、共青团员、医疗骨干要率先垂范、争创先进，通过创建 “无红包医院”活动，努力创服务品牌，建特色医院。

（二）加强领导，分工负责。领导干部要正确认识和处理医疗和创建协调发展的关系，要将创建工作列入议事日程，并按照“谁主管、谁负责”的原则，层层落实责任，严格责任追究制，知难而上，有所作为。创建“无红包医院”办公室要搞好组织协调和监督检查，密切掌握各科室工作动态，及时汇总分析问题、意见和建议，保证创建工作顺利开展。

（三）广泛宣传，营造氛围。各科室要采取形式多样的宣传教育活动，不断激发全体人员参与创建的主动性、拒收红包的自觉性。要广泛组织医务人员认真学习《执业医师法》、卫生部“八项行业纪律”、以及县卫生局关于廉洁行医“八不准”规定、创建无红包医院标准、收受红包处理规定等法律法规和纪律要求，使医院全体人员明白政策法规界限，增强法制意识和自律意识。要充分运用大众媒体，及时 宣传创建活动情况，宣传医德医风方面的先进典型和先进事迹，大力弘扬正气，树立新风，使广大群众了解、支持并积极参与到创建活动中来，努力营造良好的创建氛围。

（四）确保实效，以创促建。要通过创建“无红包医院”，全面提升医院的形象，提高医院的社会满意度，营造医院事业发展优良环境。各科室要把创建“无红包”医院工作与“医院管理年”、创建“平安医院”等活动结合起来。

（五）加强督查，严格考核。各科室要按照工作实施方案，对每一阶段的工作都要按计划实施，按步骤推进，院创建“无红包医院“领导小组及时检查进展情况，不定期组织明查暗访，确保每一工作落到实处。医院将创建活动纳入考核目标进行考核，考核结果要作为评先评优重要依据。院办将对违规收受红包的行为，严格按照《关于对医务人员违规收受“红包”问题的处理规定》进行处理。

如皋新姚医院“无红包医院”创建领导小组

组 长 章春明

副组长 金 璞

成 员 陈小侯 陈 伟 金 碧

袁锦苏 李秀梅 花卫祥

下设无红包创建办公室，陈伟兼任办公室主任。如皋新姚医院

2014年5月12日

第四篇：创建无红包医院工作汇报

“无红包医院”工作汇报

为进一步巩固“无红包医院”创建成果，在上级部门的指导下，我院全体医工统一思想，以“廉洁行医、拒收红包、构建和谐、人民满意”为目标，深入学习先进典型，从讲政治、讲大局、讲纪律的高度，切实开展创建活动，把创建活动与医院精神文明建设、行风建设、廉政建设、平安法治医院建设紧密结合，同时坚持标本兼治，突出重点，不断拓展“无红包医院”创建活动的内涵，并取得了一定的成效，现将工作措施汇报如下：

一、工作措施

（一）加强领导，健全组织，明确责任地。

在“无红包医院”创建活动中，医院成立了创建“无红包医院”活动领导小组，由院长任组长，副院长任副组长，有关职能科室主任和大科组长为领导小组成员，下设办公室，由办公室主任负责日常工作。做到单位一把手亲自抓，并指定了专人负责这项工作，从组织上和力量上保证了创建工作的顺利开展。同时还聘请了行风监督员，他们实事求是、客观公正地给我们医院提出了很多很好的批评和建议，帮助抓好整改，使各项措施得到了较好的落实，有效地防止了“无红包医院”工作图形式、走过场。

（二）加强思想教育，营造浓厚氛围。

通过多种形式宣传南通三院等先进单位的好经验、好做法，弘扬主流，树立正气，端正思想。不断加强社会主义荣辱观教育，使全体医务人员树立良好的医德医风，以服务人民为荣，廉洁行医为荣。真正确立以病人为中心的服务理念，增强责任感和使命感，树立文明行医、廉洁行医的新风尚。为了增强全院职工对创建工作重要性、紧迫性和必要性的认识，提高广大干部职工、医务人员参与创建工作的主动性和自觉性，我院始终把思想教育贯穿于“无红包医院”工作的全过程。

充分利用横幅、黑板报、专栏大造舆论，营造“无红包医院”创建活动浓厚氛围。一是向社会和媒体宣传“我们的服务不需要红包，做到真诚为患者服务”。二是向本院医务人员宣传牢固树立不收红包是每一位医务

工作者最基本和职业道德与社会良知。三是向患者及其家属宣传“不送红包送您做起，不收红包从我做起”的观念

（三）广泛开展满意度调查

自开展创建工作来，我院始终坚持将无红包医院创建与抓医德医风建设工作结合起来，狠抓落实，边创边改，对存在的问题逐项加以解决，对一时不能解决的问题及时做好解释工作。为了使创建活动的各项工作落到实处，摸清医院存在的问题，掌握病员的真实想法和对医院综合满意度，以便更好地自查自纠。

（四）加强督查，狠抓落实。

创建活动重点是抓好各项规章制度和规定的落实，各级负责人加强对创建活动工作的检查和督查。各职能科室负责人针对自己所管辖的范围存在的问题，认真进行梳理，具体抓好改进措施的落实，不走过场。对在问卷调查和行风监督员提出的批评意见，狠抓整改，真正把创建工作落到实处，抓出成效。

（五）落实承诺制度，建立长效机制。

为了更好开展创建无红包医院活动，使创建活动深入人心，使每一个职工切实感受到创建活动的重要性，并自觉地参与到创建活动中来，我们落实了个人向科室承诺，科室向医院承诺，医院向社会承诺的三级承诺制度，并制作了公示牌向社会公开拒收“红包”的承诺和收受红包的惩处措施，公开了投诉电话，还设立了举报投诉信箱，接受社会各界监督。对群众投诉的医德医风问题，尤其是红包问题，务必在三天内完成调查核实，凡经核实违反了医德医风的，在一个月之内对有关责任人作出待岗1－6个月的处理，并视情节给予纪律处分，对违反医院拒收“红包”规定的，一律按医院公开承诺规定处罚，决不姑息迁就。

二、今后打算

1、继续加强领导。要把创建工作提到首要位置，继续认真组织实施，进一步健全和落实创建领导责任制，使之走向制度化、规范化的轨道。

2、不断完善制度措施，努力构建“无红包医院”长效机制。完善承诺制度、告知制度、回访制度，规范医务人员零报告制度、奖惩制度、医德考评制度，做到以制度教育人，以制度督查人、以制度考核人。

3、为巩固“无红包医院”创建成果，在全院认真组织一次回头看专题教育活动，看职工思想有无松懈，看承诺是否到位，看整改措施是否完全落实。通过回头看使“无红包医院”真正融入到医院各项工作中来，成为推动医院全面发展的加速器。

医院是精神文明建设的重要窗口，是为人民健康、为社会主义现代化建设的阵地，我们要以更加饱满的热枕和良好的精神风貌，坚决抵制“红包”，努力实现卫生行风的根本好转，让人民放心，让社会放心，让群众满意。

第五篇：八里医院“拒回扣、无红包、树形象”活动总结

周村区精神病医院

开展“拒回扣、无红包、树形象” 活动总结汇报

为贯彻落实周治药字【2013】4号文件精神，我院开展了“拒回扣、无红包、树形象”活动，现将活动开展情况总结如下：

一、加强组织领导，广泛宣传发动

11月21日下午，我院召开了全院“拒回扣、无红包、树形象”活动动员会议，成立了活动领导小组，制定了实施方案，会议确定了此次活动的两个重点方面：一是坚决做到拒回扣、无红包；二是做到树立形象，提高服务水平。会议要求利用此次活动巩固药品回扣治理工作成果，对活动中暴露出的问题继续进行深入思考，贯彻落实相关制度及长效机制，继续进行自查自纠，深挖问题，做好整改。继续深入开展“三好一满意”活动，以患者是否满意作为检验医院各项工作的标准，将为患者提供优质服务作为立院之本。11月22日，我院在窗口科室及心康门诊电子显示屏对活动进行了宣传，提高人民群众对此次活动的知晓率，在门诊、药房、病房科室张贴宣传标语，营造出我院“拒回扣、无红包、树形象”活动的浓厚氛围。12月1日，我院召开了再动员大会，对前一周工作进行了总结，对下一步活动作出安排。

二、签订“拒红包、无回扣”承诺书，接受社会监督。

广泛开展社会承诺，落实个人向科室承诺，科室向医院承诺，医院向社会承诺的三级承诺制度，层层签订“拒红包、无回扣”

承诺书，公布监督电话：6820027,***,设立举报投诉信箱，让人民群众参与到活动中来，共同营造廉洁行医的和谐环境。，11月25日，我院层层签订“拒红包、无回扣”承诺书32份。12月7日，我院召集11家药品供应企业代表进行谈话，要求其严格遵守廉洁承诺，彻底断绝商业贿赂行为，重申我院治理药品回扣问题的坚决态度和决心。

三、强化思想教育，明确是非界限，筑牢职工自觉拒收回扣、红包的思想防线。

11月26日，我院组织职工集体学习了《精神卫生法》、《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构从业人员行为规范》、《医务人员医德规范》等法律法规使全体医务人员明确是非界限，大力弘扬正气，不断提高医疗服务水平。11月30日，我院组织职工到淄博市廉政警示教育基地参观学习，使参学人员受到了一次深刻的廉政警示教育。12月1日，我院在精神科召开专项会议，再次强调严禁医务人员在诊疗活动中收受药品产、经营企业或经销人员以各种名义给予的钱财及提成，严禁医务人员利用职务之便，通过为药品、医疗器械、医用耗材等生产企业做兼职代理商，谋取不正当利益，制定明确的处罚措施，从警告直至开除。12月4日，我院召开了改善服务态度、提供优质服务的专题会议，制订了具体改进措施，已按会议部署执行。12月5日，集体收看了教育片《心灵解码》，使职工深受教育。

四、继续开展自查自纠活动，对药品回扣治理工作中制定的各项制度及长效机制坚决进行贯彻落实。

我院干部职工继续排查梳理问题，剖析产生的原因，制定具体措施和办法，明确目标和任务，采取有效措施加以解决。对药品回扣治理工作中制定的各项制度及长效机制坚决进行贯彻落实，落实奖惩制度，努力巩固整治药品回扣专项治理工作成果。坚决执行责任追究制度，对收受回扣、红包等行为实行“零容忍”，对违反规定收受回扣、红包的行为，发现一起，查处一起，绝不姑息。精神科梳理出廉洁风险点2个，药剂科梳理出廉洁风险点1个，均已经制定了防控措施。

五、继续深入开展“三好一满意”活动，以患者是否满意作为检验医院各项工作的标准，将为患者提供优质服务作为立院之本。

完善便民惠民服务措施，在门诊大厅公示医疗服务收费标准、中西药品价格等服务信息；成立医保办，配置专职工作人员为新农合及医保患者提供服务；切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务；改进服务流程，开展全天候门诊服务，保障双休日和节假日病人就诊；大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。贯彻执行医患沟通、法定告知等制度，积极推进病人访谈、出院随访等服务管理措施;严格执行“首诊负责制”和“首问负责制”；不断完善病人投诉处置机制，切实

维护病人合法权益，保障医疗质量和医疗安全；关注患者感受，听取患者意见；对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。全面开展民主评议行风，让群众满意。

周村区精神病医院2013年12月11日

周村区精神病医院

“拒回扣、无红包、树形象”活动领导小组名单

组长：张开武党支部书记，院长

副组长：蔡洪斌管委会成员

杨晖管委会成员 成员：刘文学精神科主任孙丽云药剂科主任

孟祥军办公室主任 信刚财务科主任 孙艳

张磊

精神科护士长药库负责人