财务主管与财务总监的角色转换(精)

第一篇：财务主管与财务总监的角色转换(精)

财务主管与财务总监的角色转换

关键词：财务总监 财务主管 角色定位 财务决策 财务管理

财务主管的角色与定位

财务主管既是财务部门的领头羊，又是一个单位的大管家。当过十多年财务主管实务经历的同行都有深刻的体会，要当好财务主管，不仅要有一定的会计理论知识，还必须掌握一定的工作技能和技巧。

一、处理好财务工作中方方面面的关系

财务工作是一项综合性的工作，与人接触面非常广，上上下下前前后后左左右右里里外外都要打交道，部门之间要进行工作协调，怎样处理这些工作关系呢？

1．对单位领导应持尊重与辅佐的态度。财务部门是一个单位的职能部门，离开本单位领导的信任和支持是寸步难行的。财务主管要取得领导的信任和支持，不能只强调领导应如何去做，而应该先从自己做起，以身作则。应注意做好以下工作：首先，要主动配合和支持领导工作，当好参谋和助手，积极宣传国家的方针政策以及有关财经法规和制度，使领导了解财务管理的重要性，理解财务工作，进而重视和支持财务工作。其次，要多请示多汇报，经常汇报本单位的财务状况，结合实际提出改进建议供领导决策和参考。再次，在参与重大问题决策时，如果自己的意见与领导不一致，除重大违纪问题外，不要轻易搬出制度条文与其争执或向上级告状，正确的态度是阐明道理，陈述利弊，让领导采纳自己的意见。如果领导不改变原来的决定，只要是在他权力范围内做出的决定，就应贯彻执行；确实有问题的，可通过正常途径向上级反映，但不能阳奉阴违。

2．加强与上级主管部门和外部经济监督部门的联系。财务工作是一项政策性很强的工作，积极争取上级主管部门和相关财政、税务、审计和银行等部门的支持和帮助，也是非常重要的。为此，应主动加强联系，增进相互之间的理解，工作上要取得上述部门的支持和帮助。在它们的帮助下，一些本单位难以解决的问题会变得比较容易解决。

3．对单位的同事应关心、爱护和帮助。对本部门和所属基层单位的财务人员，要在工作中关注他们的成长与进步，帮助他们提高业务水平，主动推荐德才兼备的财务人员到主要工作岗位，使他们尽快成为业务骨干，尊重他们的独到见解；通过表扬与奖励，调动他们的工作积极性。他们在工作中遇到困难要帮助解决，出现差错要主动替他们承担责任。对来办事的同事要热情主动，多提供方便，是否能办理一定要讲清道理，凡办事情都要给对方回音。在本部门内布置工作时，要讲方法、讲政策，尽量在工作中少走弯路，不随意指责和批评他人。

4．加强与各职能部门以及其他单位财务部门的协作与配合。财务部门不能把自己凌驾于单位其他职能部门之上，要相互配合搞好协作。其他职能部门要了解的事，只要不在保密之内，凡制度允许的要尽量提供方便。与其他单位财务部门联系时，要事先通知对方，并做好相应的准备工作。工作上要相互交流，有效沟通，取长补短，遵守制度，坚守职业道德，诚信为本，维护各自的信誉。

二、妥善解决工作中的矛盾

财务工作涉及企业每一个部门和职工，需要解决的问题很多。工作中没有矛盾是不可能的，回避矛盾也是不现实的，正确的方法是抓住诸多矛盾中的主要矛盾，认真对待并加以解决。在财务工作中最常见的矛盾是：

1．资金的供给和需求矛盾。企业是生产经营的单位，要有一定的物资储备和生产资金占用。企业物资储备和产品生产的部门，希望占用的资金越多越好，而财务部门为了加速资金周转、节省储备资金占用和减少利息支出，则希望其占用的资金越少越好。这样必然会产生流动资金的供求矛盾。技术部门为了赶上先进的生产技术水平，提高生产力，需要超前投资，这就产生技术改造需求和投资能力的矛盾。此外，职工对工资、住房、福利等要求，都存在资金的供求矛盾。怎样处理这些矛盾呢？为此，财务主管要深入实际调查研究，抓住主要矛盾，理清资金供给与需求的关系，进行耐心疏导，把自己放在资金需求者的位置上，为需求者设想，这样才能客观公正地解决问题。

2．合理与合法的矛盾。合理与合法是相对的，合法的一般是合理的，但在特殊情况下存在合理与合法的矛盾。如从事水文物测的人员，经常要与农民做协调工作，支付适当的劳务费、清偿费、装卸货物费，这些费用通常以开白条的方式报销。从财务制度上讲，白条一律不能报销，但实际上这些开支是合理的。有些单位超标准请客吃饭只要开一张大额餐饮发票即可报销，形式上是合法的，但事实上是不合理的。对此，财会人员特别是负责人，必须辩证、客观地处理这些矛盾，发挥会计的监督、控制和管理职能。

三、要善于抓大事

财务工作千头万绪，作为一名财务主管，不能事无巨细、事必躬亲。财务工作的最终目的是少花钱多办事，提高经济效益。财务主管的基本职责是为实现这一目的出谋划策。为此，除要健全业绩考核、责任约束等机制外，还要集中精力参与经营决策，在不断竞争的市场经济中提高业务能力，在经济的可行性研究分析上下功夫，这样才能发挥一个财务主管的参谋和助手作用。

财会工作，作为一种技术性较强的职业，需要具备一定的职业素质和技能。而要将通常意义上财会人员的“白领工作”转变为能够获得高薪高酬的“金领工作”，可能仅具有财会专业知识和一般的个人素质还远远是不够的。按照一些财会专家和跨国企业领导的看法，要想成为“金领”财会人员，财务主管必须具备的核心素质和关键技能：

1、分析判断的能力：思维清晰，逻辑能力强，能够从错综复杂的各种财务和非财务信息中找到联系，进行归纳分析，有效监督企业的经济运行，解决各类财会问题，为企业决策层作好参谋工作，这是财会人员获得领导赏识的最有价值的能力。

2、快速学习的能力：信息经济飞速发展的时代，对于高素质人员最严峻的挑战和机遇就来自于对新知识学习、新问题解决的能力。作为财会人员，更应当掌握新的财会法规、新的财务、会计、审计技术手段，以及与行业、企业相关的各类知识与技能。比如，随着会计电算化的发展，时代已经要求财会人员掌握各类财务软件、ERP、OA、MIS系统，而不仅是懂得使用WORD、EXCEL那么简单。

快速学习能力还包含了谦虚、自强的含义，应当虚心向任何人学习，不耻问人；要有勇气从错误、从经验教训中学习。要有强烈的进取精神和对新鲜事物的好奇心与求知欲。

3、交际沟通的能力：善于倾听，懂得运用得体的语言进行沟通，领悟能力强，能够及时从谈话对象的口头、形体、书面语言等表达方式中了解对方用意并迅速作出反应。

善于交往，乐于沟通，并能够区分出不同类型的朋友。

具有团队精神，了解自己在团队中的位置，认清自己的团队角色。

4、人际交往的能力。成熟老练，对各种交往对象都能够应付自如，相处融洽；与人交往能够保持原则，不卑不亢；乐于助人；对人热情、乐观友善。

5、领导协调的能力。具有影响力和个人威信，能够在关键时刻担当领导角色。善于团结、激励同事并发挥有效影响。做事果断，敢于承担风险。

6、正直、诚实、守信、谨慎。做事首先做人。道德问题决定一个人的尊严与人格。正直、诚实、守信、谨慎，包含了作为财会人员应有的社会道德和职业道德、职业素养的基本道德观和价值观。

7、待人的热情，做事的激情和旺盛的精力：勇于面对困难，敢于面对挑战。吃苦耐劳，具有奉献精神。

任何企业需要人才都是为了给企业创造价值。作为人才，首先就要为企业去工作创造价值。财会工作往往枯糙烦琐，工作繁重，工作成果比较难于量化，这就要求财会人员具有事业心，严于律己，勤奋严谨，求实进取。

8、不断更新完善的知识结构和良好的专业技能。良好的专业技能是财会人员从事并胜任财会工作的基础，不断更新的充实完善的知识结构则是事业发展的平台。

财务总监的角色与定位

CFO是当今经济生活中一个责任重大的群体。这一称谓泛指首席财务官、总会计师或财务总监。目前，我国CFO的核心能力欠缺，对CFO的培养也缺乏严谨的体系，不能满足金融及财会领域对高层次人才的需求。对此，上海国家会计学院公布了对CFO能力框架的研究报告

在国外特别是发达国家的证券市场上，由于机构投资者占有突出地位，上市公司的目标是使股东价值最大化。以股东价值最大化为出发点和目的，使得CFO对内能参与公司的战略决策，对外则及时向股东提供透明的财务报告和精确的盈利预测。

而我国的CFO与之相比，存在明显的差距。在我国这样一个以个人投资者为主的证券市场上，公司不是围绕股东的利益，更多是注重公司自身的扩张，CFO只是CEO的下属，没有参与到公司重大的战略决策中去。

由此造成我国的CFO缺乏对公司目标的认识和系统的业绩管理观念，CFO只是为了财务而财务，其作用仍然局限于财务，缺乏对公司经营整体的把握。

如何帮助CFO从监管型向经营型转变，从CEO的下属向CEO的合作伙伴转型呢？

CFO转型趋势

上海国家会计学院针对CFO现状所作的一项调查显示，CFO们大多不认同股东关系管理。在回答“股东价值最大化是否是公司最重要经营目的”的CFO中，表示赞同的人仅占被调查者的1/4.调查显示，CFO们平时很少花时间与股东打交道，却会花很多时间与公司高管打交道，因为CFO在行政上仍属于CEO的属下。

在调查的基础上，上海国家会计学院公布了CFO能力框架的研究报告。强调了CFO的职业特征：CFO是公司内部的高级管理人员，有别于公司外部的审计师；

CFO负责公司财务和会计工作，与公司的其他高管不同。

该项研究报告通过分析比较后提出，从CFO的职能定位来看，按所处环节的不同，CFO职能应分为基本职能和高级职能；而从CFO的本职工作考虑，其可分为核心职能和相关职能。

再细化开来，撇开整体的环境因素，要想真正发挥更大的作用，CFO们自身必须依照职能的要求具备更多的能力，如决策能力、分析能力、领导能力和协作能力等核心胜任能力。

CFO如何转换角色

何谓能力？《牛津英语词典》将之定义为：能做某事的素质；尚未发挥的天资或潜质。何谓胜任能力？《牛津英语词典》将其解释为称职的能力。

上海国家会计学院的研究表明，核心胜任能力的基本要素是职业知识、技能和职业价值观。

职业知识自不必说，这是对CFO的基本要求。而技能，上海国家会计学院的报告将其界定为：沟通与协调、领导才能与团队建设、系统思维与问题解决这样的核心技能，以及灵活性、创造性、适应性和鉴别力等相关技能。

此外，CFO能否胜任，不仅取决于其所具备的知识和技能，还取决于CFO是否愿意承担责任，是否愿意接受挑战，是否愿意作出贡献。总而言之，CFO应该遵循其应有的职业道德，比如遵守法律法规、维护公司正当利益、不循私舞弊、提供真实财务信息等，这是CFO应有的职业价值观。

健全职业培训

应该说，这样一个CFO的核心胜任能力模型是客观而全面的。但事实上，要将上述核心胜任能力进一步分解，制订出详实的评价体系，细化为更为详细的流程，将是一项十分庞大的项目。显然，在现有的环境下，不可能一蹴而就。

因而，针对那些已经具有CFO准入资格的人员加以培训，使之成为能够适应CFO要求的人才，无疑是一条捷径。

从我国目前会计系统考试体系来看，会计认证考试分为三个类别：一是会计从业资格考试；二是会计专业技术资格考试；三是注册会计师资格证书考试。就考试的知识体系而言，主要集中于财务会计相关领域。但CFO作为公司高管，其职能显然不能仅仅与财务部门相关。

上海国家会计学院建议，按照CFO能力框架的要求，要健全具有准入资格的CFO的后续职业培训，只有把强制性与自愿性培训相结合。从培训模式上，应把全脱产教育和网络课程两种模式作为未来的发展方向。

培训课程所提供的内容，应涵盖战略管理、公司治理、财务战略、成本与风险管理、税收审计与内部控制等知识，沟通力、领导力等技能，以及诚信、义务和社会责任等职业道德等方面的培训。同时，开发以案例为导向的核心培训课程。

当然，培训只是一种手段，CFO的能力不是依靠后续教育就能建立起来的。其能力框架的实施取决于市场的需求、行业发展甚至于国家的改革进程，但是，重要的一步毕竟迈出了。

财务总监为公司理财的焦点实际上在两个方面：一是如何在众多的投资机会中选择最恰当的投资项目。二是如何筹得所需资金。

在进行财务决策时，财务总监应当考虑四个方面的财务管理因素。

公司目标

在现代公司制度下，公司财务管理的目标和公司的整体目标应是一致的，即公司价值或股东财富最大化。财务总监和财务主管制定财务决策时，应使公司价值最大化或尽量能使股东获得更多的好处。

首先，管理者面临解雇和兼并的威胁。如果公司所有者认为管理者没有很好地履行职责，他们可能会解雇此人。如果经营不善或决策失误，会使公司股票价格下降，其他公司可能会以较低的价格收购公司股票，达到兼并的目的，公司一旦被兼并，原有的管理者就有可能被解雇。

其次，将管理者的报酬和公司经营业绩挂钩，可以促使管理者采用那些能满足股东财富最大化的措施。

价值在筹资决策方面，要考虑如何发行债券和股票以及如何定价，公司债务如何影响公司股票价值。在进行投资决策时，能够增加公司股票价值的投资建议应该被接受，这涉及到股票价值理论。

财务总监必须了解资本市场是如何运转的，熟悉资本市场，掌握一些资本市场的理论。

时间

其一，时间本身是有价值的，如利息、股息都是时间价值的表现。财务总监需要充分考虑时间的价值以及对决策的影响。

其二，时间会引起不确定性，风险是不可避免的。合理的负债比应兼顾融资成本、风险和股东利益。合理结构的确定应根据具体的环境、行业、企业等方面的情况而定。大多数公司倾向于稳健的财务安排。

其三，无论是投资还是筹资，从方案制定到实施需要时间。市场的瞬息万变、经营环境的变化等等，可能使当初的决策不再最优，需要加以修正。

信息

财务总监在进行财务决策之前，需要足够的信息。在信息的披露方面，需要进行慎重和周密的考虑。因为信息一旦被披露，在现代社会，它将被迅速传递到世界各地。当然，公司要花费时间和金钱为投资者提供信息，否则投资者需要权衡自己收集信息和获得报酬的可能性，由此可能影响投资者对公司投资的信心，造成股票市价下降。此外，公司的财务决策本身对投资者就是一个重要的信息，例如一项减少现金红利的决策可能导致股票市价的下跌。

第二篇：财务总监的角色与素质

财务总监的角色与素质

一、基本情况

1、请问您的年龄是_____________________。

A、30-40；B、41-50；C、51-60；D、60以上。

2、您的学历是___________________。

A、高中或中专；B、大专；C、大学本科；D、硕士研究生；E、博士研究生。

3、您担任财务总监的年限是_______________。

4、您所在单位的性质是___________________。

A、国有企业；B、外资企业；C、私营企业；D、行政事业单位；E、其他5、2007年您所在企业的营业收入总额是____________________元。

6、2007年底您所在单位的职工人数是______________________人。

7、您所在企业的主要业务是________________________。

A、产品制造与经营；B、商业和服务业经营；C、投资等资本经营；D、商品经营与资本经营相结合；E、其他。

8、2007年您的工薪收入是____________________元。

二、财务总监的角色与职能（多项填空或选择题）

9、除组织会计核算和日常财务管理工作外，您在单位实际扮演的角色和履行的职责还有:A、__________________；B、_______________；C、________________；

D、_____________________；E、______________________________。

10、普华会计公司对跨国公司的调查得出结论说，财务总监的工作重心正从日常财务管理与控制向决策与战略支持转移，您是否赞成这一说法：_________（单选）。

A、是；B、否

11、如下管理职能,请您按重要性程度进行排序____________________________。

A、参与、支持战略和重大决策制定；B、组织会计核算；C、日常财务管理与控制；D、风险管理与控制；E、财务分析；F、财务预算与全面预算；G、绩效考核与评价；H、纳税申报与筹划；I、投资者、银行等利益相关者管理。

12、如下管理职能,请您按按实际花费时间多少排序________________________。

A、参与、支持战略和重大决策制定；B、组织会计核算；C、日常财务管理与控制；D、风险管理与控制；E、财务分析；F、财务预算与全面预算；G、绩效考核与评价；H、纳税申报与筹划；I、投资者、银行等利益相关者管理。

13、如下报表项目，请您按管理的重要性程度排序_________________________。

A、现金流量；B、应收账款；C、存货；D、对外投资；E、固定资产和无形资产；F、对外融资；G、成本费用；H、净利润。

14、下列关系管理，请您按重要性程度排序_____________________________。

A、投资者关系；B、银行关系；C、客户关系；D、税务部门关系；E、员工关系；F、与CEO关系；G、工商部门关系；H、税务以外的其他政府部门关系

15、下列决策方案的制定,您实际参与的事项有___________________________。

A、战略规划；B、重大投资、并购、筹资和担保方案；C、资产重组和产权改革方案；D、组织机构调整方案；E、生产经营计划；F、研发和技术改造决策方案；G、内部管理改革方案；H、内部绩效考核方案；I、薪酬与奖励计划。

16、请您对影响财务总监在战略和决策中发挥重要作用的因素按重要性程度排序————————————————————————————。

A、CEO缺乏财务专业知识；B、CEO对经营重视程度胜于财务；C、公司法人

治理结构不健全；D、理论界对财务总监地位的认识不够；E、财务总监自身能力不够；F、缺乏政府法律制度的支持。

三、财务总监的能力、知识和工作环境（多项填空或选择题）

17、财务总监的下列各项能力，请您按重要性程度排序____________________。

A、分析判断能力；B、战略决策能力；C、规避风险能力；D、执行能力；E、创新能力；F、交通沟通能力；G、持续学习能力；H、领导与团队建设能力。

18、下列属性和品质，请您按重要性程度排序____________________________。

A、原则性；B、责任心；C、创造性；D、人际影响力；E、谨慎与严谨；F、判断力与洞察力；G、人格魅力；H、适应性；I、性格。

19、除财务与会计知识外，财务总监还应具备其他很多知识。请您按重要性程度对下列知识进行排序_______________________________________________。

A、管理学知识；B、经济学知识；C、法律知识；D、行业相关的生产、技术等知识。

20、下列管理学知识中，您最关注的5类是______________________________。

A、战略管理；B、EVA与价值管理；C、流程再造；D、风险管理与内部控制；E、平衡记分卡与绩效评价；F、作业管理；G、ERP与信息系统管理；H、价值链管理；I、利益相关者管理；J、供应链管理；K、危机管理；L、公司治理。

21、您认为贵公司在以下方面的表现如何？（打√）

内容很好好一般差较差

财务总监在单位实际发挥的作用

财务人员的素质和力

业务管理者与财务管理者的合作协作情况

财务总监的工作环境

财务资源拥有状况

您本人胜任财务总监的能力

22、目前我国企业内部管理仍存在很多问题，请您对如下问题按重要性程度进行排序_______________________________________________________________。

A、治理机构不健全，治理机制不完善；B、缺乏明确或科学合理的发展战略；C、缺乏足够的高素质管理人才；D、风险管理和内部控制体系薄弱；E、经营管理观念不适应现代市场经济发展需要；F、管理基础薄弱；G、产品、技术和管理创新能力不足；H、决策权过分集中，决策机制不科学。

第三篇：转换角色总结（定稿）

加快角色转变，成为教师专业化自主发展的促进者

关于开展“转换角色三日行”活动总结

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为深入开展党的群众路线教育实践活动，增强自我责任意识、服务意识，提高管理水平，根据xxxx党的群众路线教育实践活动领导小组的要求我于6月3日到6月5日到xx小学，深入学校的教育教学一线，与全体学校领导和全体老师进行了一次密切的沟通和全方位的交流，认真听取群众的要求和建议，肯定了他们工作的长处也了解到了一些工作的不足，其中就以下几个方面问题做了一些调研，提出几点意见。

一、领导干部与一线教师的两难

Xx小学在近几年的教学实践上取得不错的成绩，xx校长和十几位教师团结合作，教育质量也得到所属辖区村民的一致认可，我一到学校就听了几位老师的课，比如xxxxxxxx几位都能熟练运用先学后导问题评价教学模式，学生也能在课堂上积极发言和讨论，学习效果非常好，既学到了知识，也强化了每个学生的素质。

一线教师们的心目中，领导干部是课堂教学的导师、专家、权威，他们对领导干部怀有崇敬心情，他们希望能与领导干部进行更多的接触，希望能通过具体的听课活动得到领导干部的指导，希望能获得领导干部提供的帮助和支持。但另一方面，教师又害怕领导干部听课之后的评课、挑毛病，“哪些内容应该多讲些，哪些内容应该少讲些，哪些内容不应该讲；哪个问题应该让学生看书思考，哪个问题应该让学生组织讨论；哪个问题讲错了，属于科学性错误；哪个问题选择材料不准确，违背了实事求是的原则„„”因为这些带有程式化的套话常常远离实际、缺乏针对性，当着众人面的品头论足，常常又使得教师显得十分被动、难堪。

教师在准备一节课，其中不乏有许多自以为得意的创意，原以为可

以赢得几分赞许，甚至可以当作经验推广。但在课后研讨时往往被忽略、或是轻描淡写、或者干脆是一盘冷水。“您说我到底应该怎样做？”，在教师尴尬表情的背后，心底里常常会发出不平的声音：“你说我不行，你上一节课让我看看！”

大多数领导干部来自一线教师，对领导干部如此的工作方式方法有一定看法，心里有些抵触。但是，当自己走上领导干部的工作岗位后，认为自己的工作应该比一线教师站得高看得远，客观上一线教师对自己的期望值也很高，如果在评课过程中，说不出有水平的话、有高度的话，甚至挑不出一些带有关键性的、敏感性的毛病，别人就会认为自己没有水平，瞧不起自己，会对自己将来开展工作不利。在这种心理压力的驱使下，只好尽量说些大话、空话、套话，挖空心思挑别人的缺点、毛病，以此来显示自己的能力和水平。

二、问题的症结所在

长期以来，领导干部习惯于在办公室里勾画自我理想中课堂教学的状态，习惯于面对几

十、几百位老师讲解教材、大纲，习惯于奔波于十几、几十甚至上百所学校听课和研讨，努力将自己的思想认识和心中蓝图给予教师，其中不免自我得意或是唯我独尊，几乎不去考虑教师的内心经验及与情境的交互作用，忽视了人其实是在特定的政治、经济、文化诸种力量复杂作用的背景下，而形成的具体性和独特性。

领导干部处于理论与实践的结合点，是理论者和教师间的桥梁。领导干部既要有理论层面的思考，又要有实践层面的观察。如何站在课程改革的前沿，有效的将理论内化为教师的认识、外化为教师的实践，将理想的课程变为现实的课程，使新一轮课程改革的思想得以贯彻，这是我们领导干部当前必须认真思考的问题。

三、观念转变是关键

导致上述状况出现的原因有我们课程的观念问题。现代课程的基本理念是人文和理解。现代课程观认为课程是科学和人文精神的载体，认为每个人都是社会文化的创造者，应该将课程置身于广泛的社会、政治、经济、文化、种族、全球等背景中，通过联系社会意识形态、多元

文化观点、自然生态理念和个人深层的精神世界、生活体验，来寻求课程的价值和意义。应关注动态性、历史性、社会性的教育理解及与研究者之间的交互关系，重视多元之间的交流和理解。现代课程研究不仅注意课程背后的价值和规范，更关注人的经验和主动性的创造价值和学习过程中“冲突”的意义。

在研究方法上，注重“课程过程”研究，主张主客体的互动，通过主动的参与、意识的自我反省、广泛的交流与外界的交互作用，使历史和社会存在的意义不断得以揭示和发展。同时，通过彼此间交互主体性的沟通，建立共识性的“理解”。

从本质上讲，课程必须能够处理人的内在生活，能够对人的发展起着促进作用。

四、调研的思考和收获

新课程改革过程是一个科学、民主的共建过程，随着新课程改革的推进，学校的办学自主权、教师和学生的主体地位都得到了更多的尊重和加强。在这样的背景下，需要干部做什么？怎样做？答案是：应该从原来封闭式的研究和高高在上的状态中解放出来，由单向的灌输转变为共同构建。教师们也不再是被动的聆听着，而是参与者、研究者，他们本身也在不断的思考、反思。要树立服务意识、发扬民主作风，走近一线，融入课堂，倾听教师们的困惑，从实际出发审视、分析和解决教学实际中遇到的真实问题。多为一线教师创设一个信任的、允许犯错的氛围，不应过多地指责教师，要充分尊重教师主动性的发挥、创新意识的体现和创新潜能的开发，要把“尊重”作为专业引领的支撑，要让教师得到尊重和激励，获得心理上的解放。

通过开展此次“换位体验活动”，我进一步了解了基层的实际情况，有了更直观的感受，增进了干部群众的沟通，密切了干群关系。我将以此次体验活动为契机，把服务基层、服务群众做细做实。

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“转换角色三日行”活动总结

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第四篇：教师角色转换

参与到幼儿的“工作”当中去，帮助、引导幼儿发现、解决问题。

教师注重观察，有目的地对幼儿进行有效指导

教师在指导区域活动时，观察了解在先，介入指导在后，通过观察理解幼儿的活动意图、思维方式，并对幼儿的活动水平做出正确的诊断，在此基础上因势利导，帮助幼儿实现自己的构想，并促使幼儿在原有水平上有所提高，并能根据观察结果调整区角的位置、材料，使其更适合幼儿的水平、兴趣和需要。

（1）在活动区域中，首先我们相信孩子，通过观察，我们看到幼儿并不是一些“无知无能”的弱小群体，而是一群非常能干、富有创造性的小主人。

（2）在幼儿活动中，我们关注幼儿的活动，了解当前幼儿已有的经验是什么，观察幼儿对什么感兴趣，考虑教师应在哪方面给予帮助，特别是幼儿在活动时，我们不能急于用自己心目中的游戏水平做标准去要求幼儿．幼儿在游戏中应有自由选择与自主决定的权力与可能。我们认识到游戏过程是幼儿探索和发展的过程，教师不能急于求成，要学会观察等待，观察幼儿在游戏中的行为表现，言谈举止，先观察再指导或多与处理好游戏中主客体关系，给幼儿自由选择与自己决定的权利，使我们组织的活动成为幼儿“真正的游戏”，而不致使游戏失去“灵魂”。

（3）我们运用了带有启发性、建议性的语言来指导引导孩子们，主动地去参与活动。

但是活动中我们还存在一些问题：个别幼儿的区域记录方法还不够理解，还需我们加以引导。有的幼儿区域活动积极性还需提高。

总之，解决区域活动中的主要障碍，不仅是方法问题，更重要的是教师观念的转变，只要我们教师树立正确的区域活动观念，努力做好师幼互动，把区域活动作为促进幼儿全面发展的基本活动，不断开拓活动空间，解放孩子，让孩子们在玩中求发展，发挥区域活动的实效性，使每个区域真的活起来，促进幼儿全面发展也是我们的目的所在。

在区角活动时,教师如何转换自己的角色

马卡连柯曾经说过：“我是一个做教师的，我应与儿童一起做游戏，如果我只是教导、要求和强制，那我就会成为一种外部力量，也许这可能是一种有益的力量，但不能成为接近儿童的一种力量…”幼儿年龄小，能力弱，对成人的依赖性较强，教师在活动中对幼儿的影响力是很大的。基于对儿童游戏权的尊重，教师应确立幼儿在前、教师在后的意识，让幼儿真正成为游戏的主人。在区角活动中，教师应及时地调整自己在其中的身份，积极地促进幼儿在游戏中个性的充分展露、智慧能力的充分体现，让幼儿在游戏中享受自我实现的欢愉。

第二，首先，教师要学会做一个观察者。

教师要指导幼儿，首先就要了解幼儿。要了解幼儿，就要进行观察。教师进行观察的目的是为了准确地了解幼儿在活动中的需要和表现，观察要有连贯性。教师可采用整体观察的方法，整体观察了解幼儿的活动，了解投放的材料是否符合幼儿的年龄特点，是否为幼儿所喜欢，是否能促进幼儿的发展，不但要注意幼儿做了什么，更要了解幼儿是怎么做的。教师还可以采用个别观察的方法，小班幼儿自我解决问题的能力较弱，社会交往能力较差，教师就应观察是否还有幼儿没有找到自己感兴趣的活动，他是怎样进入某一个区角的。只有认真地观察幼儿在活动中的一言一行，教师才会有新的发现，为指导提供了素材。

教师做一个参与者。

儿童心理学家皮亚杰特别强调，生物体不仅依赖环境，也要对环境做出积极的反应和“回答”，而这就要依赖于生物体自身的积极性。儿童是刺激的主动寻求者，是环境的主动探索者，儿童与环境之间的相互作用，决定着儿童自身发展的方向和水平。教师应激发幼儿的兴趣，积极主动地参与。教师表现出对活动也有较浓厚的兴趣，这样可带动幼儿积极的参与。小班幼儿总喜欢成人和他们一起玩，而且易受大人的感染，一旦有教师的参与，他们的兴致会更浓。针对不同的区角，教师参与的方式也有所不同：

1、平行参与：因为幼儿年龄小，能力弱，游戏的玩法技能相对比较缺乏，教师的参与往往使游戏有更多的变化和情节的深化。教师和幼儿玩同样的材料，主要是给幼儿一个示范。如美工区投放了彩色的橡皮泥等，幼儿只是摆弄其中的材料，对于不同的造型缺乏一定的经验，教师以一个玩伴的身份进入了这个区角中，用以上的材料进行不同的创作，幼儿看了以后也就模仿着去做。

2、合作参与：教师以一个角色的身份和幼儿平等地玩，就如陶行知先生说的：教师要“变成孩子”，与孩子共享欢乐。小班幼儿喜欢独立地玩，合作性不够。如

表演区的幼儿总是不能协调好同伴间的关系，谁也不愿意扮演大灰狼，教师发现后就扮演大灰狼进入幼儿的游戏中，并适时地进行间接指导。

3、指导性参与：教师可介入一些指导性的语言、暗示性的动作帮助幼儿在活动中的深入。区角活动提倡的是幼儿自主地玩，但并不是放任自流，环境的创设中融合了一定的教育目标，教师以实现其目标点拨幼儿的活动。如科学探索区中放了红、黄、蓝三种颜料，幼儿不知怎么玩，教师就提示幼儿：“用这几种颜料变出许多种颜色来，谁会变出绿色？”同时要求幼儿把调出的颜色来装饰衣服，幼儿不只是随便地玩，而是有目的地去探索了。

第三，教师要做一个引导者。

在活动的过程中，教师掌握幼儿的行为表现，适宜地加以引导。首先是应适时，即把握好时机。小班幼儿以平行游戏为主，看到同伴在使用某一物品，他们心里也会有这样的想法，而且自控能力较差，发生争抢的现象就较多，教师就应在第一时间了解到这种情况，及时地解决幼儿的这一纠纷。其次应适度，即避免教师过多或不及的引导。教师引导时过多，幼儿就缺乏一种自我独立性，往往会依赖于教师，主观能动性就不能很好地发挥；而教师的引导不及，幼儿在活动中就会在存在盲目现象同样也是不利于幼儿的发展的。

第五篇：浅谈青年教师角色转换

浅谈青年教师如何面对角色转换

摘要：青年教师的角色适应是教师职业生涯的关键期，也是教师专业发展的关键环节。由学生转变为教师，青年教师要逐渐适应教师角色，实现角色的转换。但青年教师在入职期，常因从“被管理者”到“管理者”角色巨大反差而产生盲从或者角色失败。本文从青年教师的角色适应问题入手，从学校和教师两方面提出了问题解决措施。

关键词：青年教师 ；角色适应问题； 解决措施

角色本是一个戏剧用语，原指演员在舞台上依据剧本情节而扮演的某一特定的人物，如京剧中的生、末、净、旦、丑等戏剧角色，后被人们引入社会学、心理学的研究之中。1934年，社会学家乔治·米德首先运用角色的概念来阐述个体在社会舞台上的身份及其行为，每一个体在社会舞台上扮演着各不相同的角色，而社会赋予不同的角色以不同的行为规范和行为模式。因此，角色实际上就是个体在特定的社会关系中的身份以及由此而规定的行为规范和行为模式的总和。［1］

作为教师，其在学校教育活动中所处的地位与身份，称教师角色，具有社会角色的特征。考虑教师的年龄、学历、教龄和学生家长的评价，以此来区别专家型教师与青年教师。本文所指青年教师是刚走上工作岗位、教学经验不是很丰富的新老师。

青年教师的入职期是教师专业发展的关键期。李克军说：“在教师的专业化成长过程中，青年教师的入职期是一个关键期，它关系到教师的职业道德观念的形成，从教的陈述性知识和程序性知识的积累，学生观、教学观乃至教育观的浸润等。”［2］

刚毕业的青年教师大都是接受过高等教育的学子，他们知识面广博、理论水平较高，观念较新，计算机能力较强，但由于走上工作岗位时间较短，对教育教学实践缺乏感性认识和实际操作经验，教学经验相对缺乏。应该以一种怎样的姿态面对机遇与挑战？怎样赢得别人的尊敬与理解？如何激发自身的潜能，扬长避短？如何调整自我心态，适应新的环境和生活，尽快完成大学生到教师角色转换？如何促使青年教师的教育教学能力得到较大提高，并很快成长起来，成为学校新的教育教学骨干是刚从学校出来的大学生亟待解决的问题。

1青年教师在进行角色转换时所遇见的问题

1.1角色转换跨度较大

青年教师在教师的岗位上，在教师角色学习和角色扮演的过程中，形成对自己所扮演的角色的认识、态度和情感，并且按照自己的方式去实践这个角色，这就是青年教师角色适应。但社会对教师和对学生的要求截然不同。刚刚走上工作岗位的青年教师，从学生到老师，从“被管理者”到“管理者”，从“座位上听讲”到“讲台上讲课”，从知识的接受者变成知识的传授者，角色转换发生了巨大跨度，他们要转变自己的角色，适应自己的角色。然而，在实际的教学岗位上，青年教师遇到了各种各样的角色适应方面的问题。一般来说，好学生应该具有学习优秀、遵守纪律、尊敬师长等特点。那么好老师的标准是什么呢？“学高为师，身正为范”。这就是好教师的要求。首先是“学高”。“学高”可以理解为学问高而不是学历高。学问高要求教师不仅要掌握所教专业和所教学科、课程的知识，还需扩展自己的知识面，学习和掌握综合性学科知识，也就是说老师要努力做到“某一东西懂全部，所有东西懂一点”。仅从这一点就可以清楚地看出学生和教师的区别：学生是分阶段完成特定的学习任务，而教师则需要放眼全局，提纲挈领。要做到这样着实不易，需要教师不间断地去读书、去学习。其次是“身正”。学问可以通过语言来教授，而在为人方面，则是身教重于言传，说得好不如行得正，只有教师自己的行为端庄，才可能对学生产生感染力。教师不是演讲家，演讲家只需一场激情澎湃的演讲就能打动听众，而教师则需要日复一日从细枝末节给学生做出示范。因此，对于刚走出校门的新教师来说，应认识到自己尚有许多地方需要学习，努力让自己从有一定专业知识的学生转变成既有学问又洋溢着人格魅力的教师。青年教师应完成从相对较被动的学生角色向积极主动的教师角色的过渡，逐渐褪去学生气，比如怯场、说话声音不够大、仪表不够规范等，而这些转变跨度都是具有挑战性的。

1.2教师多重性角色转换易造成角色混淆

教师的多重性角色指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立或抵触，在复杂的环境中扮演多种角色，妨碍了角色扮演的顺利进行。教师工作的特征体现在教师工作的情景特征（在场性）、对象特征（不确定性）、目的特征（价值性），工作的复杂决定了教师角色的复杂性。［3］教师工作的复杂性使教师同时扮演着多种角色：与学生交往的角色、与同事交往的角色和与家长交往的角色。与学生交往，教师扮演着教育教学组织者、学生学习指导者、思想品德教育者、课程评价者、课堂管理者、学生学习的楷模等角色；与同事交往，教师扮演着同行、同伴、朋友、领导（或下属）等角色；与学生家长交往，教师扮演着学生教育合作者的角色。教师工作的这种复杂性，要求青年教师不仅要扮演某种角色，而且要扮演多重角色，更要娴熟地在不同角色之间转化。面对种种角色冲突，新教师往往因

为经验和能力不足，不敢妄作决定，但他们又不得不作选择，这使得他们不知何去何从。当个人无法获得明确清晰的角色期望，或因无法形成完整统一的角色知觉而产生的混乱，即角色混淆。有的新教师在课外与学生关系如朋友，却不自觉地把这种“朋友关系”带进课堂，使课堂教学效率降低，甚至无法维持课堂的基本秩序；有的新教师完全以学生的身份与老教师相处，在听老教师示范课的时候，迷失听课的目的，甚至把学生的学习任务当成自己的学习任务；有的新教师忽略学生的身心发展规律，使用不恰当的语言来评价学生，对学生造成心灵上的伤害。这样下来，各种角色冲突成为教师工作压力的主要来源之一，严重者有离开教师岗位的冲动。

1.3无法适应角色知识更新速度快

发展变化的社会要求青年教师不能完全拘泥于课本和陈旧的知识，教师必须做到与时俱进，“太阳每天都是新的”。时代的日新月异是青年教师面临的第一挑战，如果在讲课过程中不加入新的与时代相符的元素，那课堂就是陈旧的，毫无生机的，培养出的学生也是不能适应社会发展变化的，避免这种情况的发生，这就要求教师要不断的进行继续教育，不断的在知识爆炸的社会接受最新的知识，但往往青年教师关注时事发现身边问题的能力较弱，以及社会实践经验的欠缺，对课本上的理论知识与现实社会不能有个很好的过度，适应不了角色更新的速度，显得很被动。这样下去就逐渐造成角色不适应甚至角色失败。尤其我国正在进行新课程改革，无论是在课程功能、课程结构、课程内容，还是在课程实施方面，新课程改革都对教师提出了更新更高的要求，对教师所扮演的角色也有了新的认识，要求教师在新课程改革中实现角色的转换。新教师虽然学习能力强，接受新观点快，但由于教学经验和能力的不足，不能很好地适应教师角色的时代转变，还是按原来的传统观念担任教师工作，就容易产生教师角色不适应问题。

2青年教师角色适应问题解决措施

李岚清副总理说：“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。”一个学校的水平和质量如何。取决于教师的水平和素质。课堂教学是学校的生产第一线，教学工作是一个学校的中心工作，如何提高青年教师的角色适应能力需要多方面做出努力。

2.1学校及外在环境

2.1.1学校要做好青年教师的导入和培训工作。

大部分的青年教师都希望能在学校得到指导和帮助。在青年教师正式上岗前，学校可以

对青年教师进行岗前培训。经过岗前培训帮助青年教师树立现代的教育理念，形成合理的知识结构和认知结构，具备初步的教育教学能力，使青年教师顺利实现角色转换。此外，学校要利用好已有的专家型教师资源，对新老师进行在职培训。专家型教师具有很强的教学能力，对问题所在能够精确诊断，对症下药，帮助青年教师提出解决问题的办法，这样将专家型教师所具有的知识、策略教给青年教师，可提高青年教师的教学效能感和教学监控能力。［4］

2.1.2社会和学生也要给予充分的理解和支持

青年教师在工作岗位上由于没有太多的实践经验，在由“学生”到“教师”的职业转换过渡期，学生和家长要给予充分的理解。社会上普遍认可的都是老教师经验比较丰富，上课管理学生的能力较强，很多家长甚至拒绝实习老师或者青年教师给自己的孩子教课。这种漠视的态度，极大挫伤青年教师的积极性。社会平台，学校平台应给予青年教师一个锻炼自己的机会，要积极转变思想，多看重青年教师与学生的代沟较少，反而更能打开学生的心扉，传授给学生新的思想，新的价值观。

2.2个人方面

2.2.1积极树立角色转换意识

青年教师对自身从学生到教师的角色转变，要有清醒的意识，以便较好地旅行教师职责，奠定基础。这对刚参加工作的青年教师来说，是个至关重要的问题。因为如果能树立角色转换意识，认识到自己已经从大学生转变为教师，人们对教师的要求要远远高于学生，有些学生能干的事，自己不能干，积极主动地适应教师工作，就能在短时间内基本适应教师工作；如果不能树立角色转换意识，对自己已从大学生转变为教师没什么明确的意识，对它不注重，认为在当学生期间和当老师期间是一样的，无视教师和学生的差别，就很难适应教师工作，甚至当老师好几年了还不能适应角色。

2.2.2充分的教育准备活动

青年教师在教育活动开展之前，应该把所有的准备工作都做好。作为一名教师，要时刻牢记“要给学生一杯水，自己要有一桶水”的道理。所以，要做到以下几点：第一，要有渊博的科学文化基础知识，只有这样，才能把课讲的深入浅出，引人入胜；第二，要有扎实的专业理论知识。教师要保证教学内容的正确，准确和精确，必须具备扎实的专业知识。在现代科学技术迅猛发展的今天，教师若不努力去学习现代教育教学理论，不致力于丰富自己的文化底蕴，不积极拓宽自己的知识视野，不广泛了解所教学科的教改动态，恐怕就难逃脱被

“挂”在讲台上的尴尬。第三，在备课的进程中，把教育内容、教育方式和教育流程设计好，把教育对象了解清楚，学好《教育心理学》，还要对在教育过程中可能会出现的突发问题，以及应对这些问题可能会用到的各种方法都在大脑中推演一遍。这样，不仅能基本上保证教育过程顺利展开，而且可以使教师角色意识深刻渗透到脑中，在实际教学过程中就不会显得慌张和怯场，有助于提高青年教师的自信心。

2.2.3进行教学反思，做反思型教师

青年教师要想把课讲好，受到学生的欢迎，得到学生家长、学校和同行的肯定，就要对自己的教学进行反思。反思性教学是指“教师凭其有实际教学经验的优势，在实践中发现问题，通过深入的思考、观察、寻求解决问题的方法和策略，以期达到自我改进、自我完善的目的”。［5］尽管青年教师在从教之前做了不少准备工作，但许多需要了解的东西，还需在新的职业活动情境中亲身体验才能真正学到。所以，还要针对教学实践中存在的问题和不足不断地进行反思、总结经验教训，只有不断地反思，才会促使自己更快地进步。

2.2.4多与学生进行互动

教学的主体是学生，要把学生的感受和接受知识的能力放在第一位，教育改革的一个重要内容是“人性化”。互动式教学的一个重要特征就是学生的参与性，它通过强调教师与学生的双向交流，充分调动双方的积极性和能动性，从而活跃课堂气氛，使那些被压抑在潜意识中的能量释放出来，从而实现教与学两方面的最佳效益，它既要求学生在教师的组织下按教学计划的要求系统地学习，也要求教师按学生的提问和要求有针对性地重点施教。只有激发学生学习的积极性和创造性，使学生在探讨、质疑和研究中进行探求式学习才能培养创新精神。教师完全可以根据实际情况，在讲到某个理论的时候，引入当下发生的某个公共事件，让学生积极参与到互动的讨论中来，让他们在质疑和阐发自己观点的过程中，形成对这个理论的理性认识，同时也让同学们理解这个理论的多面性，形成更丰富的认知。

此外，课下也要与学生进行情感交流。现在的通讯工作非常方便，QQ、MSN、微博，与学生在课下进行情感交流，能够及时把握住学生的最近动态，有什么风吹草动，青年教师都能够及时的发现并及时的控制。要知道，学生在课下或者是在生活中发生的一些小事会极大的影响学生学习的热情或者态度，我们青年教师不仅要在三尺讲台上发挥引导作用，同时在生活中也要成为良师益友，对学生进行积极的引导。这种交流不仅增强了学生老师之间的信任感，也极大加强了青年教师的自信心和职业快乐感。［6］

2.2.5制定专业成长计划

教师专业成长计划是新教师成为一个成熟教师的预想，它包括青年教师对教师角色的理解，对教育能力和智慧的把握，以及履行教师角色的行动设想。吴秋芬认为：“教师专业发展的核心是通过提高教师的专业素养来使教师熟练地从事教育教学工作，成为一个符合专业标准的教育工作者。”［7］所以，青年教师把专业成长计划付诸实践的过程，就是青年教师以成熟教师的要求来要求自己的过程，实际上也就是青年教师主动强化自己的教师角色的过程。由此看来，制定专业成长计划是青年教师自我促进角色适应的非常重要的途径之一。

总之，青年教师走上工作岗位顺利成为一名专业型教师是一个复杂的过程，除了自身要对教师角色正确认识外，学校与培训部门也要帮助青年教师解决实际问题，这样才能促进青年教师适应角色，促其发展。

参考文献：

[1]时蓉华,张春兴主编.社会心理学[M].浙江教育出版社,1998.［2］李克军.青年教师入职期专业化成长的建议［J］.中国成人教育，2010，（1）：102.［3］陈向明.理论在教师专业发展中的作用［J］.北京大学教育评论，2008，（1）：41-43.[4]董琳，浅谈高校青年教师培训工作的必要性，知识经济，2010，(5)：131

［5］田蕾.反思性教学：促进教师发展的重要途径［J］.聊城大学学报（社会科学版），2010，（2）：399.[6]谢海光.互联网与思想政治工作概论[M].复旦大学出版社,2000.［7］吴秋芬.教师专业性向与教师专业发展［J］.教育研究，2008，（5）:70.