第一篇:立足服务 提高保障 促进品牌(xiexiebang推荐)
树立服务意识 提高保障水平
------幼儿园后勤管理之我见
杨仙芝
杨世英
幼儿园后勤是幼儿园保教工作的重要组成部分,是幼儿园保教工作得以顺利进行的基础,是保证幼儿园安全与稳定的重要环节,是幼儿园上品牌出效益的重要阵地。而幼儿园的后勤工作千头万绪,大到园所的美化、绿化、亮化、安全化,小到幼儿的吃喝拉撒,都是后勤涉及范畴,为提高后勤工作的保障功能,立足我园实际坚持后勤“三服务原则”(服务教学、服务幼儿、服务家长),取得了不菲的成绩,幼儿园多次评为州市先进集体,得到了家长的认可和社会的好评。
一、服务教学,为一线教学保驾护航
幼儿园的后勤队伍,根据工作性质分为保健、保育、保卫,各类人员数量不多,但职责不一,为了提高他们的素质,我们把园后勤队伍也纳入园培训体系,我们每期都有针对不同的岗位进行专门的学习培训,一为明确职责,提高服务的意识,二为提升服务水平优化服务质量。
学期初,我们采取不同方法组织各类人员学习岗位职责和相关制度,让他们进一步明确自身的岗位性质、职责范围及应遵守的各种制度。在这些学习活动中强调该项工作,在幼儿园一日活动中的地位和价值,让他们感觉到他们所从事的工作岗位,虽然不是幼儿园的中心工作,但任然是幼儿园各个环节中不可或缺的,从而认同了该岗位的重要性,增强了他们工作的主动性和积极性,提升了他们的服务意识。
意识有了,质量提高就有了基础。我们定期组织他们开展业务学习、送培、进行业务竞赛等方式来提高他们的服务质量。保洁人员除了负责卫生保洁外,还负责幼儿园的绿化工作,我们请来园艺师给他示范讲解花木的养护管理常识,提高他的培管能力;食堂工作人员除了定期参加州市卫生食品管理部门的食堂各项工作流程培训外,我们还让他们参加厨艺学习。同时我们还组织后勤组各类人员进行业务大比拼现场操作竞赛,看谁的动作快、技术娴熟、质量好,并给予一定的物质和精神奖励,在园务公开栏的橱窗内展览他们的事迹,让家长和幼儿都了解这些在幕后默默工作的叔叔阿姨,是他们的努力,幼儿园才有这样整洁优美的环境,他们才吃上卫生、味美的食品。这样通过活动不仅促进了他们业务水平的提高,也增强了他们的职业认同感和责任意识,有效的提升了他们自觉服务教学的意识。
后勤管理人员他们主动带头,利用寒暑假、双休日对幼儿园的教保环境进行整体维修维护,深入班级,安排好桌椅、床被、学习用品,从而保证保教活动顺利进行。
保育人员,是幼儿园后勤岗位中最特殊的,他们的工作同教师一样,直接与幼儿对接和互动,同教师的工作也有很多交叉和对接,由于直接服务于教学,他们的岗位意识尤其要清晰,不然不仅配合不好教学,还会阻碍教学,甚至带来负面效应。因此,我们非常重视园保育员思想意识的提高,每月都有组织有计划的开展培训学习,以增强她们的岗位责任意识,提高服务的能力,养成主动配合教学的习惯。同时我们也要求教师要理解保育员的工作性质,在思想意识上认同保育员在班级一日活动中的价值和地位,尊重她们的人格和劳动成果。我们还营造一种氛围,把保教人员同教师混搭一起公式在队伍介绍橱窗内,在称呼上也同教师一直,摒弃了把保育员称为“阿姨”的习惯,统一称呼为“老师”。同时在日常工作考核中,班级工作实行打捆制,保育工作不到位,老师负连带责任,教学质量下滑,保育员也要被戒勉谈话。这些举措,使班级的三位老师能心往一处想,力往一处使,形成了合力。
这样后勤各岗人员树立了服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作,处理好前勤和后勤的关系,保证了保教活动有序的开展,促进了办园效益的整体提高。
二、服务幼儿,让他们健康成长
“以幼儿为本”,教师是教育幼儿的主导和关键,知识固然重要,但幼儿园更多的任务是养成幼儿良好的习惯,培养他们积极健康的生活态度。后勤为幼儿服务,就是后勤工作也要站在幼儿的角度去考虑,要用心体会 “提供安全舒适的环境”的含义,除了器械不存在安全隐患,还要从高度比例、软硬程度等多角度去考虑,比如小班幼儿的床、桌椅、玩具柜、洗手池等的高度与中大班是要有区别的,这样才便于他们在学习、生活活动中,舒适方便,为他们自我服务、同伴互助提供便利,从而真正意义上促进他们的提高。
除了环境设备设施的舒适安全,卫生保健这一软环境更是幼儿园不能忽视的关键,身体是革命的本钱,在幼儿期打下了良好的基础,将会使他们终身受益。因此,科学合理的安排膳食、落实疾病防控措施,是后勤服务幼儿的重中之重。
为落实“科学合理的安排膳食”这一目标,我们严把四关,一是营养平衡关,保健医师依据幼儿年龄特点和食品摄入的营养需求,制定出科学合理的膳食计划(每周营养食谱),以保证幼儿一日生活的能量需求。二是严把采买关,采购人员由有经验的后勤管理人员亲自担任,开学初同定点商敲定米面、调料的价格、品质,送货标准及时间,鲜肉、禽蛋、时令蔬菜、水果,除定点外,我们都是当天采购当天使用,不库存,这样保证鲜肉、禽蛋、时令蔬菜、水果等都是以最好的状态进入加工环节,食品的新鲜营养就有了保障。三是严把加工关,要求食堂加工人员严格按流程操作,并且要求食堂工作人员,对加工的食物,不能只以熟透为标准,要充分考虑幼儿的特点,因为幼儿他们喜欢一款食物,吸引他们的可能是“色”,可能是“香”,也可能是“味”,甚至是“形”,不一而足,这样从色、香、味、形方面都有照顾的食物呈现在幼儿面前时,他们的食欲怎么不上来呢?当然,加工关关键的一步是试吃,我们要求每做出一道食品,加工人员必须试吃,半小时后方能进入幼儿使用环节,这一环节有效阻断了食品安全事故的发生,20多年来我园无一起食品中毒事件发生就是很好的证明。四是严把食用关。加工好的食物最终要被幼儿食用才能发挥他的应有作用,三、服务家长,为他们生活工作提供便利 《幼儿园工作规程》强调:“幼儿园要实行保育教育相结合的原则,对幼儿实施体、智、德、美诸方面全面发展的教育,促进其身心和谐发展。同时为家长参加工作、学习提供便利条件。”因此,幼儿园在不断提高保教质量,切实保证幼儿健康快乐和谐地发展的同时,还要承担着为家长参加社会工作提供便利的社会职能。因此,我园始终坚持方便家长参加工作、学习这个思想不能动摇。努力减轻家长在教育、保育幼儿方面的负担,使他们解除后顾之忧安心工作,为社会建设多做贡献。
后勤组作为幼儿园的重要组成部分,在为家长服务上也走在前列:开通延时绿色通道,提供延时服务。我园很多家庭都是年轻家长,他们既要上班还要带孩子,我市小学都是下午四点就放学了,我园为方便家长,幼儿的接园时间一直都定在下午五点开始,家长下班后在来接孩子也刚合适。可一些家长除了接孩子,每个月还要到财务室办理伙食费相关手续,收费处不延时,很多家长就得请假过来办理,这必将影响家长的工作或学习,同我们的办园宗旨相背离。延时绿色通道的开通,家长的怨言少了,口碑好了。
透明膳食管理,让家长安心放心。合理均衡的膳食是幼儿健康成长的重要前提,一直以来,我园始终全力贯彻保教并重的育儿原则,注重幼儿膳食的科学性、合理性与安全性。但若何把落实的这一理念的细节呈现给家长,让他们放心、安心呢?我们通过成立伙食管理委员会,让部分家长参与幼儿园后勤服务管理,增加膳食管理的透明度,取得了很好的效果。我园定期召开伙食委员会议,参加的有园长、后勤副园长、保健教师、食堂管理员、厨房炊事员、保教人员代表、家长代表等,在会上讨论膳食计划安排。公示膳食管理流程,聘请有时间的家长参与每周的采买加工流程,同时在橱窗显眼位置公示每周食谱,自觉接受家长监督。家长代表表示:“通过会议研讨幼儿膳食问题,让我们深深地感受到幼儿园非常重视孩子的膳食营养,通过现场品尝做作来的菜肴,也让我们了解了什么是色香味俱全,选择你们幼儿园是正确的选择。”
同时我们有保健医师代替家长给生病上园的小朋友喂药的服务(家长只要带病历,填好代喂药委托单,就可以享受这一服务),还有报账员帮助家长办理幼儿住院保险理赔手续等服务。
总之,我园的后勤工作一直秉承着服务教学、服务幼儿、服务家长不放松的原则,努力创新后勤服务的新途径与新方法,与时俱进,使幼儿园的保教水平跃上了新台阶,相信在后勤一班人员的努力下,我园的后勤工作将结出更丰硕的成果。
第二篇:立足社区,打造社区志愿服务品牌策划
立足社区,打造社区志愿服务品牌策划
社区是社会的“细胞”,也是当前共青团工作的神经末梢,立足社区,充分开发青年业余时间,通过开展青年需求的志愿服务项目,服务青年成长成才,满足社区居民日渐丰富的文化、生活需求。
可开发项目点预设:
(一)服务青年就业创业
1、职业生涯规划系列活动——六个一
一次性格测试
一次生涯规划讲座
一次就业指导讲座
一次理想职业的体验(见习)
一次职业技能大比武
一次职业生涯规划比赛
2、创业素质拓展活动——KAB课程进社区
(二)青少年关爱
1、社区“阳光雨露”计划
立足社区围绕青少年,特别是未成年人,以社区文化活动中
心为平台,开展“阳光雨露”计划。
阳光篇:
“党、团、代”薪火相传活动
“红领巾心向党,祖国发展我成长”主题实践活动红领巾科普园地
青少年法律大篷车
社区运动会
雨露篇:
爱心快递:爱心家教、爱心便当……安全自护方面
第三篇:实施品牌服务促进创业发展
实施品牌服务促进创业发展
省电力公司机关效能建设领导小组
按照省委、省政府关于“创业服务年”活动的统一部署,在省效能办的指导下,省电力公司高度重视、迅速行动、精心安排,创业服务年活动已全面展开。
一、提升品牌服务意识,营造服务创业氛围
公司通过切实有效、广泛深入的学习动员,进一步提升品牌服务意识,激发全员服务创业的主动性和责任感。
一是认真学习。通过专题汇报、党政联席会议等各种形式,及时学习传达“创业服务年”活动动员会议精神和中央、省委省政府等有关支持创业方面的政策文件,组织学习讨论,将全体干部员工思想统一到省委省政府“进位赶超、跨越发展”的部署上。
二是全面动员。公司党组责成公司有关部门专题研究,提出优质服务硬措施。公司总经理秦红三在省公司2010年工作会议上专门动员布署创业服务年工作,强调系统要高度重视,象抓“机关效能年”活动一样切实抓出成效。省公司党组书记杨新法将在近日召开面向县公司的电视电话会议,再次专题动员推进优质服务和“创业服务年”活动。公司副总经理谭永香、纪检组长范爱虎等公司领导也在相关专业会议上多次强调各负其责,切实推进“创业服务年”各项工作不断深入。
三是大力宣传。在全面动员的同时,公司对“机关效能年”活动成效和“创业服务年”活动大力宣传,组织开展活动标语悬挂。《江西电力报》连续多期以头条、整版的方式推出相关报道,激励广大员工在新的起点上,以更加饱满的热情投身服务实践。系统各单位充分运用社会、行业自办媒体等,层层营造“服务创业当先锋、创优环境作贡献”的浓厚氛围。
二、提升品牌服务能力,构建服务创业格局
公司主动融入江西经济社会发展大局,努力以国家电网品牌服务,为江西经济“进位赶超、跨越发展”提供高品质的供电服务。
一是积极响应省委省政府重大项目带动战略,推进坚强智能电网建设新发展。认真关注分析我省经济形势与产业结构调整情况,准确把握电力供需形势,在去年应对1000万千瓦最高负荷未拉闸的基础上,提出确保应对1200万千瓦最高负荷不拉闸的目标。服务鄱阳湖生态经济区建设,加快建设统一协调发展的坚强智能电网。抓紧实施新一轮农网扩需项目建设和新农村电气化建设。
二是努力满足创业服务对象用电需求,构建“大服务”新格局。实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,努力形成以客户为中心、各业务部门高度协同的“大服务”格局。进一步完善创业服务体系,做好重点工程、重大招商引资项目建设的全过程服务;加强应急能力建设,开展与重点客户的联合演练;创新服务方式,围绕创业服务对象需求,提供贯穿业务全过程的综合保障;进一步规范服务行为,充分维护好创业服务对象及企业自身的合法权益,提升客户价值,实现互利共赢。
三是着力改进服务薄弱环节,推动公司系统品牌服务再上新水平。公司系统以改善服务
薄弱环节为着力点,力促服务品质再提升。南昌供电公司启动新一轮的供电服务提升活动,赣西供电公司着力实施明查暗访、效能监察、督办、考核“四项常态化”,大力优化创业服务环境。
通过学习动员、精心组织,一季度,公司系统“创业服务年”活动取得良好成效:一是作风建设持续强化,高效完成春节保电任务。保持行风建设、“机关效能年”与“创业服务年”活动的连续性、一贯性,全员服务意识进一步强化。今年元月份,江西电网用电负荷连创新高,电网成功应对1026万千瓦的高负荷。3万员工坚守岗位,确保了春节期间全省电力供应充足和平稳运行。
二是加快政企合作步伐,着力服务低碳经济发展。主动介入,高效推进南昌等城市电动汽车充电设施规划建设工作。省电力公司已与南昌、宜春两市签订电动汽车充电设施建设战略合作协议。利用电力交易平台,统筹平衡各发电企业机组发电利用小时,撮合“以大代小”发电权交易,有效推进“上大压小,节能减排”工作。
三是优质服务各项工作全面发展,为优化创业环境做出了贡献。公司各部门提前完成了具体方案的制定,公司系统各单位针对实际,深入推进工作。九江供电公司加速推进客户项目用电报装,健全重大产业项目和重点项目绿色通道功能,实行重点项目领导挂点、客户代表全程跟踪服务,全过程质量控制和时限管理;上饶供电公司等单位组织了明查暗访;弋阳县供电公司与供电所签订《服务创业责任书》,明确具体要求和责任。
三、全面推进品牌服务,推动江西创业发展
3月29日,省公司发出了《关于印发〈江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施〉的通知》。下一阶段,我们要全力落实“六加速、一确保”创业服务重要举措,全面推进品牌服务,确保“创业服务年”活动取得新的更大的成绩。
(一)加速电网新一轮发展,助推江西经济进位赶超
继续加大电网建设投入。今年固定资产计划投资45.36亿元(不含农网扩增项目),建设63个110千伏及以上输变电工程项目,计划新增变电容量293万千伏安,线路长度834公里。加快解决供电“卡脖子”和县域电网单电源供电问题,年内完成5个县、56个乡、485个村的新农村电气化建设任务。
(二)加速科学规划网架结构,构建鄱阳湖生态经济区电网新布局
4月份完成鄱阳湖生态经济区电网规划、共青城电网规划等专项规划;5月份优化井冈山电网规划。加快建设环鄱阳湖生态经济区、京九铁路电气化、九江沿江大开发等重大工程配套电网项目;加快推进彭泽核电外送电网建设及洪屏抽水蓄能电站建设项目,全力服务好鄱阳湖生态经济区能源工程建设。
(三)加速智能电网试点建设,策应低碳经济发展战略
初步预计2010年电网智能化投资4.4亿元。积极跟踪南昌市国家低碳城市试点、节能与新能源汽车试点进程。今年在南昌建设1个充电站,全省建设300个充电桩,配合宜春“亚洲锂都”发展战略,争取在宜春建设1个充电站。关注太阳能光伏发电进展,助推江西全力打造全球重要光伏产业生产基地等。
(四)加速配套电网建设,保障重大工程项目用电需求
密切跟踪全省重大工程,制订配套电网建设项目节点计划,加强工程进度调度和项目督查。加快推进南昌特高压建设前期工作,推进武汉—南昌特高压工程,力争“今年开工,明年投运”;服务向莆铁路、南昌、新余光伏产业园、高安、景德镇陶瓷产业基地等重大项目和工业园区建设,满足新钢、萍钢等大型企业扩改用电需求。
(五)加速服务绿色通道运转,打造“创业速度”
完善大客户经理制,打造报装用电“创业速度”。园区创业型企业用电报装时间比《供电监管办法》规定缩减50%。为1000KVA及以下的单电源创业型企业免费提供设计方案。对业扩报装全过程监督,实行100%回访。实行各类客户业务的同城异地受理和95598预受理,开通网上营业厅。逐步建成多功能智能缴费平台,推广自助缴费终端和即时缴费系统,提供便捷多样的缴费手段等。
(六)加速推进“三个建设”,提升国家电网品牌形象
采取有效载体形式,不断推进公司党的建设、企业文化建设和队伍建设,形成服务品牌塑造的内外良性互动格局。开展“满意百分之百”创建活动,广泛宣传“国家电网”品牌,提升公众的直观感知度,进一步增强队伍服务意识。
(七)确保电网应对1200万千瓦最高负荷不拉闸
按照应对1200万千瓦最高用电负荷不拉闸限电的目标,提高负荷预测水平,做好电力电量平衡,合理安排运行方式,确保电网安全稳定运行。
第四篇:建设客运服务品牌促进客运企业发展
建设客运服务品牌促进客运企业发展
有人说过:“缺乏品牌的企业往往缺失长期的发展目标,没有品牌就没有消费者的忠诚度。”品牌意味着企业的诚信、优秀的品质、市场的认同、企业的综合实力。对于客运企业来说,运输服务不仅仅是单纯地把旅客从一个地方运送到另一个地方,而是要求企业不断提高服务质量,形成自有特色的服务品牌。现在客运企业之间差距越来越小,如何在竞争激烈的市场竞争中,保持自己的竞争优势,客运服务品牌的建设起着决定性的作用。客运服务品牌代表着客运企业的竞争力,是企业的无形资产,更是旅客选择的风向标。建设客运企业服务品牌,提升客运企业市场竞争力,才能更好地推进客运企业的发展。
一、道路客运企业生存现状
1、出行方式的多样化,道路客运市场占有份额不断减少。随着全国快速铁路客运网络不断完善、铁路列车提速以及列车运能、发班密度和服务水平相继提高,公铁竞争局面激烈,高铁、动车组对客运企业的冲击越来越大,吸引着不同消费层次、不同出行需求的旅客。在铁路的冲击下,民航业逐步降下“身段”,降价打折,使部分旅客成为民航“忠实粉丝”。国民生活水平的提高,私家车的拥有量逐年增加,也直接影响中短途道路客运市场客流量。出行方式的多样化,给道路客运企业带来沉重的打击,使其市场占有份额日趋减少,经营状况面临着严重压力。
2、运营成本增加,企业内部压力不断加大。国家实施油费改革后,道路客运企业运营成本的不确定因素增加,成本控制难度进一步加大,最终给企业带来运营成本的上升和管理难度的增
1加。随着油料、保险、劳动成本、财务费用等方面成本的不断增加,造成道路客运企业运营成本也不断增加,企业发展压力也随之加大。
二、建设客运服务品牌对道路客运企业发展的重要性
道路客运企业属服务性行业,其产品就是服务,服务也是道路客运企业打造品牌的核心。客运服务品牌是以运输服务价值观为核心,以职业道德为准则,以创造旅客满意、提升旅客忠诚度、增强企业竞争力为目标,以形成全员共同服务价值认识和行为规范为内容的文化,贯穿于运输企业为旅客提供服务的全过程,是企业的灵魂和核心。
1、建设客运服务品牌,提高道路客运企业市场占有额。随着铁路、航空、私家车等出行形式多样化,市场竞争主题的增加,旅客需求的多元化,道路客运企业的运输服务不单单是点到点的运送,旅客需要更高层次的服务,是全过程、全方位、全身心的服务,这就要求企业不断地提高服务质量,创新服务形式,树立具有自身特色的服务品牌,满足不同层次旅客的需求。在产品同质化的今天,道路客运企业要想提高市场占有份额,必须具有不同于同行业、独特的品牌竞争力。根据不同层次旅客的不同需求,推行差异化服务,建设特色客运服务品牌,提高道路客运企业市场占有额。
2、建设客运服务品牌,提升道路客运企业旅客忠诚度。服务品牌是指以优质服务服务的价值为核心,向服务对象展示服务特色、提供优质服务的体现,是服务主体的文化理念、服务内涵、服务机制、服务创新、服务形象的综合标志。服务品牌
意味着企业的诚信、优秀的品质、市场的认同,是企业的无形资产,代表了企业的竞争力。道路客运企业要诚信经营,坚持以客为本的经营理念,加强企业安全生产管理,坚持企业服务承诺,建设客运服务品牌,能树立良好的企业信用形象,提高企业良好的社会形象,从而达到留住老顾客,发展新顾客,培育顾客忠诚度的目的。在客运企业服务品牌建设中,企业还要加强品牌建设的组织、规划,服务品牌形象策划,加大品牌宣传力度,提升品牌认识度,提高旅客认可性,从而培养旅客对企业的忠诚度。
3、建设客运服务品牌,增强道路客运企业市场竞争力。在现在道路客运企业市场占有率不断减少的今天,道路客运企业只有在服务上下功夫,争占市场份额。这就要求企业提高服务质量,创新服务形式,树立独有的客运服务品牌。建设良好的客运服务品牌,有利于满足旅客需求,提升旅客对企业的忠诚度,使企业市场竞争力不断提升。
三、创建客运服务品牌措施
服务品牌在实际服务过程中,要经得起市场、顾客、社会等各方面的考验,而且服务品牌在服务过程中,还要不断的深化、发展、延伸。为此,客运服务品牌创建过程中,要建立建设领导机构,制定长远的目标,建立长效管理机制,要以强化组织队伍建设为前提、以提高服务人员素质为基础、以创新品牌服务形式为关键、以健全品牌服务体系为保障,认真落实各项工作措施,确保创建工作有序进行。
1、强化组织队伍建设,是创建客运服务品牌的前提。在客运服务品牌创建时,首先要建立组织机构,全面负责品
牌创建的规划、策划、培训、组织、监督等一系列工作,要明确职责,确保服务品牌建设目标责任真正落到实处。其次要加强队伍建设,提高队伍素质,提升服务形象,增强队伍凝聚力。道路客运企业创建品牌组织机构,根据企业实际情况和行业特点,制定服务品牌建设的发展规划,把服务品牌的建设和管理纳入企业发展的长远规划,并随时根据企业的发展规划进行修正。
2、提高服务人员素质,是创建客运服务品牌的基础。服务人员在客运服务品牌创建具体实施者,也是企业服务理念的最终实践者,企业品牌的创建实质是提高服务人员整体素质的过程。客运服务品牌建立的基础,就是具有较好素质的服务人
员。因此,建设客运服务品牌,必须提高服务人员素质,要建立健全组织学习、检查、考核、评价等各方面制度措施。根据工作岗位特点,结合实际,开展多样化组织培训、学习,要建立以提升服务人员整体素质为目标的培训体系,提高客运企业的服务质量。服务人员在实际品牌创建过程中,要明确各自职责,承担相应义务,理解创建品牌的宗旨和意义,积极拓展服务技巧和技能,提高服务质量和水平。
3、创新品牌服务形式,是创建客运服务品牌的关键。客运服务品牌创建过程中,要使品牌健康持续发展,就要求服务人员在服务时,不断创新品牌服务形式,探索服务新方法。要不断总结提炼服务内涵、服务理念、服务使命、服务目标,不断完善服务标准、管理模式,不断提高服务质量、服务形象,努力满足旅客需要。道路客运企业根据旅客多元化需求和实际需要,创立服务新举措,推出服务新项目,不断丰富服务手段,挖
掘服务新资源。
4、健全品牌服务体系,是创建客运服务品牌的保障。
要建立健全客运服务品牌创建管理服务体系,保障客运服务品牌建设。在服务品牌建设过程中,要建立以旅客为中心的服务过程体系,做到服务流程化、操作规范化。还要建立以旅客信息为内容的服务监督体系,对反馈事件及时进行处理,并真正起到树一带百的榜样作用和举一反三的警示作用,以此来提高服务质量,并最终提高旅客对企业的忠诚度。
第五篇:赴美生子 品牌立足服务 细节打造专业
赴美生子 品牌立足服务 细节打造专业
在百度键入赴美生子,数百家服务中介机构都在竞向PK价格,甚至有些服务机构给出的报价只有不到一万美元。但是赴美生子,价格低廉并没有优势,服务质量才是王道。
选择赴美生子对于每个家庭来说都是一件大事。美国对于绝大多数孕妈妈来说毕竟不是自己熟悉的生活环境,心情上面可能会存在着较大的落差和起伏,月子中心服务范畴也不仅止于照料孕产妇的日常起居。美瑞宝贝作为行业内的口碑品牌,不仅仅只着眼于孕妇基本的日常起居和孩子美国国籍的取得,更致力于让赴美的孕妈妈们在全方位的贴身呵护中,能够安全快乐的完成这次赴美生子的特殊旅程。贴心的辅助服务理念
去过美国的人都知道,美国的服务人工成本非常高。许多不够合规的月子中介之所以报价很低,就是在各种服务中偷工减料。导致孕妈妈到了美国之后还要自己负责打车出行、预约医生等琐碎事宜,根本没办法安全待产。更有甚者,不够合规的月子中心还会肆意加价,发生任何事情也会被推诿责任。
美瑞宝贝彻底区别于这种不负责任的服务机构,全程为孕妈着想,提供各种细致入微的辅助服务支持。
具体服务内容包括: •赴美行前辅导; •抵美接机服务; •代办证件; •归国送机服务;
•外出(购物或就餐)接送服务;
•提供适合孕妇及家人的旅游方案,协助预定餐饮、交通、住宿等;
•提供旅游陪护服务;
•提供知名租车商信息,协助办理租车事宜; •协助联系在美短期就读及接送事宜;
•提供辅助其他咨询服务项目,包括:美国旅游、房产、保险、移民、留学、家庭赴美陪护方案咨询。
不仅如此,美瑞宝贝是真正把客户当做家人来看待,处处体现人性化的服务理念。尽量让孕妈妈能够在维持自己一些特殊的生活习惯,就算身处美国也能有置身家中的舒适安心感。健全的医疗支持体系
美国的医疗体系与中国有较大的区别,很多准妈妈根本摸不着头脑。如果医疗全程采取自助形式,将会给孕妈妈带来很大的麻烦和负担。同时孕妈妈正处于一个特殊的生理时期,身体各项指标都不稳定,并不适合各种相关手续的申请和英文的书面介绍。美瑞宝贝全方位包揽了所有的医疗相关事宜,让孕妈妈不需要因为英文使用不够熟练而导致与医生沟通不良,更避免了一些文书手续的不必要失误。具体服务内容包括:
•帮助孕妇妈妈预约产前检查预约、送检;
•帮助孕妇妈妈联系并确定,所希望获得的医生、医院等医疗服务资源;
•孕妇妈妈临盆时,提供赴医院生产时的接送和相关程序对接协助服务;
•生产过程中,如母婴需要更多的医疗服务(如择时分娩,无痛分娩,早产儿照护,家人陪护生产等等),协助孕妇妈妈与医生、医院进行各项流程沟通和对接服务;
•提供产后返回月子中心的接送服务。
而且美瑞宝贝承诺所有合作医院均属于美国优质的公立医院(资质相当于国内三甲),无论是医疗专业水平和服务人性化程度都不是一些私人诊所能够相提并论的。专业的成长延续关怀
宝宝平安在美国降生拿到国籍,绝对不是美瑞宝贝服务的终点。为了宝宝中美两国成长生活的权益最大化保障,美瑞宝贝特别成立了美籍宝宝成长服务部,为宝宝量身打造定制化的成长关怀方案。
具体服务内容包括:
•为美籍宝宝提供美国证件有效续延服务; •为美籍宝宝在国内的保健提供有益信息; •为美籍宝宝在国内的教育提供有益信息; •为美籍宝宝在美的社会福利申请提供咨询; •为美籍宝宝家庭赴美投资、移民提供咨询; •为美籍宝宝赴美生活学习、亲属陪护提供咨询; •定期举办美籍宝宝家庭聚会沙龙、讲座; •为客户提供赴美旅行、商务考察行程定制。
美瑞宝贝成长服务部的理念便是协助每一个美籍宝宝家庭免除众多后顾之忧,呵护孩子在充分保障其各项权益的环境中茁壮成长。